Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC 1. Lý do chọn đề tài 4 2. Tổng quan về các nghiên cứu liên quan đến đề tài 5 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 6 3.1 Mục đích nghiên cứu 6 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 6 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6 5. Câu hỏi nghiên cứu 6 6. Phương pháp nghiên cứu khoa học 7 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ ĐẠI DỊCH COVID19 Ở VIỆT NAM 7 1.1. Khái niệm virus Corona và các biến thể 7 1.2. Tình hình dịch Covid 19 trên Thế giới và ở Việt Nam 7 1.3. Các hành động và biện pháp đối phó của chính phủ Việt Nam với đại dịch 8 1.3.1. Giải pháp ứng phó trước tác động của đại dịch đến nền kinh tế Việt Nam 8 1.3.2. Giải pháp ứng phó trước tác động của đại dịch đến đời sống văn hóaxã hội 9 a. Đối với lĩnh vực y tế 9 b. Đối với lĩnh vực văn hóa 10 c. Đối với lĩnh vực giáo dục 10 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHỞI NGHIỆP ONLINE 11 2.1 Khái niệm công nghiệp (công nghệ) 4.0 11 2.2 Khái niệm khởi nghiệp kinh doanh online 12 2.3 Các yếu tố tác động đến quyết định khởi nghiệp kinh doanh online 12 2.4 Các giai đoạn khởi nghiệp 13 CHƯƠNG III: NHU CẦU KHỞI NGHIỆP ONLINE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXHNV DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID 13 3.1. Thực trạng nhu cầu mua sắm online trong thời kì dịch bệnh Covid 14 3.2. Nhu cầu khởi nghiệp online của sinh viên trường Đại học KHXHNV trong đại dịch 14 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP KHỞI NGHIỆP ONLINE CÓ HIỆU QUẢ HƠN CHO CÁC BẠN SINH VIÊN 16 4.1 Đối với các bạn sinh viên 16 4.1.1 Tìm kiếm và đáp ứng nhu cầu thị trường 16 4.1.2 Viết ra bản thảo bán hàng trước khi tiến hành cách thức kinh doanh online 17 4.1.3 Thiết kế và xây dựng trang web của bạn để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả 17 4.1.4 Xây dựng thương hiệu cá nhân cho chính mình 18 4.1.5 Sử dụng sức mạnh của email marketing để biến khách truy cập thành người mua 18 4.1.6 Tăng thu nhập của bạn thông qua doanh số bán hàng back–end theo kiểu affiliate và bán hàng nâng cao (bán gia tăng sản phẩm tới khách hàng) 19 4.2 Đối với các trường Đại học 19 KẾT LUẬN 21 Tài liệu tham khảo 23 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Vài năm trở lại đây, phong trào về khởi nghiệp trở nên ngày càng thịnh hành trong xã hội và nền kinh tế, cụm từ khởi nghiệp xuất hiện rất nhiều tại các cuộc hội thảo, các phương tiện thông tin truyền thông. Nhiều quốc gia trên thế giới rất chú trọng tinh thần khởi nghiệp và xem đó là cách thức để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm. Hơn nữa, với nền kinh tế chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, quy mô và nội lực còn yếu như ở Việt Nam thì việc thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp là hướng đi không thể thiếu. Kinh nghiệm từ các quốc gia thành công trên thế giới cho thấy đối tượng khởi nghiệp tập trung vào giới trẻ và chủ yếu là sinh viên. Do đó, một trong những yêu cầu cấp thiết hiện nay là phải nâng cao khả năng cho sinh viên trong quá trình khởi nghiệp, từ việc củng cố tinh thần kinh doanh, hình thành ý tưởng khởi nghiệp cho tới việc xây dựng văn hóa khởi nghiệp. Chính phủ Việt Nam cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của định hướng tinh thần doanh nhân cho sinh viên và giới trẻ Việt Nam nhân tố chính trong công cuộc xây dựng nền kinh tế Việt Nam năng động và bền vững thông qua việc ban hành Quyết định quy định 1655QĐTTg ngày 27102017 nhằm thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp của học sinh, sinh viên và trang bị các kiến thức, kỹ năng về khởi nghiệp cho học sinh, sinh viên trong thời gian học tập tại các nhà trường; Tạo môi trường thuận lợi để hỗ trợ học sinh, sinh viên hình thành và hiện thực hóa các ý tưởng, dự án khởi nghiệp, góp phần tạo việc làm cho học sinh, sinh viên sau khi tốt nghiệp. Dưới cuộc cách mạng 4.0 chính là sự bùng nổ của mạng Internet, thương mại điện tử và cách thức tiếp thị của các doanh nghiệp, chính sự thay đổi này đã tạo nên nhiều cơ hội kinh doanh trên toàn thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Cách thức tiếp thị thời đại 4.0 chủ yếu được phát triển dựa trên nền tảng Internet, đây cũng là động lực để thúc đẩy các cá nhân, nhóm quyết định khởi nghiệp kinh doanh online, đặc biệt là các bạn sinh viên. Bên cạnh đó, hiện nay dịch Covid đang là nhân tố chính ảnh hưởng đến tình hình kinh tế thế giới và trong nước. Các hoạt động kinh tếxã hội bị ngưng trệ do các lệnh phong tỏa, cách ly, hạn chế đi lại, phòng chữa bệnh, quá trình sản xuất kinh doanh bị gián đoạn. Nhiều cá nhân, tổ chức đã chuyển đổi phương thức kinh doanh truyền thống sang kinh doanh online, dần dần nó trở thành xu hướng mới được nhiều người quan tâm và ưa dùng. Nhiều bạn trẻ đang học và mới ra trường bị đình trệ những ý tưởng starup. Theo đó nhiều bạn sinh viên nói chung, các bạn sinh viên trường Đại học KHXHNV nói riêng cũng bắt đầu nắm bắt xu thế mới, nhanh chóng hòa nhập với tình hình kinh tế chung xã hội và triển khai những kế hoạch khởi nghiệp bằng hình thức online. Có nhiều nghiên cứu và đề tài đi trước đã tìm hiểu về nhu cầu khởi nghiệp của sinh viên, những cơ hội và thách thức chung, thế nhưng chưa có nhiều nghiên cứu khai thác đến ảnh hưởng của công nghệ số đến hình thức kinh doanh online của sinh viên dưới tác động của đại dịch Covid19. Từ nhận thức trên, tôi lựa chọn đề tài với tên gọi “Nhu cầu khởi nghiệp online của sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội và nhân văn dưới tác động của đại dịch Covid”. 2. Tổng quan về các nghiên cứu liên quan đến đề tài Trên thế giới đã xuất hiện nhiều công trình nghiên cứu về khởi nghiệp, trong đó có không ít đề tài về khởi nghiệp của sinh viên vì đây là lực lượng trẻ có đặc điểm nổi trội về nhiệt huyết và tính sáng tạo nổi bật như các nghiên cứu của Blanch Flower và Oswald (1998), Greene (2005) vv.. Tại Việt Nam, đề tài này tuy không mới mẻ nhưng vẫn đang rất được sự quan tâm của đông đảo các cá nhân, tổ chức do tinh thần khởi nghiệp ngày càng lên cao. Các nghiên cứu về đề tài khởi nghiệp trước đây như: “Một số yếu tố ảnh hưởng đến tự tạo việc làm của thanh niên Việt Nam” Lê Ngọc Thông (2013), “Thực trạng và giải pháp phát triển tinh thần doanh nhân của sinh viên học chương trình tiên tiến chất lượng cao tại Đại học Kinh tế Quốc dân”, Nguyễn Thu Thủy (2014). Như đề tài của Tiến sĩ Nguyễn Thu Thủy, nghiên cứu chuyên sâu về vấn đề khởi nghiệp của sinh viên dưới nhiều góc nhìn như “Đào tạo đại học với khởi sự doanh nghiệp xã hội” (2012), “Khởi sự kinh doanh, các mô hình lý thuyết và định hướng nghiên cứu tương lai” (2012), “Thúc đẩy tiềm năng khởi sự kinh doanh của sinh viên qua đào tạo ở bậc đại học” (2013), “Các nhân tố tác động tới tiềm năng khởi sự kinh doanh của sinh viên địa học” (2014),... Từ các nghiên cứu trên, có thể thấy khởi nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường đang trở thành xu hướng của giới trẻ. Tuy nhiên, các nghiên cứu đa phần chỉ quan tâm đến yếu tố ảnh hưởng, mức độ thành công, cơ hội và thức thức nói chung. Có một số đề tài về nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên nhưng chưa tìm hiểu về sự thay đổi nhu cầu sinh viên trong mùa dịch Covid19. Các đề tài nghiên cứu trên sẽ là những kiến thức căn bản và nền tảng cho đề tài của tôi. Ở đề tài của mình tôi sẽ tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online dưới tác động Covid19 của sinh viên đại học Khoa học xã hội Nhân văn – ĐHQGHN từ đó đánh giá mức độ mong muốn, phổ biến các kĩ năng starup, cơ hội và thách thức trong bối cảnh mới. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Luận văn này có những mục tiêu cơ bản sau đây: Nghiên cứu nhận dạng nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên trong trường Đại học KHXHNV ĐHQGHN dưới tác động của đại dịch Covid Đánh giá, chỉ ra những cơ hội, lợi ích của việc khởi nghiệp kinh doanh online Giải pháp hỗ trợ quá trình khởi nghiệp cho sinh viên Đại học KHXHNVĐHQGHN 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phân tích cơ sở lý luận mối quan hệ giữa ảnh hưởng của dịch Covid 19 với nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên trường trường Đại học KHXHNV Khảo sát về thực trạng các mô hình khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên trong mùa dịch Giải pháp khởi nghiệp kinh doanh online hiệu quả cho sinh viên hiện nay 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Tác động của đại dịch Covid19 đến nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên trường Đại học KHXHNV Phạm vi nghiên cứu: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân vănĐHQGHN 5. Câu hỏi nghiên cứu Những tác động của dịch bệnh Covid 19 đến nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn? Có thể làm gì để phát triển hình thức khởi nghiệp kinh doanh online của sinh viên có hiệu quả? 6. Phương pháp nghiên cứu khoa học Thông qua các đề tài, dự án nghiên cứu, tài liệu hội thảo có liên quan đến vấn đề khởi nghiệp cho sinh viên các trường Đại học trong và ngoài nước Thông tin từ các kênh thông tin điện tử, tạp chí có liên quan, khảo sát thực tế của sinh viên trường Đại học KHXHNVĐHQGHN, số liệu khảo sát về nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online ở Việt Nam. CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ ĐẠI DỊCH COVID19 Ở VIỆT NAM 1.1. Khái niệm virus Corona và các biến thể Cuối tháng 12 năm 2019 cho đến nay, cả thế giới đang phải đối mặt với một loại đại dịch truyền nhiễm mang tên Đại dịch Covid 19. Coronavirus 2019 (2019nCoV) là một loại virus đường hô hấp mới gây bệnh viêm đường hô hấp cấp ở người và cho thấy có sự lây lan từ người sang người. Virus này được xác định trong một cuộc điều tra ổ dịch bắt nguồn từ khu chợ lớn chuyên bán hải sản và động vật ở Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc. 2019nCoV là chủng virus mới chưa được xác định trước đó. Ngoài chủng coronavirus mới phát hiện này, đã có 6 chủng coronavirus khác được biết tới ngày nay có khả năng lây nhiễm ở người. (Hiểu đúng về virus corona – Bệnh viêm phổi do virus, n.d.) 1.2. Tình hình dịch Covid 19 trên Thế giới và ở Việt Nam Tính đến 9h00 ngày 692020, theo thống kê của worldometers.info: thế giới có 27.061.326 người mắc; 883.707 người tử vong; 19.161.902 người khỏi bệnh. Việt Nam đứng thứ 162215 quốc gia, vùng lãnh thổ có ca mắc trên thế giới; 611 quốc gia có ca mắc trong khu vực Đông Nam Á. Tại khu vực ASEAN, tất cả các quốc gia trong khu vực đều có người mắc bệnh. (Châu Á Vẫn Là Tâm Điểm Của Đại Dịch COVID19 Trên Thế Giới, n.d.) Tình hình dịch bệnh trên thế giới đang rất phức tạp cũng phần nào ảnh hưởng đến tình hình dịch trong nước. Theo thống kê của Bộ Y tế, tính đến nay đã ghi nhận 78.269 ca nhiễm, với 370 ca tử vong. Tâm dịch vẫn đang là Thành phố Hồ Chí Minh với 43.582 ca nhiễm. Mới đây, Hà nội cũng đang đứng trước nguy cơ bùng phát dịch với 38 ca dương tính chỉ trong nửa ngày. Hai thành phố lớn, trung tâm chính trị hàng đầu của cả nước đang trong diễn biến dịch hết sức căng thẳng. Mọi hoạt động, sản xuất đều trì hoãn, ngưng trệ để giảm thiểu sự tập trung trong cộng đồng. Tại Việt Nam, thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, hạn chế tập trung nơi đông người đã làm cho nhu cầu sử dụng mạng xã hội, ứng dụng online tăng cao. Trong đó, các ứng dụng, nền tảng bán hàng trực tuyến được ưa chuộng hơn cả. Những thông tin quan trọng luôn được cập nhật trên (TRANG TIN VỀ DỊCH BỆNH VIÊM ĐƯỜNG HÔ HẤP CẤP COVID19, n.d.) một cách nhanh chóng nhất. 1.3. Các hành động và biện pháp đối phó của chính phủ Việt Nam với đại dịch Đại dịch Covid 19 mặc dù ban đầu là khủng hoảng y tế nhưng về sau nó có ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến các lĩnh vực khác của đời sống xã hội. Tại Việt Nam, tác động của Covid 19 là rất lớn, chính vì vậy mà chính phủ Việt Nam đã có rất nhiều những biện pháp để đối phó kịp thời với đại dịch Covid 19 này. 1.3.1. Giải pháp ứng phó trước tác động của đại dịch đến nền kinh tế Việt Nam Trước tình hình diễn biến và ảnh hưởng của dịch Covid19, Việt Nam ngay từ đầu có các ưu tiên trong việc đề xuất các chính sách ứng phó: Nhiệm vụ quan trọng hàng đầu là phòng, chống, dập dịch vì nếu không khống chế được dịch thì thiệt hại của nó gây ra sẽ cao hơn nhiều so với chi phí để phòng, chống dịch. Các chính sách hỗ trợ áp dụng phù hợp với từng giai đoạn, phạm vi dịch bệnh và ảnh hưởng tới nền kinh tế nhưng phải bảo đảm nguyên tắc nhanh, kịp thời, đúng đối tượng, hiệu quả, hướng đến các giải pháp giảm gánh nặng, giảm chi phí đầu vào của doanh nghiệp. Các giải pháp điều hành chính sách tiền tệ, tín dụng góp phần tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch, đảm bảo thanh khoản hệ thống ngân hàng, ổn định vĩ mô. Các giải pháp chính sách tài khóa bao gồm cắt giảm chi phí, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp: miễn thuế nhập khẩu đối với các mặt hàng khẩu trang y tế, nước rửa tay sát trùng, nước sát trùng, nguyên liệu sản xuất khẩu trang y tế, vật tư và thiết bị y tế khác; giảm nhiều khoản lệ phí, giảm giá điện để tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh; miễn, giảm giá nhiều dịch vụ hàng không cho tất cả các hãng hàng; gia hạn nộp các loại thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và tiền thuê đất cho các doanh nghiệp, tổ chức, hộ gia đình, cá nhân kinh doanh. Lần đầu tiên và trên quy mô lớn, chính phủ triển khai các chính sách an sinh xã hội, hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch Covid19 gồm các chính sách hỗ trợ trực tiếp hoặc cho vay ưu đãi.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA ĐÔNG PHƯƠNG HỌC *** BÀI TẬP KẾT THÚC HỌC PHẦN NHẬP MÔN NĂNG LỰC THÔNG TIN NHU CẦU KHỞI NGHIỆP KINH DOANH ONLINE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID Hà Nội, tháng năm 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vài năm trở lại đây, phong trào khởi nghiệp trở nên ngày thịnh hành xã hội kinh tế, cụm từ khởi nghiệp xuất nhiều hội thảo, phương tiện thông tin truyền thông Nhiều quốc gia giới trọng tinh thần khởi nghiệp xem cách thức để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm Hơn nữa, với kinh tế chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, quy mơ nội lực cịn yếu Việt Nam việc thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp hướng thiếu Kinh nghiệm từ quốc gia thành công giới cho thấy đối tượng khởi nghiệp tập trung vào giới trẻ chủ yếu sinh viên Do đó, yêu cầu cấp thiết phải nâng cao khả cho sinh viên trình khởi nghiệp, từ việc củng cố tinh thần kinh doanh, hình thành ý tưởng khởi nghiệp việc xây dựng văn hóa khởi nghiệp Chính phủ Việt Nam nhận thức tầm quan trọng định hướng tinh thần doanh nhân cho sinh viên giới trẻ Việt Nam - nhân tố cơng xây dựng kinh tế Việt Nam động bền vững thông qua việc ban hành Quyết định quy định 1655/QĐ-TTg ngày 27/10/2017 nhằm thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp học sinh, sinh viên trang bị kiến thức, kỹ khởi nghiệp cho học sinh, sinh viên thời gian học tập nhà trường; Tạo môi trường thuận lợi để hỗ trợ học sinh, sinh viên hình thành thực hóa ý tưởng, dự án khởi nghiệp, góp phần tạo việc làm cho học sinh, sinh viên sau tốt nghiệp Dưới cách mạng 4.0 bùng nổ mạng Internet, thương mại điện tử cách thức tiếp thị doanh nghiệp, thay đổi tạo nên nhiều hội kinh doanh toàn giới nói chung Việt Nam nói riêng Cách thức tiếp thị thời đại 4.0 chủ yếu phát triển dựa tảng Internet, động lực để thúc đẩy cá nhân, nhóm định khởi nghiệp kinh doanh online, đặc biệt bạn sinh viên Bên cạnh đó, dịch Covid nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh tế giới nước Các hoạt động kinh tế-xã hội bị ngưng trệ lệnh phong tỏa, cách ly, hạn chế lại, phịng chữa bệnh, q trình sản xuất kinh doanh bị gián đoạn Nhiều cá nhân, tổ chức chuyển đổi phương thức kinh doanh truyền thống sang kinh doanh online, trở thành xu hướng nhiều người quan tâm ưa dùng Nhiều bạn trẻ học trường bị đình trệ ý tưởng starup Theo nhiều bạn sinh viên nói chung, bạn sinh viên trường Đại học KHXH&NV nói riêng bắt đầu nắm bắt xu mới, nhanh chóng hịa nhập với tình hình kinh tế chung xã hội triển khai kế hoạch khởi nghiệp hình thức online Có nhiều nghiên cứu đề tài trước tìm hiểu nhu cầu khởi nghiệp sinh viên, hội thách thức chung, chưa có nhiều nghiên cứu khai thác đến ảnh hưởng công nghệ số đến hình thức kinh doanh online sinh viên tác động đại dịch Covid-19 Từ nhận thức trên, lựa chọn đề tài với tên gọi “Nhu cầu khởi nghiệp online sinh viên trường Đại học Khoa học Xã hội nhân văn tác động đại dịch Covid” Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Trên giới xuất nhiều cơng trình nghiên cứu khởi nghiệp, có khơng đề tài khởi nghiệp sinh viên lực lượng trẻ có đặc điểm trội nhiệt huyết tính sáng tạo bật nghiên cứu Blanch Flower Oswald (1998), Greene (2005) vv Tại Việt Nam, đề tài không mẻ quan tâm đông đảo cá nhân, tổ chức tinh thần khởi nghiệp ngày lên cao Các nghiên cứu đề tài khởi nghiệp trước như: “Một số yếu tố ảnh hưởng đến tự tạo việc làm niên Việt Nam” Lê Ngọc Thông (2013), “Thực trạng giải pháp phát triển tinh thần doanh nhân sinh viên học chương trình tiên tiến chất lượng cao Đại học Kinh tế Quốc dân”, Nguyễn Thu Thủy (2014) Như đề tài Tiến sĩ Nguyễn Thu Thủy, nghiên cứu chuyên sâu vấn đề khởi nghiệp sinh viên nhiều góc nhìn “Đào tạo đại học với khởi doanh nghiệp xã hội” (2012), “Khởi kinh doanh, mơ hình lý thuyết định hướng nghiên cứu tương lai” (2012), “Thúc đẩy tiềm khởi kinh doanh sinh viên qua đào tạo bậc đại học” (2013), “Các nhân tố tác động tới tiềm khởi kinh doanh sinh viên địa học” (2014), Từ nghiên cứu trên, thấy khởi nghiệp từ ngồi ghế nhà trường trở thành xu hướng giới trẻ Tuy nhiên, nghiên cứu đa phần quan tâm đến yếu tố ảnh hưởng, mức độ thành cơng, hội thức thức nói chung Có số đề tài nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên chưa tìm hiểu thay đổi nhu cầu sinh viên mùa dịch Covid-19 Các đề tài nghiên cứu kiến thức tảng cho đề tài tơi Ở đề tài tơi tìm hiểu sâu nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online tác động Covid-19 sinh viên đại học Khoa học xã hội & Nhân văn – ĐHQGHN từ đánh giá mức độ mong muốn, phổ biến kĩ starup, hội thách thức bối cảnh Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Luận văn có mục tiêu sau đây: - Nghiên cứu nhận dạng nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên trường Đại học KHXH&NV- ĐHQGHN tác động đại dịch Covid - Đánh giá, hội, lợi ích việc khởi nghiệp kinh doanh online - Giải pháp hỗ trợ trình khởi nghiệp cho sinh viên Đại học KHXH&NVĐHQGHN 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích sở lý luận mối quan hệ ảnh hưởng dịch Covid 19 với nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên trường trường Đại học KHXH&NV - Khảo sát thực trạng mơ hình khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên mùa dịch - Giải pháp khởi nghiệp kinh doanh online hiệu cho sinh viên Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tác động đại dịch Covid-19 đến nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên trường Đại học KHXH&NV - Phạm vi nghiên cứu: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn-ĐHQGHN Câu hỏi nghiên cứu - Những tác động dịch bệnh Covid 19 đến nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn? - Có thể làm để phát triển hình thức khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên có hiệu quả? Phương pháp nghiên cứu khoa học - Thông qua đề tài, dự án nghiên cứu, tài liệu hội thảo có liên quan đến vấn đề khởi nghiệp cho sinh viên trường Đại học ngồi nước - Thơng tin từ kênh thơng tin điện tử, tạp chí có liên quan, khảo sát thực tế sinh viên trường Đại học KHXH&NV-ĐHQGHN, số liệu khảo sát nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online Việt Nam CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ ĐẠI DỊCH COVID-19 Ở VIỆT NAM 1.1 Khái niệm virus Corona biến thể Cuối tháng 12 năm 2019 nay, giới phải đối mặt với loại đại dịch truyền nhiễm mang tên Đại dịch Covid 19 Coronavirus 2019 (2019-nCoV) loại virus đường hô hấp gây bệnh viêm đường hô hấp cấp người cho thấy có lây lan từ người sang người Virus xác định điều tra ổ dịch bắt nguồn từ khu chợ lớn chuyên bán hải sản động vật Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc 2019-nCoV chủng virus chưa xác định trước Ngồi chủng coronavirus phát này, có chủng coronavirus khác biết tới ngày có khả lây nhiễm người (Hiểu virus corona – Bệnh viêm phổi virus, n.d.) 1.2 Tình hình dịch Covid 19 Thế giới Việt Nam Tính đến 9h00 ngày 6/9/2020, theo thống kê worldometers.info: giới có 27.061.326 người mắc; 883.707 người tử vong; 19.161.902 người khỏi bệnh Việt Nam đứng thứ 162/215 quốc gia, vùng lãnh thổ có ca mắc giới; 6/11 quốc gia có ca mắc khu vực Đông Nam Á Tại khu vực ASEAN, tất quốc gia khu vực có người mắc bệnh (Châu Á Vẫn Là Tâm Điểm Của Đại Dịch COVID-19 Trên Thế Giới, n.d.) Tình hình dịch bệnh giới phức tạp phần ảnh hưởng đến tình hình dịch nước Theo thống kê Bộ Y tế, tính đến ghi nhận 78.269 ca nhiễm, với 370 ca tử vong Tâm dịch Thành phố Hồ Chí Minh với 43.582 ca nhiễm Mới đây, Hà nội đứng trước nguy bùng phát dịch với 38 ca dương tính nửa ngày Hai thành phố lớn, trung tâm trị hàng đầu nước diễn biến dịch căng thẳng Mọi hoạt động, sản xuất trì hỗn, ngưng trệ để giảm thiểu tập trung cộng đồng Tại Việt Nam, thực Chỉ thị 16 Thủ tướng Chính phủ, hạn chế tập trung nơi đông người làm cho nhu cầu sử dụng mạng xã hội, ứng dụng online tăng cao Trong đó, ứng dụng, tảng bán hàng trực tuyến ưa chuộng Những thông tin quan trọng cập nhật (TRANG TIN VỀ DỊCH BỆNH VIÊM ĐƯỜNG HÔ HẤP CẤP COVID-19, n.d.) cách nhanh chóng 1.3 Các hành động biện pháp đối phó phủ Việt Nam với đại dịch Đại dịch Covid 19 ban đầu khủng hoảng y tế sau có ảnh hưởng nghiêm trọng đến lĩnh vực khác đời sống xã hội Tại Việt Nam, tác động Covid 19 lớn, mà phủ Việt Nam có nhiều biện pháp để đối phó kịp thời với đại dịch Covid 19 1.3.1 Giải pháp ứng phó trước tác động đại dịch đến kinh tế Việt Nam Trước tình hình diễn biến ảnh hưởng dịch Covid-19, Việt Nam từ đầu có ưu tiên việc đề xuất sách ứng phó: - Nhiệm vụ quan trọng hàng đầu phịng, chống, dập dịch khơng khống chế dịch thiệt hại gây cao nhiều so với chi phí để phịng, chống dịch - Các sách hỗ trợ áp dụng phù hợp với giai đoạn, phạm vi dịch bệnh ảnh hưởng tới kinh tế phải bảo đảm nguyên tắc nhanh, kịp thời, đối tượng, hiệu quả, hướng đến giải pháp giảm gánh nặng, giảm chi phí đầu vào doanh nghiệp - Các giải pháp điều hành sách tiền tệ, tín dụng góp phần tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng dịch, đảm bảo khoản hệ thống ngân hàng, ổn định vĩ mô - Các giải pháp sách tài khóa bao gồm cắt giảm chi phí, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp: miễn thuế nhập mặt hàng trang y tế, nước rửa tay sát trùng, nước sát trùng, nguyên liệu sản xuất trang y tế, vật tư thiết bị y tế khác; giảm nhiều khoản lệ phí, giảm giá điện để tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh; miễn, giảm giá nhiều dịch vụ hàng không cho tất hãng hàng; gia hạn nộp loại thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân tiền thuê đất cho doanh nghiệp, tổ chức, hộ gia đình, cá nhân kinh doanh Lần quy mơ lớn, phủ triển khai sách an sinh xã hội, hỗ trợ người dân gặp khó khăn đại dịch Covid-19 gồm sách hỗ trợ trực tiếp cho vay ưu đãi 1.3.2 Giải pháp ứng phó trước tác động đại dịch đến đời sống văn hóa-xã hội a Đối với lĩnh vực y tế Khẩn trương rà soát sở vật chất, chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, vật tư y tế tất sở y tế nước; rà soát, phản loại, thống kê đối tượng cần cách ly; phun thuốc khử trùng, tiểu độc khu vực có dịch Nhanh chóng triển khai thành lập khu cách ly tập trung, tiến hành cách ly trường hợp nghi nhiễm, tiếp xúc trực tiếp, giản tiếp với người bệnh; kiểm tra sở lưu trú, giám sát, cách ly người nước đến tử vung dịch lưu trú, làm việc tỉnh Mặt khác, tăng cường công tác tuyên truyền nhiều hình thức, bảo đảm kịp thời, xác, đầy đủ văn đạo Trung ương tỉnh, khuyến cáo Bộ Y tế diễn biến dịch để nâng cao ý thức phòng, chống dịch không gây hoang mang, lo lắng nhân dân Bên cạnh đó, phủ Việt Nam triển khai rộng rãi việc tiêm phòng Vacxin Covid 19 b Đối với lĩnh vực văn hóa Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phối hợp đạo thực số nội dung sau: Thứ nhất, quán triệt thực nghiêm công tác tăng cường thực phòng, chống dịch COVID-19; tiếp tục tăng cường cảnh giác với nguy dịch bệnh, hoạt động trị kinh tế xã hội nói chung, lĩnh vực văn hóa, thể thao du lịch nói riêng đảm bảo an tồn tuyệt đối cho nhân dân du khách Thứ hai, xem xét hạn chế kiện, hoạt động tập trung đông người không cần thiết; trường hợp tổ chức, phải thực nghiêm biện pháp bảo đảm an tồn phịng, chống dịch theo quy định Thứ ba, đẩy mạnh cơng tác tun truyền, hướng dẫn phịng, chống dịch bệnh COVID-19; yêu cầu nhân dân thực nghiêm “Thông điệp 5K: Khẩu trangKhử khuẩn - Khoảng cách- Không tụ tập- Khai báo y tế” Bộ Y tế, đeo trang bắt buộc nơi công cộng, kiện có tập trung đơng người, khu, điểm du lịch; bảo tàng, hệ thống rạp chiếu phim, di tích, danh lam thắng cảnh; nơi tổ chức hoạt động văn hóa, thể thao; địa điểm tổ chức lễ hội Thứ tư, tăng cường công tác tra, kiểm tra việc thực biện pháp phòng, chống dịch; phát kịp thời hành vi vi phạm xử lý nghiêm trường hợp vi phạm quy định phòng, chống dịch COVID-19 lĩnh vực hoạt động văn hóa, thể thao du lịch địa phương c Đối với lĩnh vực giáo dục Trước diễn biến dịch bệnh phức tạp, sở giáo dục nước nghiêm túc triển khai biện pháp phòng, chống dịch Các Sở GDĐT phối hợp chặt chẽ với ngành Y tế để tổ chức truy vết F1, F2… hướng dẫn học sinh sinh viên, giáo viên khai báo y tế theo quy định Số trường học thường xuyên cập nhật thông tin ứng dụng phần mềm An toàn Covid-19 theo yêu cầu tối thiểu lần/tuần tính đến 19/7/2021 đạt tỷ lệ 84,7%.(Đẩy Mạnh Các Biện Pháp Phòng, Chống Dịch Covid-19 Trong Ngành Giáo Dục, n.d.) Các nhà trường tiến hành phun thuốc khử trùng, lau dọn vệ sinh trường, lớp học, bàn ghế, đồ chơi trẻ; bố trí lắp đặt chỗ rửa tay, nước sạch; chuẩn bị đầy đủ xà phòng, nước sát khuẩn tay Để việc học tập học sinh bị ảnh hưởng thời gian nghỉ học trường để phòng, chống Covid-19, nhà trường thực theo phương châm "tạm dừng đến trường, không dừng việc học"; thực Kế hoạch số 31/KHSGDĐT ngày 17/4/2020 Dạy học qua internet, truyền hình hình thức khác cho học sinh thời gian nghỉ học trường Covid-19 Việc tổ chức dạy học qua internet hình thức dạy học khác nhà trường tổ chức nghiêm túc, khoa học hiệu quả; có tác dụng hỗ trợ thay phần hình thức dạy học trực tiếp học sinh khơng đến trường để phịng, chống Covid-19, bảo đảm hồn thành chương trình; tăng cường mối liên hệ nhà trường, gia đình xã hội việc tổ chức hỗ trợ học sinh học tập CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHỞI NGHIỆP ONLINE 2.1 Khái niệm công nghiệp (công nghệ) 4.0 Cách mạng Công nghiệp 4.0 khái niệm “Industrie 4.0” báo cáo Chính phủ Đức năm 2013 “Industrie 4.0” kết nối hệ thống nhúng sở sản xuất thông minh để tạo hội tụ kỹ thuật số công nghiệp, kinh doanh, chức quy trình bên trong(Gartner, 2015) Theo Klaus Schwab, cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn lĩnh vực gồm Công nghệ sinh học, Kỹ thuật số Vật lý Yếu tố cốt lõi Kỹ thuật số cách mạng cơng nghiệp 4.0 là: Trí tuệ nhân tạo (AI); Vạn vật kết nối - Internet of Things (IoT) Dữ liệu lớn (Big Data).Trong nghiên cứu này, Công nghệ 4.0 đề cập lĩnh vực kĩ thuật ứng dụng kinh doanh online 2.2 Khái niệm khởi nghiệp kinh doanh online Khởi nghiệp (tiếng Anh: startup start-up) thuật ngữ công ty giai đoạn bắt đầu kinh doanh nói chung (Startup company), thường dùng với nghĩa hẹp công ty công nghệ giai đoạn lập nghiệp Khởi nghiệp tổ chức thiết kế nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ điều kiện không chắn Theo Neil Blumenthal, đồng giám đốc điều hành Warby Parky trích dẫn tạp chí Forbes thì: “A startup is a company working to solve a problem where the solution is not obvious and success is not guaranteed.” (tạm dịch: Startup công ty hoạt động nhằm giải vấn đề mà giải pháp (đối với vấn đề đó) chưa rõ ràng thành công không đảm bảo) Trong nghiên cứu này, khởi nghiệp hiểu động từ biểu thị cho hoạt động bắt đầu doanh nghiệp, kinh doanh sản phẩm dịch vụ Quyết định khởi nghiệp kinh doanh online: chuỗi bước thực hiện, bắt 10 đầu từ việc đưa thơng tin, phân tích cụ thể lựa chọn bắt đầu kinh doanh tảng phát triển mạng Internet 2.3 Các yếu tố tác động đến định khởi nghiệp kinh doanh online Dựa vào đề tài nghiên cứu tham khảo nhân tố tác động làm sở để xây dựng biến cho mơ hình đề xuất, gồm: (1) Chuẩn chủ quan, (2) Thông tin kinh doanh online, (3) Mong đợi lợi ích từ kinh doanh online, (4) Xu hướng công nghệ, (5) Nền tảng kiến thức công nghệ 4.0, (6) Trải nghiệm công nghệ 4.0, (7) Sự tự tin kinh doanh online, (8) Ý định kinh doanh (Ảnh Hưởng Của Công Nghệ 4.0 Đến Quyết Định Khởi Nghiệp Kinh Doanh Online Của Sinh Viên Thành Phố Hồ Chí Minh, n.d.) Trong đó, biến độc lập biến Chuẩn chủ quan, Thông tin kinh doanh online Internet, Xu hướng công nghệ, Nền tảng kiến thức công nghệ 4.0, Trải nghiệm công nghệ 4.0 Biến trung gian là: Mong đợi lợi ích từ kinh doanh online, Sự tự tin kinh doanh online, Ý định kinh doanh online Biến phụ thuộc Quyết định kinh doanh online.(Nguyệt, 2014; Sinh viên nên kinh doanh để kiếm tiền triệu tháng - MarketingAI, 2020; Thực Trạng Bán Hàng Online nay?, n.d.; Thực Trạng Bài Học Kinh Doanh qua Mạng Việt Nam - Góc Học Tập - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Đại Học Duy Tân, n.d.) 2.4 Các giai đoạn khởi nghiệp • Giai đoạn - Định hướng: Đây giai đoạn khởi đầu tất công ty Startups Tại giai đoạn này, việc triển khai ý tưởng lên kế hoạch thực quan trọng Nếu chuẩn bị kỹ lưỡng, cẩn thận, Startups dễ lạc lối từ bước chân khởi đầu Khi xác định ý tưởng xây dựng kế hoạch chu, thời điểm thành viên nhóm bắt tay vào thực • Giai đoạn - Thử thách: Sau kết thúc giai đoạn 1, quãng thời gian khó khăn Startups Thời điểm này, thành viên thường bị "vỡ mộng", kết đặt không cách đạt mong muốn, 11 kể yếu tố khách quan chủ quan tác động đến khiến cho số lượng nhân giảm phi mã so với lúc khởi đầu • Giai đoạn - Hoà nhập: Đây xem giai đoạn phục hồi sau khó khăn Startups Năng suất lao động tăng, thành viên bắt đầu làm việc ăn ý hiểu Kinh doanh bước đầu xuất dấu hiệu hy vọng đạt doanh thu, tăng trưởng dương không bị thua lỗ nhiều trước Các mục tiêu ngắn hạn đạt bắt đầu kế hoạch "dài hơi" • Giai đoạn - Phát triển: Là giai đoạn lý tưởng nhất, mục tiêu hướng đến Startups Ở giai đoạn này, co-founders đề kế hoạch, mục tiêu dài hạn Bộ máy doanh nghiệp bắt đầu vào "guồng", trở nên hệ thống hơn, chặt chẽ Kinh nghiệm, kỹ chuyên môn đội ngũ nhân giúp công ty đạt bước phát triển thần tốc CHƯƠNG III: NHU CẦU KHỞI NGHIỆP ONLINE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID 3.1 Thực trạng nhu cầu mua sắm online thời kì dịch bệnh Covid Đại dịch Covid-19 làm thay đổi xu hướng tiêu dùng "cú hích" thổi bùng nhu cầu mua sắm online Ưu thuộc doanh nghiệp có tiềm lực nắm bắt hội nhanh nhất.(Thực Trạng Bán Hàng Online nay?, n.d.) Hiện nay, 1/3 dân số Việt Nam, tức khoảng 45 triệu người tham gia mua sắm online Chính phủ đặt mục tiêu tới năm 2025 có 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến với doanh số khoảng 35 tỷ USD Mục tiêu hồn tồn khả thi có hỗ trợ Chính phủ, bộ, ngành doanh nghiệp Một khảo sát Nielsen đưa Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2020 cho thấy, số người tiêu dùng mua sắm online Việt Nam tăng lên 25%, kênh truyền thống siêu thị, chợ tạp hóa tăng 7%, 3% 6% Cũng theo Nielsen, có đến 55% người tiêu dùng mua sắm online độ tuổi 18-29, 63% phụ nữ, 65% nhân viên văn phòng, 70% có thu nhập cao Trong đó, có 55% thực mua sắm 12 qua ứng dụng di động Tuy nhiên, tần suất mua hàng online Việt Nam khiêm tốn, khoảng 1,6 lần/tháng Nếu so sánh số với kênh siêu thị lần/tháng, kênh truyền thống lần/tháng thấy tiềm online rộng mở Rõ ràng, xu hướng bán hàng đa kênh tiếp tục chiếm ưu thế, bán hàng online sàn thương mại điện tử tỏ trội, việc chuyển đổi từ hình thức kinh doanh truyền thống vấp phải nhiều tác động ngoại cảnh sang kinh doanh tảng trực tuyến đánh giá bước khôn ngoan hợp thời Riêng với kinh doanh sàn, học dành cho nhà bán hàng việc hiểu rõ mạnh tận dụng ưu đãi sẵn có từ sàn thương mại điện tử để đạt hiệu cao với chi phí hợp lý 3.2 Nhu cầu khởi nghiệp online sinh viên trường Đại học KHXH&NV đại dịch Để tìm hiểu nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online bạn sinh viên trường Đại học KHXH&NV, tơi có khảo sát nhỏ năm ngày từ ngày 2/8/20216/8/2021 đến bạn sinh viên theo học trường Theo đó, câu trả lời tìm thấy nhiều như: - 75% bạn tham gia khảo sát cảm thấy chán nản học online nhà - 70% bạn tham gia khảo sát mong muốn làm để kiếm thêm nguồn thu nhập cho thân - 64% bạn tham gia khảo sát có ý định/dự định, hứng thú khởi nghiệp hình thức kinh doanh online - 30% bạn tham gia khảo sát khởi nghiệp kinh doanh online thông qua tảng trưc tuyến -100% bạn khởi nghiệp kinh doanh online bắt đầu có lãi muốn phát triển công việc Một câu hỏi mở thực bảng khảo sát để lợi ích hình thức khởi nghiệp kinh doanh online, câu hỏi nhận nhiều như: 13 • Tiếp cận rộng • Tiết kiệm chi phí đầu tư mặt nhân cơng thời gian • Kinh doanh nhiều lĩnh vực lúc • Thu nhập cao • • Làm việc đâu , thời gian Năng suất hiệu cao Ngồi ra, số mơ hình khởi nghiệp online độc đáo bạn sinh viên đề cập đến như: Website trao đổi sản phẩm Dịch thuật Tư vấn du lịch Kinh doanh đồ handmade Kinh doanh thời trang online Kinh doanh đặc sản địa phương Kinh doanh đồ ăn vặt Kinh doanh cảnh mini Thông qua kết bảng khảo sát, thấy rằng, nhu cầu khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên trường Đại học KHXH&NV ngày tăng Các bạn trẻ bắt kịp xu hướng thị trường thời đại công nghệ số 4.0 Đồng thời, dịch bệnh Covid mở xu hướng khởi nghiệp mẻ đầy tiềm cho bạn sinh viên mà chưa có kinh nghiệm hay số vốn đầu tư ban đầu nhiều.(Nghiệp, n.d.) CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP KHỞI NGHIỆP ONLINE CÓ HIỆU QUẢ HƠN CHO CÁC BẠN SINH VIÊN 4.1 Đối với bạn sinh viên 4.1.1 Tìm kiếm đáp ứng nhu cầu thị trường 14 Hầu hết người bắt đầu kinh doanh nói chung kinh doanh online nói riêng thường mắc sai lầm tìm kiếm sản phẩm thị trường Để tăng hội thành cơng, bắt đầu với việc phân tích tìm kiếm thị trường Bí xác định phân khúc thị trường rõ ràng để đáp ứng nhu cầu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Internet giúp cho việc nghiên cứu thị trường trở nên dễ dàng hơn: Truy cập vào diễn đàn online để xem câu hỏi mà người đặt sản phẩm, dịch vụ bạn vấn đề mà họ cố gắng giải Thực nghiên cứu từ khóa để tìm từ khóa mà nhiều người tìm kiếm, độ cạnh tranh mức thấp trung bình để gia nhập thị trường mà gặp khó khăn với đối thủ lớn lâu đời Kiểm tra đối thủ tiềm bạn cách truy cập trang web trang mạng xã hội mà họ triển khai kênh marketing (ví dụ fanpage facebook) họ ghi lại họ làm để đáp ứng nhu cầu Sau đó, bạn sử dụng bạn học tạo sản phẩm cho thị trường tồn Đặc biệt bạn cố gắng làm điều tốt so với đối thủ cạnh tranh.(Ky Yeu Hoi Thao - Khoa QTKD - 10.10.2019.Pdf, n.d.; NGHIÊN CỨU NHẬN DẠNG NHU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỖ TRỢ QUÁ TRÌNH KHỞI NGHIỆP CHO SINH VIÊN BẬC ĐẠI HỌC CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI, n.d.; Nguyệt, 2014; Nh & Tè, n.d.; Tiên & Việt, 2016) 4.1.2 Viết thảo bán hàng trước tiến hành cách thức kinh doanh online Có cơng thức chứng minh thảo bán hàng đưa khách truy cập qua trình bán hàng từ thời điểm họ đến tới thời điểm họ thực thao tác mua hàng: • Khơi dậy quan tâm với tiêu đề hấp dẫn • Mơ tả giải pháp sản phẩm bạn mang lại (có thể tối ưu đối • • • • thủ thơng thường thị trường) Xây dựng tín nhiệm bạn người giải vấn đề Thêm lời chứng thực từ người sử dụng sản phẩm bạn Nói sản phẩm cách mang lại lợi ích cho người sử dụng Tạo lời đề nghị 15 • • • • Thực bảo đảm vững Tạo cấp bách, khẩn trương Yêu cầu để mua bán Trong suốt thảo, cần phải tập trung vào sản phẩm dịch vụ bạn giải vấn đề cho người làm cho sống họ tốt Hãy suy nghĩ khách hàng hỏi “có đáng để mua sử dụng sản phẩm/dịch vụ?” 4.1.3 Thiết kế xây dựng trang web bạn để bắt đầu kinh doanh online hiệu Một bạn xác định thị trường sản phẩm bạn, bạn định tới việc xây dựng trình bán hàng, sẵn sàng cho thiết kế web doanh nghiệp nhỏ bạn Hãy nhớ nên làm website đơn giản, dễ dùng kể với người chưa am hiểu công nghệ thơng tin hiểu website bạn Bạn có 5s để thu hút ý khách truy cập – không họ biến mất, khơng nhìn thấy lần Vì thế, tối ưu tốc độ tải trang website, đừng để khách hàng chờ lâu, họ khơng thích đâu Một số lời khun quan trọng cần lưu ý: Chọn hai phông chữ đơn giản trắng Tạo điều hướng rõ ràng đơn giản, giống trang Chỉ sử dụng đồ họa, âm video chúng giúp nâng cao thông điệp thương hiệu bạn Đừng dùng flash khơng thân thiện với máy tìm kiếm google Cung cấp nơi để khách hàng đăng kí email nhận thơng tin cần quan tâm (ví dụ thơng tin chương trình khuyến mại, hàng về,…) để bạn thu thập địa email Tạo dễ dàng để mua hàng (Theo thống kê khách hàng tiềm không nhấp chuột hai lần để thực toán) Trang web bạn cửa hàng trực tuyến bạn, bạn nên làm cho thân thiện với khách hàng Giúp họ dễ dàng “đi lại” website, biết “đi từ đâu tới đâu” “tìm gì” website bạn 4.1.4 Xây dựng thương hiệu cá nhân cho 16 Mọi người sử dụng internet để tìm kiếm thơng tin Việc cung cấp thơng tin hữu ích, chất lượng hấp dẫn cách miễn phí cho người dùng khắp nơi internet (có thể video clip, viết hay, mạng xã hội) giúp website bạn có lưu lượng truy cập thứ hạng tìm kiếm tốt Bí ln chèn link đến trang web bạn với thơng tin viết hữu ích Khuyến khích người truy cập gửi chia sẻ link chứa nội dung có giá trị website bạn tới bạn bè họ (chia sẻ link, share viết lên facebook,…) 4.1.5 Sử dụng sức mạnh email marketing để biến khách truy cập thành người mua Khi bạn xây dựng danh sách email khách hàng (email người dùng đăng kí để nhận thơng tin chủ đề mà họ quan tâm website (thường đặt chân trang)), bạn tạo tài sản giá trị việc kinh doanh online Khách hàng bạn người đăng kí email cho phép bạn gửi email Điều có nghĩa: • • • • Bạn đáp ứng cho họ mà họ yêu cầu Bạn phát triển mối quan hệ lâu dài với họ 100% phản hồi đo lường Email marketing có chi phí rẻ hiệu so với quảng cáo báo giấy, tivi radio hướng vào đối tượng mục tiêu cao 4.1.6 Tăng thu nhập bạn thông qua doanh số bán hàng back–end theo kiểu affiliate bán hàng nâng cao (bán gia tăng sản phẩm tới khách hàng) Một chiến lược marketing online quan trọng phát triển giá trị vòng đời khách hàng Theo thống kê có it 36% người lần mua hàng bạn mua hàng bạn lần bạn theo dõi họ Vì vậy, bạn nên sử dụng bán hàng back – end theo kiểu affiliate bán hàng nâng cao để có quay lại mua hàng khách hàng: • Đưa sản phẩm bổ sung cho lần mua hàng khách hàng 17 • Gửi phiếu giảm giá điện tử mà khách hàng mua tiếp lần truy cập website • Cung cấp số sản phẩm liên quan trang “cảm ơn” bạn sau họ mua hàng (“7 bước để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả,” 2014) 4.2 Đối với trường Đại học Trên sở kết nghiên cứu này, trường đại học cần trọng đến vấn đề bao gồm: Thứ nhất, trường cần phải nâng cao nhận thức sinh viên cần thiết khởi nghiệp thân sinh viên, thời đại CMCN 4.0 thông qua buổi tư vấn, tọa đàm, thảo luận vừa mang tính hướng nghiệp Từ đó, sinh viên quan tâm tự ý thức phải nâng cao khả thân Thứ hai, trường cần thiết lập kênh thông tin (Fanpage, link tư vấn ) giải đáp cho sinh viên vướng mắc gặp phải khởi nghiệp, giúp ổn định tâm lý, tìm hướng giải khó khăn, chia sẻ kinh nghiệp kinh doanh Thêm vào đó, nhà trường đưa đường link kết nối giúp sinh viên nghiên cứu hành lang pháp lý liên quan đến khởi nghiệp, khởi kinh doanh, sở hữu trí tuệ Thứ ba, trường cần xây dựng tình khởi nghiệp mơ vào chương trình đào tạo dựa kiến thức kinh doanh tình sưu tầm từ start-up, chuyên gia, doanh nhân trẻ, xây dựng học liệu ứng dụng giảng e-learning để thuận tiện cho sinh viên tham gia lúc đăng ký tài khoản hoạt động kiểm tra đầu biện pháp xử lý tình huống, giải vấn đề Thứ tư, nâng cao kỹ chuẩn bị, tạo lập mục tiêu biện pháp hướng đến mục tiêu Việc hướng dẫn sinh viên tạo lập mục tiêu khởi nghiệp vừa sức mang hướng phát triển điều cần thiết Điều cần trợ giúp nhà kinh tế, liên kết trường đào tạo khối ngành kinh tế khối ngành kinh tế thông qua buổi giao lưu sinh viên khởi nghiệp trường, tổ chức hiệp hội 18 Thứ năm, nâng cao kỹ công nghệ thời kỳ CMCN 4.0 cho sinh viên để họ làm chủ công nghệ tận dụng lợi từ phát triển thời đại Các trường cần tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận công nghệ, cung cấp tài liệu số để sinh viên tìm hiểu vận dụng khởi nghiệp sau trường Việc tận dụng lợi từ mạng xã hội, cơng cụ tìm kiếm… giúp việc marketing, bán hàng… giai đoạn khởi nghiệp sinh viên gặp nhiều thuận lợi Thứ sáu, thiết lập phương thức tiếp cận kiến thức kinh doanh, dạng tiếp cận start-up kho sách, giới thiệu đầu sách, nội dung sách, ebook… giúp sinh viên tiếp cận lúc nơi, đối tượng sở tài khoản đăng ký Điều không trang bị kiến thức khởi nghiệp mà nâng cao nhận thức, tiếp cận học kiên trì nỗ lực, hứng thú, đam mê thúc đẩy sinh viên khởi nghiệp Đây yếu tố quan trọng tạo động lực thúc đẩy việc học tập tự nâng cao lực thân sinh viên khởi nghiệp Như vậy, có nhiều lợi ích từ việc đầu tư ban đầu không lớn khả tiếp cận lượng lớn khách hàng lúc, … để thành cơng theo hình thức đại này, địi hỏi bạn sinh viên phải có kiến thức định internet lưu ý vấn đề nêu Đặc biệt, dù kinh doanh theo hình thức nữa, người thực phải có đủ đam mê tâm chắn gặt hái thành cơng (Nh & Tè, n.d.; Thực Trạng Bài Học Kinh Doanh qua Mạng Việt Nam - Góc Học Tập - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Đại Học Duy Tân, n.d.) KẾT LUẬN Có thể thấy rằng, Covid-19 gây nhiều khó khăn, bất ổn kinh tế thương mại, hoạt động bị đình trệ, trì hỗn, nhanh chóng 19 tìm bước phù hợp để phát triển hoạt động kinh doanh điều kiện Kinh doanh online xu hướng mơ hình kinh doanh hạn chế nhiều chi phí cho người bắt đầu khởi nghiệp, đồng thời mơ hình kinh doanh online có đóng góp định đến kinh tế, đặc biệt thời kì giãn cách xã hội Tình hình dịch bệnh Covid sớm khắc phục, khơng thể phủ nhận rằng, mơ hình khởi nghiệp kinh doanh online có lợi thời kì dịch bệnh mà có lẽ hình thức kinh doanh nhiều người ưa dùng phổ biến tương lai Khởi nghiệp kinh doanh online nhiều người tận dụng hơn, bạn sinh viên nói chung sinh viên trường Đại học KHXH&NV nói riêng, thách thức lớn có nhiều đối thủ cạnh tranh bạn cịn chưa có nhiều kinh nghiệm kinh doanh đầu tư vốn Dưới tác động đại dịch Covid, xu hướng kinh doanh online mang ý nghĩa quan trọng, nhà kinh doanh khơng xuất Internet xem bạn đánh lợi so với đối thủ Vì vậy, vấn đề khởi nghiệp kinh doanh online nhiều quan nhà nước quan tâm, đặc biệt thời đại công nghệ 4.0 Ngày có nhiều doanh nghiệp startup thành cơng áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất vận hành, tạo nên khác biệt mạnh mẽ Không xuất công ty công nghệ mới, xu hướng công nghệ 4.0 lan tỏa sâu rộng đến công ty sản xuất truyền thống đơn thuần, họ áp dụng thành tựu công nghệ 4.0 vào hoạt động sản xuất marketing Với cạnh tranh khốc liệt thế, mong bạn sinh viên khởi nghiệp hình thức kinh doanh online phải tìm hiểu thật kĩ mơ hình, sản phẩm mà định kinh doanh phù hợp với thân Dù cịn hồi nghi, rõ ràng mơ hình khởi nghiệp kinh doanh online mở hội cho cho bạn sinh viên Nếu biết cách chủ động để nắm bắt hội này, nỗ lực tìm hướng giải chắn khó khăn có giải pháp 20 21 Tài liệu tham khảo bước để bắt đầu kinh doanh online hiệu (2014, October 20) Subiz Blog https://subiz.com.vn/blog/bat-dau-kinh-doanh-online-hieu-qua-nhat.html Ảnh hưởng công nghệ 4.0 đến định khởi nghiệp kinh doanh online sinh viên thành phố Hồ Chí Minh (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from https://jfm.ufm.edu.vn/index.php/jfm/article/view/121/79 Châu Á tâm điểm đại dịch COVID-19 giới (n.d.) Https://Dangcongsan.Vn Retrieved August 10, 2021, from https://dangcongsan.vn/the-gioi/tin-tuc/chau-a-van-la-tam-diem-cua-dai-dichcovid-19-tren-the-gioi-585768.html Đẩy mạnh biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 ngành Giáo dục (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from https://moet.gov.vn/tintuc/Pages/phongchong-nCoV.aspx?ItemID=7442 Hiểu virus corona – Bệnh viêm phổi virus (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from http://benhviendakhoatinhphutho.vn/Home/Chuyen-muc-tin/Chi-tiettin/tabid/92/title/2625/ctitle/18/language/vi-VN/Default.aspx?t=hieu-dung-vevirus-corona-–-benh-viem-phoi-do-virus Ky yeu Hoi thao—Khoa QTKD - 10.10.2019.pdf (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from https://khoahoc.neu.edu.vn/Resources/Docs/SubDomain/khoahoc/h %E1%BB%99i%20th%E1%BA%A3o/qu%E1%BB%91c%20gia/Ky%20yeu %20Hoi%20thao%20-%20Khoa%20QTKD%20-%2010.10.2019.pdf#page=205 NGHIÊN CỨU NHẬN DẠNG NHU CẦU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỖ TRỢ QUÁ TRÌNH KHỞI NGHIỆP CHO SINH VIÊN BẬC ĐẠI HỌC CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from 22 https://dlib.hust.edu.vn/ViewOnline?bitstid=de26a3c6-0ee9-4ac7-96be6d505854689c&type=6 Nghiệp, T C K (n.d.) Những ý tưởng kinh doanh độc đáo phù hợp với sinh viên Retrieved August 10, 2021, from http://raochung.vn/tin-tuc/nhung-y-tuong-kinhdoanh-doc-dao-phu-hop-voi-sinh-vien-p1.html Nguyệt T L (2014) KINH DOANH TRỰC TUYẾN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM 10 Nh N C C., & Tè N (n.d.) Khởi kinh doanh sinh viên đại học 14 11 Sinh viên nên kinh doanh để kiếm tiền triệu tháng—MarketingAI (2020, September 16) Marketing Admicro https://marketingai.admicro.vn/sinh-viennen-kinh-doanh-gi/ 12 Thực Trạng Bán Hàng Online nay? (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from https://daotaobinhduong.com/thuc-trang-ban-hang-online-hien-nay/ 13 Thực trạng học kinh doanh qua mạng Việt Nam—Góc học tập—Khoa Quản trị kinh doanh—Đại học Duy Tân (n.d.) Retrieved August 10, 2021, from https://kqtkd.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/88/381/thuc-trang-va-bai-hockinh-doanh-qua-mang-o-viet-nam 14 Tiên N T T., & Việt C Q (2016) Tổng quan lý thuyết ý định khởi nghiệp sinh viên TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 11(3), 102–111 15 TRANG TIN VỀ DỊCH BỆNH VIÊM ĐƯỜNG HÔ HẤP CẤP COVID-19 (n.d.) Bộ Y tế - Trang tin dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp COVID-19 Retrieved August 10, 2021, from https://moh.gov.vn 23 ... với việc phân tích tìm kiếm thị trường Bí xác định phân khúc thị trường rõ ràng để đáp ứng nhu cầu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Internet giúp cho việc nghiên cứu thị trường trở nên dễ dàng... viên học chương trình tiên tiến chất lượng cao Đại học Kinh tế Quốc dân”, Nguyễn Thu Thủy (2014) Như đề tài Tiến sĩ Nguyễn Thu Thủy, nghiên cứu chuyên sâu vấn đề khởi nghiệp sinh viên nhiều góc... nghiệp Một khảo sát Nielsen đưa Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2020 cho thấy, số người tiêu dùng mua sắm online Việt Nam tăng lên 25%, kênh truyền thống siêu thị, chợ tạp hóa tăng 7%, 3% 6% Cũng theo