Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

1.1.3. Mô hình hành vi mua của khách hàng - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

1.1.3. Mô hình hành vi mua của khách hàng (Trang 18)

Trong mô hình hành vi khách hàng, vấn đề thu hút sự quan tâm cũng là nhiệm vụquan trọng đặt ra cho người làm Marketing là: phải hiểu được những gì xả y ra trong - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

rong mô hình hành vi khách hàng, vấn đề thu hút sự quan tâm cũng là nhiệm vụquan trọng đặt ra cho người làm Marketing là: phải hiểu được những gì xả y ra trong (Trang 19)

Ưu điểm: Mô hình TRA giống như mô hình thái độ ba thành phần nhưng mô - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

u điểm: Mô hình TRA giống như mô hình thái độ ba thành phần nhưng mô (Trang 30)

Ưu điểm: Mô hình TPB được xem như tối ưu hơn mô hình TRA trong việc dự đoán và giải thích hành vi của người tiêu dùng trong cùng một nộ i dung và hoàn c ả nh nghiên cứu - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

u điểm: Mô hình TPB được xem như tối ưu hơn mô hình TRA trong việc dự đoán và giải thích hành vi của người tiêu dùng trong cùng một nộ i dung và hoàn c ả nh nghiên cứu (Trang 31)

Sơ đồ 1.7: Mô hình nghiên cứu đề xuất a.Thương hiệu của công ty - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Sơ đồ 1.7 Mô hình nghiên cứu đề xuất a.Thương hiệu của công ty (Trang 35)

Bảng 1.1. Xây dựng thang đo cho từng yếu tố - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Bảng 1.1. Xây dựng thang đo cho từng yếu tố (Trang 38)

Bảng 2.1: Tình hình lao động của công ty công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer năm 2019 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Bảng 2.1 Tình hình lao động của công ty công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer năm 2019 (Trang 42)

Bảng 2.2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer giai đoạn 2017– 2019 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Bảng 2.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer giai đoạn 2017– 2019 (Trang 44)

Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer giai đoạn 2017– 2019 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Bảng 2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer giai đoạn 2017– 2019 (Trang 46)

Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu điều tra - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer

Bảng 2.4 Cơ cấu mẫu điều tra (Trang 47)

kh ách hàng biết đến công ty nhờ vào logo, bảng hiệu của công ty với 31,78%, với 13,91% là khách hàng biết đến công ty thông qua website và khách hàng biết đến công ty với lý do khách chiếm 9,57% (Trang 49)