MỘT số BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại DUY THỊNH

luận văn

Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lƣu Thị Chi Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÕNG - 2012 Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG ----------------------------------- MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DUY THỊNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Lƣu Thị Chi Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Vũ Thị Lành HẢI PHÕNG - 2012 Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 3 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Lƣu Thị Chi Mã SV:120371 Lớp: QT1201N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH thƣơng mại Duy Thịnh Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 4 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 5 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày 02 tháng 04 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày 07 tháng 07 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 6 GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán bộ hƣớng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 7 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 3 1.Khái niệm hiệu quả kinh doanh bản chất và vai trò hiệu quả kinh doanh . 3 1.1.Khái niệm: 3 1.2. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh 3 1.3. Vai trò của hiệu quả kinh doanh . 5 2. Hệ thống các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh 6 2.1. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng quát . 6 2.2. Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp . 7 2.3. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận 7 2.3.1. Hiệu quả sử dụng lao động . 8 2.3.2 Hiệu quả sử dụng tài sản . 8 2.3.3. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu . 10 2.3.4. Hiệu quả sử dụng chi phí . 11 3. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả SXKD . 14 3.1. Đối với doanh nghiệp 14 3.2. Đối với ngƣời lao động . 14 3.3. Đối với nền kinh tế 14 4. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh 15 4.1. Các nhân tố bên trong 15 4.1.1 Lực lƣợng lao động . 15 4.1.2. Trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật 15 4.1.3. Nhân tố vốn 16 4.1.4. Nhân tố quản trị doanh nghiệp 16 4.2. Các nhân tố bên ngoài . 17 4.2.1. Đối thủ cạnh tranh 17 4.2.2. Thị trƣờng . 17 Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 8 4.2.3. Tập quán dân cƣ và mức độ thu nhập bình quân toàn dân cƣ 17 4.2.4. Môi trƣờng chính trị, pháp luật 18 5. Các phƣơng pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 18 5.1. Phƣơng pháp so sánh . 18 5.2. Phƣơng pháp thay thế liên hoàn 20 5.3. Phƣơng pháp tính số chênh lệch 21 5.4.Phƣơng pháp cân đối 21 5.5. Phƣơng pháp phân tích chi tiết 21 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DUY THỊNH 23 2.1.GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƢƠNG MẠI DUY THỊNH . 23 2.1.1/ Một số thông tin cơ bản về Công ty: . 23 2.1.2. Chức năng , nhiệm vụ của Công ty: . 23 2.1.2.1.Chức năng: . 23 2.1.2.2. Nhiệm vụ : . 24 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy và quản lý của Công ty . 24 2.1.3.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức. . 24 2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận . 25 2.1.4/Hoạt động marketing của Doanh nghiệp 28 2.1.4.1/Phân tích môi trƣờng kinh doanh 28 2.1.4.2.Các hoạt động marketing của DN: . 29 2.1.5.Quản trị nhân sự của Công ty TNHH thƣơng mại Duy Thịnh. 32 2.1.6.Thuận lợi và khó khăn: 34 2.1.6.1.Thuận lợi: . 34 2.1.6.2.Khó khăn: . 34 2.2.Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH TM Duy Thịnh . 36 2.2.1.Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM Duy Thịnh. 36 Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 9 2.2.2.Phân tích cơ cấu tài sản,nguồn vốn của Công ty 38 2.2.3.Hiệu quả sử dụng chi phí 40 2.2.4.Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản 44 2.2.4.1. Hiệu quả sử dụng tổng tài sản . 44 2.2.4.2. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản cố định . 46 2.2.4.3. Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản lƣu động . 49 2.2.5. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu 52 2.2.5.1. Vốn chủ sở hữu của công ty 52 2.2.5.2. Hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu . 52 2.2.6.Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 55 2.2.7.Đánh giá một số chỉ tiêu tài chính của công ty: 58 2.2.7.1. Phân tích khả năng thanh toán. 58 2.2.7.2. Các chỉ số hoạt động . 59 2.2.7.3. Các chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời 60 2.2.7.4.Chỉ số về cơ cấu tài chính. . 61 2.2.8.Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của công ty : 61 2.2.8.1. Những thành tựu đã đạt đƣợc của công ty: . 63 2.2.8.2. Những hạn chế của công ty: . 64 CHƢƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM DUY THỊNH . 66 3.1. Phƣơng hƣớng và mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TM Duy Thịnh năm 2012 66 3.1.1 .Phƣơng hƣớng hoạt động : . 66 3.1.2.Mục tiêu của công ty . 66 3.2.Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH thƣơng mại Duy Thịnh . 67 3.2.1. Biện pháp 1: Xác định nhu cầu vốn cố định 67 3.2.1.1 Cơ sở biện pháp: . 67 3.2.1.2. Mục đích của biện pháp: . 68 Khoá luận tốt nghiệp Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Sinh viên: Lƣu Thị Chi - Lớp QT1201N Page 10 3.2.1.3.Nội dung biện pháp: . 68 3.2.1.4. Dự kiến kết quả: 69 3.2.2. Biện pháp 2:giảm chi phí quản lý doanh nghiệp . 69 3.2.2.1. Cơ sở của biện pháp 69 3.2.2.2.Mục đích của biện pháp: . 70 3.2.2.3. Cách thực hiện giải pháp. 70 3.2.2.4.Dự kiến kết quả . : 72 3.2.3. Biện pháp 3: Biện pháp lập website riêng cho công ty 73 3.2.3.1.Cơ sở của biện pháp: 73 3.2.3.2.Mục đích của biện pháp: 74 3.2.3.3.Cách thực hiện biện pháp: 74 3.2.3.4.Dự kiến kết quả đạt đƣợc: 75 KẾT LUẬN . 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 78