Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm “Dược Phẩm” tại công ty Cổ Phần Dược Phẩm UPI

Trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm gần như đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình tồn tại và phá triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dung v

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm gần như đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình tồn tại và phá triển của doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dung và là khâu đầu tiên của quá trình tái sản xuất trong doanh nghiệp Ta thấy rằng không có tiêu dùng thì không có sản xuất Kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường nhất thiết phải căn cứ vào việc có tiêu thụ được sản phẩm hay không Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hoá từ hàng sang tiền nhằm thực hiện việc đánh giá giá trị của hàng hoá sản phẩm trong kinh doanh của doanh nghiệp.

Mục tiêu hàng đầu hiện nay mà các doanh nghiệp theo đuổi là lợi nhuận Vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp hoạt động thành công và tạo ra lợi nhuận trong điều kiện môi trường cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan hiếm như hiện nay Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, thông qua đó mới có khả năng thu hồi vốn và tạo ra lợi nhuận Từ đó doanh nghiệp tiếp tục sử dụng vốn và lợi nhuận thu được để tái sản xuất kinh doanh, chi trả lương và các khoản chi phí thường xuyên khác Ngược lại, nếu không tiêu thụ được, sản phẩm các doanh nghiệp bị ứ đọng, doanh nghiệp khó thu hồi được vốn, lợi nhuận giảm, hoạt động tái sản xuất kinh doanh không được thực hiện dẫn đến thua lỗ và phá sản.

Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp ở nước ta còn chưa chú trọng và quan tâm đúng mức công tác tiêu thụ sản phẩm, do đó việc tiêu thụ sản phẩm gặp rất nhiều khó khăn Sản phẩm tiêu thụ chậm, hàng năm lượng tồn kho rất nhiều,vốn không thu hồi được Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI là một trong số đó.

Ngành Dược Việt Nam cũng như ở nhiều nước khác đang đứng trước những áp lực mạnh mẽ nạn thuốc nhập lậu, thuốc giả kém chất lượng trôi nổi trên thị trường, ngày càng có nhiều Công ty, Xí nghiệp nước ngoài liên doanh và đăng ký kinh doanh Dược tại Việt Nam dẫn đến môi trường cạnh tranh trên thị trường thuốc đang diễn ra rất gay gắt Tình hình đó đòi hỏi Công ty Cổ phần Dược Phẩm UPI phải có những chính sách, biện pháp phù hợp và hiệu quả để đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm, để khẳng

định vị thế của Công ty trên thị trường, chiến thắng trong cạnh tranh, đưa Công ty ngày càng phát triển lớn mạnh, xứng đáng là một trong những con chim đầu đàn của ngành Dược Việt Nam

Với ý nghĩa khoa học và thực tiễn đó, trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Dược Phẩm UPI, em đã đi sâu nghiên cứu và chọn đề tài chuyên đề thực tập của mình

là: “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm “Dược Phẩm” tại công ty Cổ Phần Dược Phẩm

*Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

Chuyên đề chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Dược Phẩm UPI Tác giả đứng trên góc độ cuả doanh nghiệp phân tích, luận giải và đề xuất các giải pháp, các ý kiến nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty.

- Kiến nghị, đề xuất một số ý kiến nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Dược Phẩm UPI.

*Kết cấu của Chuyên đề:

Chuyên đề gồm 3 phần chính:

Chương I: Tổng quan về công ty Cổ phần Dược phẩm UPI

2

Chương II:Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Dược phẩm tại Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI những năm gần đây

Chương III: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Dược phẩm tại Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI.

Trong quá trình thực hiện chuyên đề tốt nghiệp của mình, em đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của cô giáo Thạc Sĩ Nguyễn Thị Hoài Dung.

Bên cạnh đó em được các cán bộ lãnh đạo của công ty, các phòng ban chức năng đã giúp đỡ, cung cấp tài liệu và tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập.

Em xin chân thành cảm ơn !

Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM UPII Thông tin chung về công ty

1 Tên công ty

- Tên công ty: Công ty cổ phần dược phẩm UPI

- Tên giao dịch: UPI PHARMACEUTICAL JOINT STOCK COMPANY- Tên viết tắt: UPI, JSC

2 Hinh thức pháp lý của công ty

4 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

- Kinh doanh dược phẩm( sản xuất, buôn bán dược phẩm).- Bán buôn, bán lẻ thực phẩm dinh dưỡng, mỹ phẩm.- Bán buôn, bán lẻ thiết bị, dụng cụ y tế.

- Bán buôn, bán lẻ thiết bị tin học, thiết bị viễn thông và cung cấp các giải pháp phần mềm.

- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa.

II Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI1 Quá trình hình thành

Công ty cổ phần Dược phẩm UPI tiền thân là xí nghiệp liên hợp dược Hà Nội Xí nghiệp được thành lập ngày 20/07/2005 theo quyết định số 07/TC ngày

23/06/2006 của UBND thành phố Hà Nội.

Ngày 18/06/2005 UBND thành phố Hà Nội có quyết định số 2750/QĐ- UB đồng ý cho công ty Cổ phần Dược phẩm UPI chuyển đổi hình thức sở hữu từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần Ngày 10 và 11/02/2005 đại hội cổ đông thứ nhất thông qua và phản ánh điều lệ công ty cổ phần Dược phẩm UPI.

Ngày 20/07/2005 công ty cổ phần Dược phẩm UPI chính thức được thành lập và đi vào hoạt động với tên giao dịch UPI PHARMACEUTICAL JOINT STOCK COMPANY Trụ sở chính của công ty tại B16-181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam, Fax: (84-4) 3533 4020

2 Quá trình phát triển

4

Từ năm 2005, khi nền kinh tế chuyển hướng sang cơ chế thị trường, các hoạt động kinh tế lúc bấy giờ còn đơn giản và nhỏ lẻ Công ty hoạt động trong những điều kiện khó khăn như: máy móc thiết bị lạc hậu, công suất thấp, sản xuất không ổn định, áp lực giải quyết việc làm gay gắt, )

Trước tình hình này, Ban lãnh đạo UPI đã thay đổi chiến lược: “giữ vững hệ thống phân phối, đầu tư phát triển mạnh cho sản xuất, mở rộng thị trường, tăng thị phần, lấy thương hiệu và năng lực sản xuất làm nền tảng”

Kết quả của việc định hướng lại chiến lược kinh doanh đó là nhiều năm liên tiếp Công ty đạt mục tiêu tăng trưởng cao, phát triển sản phẩm, tăng thị phần, tăng khách hàng, nâng cao thu nhập người lao động, đóng góp ngày càng cao vào ngân sách Nhà nước.

III Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm UPI một số năm gần đây

1 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Bảng 1:

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2007 – 2009 (Đơn vị: VNĐ)

1 Doanh thu thuần 2,339,984,140 2.216.484.37524.179.428.7502 Giá vốn hàng bán 1,300,508,735 1.177.008.97015.403.661.020

3 Lợi nhuận gộp 1,162,975,170 1.039.475.4058.772.767.7304 Chi phí bán hàng 584,453,215 460.953.4504.975.216.0055 Chi phí quản lý doanh nghiệp 594,365,430 470375.6653.441.671.779

Doanh thu của công ty tăng là do khối lượng hàng hoá bán ra năm sau tăng hơn so với năm trước, đồng thời giá bán hàng hoá năm sau so với năm trước cũng tăng Để tăng lượng tiêu thụ hàng hoá công ty đã phải tăng chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp Qua các chỉ tiêu tính tỷ suất chi phí bán hàng trên doanh thu, tỷ suất chi phí quản lý doanh nghiệp trên doanh thu ta thấy tỷ suất sử dụng chi phí năm sau nhỏ hơn năm trước, chứng tỏ công ty đã tiết kiệm chi phí sử dụng vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí của công ty Năm 2008 để tạo ra được một đồng doanh thu cần bỏ ra 0.208đ chi phí bán hàng và 0.212đ chi phí quản lý doanh nghiệp, đến năm 2009 để tạo ra được một đồng doanh thu cần 0.204 đ (<0.208đ) chi phí bán hàng và cần 0.141đ (<0.212đ) chi phí quản lý doanh nghiệp.

Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM UPI NHỮNG NĂM GẦN ĐÂYI Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu quả tiêu thụ sản phẩm dược phẩm của công ty

1 Đặc điểm về sản phẩm

* Các chủng loại sản phẩm, dịch vụ:

6

Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI chủ yếu tập trung vào lĩnh vực sản xuất các loại thuốc Đông y, cao đơn, tân dược, bên cạnh đó là kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu trực tiếp các mặt hàng thuốc trị bệnh cho người Các sản phẩm rất đa dạng về mặt hàng bao gồm thuốc thông thường và thuốc đặc trị với nhiều chủng loại và cấp độ khác nhau Các sản phẩm này được cung ứng từ 02 nguồn chính là nhập khẩu trực tiếp các loại thuốc đặc trị từ nước ngoài và nguồn cung ứng thuốc trong nước.

Hình 1:

MỘT SỐ SẢN PHẨM TIÊU BIỂU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM UPI

2.Thị trường

2.1 Thị trường đầu vào

a) Nguồn cung ứng các mặt hàng thuốc:

Công ty kinh doanh các mặt hàng thuốc từ 02 nguồn chính là nhập khẩu trực tiếp và nhập từ các công ty sản xuất trong nước:

Bảng 2:

MỘT SỐ NHÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM THUỐC CHO UPI

1 Depersolon, Inj 30mg/1ml Gedeon Richter Hungary2 Lactose DMV-Fonterra Excipients (NZ) Ltd New Zealand3 Super – Tab, Spray – Dried

Usp/Bp DMV-Fonterra Excipients (NZ) Ltd New Zealand4 Cimetidine Type A Wuxi Kaili Pharmaceutical Co., Ltd Trung Quốc

6 Oxethazaine Hcl Syntech Chem.& Pharm Co Đài Loan7 Chlorphenramine Maleate Supriya Chemicals Ấn Độ

8

SẢN PHẨM NHÀ SẢN XUẤTQUỐC GIA

1 Dược phẩm các loại Cty CP Hoá Dược phẩm MeKophar Việt Nam2 Dược phẩm các loại Cty XNK Y tế Domesco Việt Nam

4 Dược phẩm các loại Công ty CP DP Imexpharm Việt Nam

6 Dược phẩm các loại Công ty Liên doanh Meyer-BPC Việt Nam

(Nguồn: UPI)

b) Sự ổn định của các nguồn cung ứng sản phẩm đầu vào:

Với kinh nhiệm nhiều năm trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh dược phẩm, UPI đã xây dựng được mối quan hệ mua bán trong nhiều năm liền với các nhà sản xuất dược phẩm lớn Là một nhà phân phối mạnh và có uy tín và cũng là một trong những đơn vị được nhà nước được phép xuất nhập khẩu trực tiếp đầu tiên ở Việt Nam, hiện nay UPI là nhà phân phối lớn của các đối tác nước ngoài tại thị trường Việt Nam như: Gedeon Richter (Hungary), Egis (Hungary), Raptakos (Ấn Độ), Meyer (Hồng Kông), Cipla (Ấn Độ), Lactose Newzealand, Neo Unicap, Aceto Pte, … Trong đó, UPI hiện là đại lý phân phối chính tại Việt Nam của Công ty Gedeon Richter (Hunggary) một hãng dược phẩm nổi tiếng nhất Châu Âu và trên thế giới hơn 100 năm nay, với các sản phẩm quen thuộc phục vụ trong cấp cứu và điều trị như:

Depersolon, Oxytoxin, Panalgin, Mydocalm, Ednyd, Normon, Quamatel, UPI hiện phân phối và chiếm tới hơn 50% doanh số của Gedeon Richter tại thị trường Việt Nam Ngoài ra, UPI hiện là nhà phân phối chính các sản phẩm do Công ty Liên doanh Meyer-BPC sản xuất Các sản phẩm này được sản xuất theo tiêu chuẩn GMP WHO, GLP, GSP với các chủng loại quen thuộc được người tiêu dùng tín nhiệm lâu nay như Toxirup, Bephardin, Becosturon, Alerry, Alerfor Chính vì vậy, có thể nói nguồn cung ứng sản phẩm của UPI rất đa dạng và ổn định về số lượng cũng như chất lượng hàng hóa.

c) Ảnh hưởng của giá cả sản phẩm đầu vào đến doanh thu và lợi nhuận:

Những năm trở lại đây giá thuốc liên tục gia tăng do chi phí giá nguyên liệu đầu vào trên thế giới liên tục tăng do giá các nguyên liệu sản xuất, giá bao bì tăng, giá nhập khẩu , bên cạnh đó nhu cầu dùng thuốc ngoại do tâm lý dùng thuốc ngoại tốt hơn thuốc nội của người dân đã vô hình đẩy giá thuốc lên Theo thống kế về giá thuốc trong những năm gần đây, tốc độ tăng giá thuốc bình quân khoản 25% một năm Cũng theo dự báo, giá thuốc có thể tăng cao Tuy nhiên dược phẩm là ngành đặc biệt do đó nhà nước vẫn tiếp tục quản lý chặt chẽ những biến động về giá cả và duy trì ở mức phù hợp.

Với đặc điểm của kinh doanh thương mại nên doanh thu và lợi nhuận của UPI phụ thuộc nhiều vào sản lượng tiêu thụ, chênh lệch giữa giá phân phối và giá cung ứng của các nhà sản xuất, hoa hồng phân phối Khi giá dược phẩm trên thị trường biến động, UPI sẽ linh hoạt thay đổi giá bán tuỳ theo giá của nhà cung cấp Do đó sự linh hoạt đối với việc kiểm soát giá dược phẩm đầu vào và sự nhạy bén của hệ thống phân phối có ý nghĩa quyết định đến kết quả hoạt động của UPI.

Thời gian qua, giá cả nguyên liệu chính, tá dược có xu hướng gia tăng do sự bất ổn về chính trị, thiên tai, dịch bệnh liên tiếp xảy ra trên thế giới Mặt khác, việc tăng cường nguồn dự trữ nguyên liệu dược của các nước và sự đầu cơ, tích trữ của các tập đoàn dược phẩm lớn trên thế giới cũng làm cho giá nguyên liệu tăng cao Từ đó giá một số mặt hàng dược phẩm đã tăng khá cao Điều này, cũng làm ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của UPI trong những năm qua Để giảm thiểu rủi ro do biến động giá sản phẩm đầu vào, UPI đã chủ động ký hợp đồng cung ứng với thời gian ấn định trước hoặc cả năm.

10

2.2 Thị trường đầu raSơ đồ 1:

QUÁ TRÌNH CUNG CẤP SẢN PHẨM ĐẦU RA CỦA CỒN TY

(nguồn: UPI)

Tổ thị trườngChuỗi cửa hàng tại Hà

CH số 1

….CH số 4CH số 3CH số 2Quản lí vùng

NGƯỜI TIÊU DUNGTRỤ SỞ CHÍNH Ở

HÀ NỘI

Các chi nhánh

Hải Phòng

Đà NẵngTp HCMCần Thơ

Đại lí ở tỉnh,

Bệnh viện, Phòng khám, Nhà thuốc tư nhân

Hiện tại thị trường của Công ty Cổ phần Dược phẩm UPI trải rộng khắp cả nước Tuy nhiên thị trường kinh doanh đầu ra của công ty nói chung là vẫn còn nhiều hạn chế Công ty đã có nhiều chi nhánh và đại diện kinh doanh ở các tỉnh nhưng số lượng công nhân viên ở đó vẫn còn chưa nhiều, nhất là các tỉnh phía Nam

Nói chung mạng lưới phân phối thuốc của công ty từ năm 2005 đến năm 2009 có nhiều sự thay đổi Năm 2005 ngoài trụ sở chính ở hà nội công ty có 2 chi nhánh trong nước, ở Hải Phòng và ở Đà Nẵng Tháng 8 năm 2006 có mở thêm chi nhánh ở Thái Nguyên nhưng do hoạt động không có hiệu quả nên chi nhánh này đã đóng cửa Từ tháng 10 năm 2006 mở thêm chi nhánh ở TP Hồ Chí Minh Tháng 2 năm 2007 mở chi nhánh ở Cần Thơ Ngoài các chi nhánh trên, công ty còn có các trình dược viên quản lí vùng, các đại lí lớn, các văn phòng đại diện tại nhiều tỉnh thành khác trong nước và tại một số nước trên thế giới như: Lào, Liên Bang Nga, Myanma

3.Khách hàng

Khách hàng của công ty chủ yếu là các đại ký kinh doanh thuốc, các nhà thuốc, các doanh nghiệp kinh doanh thuốc ở các tỉnh Bên cạnh đó UPI cũng thường xuyên tổ chức các hội nghị khách hàng để có thể tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng Hiện UPI cũng có hệ thống các cửa hàng để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.đối với công tác xuất khẩu thuốc thì công ty chủ yếu xuất khẩu cho các doanh nghiệp kinh doanh thuốc, chứ không trực tiếp có các cửa hàng để phục vụ đến người tiêu dùng Ngoài ra công ty đã tích cực tham gia các hội chợ quảng cáo trong và ngoài nước cùng với việc cải tiến không ngừng mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng và chất lượng hàng hóa, trên cơ sở đó công ty đã dần chiếm lĩnh được thị trường nội địa, giành được nhiều huy chương vàng, bằng khen về chất lượng trong các kỳ tham dự hội chợ hàng công nghiệp Việt Nam.

Việc tìm kiếm khách hàng và nắm bắt được nhu cầu của họ là vấn đề đặc biệt quan trọng của không những UPI mà của tất cả mọi doanh nghiệp kinh doanh trong cơ chế thị trường UPI đã có những biện pháp để nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu khách hàng như tăng cường hoạt động Marketing, xây dựng kế hoạch,… Đặc biệt, với

12

đặc điểm là công ty kinh doanh dược phẩm nên việc năm bắt được nhu cầu của khách hàng nước ngoài lại càng hết sức quan trọng

Danh sách khách hàng chủ yếu của công ty tại Việt Nam

- Viện Bảo vệ bà mẹ và trẻ sơ sinh: 43 Tràng Thi Tel: 38252161

* Số lượng người lao động trong Công ty:

Tổng số lao động của UPI tại thời điểm 31/05/2009 là 50 người, cơ cấu lao động theo trình độ được thể hiện trong bảng sau:

Về phía ban lãnh đạo, đã nhiều lần nhận được ý kiến đóng góp về vấn đề trên nhưng việc tổ chức bộ máy nhân sự là quan trọng và phải tính toán cẩn thận Việc tuyển thêm lao động tăng quy mô công ty là một ý kiến hay nhưng trong tương lai có thể sẽ gặp nhiều hạn chế như việc đầu tư nghiên cứu thị trường sẽ không mang lại hiểu quả ngay, mà sẽ có một độ trễ nhất định khi khách hàng lựa chọn giữa các nhà cung cấp, Trong khi đó các khách hàng chủ yếu của công ty thì chưa được khai thác hết về nhiều mặt, các trình dược viên làm việc chưa có hiệu suất cao để đem lại lợi nhuận tối đa Vì vậy, chủ trương của ban lãnh đạo qua nhiều năm từ 2005 đến nay là giữ nguyên số lượng lao động, liên tục đào tạo, nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn và cách làm việc chuyên nghiệp đối với từng người, từng bộ phận trong công ty Tập trung chuyên môn hóa có chiều sâu cũng như khai thác sâu các khách hàng lớn, tiềm năng trong những năm vừa qua Làm được điều này, công ty vẫn có thể đảm bảo doanh thu vì cung cấp dược phẩm cho các khách hàng lớn, hơn nữa với đội ngũ nhân sự sẵn có được đào tạo một cách chuyên nghiệp sẽ giúp cải thiện và làm hoàn thiện, vững chắc hơn bộ máy lao động của công ty Từ đó mới phát triển được hệ thống lớn mạnh sau này

* Chính sách đối với người lao động:

Chính sách lương, thưởng: Đối với UPI, nguồn nhân lực là tài nguyên vô giá

do đó để phát huy thế mạnh, tính sáng tạo và năng động của người lao động, bên cạnh chế độ đãi ngộ lương thưởng ổn định, Công ty luôn tạo môi trường làm việc đoàn kết, cạnh tranh Mức lương bình quân của Công ty năm 2005 là 1.233.000

đồng/người/tháng, năm 2006 1.708.000 đồng/người/tháng, năm 2007 là 1.989.000 đồng/người/tháng, năm 2008 là 2008 là 2.227.900 đồng/người/tháng Cuối năm, toàn thể Cán bộ Công nhân viên của Công ty đều được hưởng lương tháng thứ 13 tuỳ thuộc vào kết quả kinh doanh của Công ty trong năm Nhìn chung chính sách lương, thưởng của Công ty ở mức trung bình so với các đơn vị tại Hà Nội

Bảo hiểm và phúc lợi: Việc trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế được

Công ty trích nộp đúng theo quy định của Bộ luật lao động và theo các thoả ước lao động tập thể, đảm bảo đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ theo quy định của Nhà Nước về chế độ bảo hiểm và trợ cấp như: BHXH, BHYT, trợ cấp thôi việc, mất việc làm, trợ cấp độc hại

Chính sách đào tạo: Công ty chú trọng, khuyến khích việc huấn luyện, đào

tạo và tự đào tạo cho nhân viên trong lĩnh vực chuyên môn cũng như quản lý.Từ năm 2005 đến nay, UPI liên tục tổ chức các khoá huấn luyện và đào tạo như:

 Huấn luyện và kiểm tra cơ bản những kiến thức về Công ty, kiến thức về ASEAN GMP - GLP - GSP, ISO/IEC 17025:2005, tập huấn an toàn nghề nghiệp, sức khỏe, bảo hộ lao động, phòng cháy chữa cháy, sơ cấp cứu.

 Đào tạo nâng cao kiến thức WHO - GMP, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho các bộ phận: Cung ứng, Quản lý chất lượng, Kiểm nghiệm, Marketing, Bán hàng, Quản trị tài chính, Quản trị nhân sự, Cơ điện

 Huấn luyện cán bộ lãnh đạo về kỹ năng quản lý, nghệ thuật lãnh đạo, kỹ năng làm việc tập thể, tổ chức hội họp

Ngoài ra, hàng năm UPI đều tổ chức các lớp huấn luyện kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật tiếp cận khách hàng cho nhân viên bán hàng trong toàn hệ thống của Công ty.

5 Đặc điểm về công nghệ

16

Hiện tại, Công ty đang sử dụng các quy trình sản xuất với công nghệ hiện đại, phù hợp với các tiêu chuẩn WHO GMP/GLP/GSP, ISO 9001:2000.

Hệ thống thiết bị thuộc thế hệ mới trong lĩnh vực công nghiệp dược, phần lớn được nhập khẩu từ Nhật, Mỹ, Đức, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, đáp ứng được chất lượng, công suất, phục vụ nhu cầu sản xuất và nghiên cứu phát triển các sản phẩm đặc trị.

Bên cạnh các máy móc thiết bị ngoại nhập, UPI còn sử dụng máy móc thiết bị do đội ngũ kỹ sư của Phòng Cơ điện chế tạo Tiếp thu trình độ công nghệ hiện đại của nước ngoài, máy móc thiết bị tự chế của UPI có chức năng phù hợp với điều kiện hoạt động của Công ty, vừa đảm bảo được chất lượng cao của sản phẩm vừa góp phần tiết kiệm chi phí sản xuất Một số máy móc thiết bị dùng trong sản xuất đáp ứng tiêu chuẩn GMP do Phòng Cơ điện của UPI chế tạo đã được các Công ty, Xí nghiệp dược phẩm trong nước mua về sử dụng và được xuất khẩu sang Campuchia Đây là một trong những điểm mạnh của UPI so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành.

Hệ thống kho đảm bảo điều kiện bảo quản tối ưu giúp cho chất lượng nguyên liệu, thành phẩm luôn ổn định trong quá trình lưu trữ.

Đội ngũ tin học (IT) của UPI đã lập trình và triển khai thành công các phần mềm quản lý sản xuất, cung ứng; quản lý bán hàng, marketing; quản trị tài chính; quản trị nhân sự đáp ứng được nhu cầu tin học hóa hệ thống quản trị điều hành của Công ty Đặc biệt, chương trình phần mềm kiểm soát tự động hóa việc cân nguyên liệu, thuốc viên trong sản xuất đã góp phần làm giảm nguy cơ sai sót, nâng cao hiệu quả sản xuất; phần mềm bán hàng dành cho các trung tâm phân phối dược phẩm của UPI trên toàn quốc đã làm tăng hiệu quả hoạt động bán hàng Ngoài ra, đội ngũ IT còn hỗ trợ hoàn toàn chương trình phần mềm theo yêu cầu quản lý của các khách hàng của UPI như: bệnh viện, trung tâm y tế, nhà thuốc, làm hài lòng các khách hàng có yêu cầu cao nhất.

Sơ đồ 2:

QUY TRÌNH SẢN XUẤT DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY

PHƯƠNG PHÁP KIỂM TRACÁC GIAI ĐOẠN SẢN

CẤP PHÁT

PHA CHẾ

KIỂM SOÁT CẢM QUAN, CÂN ĐONG

KIỂM SOÁT, KIỂM NGHIỆM

Viên nang mềm

Dung dịch kem, hỗn dịch, thuốc

nhỏ mắt

Viên nén, viên bao, viên nang cứng, thuốc bột,

Viên nén sủi bọt, thuốc bột

Ngoài ra công nghệ UPI còn bao gồm các trang thiết bị về hệ thống kho bãi, hạ tầng giao thông nhằm phục vụ cho dịch vụ thương mại, lưu trữ và vận tải hàng hóa.Bảng 4:

MỘT SỐ MÁY MÓC THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY

(Đơn vị: VNĐ)

Đơnvị tính

Nguyên giá Giá trị còn lại

(31/12/2006)

STTTênXuất xứSốlượng

Đơnvị tính

Nguyên giá Giá trị còn lại

7 Máy quang phổ hồng ngoại Shimazu

13 Máy sắc ký lỏng cao áp Merk Hitachi

15Nồi hấp tiệt trùng HVE-50 Hirayama Nhật1Cái200719.860.05310.916.04516 Máy chiết kem tuýp nhôm bán tự động

17 Máy dán màng nhôm tự động

18 Máy dán màng nhôm tự động

20Máy dập viên CMB4-D-27 27 chày Ấn Độ1Cái200622.287.40013.922.136

23Máy dập viên xoay tròn CU 20 chày Ấn Độ1Cái20076.600.0003.094.44624Máy đóng nang Bosh GKF700S Trung Quốc1Cái2006147.520.00079.954.676

6 Đặc điểm về tài chính

Bảng 5:

BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN GIAI ĐOẠN 2007 - 2009 (Đơn vị: VNĐ)

Tỷ

trọngNăm 2009

Tỷ trọngA: Tài sản lưu động

3,943,

20

4,697,

842,697 1004.263.888.6959.900.217.741Nguồn vốn

5,677,776,985

Qua bảng cân đối tài sản của công ty trong hai năm gần đây đã phản ánh khá rõ tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty.

Tài sản của công ty chủ yếu là tài sản lưu động, năm 2008 TSLĐ chiếm 77.63%, đến năm 2009 TSLĐ chiếm 82.51% trong tổng tài sản của công ty Trong TSLĐ khoản mục phảI thu khác chiếm tỷ trọng lớn, năm 2008 chiếm 47.21%, năm 2009 chiếm 39.2% Trong tổng khoản mục phải thu khác khoản phải thu khách hàng chiếm phần lớn.

Ngoài ra hàng tồn kho cũng chiếm phần tương đối lớn trong tổng tài sản lưu động, năm 2008 hàng tồn kho chiếm 30.55% sang năm 2009 hàng tồn kho chiếm 53.84% trong tổng TSLĐ.

Qua đây ta thấy TSLĐ chiếm phần lớn TSLĐ của doanh nghiệp, tỷ lệ này là hợp lý đối với một doanh nghiệp thương mại Trong TSLĐ thì khoản phải thu và hàng tồn kho là chủ yếu, chứng tỏ một phần vốn của doanh nghiệp bị doanh nghiệp khác chiếm dụng, một phần vốn khác bị ứ đọng dưới dạng hàng tồn kho Xong xét trong điều kiện kinh doanh thực tế của doanh nghiệp vấn đề này có thể được xem là hợp lý đối với một doanh nghiệp mới được thành lập

7 Đặc điểm về tổ chức bộ máy (nguồn UPI)

Sơ đồ 3: MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊBAN KIỂM SOÁT

PHÓ TỔNGGIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC CHẤTLƯỢNG

GIÁM ĐỐCMARKETING

GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG

GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT

P Quản lý Chất lượng

P Kiểm nghiệm

P Quản lý Sản xuất

P Cung ứng

P Cơ điện

Xưởng Non -Betalactam

Xưởng Betalactam

Xưởng Thuốc nước

Xưởng Viên nang mềm

Xưởng Bao bì

Xưởng Chế biến

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH

P Quản trị Tài chínhPhòng

P Nghiên cứu & PT

P Nhân sự

P Hành chánhP Bán hàng

Tổng kho

Hệ thống bán hàng

TỔNG GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT

Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của từng bộ phậnĐại hội đồng cổ đông :

Đại hội cổ đông gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, quyết định những vấn đề được Luật pháp và điều lệ Công ty quy định Đặc biệt, các cổ đông sẽ thông qua các Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và Ngân sách tài chính cho năm tiếp theo

Hội đồng quản trị :

Hội đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc điều hành và những người quản lý khác Hiện tại Hội đồng quản trị Công ty có 3 thành viên, nhiệm kỳ mỗi thành viên là 03 năm

Ban Kiểm soát

Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra Ban Kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban Giám đốc Hiện tại, Ban Kiểm soát Công ty gồm 03 thành viên, mỗi thành viên có nhiệm kỳ 03 năm

Ban Tổng Giám đốc

Ban Tổng Giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, có nhiệm vụ tổ chức điều hành và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty theo những chiến lược, kế hoạch đã được Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua Ban Tổng Giám đốc hiện có 03 thành viên, các thành viên Ban Tổng Giám đốc có nhiệm kỳ là 03 năm.

Các Giám đốc chức năng

Công ty có 07 Giám đốc chức năng chịu trách nhiệm điều hành và triển khai các chiến lược theo chức năng quản lý, hỗ trợ đắc lực cho Ban Tổng Giám đốc, đồng thời chịu trách nhiệm trước Ban Tổng Giám đốc về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao một cách trung thực, mẫn cán vì lợi ích của Công ty và cổ đông

Các phòng chức năng và Xưởng sản xuất

Công ty hiện có 11 phòng chức năng (theo sơ đồ tổ chức, quản lý) và 6 Xưởng sản xuất

(Xưởng Non Betalactam - Xưởng 1: sản xuất thuốc viên, cốm, bột thuộc nhóm Non - Betalactam; Xưởng Betalactam - Xưởng 2: sản xuất thuốc viên, cốm, bột thuộc nhóm Betalactam; Xưởng Thuốc nước - Xưởng 3: sản xuất các sản phẩm thuốc nước, thuốc

24

kem - mỡ, thuốc nhỏ mắt, thuốc nhỏ mũi, sirô; Xưởng Viên nang mềm - Xưởng 4: chuyên sản xuất thuốc viên nang mềm; Xưởng Bao bì: sản xuất, in ấn bao bì sản phẩm, vật phẩm quảng cáo; Xưởng Chế biến dược liệu - hóa dược: cung cấp dược liệu, hóa

dược, sản xuất các sản phẩm chiết xuất từ thảo dược thiên nhiên), thực hiện các quyền và trách nhiệm được giao theo yêu cầu chức năng quản lý của Công ty, chịu sự điều hành trực tiếp của các Giám đốc chức năng Các Xưởng sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất theo đúng các tiêu chuẩn WHO - GMP, ISO 9001:2000 và cung cấp đầy đủ sản phẩm theo kế hoạch kinh doanh

II Tình hình tiêu thụ sản phẩm dược phẩm của công ty

Với 76 mặt hàng sản xuất và gần 600 mặt hàng xuất khẩu, các loại hàng hoá và sản phẩm của Công ty được chia làm 3 loại chính là:

1/Thuốc nam, thuốc bắc, tinh dầu.2/Cao đơn, tân dược.

3/ Vật tư hoá chất.

Bắt đầu kể từ năm 2005 Công ty có thêm hoạt động mua và bán uỷ thác, hoạt động này diễn ra liên tục trong 2 năm và đến năm 2007 thì kết thúc Dưới đây là bảng biểu diễn doanh số tiêu thụ của từng nhóm hàng trong tổng doanh số bán Trên bảng này ta thấy là hoạt động bán uỷ thác chỉ có từ năm 2005 - 2006 và chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng doanh số tiêu thụ nên công ty chỉ tập trung phát triển 3 nhóm hàng 1,2,3.

Bảng 6:

Doanh số tiêu thụ theo nhóm hàng của Công ty

(ĐV: Triệu đồng)

Năm Tổng số tiêu thụ

Thuốc nam, thuốc bắc,

Tỷ trọng

Cao đơn, tân dược

Tỷ trọng

Vật tư hoá

Tỷ trọng

Để thấy cụ thể hơn, ta tính tỷ trọng bình quân của mỗi nhóm hàng trong tổng doanh số tiêu thụ.

mbq nam bắc, tinh dầu = 14,43%mbq cao đơn, tân dược = 72,938mbq vật tư hoá chất = 8,19%

Như vậy, nhóm hàng cao đơn tân dược chiếm tỷ trọng cao gấp 3 lần tổng 2 nhóm hàng còn lại , nhóm hàng thuốc nam thuốc bắc, tinh dầu chiếm tỷ trọng cao gần gấp 2 lần nhóm hàng vật tư hóa chất.

1.1 Thuốc nam, thuốc bắc, tinh dầu

Đây là mặt hàng truyền thống của công ty từ khi đi vào hoạt động và đến nay Từ năm 2006 trở về trước, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là sản xuất cung cấp cho các nhà thuốc, bệnh viện Nhưng từ năm 2006 đến nay, công ty tập trung vào phân khúc thị trường tiềm năng là các bệnh viện, tổ chức y tế lớn có uy tín Công ty đã chủ động tìm hiểu, liên hệ tới các bạn hàng, khách hàng trong và ngoài nước, từ đó xác định chủng loại và số lượng mặt hàng mà công ty cần sản xuất Trong

26

những năm gần đây, việc tiêu thụ sản phẩm thuốc nam, thuốc bắc và tinh dầu đã được công ty chú trọng và đẩy mạnh Sau một thời gian chạy theo thuốc ngoại, hiện tại thị trường đã tương đối bình ổn, người tiêu dùng đã quay trở lại với các phương pháp chữa bệnh cổ truyền (Đông y), nên tình hình tiêu thụ mặt hàng thuốc nam, thuốc bắc và tinh dầu của công ty ngày càng tăng qua các năm, đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của thị trường.

Từ bảng biểu ta thấy, doanh số tiêu thụ của nhóm hàng thuốc nam, thuốc bắc, tinh dầu tăng lên hàng năm Nếu năm 2005 doanh số tiêu thụ là 872 triệu đồng và chỉ chiếm 6,55% trong tổng số doanh số tiêu thụ của công ty thì đến năm 2009 doanh số tiêu thụ đã là 4096 triệu đồng và tỷ trọng lúc này của nhóm hàng này so với tổng doanh số là 18,21% Tốc độ phát triển doanh số của Công ty trên nhóm hàng này bình quân là 169,7% (tăng bình quân hàng năm là 69,7%) Doanh số tiêu thụ năm 2006 là 1067 triệu đồng, so với năm 2005 là 572 triệu đồng tăng 495 triệu đồng tương đương 86% Doanh số năm 2007 là 2483 triệu đồng tăng so với năm 2006 là 1415 triệu đồng tương đương 132,8% Doanh số năm 2008 là 3730 triệu đồng tăng so với năm 2007 là 1247 triệu đồng tương đương 50,2% Doanh số năm 2009 là 4096 triệu đồng tăng so với năm 2008 là 3730 triệu đồng tương đương 10.12%.

1.2 Cao đơn, tân dược

Cao đơn là các loại sản phẩm sản xuất từ cây cỏ dược liệu nhưng được chế biến ở mức độ sâu hơn, hàm lượng hoạt chất cao đơn như các loại rượu thuốc mật ong, dầu cao Tân dược là những sản phẩm được chế tạo bởi kỹ thuật cao, hoá chất được dùng ở dạng nguyên chất tổng hợp hoặc bán tổng hợp Đặc điểm chung của nhóm sản phẩm này là mức độ chế biến lâu hơn và có thể sử dụng ngay như sản phẩm cuối cùng.

Từ những năm 2006 về trước, mặt hàng tân dược không thuộc mặt hàng được phép kinh doanh của công ty, lúc đó công ty chủ yếu sản xuất và kinh doanh dược liệu, thuốc nam, thuốc bắc, cao đơn., hoá chất Nhưng kể từ năm 2006 đến nay cùng với sự thay đổi của thị trường, công ty chuyển hướng chiến lược kinh doanh từ chỗ

chỉ sản xuất kinh doanh dược liệu, tinh dầu, công ty chuyển sang kinh doanh tổng hợp Trong đó, đáng chú ý nhất là kinh doanh mặt hàng tân dược và kinh doanh xuất nhập khẩu Do nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng lúc bấy giờ nên mặt hàng cao đơn, tân dược ngày càng trở thành mặt hàng sản xuất chính và giữ vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Trong những năm gần đây, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao, đặc biệt là ở các tỉnh và thành phố lớn Nhu cầu về thuốc và chăm lo sức khoẻ của nhân dân tăng cao Điều này đã làm cho doanh số tiêu thụ của Công ty tăng lên rất nhanh, trong đó tăng lớn nhất là nhóm hàng cao đơn, tân dược Hơn nữa, nhu cầu của người dân hiện nay thường ưa chuộng dùng thuốc ngoại hơn thuốc nội, đây là một thị trường có tiềm năng lớn, công ty cần chú ý tập trung khai thác nhằm tăng doanh số tiêu thụ nhóm hàng này từ đó tăng doanh số các mặt hàng khác.

Nhóm hàng cao đơn, tân dược đang là nhóm hàng kinh doanh chủ yếu của công ty Công ty nên tiếp tục mở rộng thị trường, củng cố quan hệ bạn hàng cũ, mở rộng quan hệ bạn hàng mới nhằm đẩy mạnh tiêu thụ nhóm hàng này.

Từ bảng trên ta thấy, hóm hàng cao đơn và tân dược là mặt hàng có tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh số tiêu thụ của Công ty, tỷ trọng trung bình trong tổng doanh số của nhóm hàng này là 72,94% Doanh số tiêu thụ của nhóm hàng này là lớn nhất trong tổng doanh thu và tăng lên hàng năm Nếu năm 2005, doanh thu tiêu thụ của nhóm hàng này là 6141 triệu đồng thì năm 2006 là 7853 tăng 17.129 triệu đồng 2005 tương đương là 27,89% so với năm và năm 2007 tăng so với năm 2006 là 19,73%, năm 2008 tăng so với năm 2007 là 49,27%, năm 2009 tăng so với năm 2008 là 17,8% Thị trường tiêu thụ nhóm mặt hàng này tập trung chủ yếu là các tỉnh thành chiếm khoảng 70 - 80% tổng giá trị Một số ít được bán cho các công ty Trung ương và bán lẻ tại hệ thống cửa hàng bán lẻ tổng hợp của công ty.

1.3 Nhóm hàng vật tư hóa chất

Nhóm hàng này bao gồm những dụng cụ y tế, máy móc, thiết bị y tế dùng để điều trị hoặc dùng để điều chế thuốc, các loại hoá chất để sản xuất tân dược.

28

Đây là nhóm hàng có doanh thu tiêu thụ ít nhất trong tổng số doanh thu tiêu thụ của Công ty Nhóm hàng này trước đây UPI có doanh thu tiêu thụ tương đối cao (11,31% năm 2007, 19,8% năm 2008 và 16,81% năm 2009) trong tổng số doanh thu tiêu thụ của UPI, nhưng trong vòng 5 năm trở lại đây doanh số tiêu thụ của nhóm hàng này giảm Sở dĩ như vậy vì năm 2007 trở đi, Nhà nước dần dần sửa đổi chính sách cho phép nhiều doanh nghiệp được xuất nhập khẩu trực tiếp với nước ngoài, từ đó đối những khách hàng lớn của UPI trước đây, họ có thể hoàn chủ động trong việc lựa chọn đầu vào sản phẩm mà không cần phụ thuộc vào UPI nữa Vì vậy doanh số tiêu thụ ngày càng một giảm Tỷ trọng bình quân của nhóm hàng này trong tổng doanh số tiêu thụ của UPI chiếm có 8,19% Doanh số tiêu thụ tăng giảm không đều, nếu năm 2005 doanh thu tiêu thụ là 9.194 triệu đồng thì năm 2006 doanh số là 5.639 triệu đồng giảm 3.555 triệu đồng tương đương 38,67% Năm 2007 doanh số là 11.748 triệu đồng tăng so với năm 2006 là 6.109 triệu đồng tương đương tăng 108,3% Và trong 2 năm tiếp theo là 2008 và năm 2009 tăng ở mức ổn định sấp xỉ bằng 4.500 triệu đồng/năm.

Nhóm hàng vật tư hoá chất chủ yếu được UPI bán cho các xí nghiệp dược phẩm TW và địa phương để làm nguyên liệu đầu vào cho sản xuất Một phần UPI cung ứng cho chính các xưởng sản xuất của UPI Như vậy, thị trường tiêu thụ nhóm hàng này tương đối hẹp, do đó UPI duy trì nhóm hàng này ở mức trung bình, tập trung nguồn lực cho việc sản xuất kinh doanh nhóm hàng khác có thể là cao đơn, tân dược Từ đó UPI mới tăng được doanh thu của mình đồng thời cũng tăng được lợi nhuận và đổi mới được máy móc thiết bị, nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên.

2 Các giải pháp marketing nhằm tiêu thụ sản phẩm2.1 Quảng bá thương hiệu:

Xây dựng thương hiệu và quảng bá hình ảnh doanh nghiệp ra công chúng được xem là một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp

trên thương trường Với phương châm “Chất lượng - An toàn - Hiệu quả”, Công ty

cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất, hoàn thiện và nâng

cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho mọi khách hàng sự hài lòng cao nhất - là mục tiêu giá trị - mà Công ty cổ phần Dược phẩm UPI luôn mong muốn làm tốt hơn nữa.Hiện tại UPI đang sử dụng các phương tiện sau để quảng bá thương hiệu:

Tham gia các chương trình hội chợ nhằm quảng bá thương hiệu của UPI.

Điển hình như các hội thảo sau:

Nhằm đẩy mạnh việc triển khai ứng dụng kết quả nghiên cứu của các Viện , Trường và của chính Doanh nghiệp vào sản xuất; một Hội thảo khoa học quốc gia mang tên "Hợp tác KH-CN giữa Viện , Trường và Doanh nghiệp sản xuất , kinh doanh Dược phẩm" được tổ chức tại Hà nội vào ngày 30 tháng 11 năm 2008 UPI tham gia với ta cách là một trong những nhà tài trợ chính.

Tại Tp Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 6 năm 2009 – Pythis phối hợp cùng Oracle và IBM tổ chức thành công Hội thảo chuyên ngành “Ứng dụng CNTT cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực Hóa – Dược – Mỹ phẩm” nhằm giúp các doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò của CNTT, nâng cao khả năng ứng dụng CNTT trong các hoạt động sản xuất và kinh doanh Trong đó UPI có tham gia giới thiệu phần mềm quản lý bán hàng đối với doanh nghiệp Dược phẩm.

Hội thảo chuyên đề "Đoàn kết nâng cao thương hiệu thuốc Việt" tại hội nghị toàn quốc các doanh nghiệp hội viên ngày 15/8/2009 tại Đà nẵng UPI tham gia với ta cách là một trong những nhà tài trợ chính.Quảng cáo trên cáo phương tiện thông tin đại chúng

Công ty hiện đang thực hiện quảng cáo trên các phóng sự ngắn, game show trên sóng truyền hình nhằm đưa hình ảnh sản phẩm và công ty đến gần với người tiêu dùng hơn như: Game show “ Hãy chọn giá đúng”, chương trình Doanh nghiệp 24h, Sức sống mới,…

Thực hiện các chương trình khuyến mãi phục vụ cho người tiêu dùng tại các thời điểm thích hợp.

Công ty luôn có chính sách bán hàng và hậu mãi chu đáo với

30