Thúc đẩy dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế bằng đường hàng không tại công ty cổ phần airseaglobal việt nam

Bộ KÉ HOẠCH VÀ ĐẦU Tư HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÚC ĐẢY DỊCH vụ GIAO NHẬN TRANG THIẾT BỊ Y TÉ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AIRSEAGLOBAL VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn TS Đào Hồng Quyên Sinh viên thực Trần Thị Ngọc Huyền Mã sinh viên 5073106094 Kinh tê quôc tê Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại HÀ NỘI - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Thúc đẩy dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam” kết nghiên cứu trung thực từ nỗ lực thân trình học tập Học viện thực tập công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách chân thực Trong trình nghiên cứu, em có tham khảo số tài liệu liệt kê rõ ràng danh mục, góp ý, hướng dẫn Đào Hồng Quyên - Giảng viên khoa Kinh tế quốc tế, Học viện Chính sách Phát triển để hồn thành đề tài Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Hà Nội, ngày 29 tháng 06 năm 2020 Sinh viên thực Huyền Trần Thị Ngọc Huyền LỜI CẢM ƠN Trên thực tế, đằng sau thành công nghiên cứu không nhắc đến sụ giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo Vì vậy, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến q thầy Học viện Chính sách Phát triển, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế quốc tế, nguời tận tình dạy dìu dắt em năm học vừa qua Thầy cô không giúp em trau dồi kiến thức chuyên ngành mà dạy em kỹ hữu ích để sau này, rời cánh cổng truờng đại học em tụ tin khẳng định mơi truờng làm việc thục tế Đe hoàn thành nghiên cứu đề tài “Thúc dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam”, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh, chị công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam tin tưởng giao việc tận tình hướng dẫn em khắc phục thiếu sót q trình làm khóa luận Đặc biệt, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn TS Đào Hồng Quyên, người quan tâm, hướng dẫn, tạo điều kiện cho em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên tránh khỏi thiếu sót mà thân em chưa thấy Em mong nhận góp ý quý thầy cô giáo người quan tâm để giúp đề tài hoàn chỉnh Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Học viện Chính sách Phát triển anh, chị công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam giúp đỡ em thời gian qua Em xin kính chúc quý công ty phát triển bền vững, chúc anh, chị công ty quý thầy cô mạnh khỏe, thành đạt Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa Tiếng Việt AN Giấy thông báo hàng đến Arrival Notice AWB Vận đon đường hàng không Airway Bill BLĐTBXH c/o Bộ Lao động - Thương binh xã hội Giấy chứng nhận xuất xứ hàng Certiíicate of Origin hóa CP Chính phủ EXW Giao hàng xưởng Ex - Works FCL Đóng vận chuyển hàng nguyên Container Full Container load GPĐKKD Giấy phép đăng ký kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị Giải nghĩa Tiếng Anh HS Code Mã HS (Hệ thống hài hịa mơ tả mã hàng hóa) Harmonized Commodity Description and Coding System 11 INV Hóa đơn thương mại Invoice MAWB Vận đơn chủ đường hàng không Master Airway Bill NĐ Nghị định OPS Nhân viên trường/ giao nhận Operations PKL Phiếu đóng gói hàng hóa Packing List TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập DANH SÁCH CÁC BẢNG, HÌNH ẢNH STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 1.1: Hệ thống luật pháp điều chỉnh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đuờng hàng không Việt Nam 18 Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty cổ phần Airseaglobal năm 2017 - 2019 24 Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế công ty cổ phần Airseaglobal năm 2017 - 2019 26 Bảng 2.3: Tỷ trọng giao nhận trang thiết bị y tế đạt chất luợng công ty cổ phần Airseaglobal 34 Bảng 2.4: Khối luợng giao nhận trang thiết bị y tế công ty cổ 35 phần Airseaglobal năm 2017 - 2019 Bảng 2.5: Danh sách đại lý lớn công ty cổ phần Airseaglobal số nuớc khu vục giới 43 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam 22 Hình 2.2: Quy trình giao nhận trang thiết bị y tế đuờng hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam 28 Hình 2.3: Quy trình thơng quan điện tử trang thiết bị y tế 32 Hình 3.1: Khối luợng hàng hóa ln chuyển băng đuờng hàng 10 51 khơng Việt Nam LỜI MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Hiện nay, q trình tồn cầu hóa hội nhập ngày phát triển làm cho hoạt động kinh tế nói chung hoạt động kinh tế quốc tế nói riêng ngày lên với tốc độ mạnh mẽ Nắm bắt tình đó, thị trường giao nhận hàng hóa quốc tế diễn sôi nổi, doanh nghiệp cạnh tranh để đạt uy tín vị lớn, hướng tới phát triển bền vững tương lai Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập giúp cho hoạt động thương mại lun thông dễ dàng hơn, giúp cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, xuất nhập tiết kiệm lượng chi phí lớn Bên cạnh dịch vụ giao nhận hàng đường biển đem lại thuận lợi lớn cho doanh nghiệp dịch vụ giao nhận hàng đường hàng năm gần trở nên sôi động có cạnh tranh lớn, giúp vận chuyển lơ hàng có giá trị cao, nhạy cảm với thời gian giao hàng, ví dụ hàng máy móc, thiết bị kỹ thuật, công nghệ cao Ở Việt Nam, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập cịn lĩnh vực mẻ nhiều doanh nghiệp nhung có số lượng tương đối doanh nghiệp tham gia vào thị trường năm gần Từ chỗ có vài chục doanh nghiệp năm đầu số tăng lên hàng trăm, khơng thể khơng kể đến cơng ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam - chuyên dịch vụ nhập thiết bị y tế số Việt Nam Công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam hoạt động thị trường khoảng năm, bên cạnh dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường biển dịch vụ giao nhận hàng đường hàng không công ty chiếm phần lớn Trang thiết bị y tế mà công ty làm dịch vụ giao nhận thuộc mặt hàng có giá trị cao, sử dụng, lắp đặt chủ yếu bệnh viện, phòng khám, điều tạo thuận lợi lớn dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty Tuy nhiên, dịch vụ chưa vị cao số điểm yếu suốt trình làm chứng từ nhập khẩu, thủ tục nhận hàng giao hàng chưa khắc phục triệt để Do điều tất yếu đặt tìm giải pháp hữu hiệu giúp khắc phục điểm hạn chế dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam trở nên hiệu đạt tần suất cao Vì lý nên em lựa chọn đề tài: “Thúc đấydịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài thơng qua việc phân tích thực trạng để đề xuất định hướng giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Aữseaglobal Việt Nam Đe đạt mục tiêu trên, đề tài thực nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hệ thống hóa sở lý thuyết giao nhận hàng hóa đường hàng khơng, bước quy trình giao nhận hàng, nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ giao nhận công ty Logistics; - Phân tích thực trạng giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam; Phân tích nhân tố ảnh hưởng; Đánh giá mặt tích cực hạn chế tồn dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty; - Giải pháp đưa để thúc đẩy dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam b Phạm vi nghiên cứu Các thông tin, số liệu thu thập năm từ năm 2017 đến năm 2019 giải pháp cụ thể định hướng từ năm 2020 đến năm 2025 Phưomg pháp nghiên cứu Đe hồn thiện khóa luận, q trình thực tập để khảo sát thực tế, thu thập thông tin, số liệu liên quan công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam, người viết sử dụng phương pháp nghiên cứu như: phương pháp thu thập số liệu, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích, phương pháp nêu khái niệm, phương pháp tổng hợp Các phương pháp sử dụng cụ thể chương sau: c Tăng cường nguồn von công ty Đe công ty hoạt động tốt khơng gặp khó khăn cần có nguồn vốn vững vàng Nguồn vốn giúp doanh nghiệp chủ động hoạt động đầu tu kinh doanh Nguồn vốn hữu hạn nên cơng ty cần có quan hệ tốt với ngân hàng tổ chức tín dụng ngồi nuớc Cơng ty sử dụng nguồn vốn đối tác khách hàng Công ty dựa vào quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác để đàm phán kéo dài thời hạn tốn, từ gia tăng vịng vốn lưu động cho hoạt động khác Bên cạnh đó, việc huy động vốn từ khách hàng với thỏa thuận đặt tiền cọc trước, vận chuyển hàng sau cần thiết d Lập kế hoạch mở rộng phát triền thị trường, gia tăng giá trị đem lại cho khách hàng Việc đầu tư nghiên cứu thị trường có vai trị vơ quan trọng, nắm bắt rõ thị trường, doanh nghiệp có phưong án tốt để phát triển theo hướng thị trường; tránh sai lệch lớn mục tiêu chiến lược thực tế hoạt động Công ty cần phải mở rộng thị trường miền Trung miền Nam miền Nam, nơi có hoạt động vận chuyển hàng hóa diễn sơi động qua cách thức marketing khác qua facebook, website, trực tiếp phát báo giá qua hội nghị hội thảo có tham gia doanh nghiệp, đưa dịch vụ công ty đến gần với khách hàng nước Công ty cần mở rộng hoạt động kinh doanh nhiều nước, thị trường quốc tế Châu Á, Châu Mỹ, Bên cạnh đó, thị trường lớn cơng ty cần phải thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, củng cố thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng chất lượng dịch vụ, giá trị cốt lõi dịch vụ Đặc biệt, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đại lý để giảm cước vận chuyển phân bổ mạng lưới toàn cầu Việc mở rộng thị trường công việc đơn giản thị trường có đặc điếm khác nhau, điều tác động lớn đến môi truờng kinh doanh, tâm lý tiêu dùng xã hội Vì muốn mở rộng thị trường cần thường xuyên nghiên cứu thị trường, thâm nhập thị trường sâu chọn lọc e Nâng cao chất lượng dịch vụ Dịch vụ mang tính chất vơ hình nên việc lập kế hoạch để nâng cao chất lượng dịch vụ vấn đề quan trọng mà công ty cần đặt lên hàng đầu Trong dịch vụ giao nhận, chất lượng dịch vụ đem đến cho khách hàng tin tưởng, yên tâm hàng hóa an tồn đến tay người nhận Việc cạnh tranh chất lượng cần thiết, giúp cơng ty bớt gánh nặng cạnh tranh giá chiến tranh giá cả, công ty lại với cơng ty nước ngồi có tiềm lực vốn Chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng coi yếu tố mang đến thành công cho doanh nghiệp Sự khác biệt chất lượng dịch vụ tạo ưu cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Đe nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng, cơng ty cần có giải pháp cụ thể: - - - - Trước hết, công ty cần đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ có Đồng thời, bổ sung dịch vụ nhằm đáp ứng hầu hết nhu cầu khách hàng Gia tăng dịch vụ mang đến giá trị gia tăng cho khách hàng Dịch vụ xếp, dỡ hàng cần quan tâm nhiều Công ty cần chuẩn bị phương tiện, thiết bị cần thiết, tổ chức đội công nhân bốc xếp sẵn sàng tham gia xếp, dỡ hàng hoá theo yêu cầu khách hàng Đảm bảo hàng hoá xếp, dỡ cách khoa học nhanh Dịch vụ vận chuyển hàng bỏ qua Đây dịch vụ mà khách hàng đòi hỏi cao tính chun nghiệp Với khối lượng hàng hố lớn, việc vận chuyển nhanh đảm bảo an toàn yêu cầu bắt buộc công ty làm dịch vận chuyển Dịch vụ công ty phải đáp ứng yêu cầu nhanh gọn, xác, an tồn với chi phí thấp Muốn vậy, cơng ty nên tự xây dựng số tiêu thời gian hoàn thành công việc họp lý, theo dõi kết dịch vụ, đánh giá khách hàng, lâu dài, công ty cần xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002, tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế biên soạn thức ban hành năm 1987 Đe giành chứng doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng tồn diện, khơng chi dịch vụ mà chất lượng người Ngoài ra, tạo dịch vụ tốt có nghĩa tư vấn cho khách hàng tình hình cạnh tranh thị trường, tình hình hoạt động ngoại thương, luật pháp quốc tế Cung cấp cho khách hàng thông tin đối tác XNK, đưa lời khuyên điều khoản họp đồng mua bán ngoại thương, giải thích cụ điều khoản phức tạp đế khách hàng không hiếu sai, dẫn đến tranh cãi có tranh chấp xảy Những dịch vụ bổ sung mang tính chất loại chất xúc tác trì củng cố quan hệ với khách hàng nâng cao vị công ty môi trường cạnh tranh f Chú trọng xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ Cơ sở vật chất có ý nghĩa quan trọng đánh giá mức độ phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp có sở vật chất đại giúp tạo môi trường làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp, nhận tin tưởng từ phía khách hàng, việc đầu tư cho sở vật chất giúp cho trình làm việc đạt suất hơn, hiệu hơn, giảm chi phí lao động khơng cần thiết Cơ sở vật chất yếu tố tiên dẫn đến thành công doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận Do đó, cơng ty Airseaglobal cần: 8 - Thứ nhất, sử dụng công nghệ thông tin vào hệ thống quản lý phuơng tiện vận tải, kho hàng Hệ thống Esys có đặc tính sau: + Giám sát liên tục, cung cấp thơng tin thời gian thục cách xác nguời điều khiển, vị trí thời, tốc độ di chuyển trạng thái phuơng tiện cho nhà quản lý doanh nghiệp; + Đua cảnh báo kịp thời cho nguời điều khiển phuơng tiện nguời giám sát vận hành trung tâm điều khiển truờng họp vuợt tốc độ cho phép, mở cửa xe chạy, xe bị cuóp/ăn trộm, ; + Nguời vận hành, nguời quản lý truy cập thông tin lúc, nơi điện thoại di động, máy tính cá nhân Neu có hệ thống Esys, Airseaglobal an tâm kiểm sốt đuợc hệ thống vận tải công ty, giảm thiểu đuợc nhiều rủi ro việc chuyên chở, thể sụ chun mơn hóa với cơng nghệ cao, nâng tầm với Forwarder nuớc giới - Thứ hai, kho bãi, nên sử dụng mã vạch RFID hệ thống quản lý kho hàng + Kho hệ thống quản lý thuờng sử dụng công nghệ Auto ID DCCL Capture (AIDC), chẳng hạn nhu máy quét mã vạch, máy tính di động (máy kiểm kho), mạng LAN khơng dây có khả nhận dạng tần số vơ tuyến (RFID) để theo dõi hiệu dịng chảy sản phẩm + Kho hệ thống quản lý đuợc đứng hệ thống, module hệ thống ERP thục chuỗi cung ứng Mục đích WMS kiểm soát sụ chuyển động luu trữ tài liệu nhà kho g Xây dựng phòng marketing - truyền thông Marketing phuơng tiện hữu hiệu giúp truyền tải thơng điệp, đua hình ảnh cơng ty nhu định vị thuơng hiệu đến với khách hàng, đồng thời tăng khả cạnh tranh thị truờng Đó lý Airseaglobal cần phải xây dụng phịng Marketing chuyên nghiệp, chất luợng từ đầu Việc đến mà Airseaglobal chua trọng đầu tu vào Marketing nói chung Digital Marketing nói riêng thiếu sót lớn khiến cơng ty phát triển chua thục sụ mạnh mẽ Phịng Marketing giúp hồn thiện website, fanpage cơng ty, đua hình ảnh đẹp hơn, chuyên nghiệp đến với khách hàng Từ hỗ trợ công tác tuyển dụng, thuơng hiệu cơng ty ngày mạnh cơng tác tuyển dụng sn sẻ, dễ dàng hơn, tìm kiếm đuợc nhiều nhân tài cho nguồn nhân lục công ty Bên cạnh truyền thơng bên ngồi, phịng Marketing phụ trách truyền thông nội - điều mà Airseaglobal chua thục sụ trọng Truyền thông nội có chức đảm bảo thơng suốt hoạt động tổ chức, gia tăng tinh thần làm việc nhu khơi dậy nguồn cảm hứng nhân viên, tăng cuờng trao đổi thơng tin phịng ban cơng ty, từ tăng hiệu quả, suất làm việc nhu củng cố lòng trung thành nhân viên công ty Do việc thành lập phịng Marketing - truyền thơng việc vơ cần thiết mà công ty cần thục thời gian tới 3.2.2 Kiến nghị nhà nước quan có thẩm quyền Chính sách chủ truơng nhà nuớc kim nam cho doanh nghiệp thục mà định huớng ổn định nhà nuớc ln có tác động to lớn đến hoạt động doanh nghiệp nói chung với cơng ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam nói riêng Với vai trò quy hoạch thúc đẩy phát triển kinh tế, đặc biệt lĩnh vục xuất nhập khẩu, nhà nuớc ta nên tập trung đạo sát sao, đốc thúc mạnh mẽ dụ án phát triển hạ tầng sở ngành hàng không, cần đẩy mạnh tiến độ hoàn thành dụ án cảng hàng không quốc tế để hoạt động vận tải, giao nhận hàng khơng nói chung doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi mở rộng quy mô hoạt động Nhà nuớc cần kết họp với ủy ban nhân dân tỉnh thành, quan liên quan để đua giải pháp toàn diện đồng Một số giải pháp từ phía quan nhà nuớc cần làm để hỗ trợ thúc đẩy sụ phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa cảng hàng khơng dịch vụ liên quan: Thứ nhất, nhà nuớc hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam, tiến hành hội nhập kinh tế phù họp với công uớc quốc tế, luật quốc tế mà nuớc ta thành viên Tại Việt Nam, từ truớc đến nay, quản lý nhà nuớc chuyên ngành dịch vụ cảng hàng không đuợc điều chỉnh nhiều văn quy phạm pháp luật thuộc nhiều lĩnh vục khác nhau: hàng khơng, thuơng mại, tài chính, xuất nhập cảnh Tất văn quy phạm pháp luật nói có nội dung liên quan đến hoạt động hàng không nên không tránh khỏi sụ chồng chéo, mâu thuẫn tất nhiên chua phù họp với với quy định điều uớc quốc tế mà Việt Nam ký kết gia nhập Do vậy, hệ thống pháp luật đuợc xây dụng đồng bộ, theo kỹ thuật quốc tế giúp khắc phục dần yếu dịch vụ doanh nghiệp trình tham gia thuơng mại quốc tế, nâng cao sức cạnh tranh Vì vậy, thời gian truớc mắt, nhà nuớc cần nghiên cứu để xây dụng hành lang pháp lý đảm bảo tính qn, thơngthống hợp lý văn bản, quy định liên quan đến giao nhận hàng hóa quốc tế, hoạt động kinh tế quốc tế, điều tiết thông lệ quốc tế; thục văn duới luật hiệu nhằm thục hóa Luật thuơng mại; hồn thiện quy chế, sách nguồn vốn đầu tu cho hoạt động giao nhận quốc tế Thứ hai, nhà nuớc cần tích cục tham gia vào hiệp định thuơng mại quốc tế Châu Âu thị truờng đầy tiềm để mở rộng thị truờng Việt Nam, Chính phủ cần tích cục đàm phán để thục hiệp định thuong mại tụ Việt Nam - EU (EVFTA), hiệp định đối tác kinh tế toàn diện khu vục (RCEP), hiệp định thuơng mại tụ Việt Nam khối EFTA hiệp định thuơng mại khác thời gian tới Các hoạt động thuơng mại tụ góp phần đẩy mạnh phát triển kinh tế Thứ ba, cần đầu tu xây dụng sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng Việt Nam yếu tất tuyến: đuờng bộ, đuờng sắt, đuờng hàng không, đuờng sơng, đuờng biển Chính sụ hạn chế làm cho q trình giao nhận tăng chi phí giảm thiểu sụ hiệu Đe thu hút khẳng định cho nuớc phát triển giới, nhà nuớc cần uu tiên phát triển sở hạ tầng giao thông đa phuơng thức, đầu tu xây dụng hệ thống sân bay, đuờng bộ, trang bị hệ thống theo dõi, giám sát phù hợp Thứ tu, việc cải thiện thủ tục thơng quan hàng hóa phuơng tiện cửa khẩu, áp dụng công nghệ thông tin thủ tục cửa, tăng cuờng công tác thơng tin hàng hóa phuơng tiện Hiện nay, công ty Logistics nuớc sử dụng hệ thống thông quan tụ động VNACCS, nhung theo phản hồi cơng ty hệ thống khó sử dụng thuờng bị lỗi, gây ảnh huởng đến tiến độ công việc, khách hàng không hài lịng Do đó, nhà nuớc cần xem xét nâng cấp phần mềm để dễ dàng sử dụng Thứ năm việc xây dụng sở liệu phục vụ cho công tác giao nhận hàng hóa quốc tế Việt Nam Cơ sở hạ tầng phần mềm đóng vai trị quan trọng giao nhận hàng hóa, nhiên vấn đề sở liệu hệ thống thông tin Việt Nam nhiều bất cập, liệu chua thật sụ phong phú, chua đáp ứng đuợc nhu cầu doanh nghiệp Đặc biệt, công ty nuớc dừng lại vệc giới thiệu doanh nghiệp, dịch vụ kinh doanh tiện ích liên quan đến hàng hóa nhu Track-trace khơng có Do đó, nhà nuớc cần cải tiến hệ thống thông tin sở liệu đầy đủ, hiệu giúp cho doanh nghiệp có đà phát triển mạnh mẽ Đất nước phát triển, cố gắng đẩy lùi hành vi tham nhũng, song chưa khơng cịn tồn Vì vậy, phủ nên xử lý triệt để, nghiêm khắc hành vi đội ngũ Hải quan - lực lượng quan trọng giao nhận thương mại quốc tế Cuối cùng, hoạt động ngành dịch vụ giao nhận hàng hóa khơng có mối quan hệ mật thiết với mức độ hội nhập thực với kinh tế quốc tế ngành vận tải hàng khơng nước ta Do dài hạn, phủ nhà nước Việt Nam cần mạnh sách bước hội nhập với kinh tế toàn cầu, tăng cường mối quan hệ thương mại họp tác với quốc gia khác, tích cực tham gia vào công ước, tổ chức quốc tế bước chiến lược có tác dụng kinh tế, có mảng đại lý hãng hàng không Đây giải pháp có tính chất tồn diện dài hạn với tồn kinh tế Tóm tắt chương Giao nhận hàng hóa khâu vơ quan trọng hoạt động xuất khấu, nhập hoạt động quan trọng kích thích phát triển kinh tế quốc hạn gia chế Dựa định hướng phát triển chung công ty, chương 3Việt đưa giải pháp kiến nghị giúp thúc đẩy dịch vụ giao nhận hàng hóa như: đầu tư tầng, sở trang hạ thiết bị, hệ thống công nghệ thông tin quản lý; trọng ổn định dịch vụ; chất khai lượng thác, mở rộng mạng lưới khách hàng; thành lập phận chuyên Marketing xây dựng sách nhân vững tạo điều kiện thúc đẩy mạnh phát mẽ triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khấu nói chung, trang thiết nói riêng bị ytrách; tế đường hàng không công tybền cổ phần Airseaglobal Nam KẾT LUẬN • Cùng với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế toàn giới, hàng hóa Việt Nam có nhiều hội để tiếp cận với thị trường quốc tế, từ tạo điều kiện cho kinh tế phát triển mạnh mẽ Trong bối cảnh dịch vụ giao nhận hàng hóa hoạt động mang tính chất quan trọng công phát triển kinh tế đất nước thời gian tới Điều thể thực tế tồn hàng hóa sản xuất phải thơng qua hoạt động giao nhận đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên, với hội nhập vào kinh tế giới, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa đứng trước mn vàn khó khăn Đặc biệt, có cạnh tranh gay gắt từ đối thủ trực tiếp có nhiều kinh nghiệm tổ chức, kinh doanh có nguồn vốn dồi đến từ nhiều kinh tế lớn giới Và để phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tương lai cần phải có nỗ lực doanh nghiệp, nhà nước quan chức nhà nước phối họp thực Chỉ có dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập phát triển mạnh mẽ Trong giai đoạn nay, công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam phải đối mặt với nhiều biến động thách thức để giữ vững vị Qua năm kinh doanh phát triển, cơng ty có thành cơng đáng ke song cịn khiêm tốn so với đối thủ có tiếng thị trường Vì phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục điểm yếu dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không vô cần thiết mặt lý luận, khóa luận làm rõ khái niệm trang thiết bị y tế, khái niệm dịch vụ giao nhận hàng hóa, cần thiết dịch vụ giao nhận hàng hóa ưu điểm việc giao nhận hàng hóa đường hàng khơng; nhân tố khách quan, chủ quan có ảnh hưởng đến dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng không doanh nghiệp mặt thực tiễn, khóa luận sâu phân tích thực trạng dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam Trên sở thành công hạn chế dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế công ty làm giảm hiệu dịch vụ giao nhận Trên sở vận dụng khung lý thuyết, khóa luận cho thấy triển vọng phát triển ngành, định hướng mục tiêu thúc đẩy đề xuất giải pháp, kiến nghị giúpthúc đẩy dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam giai đoạn năm 2020 - 2025 Bài khóa luận đạt thành cơng định Em tin tưởng nghiên cứu giúp quý công ty cải tiến chất lượng dịch vụ tương lai, không dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không mà với tất chức khác Nhân đây, em xin lần gửi lời cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn TS Đào Hồng Quyên, anh chị nhân viên công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu Tiếng Việt Quốc Hội (2005), Luật Thương Mại Bộ Công thương (2019), Báo cáo Logistics Việt Nam 2019, NXB Công thương Nguyễn Như Tiến (2006), Logistics - Khả ứng dụng phát triến kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận Việt Nam, NXB Giao thơng vận tải, Hà Nội Đồn Thị Hồng Vân (2003), Logistics - Những vấn đề bản, NXB Thống kê, Hà Nội Phạm Văn Ly (2010), “7/ệ thong cáng biên phía bắc Việt Nam (Nhóm I) sổ vấn đề qtỉán lý”, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Tự nhiên Công nghệ 26, Số 3S (2010), tr 486-492 B Tài liệu nội Phịng kế tốn - cơng ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam (2019), Báo cáo tài năm 2016-2019 Phịng kinh doanh - cơng ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam (2019), Báo cáo dịch vụ giao nhận trang thiết bịy tế năm 2016 - 2019 Phòng vận hành - công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam (2019), Báo cáo tình hình đội ngũ nhân viên năm 2016-2019 Phịng vận hành - cơng ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam (2019), Quỵ trĩnh giao nhận trang thiết bịy tế năm 2016 - 2019 c Website Công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam (2011), Thông tin công ty, http://www.thongtincongtv.com/company/3f69f4bb-cong-ty-co-phanairseaglobal-vietnam/, r 13/05/20111 Cục Hàng hải Việt Nam (2017), Khối lượng hàng hóa lượt tàu thuyên vào cáng biên năm 2016, http://www.vinamarine gov.vn/vi/thong-ke?page= 1, [ 15/03/2017] Mai Lê Lợi (2018), “Cơ hội thách thức cho ngành dịch vụ ỉogỉstỉcs Việt Nam bổi cánh hội nhập sâu”, Tapchigiaothong, http://www.tapchigiaothong.vn/co-hoi-va-thach-thưc-cho-nganh-dich-vưlogistics-vietnam-trong-boi-canh-hoi-nhap-saư-d55882.html 121/02/2018] Thành Công (2019), “5'z/ đời phát triên ngành giao nhận vận tái”, Cogioithanhcong, http://cogioithanhcong.com/su-ra-doi-va-phat-trien-nganh-giao-nhan-vantai.html, [08/04/2019] Văn phịng phủ (2019), "Phán loại trang thiết bịy tế dựa mức độ rủi ro”, vpcp.chinhphu, http://vpcp.chinhphu.vn/Home/Phan-loai-trang-thiet-bi-v-te-dua-tren-muc-doruiro/20191/25284, vgp, [ 10/01/2019] Vinalogs Container Transportation, “Vận chun hàng hóa đường hàng khơng’, Container Transportation, https ://www container-transportation com/van-chuyen-hang-hoa-bang-duong-hangkhong.html Website công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam, https://airseaglobal.com.vn/ PHỤ LỤC Các văn luật ban hành để điều chỉnh hoạt động ngành hàng không quản lý trang thiết bị y tế: - Một sổ nghị định, định chỉnh phủ ban hành gồm: + Nghị định 30/2013/NĐ-CP kinh doanh vận chuyển hàng không hoạt động hàng khơng; + Nghị định Số 102/2015/NĐ-CP Chính phủ quy định quản lý, khai thác cảng hàng không, sân bay; + Nghị định số 36/2016/NĐ-CP ngày 15/5/2016 Chính phủ quản lý trang thiết bị y tế; + Chính phủ ban hành Nghị định 169/2018/NĐ-CP ngày 31/12/2018 sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 36/2016/NĐ-CP ngày 15/5/2016 Chính phủ quản lý trang thiết bị y tế; + Quyết định 43/2017/QĐ-TTG Thủ tướng phủ quy định trách nhiệm thực thủ tục tàu bay xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh thông qua chế cửa quốc gia - Các thông tư liên quan: + Thông tư 81/2014/TT-BGTVT quy định việc vận chuyển hàng không hoạt động hàng không chung; + Thông tư 22/2018/TT-BLĐTBXH quy định Danh mục sản phẩm, hàng hóa có khả gây an toàn thuộc trách nhiệm quản lý nhà nước Bộ Lao động Thương binh Xã hội ... bên cạnh dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường biển dịch vụ giao nhận hàng đường hàng không công ty chiếm phần lớn Trang thiết bị y tế mà công ty làm dịch vụ giao nhận thuộc mặt hàng có... dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không Chương 2: Thực trạng dịch vụ giao nhận trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal Việt Nam đường Chương 3: Giải dịch. .. Giải dịch vụ giao nhận hàng không pháp công thúc ty c? ?đ? ?y phần Airseaglobal Việttrang Nam thiết bị y tế 1 Chương Cơ SỞ LÝ LUẬN VẺ DỊCH vụ GIAO NHẬN TRANG THIÉT BỊ Y TÉ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 1.1