Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel

Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ - - BÁO CÁO THẢO LUẬN HỌC PHẦN : KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài: Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel GVHD : Phan Thu Trang Nhóm thực : Nhóm 10 Lớp học phần : 2064ITOM1311 Hà Nội 2020 Mục lục Trang Lời mở đầu A Cơ sở lí luận .2 Phần I : Tổng quan phương thức thâm nhập thị trường quốc tế………………………….2 Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế .2 Sự cần thiết việc mở rộng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp Phần II : Các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Thâm nhập thị trường thông qua thương mại quốc tế .2 Thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng .4 Cơ sở lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế B Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel…………………………………………………………………………… Phần I: Giới thiệu chung Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel………… Lịch sử hình thành phát triển…………………………………………… Đặc điểm sản phẩm thị trường kinh doanh 2.1 Đặc điểm sản phẩm .7 2.2 Đặc điểm thị trường kinh doanh…………………………………… Phần II: Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Viettel………… .9 Quá trình thâm nhập lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel 1.1 Quá trình thâm nhập thị trường quốc tế 1.2 Thực trạng lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường .12 Thực trạng lựa chọn thị trường, lựa chọn quốc gia Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel 13 2.1 Châu Phi .13 2.2 Châu Mĩ 14 2.3 Campuchia Lào 16 Phần III: Đánh giá giải pháp 17 Đánh giá 17 1.1 Ưu điểm 18 1.2 Nhược điểm 18 1.3 Cơ hội 19 1.4 Thách thức .13 Giải pháp 20 2.1 Xác định chiến lược nghiên cứu thị trường 20 2.2 Về phía doanh nghiệp 22 Kết luận .24 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh tồn cầu hóa xu hội nhập quốc tế ngày phát triển, việc doanh nghiệp mở rộng đầu tư nước cần thiết Đối với Việt Nam khơng doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư thị trường nước ngồi Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp phát triển có thành cơng Đây giai đoạn để doanh nghiệp viễn thông nước xác định cho hướng cụ thể để giữ vững thương hiệu thị phần bánh viễn thông đầy hấp dẫn Việt Nam Một số doanh nghiệp viễn thơng Việt Nam tìm thấy hội kinh doanh cho riêng cách vừa giữ vững tốt thị trường nước, đồng thời bước vươn thị trường quốc tế Đến nay, với dự án triển khai nước ngoài, tổng vốn đầu tư doan nghiệp nước ngồi doanh nghiệp viễn thơng nước lên tới hàng trăm triệu USD Tranh thủ tìm kiếm nắm bắt hội thị trường quốc tế cách để doanh nghiệp củng cố tiềm lực, để có đứng vững, vượt qua giai đoạn kinh tế khó khăn nay, bước khẳng định thị trường quốc tế Trong nhu cầu kinh tế vậy, Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel tiên phong đưa ngành viễn thông Việt Nam hội nhập với giới cách đầu tư sở hạ tầng cung cấp dịch vụ viễn thông thị trường nước Viettel lần lọt vào top 100 cơng ty viễn thơng lớn giới Đó khơng thành cơng Viettel mà cịn thành công ngành viễn thông Việt Nam, với thương hiệu Viettel, Việt Nam có tên tuổi đồ viễn thông giới Với chiến lược thâm nhập thị trường táo bạo, Viettel bước thâm nhập mở rộng ảnh hưởng thị trường như: Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique, cách thực phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Tuy nhiên, có thuận lợi, khó khăn riêng Qua mà phải đề giải pháp để hoàn thiện Hiểu tính cấp cách vấn đề nên chúng tơi phân tích đề tài “ Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Tổng công ty viễn thông quân đôi Viettel” CƠ SỞ LÝ LUẬN I Tổng quan phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Khái niệm phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế phương thức tìm kiếm để gia tăng thị phần sản phẩm thời thị trường quốc gia khác thông qua việc gia tăng nỗ lực nghiên cứu thị trường Nó bao gồm vấn đề: làm để lựa chọn quốc gia thâm nhập, làm để đưa sản phẩm thị trường, làm cạnh tranh lành mạnh, thu hút khách hàng thích ứng với thay đổi thị trường Sự cần thiết việc mở rộng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, thị trường coi vấn đề sống doanh nghiệp, mà doanh nghiệp cố gắng kiếm thị trường tiềm chiếm lĩnh Trong xu tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp trông chờ vào thị trường nội địa với lượng người tiêu dùng có hạn ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh nước nước ngồi mong muốn chiếm lĩnh khó đạt Do việc tìm kiếm phát triển thị trường nước giải pháp hay thị trường bên ngồi biên giới quốc gia vơ rộng lớn với nhu cầu đa dạng, phong phú Doanh nghiệp có nhiều hội kinh doanh Thâm nhập thị trường khơng có lợi cho doanh nghiệp mà cịn đem lại lợi ích lớn cho quốc gia Đối với doanh nghiệp, thâm nhập thị trường quốc tế giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, tìm kiếm khách hàng mới, cho phép doanh nghiệp kéo dài vịng đời sản phẩm, giảm chi phí sản xuất trải rộng thị trường giảm bớt rủi kinh doanh Đối với phát triển quốc gia, tận dụng lợi quốc gia so với quốc gia khác để nhanh chóng phát triển kinh tế, thúc đẩy sản xuất nước tiêu thụ nước A II CÁC PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ: Thâm nhập thị trường thông quan thương mại quốc tế 1.1.Xuất khẩu: Xuất phương thức đơn giản để tham gia thị trường quốc tế mà Việt Nam khuyến khích, thúc đẩy Có dạng xuất khẩu: xuất trực tiếp xuất gián tiếp Xuất trực tiếp: hình thức doanh nghiệp bán sản phẩm họ trực tiếp cho người mua thị trường mục tiêu Xuất gián tiếp: hình thức xuất doanh nghiệp bán sản phẩm họ cho trung gian thương mại nhà trung gian bán lại cho người mua thị trường mục tiêu Về tổ chức máy, công ty lựa chọn phương thức sau đây: Tổ chức phận xuất riêng công ty Thành lập chi nhánh hay văn phòng đại diện nước Qua đại diện thương mại quốc tế Ký hợp đồng với công ty phân phối nước ngồi 1.2.Nhập khẩu: Nhập hình thức doanh nghiệp chọn mua sản phẩm dịch vụ từ nguồn cung ứng bên ngồi mang vào thị trường nước Nhập nguồn cung ứng toàn cầu mua toàn cầu Nguồn cung ứng từ nhà phân phối độc lập nước ngoài, chi nhánh thuộc quyền sở hữu công ty hay chi nhánh hợp tác - Phân loại phương thức nhập khẩu: Nhập trực tiếp: Theo cách thức này, bên mua bên bán trực tiếp giao dịch với nhau, việc mua việc bán không ràng buộc Hoạt động chủ yếu doanh nghiệp nước nhập hàng hóa, vật tư thị trường nước đem tiêu thụ thị trường nước Với loại hình này, bên nhập phải nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác, kí kết hợp đồng thực theo hợp đồng, phải tự bỏ vốn, chịu rủi ro chi phí giao dịch, nghiên cứu, giao nhận, kho bãi chi phí có liên quan đến tiêu thụ hàng hóa, thuế nhập khẩu… Nhập ủy thác: hoạt động dịch vụ thương mại hình thức làm dịch vụ nhập Hoạt động làm sở hợp đồng ủy thác doanh nghiệp phù hợp với quy định pháp lệnh hợp đồng kinh tế, hợp đồng ủy thác nhập hình thành doanh nghiệp nước có vốn ngoại tệ riêng, có nhu cầu nhập loại vật tư thiết bị lại khơng phép nhập trực tiếp gặp khó khăn việc tìm kiếm bạn hàng, thực thủ tục ủy thác nhập cho doanh nghiệp có chức thương mại quốc tế tiến hành nhập theo yêu cầu Bên nhận ủy thác phải cung cấp cho bên ủy thác thông tin thị trường, giá cả, khách hàng, điều kiện có liên quan đến đơn hàng ủy thác thương lượng đàm phán kí kết hợp đồng Bên nhận ủy thác phải tiến hành làm thủ tục nhập hưởng phần thù lao gọi phí ủy thác 1.3.Mua bán đối lưu: Mua bán đối lưu dạng thức thâm nhập thị trường đặc thù Buôn bán đối lưu thường sử dụng giao dịch mua bán với phủ nước phát triển Hàng hóa dịch vụ dùng để đổi lấy hàng hóa dịch vụ khác trường hợp việc toán phương thức truyền thống khó khăn, tốn kém, khơng thực Có loại mua bán đối lưu chủ yếu: hàng đổi hàng, nhiệp vụ bù trừ, nhiệp vụ mua đối lưu nghiệp vụ mua lại 1.4.Thuê ngoài: Thuê việc thể nhân hay pháp nhân chuyển giao việc thực toàn chức sản xuất- kinh doanh đó, bao gồm tài sản vật chất nhân lực cho nhà cung cấp dịch vụ bên ngồi chun mơn hóa lĩnh vực Dịch vụ cung cấp bên hay bên ngồi cơng ty khách hàng; thuộc nước sở nước ngồi Các chuyển giao nhằm mục đích hạ giá thành nâng cao tính cạnh tranh Nó khác với việc mua bán sản phẩm từ nhà cung cấp chỗ hai bên có trao đổi thơng tin để quản lý việc sản xuất-kinh doanh đó, tức có hợp tác sản xuất 1.5.Đầu tư trực tiếp: Đầu tư trực tiếp nước (viết tắt FDI) hình thức đầu tư dài hạn cá nhân hay công ty nước vào nước khác cách thiết lập sở sản xuất, kinh doanh Cá nhân hay cơng ty nước ngồi nắm quyền quản lý sở sản xuất kinh doanh Đầu tư trực tiếp nước (FDI) xảy nhà đầu tư từ nước có tài sản nước khác với quyền quản lý tài sản Phương diện quản lý thứ để phân biệt FDI với cơng cụ tài khác Trong phần lớn trường hợp, nhà đầu tư lẫn tài sản mà người quản lý nước ngồi sở kinh doanh Trong trường hợp đó, nhà đầu tư thường hay gọi "cơng ty mẹ" tài sản gọi "công ty con" hay "chi nhánh công ty" Các hình thức FDI: Phân theo bản chất đầu tư: Đầu tư phương tiện hoạt động Mua lại sát nhập Phân theo tính chất dịng vốn: Vốn chứng khốn, vốn tái đầu tư, vốn vay nội hay giao dịch nợ nội Phân theo động của nhà đầu tư: Vốn tìm kiếm tài nguyên, vốn tìm kiếm hiệu quả, vốn tìm kiếm thị trường 1.6.Đầu tư gián tiếp: Đầu tư gián tiếp nước (thường viết tắt FPI) hình thức đầu tư gián tiếp xuyên biên giới Nó hoạt động mua tài sản tài nước ngồi nhằm kiếm lời Hình thức đầu tư không kèm theo việc tham gia vào hoạt động quản lý nghiệp vụ doanh nghiệp giống hình thức Đầu tư trực tiếp nước ngồi 2.Thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng 2.1.Hợp đồng mua bán giấy phép Thỏa thuận cấp phép quốc tế cho phép cơng ty nước ngồi, độc quyền khơng độc quyền sản xuất sản phẩm chủ sở hữu thời hạn cố định thị trường cụ thể 2.2 Nhượng quyền thương mại Hệ thống nhượng quyền định nghĩa là: “ Một hệ thống chủ doanh nghiệp bán độc lập(nhượng quyền) trả phí tiền quyền cho công ty mẹ(bên nhượng quyền) để đổi lấy quyền xác định với nhãn hiệu mình, để bán sản phẩm dịch vụ thường sử dụng định dạng hệ thống kinh doanh 2.3.Hợp đồng chìa khóa trao tay Hợp đồng chìa khóa trao tay loại đặc biệt hợp đồng sử dụng công ty xây dựng sở, bắt đầu hoạt động, đào tạo nguồn nhân lực địa phương,sau chuyển giao sở cho chủ sở hữu nước ngồi Chìa khóa trao tay dự án thường phổ biến ngành cơng nghiệp hóa chất, dược phẩm, lọc dầu kim loại 2.4.Hợp đồng cho thuê Là hình thức sử dụng thường xuyên công ty cung cấp dịch vụ đặc biệt, chẳng hạn quản lý, kỹ thuật, công nghệ thơng tin, giáo dục với cơng ty nước ngồi khoảng thời gian thu khoản lệ phí quy định Hợp đồng thường loại tương đối ngắn hạn, linh hoạt, khoản lệ phí thường cố định khoản thu quy định biết trước hợp đồng Những đàm phán thường tốn thời gian,tiền đòi hỏi kỹ đàm phán phù hợp với nên văn hóa khác Các khoản công ty thu thường không đồng cơng ty phải có khả điều tiết giai đoạn khơng có hợp đồng thực Cơ sở chọn lựa phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 3.1 Những nhân tố khách quan từ môi trường kinh doanh Bao gồm nhân tố thuộc mơi trường trị(tính ổn định), pháp luật, văn hóa(như phong tục tập quán thói quen tiêu dùng), kinh tế(sự cạnh tranh giữu nước, mức thuế suất,hạn ngạch rào cản thị trường) công nghệ 3.2 Những nhân tố khách quan từ doanh nghiệp Bao gồm nguồn vốn,nguồn nhân lực, nguồn hàng, vị cạnh tranh, mức độ bao phủ toàn cầu, quan hệ với đối tác bạn hàng kinh nghiệm doanh nghiệp B.THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY VIẾN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL I Giới thiệu chung Tổng Công ty Viễn thông Viettel Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cơng ty trực thuộc Tập đồn Viễn thơng Quân đội Viettel thành lập ngày tháng năm 2007, sở sáp nhập Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel Điện thoại di động Viettel  Chặng đường phát triển: Năm 1989, thành lập Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin, tiền thân Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) Năm 1995, đổi tên Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin thành Công ty Ðiện tử Viễn thơng Qn đội (tên giao dịch Viettel) thức trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông thứ hai Việt Nam Năm 2000, Viettel cấp giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài sử dụng công nghệ VoIP tuyến Hà Nội – Hồ Chí Minh với thương hiệu 178 triển khai thành công Năm 2003, Viettel bắt đầu đầu tư vào dịch vụ viễn thông bản, lắp đặt tổng đài đưa dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh thị trường Viettel thực phổ cập điện thoại cố định tới tất vùng miền nước với chất lượng phục vụ ngày cao Ngày 15 tháng 10 năm 2004, mạng di động 098 thức vào hoạt động đánh dấu bước ngoặt phát triển Viettel Mobile Viettel Ngày tháng 3, năm 2005, Tổng Công ty Viễn thông quân đội theo định Thủ tướng Phan Văn Khải ngày tháng năm 2004, theo định 45/2005/BQP Bộ Quốc phịng Việt Nam thành lập Tổng Cơng ty Viễn thơng quân đội Ngày tháng năm 2007, Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel thành lập, sở sát nhập Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel Điện thoại di động Viettel Đến nay, Viettel Telecom cho ghi dấu ấn quan trọng vị lớn thị trường lựa chọn khách hàng: Dịch vụ điện thoại đường dài nước quốc tế 178 triển khai khắp 64/64 tỉnh, thành phố nước hầu khắp quốc gia, vùng lãnh thổ giới Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước với 1,5 triệu thuê bao.Dịch vụ điện thoại di động vượt số 20 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số Việt Nam Tầm nhìn thương hiệu đọng từ việc thấu hiểu mong muốn khách hàng nỗ lực đáp ứng Viettel Viettel hiểu khách hàng muốn lắng nghe, quan tâm chăm sóc cá thể đặc biệt, cịn Viettel nỗ lực để sáng tạo phục vụ nhu cầu riêng biệt với chia sẻ, thấu hiểu Sứ mạng kinh doanh: Sáng tạo để phục vụ người Mỗi khách hàng người – cá thể riêng biệt, cần tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt Liên tục đổi mới, với khách hàng sáng tạo sản phẩm, dịch vụ ngày hồn hảo Ý nghĩa slogan: “Hãy nói theo cách bạn” Viettel mong muốn phục vụ khách hàng cá thể riêng biệt Viettel hiểu rằng, muốn làm điều phải thấu hiểu khách hàng, phải lắng nghe khách hàng Và vậy, khách hàng khuyến khích nói theo cách họ muốn tiếng nói Đặc điểm sản phẩm thị trường kinh doanh 2.1.Đặc điểm sản phẩm: Viettel telecom doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực truyền thông, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty dịch vụ truyền thông bao gồm: dịch vụ di động, dịch vụ điện thoại cố định PSTN, dịch vụ điện thoại cố định không dây, dịch vụ ADSL, dịch vụ Internet Khác với loại sản phẩm khác, sản phẩm dịch vụ viễn thông vừa mang đặc điểm sản phẩm dịch vụ trình sản xuất tiêu thụ diễn đồng thời, sản phẩm dịch vụ khơng thể cất trữ kho để làm phần đệm điều chỉnh thay đổi nhu cầu thị trường, phụ thuộc cao vào chất lượng tiếp xúc, tương tác qua lại nhà cung ứng người tiêu dùng Bên cạnh sản phẩm dịch vụ viễn thơng cịn có đặc điểm đặc biệt liên quan đến mạng lưới truyền dẫn , vật liệu truyền dẫn công nghệ thông tin lĩnh vực phát triển mạnh mẽ khắp nơi giới 2.2.Thị trường kinh doanh Năm 2006, Việt Nam có chưa đầy doanh nghiệp trị giá tỷ USD khơng có doanh nghiệp thuộc top 20 giới Năm đó, Viettel - cơng ty viễn thông với doanh thu khoảng 7.000 tỷ đồng lợi nhuận chưa đến 1.500 tỷ đồng, vừa kinh doanh dịch vụ di động quê nhà Việt Nam năm, thực bước đường “go global” Năm 2019, Viettel trở thành doanh nghiệp thuộc Top 15 công ty viễn thông lớn giới số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn giới doanh thu Giá trị thương hiệu Viettel Brand Finance xác định 4,3 tỷ USD - thuộc Top 500 thương hiệu lớn giới Riêng Viettel Global - đơn vị phụ trách lĩnh vực đầu tư nước ngồi Viettel - có giá trị gần 2,4 tỷ USD sàn chứng khoán Việt Nam Tháng 6/2006, công ty Viettel Cambodia thành lập tháng sau, hoàn thành tuyến cáp quang từ văn phòng Sangkat Chatomuk đến trạm An Giang 18 19 Đoàn “cảm tử quân” lần đem chng đánh xứ người gồm có người Viettel đến từ Việt Nam, vật lộn học hành, tìm hiểu, làm tất việc để xử lý thủ tục giấy tờ, xin giấy phép, triển khai dự án Sau năm chuẩn bị, mạng di động Viettel Campuchia thức kinh doanh đối mặt với thị trường có tới doanh nghiệp Metfone - thương hiệu Viettel lựa chọn cho thị trường Campuchia - thành viên thứ Trong đó, riêng Mobitel chiếm tới 50% thị phần Ở Việt Nam, Viettel năm để từ vị trí thứ vươn lên số Còn Campuchia, Metfone năm để từ vị trí thứ vươn lên số 1, với 46% thị phần di động, 60% thị phần cố định băng rộng Vị trí trì Năm 2010, Viettel sang Haiti ký hợp đồng thành lập liên doanh viễn thông lấy tên Natcom Sau năm thức đầu tư, ngày 7/9/2011, Natcom khai trương mạng viễn thông với sở hạ tầng mạng di động đứng số Haiti Năm 2014, Viettel thức kinh doanh Burundi - quốc gia châu Phi Do mạng di động cịn liên lạc thơng suốt cịn bán sim thẻ khắp đất nước, Lumitel hoàn thành mốc 600.000 khách hàng có lãi vịng tháng Sau tháng, Lumitel đạt triệu thuê bao, tương đương 10% dân số Burundi Đây thị trường mà Viettel vươn lên vị trí số nhanh lịch sử, mà cịn doanh nghiệp viễn thơng giới bước chân vào thị trường bị “trấn giữ” mạng di động, mà có lãi thời gian tuần 10 Tháng 10/2008, Công ty liên doanh Star Telecom thwusc vào hoạt động, đặt mục tiêu thu hút 1,5 triệu khách hàng Lào vào năm 2010 Ngày 12/10, Giám đốc điều hành công ty Oulaha Thongvantha cho biết công ty chi 35 triệu USD để xây dựng 1200 trạm tiếp sóng nhằm mở rộng phạm vi phủ sóng đến tất vùng nước Lào Tháng 12/2009, Viettel lắp đặt 200 trạm phát sóng BTS, với gần 50000 thuê bao di động Công ty liên doanh Star Telecom Company trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động, điện thoại cố định dịch vụ viễn thơng khác có uy tín có số lượng khách hàng hàng đầu Lào  Viettel tiến tới số thị trường khác : -Myanmar: đầu năm 2009, Viettel hồn thành thủ tục để mở văn phịng đại diện Myanmar -Bắc Triều Tiên: Viettel đàm phán với Bình Nhưỡng việc xúc tiến đầu tư, nhiên thâm nhập vào thị trường này, Viettel phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh hãng truyền thông Ai Cập Orascom (ORTE.CA)- họ bắt đầu xây dựng dịch vụ điện thoại di động tháng 12/2008 -Cu ba Venezuala: Viettel tiếp xúc với viên chức, nghiên cứu, thu thập thông tin, lập hồ sơ dự án Với thị trường viễn thông Việt Nam bão hòa, cạnh tranh khốc liệt tới nhà mạng-Viettel, Vinaphone, Mobiphone, Sfone, EVN, Vietnammobile Gtel, thị phần Viettel Việt Nam chắn bị ảnh hưởng không nhỏ Giải pháp cơng ty tìm hướng phát triển nước Các thị trường mà Viettel hướng tới nước có tiềm dịch vụ viễn thơng nhưu Campuchia, Lào, Myanmar, Cuba, Venezuala Tuy nhiên, nay, Viettel thực có nhiều hoạt động Campuchia; với thị trường Lào bước triển khai nên chưa có nhiều hoạt động; cịn nước khác lên dự án Thực trạng lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường Cuối năm 2006, Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) thức đặt chân vào thị trường Campuchia, trở thành doanh nghiệp viễn thông trực tiếp đầu tư nước Đây thị trường thành công Viettel Sau tiến hành đầu tư Campuchia, điều quan trọng nhà quản trị chiến lược công ty phải lựa chọn phương thức tốt để thâm nhập thị trường chọn 14 Sau Bộ Kế hoạch Đầu tư phê duyệt giấy phép số 2563/GP ngày 19/4/2006, Viettel thành lập Công ty 100% vốn nước Campuchia với tên gọi Viettel (Cambodia) Pte.Ltd với mục tiêu khảo sát tiếp cận thị trường Campuchia nhằm khai thác hội đầu tư vào thị trường Trên sở công ty thành lập Campuchia, Viettel đầu tư 100% vốn để xây dựng mạng di động sử dụng công nghệ GSM Campuchia Tại Phnôm Pênh, Viettel thuê văn phòng làm trụ sở làm việc, thuê đất để xây dựng phòng máy trung tâm để đặt thiết bị mạng lõi Ngoài ra, Viettel th vị trí tỉnh khác ngồi Phnơm Pênh để làm cửa hàng giao dịch, chỗ làm việc cho phận ứng cứu thông tin vị trí để đặt thiết bị BTS Có thể nói, với công ty cạnh tranh công nghệ, kỹ thuật, việc thành lập doanh nghiệp 100% vốn nước phương thức thâm nhập thị trường tốt để giảm thiểu rủi ro việc khả kiểm soát giám sát công nghệ cạnh tranh Hơn nữa, việc thành lập cơng ty cịn giúp cho Viettel chủ động hoạch định chiến lược kiểm soát chặt chẽ hoạt động thị trường khác nhau, thực lợi quy mơ, lợi vị trí, tác động kinh nghiệm hỗ trợ cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, việc đầu tư trực tiếp tạo bất lợi phương thức tốn phải đầu tư 100% vốn xây dựng hạ tầng, mạng lưới phục vụ thị trường nước ngồi Cơng ty mẹ phải chịu tồn rủi ro việc thành lập cơng ty nước tác động điều kiện tự nhiên, kinh tế, trị,… Thực trạng lựa chọn thị trường – lựa chọn quốc gia Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel 2.1.Châu Phi Cơ sở chọn lựa Châu Phi Mozambique Cuối tháng 10/2014, lãnh đạo tập đoàn Viettel cử Nguyễn Đức Quang, Trưởng phòng Xúc tiến đầu tư quốc tế cán mở đường Viettel thị trường quốc tế kinh qua nhiều chức danh chủ chốt Viettel Global, sang giữ chức CEO Movitel – liên doanh Viettel Công ty SPI Mozambique (Mozambique quốc gia nghèo Châu Phi, với diện tích 800.000 km2, dân số khoảng 24 triệu người, GDP đầu người 823 USD/năm) Từ năm 2008 Nguyễn Đức Quang tham gia đoàn xúc tiến đầu tư Chính phủ, với kinh nghiệm trước Campuchia Lào, Viettel nhận thị trường tốt để bắt đầu tiến vào địa bàn Châu Phi, nên kế hoạch xúc tiến đầu tư lập để thâm nhập thị trường 15 Đầu tiên Viettel tìm đến đối tác địa phương SPI – cơng ty thương mại có tiếng Mozambique để thành lập liên doanh Với điểm kỹ thuật cao (90/100 điểm), Viettel vượt qua 12 đối thủ khác đến từ nhiều châu lục để giành giấy phép viễn thông thứ Mozambique vào năm 2010 Ngay tiếp nhận giấy phép vào tháng 1/2011, Movitel nhanh chóng xây dựng hạ tầng đến tháng 11/2011 có vùng phủ sóng lớn nhất, vượt qua đối thủ có thâm niên 15 năm Vodacom Mcel; ngày 15/5/2012 thức khai trương dịch vụ Theo CEO Nguyễn Đức Quang, sau gần năm hoạt động, Movitel trở thành mạng viễn thơng có vùng phủ sóng lớn nước này, với 3000 trạm phát sóng 27000 km cáp quang, chiếm 38% thị phần (khoảng triệu thuê bao) Kết doanh thu nửa cuối năm 2012 đạt 70 triệu USD, năm 2013 đạt 155 triệu USD, năm 2014 170 triệu USD; mục tiêu Movitel tâm hoàn vốn đầu tư vào năm 2017 Ngồi viễn thơng, Viettel cịn đầu tư vào lĩnh vực khác truyền hình trả tiền, giải pháp cơng nghệ thơng tin, Mozambique thị trường hoang sơ, nhiều thư phải làm, Viettel mạnh lĩnh vực Thành cơng Viettel Mozambique chìa khố để Tập đoàn mở cánh cửa địa bàn lân cận Từ Mozambique, Viettel thức có thêm thị trường Burundi, Cameroon, Tanzania Ba thị trường chiếm ¾ thị trường Châu Phi có Viettel, với 80 triệu dân, gấp lần so với thị Mozambique Việc mở rộng thị trường nâng quy mô đầu tư quốc tế Viettel lên 10 nước với 270 triệu dân, gấp lần dân số Việt Nam Tanzania quốc gia có đơng dân số thị trường mà Viettel đầu tư, với 50 triệu người Đây quốc gia mà Viettel có tốc độ phát triển nhanh lịch sử đầu tư nước ngành viễn thông giới, với việc đạt triệu khách hàng sau tháng khai trương Với Cameroon đạt triệu khách hàng sau tháng cung cấp dịch vụ Lumitel – thương hiệu Viettel Burundi vào tháng 3/2016 thức trở thành hãng viễn thông số quốc gia đông Phi với 1,6 triệu khách hàng; dự án mà Viettel đạt tăng trưởng nhanh – triệu khách hàng sau tháng Nhiều nhà lãnh đạo Angola, Tanzania, Chad, Sierra Leon, Liberia, Kenya … sang Mozambique tìm hiểu cách làm Movitel mong muốn Viettel tới đất nước họ đầu tư; Châu Phi trở thành địa bàn chiến lược trụ cột đầu tư nước Viettel Đó hồn tồn kết xứng đáng cho nỗ lực khơng ngừng nghỉ tập đồn 2.2.Châu Mỹ Sau thành công Lào Cam -pu -chia, Viettel tiếp tục mở rộng thị trường sang bên bán cầu Tại Châu Mỹ, Viettel chọn Haiti điểm đến với liên doanh Công ty viễn thông Teleco, thành lập Natcom Haiti thị trường nước ngồi có điều kiện đầu tư ban đầu khó khăn lịch sử đầu tư quốc tế Viettel thị 16 trường nước ngồi xa trụ sở vào thời điểm đầu tư Năm 2010, trận động đất tồi tệ lịch sử nhân loại, cướp mạng sống 300000 người Haiti, xảy trước ngày Viettel sang quốc gia kí hợp đồng thành lập liên doanh viễn thơng Vào thời điểm khơng tin Viettel quay lại thực cam kết đầu tư 90% cơng trình lớn Haiti bị phá hủy hoàn toàn hư hỏng nặng Thủ đô Port – au – Prince Haiti gần bị san phẳng, triệu người lâm vào cảnh khơng nhà, Thêm vào tình hình trị bất ổn, bạo động, biểu tình diễn thường xuyên, lạm phát cao, trộm cắp hoành hành, Với công ty Teleco 80% sở bị phá hủy hịan tồn, trước xảy động đất, họ lỗ triệu USD/tháng tình trạng kéo dài từ năm 2001 Teleco có 40000 thuê bao điện thoại giảm dần Trong Viettel chưa có kinh nghiệm điều hành hoạt đọng kinh doanh xa trụ sở Đây lí mà Telecom TV One (Anh) nói “Viettel bắt đầu đường mà nhà tư sợ phải đi!” Tuy nhiên sau thị trường Haiti có tín hiệu phản hồi tích cực sau Natcom, liên doanh Viettel Haiti bắt đầu khôi phục lại việc cung cấp điện thoại cố định sau thảm hoạ động đất Theo đánh giá chung, người dân Haiti mong đợi chuyển biến lớn chất lượng dịch vụ viễn thông đất nước này, với việc Natcom đầu tư xây dựng hạ tầng cáp viễn thông, điều mà chưa nhà cung cấp làm Haiti Do vậy, gặp nhiều khó khăn từ nạn dịch tả tình hình bất ổn giai đoạn bầu cử Natcom bắt đầu cung cấp dịch vụ Internet băng rộng tháng 12/2010 kế hoạch xây dựng mạng lưới đảm bảo để khai trương dịch vụ di động vào năm 2011 Và sau năm thức đầu tư, Natcom khai trương mạng viễn thông với sở hạ tầng mạng di động số Haiti Tiếp sau đó, năm 2014 Viettel thành lập cơng ty Peru với tên Bitel Điều thú vị Peru dù trình độ phát triển kinh tế cao Việt Nam Đây thị trường nước ngồi có mật độ điện thoại di động vượt ngưỡng 100% Viettel đến, phủ sóng 3G tập trung thành phố lớn Tại vùng nông thơn, 3G “trắng sóng” số vùng núi cao, rừng núi hiểm trở chí chưa có 2G ( khu rừng rậm Amazon) Đây thị trường nước ngồi có đối thủ cạnh tranh thuộc nửa top 10 giới Đây thách thức lớn Viettel lấy hội, bước đệm để tìm hội mở rộng thị trường sang Châu Âu Đồng thời với việc tạo thay đổi lớn Internet di động, Bitel tiếp tục tăng trưởng mạnh thuê bao kết kinh doanh Cuối năm 2016, nhà mạng cung cấp dịch vụ 4G nhanh chóng trở thành thương hiệu có vùng phủ sóng 4G rộng Peru với 16.086 khu dân cư Cuối tháng 10/2017, Bitel công bố kết kinh doanh tháng đầu năm, với lợi nhuận lên tới 400 tỷ đồng (gần 20 triệu USD), đưa Peru trở thành thị trường nước ngồi có lợi nhuận lớn 10 quốc gia Tập đoàn Viettel đầu tư Trong 17 tháng đầu năm 2017, Bitel chiếm tới 40% tổng lợi nhuận từ nước Tập đoàn Viettel 2.3.Tại Campuchia Lào: Campuchia: Campuchia thị trường di động đầy tiềm người dân chủ yếu dùng di động (chỉ có 5% dân số sử dụng điện thoại cố định), công ty viễn thơng cịn hời hợt đầu tư vào thị trường Campuchia lại đất nước có kinh tế vĩ mơ, hệ thống tài ổn định, có nét tương đồng văn hố mối quan hệ Việt Nam-Campuchia với bề dày truyền thống, khả am hiểu thị trường khoảng cách gần lợi cho Viettel xây dựng hạ tầng Cho nên Campuchia thị trường mục tiêu Viettel kế hoạch tiến giới Viettel sử dụng phương thức thâm nhập thị trường Campuchia đầu tư trực tiếp 100% vốn Phương thức phương thức thâm nhập thị trường tốt để giảm thiểu rủi ro việc khả kiểm sốt giám sát cơng nghệ cạnh tranh Sau Chính phủ cấp giấy phép đầu tư thiết lập mạng cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP giấy phép cung cấp khai thác dịch vụ điện thoại di động dịch vụ Internet lãnh thổ Campuchia, tháng 6/2007, dự án xây dựng mạng di động Metfone thức cấp phép triển khai Chỉ sau tháng cung cấp thử nghiệm, đến nay, Metfone có 500.000 thuê bao đến năm 2009, Metfone có tổng cộng có 3000 trạm BTS (trạm thu phát sóng di động) với 10.000 km cáp quang thiết bị đồng phủ sóng khắp tỉnh thảnh để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Lào: Chiến lược Viettel từ trước đến đầu tư xây dựng mạng lưới phủ sóng rộng khắp nước phương thức thâm nhập thị trường mà Viettel lựa chọn sở hữu phần lớn giá trị vốn đầu tư Tháng 12/2006, Viettel ký thành lập công ty liên doanh viễn thông với ông Thansamay Kommasith (Tổng công ty Viễn thông Quân đọi Lào-Lao Asian TelecomLAT), tháng 11/2007 hoàn thiện ký hợp đồng với cấu góp 49% vốn thiết bị, đồng thời xây dựng mơ hình cơng ty liên doanh Star Telecom với vị trí quan trọng chủ chốt người Viettel Tháng 10/2008, Công ty liên doanh Star Telecom thức vào hoạt động, đặt mục tiêu thu hút 1,5 triệu khách hàng Lào vào năm 2010 Ngày 12/10, Giám đốc điều hành Công ty Oulaha Thongvantha cho biết công ty chi 35 triệu 18 USD để xây dựng 1200 trạm tiếp sóng nhắm mở rộng phạm vi phủ sóng đến tất vùng nước Lào Tháng 2/2009, Viettel lắp đặt 200 trạm phát sóng BTS, với gần 50.000 thuê bao di động Công ty liên doanh Star Telecom Company trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động, điện thoại cố định dịch vụ viễn thơng khác có uy tín có số lượng khách hàng hàng đầu Lào III Đánh giá giải pháp Đánh giá Trên thực tế đến thời điểm này, mạnh Viettel lĩnh vực di động Viettel dùng mạnh làm “con thuyền” biển lớn, thị trường mẻ phát triển, may thành công lớn Viettel với mạnh tài kinh nghiệm phát triển thị trường viễn thơng từ thị trường nước đầu tư ạt, phát triển sở hạ tầng mạng nước phủ sóng tới khắp huyện, thị xã Làm sở để phát triển dịch vụ viễn thông băng rộng tương lai, chiếm ưu so với đối thủ khác 1.1.Ưu điểm: Trong năm gần nhờ cách làm ăn mạnh bạo mà Viettel có bước phát triển nhảy vọt Doanh thu lợi nhuận Viettel ln trì mức cao dù kinh tế bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới từ năm 2008 Theo định hướng phát triển đến năm 2015, Viettel không muốn khẳng định vị chủ đạo quốc gia viễn thơng cơng nghệ thơng tin, mà cịn có khát vọng trở thành tập đồn đa quốc gia, nằm tốp 30 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn giới Doanh thu đến năm 2015 khoảng 200.000-250.000 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng bình quân từ 15-17%/năm Chiến lược kinh doanh tập đoàn năm tới hướng vào lĩnh vực là: Viễn thơng (thị trường ngồi nước) chiếm 70%; sản xuất thiết bị điện tử, viễn thông; đầu tư bất động sản Viettel doanh nghiệp phát triển sau nhà mạng Vinaphone, Mobiphone chặng đường phát triển mình, cơng ty có phát triển nhảy vọt , số lượng thị phần tăng theo cấp số nhân không thị trường nước mà phát triển thị trường nước Là doanh nghiệp đầu ngành lĩnh vực truyền thong việt nam , chiếm khoảng 44% thị phần Viettel sở hửu nguồn vốn lớn , có lợi cạnh tranh , có tín nhiệm cao khách hang sản phẩm dịch vụ cơng ty Có đội ngũ nhân viên trẻ trình độ cao , chuyên nghiệp động 19 Việc thành lập cơng ty cịn giúp cho Viettel chủ động hoạch định chiến lược, kiểm soát chặt chẽ hoạt động thị trường khác nhau, thực lợi quy mơ, lợi vị trí, tác động kinh nghiệm hỗ trợ cạnh tranh thị trường 1.2.Nhược điểm: Đầu tư nhiều lĩnh vực dẫn đến mât tập trung nguồn vồn công tác quản lý dẫn đến hiệu quản lý chưa cao Quy mô mạng lưới chưa đáp ứng yêu cầu Khả cạnh tranh chất lượng dịch vụ giá cước hạn chế Năng suất lao động thấp Cung ứng dịch vụ cịn nhiều hạn chế Chưa có nhiều kinh nghiệm đầu tư kinh doanh quốc tế Hiệu quản lý chưa cao Mất nhiều vốn vào việc xây dựng sở vật chất, mạng lưới để phục vụ thị trường nước ngồi Cơng ty mẹ phải chịu tồn rủi ro cơng ty vấn đề trị, xã hội, kinh tế,… 1.3.Cơ hội: Chính phủ khuyến khích doanh nghiệp nước có tiềm lực mở rộng đầu tư hợp tác nước để mở rộng thị phần bước thâm nhập thị trường quốc tế sau việt nam gia nhập WTO Nhu cầu thông tin liên lạc ngày nhiều ngành truyền thông phát triển mạnh song nhiều hội cho Viettel , đặc biệt số nước chưa phát triển có hợp tác mật thiết với Việt Nam Lào , Campuchia Các yếu tố trị: Tình hình trị, an ninh ổn đinh nước ta đảm bảo cho hoạt động phát triển Viettel Việc gia nhập WTO, thành viên Hội đồng bảo an liên hợp quốc , vấn đề tịan cầu hóa, xu hướng đối ngoại ngày mở rộng, hội nhập vào kinh tế giới hội Viettel tham gia vào thị trường quốc tế 20 Các yếu tố văn hóa – xã hội Cùng với phát triển xã hội, trình độ dân trí ngày nâng cao Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp có nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuât, có đội ngũ nhân viên lành nghề có trình độ cao, Tỉ lệ dân số ngày nhiều, có nhu cầu dịch vụ liên lạc cao, nước ta số người dùng mạng Internet vượt ngưỡng 22 triệu Hơn 50% dân số dùng điện thoại di động , điều tạo nhu cầu thị trường rộng lớn hội cho Viettel mở rộng họat động chiếm lĩnh thị trường giàu tiềm Yếu tố công nghệ: Để thay đổi công nghệ doanh nghiệp cần phải đảm bảo yếu tố khác : trình độ lao động phù hợp, đủ lực tài chính, sách phát triển, điều hành quản lý Đây vừa tạo thuận lời, vừa tạo khó khăn cho Viettel , cơng nghệ 3G giúp Viettel có điều kiện lựa chọn công nghê phù hợp để nâng cao chất lượng sản phẩm , dịch vụ, suất lao động, lại khó khăn vi việc địi hỏi giảm giá dịch vụ 1.4.Thách thức Chịu cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp ngành nước Vinaphone , Mobiphone Khủng hoảng kinh tế tác động không nhỏ tới doanh nghiệp , đặc biệt vấn đề vốn sử dụng vốn Nhu cầu đa dạng dịch vụ chất lượng đói hỏi ngày cao , điều đỏi viettel phải không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ , mặt khác phải hạ giá để cạnh tranh chiếm thị phần giai đoạn đầu xâm nhập vào quốc gia khác Vần đề phong tục tập quán người dân quy định pháp luật kinh doanh nước sở việc thích ứng làm hài long khách hang quốc gia khác , đồng thời phải cạnh tranh với đối thủ hoạt động nước sở vấn đề vô khó khăn xâm nhập nước ngồi Khách hàng: Viettel lựa chọn thị trường mà doanh nghiệp lớn khai thác, phát triển kinh tế lẫn viễn thơng thường quốc gia nhỏ, số lượng dân số Lào, Haiti, có vấn đề bất ổn trị, thiên tai Khi nhìn nước xung quanh, cước gọi đối thủ cao cent/phút thấp cent/phút Mà Viettel bán với giá bình quân khoảng cent/phút Do vậy, khơng đạt lượng khách hàng đủ lớn chắn đầu tư bị lỗ Vấn đề khác biệt 21 ngơn ngữ, văn văn hố cách làm việc thị trường thách thức lớn mà VIETTEL gặp phải Nhà cung cấp: Hiện nhà cung cấp nguyên liệu, sản phẩm cho Viettel bao gồm: AT&T, BlackBerry, Nokia, Siement, ZTE, Cisco, Nhằm hạn chế phụ thuộc vào nhà cung cấp thiết bị mạng di động, Viettel vừa thức đưa vào vận hành dây chuyền sản xuất thiết bị điện tử viễn thong - đại khu vực Đông Nam Á Chính mà tương lai Viettel chủ động nguồn thiết bị cho mình, phụ thuộc vào nhà cung cấp phần cứng Các sản phẩm thay Tuy ngành viễn thông rộng mở tương lai sản phẩm thay đời giúp khách hàng ngày thỏa mãn nhu cầu Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Thông qua hệ thống đường truyền truyền hình cáp, ngồi truyền hình Internet, khách hàng cịn tiếp cận nhiều dịch vụ giải trí khác chơi game online, xem ti vi máy vi tính, xem truyền hình phim theo u cầu Tại thị trường quốc tế mà Viettel tìm cách chiếm lĩnh số hãng viễn thơng lớn có ý định đầu tư, họ trở thành đối thủ cạnh tranh Viettel tương lai Các yếu tố kinh tế: Cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu năm 2008 đến có ảnh hướng lớn đến hoạt động công ty, số giá tiêu dùng lạm phát gia tăng cao kỷ lục Chính sách thắt chặt tiền tê, giảm tăng trưởng tín dụng nhằm chặn đứng lạm phát làm cho nhiều doanh nghiệp khó khăn hoạt động, Viettel gặp khơng khó khăn Bên cạnh việc Việt Nam ký hiệp định thương mại Việt –Mỹ, tham gia thỏa thuận khu vực thuơng mại tự theo lộ trình CEPT/AFTA , mở thị trường rộng lớn Các yếu tố luật pháp: Ngay từ bước chân nước ngồi, Viettel gặp nhiều khó khăn hệ thống pháp luật, tài quản lý Viet Nam chưa sẵn sàng cho việc doanh nghiệp Việt Nam đầu tư nước ngòai.Tuy nhiên , nhà nước có điều chỉnh, bổ sung, thay đổi cam kết hoàn thiện văn pháp luật phù hợp với tình hình kinh tế Luật kinh doanh ngày hòan thiện Luật doanh nghiệp tác động nhiều đến tất doanh nghiệp nhờ khung pháp lý luật pháp quản lý nhà nước tra kinh tế Do doanh nghiệp có điều kiện họat động thuận lợi Giải pháp Xác định chiến lược nghiên cứu thị trường 22 Sau định tiến hành tiêu thụ nước đó, điều quan trọng nhà quản trị chiến lược công ty phải lựa chọn phương thức tốt để thâm nhập thị trường chọn Chiến lược cấp công ty mà Viettel sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Đầu tư nước chiến lược phát triển chiều sâu định vị thương hiệu Viettel Trên thực tế đến thời điểm này, mạnh Viettel lĩnh vực di động Viettel dùng mạnh làm “con thuyền” biển lớn, thị trường mẻ phát triển Viettel với mạnh tài kinh nghiệm phát triển thị trường viễn thông từ thị trườnh nước đầu tư ạt, phát triển sở hạ tầng mạng nước ngồi phủ sóng tới khắp huyện, thị xã Theo nhiều đánh giá, chiến lược đánh nước Viettel nhờ “nghĩ khác nhìn khác” Đầu tư nước ngồi chiến lược lâu dài Viettel, cách mà Viettel trì tăng trưởng quan trọng trì động Hiện nay, Viettel tích cực đẩy mạnh thị trường nước ngoài, đa số thị trường thị trường chưa phát triển, cạnh tranh chưa thực mạnh mẽ Việc đánh vào nhu cầu giá rẻ Viettel không phù hợp cho chiến lược dài hạn, mà thị trường ngày thay đổi, phát triển, đầy cạnh tranh từ doanh nghiệp khác Viettel nên đầu tư mạng lưới trước, kinh doanh sau theo hướng đầu tư rộng bền vững với chiến lược ABC+S Trong đó: Advanced: công nghệ tiên tiến nhất, mạng lưới thông minh nhất, chất lượng mạng tốt Big: mạng lưới phủ sóng rộng, dung lượng lớn Cheap: sách giá tốt nhất, tối ưu hố chi phí để có xuất đầu tư tốt S-Speed: tốc độ, làm nhanh nhanh so với đối thủ Xây dựng, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên, chuyên gia Viettel có đủ lực, phẩm chất, kinh nghiệm làm việc môi trường cạnh tranh quốc tế Trên sở phân tích đánh giá mơi trường kinh doanh, xem xét mục tiêu, nhiệm vụ xác định, nhà quản lý Viettel lựa chọn chiến lược tăng trưởng 23 hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng vị tổng công ty như: điện thoại quốc tế, điện thoại nước, dịch vụ thơng tin di động, internet, bưu chính, tài chính, nhân lực Tổnh cơng ty bưu viễn thơng qn đội thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ chiến lược khác biệt hoá sản phẩm tạo sản phẩm độc đáo đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc thực chiến lược khác biệt hoá sản phẩm thu hút quan tâm, tin tưởng hài lòng sản phẩm Xây dựng thương hiệu mang tính cộng đồng thông qua hoạt động marketing Mang thông điệp đến cộng đồng Kết nối vô hạn Mang người đến gần Thực hoạt động từ thiện qua mang lại giá trị thương hiệu đến khách hàng Bán dịch vụ trọn gói cho doanh nghiệp vừa nhỏ, chẳng hạn cung cấp dịch vụ thuê bao, nhà mạng, thiết bị viễn thông,… Viettel nên nhắm tới hội M&S (mua lại sáp nhập) Tây Phi tìm kiếm hội tăng cường diện khắp khu vực Và tập đoàn quân đội Viettel cảm thấy sản phẩm có chất lượng tốt nhất, dịch vụ cung ứng đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng,… Viettel tự tin gia nhập vào thị phần nước phát triển Về phía doanh nghiệp -Duy trì vị dẫn đầu thị trường viễn thông nước Tiếp tục đẩy mạnh phát triển mạng lưới thuê bao, đồng thời cơng ty cịn phải phát triển hệ thống đường truyền, công ty liệu, lượng điểm kết nối,… -Đầu tư nhiều vào R&D: Cần nắm bắt hiểu nhu cầu khách hàng để nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp -Đầy mạnh đào tạo nguồn nhân lực: tích cực đào tạo kiến thức cập nhật kỹ thuật tiến cho đội ngũ chuyên gia nhân công, cử người học tìm hiểu để xây dựng nịng cốt kiến thức cho công ty -Cung cấp ứng dụng cơng nghệ thơng tin -Về đa dạng hố loại hình kinh doanh: dường Viettel vận dụng áp dụng cách linh hoạt Tuy nhiên cần có sách thu hút quan tâm khách hàng 24 -Tăng cường công tác quàng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ: cụ thể Internet, Website cần phải phù hợp đáp ứng đủ nhu cầu, không dành cho nước mà dành cho quốc tế sử dụng ngôn ngữ Việt Nam Tiếng Anh, trọng việc thiết kế cho bắt mắt ấn tượng, cập nhật đầy đủ thông tin nhanh nhất, lập kênh thông tin lấy ý kiến đóng góp từ khách hàng -Rà sốt lại tồn hệ thống viễn thông: số khống, hoạt động ít, kiểm tra kĩ loại bỏ Kiểm tra kĩ lưỡng, hạn chế tối thiểu thuê bao dùng lậu, quản lý chặt chẽ đầu số -Tập trung đầu tư cho nghiên cứu phát triển: Kết hợp cách hài hồ dự án chuyển giao cơng nghệ tự nghiên cứu phát triển lấy tự nghiên cứu phát triển làm trọng tâm Các sản phẩm phần cứng, phần mềm, dịch vụ CNTT Viettel phải nghiên cứu thiết kế theo hướng cá thể hố -Có cấu tổ chức cách làm việc phù hợp với thị trường quốc tế, lao động quản lý cần phải phân cấp quyền rõ ràng, tránh lạm quyền, khuyến khích độc lập, sáng tạo Lao động kỹ thuật tạo liên kết nước nước ngồi, trao đổi thơng tin, kinh nghiệm, theo kịp phát triển nâng cao hiệu cạnh tranh quốc tế Nâng cao trình độ hiểu biết nghiệp vụ để tránh lúng túng xử lý Cần đưa điều kiện hấp dẫn để thu hút câc chuyên viên, kỹ sư giỏi địa -Khi đánh vào thị trường chưa phát triển đặc biệt phải quan tâm đến môi trường nước mà Viettel tham gia vào Mặt khác đánh vào thị trường phát triển ổn định, cần trọng phát triển dịch vụ có tính cạnh tranh cai đem lại lợi nhuận lớn -Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm dịch vụ phải phù hợp với điều kiện vùng miền địa phương -Cần truyền tải thông tin đầy đủ đến người tiêu dùng, liên hệ với mạng lưới nước nước khác để người tiêu dùng thấy quy mơ tầm vóc cùa doanh nghiệp, qua có cách nhìn khác tạo dựng thương hiệu lòng họ -Viettel doanh nghiệp xuất thân từ quân đội, cần đẩy mạnh điểm để tạo ấn tượng khác biệt tới người tiêu dùng đặc tính: kiên trì, bền bỉ, đốn Đưa thông điệp, quảng cáo thể mạnh mẽ giá trị cốt lõi mà Viettel mang lại để tạo ấn tượng niềm tin nơi người tiêu dùng 25 KẾT LUẬN Thị trường nước ngồi ln mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp viễn thơng nhắm tới Đặc biệt bối cảnh tồn cầu hóa nay, môi trường cạnh tranh trở nên khốc liệt thị trường nước tình trạng bão hịa lựa chọn đầu tư nước để mở rộng thị trường đường đắn hợp lí Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel thực tốt điều này, đem sản phẩm dịch vụ nhiều thị trường nước ngồi, phát 26 triển thành công mà doanh nghiệp làm đạt kết tốt Đối với Tổng công ty viễn thơng qn đội Viettel, hội cịn phía trước nhiều thách thức rửi ro Muốn tồn thị trường nước ngồi Viettel phải động kinh doanh, ln tìm tới nắm bắt nhu cầu thị trường Là doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng lớn tới lĩnh vực viễn thơng nước ngồi nước Viettel “ đại gia” lĩnh vực viễn thông không Việt Nam mà cịn Đơng Dương Với doanh thu năm gần mức cao, đem lại lợi nhuận cao, có lợi cạnh tranh, 100 % vốn nước Bên cạnh thuận lợi, hội cịn nhược điểm thách thức Doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh, đặc biệt vinaphone, đối thủ mạnh ngành Do lực kinh nghiệ chưa có nhiều nên lực hoạt động ngành kinh doanh quốc tế nhiều điểm yếu Nên công ty phải đề giải pháp để khắc phục TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kinh doanh quốc tế Website: www.vietteltelecom.vn Luận văn chương trình thạc sĩ trường đại học GRIGGS Nghiên cứu khoa học phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Bộ Công thương ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 10 27 STT Họ tên Chức vu 92 Nguyễn Vũ Bảo Ngọc Thành viên 93 Phan Bích Ngọc Thành viên 94 Trần Thị Ngọc Thành viên 95 Nguyễn Thị Minh Nguyệt Thành viên 96 Cáp Thị Thanh Nhàn 97 Hoàng Thị Nhạn Thành viên 98 Lê Huyền Nhi Thành viên 99 Lê Thị Nhung Thành viên 100 Nguyễn Thị Trang Nhung Thành viên 101 Đỗ Kiều Oanh Thành viên Nhóm trưởng 28 Nhóm đánh giá Giáo viên đánh giá Chữ kí ... tơi phân tích đề tài “ Phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Tổng công ty viễn thông quân đôi Viettel? ?? CƠ SỞ LÝ LUẬN I Tổng quan phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Khái niệm phương. .. LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY VIẾN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL I Giới thiệu chung Tổng Công ty Viễn thông Viettel Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty Viễn thông Viettel. .. phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Thâm nhập thị trường thông qua thương mại quốc tế .2 Thâm nhập thị trường thông qua hợp đồng .4 Cơ sở lựa chọn phương thức thâm nhập