Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của các bộ công chức ủy ban nhân dân phường tại quận 5 thành phố hồ chí minh

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu: 1.6 Phương pháp thu thập số liệu: 1.7 Ý nghĩa đề tài 1.8 Kết cấu luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức 2.1.2 Tầm quan trọng gắn kết nhân viên với tổ chức 2.1.3 Các thành phần gắn kết nhân viên với tổ chức 2.1.4 Phân loại mức độ gắn kết với công việc nhân viên 11 2.2 Đặc điểm cán công chức cấp Phường 11 2.2.1 Khái niệm Ủy ban nhân dân Phường 11 2.2.2 Vai trò cán bộ, cơng chức quyền cấp Phường 12 2.2.3 Tiêu chuẩn cán công chức cấp Phường 12 2.2.4 Yếu tố cần có thân cán công chức cấp Phường 14 2.3 Một số nghiên cứu có liên quan tác động đến gắn kết với công việc nhân viên 17 2.4.1 Các nghiên cứu nước 17 2.3.2 Các nghiên cứu nước 21 2.4 Mơ hình nghiên cứu 27 2.5 Giả thuyết nghiên cứu 28 2.5.1 Môi trường điều kiện làm việc: 28 2.5.2 Thu nhập phúc lợi: 29 2.5.3 Tuyển dụng, quy hoạch đào tạo phát triển: 30 2.5.4 Đồng nghiệp: 31 2.5.5 Lãnh đạo: 31 2.5.6 Văn hóa tổ chức: 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu đề tài 34 3.2 Phương pháp nghiên cứu 34 3.2.1 Nghiên cứu định tính 34 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 35 3.3 Tổng thể mẫu nghiên cứu 36 3.3.1 Tổng thể mẫu, cỡ mẫu 36 3.3.2 Kỹ thuật lấy mẫu 37 3.4 Định nghĩa biến nghiên cứu 37 3.4.1 Biến độc lập 37 3.4.2 Biến phụ thuộc 37 3.5 Xử lý phân tích liệu 38 3.6 Xây dựng thang đo 40 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 Tổng quan UBND Quận 5, TP HCM 45 4.1.1 Giới thiệu sơ Quận 5: 45 4.1.2 Lĩnh vực hoạt động Ủy ban nhân dân cấp phường thuộc quận 5: 46 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết Cán bộ, công chức cấp phường thuộc quận 5, thành phố Hồ Chí Minh 47 4.2.1 Kết thống kê mô tả 47 4.2.2 Kết kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến độc lập 48 4.3 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 53 4.3.1 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến độc lập 53 4.3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến phụ thuộc 55 4.3.3 Phân tích hồi quy bội 56 4.3.3.1 Độ lệch chuẩn 56 4.3.3.2 Phân tích tương quan 56 4.3.3.3 Phân tích hồi quy sử dụng phương pháp Enter 57 4.3.3.4 Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy bội 59 4.3.3.5 Kiểm định khác biệt biến thuộc tính cá nhân 62 4.3.4 Thảo luận kết nghiên cứu 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 66 5.1 Kết luận 66 5.2 Hàm ý sách 66 5.2.1 Thu nhập phúc lợi 67 5.2.2 Về quy hoạch đào tạo 68 5.2.3 Môi trường làm việc quan 69 5.2.4 Văn hóa quan 70 5.2.5 Đồng nghiệp 71 5.2.6 Quan tâm, hỗ trợ lãnh đạo 71 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 72 TÓM TẮT CHƯƠNG 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO BẢNG PHỤ LỤC Phụ lục 1: Danh sách chuyên gia thảo luận nhóm Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát Phụ lục 3: Kết phân tích SPSS DANH MỤC HÌNH Hình 2.0: Mơ hình tác động nhân tố đến hài lịng cơng việc gắn kết Stefan Gaertner (1999) 18 Hình 2.1: Mơ hình Những u cầu - nguồn lực cơng việc (JD-R) 19 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Hassan Jafri (2013) 21 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Phạm Thế Anh & Nguyễn Thị Hồng Đào (2013) .22 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Trương Minh Đức (2014) 23 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Dỗn Huy Hiếu (2019) 24 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu tác giả 34 Hình 4.1 Bản đồ hành Quận – Thành phố Hồ Chí Minh 46 Hình 4.1: Đồ thị phân tán 61 Hình 4.2: Biểu đồ tần số phần dư 61 Hình 4.3: Biểu đồ tần số P-P 62 DANH MỤC BẢNG Bảng số 2.1: Kết đánh giá công dân địa phương phẩm chất cán công chức cấp Phường 16 Bảng 2.2 Tổng hợp mơ hình nghiên cứu gắn kết 25 Bảng 3.2: Thang đo thành phần yếu tố 41 Bảng 4.2: Báo cáo kết hoạt động Phường năm 46 Bảng 4.3:Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo giới tính 48 Bảng 4.4: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo độ tuổi 48 Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha yếu tố “Môi trường làm việc quan” 49 Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha yếu tố “lãnh đạo quan” 49 Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha yếu tố “đồng nghiệp quan” 50 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha yếu tố “đào tạo, quy hoạch phát triển” 50 Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha yếu tố “Thu nhập (Lương thưởng phúc lợi)” 51 Bảng 4.10: Cronbach’s Alpha yếu tố “Văn hoá quan” 52 Bảng 4.11: Cronbach’s Alpha yếu tố “sự gắn kết” 52 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến độc lập 54 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho biến phụ thuộc 55 Bảng 4.14 Độ lệch chuẩn yếu tố 56 Bảng 4.15: Kết phân tích tương quan 57 Bảng 4.16: Kết phân tích hồi quy sử dụng phương pháp Enter 58 Bảng 4.17: Mơ hình hồi quy tóm tắt sử dụng phương pháp Enter (Model Summaryb) 59 Bảng 4.18: Phân tích phương sai (ANOVAb) 60 Bảng 4.19 Kết kiểm định phương sai One-way ANOVA giới tính 62 Bảng 4.20 Kết kiểm định phương sai Oneway ANOVA độ tuổi 63 Bảng 4.25: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 64 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Vấn đề nghiên cứu Xã, Phường, thị trấn (Gọi chung Phường) đơn vị hành sở, cấp gần dân nơi diễn hoạt động kinh tế, trị, văn hố, xã hội tầng lớp nhân dân Uỷ ban nhân dân (UBND) Phường quan hành Nhà nước địa phương, có vị trí, vai trị quan trọng hệ thống trị nước ta, cầu nối chuyển tải tổ chức thực chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước đến với nhân dân Uỷ ban nhân dân Phường thực hoạt động quản lý hành nhà nước lĩnh vực kinh tế, trị, văn hố, xã hội, an ninh quốc phịng, trật tự an toàn xã hội địa phương theo thẩm quyền; đảm bảo cho chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước vào sống Theo chương trình đào tạo nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 – 2020, quyền ủy ban nhân dân Quận có nhiều đổi công tác xây dựng đội ngũ cán cơng chức nhà nước, góp phần quan trọng xây dựng đội ngũ vững mạnh Đội ngũ cán công chức (CBCC) cấp Phường Quận 5, TPHCM góp phần quan trọng vào thành tựu bước đầu công đổi đất nước; đặc biệt tiến trình cải cách hành theo mục tiêu xây dựng hành chuyên nghiệp, sạch, đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu Tuy nhiên, đánh giá cách khách quan, chất lượng cán cơng chức Phường cịn thấp so với u cầu nhiệm vụ Việc triển khai thực nhiệm vụ quyền sở cịn chậm; giải cơng việc cịn nhiều sai sót, dẫn đến việc khiếu nại nhân dân Ngồi ra, thực tế cịn phận cán công chức ý thức trách nhiệm gắn kết với công việc không cao, làm việc theo kiểu cầm chừng, trông chờ, ỷ lại vào cấp Một số cán công chức làm việc thụ động, khơng nắm rõ tình hình địa phương, tình hình cơng việc; số có biểu thiếu trách nhiệm, chưa thật quan tâm đến sở, lĩnh vực phụ trách Ở cán cơng chức cịn có biểu hoạt động chưa tuân thủ pháp luật, cịn giải cơng việc theo ý muốn chủ quan, việc ứng xử với nhân dân nặng thói quen, tình cảm, tập qn, Những yếu kém, hạn chế gắn kết cán công chức ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu mang lại hài lòng cho người dân Xuất phát từ thực trạng gắn kết đội ngũ cán cơng chức cấp Phường ảnh hưởng đến việc hồn thành nhiệm vụ Ủy ban nhân dân Phường Quận chưa cao, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển Quận nói riêng Thành phố Hồ Chí Minh nói chung, tác giả chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức cấp Phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức cấp Phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Dựa kết nghiên cứu đề tài đề xuất hàm ý sách nhằm nâng cao gắn kết Cán công chức cấp phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Xác định yếu tố tác động đến gắn kết người lao động với tổ chức Mục tiêu 2: Đo lường yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức quan UBND Phường Quận Mục tiêu 3: Đề xuất hàm ý sách nhằm nâng gắn kết cán công chức quan UBND Phường Quận góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành cơng thời gian tới 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc cán công chức cấp phường quận 5? Thực trạng mức độ gắn kết cán công chức ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ nhân dân thời gian qua? Đề xuất hàm ý sách để nhà lãnh đạo, quản lý cần để nâng cao gắn kết công việc cán công chức cấp phường quận 5? 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức cấp Phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khảo sát đề tài: Phường 8, Phường 10, Phường 13, Phường 14: - Cán lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường - Công chức Phường - Cán bán chuyên trách - Ban chấp hành đồn thể trị xã hội 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài nghiên cứu quan Phường 8, Phường 10, Phường 13, Phường 14 thuộc UBND Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Về thời gian: Từ tháng năm 2017 đến tháng 10 năm 2019 Có sử dụng số liệu thứ cấp 05 năm từ năm 2013 đến năm 2019 (thời gian bắt đầu đầy mạnh thực Chương trình Cải cách hành Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2010 – 2020) 1.5 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định tính định lượng cụ thể sau: - Phương pháp nghiên cứu định tính (sơ bộ): Dựa sở lý thuyết khoa học, với góp ý chuyên gia (thảo luận nhóm) để tham khảo đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết, xây dựng thang đo nháp yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết công việc phục vụ nhân dân cán công chức quan Ủy ban nhân dân phường thuộc Quận - Phương pháp nghiên cứu định lượng: Sử dụng công cụ hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phương trình hồi quy bội để chứng minh nghiên cứu có phù hợp hay khơng có mức độ ảnh hưởng Bên cạnh đề tài sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê mô tả từ liệu thứ cấp thông qua báo cáo hàng năm, báo cáo chuyên đề…để phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức quan Ủy ban nhân dân phường thuộc Quận 1.6 Phương pháp thu thập số liệu: Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp cụ thể như: Khảo sát dựa bảng hỏi, vấn sâu quan sát - Phương pháp điều tra bảng câu hỏi : Việc thu thập số liệu thông tin nghiên cứu thực qua điều tra bảng hỏi với đối tượng điều tra cán công chức làm việc phường 8, 10, 13,14 thuộc Quận Cỡ mẫu điều tra 211 người - Phương pháp phân tích liệu: Dữ liệu thu thập từ khảo sát mã hóa nhập vào phần mềm SPSS 20.0 để xử lý Tác giả sử dụng kỹ thuật phân tích thống kê mơ tả, phân tích tương quan, hồi quy bội để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố đến gắn kết cán công chức 1.7 Ý nghĩa đề tài Thông qua kết nghiên cứu giúp Lãnh đạo quan Ủy ban nhân dân phường Quận có thêm thơng tin từ nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết họ Khẳng định vị trí vai trị quan trọng Ủy ban nhân dân phường hệ thống trị dân cư Qua kết nghiên cứu đề tài sở khoa học khách quan giúp cho Lãnh đạo quan hiểu rõ đưa giải pháp thích hợp nhằm nâng cao gắn kết nhân viên, xây dựng máy nhân ổn định Từ đó, đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động Ủy ban nhân dân phường lĩnh vực phục vụ nhân dân Kết nghiên cứu đề tài nhiên cứu nhằm tạo cho cán cơng chức có thống nhận thức vấn đề, đánh giá, lựa chọn, định hướng hành động gắn kết thành viên thành khối, liên kết thân thiết với khách hàng, tạo nguồn nội sinh góp phần nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hành cơng quan quản lý nhà nước UBND cấp Phường Quận 5, tạo dư luận tích cực thực tiến trình cải cách hành chung đất nước bối cảnh kinh tế thị trường định theo hướng xã hội chủ nghĩa thời kỳ hội nhập quốc tế 1.8 Kết cấu luận văn Luận văn kết cấu bao gồm chương sau: - Chương 1: Giới thiệu tổng quan nghiên cứu - Chương 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu - Chương 3: Thiết kế nghiên cứu - Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận - Chương 5: Kết luận hàm ý sách TĨM TẮT CHƯƠNG Chương trình bày cách tổng quan vấn đề nghiên cứu có liên quan tình hình nghiên cứu gắn kết nhân viên với tổ chức học giả ngồi nước Phần trình bày sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu đề tài Công việc anh/chị làm đánh giá cao từ người dân TP HCM Anh/chị có đủ thời gian cần thiết đễ thực cơng việc Cơ quan đủ điều kiện trang thiết vị để làm việc Lãnh đạo quan Anh /chị tin Lãnh đạo quan xem xét lợi ích tập thể, nhân viên trước định Anh/chị tin tưởng Lãnh đạo quan truyền cảm hứng cho anh/chị thực nhiệm vụ Anh/chị tin lãnh đạo quan Phường ln có tầm nhìn rõ ràng dân chủ Lãnh đạo thể đánh giá cao anh/chị hồn thành tốt cơng việc Lãnh đạo sẵn sàng bảo vệ anh/chị trước người khác cần thiết Đồng nghiệp quan 10 Cán bộ, công chức phường hòa đồng, hỗ trợ, giúp đỡ công việc 11 Tập thể cán bộ, công chức quan tập trung để làm công việc cách tốt 12 Tơi nhận hỗ trợ, hợp tác từ đồng nghiệp quan công việc 13 Đồng nghiệp quan tin tưởng với Đào tạo, quy hoạch phát triển 14 Anh/chị đào tạo, quy hoạch để thực công việc Phường tốt 15 Mọi người quan có hội đào tạo, cơng khai, dân chủ 16 Cơ quan khuyến khích cán bộ, cơng chức nâng cao kỹ nghiệp vụ chuyên môn 17 Anh/chị có nhiều hội phát triển, thăng tiến làm việc quan Thu nhập (Lương thưởng phúc lợi) 18 Anh/ chị có cảm thấy tiền lương cán bộ, công chức ổn định so với công việc khác 19 Tiền lương người cán công chức có đủ trang trải sống 20 Chính sách tiền thưởng quan anh/chị làm việc cơng 21 Các chương trình phúc lợi cán bộ, công chức thành phố HCM hấp dẫn Văn hóa quan 22 Người dân đánh giá cao văn hố quan tơi 23 Anh/chị ln cố gắng để cống hiến cho quan để phục vụ người dân 24 Tôi tự hào nét văn hố cơng sở quan 25 Tơi ln tin tưởng sản phẩm dịch vụ công mà quan tạo 26 Tôi cảm thấy hứng thú làm cơng việc quan Sự gắn kết với công việc: 27 Tôi cố gắng nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ làm liệc để cống hiến nhiều cho quan 28 Tôi tự hào làm việc quan xem quan ngơi nhà thứ hai 29 Tơi có ý định làm việc lâu dài với quan Phường 30 Tôi lại làm việc quan có tổ chức khác đề nghị lương bổng hấp dẫn CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÍ ANH CHỊ! PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS A THỐNG KÊ MẪU NGHIÊN CỨU Thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu theo giới tính GIOITINH Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nam 117 52.9 52.9 52.9 Nu 104 47.1 47.1 100.0 Total 221 100.0 100.0 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo độ tuổi DOTUOI Cumulative Frequency Valid Tu 18 den26 tuoi Percent Valid Percent Percent 62 28.1 28.1 28.1 Tu 27 den 35 tuoi 78 35.3 35.3 63.3 Tu 36 den 45 tuoi 61 27.6 27.6 91.0 Tu 46 tuoi tro len 20 9.0 9.0 100.0 221 100.0 100.0 Total Phân tích độ lệch chuẩn Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT 221 3.03 892 LD 221 3.66 582 DN 221 3.63 592 DT 221 3.61 666 TN 221 3.30 643 VH 221 3.30 831 GK 221 3.41 684 Valid N (listwise) 221 B PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến mơi trường làm việc quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 915 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted MT1 9.08 7.426 797 892 MT2 9.06 7.578 821 885 MT3 9.14 7.261 796 893 MT4 9.12 7.162 811 888 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến Lãnh đạo quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 886 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items LD1 14.63 5.616 712 864 LD2 14.65 5.429 765 851 LD3 14.56 5.866 657 876 LD4 14.70 5.521 694 869 LD5 14.61 5.440 796 845 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 771 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DN1 10.69 3.814 502 751 DN2 10.95 3.389 564 720 DN3 10.95 3.252 617 692 DN4 10.92 3.121 613 694 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến đào tạo, quy hoạch phát triển Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 855 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DT1 10.77 4.678 724 815 DT2 10.90 4.045 661 834 DT3 10.83 4.243 644 838 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 10.85 DT4 N of Items 3.767 797 771 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến Thu nhập (Lương thưởng phúc lợi) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TN1 9.92 3.612 809 827 TN2 9.91 4.070 707 867 TN3 9.92 3.599 782 839 TN4 9.86 4.161 703 869 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến Văn hố quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 912 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted VH1 12.98 11.722 734 901 VH2 13.17 11.270 803 887 VH3 13.21 11.377 782 891 VH4 13.29 11.061 773 893 VH5 13.29 11.077 788 890 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha biến gắn kết Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 899 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted GK1 10.23 4.503 758 875 GK2 10.30 4.476 828 853 GK3 10.21 4.277 707 897 GK4 10.19 4.134 822 851 C PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 870 4.103E3 df 325 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compone nt Tota l 9.43 3.22 1.96 1.55 1.39 6 Varianc e % of 1.25 Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Cumulativ Tota e% 36.273 36.273 12.400 48.673 7.540 56.213 5.969 62.182 5.370 67.552 4.818 72.370 845 3.251 75.621 746 2.869 78.491 600 2.307 80.797 10 569 2.187 82.985 11 524 2.016 85.000 12 473 1.820 86.820 13 462 1.775 88.596 14 435 1.673 90.269 15 378 1.454 91.722 16 328 1.261 92.983 17 301 1.157 94.140 l 9.43 3.22 1.96 1.55 1.39 1.25 % of Varianc e Cumulativ Tota e% 36.273 36.273 12.400 48.673 7.540 56.213 5.969 62.182 5.370 67.552 4.818 72.370 l % of Varianc e 3.70 3.54 3.31 2.99 2.75 2.50 Cumulativ e% 14.243 14.243 13.618 27.861 12.751 40.612 11.514 52.126 10.592 62.719 9.652 72.370 18 247 951 95.090 19 234 901 95.992 20 216 831 96.823 21 194 747 97.569 22 179 689 98.258 23 161 618 98.876 24 143 549 99.425 25 091 348 99.774 26 059 226 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix Component MT1 878 MT2 842 MT3 869 MT4 880 LD1 723 LD2 839 LD3 704 LD4 713 LD5 877 a DN1 696 DN2 691 DN3 735 DN4 750 DT1 687 DT2 758 DT3 684 DT4 834 TN1 797 TN2 740 TN3 777 TN4 789 VH1 701 VH2 769 VH3 759 VH4 806 VH5 798 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 840 Approx Chi-Square 562.049 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Component Total 3.092 77.304 77.304 417 10.433 87.737 283 7.081 94.818 207 5.182 100.000 Total % of Cumulative Variance % 3.092 77.304 77.304 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component GK1 868 GK2 911 GK3 828 GK4 908 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted D PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY Correlations GK MT LD DN DT TN VH Pearson GK 1.000 476 522 520 633 644 609 Correlation MT 476 1.000 190 148 240 450 202 LD 522 190 1.000 437 479 347 519 DN 520 148 437 1.000 465 385 457 DT 633 240 479 465 1.000 451 586 TN 644 450 347 385 451 1.000 518 VH 609 202 519 457 586 518 1.000 GK 000 000 000 000 000 000 MT 000 002 014 000 000 001 LD 000 002 000 000 000 000 DN 000 014 000 000 000 000 DT 000 000 000 000 000 000 TN 000 000 000 000 000 000 VH 000 001 000 000 000 000 GK 221 221 221 221 221 221 221 MT 221 221 221 221 221 221 221 LD 221 221 221 221 221 221 221 DN 221 221 221 221 221 221 221 DT 221 221 221 221 221 221 221 TN 221 221 221 221 221 221 221 VH 221 221 221 221 221 221 221 Sig (1-tailed) N Variables Entered/Removed Model Variables Entered b Variables Removed VH, MT, DN, LD, TN, DT Method Enter a a All requested variables entered b Dependent Variable: GK Model Summary Change Statistics Std Adjusted Error of R Model R 814 R b R the Square F Square Square Estimate Change Change a 663 654 402 663 70.172 Sig F Durbindf1 df2 Change Watson 214 000 1.998 a Predictors: (Constant), VH, MT, DN, LD, TN, DT b Dependent Variable: GK ANOVA Model Sum of Squares b df Mean Square Regression 68.156 11.359 Residual 34.642 214 162 102.798 220 Total a Predictors: (Constant), VH, MT, DN, LD, TN, DT b Dependent Variable: GK F 70.172 Sig .000 a Unstandardized Standardized Coefficients Collinearity Coefficients Statistics Std Model B (Constant) -.501 217 MT 175 034 228 5.100 000 789 1.268 LD 153 058 130 2.650 009 652 1.534 DN 173 055 150 3.129 002 686 1.459 DT 248 054 242 4.590 000 567 1.764 TN 264 056 249 4.762 000 578 1.731 VH 129 046 156 2.823 005 513 1.950 a Dependent Variable: GK Error Beta t Sig Tolerance VIF -2.305 022 E KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT ANOVA GIOITINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.612 14 258 Within Groups 51.502 206 250 Total 55.113 220 F 1.032 Sig .423 ANOVA DOTUOI Sum of Squares Between Groups df Mean Square 9.893 14 707 Within Groups 186.225 206 904 Total 196.118 220 F 782 Sig .688 ... cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết cán công chức cấp Phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khảo sát đề tài: Phường 8, Phường 10, Phường 13, Phường 14: - Cán lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường. .. sơ Quận 5: 45 4.1.2 Lĩnh vực hoạt động Ủy ban nhân dân cấp phường thuộc quận 5: 46 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết Cán bộ, công chức cấp phường thuộc quận 5, thành phố. .. phát trực tiếp cho cán công chức Phường 8, 10, 13, 14 thuộc ủy ban nhân dân quận để đánh giá yếu tố ảnh hưởng gắn kết cán công chức cấp Phường Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh Đề tài chọn mẫu theo