Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 94 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
94
Dung lượng
1,06 MB
Nội dung
i TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH -------- KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘTSỐBIỆNPHÁPNÂNGCAOHIỆUQUẢQUẢNTRỊNHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY GVHD: ThS. TRỊNH ĐẶNG KHÁNH TOÀN SVTH : NGUYỄN THỊ KIM THI MSSV : 506401098 LỚP : 06VQT1 Thành Phố HỒ CHÍ MINH, 2010 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và số liệu trong khoá luận đƣợc thực hiện tạicôngty TNHH TM-SX PHANGIA HUY, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này . Tp.Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2010 Tác giả Nguyễn Thị Kim Thi iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập tạicôngty TNHH TM SX PhanGiaHuy em đ học hỏi được rất nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm bổ ích cho bản thân, giúp em có một nền tảng vững chắc , tự tin bước vào công việc thực tế sau khi tốt nghiệp . Nhân đây, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Quý thầy cô trường Đại học Kỹ Thuật Công Tp.HCM, đặc biệt là giáo viên hướng dẫn ThS. Trịnh Đặng Khánh Toàn đ tận tình hướng dẫn em rất nhiều từ đề cương chi tiết đến nội dung cơ sở lý luận, phn tích v đóng góp ý kiến để giúp em hoàn thành đề tài này . Em cũng gửi lời cám ơn đến Ban Giám Đốc côngty TNHH TM SX PhanGiaHuy đ tạo điều kiện cho em có môi trường thực tập và học hỏi kinh nghiệm thực tiễn. Đặc biệt, em xin chân thành gửi lời cám ơn đến anh Phan Anh Huy (Trưởng phịng Nhn sự) v cc anh chị trong phịng Nhn sự đ nhiệt tình hướng dẫn , cung cấp những thông tin cần thiết và tạo cơ hội cho em được tiếp xúc với một vài công việc thực tiễn trong quá trình thực tập. Cuối cng, em xin gửi lời chc sức khỏe, hạnh phc v thnh cơng tới Quý thầy cô trường Đại học Kỹ Thuật Công Tp.HCM và Ban Giám Đốc cùng tập thể các anh chị phịng Nhn sựcơngty TNHH TM SX PhanGia Huy. iv NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ---------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ Ngày tháng năm 2010 CTY TNHH TMXD PHAN MINH GIÁM ĐỐC ĐỖ THỊ BÉ HAI v NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------- Ngày tháng năm 2010 GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ThS. TRỊNH ĐẶNG KHÁNH TOÀN vi MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUÁT VỀ QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1.1 Khái niệm về quảntrị nguồn nhân lực . 4 1.1.2 Mục tiêu và vai trò của quảntrị nguồn nhân lực . 5 1.1.3 Tầm quan trọng của quảntrị nguồn nhân lực 7 1.1.4 Những quy định chung của bộ luật lao động đối với nhà quảntrị 8 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 12 1.2.2 Quá trình tuyển chọn nhân viên 16 1.2.3 Đào tạo và phát triển . 18 1.2.4 Đánh giá thành tích công tác 20 1.2.5 Lương và đãi ngộ 22 1.2.5.1 Thiết lập và quảntrị hệ thống lương bổng 22 1.2.5.2 Phúc lợi và các khoản trợ cấp, đãi ngộ, kích thích về mặt tài chính và phi tài chính 25 CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂNSỰ CỦA CÔNGTYPHANGIAHUY 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNGTYPHANGIAHUY 28 2.1.1 Đặc điểm côngty 28 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 28 2.1.3 Bộ máy tổ chức côngty 30 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức . 31 2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ từng bộ phận . 31 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh . 28 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY . 32 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực tạicôngty . 32 2.2.1.1 Về số lượng . 32 vii 2.2.1.2 Về chất lượng 32 2.2.1.3 Hợp đồng lao động 33 2.2.1.4 Hình thức trả lương . 34 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY 34 2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhânsự 36 2.3.2 Tiêu chuẩn tuyển dụng 36 2.3.3 Nguồn nhânsự để tuyển dụng 36 2.3.4 Thủ tục và trình tự tuyển dụng . 38 2.4 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY 41 2.4.1 Nhu cầu đào tạo . 42 2.4.2 Hình thức đào tạo 43 2.5 CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ KHEN THƢỞNG, DỊCH VỤ PHÚC LỢI, Y TẾ, AN TOÀN LAO ĐỘNG TẠICÔNGTYPHANGIAHUY 43 2.6 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÂNSỰTẠICÔNGTY TỪ NĂM 2007 – 2009 46 3.2.1 Phân tích số liệu 46 3.2.2 Đánh giá chung . 50 2.7 ĐÁNH GIÁSỰ HOÀN THÀNH CÔNG TÁC CỦA NHÂN VIÊN 51 2.6.1 Ưu điểm 55 2.6.2 Nhược điểm 57 2.8 SO SÁNH THỊ TRƢỜNG LAO ĐỘNG HIỆN TẠI CỦA CÁC CÔNGTY CÙNG NGÀNH . 59 CHƢƠNG 3: MỘTSỐBIỆNPHÁPNÂNGCAOHIỆUQUẢQUẢNTRỊNHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY 3.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNGTY TRONG THỜI GIAN TỚI 70 3.1.1 Định hướng phát triển nhânsự trong tương lai 70 3.1.2 Mục tiêu nângcaohiệuquảquảntrịnhânsự . 71 3.2 MỘTSỐBIỆNPHÁPNÂNGCAOHIỆUQUẢQUẢNTRỊNHÂNSỰTẠICÔNGTYPHANGIAHUY . 72 viii 3.2.1 Cải thiện công tác tuyển chọn và tuyển dụng nhân viên 73 3.2.2 Nângcaocông tác đào tạo và phát triển nhânsựtạicôngty . 74 3.2.3 Hoàn thiện bố trí và sử dụng hợp lý nhân lực 76 3.3 KIẾN NGHỊ 79 3.3.1 Kiến nghị đối với côngty . 79 3.3.2 Kiến nghị đối với Nhà nước . 85 KẾT LUẬN 88 DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU BẢNG SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Chức năng của phòng nhânsự 7 Sơ đồ 1.2: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực . 15 Sơ đồ 1.3: Các tiêu chuẩn thuộc về kỹ năng . 16 Sơ đồ 1.4: Tiến trình tuyển chọn nhân viên . 17 Sơ đồ 1.5: Tiến trình đào tạo và phát triển (ĐT & PT) 19 Sơ đồ 1.6: Tiến trình đánh giá thành tích công tác . 21 Sơ đồ 1.7: Các yếu tố của một chƣơng trình lƣơng bổng và đãi ngộ toàn diện 23 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quản lý của côngty 30 ix Sơ đồ 2.2: Tiến trình tuyển dụng lao động . 38 BẢNG Bảng 2.1: Trình độ chuyên môn kỹ thuật của ngƣời lao động năm 2009 . 33 Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng qua cc năm 2007 - 2009 . 35 Bảng 2.3: Tình hình thu nhập của cn bộ cơng nhn vin trong cơng ty45 Bảng 2.4: Tổng hợp chung ( Năm 2007) . 47 Bảng 2.5: Đội ngũ lnh đạo 47 Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn nhân lực . 48 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của côngty 2007 . 49 Bảng 2.8: Bảng tiêu chuẩn chấm điểm đối với tập thể phòng ban . 52 Bảng 2.9: Bảng tiêu chuẩn chấm điểm đối với cán bộ nhân viên nghiệp vụ 54 Bảng 2.10: Số lƣợng tuyển dụng của các côngty trong năm 2009 . 59 Bảng 2.11: Số lƣợng lao động côngty Minh Phƣơng từ năm 2007 – 2009 61 Bảng 2.12: Số lƣợng lao động côngtyPhanGiaHuy từ năm 2007 – 2009 61 Bảng 2.13: Kết cấu theo trình độ, độ tuổi của bộ máy gián tiếp công tyMinh Phƣơng năm 2009 . 62 Bảng 2.14: Kết cấu theo trình độ, độ tuổi của bộ máy gián tiếp côngtyPhanGiaHuy năm 2009 63 Bảng 2.15: Chi phí đào tạo nhân viên côngtyPhanGiaHuy năm 2009 64 Bảng 2.16: Chi phí đào tạo nhân viên côngty Minh Phƣơng năm 2009 65 Bảng 3.1: Mộtsốcơng trình cơngty đang tiến hành thi công . 79 Bảng 3.2: Mộtsố máy móc thiết bị hiện tại của Côngty năm 2009 80 Bảng 3.3 Quỹ lƣơng dự tính từ năm 2009 đến năm 2011 . 82 HÌNH Hình 3.1: Quỹ lƣơng dự tính đến năm 2011 82 x