Thế giới đang có xu hướng chuyển từ nền kinh tế dựa vào sự giàu có của các nguồn tài nguyên sang kinh tế tri thức. Trong bối cảnh như vậy, nguồn lực con người càng trở thành động lực chủ yếu của sự phát triển nhanh và bền vững. Cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ quá độ và chiến lược phát triển kinh tế xã hội của Đảng đã chỉ rõ: con người là nguồn lực quan trọng nhất, là nguồn lực của mọi nguồn lực, quyết định sự hưng thịnh của đất nước.
MỤC LỤC A MỞ ĐẦU B NỘI DUNG C KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO .22 A MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thế giới có xu hướng chuyển từ kinh tế dựa vào giàu có nguồn tài nguyên sang kinh tế tri thức Trong bối cảnh vậy, nguồn lực người trở thành động lực chủ yếu phát triển nhanh bền vững Cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Đảng rõ: người nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực nguồn lực, định hưng thịnh đất nước Nghị Đại hội Đảng tỉnh Thanh Hóa lần thứ XIX, nhiệm kỳ 20202025 đề mục tiêu phấn đấu đến năm 2025 Thanh Hóa nhóm tỉnh dẫn đầu nước – cực tăng trưởng mới, với Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh tạo thành tứ giác phát triển phía Bắc Tổ quốc; đến năm 2030 trở thành tỉnh công nghiệp theo hướng đại, người dân có mức sống cao bình qn nước Hiện nay, cách mạng công nghiệp lần thứ tư diễn mạnh mẽ khắp giới dẫn đến thay đổi mạnh mẽ cấu nguồn nhân lực; Con người tạo công nghệ ứng dụng công nghệ lại tạo thay đổi lực cạnh tranh doanh nghiệp, quan, đơn vị kèm với thay đổi cấu trúc lực lượng lao động Sự cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực xảy số lĩnh vực, lĩnh vực mà ứng dụng cơng nghệ rộng rãi vào việc làm thực tiễn, tạo áp lực công tác tuyển dụng, phát triển nguồn nhân lực mang tính chất định tồn tại, phát triển quan, đơn vị Thực tế quan, đơn vị sở hữu đội ngũ nhân lực có chất lượng sử dụng hiệu nguồn nhân lực đó; Chính thế, quan, đơn vị muốn tồn phát triển việc xây dựng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác cần quan tâm hàng đầu Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhu cầu xuất phát từ thân người lao động mà thân họ muốn hồn thiện mình, muốn nâng cao chất lượng sống, muốn có hội thăng tiến, phát triển để đóng góp có vị trí xứng đáng xã hội Cũng quan, đơn vị khác địa bàn tỉnh, Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố q trình xây dựng đơn vị phát triển đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ gặp phải khó khăn, thách thức, khơng thể khơng nhắc đến khó khăn vấn đề chất lượng nguồn nhân lực, nhân tố định thành công đơn vị; Mặc dù q trình lãnh đạo, Ban giám đốc ln nhận định, tiền đề quan trọng để phát triển phải phát huy tiềm lực sẵn có cán bộ, cơng nhân viên, người lao động, cần tiếp tục đầu tư phát triển nguồn nhân lực đảm nhận vị trí then chốt để đảm bảo thực hồn thành tốt kế hoạch Cơng ty giao Tuy nhiên, năm qua, chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố tồn hạn chế, bất cập Để triển khai thực tốt nhiệm vụ Công ty giao đòi hỏi Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố phải có đột phá giải tất vấn đề, vấn đề có vai trò định chất lượng nguồn nhân lực Do vậy, để phát huy, phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá thời gian tới cần phải có giải pháp cụ thể, tơi chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá đến năm 2025” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu Qua việc nghiên cứu, khoá luận làm rõ sở lý luận, thực tiễn đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá giai đoạn 2.2 Nhiệm vụ - Hệ thống hóa vấn đề lý luận chung nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hóa – Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá, giai đoạn 2018 - 2020 - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá đến năm 2025 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố 3.2 Phạm vi nghiên cứu + Về không gian: Nghiên cứu đội ngũ nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố - Công ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá + Về thời gian: Nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố – Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá với số liệu giới hạn khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 giải pháp đưa cho thời kỳ đến năm 2025 Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành nghiên cứu đề tài, khoá luận sử dụng sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, đồng thời sử dụng phương pháp lơ gíc - lịch sử, phân tích, so sánh, tổng hợp, thống kê mô tả để đánh giá việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị qua giai đoạn Kết cấu khố luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, khố luận gồm có phần: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hóa – Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hóa - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố đến năm 2025 B NỢI DUNG Cơ sở lý luận nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Thuật ngữ nguồn nhân lực bắt đầu sử dụng vào thập niên 60 kỷ XX nước phương Tây số nước châu Á Có thể nói, thời kỳ đánh dấu nhảy vọt nhận thức vai trò, vị trí người phát triển KT - XH, từ chỗ người xem công cụ lao động trở thành nhân tố định hàng đầu, điều kiện phát triển kinh tế tri thức Ở Việt Nam từ năm 90 kỷ XX đến nay, nguồn lực đặc biệt coi trọng, thuật ngữ nguồn nhân lực nhà khoa học, nhà hoạch định sách nghiên cứu sâu sử dụng rộng rãi Vì vậy, có nhiều quan niệm khác khái niệm nguồn nhân lực, lại, nguồn nhân lực tiếp cận theo góc độ bản: Một là, góc độ nghiên cứu nguồn nhân lực với tư cách tiềm năng, nguồn lực chung người, có số quan niệm đáng ý sau: - Trong cơng trình nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước “ Con người Việt Nam - mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội ”, GS.TS Phạm Minh Hạc cộng cho rằng, nguồn nhân lực số dân chất lượng người bao gồm thể chất tinh thần, sức khoẻ trí tuệ lực phẩm chất - Gần đây, TS Nguyễn Bình Đức nhấn mạnh, nhân lực nguồn lực người Đó tổng thể thống hữu tiềm lao động với lực lao động có người hình thành nên lực lao động họ Mặc dù có đối tượng mục đích nghiên cứu khác nguồn nhân lực góc độ hiểu theo khía cạnh: nguồn nhân lực nhân tố bên cạnh loại nhân tố vật chất khác (vốn tài chính, tài nguyên thiên nhiên, công nghệ, thể chế ) cho trình sản xuất xã hội; nguồn nhân lực người cụ thể có sức lao động, có khả lao động; nguồn nhân lực kết hợp thể lực, trí lực, kiến thức, kỹ nhân cách người; nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm nguồn lực tiềm nguồn lực có; nguồn nhân lực tồn với tư cách chủ thể có khả lao động sáng tạo; nguồn nhân lực khả lao động người có ảnh hưởng đến phát triển cá nhân xã hội Hai là, góc độ nghiên cứu nguồn nhân lực với tư cách tổng thể nguồn lực người đơn vị phạm vi nước, có quan niệm tiêu biểu: - Theo quan niệm Tổ chức Lao động quốc tế (ILO), nguồn nhân lực quốc gia toàn người độ tuổi có khả tham gia lao động Quan niệm hiểu theo hai nghĩa: 1) Nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường; 2) Nghĩa hẹp, nguồn nhân lực khả lao động xã hội, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động, có khả tham gia vào lao động - sản xuất, tức tồn cá nhân tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể lực, trí lực họ huy động vào trình lao động Quan niệm nguồn nhân lực theo nghĩa sử dụng phổ biến lý thuyết lao động xã hội điều tra lao động - việc làm - Theo quan niệm Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội, nguồn nhân lực tiềm lao động thời kỳ xác định quốc gia, suy rộng xác định phạm vi địa phương, ngành hay vùng - Theo quan niệm lý thuyết vốn người, nguồn nhân lực trước hết yếu tố trình sản xuất, phương tiện để phát KT - XH, ngồi cịn xem xét người từ quan điểm nhu cầu nguồn lực phát triển Điều có nghĩa, đầu tư cho người giống đầu tư vào nguồn lực vật chất khác, phải tính đến hiệu đầu tư Quan điểm áp dụng phổ biến nhiều quốc gia Như vậy, nghiên cứu nguồn nhân lực với tư cách tổng thể nguồn lực người có nhiều quan niệm biểu khác nhau, lại nguồn nhân lực quốc gia phản ánh đặc điểm quan trọng nhất, là: 1) Nguồn nhân lực nguồn lực người; 2) Nguồn nhân lực yếu tố bản, định trình sản xuất; 3) Nguồn nhân lực phận dân số, nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội nên việc thừa hay thiếu sức lao động có tác động đến tốc độ tăng trưởng kinh tế; 4) Nguồn nhân lực tổng hoà lực xã hội tính động xã hội người; 5) Nguồn nhân lực tiềm năng, sức mạnh người; 6) Nguồn nhân lực phản ánh khả lao động xã hội; 7) Nguồn nhân lực tổng hồ thể lực trí lực lực lượng lao động Như vậy, hiểu cách khái quát, nguồn nhân lực tổng thể số lượng chất lượng người với tổng hòa tiêu chí trí lực, thể lực phẩm chất đạo đức – tinh thần tạo nên lực mà thân người xã hội đã, huy động vào trình lao động sáng tạo phát triển tiến xã hội 1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực tiêu chí đánh giá Chất lượng nguồn nhân lực khái niệm có nội hàm rộng, yếu tố để đánh giá nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực, bao gồm: - Trí lực: lực trí tuệ, định phần lớn khả lao động sáng tạo người Trí tuệ xem yếu tố quan trọng hàng đầu nguồn lực người tất thúc đẩy người hành động tất nhiên phải thông qua đầu óc họ Khai thác phát huy tiềm trí tuệ trở thành yêu cầu quan trọng việc phát huy nguồn lực người Gồm trình độ tổng hợp từ văn hố, chun mơn, kỹ thuật, kỹ lao động Trình độ văn hố, với tảng học vấn định sở cho phát triển trình độ chun mơn kỹ thuật Trình độ chuyên môn kỹ thuật điều kiện đảm bảo cho nguồn nhân lực hoạt động mang tính chun mơn hoá chuyên nghiệp hoá Kỹ lao động theo nghành nghề, lĩnh vực yêu cầu đặc biệt quan trọng phát triển nguồn nhân lực xã hội công nghiệp - Thể lực: trạng thái sức khoẻ người, điều kiện đảm bảo cho người phát triển, trưởng thành cách bình thường, đáp ứng địi hỏi hao phí sức lực, thần kinh, bắp lao động Trí lực ngày đóng vai trị định phát triển nguồn nhân lực, song, sức mạnh trí tuệ người phát huy lợi thể lực khoẻ mạnh Chăm sóc sức khoẻ nhiệm vụ để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo tiền đề phát huy có hiệu tiềm người - Tâm lực: gọi phẩm chất tâm lý – xã hội, tác phong, tinh thần – ý thức lao động như: tác phong cơng nghiệp (khẩn trương, ), có ý thức tự giác cao, có niềm say mê nghề nghiệp chuyên mơn, sáng tạo, động cơng việc; có khả chuyển đổi cơng việc cao thích ứng với thay đổi lĩnh vực công nghệ quản lý 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tầm quan trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với cá nhân người lao động thì: “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” gia tăng giá trị người, giá trị vật chất tinh thần, trí tuệ lẫn tâm hồn kĩ nghề nghiệp, làm cho người trở thành người lao động có lực phẩm chất cao đáp ứng yêu cầu ngày tăng phát triển kinh tế xã hội Đối với tổ chức: “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” việc thực số hoạt động dẫn đến thay đổi chất lượng nguồn nhân lực tăng lên so với chất lượng nguồn nhân lực có Đó tăng cường sức mạnh, kĩ hoạt động sáng tạo lực thể chất, lực tinh thần lực lượng lao động lên trình độ định để lực lượng hồn thành nhiệm vụ đặt giai đoạn phát triển quốc gia, tổ chức Theo đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cần tập trung vào yếu tố sau: - Nâng cao thể lực cho người lao động: Thể lực yêu cầu người lao động, điều kiện tiên để trì phát triển trí tuệ, phương tiện thiết yếu để chuyền tải tri thức vào hoạt động thực tiễn, biến tri thức thành sức mạnh vật chất Trong điều kiện cách mạng khoa học công nghệ, hàm lượng tri thức sản phẩm lao động chiếm tỷ trọng lớn yêu cầu sức khỏe tâm thần cao sở lực tư duy, sáng tạo Tuy nhiên, thực tế thể lực người lao động Việt Nam có tăng so với trước thấp so với nước khu vực giới Người lao động Việt Nam có tầm vóc nhỏ bé, sức khỏe yếu gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình lao động đặc biệt xuất lao động Do đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực cần thiết để cải thiện tình trạng - Nâng cao trí lực cho người lao động: Người lao động phải có lực thu thập xử lí thơng tin, khả sáng tạo, áp dụng thành tựu khoa học, biến tri thức thành kĩ lao động nghề nghiệp thể qua trình độ tay nghề, mức độ thành thạo chun mơn nghề nghiệp, xu tồn cầu hóa, người lao động cần phải biết chủ động tham gia hội nhập quốc tế,… Có thực tế lao động Việt Nam có cấp cao không làm việc làm việc không hiệu quả, cấp Việt Nam khơng có giá trị mang nước ngồi, đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để chất lượng nguồn nhân lực để tương xứng với cấp việc làm cần thiết Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để tạo nguồn nhân lực đủ mạnh tri thức chuyên môn, tay nghề, kĩ tạo suất, hiệu lao động cao hơn, đem lại nhiều giá trị cho tổ chức xã hội - Nâng cao tâm lực người lao động: Một tồn lâu lao động Việt Nam ý thức, tác phong làm việc chưa cao, cịn tình trạng nhiều lao động chưa có tác phong cơng nghiệp, “cao su”, vi phạm kỉ luật lao động, khơng có ý thức bảo vệ tài sản chung, tham ô, tham nhũng, trốn việc, làm việc riêng thời gian lao động,… Điều gây thiệt hại không nhỏ cho đơn vị Do vậy, cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để nguồn nhân lực Việt Nam không mạnh trí lực, thể lực mà cịn đảm bảo tâm lực Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hoạt động cần thiết tổ chức Để làm việc đó, cần tập trung nâng cao trình độ học vấn, chuyên môn, tay nghề thông qua đào tạo, bồi dưỡng, tự bồi dưỡng đào tạo lại; nâng cao thể lực thơng qua chăm sóc sức khỏe, an toàn vệ sinh lao động; nâng cao tinh thần, trách nhiệm cơng việc thơng qua kích thích vật chất tinh thần, tạo điều kiện môi trường làm việc để người lao động phát huy hết khả năng, đem nhằm hồn thành chức trách, nhiệm vụ giao 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức - Cơ chế tuyển dụng, quản lý, sử dụng: Công tác quản lý nhân lực bao gồm nhiều nội dung, công việc với khâu: tuyển dụng, sử dụng, bố trí, giám sát, đánh giá, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển, sử dụng, thực sách chế độ người lao động, xây dựng thực sách phát triển trọng dụng, đãi ngộ nhân tài, thu hút nhân tài vào công vụ Trong nội dung này, có khâu theo trình tự, có khâu tiến hành song song, đan xen nhau, có quan hệ tương hỗ với nhau… Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tiếp tục đổi công tác tuyển dụng, quản lý, sử dụng người lao động đóng góp phần đáng kể cho chiến lược quản lý nguồn nhân lực công cho đất nước dài hạn - Nhân tố đào tạo bồi dưỡng: Chất lượng nguồn nhân lực tổ chức hình thành chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố, chủ yếu quan trọng thông qua đào tạo, bồi dưỡng với mục đích "làm cho trở thành người có lực theo tiêu chuẩn định" Đào tạo, bồi dưỡng ảnh hưởng lớn đến việc hình thành nâng cao chất lượng cán công chức quan cấp huyện Tuy nhiên, bất cập công tác đào tạo, bồi dưỡng làm cho chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu mong đợi - Chế độ sách liên quan đến sức khỏe, tinh thần người lao động Sức khỏe yếu tố cấu thành chất lượng nguồn nhân lực Sức khỏe tình trạng thoải mái thể chất, tinh thần xã hội đơn khơng có bệnh tật Vì vậy, ngồi nhân tố nêu trên, chất lượng nguồn nhân lực tổ chức cịn chịu ảnh hưởng sách khen thưởng, phụ cấp phúc lợi đơn vị - Cơ hội thăng tiến người lao động Mỗi người tham gia vào trình lao động nhằm mục tiêu thỏa mãn nhu cầu Khi nhu cầu họ đáp ứng tạo điều kiện nâng cao thể lực, trí lực tâm lực, từ giúp cho q trình lao động đạt hiệu cao Tuy nhiên, cần nhận thức rằng, nhu cầu người phân cấp từ thấp đến cao Theo học thuyết thứ bậc nhu cầu Abraham Maslow (1908 1970), người tồn hệ thống nhu cầu thứ bậc sau đây: + Nhu cầu sinh lý: bao gồm ăn, mặc, ở, lại nhu cầu thể xác khác + Nhu cầu an toàn: bao gồm an ninh bảo vệ khỏi nguy hại thể chất tình cảm + Nhu cầu xã hội: bao gồm tình thương, cảm giác trực thuộc, chấp nhận tình bạn + Nhu cầu danh dự: bao gồm yếu tố bên tự trọng, tự chủ thành tựu yếu tố bên địa vị, công nhận ý + Nhu cầu tự hoàn thiện: động trở thành mà ta có khả năng, bao gồm tiến bộ, đạt tiềm lực tự tiến hành cơng việc Vì vậy, tổ chức nói chung, hội thăng tiến cán bộ, cơng chức quan tâm, bổ nhiệm, bố trí vị trí phù hợp với lực, sở trường tạo động lực để họ phấn đấu vươn lên mặt, đặc biệt trình độ chuyên môn ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong lao động để hoàn thành tốt nhiệm vụ, nhờ giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Nhân tố quản lý, kiểm tra, giám sát: Kiểm tra, giám sát quản lý hoạt động nhằm nắm thông tin, diễn biến tư tưởng, hoạt động người lao động giúp cho người đứng đầu phát vấn đề nảy sinh, kịp thời điều chỉnh tác động, làm cho người lao động hoạt động hướng, nguyên tắc Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định: “Nếu tổ chức việc kiểm tra cho chu đáo có đèn pha Bao nhiêu tình hình, ưu điểm khuyết điểm, cán thấy rõ Có thể nói rằng: chín phần mười khuyết điểm cơng việc thiếu kiểm tra” Vì qua kiểm tra, giám sát, kịp thời phát ưu điểm, khuyết điểm, hạn chế, nguyên nhân; sơ hở, bất cập chế, sách, trách nhiệm thực người lao động; kịp thời yêu cầu cá nhân có khuyết điểm chấn chỉnh, sửa chữa, khắc phục; xử lý trách nhiệm trường hợp có khuyết điểm, sai phạm có liên quan đến trách nhiệm vụ việc Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hóa – Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố 2.1 Giới thiệu Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ * Chức Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá quan trực thuộc UBND tỉnh Thanh Hóa, có chức quản lý, vận hành việc sản xuất cấp nước Nhà máy xử lý nước từ nguồn nước thô tự nhiên( nguồn nước thô lấy từ Sông Chu, nguồn nước thô lấy từ đập bái Thượng thông qua hệ thống Kênh Bắc dẫn nước nhà máy xử lý) thành nước đảm bảo chất lượng theo quy chuẩn, tiêu chuẩn Việt Nam; Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá chịu đạo, hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ quản lý trực tiếp Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố Đồng thời Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố chịu đạo, giám sát UBND tỉnh Thanh Hố * Nhiệm vụ Với tổng cơng suất thiết kế Sản xuất, cấp nước toàn Chi nhánh là: 100.000m3/ngđ đó: NMN Mật Sơn: 50.000 m3/ngđ; NMN Hàm Rồng 35.000 m3/ngđ; NMN Quảng Thịnh: 15.000 m3/ngđ Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố có nhiệm vụ cung cấp nước phục vụ nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh nhân dân, tổ chức trị, xã hội khu cơng nghiệp, làng nghề đóng địa bàn Thành phố Thanh Hoá, thành phố Sầm Sơn, huyện Đông Sơn huyện Quảng Xương - Đào tạo công nhân kỹ thuật lĩnh vực vận hành dây chuyền công nghệ xử lý nước, trạm bơm cấp nước, trạm bơm tăng áp… theo kế hoạch Công ty để phục vụ chiến lược phát triển, mở rộng địa bàn cung cấp nước cho người dân địa bàn toàn tỉnh - Tổ chức thực sản xuất cấp nước Nhà máy thời điểm theo nhu cầu tiêu thụ nước mạng lưới cấp nước để điều phối sản xuất cung cấp nước Nhà máy, trạm bơm để vừa đảm bảo chất lượng nước, đảm bảo an toàn, liên tục vừa đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng nước đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Chi nhánh mục tiêu phát triển Công ty 2.1.2 Tổ chức máy, biên chế Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố có cấu tổ chức gồm: Ban Giám đốc, 01 phòng nghiệp vụ tổng hợp 03 Nhà máy sản xuất nước, 02 trạm bơm tăng áp, 01 trạm bơm nước thơ 01 Phân xưởng khí sửa chữa với tổng số lao động biên chế là: 105 người + Các tổ chức Đảng đoàn thể gồm: Chi Đảng, Cơng đồn phận, Chi Đồn TNCS Hồ Chí Minh; 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quan giai đoạn 2018 - 2020 Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố – Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá 2.2.1 Thực trạng số lượng chất lượng * Về số lượng: Bảng 2.1 Số lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá, giai đoạn 2018 - 2020 Nội dung 2018 Số lượng 2019 Số lượng 10 2020 Số lượng Cộng: 85 90 105 Quan sát thấy, số lượng nguồn nhân lực Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá năm sau cao năm trước, tạo nguồn lực mạnh mẽ tiến tới lộ trình đưa Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hoá trở thành đơn vị Sản xuất cấp nước lớn tỉnh Thanh Hoá *Về chất lượng nguồn nhân lực - Về phẩm chất đạo đức, lối sống, ý thức tổ chức, kỷ luật Trong năm qua, đội ngũ cán bộ, công nhân viên người lao động Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hoá - Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố ln giữ vững phẩm chất trị, phẩm chất đạo đức, điều thể qua kết đánh giá hàng năm Trong giai đoạn 2018 - 2020, công nhân viên người lao động đơn vị đánh giá từ mức hoàn thành nhiệm vụ trở lên; khơng có trường hợp bị kỷ luật vi phạm pháp luật Nhà nước Và cố gắng người lao động tập thể đơn vị ghi nhận qua nhiều danh hiệu thi đua Cơng ty UBND tỉnh Thanh Hố, qua khen hàng năm Tổng Giám đốc Công ty, Chủ tịch UBND tỉnh cho cá nhân tập thể đơn vị Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố trực thuộc Cơng ty Cổ phần Cấp nước Thanh Hố - Về trình độ chun mơn: Bảng 2.2 Thống kê trình độ chun mơn giai đoạn 2018 - 2020 Trình độ TT chun mơn Năm 2018 Số Tỷ lệ (%) lượng 18 21,1% 10,6% 12 14,1% Năm 2019 Số Tỷ lệ (%) lượng 21 23,3% 11 12,2% 13 14,4% Năm 2020 Số Tỷ lệ (%) lượng 30 28,6% 14 13,3% 17 16,2% Đại học Cao đẳng Trung cấp Công nhân 45 54,2% 45 50,0% 44 41,9% KT Tổng: 85 100% 90 100% 105 100% Như vậy, trình độ học vấn đội ngũ cán bộ, công nhân viên lao động Chi nhánh Sản xuất nước Thành phố Thanh Hố có chuyển biến tích cực Cụ thể, vịng ba năm, từ năm 2018 đến năm 2020, số lượng có trình độ đại học tăng gấp 1,5 lần Bảng 2.3 Thống kê trình độ chuyên ngành giai đoạn 2018-2020 TT Chuyên ngành Năm 2018 Số Tỷ lệ 11 Năm 2019 Số Tỷ lệ Năm 2020 Số Tỷ lệ lượng 10 (%) 11,7 lượng 11 (%) 12,2 lượng 13 (%) 12,4 Điện, điện tử Cấp nước, môi 11 12,9 12 13,3 13 12,4 trường, thuỷ lợi Xây dựng 4,7 5,6 5,7 CNTT, Tin học, 7,1 8,9 10 9,5 Kinh tế 5,9 6,7 8,6 CNKT bậc 6,7/7 18 21,2 20 22,2 28 26,7 CNKT bậc