1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi

91 43 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Vận Dụng Mô Hình AIDA Trong Đánh Giá Truyền Thông Marketing Tích Hợp Đối Với Dịch Vụ Internet Cáp Quang Của CTCP Viễn Thông FPT – Chi Nhánh Huế
Tác giả Nguyễn Quang Thành
Người hướng dẫn TS. Hồ Thị Hương Lan
Trường học Trường Đại Học
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2021
Thành phố Huế
Định dạng
Số trang 91
Dung lượng 0,94 MB

Nội dung

Mục tiêu chung của nghiên cứu nhằm vận dụng mô hình AIDA để đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi nhánh Huế từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang tại CTCP Viễn Thông FPT – chi nhánh Huế trong thời gian tới.

Ngày đăng: 26/11/2021, 09:29

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
4. Hồ Sỹ Minh (2011),Bài giảng phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh,Đại học Kinh tế - Đại Học Huế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng phương pháp nghiên cứu trong kinhdoanh
Tác giả: Hồ Sỹ Minh
Năm: 2011
6. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 - 2, Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh, NXB Hồng Đức Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiêncứu với SPSS tập 1 - 2
Tác giả: Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: NXBHồng Đức
Năm: 2008
8. Trần Đình Thám, (2010), Bài giảng Kinh tế lượng, Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng Kinh tế lượng
Tác giả: Trần Đình Thám
Năm: 2010
9. Phan Thị Phương Thảo (2012), Khóa luận tốt nghiệp “Phân tích chính sách truyền thông marketing tích hợp hỗn hợp của ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế chi nhánh Huế”. Đại họcKinh Tế Huế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích chính sáchtruyền thông marketing tích hợp hỗn hợp của ngân hàng Thương mại cổphần Quốc tếchi nhánh Huế
Tác giả: Phan Thị Phương Thảo
Năm: 2012
13. Kotler.P, (1991), Marketing Management: Analysis,Planning, Implementation, and Control, Prentice – Hall Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing Management: Analysis,Planning,Implementation, and Control
Tác giả: Kotler.P
Năm: 1991
14. Kotler.P & Keller, (2006), Marketing Management, PearsonEducation Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing Management
Tác giả: Kotler.P & Keller
Năm: 2006
1. Quách Thị Bửu Châu (2005), Marketing căn bản , NXB Thống Kê, thành phố Hồ Chí Minh Khác
2. Trần Minh Đạo (2006), giáo trình Marketing căn bản, NXB Đại học kinh tế Quốc Dân Hà Nội Khác
3. Nguyễn Thị Minh Hòa (2015), Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Huế Khác
5. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Trang Mai (2008), Nghiên cứu khoa học marketing, NXB Đại học Quốc Gia, thành phố Hồ Chí Minh Khác
7. Lưu Văn Nghiêm (2008), Marketing dịch vụ, NXB Thống Kê, Thành phố Hồ Chí Minh Khác
11. Kotler O, Armstrong G, Wong V, Saunders J, (2008), Principles of marketing. Fifth European edition. Harlow: Prentice Hall Khác
12. Neil H Borden, The Concept of Marketing Mix, Journal of Advertising Research, June 1964 Khác
15. Zeithml, Valarie A. Mary Jo Bitner & Dwayne D.Gremler (2010), Services Marketing Strategy. Wiley Internation Encyclopedia of Marketing Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa dịch vụ hay tư tưởng hoạt động mà người ta trảtiền để nhận biết người quảng cáo. - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
u ảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa dịch vụ hay tư tưởng hoạt động mà người ta trảtiền để nhận biết người quảng cáo (Trang 21)
Hình 1.1: Người tiêu dùng sử dụng Coke Zero - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Hình 1.1 Người tiêu dùng sử dụng Coke Zero (Trang 30)
THÔNG QUA MÔ HÌNH AIDA - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
THÔNG QUA MÔ HÌNH AIDA (Trang 34)
Bảng 2.1: Tình hình nguồn nhân lực của công ty qua 3 năm 2018– 2020 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.1 Tình hình nguồn nhân lực của công ty qua 3 năm 2018– 2020 (Trang 40)
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh (Trang 42)
Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh của CTCPViễn Thông FPT qua 3 năm 2018– 2020 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.2 Tình hình kinh doanh của CTCPViễn Thông FPT qua 3 năm 2018– 2020 (Trang 42)
Bảng 2.4: Đặc điểm mẫu điều tra - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.4 Đặc điểm mẫu điều tra (Trang 47)
Bảng 2.6: Thời gian trung bình khách hàng sử dụng dịch vụ Internet mỗi ngày - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.6 Thời gian trung bình khách hàng sử dụng dịch vụ Internet mỗi ngày (Trang 50)
Bảng 2.8: Lý do khách hàng lựa chọn dịch vụ Internet cáp quangcủa FPT - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.8 Lý do khách hàng lựa chọn dịch vụ Internet cáp quangcủa FPT (Trang 51)
Truyền hình, báo chí Trang mạng, Internet Nhân viên tư vấn của FPT - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
ruy ền hình, báo chí Trang mạng, Internet Nhân viên tư vấn của FPT (Trang 51)
hình - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
h ình (Trang 52)
Bảng 2.9: Kết quả kiểm định độ tin cậy các thang đo Cronbach’s Alapha - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.9 Kết quả kiểm định độ tin cậy các thang đo Cronbach’s Alapha (Trang 53)
Dựa bào bảng 2.9, có thấy hệ số Cronbach’s alpha của tất cả các nhân tố điều lớn hơn 0,6 và tương quan biến tổng của các biến quan sát của các nhân tố đều lớn hơn 0,3 - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
a bào bảng 2.9, có thấy hệ số Cronbach’s alpha của tất cả các nhân tố điều lớn hơn 0,6 và tương quan biến tổng của các biến quan sát của các nhân tố đều lớn hơn 0,3 (Trang 53)
Bảng 2.11: Đánh giá của khách hàng giai đoạn quan tâm - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.11 Đánh giá của khách hàng giai đoạn quan tâm (Trang 56)
Bảng 2.12: Đánh giá của khách hàng giai đoạn nhu cầu - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.12 Đánh giá của khách hàng giai đoạn nhu cầu (Trang 58)
Bảng 2.13: Đánh giá của khách hàng giai đoạn hành động mua - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Vận dụng mô hình AIDA trong đánh giá truyền thông marketing tích hợp đối với dịch vụ Internet cáp quang của CTCP Viễn Thông FPT – chi
Bảng 2.13 Đánh giá của khách hàng giai đoạn hành động mua (Trang 60)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Kết quảchương trình Đặc điểm sử dụng dịch vụ Internet cáp quangcủa khách hàng tại FPT Đánh giá của khách hàng về chương trình truyền thông marketing tích hợp Đánh giá nhu cầu của khách hàng về chương trình Đánh giá chung Nâng cao nhận thức của khách hàng đối với hoạt độngtruyền thông marketing Nâng cao chất lượng của các kênh thông tin Xây dựng hình ảnh công ty uy tín, đáng tin cậy

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN