Bài tập nhóm môn quảng cáo và khuyến mãi

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Hoàng Chi Nhóm thực : Nhóm 07 Lớp : Quảng cáo khuyến Bài tập thực hành: Nhóm 10 TP HCM, NGÀY 10 THÁNG 04 NĂM 2019 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký GV …………………… Th.s Nguyễn Hoàng Chi THÀNH VIÊN THỰC HIỆN ST TÊN THÀNH VIÊN MSSV Phan Thị Ngọc Vy 1621001482 Nguyễn Thị Cẩm Tiên 1621004277 Đỗ Thị Loan 1621004119 Trần Thị Hạ Vi 1621001473 Dương Thị Thanh Tuyền 1621001451 T I LÝ THUYẾT Sự khác khuyến khuyến mại: Tiêu chí Khái niệm Khuyến Khuyến mại Là hoạt động tác động đến Là hoạt động xúc tiến người bán hàng (đại lý bán hàng, thương mại thương nhân khách hàng trung gian, người nhằm xúc tiến việc mua bán phân phối) nhằm kích thích việc hàng hố, cung ứng dịch vụ mua hàng hóa Quy định Mục tiêu hướng tới cách dành cho khách hàng lợi ích định Khơng có quy định Luật thương mại 2005 văn quy phạm pháp luật Khuyến khích người mua, Khuyến khích việc bán mang lại lợi ích người bán hàng, mang lại lợi ích tiêu hàng (đại lý bán hàng, khách dùng, nhằm thúc đẩy khách hàng trung gian, người phân hàng mua hàng hóa, dịch vụ Các hình thức phối…) - Thưởng doanh số - Tặng quà với giá trị cao - Hội nghị khách hàng có nhiều - Sử dụng mẫu thử sản phẩm - Tặng hàng hóa, dịch vụ chọn lọc rút thăm may - Giảm trực tiếp giá bán mắn… - Tặng phiếu mua hàng, sử   dụng dịch vụ - Tặng kèm phiếu dự thi, rút thăm trúng thưởng - Tích lũy điểm mua hàng để tặng thưởng… Ưu nhược điểm chương trình khuyến mại giảm giá Ưu Điểm:  Dễ dàng nhanh chóng thực  Dễ dàng theo dõi  Tăng thu hút khách hàng  Tăng tỷ lệ chuyển đổi  Tăng trung thành khách hàng Nhược Điểm:  Giảm lợi nhuận  Có thể gây thiệt hại thương hiệu  Giảm tỷ lệ chuyển đổi thời gian khuyến mại khách hàng quen với việc  Có thể thu hút khách hàng khơng trung thành (mua giá rẻ)  Có thể thu hút đơn hàng giá trị trung bình Khuyến mại giảm giá dành cho ai? Như đề cập trước đó, khuyến mại trực tuyến không công cụ hiểu để thu hút khách hàng mà cịn gia tăng trung thành Tuy nhiên điều quan trọng bạn phải xem xét chiến lược thương hiệu tổng thể bạn trước chạy chương trình khuyến mại Nếu bạn định vị thương hiệu cao cấp bạn chưa có lợi nhuận cao, bạn nên xem xét việc chạy chương trình gắn bó với khách hàng trung thành thay chạy giảm giá hàng tuần Mặt khác, bạn có lợi nhuận tốt, việc khuyến mại thường xuyên giúp bạn đạt mục tiêu doanh số Chốt lại là, bạn cần phải biết hình thức khuyến mại có phù hợp với chiến lược khơng Bất kể điều việc xây dựng thương hiệu trực tuyến thường liên quan nhiều đến việc thử nghiệm để tìm hình thức tốt Cách tiếp cận tốt chọn mục tiêu cho chiến dịch, thực đo đạc hiệu Các hình thức khuyến mại giảm giá Có số hình thức khuyến mại phổ biến sau bạn áp dụng:  Giảm giá theo %  – Hình thức giảm giá phổ biến giảm theo % sản phẩm Nó nhỏ 5% 10%, lớn để thực tăng doanh số 20% 25%, lớn 50%+ thường dành cho việc lý hàng cũ tồn kho  Giảm giá theo giá trị mặc định  – Hình thức dựa giá trị định sẵn Loại khiến cho khách hàng cảm thấy họ lãng phí tiền khơng sử dụng Trong số nghiên cứu, tỉ lệ sử dụng hình thức so với giảm giá theo % tới 175%  Miễn phí vận chuyển  – Phí vận chuyển thường coi lý số khiến khách hàng rời khỏi giỏ hàng bạn Việc áp dụng miễn phí vận chuyển cách tuyệt vời để giảm thiểu vấn đề tăng ty lệ chuyển đổi Nó thường sử dụng với giá trị đơn hàng tối thiểu nhằm giúp đạt giá trị đặt hàng trung bình  Q tặng miễn phí  – Một q miễn phí mua hàng cách tuyệt vời để cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng Nếu sử dụng cách có chiến thuật, giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình giúp giải sản phẩm tồn kho Sử dụng khuyến mại vào lúc nào? Có 101 cách bạn sử dụng chương trình khuyến mại giảm giá Hãy nhìn qua cách phổ biến với ví dụ cụ thể:  Sử dụng khuyến mại giảm giá theo tuần/ tháng để tăng đơn hàng đạt doanh số  – Đây cách thức truyền thống sử dụng để gia tăng doanh số Nó thường sử dụng vào cuối tháng cuối quý nhằm đạt mục tiêu doanh số đề Ví dụ: Memebox áp dụng khuyến mại hàng tuần có mã giảm giá hàng tuần (dưới email)  Sử dụng khuyến mại giảm giá trước mắt  – Nếu doanh nghiệp bạn chuẩn bị mắt có sản phẩm mới, bạn sử dụng hình thức giúp tăng lượt truy cập tạo quan tâm từ khách hàng Ví dụ: Cửa hàng bán lẻ dao cạo trực tuyến Harry’s sử dụng hình thức gây thành cơng lớn Họ cung cấp sản phẩm miễn phí để đổi lại việc chia sẻ trang web họ trước mắt Tối ưu hóa hình thức giúp họ có 100,000 người đăng ký trước mở cửa gian hàng trực tuyến  Sử dụng khuyến mại giảm theo mùa vào dịp Lễ hội  – Black Friday, Giáng Sinh năm kiện lớn, nhiên năm cịn vơ số dịp khác bạn sử dụng để tăng doanh số Ví dụ: Julep thường xun chạy chương trình khơng dịp Lễ hội mà theo mùa, hướng tới người truy cập website khách hàng cũ  Sử dụng khuyến mại giảm giá khi rời bỏ giỏ hàng  – Với tỷ lệ gần 70% khách hàng rời bỏ giỏ hàng bạn, hình thức chiến thuật tốt giúp bạn níu chân họ Ví dụ: Birchbox, dịch vụ thuê bao hàng tháng gửi email giảm giá sản phẩm 20% vòng 24h khách hàng rời bỏ giỏ hàng Việc giúp nhắc nhở khuyến khích khách hàng quay trở lại hoàn tất đơn hàng họ  Sử dụng khuyến mại giảm giá khi đăng ký Email  – Như bạn biết, việc xây dựng danh sách email vô quan trọng tất nhà bán lẻ trực tuyến Bằng việc cung cấp lời mời chào để đổi lấy email khách hàng không giúp tăng khả chuyển đổi, mà bạn cịn lấy email, điều giúp bạn có hội quảng bá sản phẩm chương trình khuyến mại khác tới họ tương lai Ví dụ: DODOcase, nhà sản xuất trực tuyến loại vỏ bọc iPad đưa lời mời giảm 10% giá trị đơn hàng bạn đăng ký email Để sử dụng pop-up đăng ký email kèm khuyến mại, bạn thử sử dụng dịch vụ WisePops II THỰC HÀNH CÔNG TY VINMAILK 2.1 Giới thiệu thương hiệu Vinamilk Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam, bắt đầu hoạt động từ năm 1976 Với đa dạng mặt hàng Vinamilk sữa bột trẻ em, sữa đặc, sữa tươi, sữa chua ăn, sữa chua uống,…đã tăng mức độ phổ biến Vinamilk thị trường quốc tế, trở thành thương hiệu tin dùng cho người nhà Cùng với phát triển vượt bật chất lượng, mẫu mã sách ưu đãi, quảng cáo làm tăng mức độ hài lòng cho khách hàng Trong năm 2016, Vinamilk  bình chọn đứng đầu top 10 Doanh Nghiệp niêm yết uy tín Việt Nam, thương hiệu sữa nhận giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao 20 năm liền, công ty Việt Nam lọt vào TOP 50 công ty niêm yết hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (FAB 50) tạp chí Forbes Châu Á cơng bố 2.2 Các sản phẩm Vinamilk Các dòng sản phẩm Các sản phẩm Vinamilk vô đa dạng từ sữa bột đến sữa đặc, sữa tươi, từ kem đến phomai, Vinamilk trải rộng khắp thị trường tiêu dùng số lượng chất lượng Sữa nước Vinamilk Dịng sữa nước Vinamilk gồm có sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tươi trùng, sữa tiệt trùng, sữa organic Mỗi loại sữa có đặc điểm phân biệt riêng hương vị riêng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng chủ yếu phân sữa tươi tiệt trùng sữa tươi trùng Sữa tươi tiệt trùng: sữa tươi được xử lý nhiệt độ cao từ 138 – 141 độ C đến giây, sau làm lạnh nhanh đóng gói bao bì tiệt trùng đặc biệt Sữa tươi tiệt trùng bảo quản nhiệt độ bình thường, trong thời gian 6 tháng đến năm tỷ lệ vitamin của sữa tươi tiệt trùng có bị mát q trình xử lý nhưng khơng đáng kể Sữa tươi trùng: là sữa tươi vắt được xử lý nhiệt độ thấp 72 – 90 độ C khoảng 15 đến 30 giây, sau làm lạnh đột ngột xuống độ C đóng gói vào bao bì.Sữa tươi trùng cần được bảo quản lạnh nhiệt độ khoảng đến độ C liên tục nhằm khống chế vi khuẩn phát triển sử dụng thời gian ngắn khoảng -đến 10 ngày Do xử lý nhiệt độ thấp nên sữa tươi trùng giữ được hầu tồn vitamin, khống chất quan trọng đảm bảo hương vị thơm ngon đặc trưng sữa bị tươi tự nhiên Ngồi sữa nước Vinamilk cịn có thức uống cacao lúa mạch Super SuSu, ADM GOLD, Flex cung cấp lượng vitamin dồi cho hoạt động sống, hương vị thơm ngon lạ miệng, tăng khả miễn dịch tốt cho bé gia đình Để sử dụng dịng sữa nước Vinamilk có dạng dạng hộp dạng bịch, tùy vào nhu cầu sử dụng người mà có lựa chọn phù hợp Dạng hộp: gồm có 110ml, 180ml 1l, sử dụng lần dạng hộp 110ml 180ml lựa chọn tốt ưu nhất, hộp 1l dùng hoạt động nấu ăn, làm đẹp,…sẽ lợi tiết kiệm nhiều Dạng bịch: Sữa nước Vinamilk dạng bịch có dung tích 220ml thích hợp cho muốn uống sữa nhiều lần sử dụng Hầu dịng sữa nước Vinamilk có dạng bịch với hương vị khác nhau, bổ sung dưỡng chất phù hợp với thị hiếu người mua dùng Sữa chua Vinamilk Không thơm ngon, bổ dưỡng, sữa chua Vinamilk cịn giúp hỗ trợ hệ tiêu hóa, ăn ngon miệng, tiêu hóa tốt, đem lại da tươi tắn mịn màng từ sâu bên Sữa chua Vinamilk với nhiều hương vị khác nha đam, cam, dâu,….hoàn toàn tự nhiên, cảm nhận rõ ràng muỗng sữa chua ưu lớn cho người thích trái cây, kết hợp với sữa chua lựa chọn tuyệt vời Dù sữa chua Vinamilk có nhiều loại, nhiều thương hiệu khác như SuSu, Probi, ProBeauty, Star,… có dạng sữa chua ăn sữa chua uống Sữa chua ăn: với mục đích sử dụng khác Vinamilk hồn tồn hiểu tâm lí người tiêu dùng để làm sản phẩm chất lượng khác nhau, từ có đường cho người bình thường, thích đến đường khơng đường cho người ăn kiêng, giảm cân Như vậy, dù khách hàng Vinamilk ln tự tin người đem lại hài lòng cho người mua Sữa chua uống: là thức uống tuyệt vời cho ngày mệt mỏi, chán ăn, đem lại nguồn lượng mới, sức sống cho thể Với nhiều hương vị dung tích khác khơng làm người tiêu dùng phải thất vọng Sữa bột Vinamilk Dòng sữa bột Vinamilk đa dạng bao trùm cho lứa tuổi, từ trẻ nhỏ đến người lớn cho người mẹ mang thai cho bú, nhóm tuổi thực phẩm riêng với công dụng dưỡng chất khác Sữa cho trẻ em: chỉ riêng sữa dành cho trẻ em Vinamilk tạo nhiều thương hiệu khác như  Dielac Alpha, Dielac Alpha Gold, Dielac Grow, Optinum Gold,….và thương hiệu lại dành cho đối tượng trẻ em khác Dielac Alpha Dielac Alpha Gold có tác dụng hỗ trợ phát triển não bộ, trí tuệ thị giác, tặng cường sức đề kháng, hấp thụ dưỡng chất thiết yếu giúp thể khỏe mạnh, tiêu hóa tốt Ngồi ra, Dielac Alpha Gold bổ sung gấp lần DHA, gấp đôi Cholin Lutein từ DSM Thụy Sĩ, giúp phát triển não tăng cường trí nhớ, sữa non Colostrum hỗ trợ tăng sức đề kháng mạnh cho bé Còn Dielac Alpha sản phẩm cho phát triển tồn diện thể chất trí tuệ trẻ, công thức Inulin FOS giúp cân hệ vi sinh đường ruột, tăng cường hấp thu khống chất, giúp bé ăn ngon, ngăn ngừa táo bón Dù Dielac Alpha hay Dielac Alpha Gold đáp ứng nhu cầu định cho trẻ để phát triển nhanh khỏe mạnh Dịng sữa Alpha có loại 1,2,3,4 Alpha Gold 1,2,3,4,5 thích hợp cho độ tuổi khác trẻ Nhà có em bé chị tin dùng dịng sản phẩm Dielac Alpha Vinamilk, an tồn hiệu cao Optimum Gold dành cho trẻ có hệ tiêu hóa kém, với cơng thức sữa dễ hấp thu, bổ sung đạm Whey giàu Alpha-Lactalbumin và 9 tỷ men vi sinh hỗ trợ hệ thống tiêu hóa, giúp bé êm bụng, ngủ ngon để phát triển trí não tốt Khơng vậy, Optimum Gold tăng thêm 20% DHA từ tảo tinh khiết giúp bé tăng cường phát triển trí tuệ, chiều cao sức đề kháng Optimum Gold với loại 1,2,3,4 phù hợp với lứa tuổi khác Các mẹ lựa chọn kĩ lưỡng, đọc kĩ thông tin thành phần dinh dưỡng trước mua cho bé để đem lại hiệu cách tốt Dielac Grow giúp tăng chiều cao tối đa cho trẻ thấp còi, chậm lớn, với công thức đột phá Grow-Pro theo nhu cầu dinh dưỡng khuyến nghị DRI – Hoa Kỳ, dưỡng chất thiết yếu khác lượng, đạm, béo, vitamin khoáng chất theo tiêu chuẩn quốc tế giúp bé phát triển chiều cao vượt bậc Hàm lượng canxi tăng thêm 30% gấp đôi vitamin D3 giúp xương khỏe, mau lớn Grow 1+, 2+, 3+ thích hợp cho độ tuổi định, Grow 1+ cho trẻ từ đến tuổi, Grow 2+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Grow 3+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Dielac Grow PLus dành cho trẻ suy dinh dưỡng, thấp còi, với thành phần men vi sinh cụ thể chủng lợi khuẩn Bifidobacterium chất xơ tiêu hóa hịa tan Inulin/FOS tốt cho hệ tiêu hóa bé, đặc biệt hệ tiêu hóa cịn non nớt bé sơ sinh trẻ nhỏ, giúp bé hồn thiện hệ tiêu hóa, hấp thụ khỏe phát triển tốt Grow Plus 1+ cho bé từ 1-2 tuổi, Grow Plus 2+ cho bé từ 2-10 tuổi Dielac Pedia là nguồn dinh dưỡng tối ưu dành cho trẻ biếng ăn, với sữa non Colostrum là sữa bò vắt 48 đầu chứa nhiều kháng thể chất Kẽm, Selen, vitamin A, D3, C giúp tăng cường sức đề kháng, hỗ trợ miến dịch, bảo vệ trẻ khỏe mạnh, chống lại bệnh nhiễm khuẩn tiếp xúc nhiều với môi trường, giúp trẻ dần vượt qua chứng biếng ăn, bắt kịp đà tăng trưởng và tăng cân tốt Sữa Dielac Pedia gồm có Pedia 1+ cho trẻ từ đến tuổi, Pedia 2+ cho trẻ từ đến 10 tuổi Pedia 3+ cho trẻ từ đến tuổi Hãy người mua hàng thông minh để chọn lựa sản phẩm tốt bổ dưỡng cho em Sữa cho người lớn, người già: gồm có Sure Prevent, CanxiPro Sure Diecerna Sure Prevent bổ sung dinh dưỡng, tăng cường sức khỏe cho người lớn, người già Sure Prevent với lợi ích lớn: hỗ trợ trí nhớ với dưỡng chất SPS; Plant Sterols giảm cholesterol tốt cho hệ tim mạch; tăng cường sức đề kháng, giảm mệt mỏi, ăn ngủ ngon; tỉ lệ phù hợp canxi, photpho vitamin D tạo hệ xương khỏe Sure Prevent với dạng sữa bột sữa nước tiện lợi sử dụng CanxiPro bổ sung Canxi, tốt cho xương khớp cho người 40 tuổi, với tỉ lệ canxi, phốt pho, vitamin D, vitamin K2 giúp vận chuyển hiệu canxi vào xương, hỗ trợ xây dựng hệ xương khỏe, giúp khớp dẻo dai, linh hoạt với thành phần collagen thủy phân Uống đến ly sữa CanxiPro ngày bổ sung đủ lượng collagen canxi cần thiết, ngăn ngừa bệnh xương khớp, thể hoạt động khỏe mạnh Sure Diecerna nguồn dinh dưỡng quan trọng dành cho bệnh nhân bị bênh tiểu đường, giúp kiểm soát đường huyết cách hiệu quả, ổn định.  Các axit béo thiết yếu không no MUFA, PUFA đặc biệt chứa DHA không làm tăng mỡ máu giảm cholesterol xấu, giúp hệ tim mạch khỏe mạnh, tăng cường sức đề kháng, giảm mệt mỏi với vitamin A, C, E vitamin nhóm B Càng lớn tuổi sức khỏe quan trọng cần phải chăm sóc kĩ lưỡng, sản phẩm sữa dành cho người lớn, người già Vitamilk người bạn tin dùng nhà Sữa cho bà bầu: gồm có Dielac Mama, Dielac Mama Gold Dielac Optimum Mama Trong thời kỳ mang thai cho bú, người mẹ cần ý bổ sung đầy đủ dưỡng chất để đảm bảo thai kỳ khoẻ mạnh bé phát triển thật toàn diện sau Với hương vị thơm ngon phù hợp với vị mẹ giai đoạn mang thai, sữa dành cho bà bầu dòng Dielac Mama bổ sung sắt, canxi, chất xơ hòa tan hệ Sc-FOS, i-ốt giúp tăng cường sức khỏe cho mẹ Đặc biệt, sản phẩm bổ sung DHA, axit folic, canxi hỗ trợ phát triển não hệ xương thai nhi Bột ăn dặm RiDIELAC Bột ăn dặm RiDIELAC giúp hỗ trợ sức khỏe hệ tiêu hóa với chất xơ yến mạch và vi sinh vật có lợi Bifidobacterium, ngồi ra cịn bổ sung lysin vitamin nhóm B giúp bé cảm thấy ngon miệng Thành phần axit floric, i-ốt, sắt, axit linoeic, đặc biệt DHA  tạo thành hệ dưỡng chất thiết yếu cho phát triển não bộ, võng mạc mắt, tăng khả nhận thức, ghi nhớ học hỏi bé, hỗ trợ phát triển trí não cách tồn diện tăng cường hệ miễn dịch Bé có khỏe mẹ yên tâm, gia đình vui khỏe, đầu tư cho bé nhà hộp bột ăn dặm bổ dưỡng giúp bé chóng lớn, khỏe mạnh Sữa đặc Sữa đặc Vinamilk với thương hiệu lớn Ơng Thọ Ngơi Phương Nam, loại có tích chất mùi vị riêng ưu người tiêu dùng giá trị thương hiệu sữa đặc Chẳng cịn xa lạ chúng nữa, người bạn đồng hành thân thiết tách cà phê thơm lành nóng hổi, hay ăn, bánh, hương vị béo ngậy ngịn khơng thể lẫn vào đâu Sữa đặc Ông Thọ Ngơi Phương Nam khơng “người tình” tín đồ nghiện cà phê mà cịn “người chị em” mẹ nội chợ Nước giải khát Nước giải khát Vinamilk với nhiều mặc hàng phong phú, từ nước trái cây, nước chanh muối, nước đóng chai đến trà làm nên thương hiệu Vinamilk thị trường quốc tế, không chất lượng nước uống mà số lượng lớn sản phẩm phân phối cho người tiêu dùng nước khu vực Nước uống giải khát với hương vị hoàn toàn tự nhiên điểm cộng cho Vinamilk, Vinamilk nắm vững tâm lí khách hàng ưa chuộng hương liệu tự nhiên nên thành cơng lớn lĩnh vựng kinh doanh Kem ăn Kem Vinamilk người bạn đồng hành người đâu lúc Dù trời nắng nóng hay mưa lạnh kem chưa hết “hot” hương vị đặc tính Nhiều người tìm đến kem liều thuốc xoa diệu khơng khí nóng bức, oi ả, cịn nhiều người khác lại thích cảm giác mát lạnh nơi kem, tan chảy cho vào miệng, thấm dần qua lưỡi, in dấu nơi thần kinh trung ương cảm giác tuyệt vời, hay đơn giản muốn xua tâm trạng buồn bã, lạnh lẽo ngày giá rét Kem Vinamilk với nhiều hương vị khác dâu, dừa, vani, khoai mơn,… đáp ứng sở thích người, đem lại niềm tin yêu tin tưởng Phơ mai  Phơ mai loại thực phẩm có giá trị dinh dưỡng cao chế biến từ sữa, nguồn cung cấp lượng chất dinh dưỡng,các vitamin cần thiết cho trẻ em mà cho người lớn Sữa đậu nành Sữa đậu nành Vinamilk thức uống thơm ngon, bổ dưỡng, giúp bổ sung dưỡng chất làm đẹp cho da Đặc biệt, sữa đậu nành tốt cho bạn gái chị em phụ nữ Uống sữa đậu nành hàng ngày giúp trẻ hóa da, chống lão hóa, đem lại thể tràn đầy lượng sức sống Các sản phẩm Vinamilk vô đa dạng, trải dài thị trường cung cấp cho tất người Dù sản phẩm nữa, Vinamilk ln chiếm chỗ đứng an tồn tim người sử dụng Nguồn: Khuyến sữa Vinamilk 2019 (cập nhật hàng ngày) https://giamgiamoimua.com 2.3 Các hình thức khuyến Để tăng sức cạnh tranh thị trường, nhiều doanh nghiệp chi hàng trăm tỷ đồng cho chương trình khuyến Để bán hàng hay gia tăng thị phần bối cảnh cạnh tranh gay gắt, nhiều doanh nghiệp mặt phải tiết giảm nhiều loại chi phí đặt lên hàng đầu nhiệm vụ khuyến Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) quý I chi khoảng 286 tỷ đồng cho việc quảng cáo, khuyến mãi, tăng 50% so với kỳ năm trước Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) quý I chi khoảng 286 tỷ đồng cho việc quảng cáo, khuyến mãi, tăng 50% so với kỳ năm trước Khuyến sữa Vinamilk Lazada Nhà sản xuất sữa Vinamilk có gian hàng hãng Lazada, n tâm hàng hãng, khơng bị hàng giả Khuyến Vinamilk Tiki Tiki ln bán hàng hãng khơng cho phép nhiều cửa hàng kinh doanh loại sản phẩm Lazada hay shopee Thực tế chương trình khuyến Tiki sữa Vinamilk Tiki là trang bán hàng uy tín chất lượng, người tiêu dùng hài lòng sản phẩm lẫn thái độ phục vụ, đóng gói giao hàng cẩn thận, nhanh chóng Hiện tại, sản phẩm Vinamilk có nhiều ưu đãi Tiki với mã giảm giá siêu nhiệt Nguồn: Khuyến sữa Vinamilk 2019 (cập nhật hàng ngày) https://giamgiamoimua.com khuyến Shopee Shopee có nhiều cửa hàng bán sản phẩm Vinamilk khó biết chất lượng Nguồn: Khuyến sữa Vinamilk 2019 (cập nhật hàng ngày) https://giamgiamoimua.com 2.4 Bài học kinh nghiệm Qua hoạt động mắt sản phẩm quảng cáo, chiêu thị cho sản phẩm cơng ty Vinamilk, ta thấy để đạt thành cơng bây giờ, Vinamilk làm tốt yếu tố: Sản phẩm (Product) Các dịng sản phẩm cơng ty Vinamilk cung cấp đầy đủ vitamin  khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ phát triển gia đình Tinh khiết từ thiên nhiên, điều tốt lành đến với bạn ngày cách thật dễ dàng đơn giản   Củng cố xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu mạnh đáp ứng tốt  các nhu cầu tâm lý tiêu dùng người Việt Nam Giá (Price) Giá ln mối quan tâm hàng đầu yếu tố cạnh tranh khích lệ người tiêu dùng định lựa chọn sản phẩm Dự đoán tương lai, nguồn nguyên liệu nước dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyên liệu nhập đầu vào từ nước Giá sản phẩm điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao động Thường xuyên có đợt giảm giá, tăng dung tích sữa nhân ngày kỷ niệm Hệ thống phân phối (Place) Hệ thống phân phối nội địa trãi rộng Vinamilk, với độ bao phủ 125000 điểm bán lẻ Hệ thống tủ đông, tủ mát, xe lạnh đầu tư mở rộng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng nhóm sữa chua Trong năm 2008, Vinamilk đầu tư 7000 tủ đông, tủ mát cho hệ thống phân phối hàng lạnh 300 xe tải nhỏ cho nhà phân phối Mở rộng thị trường nội địa đến người tiêu dùng thông qua kênh: người tiêu dùng điểm bán lẻ + Truyền Thống: nhà phân phối người tiêu dùng + Hiện Đại : Siêu thị Metro Thị trường xuất khẩu: Cơng ty ln tìm kiếm mở rộng thị trường xuất qua nước khác khu vực giới nhằm trì phát triển doanh thu xuất khẩu. Củng cố hệ thống chất lượng phân phối để giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ Xúc tiến bán hàng (Promotion) Quảng bá sản phẩm rộng rãi đến người tiêu dùng qua phương tiện thơng tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… Thường xuyên thay đổi nội dung , hình thức quảng cáo lơi kéo ý quan tâm người tiêu dùng.  Thực chương trình khuyến lớn dành cho khách hàng như: tăng thể tích sữa giá khơng đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em.  Cơng ty có chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi… Đội ngũ nhân viên bán hàng niềm nở, ân cần, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty  Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi công cộng: siêu thị, trường học… Bên cạnh việc kinh doanh cơng ty cịn quan tâm tới hoạt động xã hội, từ thiện như: quỹ khuyến học, tài trợ phát động chương trình từ thiện + Chương trình triệu ly sữa cho trẻ em nghèo trị giá 10 tỷ đồng + Vinamilk dành 3.1 tỉ đồng cho Quỷ học bổng “ Vinamilk ươm mầm tài trẻ + Các hoạt động giúp đỡ người nghèo trẻ em có hồn cảnh khó khăn trị giá 2.8 tỉ + Bên cạnh cịn tham gia cơng tác cứu trợ bão lũ hoạt động khác 1.6 tỉ + Nhận phụng dưỡng suốt đời cho 20 bà mẹ Việt Nam Anh Hùng Bến Tre, Quảng Nam từ năm 1997 đến 13 bà mẹ