Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ  PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ QUA ĐẦU TƯ CỦA TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL GVGD: ThS PHAN THU TRANG NHÓM – LHP 2064ITOM1311 HÀ NỘI, THÁNG 11 NĂM 2020 Mục lục Lời mở đầu Trong xu quốc tế hóa mạnh mẽ kinh tế giới nay, kinh tế Việt nam bước hội nhập vào kinh tế khu vực giới Các hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động thương mại, đầu tư nói riêng nước ta với nước giới ngày mở rộng, phát triển phong phú Hịa chung với xu Tập đồn viễn thơng qn đội Việt Nam đại diện tiêu biểu lĩnh vực đầu tư nước doanh nghiệp Việt Nam Với nỗ lực khơng ngừng nghỉ , viettel dần vươn xa khỏi biên giới quốc gia đạt thành cơng định Để tìm hiểu thị trường cách chi tiết cung cấp nhìn sâu sắc hoạt động đầu tư nước ngồi Viettel, nhóm định chọn đề tài “Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư tập đoàn viễn thông quân đội Viettel” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ QUA ĐẦU TƯ Phương thức thâm nhập thị trường thông qua đầu tư • Đầu tư trực tiếp nước -Đầu tư trực tiếp nước (FDI) phương thức quốc tế hóa mà đó, cơng ty thiết lập diện nước ngồi thơng qua quyền sở hữu tài sản sản xuất vốn, công nghệ, lao động, đất đai trang thiết bị khác -FDI có hình thức chính: • Thứ đầu tư 100% • Thứ hai liên quan đến việc mua lại sáp nhập với cơng ty nước ngồi -Các số liệu cho thấy phần lớn đầu tư qua biến giới hình thức sáp nhập mua lại đầu tư 100% Lí là: • Thứ nhất, sáp nhập mua thi công nhanh so với đầu tư 100% • Thứ hai, cơng ty nước ngồi mua lại cơng ty có tài sản chiến lược giá trị Nó dễ dàng rủi ro cho cơng ty để có tài sản xây dựng chùng từ mặt đất lên thông qua việc đầu tư 100% • Đầu tư gián tiếp -Đây loại đầu tư nhằm tìm lợi nhuận tài (như cho vay tiền) khơng trực tiếp điều hành hoạt động ngoại quốc -Ưu điểm đầi tư nước ngồi: • Tăng khả thâm nhập thị trường khuyến khích nhiều cơng ty đầu tư sản xuất hàng hóa gần địa điểm khách hàng • Giúp doanh nghiệp tiếp cận nguyên liệu thô cần thiết ngành cơng nghiệp khai khống nơng nghiệp • Giảm chi phí sản xuất tìm kiếm nguồn ngun liệu cách sử dụng lao động giá rẻ đầu vào rẻ tiền q trình sản xuất • Tăng khả tiếp cận tri thức tài sản khác • Phù hợp với ngành cơng nghiệp địi hỏi cơng ty phải đặc biệt nhạy cảm với nhu cầu người tiêu dùng, ngành có thị hiếu thay đổi nhanh chóng • Tận dụng tối đa ưu đãi Chính phủ • Tránh hàng rào thương mại - Nhược điểm đầu tư nước ngồi: • Việc thiết lập diện ổn định quốc gia nước khiến cho hãng dễ bị tác động trước hoàn cảnh đặc biệt quốc gia • Phải đối mặt nhiều với vấn đề văn hóa xã hội đặc trưng nước sở CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 2.1 Lịch sử hình thành phát triển tổng cơng ty Lịch sử hình thành Vào ngày 1/6/1989, Cơng ty Ðiện tử thiết bị thông tin, tiền thân Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) đời Tới năm 1995, Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch gọi tắt Viettel) Viettel thức cơng nhận nhà cung cấp viễn thông thứ hai Việt Nam, với đầy đủ giấy phép hoạt động kinh doanh Chặng đường phát triển Năm 1995: Đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thơng Qn đội (tên giao dịch Viettel), thức công nhận nhà cung cấp viễn thông thứ hai Việt Nam, cấp đầy đủ giấy phép hoạt động Năm 1999: Hoàn thành đường trục cáp quang Bắc – Nam với dung lượng 2.5Gbps có công nghệ cao Việt Nam với việc áp dụng thành công sáng kiến thu – phát sợi quang Năm 2000: Là doanh nghiệp Việt Nam cung cấp dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) toàn quốc Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet Năm 2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN).Cổng vệ tinh quốc tế Năm 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động Cổng cáp quang quốc tế Năm 2005: Thành lập Tổng Công ty Viễn thông quân đội Cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo Năm 2006: Đầu tư sang Lào Campuchia Năm 2007: Doanh thu tỷ USD 12 triệu thuê bao Hội tụ dịch vụ cố định – di động Internet Năm 2008: Doanh thu tỷ USD Nằm 100 thương hiệu viễn thông lớn giới Số Campuchia hạ tầng Viễn thông Năm 2010: Doanh thu tỷ USD Viettel trở thành tập đoàn Năm 2011: Lọt vào top 20 nhà mạng lớn giới Năm 2012: Doanh thu đạt tỉ USD, trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành thị phần chiếm thứ nước Năm 2013: Bộ Quốc Phịng thức giao nhiệm vụ cho Viettel sản xuất trang bị quân Năm 2014: Viettel thức bán thẻ sim với thương hiệu Nexttel Cameroon Bitel Peru Năm 2015: thử nghiệm cung cấp dịch vụ 4G Năm 2016: Viettel thức nhận giấy phép cung cấp dịch vụ 4G lãnh thổ Việt Nam Năm 2017: Viettel thức khai trương mạng viễn thông 4G Việt Nam Ngày 19/7/2017, Cơng ty mẹ Viettel thức Chính phủ cơng nhận doanh nghiệp Quốc phòng An ninh Năm 2018: Tập đồn Viễn thơng Qn đội đổi tên thành Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội, tiếp tục thương hiệu đứng số giá trị Việt Nam, nằm top 50 thương hiệu viễn thông giá trị lớn giới Năm 2019: năm thực chiến lược “Kiến tạo xã hội số” doanh nghiệp đạt tổng doanh thu 251.000 tỷ đồng, chiếm 50% doanh thu toàn ngành viễn thơng năm 2019 2.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh Viettel 2.2.1 Tầm nhìn thương hiệu Viettel Viettel đặt mục tiêu “trở thành công ty phân phối sản phẩm công nghệ kiểu hàng đầu Việt Nam lấy sản phẩm cơng nghệ thơng tin dịch vụ tin học viễn thông làm chủ lực, hướng đến phát triển bền vững.” 2.2.3 Sứ mệnh Viettel • Triết lý thương hiệu: “Sáng tạo để phục vụ người” – Caring Innovator Viettel đưa hiệu: “Hãy nói theo cách bạn” (Say it your way) Mỗi khách hàng người – cá thể riêng biệt cần tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt, liên tục đổi mới, khách hàng sáng tạo sản phẩm dịch vụ ngày hoàn hảo • Triết lý kinh doanh: “ Gắn kinh doanh với trách nhiệm xã hội” Viettel thực cam kết trách nhiệm xã hội thị trường hoạt động 2.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel gồm ban giám đốc, phịng ban tập đồn: phịng trị, phịng kế hoạch, phịng đầu tư phát triển, phịng kinh doanh, phịng tài chính, phịng truyền thơng, phịng khoa học cơng nghệ, phịng xây dựng hạ tầng đơn vị trực thuộc chia làm khối: Khối đợn vị nghiệp; Khối hạch toán phụ thuộc; Khối hạch toán độc lập Bộ máy quản trị Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel tổ chức điều hành theo mơ hình trực tuyến – chức đảm bảo quyền, trách nhiệm huy giám sát cấp lãnh đạo thống từ xuống dưới, đồng thời đảm bảo trì thường xuyên hoạt động phối hợp, tổ chức thực phòng ban chức 2.4 Lĩnh vực kinh doanh - Ngành, nghề kinh doanh chính: Viễn thơng; cơng nghệ thơng tin; phát thanh, truyền hình; bưu chính, chuyển phát; nghiên cứu, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông - Ngành, nghề kinh doanh liên quan: Thương mại, phân phối, bán lẻ vật tư, thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thơng tin, truyền thơng Tài chính, ngân hàng, bất động sản Đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh nước nước Tập đoàn - Một số ngành, nghề kinh doanh khác Bộ Quốc phòng định, sở phát huy tiềm năng, mạnh VIETTEL bảo đảm hiệu quả, không ảnh hưởng đến ngành, nghề kinh doanh ngành, nghề kinh doanh liên quan VIETTEL Tùy thời điểm tình hình sản xuất, kinh doanh, VIETTEL bổ sung ngành, nghề kinh doanh khác mà pháp luật không cấm sau chủ sở hữu chấp thuận CHƯƠNG 3: PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ QUA ĐẦU TƯ CỦA VIETTEL 3.1 Xu hướng chọn thị trường quốc tế Viettel Hiện thị trường viễn thông nước tiến tới giai đoạn bão hòa, lợi nhuận giảm, việc “tiến ra” nước ngồi vấn đề quan trọng chiến lược phát triển, mở rộng sản xuất kinh doanh, hội nhập quốc tế, chiến lược mà tập đồn Viettel tính tốn đầu tư, kinh doanh thị trường nước Hầu hết quốc gia mà Viettel tập trung tìm kiếm hội đầu tư thị trường phát triển, có mật độ người sử dụng điện thoại di động thấp, có mối quan hệ tốt với Việt Nam Lý đơn giản người sau, thị trường hấp dẫn công ty tiếng giới đầu tư khai thác Nhưng Viettel nhìn thấy lợi thị trường khó khăn Trong tổng số nhà đầu tư viễn thông quốc tế, Viettel nghèo Chính nghèo, lại trưởng thành thị trường phát triển Việt Nam nên Viettel có nhiều kinh nghiệm để kinh doanh thị trường khó khăn, hiểu chia sẻ điều mà quốc gia phát triển trăn trở Viettel lựa chọn thị trường đầu tư chủ yếu nước khu vực Đông Nam Á Campuchia, Lào, Myanmar, Đông Timor; nước Châu Phi Mozambique, Tanzania, Cộng hòa Burundi, Cameroon hay Châu Mỹ Haiti Peru - Đầu tiên, Viettel công vào hai thị trường gần tương đồng với Việt Nam Tháng 2/2009, Viettel thức khai trương mạng di động hãng nước mạng Metfone đất nước chùa Tháp Campuchia, sau năm rưỡi xây dựng hạ tầng mạng rộng khắp toàn quốc tháng sau, Viettel tiếp tục khai trương mạng Unitel Lào - Đông Timor thị trường nhỏ nên việc triển khai hạ tầng mạng lưới gian nan, đẩy chi phí đầu tư lên cao Thị trường hấp dẫn khiến cho đảo quốc có mạng di động, Viettel đặt chân đến Với kinh nghiệm “làm việc không làm”, Viettel khơng khó khăn để giải tốn trồng trạm địa hình xấu, với chi phí thấp Sau tháng khai trương, Telemor – mạng viễn thơng Viettel Đơng Timor có lãi phủ rộng khắp huyện, xã - Myanmar thị trường quốc tế thứ 10 Viettel thức kinh doanh vào tháng 6/2018 Thế nhưng, Myanmar lại nơi mà người Viettel “nằm vùng” thập kỷ, trải qua nhiều lần lỡ hẹn chinh phục - Mặc dù năm kinh tế giới lẫn nước gặp nhiều khó khăn tác động khủng hoảng tài tồn cầu 2008, lúc khai trương hai mạng di động Campuchia Lào, Viettel "âm thầm" tìm mở rộng thị trường Đó vụ thương thảo mua lại 60% cổ phần mạng di động Teletalk Bangladesh, với số tiền Viettel cam kết đầu tư là 250 triệu USD, sau nâng lên 300 triệu USD; thương vụ 59 triệu USD mua lại 60% cổ phần Công ty viễn thông Teleco Haiti Sau năm thức đầu tư, ngày 7/9/2011, Natcom khai trương mạng viễn thông với sở hạ tầng mạng di động đứng số Haiti Gần giống Haiti, vào năm 2014, Viettel thức kinh doanh Burundi (Châu Phi) – quốc gia nghèo giới - Trong số tất thị trường nước mà Tập đoàn Viettel đầu tư, Peru quốc gia có mật độ điện thoại di động đạt 100% Viettel “đặt chân” đến Thêm nữa, thị trường đến Viettel có trình độ phát triển kinh tế cao Việt Nam 3.2 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư Viettel 3.2.1 Viettel đầu tư 100% vào thị trường quốc tế • Campuchia (VTC): 8/2008: 100% vốn thành lập Viettel Cambodia • Peru: 1/2011: Thành lập cơng ty thành viên Viettel Peru S.A.C • Đơng Timor: 8/2012: Thành lập cơng ty có tên Viettel Timor Leste Phương thức thâm nhập thị trường mà Viettel sử dụng vào nước Campuchia, Peru, Đông Timor, đầu tư trực tiếp 100% vốn phương thức thâm nhập thị trường tốt để giảm thiểu rủi ro việc khả kiểm soát giám sát công nghệ cạnh tranh Việc thành lập công ty cịn giúp cho Tổng cơng ty Viettel tự chủ động hoạch định chiến lược, kiểm soát chặt chẽ hoạt động thị trường khác Tuy nhiên việc đầu tư trực tiếp tạo bất lợi: Đây phương thức tốn cơng ty phải đầu tư 100% vốn xây dựng hạ tầng, mạng lưới… phục vụ thị trường nước ngồi Cơng ty rủi ro việc thành lập cơng ty nước ngồi biến động điều kiện kinh tế, trị, xã hội 3.2.2 Viettel đầu tư vào thị trường quốc tế qua liên doanh Viettel thâm nhập vào thị trường Lào, Haiti, Mozambique, Cameroon gần Myanmar nước có tảng viễn thơng từ trước qua phương thức liên doanh với công ty nước sở • Lào (Star telecom STL): Tháng 2/2008: Cơng ty liên doanh Star Telecom Viettel (49% vốn) Lao Asia Telecom • Haiti (Natcom): 1/2010: Mua 60% cổ phần Cơng ty viễn thơng Teleco • Mozambique (Movitel): 11/2010: Viettel liên doanh với nhóm nhà đầu tư Mozambique • Cameroon: 12/2012: Liên doanh Viettel Global Cơng ty Bestinver Cameroun S.A.R.L • Myanmar: Liên doanh Viettel Myanmar National Telecom Holding Public Limited (MNTH) Star High Public Company Limited (Star High) Thế mạnh liên doanh kết hợp kinh nghiệm đầu tư viễn thông quốc tế Viettel tri thức đối tác địa phương Liên doanh cho phép Viettel công ty nước sở chia sẻ cơng nghệ tài sản sở hữu trí tuệ, cung cấp kiến thức chuyên môn thị trường địa phương, thâm nhập vào kênh phân phối cần thiết tiếp cận với nguồn cung cấp ngun liệu thơ, hợp đồng phủ phương tiện sản xuất địa phương giúp Viettel mau chóng xây dựng mạng viễn thông rộng khắp đáp ứng nhu cầu người dùng 3.3 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế Viettel qua đầu tư vào số thị trường tiêu biểu 3.3.1 Thị trường Campuchia Đặc điểm thị trường Campuchia Campuchia quốc gia có trị ổn định khu vực, kinh tế vĩ mơ, tài ổn định , kinh tế tiếp tục giữ mức tăng trưởng 10%/1 năm năm gần Thị trường Campuchia có nhiều điểm tương đồng thị hiếu với thị trường Việt Nam , phù hợp với sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam sản xuất từ chất lượng đến giá Bên cạnh đó, cộng đồng người Việt đơng đảo Campuchia đối tượng tiêu dùng hàng hóa Việt Nam Quan hệ ngoại giao Việt Nam Campuchia thiết lập từ lâu phát triển tốt đẹp Chính phủ Campuchia tiếp tục thục sách thu hút đầu tư nước ngồi nhằm tạo việc làm nâng cao đời sống người dân Doanh nghiệp Việt Nam đầu tư vào Campuchia nhận quan tâm phủ Campuchia Doanh nghiệp Việt Nam có nhiều lợi đầu tư vào Campuchia vị trí địa lý gần, thuận lợi vận chuyển đường sông, đường đường biển, nhiều cửa quốc tế thuận tiện cho việc di chuyển nguồn lực nước Đầu tư vào Campuchia nhận ưu đãi thuế Campuchia cịn nhận ưu đãi từ GPS ưu đãi thương mại tối huệ quốc (MFN) từ 40 quốc gia , khu vực Đông Nam Á giới Thị trường viễn thơng Campuchia cịn nhiều tiềm giai đoạn phát triển: Campuchia có quy mơ dân số trung bình, với dân số trẻ có nhu cầu sử dụng điện thoại di động cao chiếm 65% dân số Thị trường di động Campuchia chuẩn bị giai đoạn bùng nổ phát triển nhanh, nhiên mật độ điện thoại di động Campuchia cịn mức trung bình Người tiêu dùng có thói quen ưa chuộng hình thức sử dụng nhiều mạng di động Thị trường di động vùng nơng thơn cịn sơ khai ,tỉ lệ người dân sử dụng di động nơng thơn cịn thấp Phương thức thâm nhập thị trường Campuchia Viettel  Viettel lựa chọn hình thức đầu tư 100% vốn CSH để thâm nhập vào thị trường Campuchia Ngày 19/42006, Viettel Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp giấy phép số 2563/GP việc đầu tư thiết lập mạng cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP ( điện thoại qua giao thức internet) Campuchia trở thành doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư cung cấp dịch vụ viễn thông nước ngồi Theo đó, Viettel phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn Việt Nam Campuchia với tên gọi Viettel ( Cambodia ) Pte Ltd , để thiết lập khai thác mạng viễn thông sử dụng công nghệ VoIP , cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài phạm vi thị trường Campuchia dịch vụ giá trị gia tăng khác Ngày 8/5/2006, Viettel Bộ trưởng thương mại Campuchia cấp giấy chứng nhận kinh doanh số 1255 Tháng 8/2006 , Viettel thức cung cấp dịch vụ VoIP chiếm tới gần 20% thị phần điện thoại quốc tế Campuchia Tháng 11/ 2006,Vietttel thức cung cấp khai thác dịch vụ điện thoại di dộng dịch vụ Internet lãnh thổ Campuchia.Theo đó, Viettel cung cấp dịch vụ di động sử dụng cơng nghệ GSM , có băng tần 1800 MHz Thời hạn giấy phép kéo dài 30 năm , Viettel mobie cung cấp dịch vụ thoại, fax, truyền liệu, truy nhập Internet, gọi quốc tế dịch vụ WAP Đầu số mà phái Campuchia cấp cho Viettel đầu 097 giống đầu số Viettel Bộ Bưu Viễn thông Việt Nam cấp thêm ) Đồng thời,Bộ Bưu Viễn thơng Campuchia cấp thêm giấy phép ISP IXP cho Viettel thời hạn 35 năm Tháng 6/2007, dự án xây dựng mạng di động Metfone thức cấp hép triển khai Ngày 19/2/2009, Công ty Viettel ( Cambodia ) Pte Ltd, thuộc tổng công ty viễn thông quân đội Viettel khai trương mạng Metfone thủ đô Phnôm Pênh 23 chi nhánh khác tỉnh, thành phố khác Campuchia Chỉ sau tháng thử nghiệm, Metfone có 500.000 thuê bao Hiện mạng Metfone có 1000 trạm BTS mạng truyền dẫn cáp quang lớn Campuchia với chiều dài 5000 km phủ khắp quốc lộ, tỉnh thành, trung tâm huyện, vươn vùng biên giới, vùng sâu , vùng xa hải đảo Cũng ngày 19/2/2009, Viettel thức cơng bố tài trợ dịch vụ Internet miễn phí tới trường Campuchia.Trong năm 2009 , Metfone tiếp tục mở rộng lên 3000 trạm BTS với 10000 km cáp quang thiết bị đồng để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Về mạng truyền dẫn cáp quang, Viettel doanh nghiệp có hệ thống cáp quang lớn Campuchia , có mặt tất nơi Campuchia Thứ hai trạm BTS, Viettel đứng đầu số lượng Tính đến hết năm 2008 có 1000 trạm, nửa nam 2009 lên 2000 trạm hết năm 2009 3000 trạm Thương hiệu Metfone, vào năm 2009, đánh giá nhà viễn thông đa dịch vụ lớn Campuchia với 11.000km cáp quang phủ sống 90% số huyện, 2000 trạm phát sóng BTS phủ sóng 80% xã với dung lượng mạng đáp ứng cho triệu thuê bao Metfone chiếm 60% thị phần ADLS 50% thị phần dịch vụ điện thoại cố định với triêu số thuê bao di động, đứng thứ số nhà khai thác di động Campuchia Đến hết năm 2009, lũy kế đạt 1,6 triệu thuê bao hoạt động bình thường phát triển gần 10000 thuê bao ADLS, cung cấp 77000 thuê bao điện thoại cố định không dây Năm 2019, bối cảnh thị trường viễn thơng bão hồ, cạnh tranh khốc liệt, Metfone – thương hiệu Tập đoàn Viettel Campuchia - tăng trưởng doanh thu dịch vụ 18% (gấp lần năm 2018), tiêu dùng di động thực tăng 20% (gấp 1,6 lần năm 2018) Kết thúc năm 2019, số lượng thuê bao di động Metfone tăng 921.000 – cao năm trở lại đây, đưa tổng số thuê bao luỹ kế đạt gần triệu, chiếm 41,3% thị phần – đứng số Campuchia Doanh thu dịch vụ Metfone đạt 289,4 triệu USD, tăng trưởng 18% (gấp đôi so với năm 2018) - mức tăng trưởng cao năm gần Tỷ lệ thuê bao data Metfone năm 2019 lên tới 76% - tỉ lệ cao số 11 nước mà Tập đoàn Viettel kinh doanh (Việt Nam: 55%; Lào: 53%; Myanmar: 70%) Năm 2019, lợi nhuận dòng tiền từ Campuchia Việt Nam đạt cao năm trở lại đây(lợi nhuận trước thuế 37 triệu USD, dòng tiền 104,5 triệu USD) 3.3.2 Thị trường Lào 10 • Đặc điểm thị trường Lào Lào đất nước có dân cư phân bố thưa thớt, địa hình chủ yếu đồi núi với 17 tỉnh, thành, hàng chục nghìn thơn Trên địa bàn vậy, giải pháp kinh doanh tiếp thị truyền thống áp dụng hiệu Nếu Việt Nam, cơng cụ báo chí có hiệu tác động nhanh chóng, đất Lào, đa phần người dân dân tộc lại không trọng, khó tiếp cận thơng tin thị trường qua kênh, như: tivi, báo in, hay báo mạng Việc gửi nội dung tin nhắn SMS đến thuê bao để tung chương trình khuyến mại Lào việc “dại dột” việc hỗ trợ tiếng Lào phần mềm nhiều hạn chế • Phương thức Viettel thâm nhập thị trường Lào  Viettel thâm nhập thị trường Lào qua phương thức liên doanh Tháng 12/2006, Viettel ký thành lập cơng ty liên doanh viễn thơng Lào Ơng Thansamay Kommasith, Tổng công ty Viễn thông Quân đội Lào (Lao Asian Telecom LAT) ơng Hồng Anh Xn, Tổng cơng ty Viễn thông Quân đội Việt Nam (Viettel) ký kết Biên thành lập công ty liên doanh Theo đề nghị Viettel, LAT nhanh chóng xin Giấy phép cửa ngõ Quốc tế LAT hoạt động kinh doanh sở hạ tầng thuộc sở hữu Bộ Quốc phòng, LAT xin phép Bộ Quốc phòng chuyển phần tài sản cho LAT để tiến hành liên doanh với Viettel Tháng 11/2007, Viettel hoàn thiện ký hợp đồng thành lập liên doanh với Công ty Lao Asian Telecom (LAT) với cấu góp 49% vốn thiết bị, đồng thời xây dựng mơ hình cơng ty liên doanh Star Telecom, với vị trí quan trọng chủ chốt người Viettel: PCT.HĐQT, TGĐ, PGĐ Kỹthuật, kinh doanh, kế tốn trưởng Tháng 2/2008, Phó Thủ tướng Hồng Trung Hải ký công văn đồng ý Bộ Kế hoạch Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư cho Công ty cổ phần Đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global), thành viên Tổng công ty Viễn thông Quân đội, thực dự án đầu tư phát triển mạng viễn thông Lào với tổng vốn đầu tư dự án 83.774.998USD Ngày 21/02/2008, doanh nghiệp nhận giấy phép đầu tư thành lập công ty Star Telecom Đường Nongbone, phường Phonesay, quận Saysettha, thành phố Vientiane, CHDCND Lào Hình thức đầu tư liên doanh với công ty Laos Asia Telecom (LAT), trực thuộc Bộ Quốc phịng Lào theo cấu vốn góp Viettel Global đóng góp 49% (vốn thiết bị thời gian năm kể từ thành lập liên doanh; LAT góp 51% vốn 11 giá trị tài sản mạng lưới có (sau định giá lại) sau liên doanh thành lập Tháng 10/2008, Công ty liên doanh Star Telecom thức vào hoạt động, đặt mục tiêu thu hút 1,5 triệu khách hàng Lào vào năm 2010 Ngày 12/10, Giám đốc điều hành Công ty Oulaha Thongvantha cho biết công ty chi 35 triệu USD để xây dựng 1.200 trạm tiếp sóng nhằm mở rộng phạm vi phủ sóng đến tất vùng nước Lào Tháng 2/2009, Viettel lắp đặt 200 trạm phát sóng BTS, với gần 50.000 thuê bao di động Công ty liên doanh Star Telecom Company trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động, điện thoại cố định dịch vụ viễn thơng khác có uy tín có số lượng khách hàng hàng đầu Lào Unitel chọn cách tiếp cận phát triển thị trường theo hướng “Door to door”, tức tung đội ngũ nhân viên, cộng tác viên đến địa phương, chí đến mường vùng sâu, vùng xa để truyền thông dịch vụ, sản phẩm Công ty mua hàng trăm xe máy cho hàng trăm điểm kinh doanh toàn quốc, xe máy trang bị loa, ampli kết nối USB, để có chương trình khuyến ghi âm nội dung phù hợp với ngôn ngữ, văn hóa vùng miền để phát cho nhân viên, cộng tác viên bán hàng lưu động Với hình thức tiếp cận thị trường này, Unitel vào vùng sâu, vùng xa với dân cư thưa thớt để đến đối tượng khách hàng Chiến lược đầu tư theo hướng “kỹ thuật trước, kinh doanh theo sau” Viettel xuất phát từ quan điểm “kinh doanh viễn thông kinh doanh hạ tầng" giúp Unitel có vị trí vững vàng, lâu dài đất Lào 3.3.3 Thị trường Haiti • Đặc điểm thị trường Haiti Haiti thị trường nước ngồi có điều kiện đầu tư ban đầu khó khăn lịch sử đầu tư quốc tế Viettel thị trường nước ngồi xa trụ sở Viettel vào thời điểm định đầu tư Haiti có kinh tế trị xã hội bất ổn: bạo động, biểu tình diễn thường xuyên, lạm phát cao, hạ tầng sở yếu kém, trình độ dân trí thấp, tình trạng tội phạm nạn trộm cắp, cắt phá đường dây cáp quang, làm nản lòng nhà mạng, 80% số 9,8 triệu người dân Haiti thời sống cảnh nghèo đói, với thu nhập chưa tới USD/ngày Bên cạnh đó, bệnh dịch tả khủng khiếp, lây lan nhanh cướp mạng sống 5.000 người Haiti 12 Theo đánh giá Viettel, Haiti gần giống Campuchia mức độ thị trường Tuy nhiên, đặc điểm địa lý Haiti tập trung mức độ cao khu vực ven biển, cịn khu vực miền núi thưa Vì thế, số trạm BTS xây dựng tập trung mạnh khu vực ven biển Trên góc độ người làm thương trường, vị lãnh đạo Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ hội mà họ nhìn thấy từ đống đổ nát Haiti Những miếng bánh ngon thị trường tiềm hết cửa bị xâu xé nhiều đại gia lớn Do vậy, nước nghèo Haiti, miếng bánh khó nuốt nên nhà đầu tư thường nghĩ thật khó để có hội thành công Tuy nhiên, người lãnh đạo Viettel tìm thấy tiềm từ miếng bánh khó nuốt Theo phân tích ơng Tống Viết Trung, Haiti thị trường cịn nhiều hứa hẹn, tỉ lệ thâm nhập lĩnh vực viễn thông di động ít, cỡ từ 15 - 20% có hai nhà mạng cung cấp dịch vụ di động tham gia thị trường Ông cho rằng: “Dù đất nước có trị khơng ổn định, nội chiến, thiên tai, dịch vụ viễn thơng thiết yếu, cơm gạo, phủ cần, cần nơi lúc, Haiti nơi có nhu cầu viễn thơng cao, có 35% dân số sử dụng dịch vụ với giá cước cao tập trung thành phố lớn • Phương thức thâm nhập thị trường Haiti Viettel  Viettel thâm nhập thị trường Haiti qua phương thức mua 60% cố phần công ty viễn thông Teleco Ngày 4/5/2010, phủ ngân hàng trung ương Haiti kí thỏa thuận cho Viettel đầu tư vào hãng viên thông sở hữu Nhà nước Teleco Theo thỏa thuận này, Viettel đầu tư gói trị giá 99 triệu USD vào Teleco Trong Viettel đồng ý đầu tư ban đầu 59 triệu USD 40 triệu USD lại năm để nâng cấp mạng lưới dịch vụ Teleco bị ảnh hưởng nặng nề sau trận động đất tháng 1/2010 Theo cơng bố trước đó, Viettel gánh khoản nợ cũ Teleco ước chừng khoảng 30 triệu USD Công ty viễn thông Teleco, đơn vị mà Viettel mua 60% vốn để thành lập liên doanh, 80% hạ tầng bị phá hủy hoàn toàn Trước vụ động đất xảy ra, Teleco lỗ triệu USD/tháng tình trạng kéo dài từ năm 2001 Teleco có khoảng 40.000 thuê bao điện thoại cố định giảm dần Năm 2009 Viettel tiến hành đàm phán đấu thầu mua cổ phần Teleco khiến khơng chun gia lĩnh vực viễn thơng báo chí quốc tế tỏ hồi nghi Và từ hoài nghi ban đầu, ngày 7/5/2010, hãng thơng tấn, báo chí lớn giới không khỏi ngạc nhiên ngưỡng mộ đưa tin: Viettel trúng thầu đầu tư 59 triệu USD nắm cổ phần chi phối công ty Natcom trước hai đối thủ nhà mạng Haiti liên doanh với Mỹ Ailen Chỉ sau năm thức đầu tư, tối 7/9/2011 (sáng 8/9 Việt Nam), Tổng thống Michel Martelly quan chức đại diện Haiti Việt Nam ấn nút khai trương mạng viễn thông công ty Natcom - liên doanh Tập đồn Viễn thơng qn 13 đội Viettel (chiếm 60% cổ phần) đối tác Teleco phủ Haiti (40% cổ phần), với sở hạ tầng mạng di động đứng số Haiti Với kênh phân phối phủ xuống tận thơn, xã, Natcom nhanh chóng có 250.000 thuê bao di động sau tháng cung cấp thử nghiệm trước ngày khai trương Đây quốc gia thứ ba (ngoài Việt Nam) Viettel đầu tư vào dịch vụ viễn thông sau thu kết khả quan liên doanh Metfone Campuchia Unitel Lào Vào thời điểm khai trương, Natcom công ty Haiti cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông, công ty cung cấp công nghệ 3G nhà mạng sở hữu cổng kết nối Internet quốc tế Haiti qua tuyến cáp quang biển 10Gbps tới Bahamas kết nối Mỹ Sau năm thức vào cuộc, liên doanh Natcom xây dựng mạng lưới viễn thông lớn Haiti với gần 3.000 km cáp quang (trước động đất, nước Haiti có 150 km cáp quang); gần 1.000 trạm BTS, có 200 trạm 3G, dựng lên hầu khắp huyện nước, nhiều 30% so với số trạm mà Digicel- nhà cung cấp dịch vụ di động lớn Haiti- xây dựng 10 năm Hệ thống siêu thị, cửa hàng giao dịch, đại lý với tổng cộng lên tới gần 2.000 điểm với mạng lưới nhân viên bán hàng trực tiếp trải khắp đến thị trấn thiết lập Giá cước mà hãng áp dụng rẻ tới 20% so với nhà cung cấp khác thị trường Digicel Voila Với triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội, Natcom cung cấp thuê bao di động trợ giá cho 80.000 cảnh sát Haiti (nước khơng có qn đội) 50.000 sinh viên Liên doanh xúc tiến xây dựng “chính phủ điện tử” phục vụ cơng tác điều hành phủ các quan cấp tỉnh Đặc biệt, Natcom cam kết cung cấp Internet miễn phí cho tồn 18.000 trường học Haiti 3.3.4 Thị trường Mozambique • Đặc điểm thị trường Mozambique, quốc gia nằm phía đơng nam châu Phi có diện tích 799.380km2, nằm đơng nam châu Phi, đất nước rộng lớn có khí hậu ơn hòa nghèo nàn, dân cư thưa thớt, độ tuổi lao động thấp so với mức trung bình, thiên tai hoành hành Nền kinh tế Mozambique kinh tế tăng trưởng ổn định, mức lạm phát thấp, nhiên sở hạ tầng nghèo nàn, lạc hậu Có mơi trường trị ổn định, theo chế độ cộng hịa Trong sách đối ngoại ưu tiên phát triển quan hệ với nước láng giềng, khu vực nước bạn bè truyền thống có Việt Nam Như với điều kiện xã hội Mozambique nằm khối thị trường mục tiêu mà Viettel hướng tới Thị trường viễn thông Mozambique có nhiều tiềm với Viettel mà mức độ cạnh tranh thấp, hạ tầng viễn thơng cịn nghèo nàn lạc hậu, chủ yếu sử dụng truyền dẫn vệ tinh viba Hơn Luật viễn thông Mozambique khuyến khích doanh nghiệp nước ngồi đầu tư vào lĩnh vực viễn thơng, cho phép tự hóa cạnh tranh 14 dịch vụ di động, cho phép tư nhân hóa viễn thơng; cải cách mở rộng ngành viễn thơng Hiện Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel đầu tư Mozambique lĩnh vực viễn thông thương mại Thị trường hứa hẹn tiềm thành công cho Viettel, mà mật độ điện thoại nước đạt mức 30,9% - thấp so với trung bình khu vực, Internet điện thoại cố định gần chưa phát triển (với mức sử dụng 1,52% 0,52%), chất lượng tốc độ thấp… Tỷ lệ dân số nghèo quốc gia Châu Phi cao, 55% dân số sống ngưỡng 1,25 USD/ngày, người dân phải trả mức cước di động trung bình 10 USD/tháng, chiếm khoảng 20 - 25% thu nhập người dân Tiềm khai thác dịch vụ điện thoại động quốc gia Nam Phi lớn mà có khoảng 6.5 triệu người tổng dân số 23 triệu người Mozambique sử dụngdịch vụ điện thoại di động • Phương thức thâm nhập thị trường  Phương thức Viettel thâm nhập thị trường Mozambique liên doanh với công ty cổ phần SPI& Invespar Mozambique Để thâm nhập thị trường Mozambique, Viettel tìm đối tác địa phương để thành lập liên doanh Cái tên tìm kiếm SPI&Invespar - cơng ty thương mại có tiếng Mozambique Năm 2010, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Nguyễn Đức Quang bay sang Mozambique để lựa chọn đối tác Để giành giấy phép viễn thông thứ Mozambique vào năm 2010, Viettel vượt lên 12 đối thủ sừng sỏ đến từ nhiều châu lục Ngày 9/4/2010 Viettel hợp đồng liên doanh thành lập công ty Movitel, với thời hạn 50 năm để tham dự gói thầu giấy phép di động thứ ba Mozambique Các nội dung hợp đồng liên doanh: tỷ lệ góp vốn: Viettel Global (70%), SPI (29%), Invespa (1%), vốn điều lệ 500000000$ ( theo tỷ lệ góp vốn), khoản vay cổ đơng 149500000$ ( theo tỷ lệ góp vốn), vốn đầu tư 400000000$ năm 8/11/2010, Mozambique đồng ý cấp phép cho công ty viễn thông Viettel Việt Nam khai thác thị trường di động Movitel, đơn vị Viettel liên doanh với nhóm nhà đầu tư Mozambique, vượt qua hai cơng ty khác, trúng gói thầu với giá đưa 29 triệu USD Ngay sau trúng thầu giấy phép, Viettel cử đồn cơng tác sang Mozambique để khảo sát tổng thể hạ tầng mạng lưới cho việc thiết kế lắp đặt trạm phát sóng BTS, chuẩn bị thủ tục, nguồn hàng hoá, thiết bị để sẵn sàng lắp đặt Theo Viettel, liên doanh Movitel đầu tư gần 400 triệu USD để xây dựng hạ tầng mạng lưới với khoảng 4.500 trạm BTS 2G 1.200 trạm BTS 3G đảm bảo vùng phủ rộng khắp nước, kể vùng sâu, vùng xa Ngoài ra, Movitel xây dựng kênh phân phối rộng khắp nước thông qua hệ thống cửa hàng đến tận tuyến huyện cung cấp đầy đủ dịch vụ di động có thị trường Mozambique với giá rẻ nhà mạng khác khoảng 15%, kèm nhiều dịch vụ giá trị gia tăng chưa có thị trường Bên cạnh đó, 15 Viettel đầu tư vào lĩnh vực khác ngồi viễn thơng truyền hình trả tiền, giải pháp cơng nghệ thơng tin, Mozambique thị trường cịn hoang sơ, cịn nhiều thứ phải làm, Viettel mạnh lĩnh vực Triết lý kinh doanh Viettel khác biệt Theo đó, Viettel đầu tư dồn dập, đầu tư diện rộng, đầu tư vào địa bàn xa xôi, cách trở Đầu tư xong kinh doanh, kinh doanh với giá thấp phổ cập dịch vụ cho người dân hỗ trợ ngành giáo dục dùng Internet miễn phí, hỗ trợ Chính phủ, cơng an, qn đội Ở thị trường Mozambique vậy, sau nhận giấy phép vào tháng 1/2011, Movitel nhanh chóng xây dựng hạ tầng đến tháng 11/2011 có vùng phủ sóng lớn nhất, vượt qua đối thủ có thâm niên 15 năm Vodacom Mcel Ngày 15/5/2012, Movitel thức khai trương dịch vụ, mở cạnh tranh chưa có thị trường Mạng thơng tin di động Movitel Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel Mozambique dự án hiệu quan hệ hợp tác kinh tế song phương, giúp Mozambique tạo cách mạng thông tin Mạng di động Movitel vào hoạt động từ tháng 5/2012 đến trở thành mạng viễn thơng có nhiều thuê bao phủ sóng đứng thứ hai, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế - xã hội Mozambique Viettel cho biết, sau năm, công ty Movitel sở hữu mạng lưới lớn nhất, có vùng phủ rộng sâu Mozambique với 1.800 trạm phát sóng (2G 3G) phủ 100% quận, huyện đường quốc lộ, đóng góp 50% hạ tầng mạng di động toàn Mozambique Viettel xây dựng hạ tầng viễn thông bền vững cho quốc gia Châu Phi với 12.600 km cáp quang, đóng góp 70% hạ tầng cáp quang Mozambique CEO Nguyễn Đức Quang cho biết, sau gần năm hoạt động, Movitel trở thành mạng viễn thơng có vùng phủ sóng lớn nước này, với 3.000 trạm phát sóng 27.000 km cáp quang, chiếm 38% thị phần (khoảng triệu thuê bao) Theo báo cáo thức Viettel 8/2014, Movitel tập trung chiến lược vào cung ứng dịch vụ vùng nông thôn Mozambique, cách mở 153 cửa hàng, 12.600 đại lý điểm bán hàng, gần 4.000 nhân viên bán hàng trực tiếp làng vùng nông thôn Mozambique Năm 2019, tổng doanh thu dịch vụ Viettel Mozambique đạt gần 200 triệu USD, tăng 20% - gấp 10 lần so với năm 2018 Đặc biệt, tỷ lệ thuê bao thành thị Movitel tăng từ 12% lên 20% Tới thời điểm có 84% người dân sử dụng dịch vụ viễn thơng Có kết nhờ Movitel phủ sóng vùng sâu, vùng xa; 100% huyện Mozambique có sóng Viettel Movitel đóng góp 70% hạ tầng mạng lưới đất nước Mozambique Đáng ý Mozambique có diện tích rộng lớn gấp lần Việt Nam doanh nghiệp viễn thơng trước phải 16 10 tới 15 năm để xây dựng hạ tầng, Movitel năm để làm việc CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ QUA ĐẦU TƯ CỦA VIETTEL 4.1 Thành công Từ người dũng cảm thực nhiệm vụ đầu tư sang Campuchia, thị trường Viettel 11 quốc gia (bao gồm Việt Nam) Tại châu Á có nước là: Campuchia, Lào, Đơng Timor Myanmar Tại Châu Phi có nước là: Mozambique, Cameroon, Burundi Tanzania Tại châu Mỹ có nước là: Haiti Peru Số thuê bao khách hàng Viettel nước đạt 35 triệu Thương hiệu viễn thơng Viettel đứng vị trí số quốc gia, gồm: Campuchia, Lào, Burundi, Đông Timor Mozambique Sau chinh phục, Viettel lại để lại đồ viễn thông giới tượng Nếu Việt Nam, Viettel lập kỷ lục giới vòng năm từ nhà mạng thứ vươn lên thứ Campuchia Viettel năm, Mozambique năm Burundi tháng… Viettel đứng đầu thị phần di động thị trường Campuchia (chiếm 48%) thị trường Lào (chiếm 44%), lĩnh vực khác có thị phần tốt tầm ảnh hưởng rộng Thị phần đứng thứ thị trường Haiti (chiếm 20%) thị trường Mozambique Viettel có kết thị phần ngày hôm phần quan trọng chiến lược đầu tư nhạy bén, tập trung chủ yếu vào sản phẩm, dịch vụ dành cho người có thu nhập thấp quan tâm đến lợi ích cộng đồng nước sở • Thị trường ấn tượng, mang lại nhiều cảm xúc thăng hoa sau 14 năm đầu tư nước ngồi Viettel có lẽ Myanmar Nhà mạng Mytel trở thành tượng có ngành viễn thông giới với tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc Chỉ sau tháng kinh doanh, đạt gần 5,2 triệu thuê bao di động, vươn lên chiếm 14% thị phần viễn thông đứng thứ thị trường Mytel cơng ty có tốc độ tăng trưởng nhanh Viettel lịch sử hoạt động, bao gồm thị trường Việt Nam • Tại thị trường Lào, sau 10 năm, Unitel tạo nên hạ tầng viễn thông bao gồm mạng Internet băng thông rộng di động 3G, 4G, 4.5G phủ khắp 100% tỉnh, thành phố "đất nước Triệu Voi" với 8.000 trạm phát sóng, 30.000 km cáp quang triệu khách hàng Lũy kế, Unitel đóng góp cho ngân sách nhà nước Lào gần 650 triệu USD Unitel chiếm 56% thị phần viễn thông doanh thu lũy kế đạt 1,45 tỷ USD Lợi nhuận lũy kế Unitel sau 10 năm kinh doanh đạt 17 gần 590 triệu USD với EBITDA (thu nhập trước thuế, trả lãi khấu hao) ln trì mức 55% • Còn Campuchia, sau 10 năm kinh doanh, Metfone đạt doanh thu lũy kế 2,245 tỷ USD lợi nhuận lũy kế đạt gần 300 triệu USD, với EBITDA ln trì mức 40% Đến hết năm 2018, Metfone giúp Viettel hoàn vốn cổ tức gần 250 triệu USD, gấp gần lần vốn đầu tư Tính đến nay, Metfone đóng góp khoảng 500 triệu USD tiền thuế cho Chính phủ Campuchia, tạo việc làm cho 3.000 lao động trực tiếp khoảng 30.000 gia đình khác có cơng việc ổn định Ở Việt Nam, Viettel năm để từ vị trí thứ vươn lên số Còn Campuchia, Metfone năm để từ vị trí thứ vươn lên số 1, với 46% thị phần di động, 60% thị phần định băng rộng • Sau năm thức vào cuộc, liên doanh Natcom xây dựng mạng lưới viễn thông lớn Haiti với gần 3.000 km cáp quang (trước động đất, nước Haiti có 150 km cáp quang); gần 1.000 trạm BTS, có 200 trạm 3G, dựng lên hầu khắp huyện nước Gần giống Haiti, vào năm 2014, Viettel thức kinh doanh Burundi-một quốc gia Châu Phi, đất nước rơi vào trạng thái bất ổn trị Lumitel - thương hiệu Viettel Burundi lại để thực “kỳ tích” Là mạng di động cịn liên lạc thơng suốt cịn bán sim thẻ khắp đất nước, Lumitel hồn thành mốc 600.000 khách hàng có lãi vòng tháng Sau tháng, Lumitel đạt triệu thuê bao, tương đương 10% dân số Burundi Đây thị trường mà Viettel vươn lên vị trí số nhanh lịch sử, mà cịn doanh nghiệp viễn thơng giới bước chân vào thị trường bị “trấn giữ” mạng di động, mà có lãi thời gian tuần • Tại Mizambique Viettel mệnh danh “ Điều kỳ diệu Châu Phi” làm bùng nổ cách mạng di động giành tới giải thưởng quốc tế Với riêng Viettel Global (công ty phụ trách mảng đầu tư nước Tập đoàn Viettel), kết kinh doanh quý I-2018 có nhiều thay đổi tích cực Kết kinh doanh hợp quý (khơng bao gồm thị trường có lãi lớn năm 2017 Peru) có lợi nhuận gộp tăng 42% so với kỳ Lãi hợp Viettel Global quý 1-2018 đạt 14 tỷ đồng bối cảnh hai thị trường lớn Tanzania Myanmar thời kỳ lỗ kế hoạch 18 Trong tháng đầu năm 2019, nửa doanh thu Viettel Global đến từ khu vực Đông Nam Á, đạt gần 6.400 tỷ đồng, tăng 24% so với kỳ năm 2018 Cụ thể, thị trường Campuchia đạt 4.800 tỷ đồng doanh thu; Timor Leste đạt 605 tỷ đồng doanh thu; Myamar tiếp tục giữ vững đà tăng trưởng ấn tượng giúp cho lợi nhuận từ công ty liên kết tăng 1.283 tỷ đồng so với tháng đầu năm 2018 Ông Lê Đăng Dũng, quyền Chủ tịch, kiêm Tổng giám đốc Viettel cho biết, nhìn tổng thể, hoạt động đầu tư nước ngồi Viettel khả quan Tính cuối năm 2019, thị trường nước Viettel tăng trưởng gần 40% không ngành kinh doanh đạt mức tăng trưởng cao Đặc biệt, so sánh bối cảnh thị trường viễn thông nước tăng trưởng - 2% Năm 2019 Viettel trở thành doanh nghiệp thuộc top 15 công ty viễn thông lớn giới số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn giới doanh thu Giá trị thương hiệu Viettel Brand Finance xác định 4,3 tỷ USD- thuộc top 500 thương hiệu lớn giới Riêng Viettel Global có giá trị gần 2,4 tỷ USD sàn chứng khoán Việt Nam Hoạt động nhiều múi giờ, ba châu lục Á, Phi Mỹ Latinh, người Viettel nói rằng, mặt trời khơng lặn Viettel 4.2 Tồn o Việt Nam chưa có sách quốc gia đầu tư nước ngồi o So với tập đoàn quốc tế khác, Viettel tham gia muộn vào hoạt động đầu tư nước ngoài, non trẻ tiềm lực kinh tế lận kinh nghiệm; viễn thơng lĩnh vực nhạy cảm trị, có rủi ro lớn trị o Thách thức từ nhà thị trường đầu tư nước có ARPU ( Doanh thu trung bình khách hàng) thấp, tập trung nhiều Châu Phi, trị bất ổn, sở hạ tần thấp kém, tỷ lệ biết chữ thấp, dân số nghèo o Những khác biệt văn hóa, pháp luật môi trường Việt Nam quốc gia tiếp nhận đầu tư dẫn đến tranh chấp, ảnh hưởng đến việc thực dự án, quyền lợi ích người dân địa phương hình ảnh Viettel khu vực Khó khăn việc xin giấy phép viễn thông, cạnh tranh mạnh thị trường đầu tư 4.3 Định hướng tương lai 19 Viettel diện 17 quốc gia, đầu tư kinh doanh 10 thị trường nước ngoài, doanh thu hàng năm đạt 10 tỷ USD, tương đương với 3% GDP Việt Nam Từ ngành nghề ban đầu xây lắp cơng trình viễn thơng, đến Viettel phát triển thêm ngành nghề ngành dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin; nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử viễn thông, cơng nghiệp quốc phịng, cơng nghiệp an ninh mạng ngành cung cấp dịch vụ số Kết hợp với báo "Thủ tướng: Đâu cốt lõi Viettel tương lai?", nhóm có định hướng cho Viettel tương lai sau: - Hết năm 2020, Tập đồn cố gắng thực thành cơng việc chuyển đổi số liền với văn hóa số, nhanh chóng triển khai công nghệ 5G quốc gia - Đến năm 2025, Viettel cần đạt mục tiêu đứng nhóm 10 doanh nghiệp viễn thông lớn giới, trì tốc độ tăng trưởng từ 10%/năm trở lên, cơng nghiệp cơng nghệ cao đóng góp 50% tỷ trọng doanh thu lợi nhuận - Đến năm 2045, kỷ niệm 100 năm ngày thành lập nước, Viettel đứng nhóm nhà sản xuất cơng nghệ cao có quy mơ cơng nghiệp hàng đầu giới, có số sản phẩm cốt lõi trước vượt trội, tạo tiêu chuẩn quốc tế 4.4 Giải pháp 4.4.1 Nhóm giải pháp từ phía doanh nghiệp 4.4.1.1 Đào tạo nguồn nhân lực hướng tới kinh tế tri thức Để thâm nhập đứng vững thị trường mới, doanh nghiệp cần phải nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ, trước hết đội ngũ lao động có chất lượng Viettel nên có sách tuyển dụng nhân đặc sắc để thu hút nhân tài, sau tập trung đào tạo tái đào đạo cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu cơng việc Tập đồn cần tập trug vào hướng khác loại lao động như: Lao động quản lý, Lao động kỹ thuật, Lao động khai thác Tổng công ty cần nhận xét, nắm bắt thực trạng đội ngũ lao động, đánh giá chất lượng cách linh hoạt, lấy sở cho công tác lập kế hoạch đào tạo phục vụ cho mục tiêu phát triển 4.4.1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Là tập đoàn mở rộng thị trường nước ngoài, Viettel liên tục phải định kỳ tiến hành đánh giá xem xét loại thị trường để có điều chỉnh chiến lược cần thiết phù hợp nhu cầu sản phẩm dịch vụ viễn thông thay đổi ngày 4.4.1.3 Xác định thị trường mục tiêu Đối với thị trường phát triển tương đối ổn định, thị trường phát triển cần ý dịch vụ có tính cạnh tranh, khả đem lại doanh thu cao nhu cầu sử dụng cao dịch vụ chuyển tiền nhanh, chuyển phát nhanh, Internet, 20 Đối với thị trường vùng sâu vùng xa mang tính phục vụ cơng ích cần phát triển dịch vụ truyền thống ngành phát hành báo chí, thư, bưu phẩm bưu kiện, 4.4.1.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Trong môi trường cạnh tranh quốc tế gay gắt nay, để thu hút khách hàng vấn đề quan trọng mà Viettel cần thực nâng cao chất lượng đa dạng hóa dịch vụ • Nâng cao chất lượng dịch vụ - Nâng cao chất lượng vật lý, kỹ thuật dịch vụ: Vấn đề thực thơng qua việc đại hóa tương thích hóa mạng lưới để khách hàng thiết lập liên lạc với chất lượng tốt dù đâu Ngồi ra, Viettel cần có thơng số khảo sát chi tiết để kịp thời nâng cấp, mở rộng bảo dưỡng mạng lưới bảo đảm cung đáp ứng cầu, tránh tình trạng nghẽn mạng cao điểm - Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: Hoạt động trước bán hàng (tiếp thị, quảng cáo), Hoạt động bán hàng/giao kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ, Hoạt động hậu mãi/chăm soc khách hàng • Đa dạng hóa dịch vụ - Nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu thị trường để đưa sách đa dạng hóa cấu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh Tổng công ty giai đoạn phát triển - Mạnh dạn đầu tư, mua sắm thêm máy móc trang thiết bị cơng nghệ đại, góp phần đa dạng hóa loại hình dịch vụ đồng thời giảm chi phí cho sản xuất sản phẩm dịch vụ - Thay đổi cấu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng, tạo số dịch vụ có tính chất gợi mở nhu cầu 4.4.1.5 Xây dựng sách giá cước linh hoạt - Xác định sách chi phí cho hoạt động kinh doanh dịch vụ để từ đưa sách cước hợp lý giảm chi phí kinh doanh dịch vụ - Tìm hiểu thị trường nhà cung cấp máy móc, trang thiết bị tốt giá bán hợp lý - Tăng cường mối quan hệ rộng rãi với tổ chức cung ứng ngồi nước để có lựa chọn tổ chức cung ứng có giá phù hợp chất lượng tối ưu - Nghiên cứu áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật để tận dụng máy móc sẵn có đầu tư thêm máy móc để giảm chi phí mua sắm, chi phí tạo dịch vụ giảm giá thành 4.4.1.6 Thiết lập mạng lưới kênh phân phối hợp lý + Xác định thành phần kênh bán hàng: Kênh cửa hàng trực tiếp, Đại lý, Điểm bán, Cộng tác viên, Nhân viên bán hàng trực tiếpy, Kênh bán hàng khác + Chính sách phận kênh bán hàng: 21 - Xác định rõ địa bàn cho kênh đối tượng khách hàng mà kênh bán hàng hướng tới - Chính sách bán hàng xác định cho đối tượng cụ thể, nâng cao hiệu bán hàng bám sát theo định hướng phát triển kênh - Chính sách phải hấp dẫn linh hoạt cho giai đoạn phát triển cạnh tranh với đối thủ thị trường quốc tế - Chính sách phải thống cân tạo điều kiện cho thành phần tỏng kênh phát triển 4.4.1.7 Thiết kế chương trình xúc tiến hỗ trợ kinh doanh hiệu • Tăng cường cơng tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ: Ngoài việc sử dụng quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, Viettel cần quan tâm đến việc quảng cáo hệ thống bưu cục đại lý nước ngồi Viettel cần sử dụng website hiệu việc trọng thiết kế update thường xuyên ngày nay, công dân di chuyển quốc gia chuyện bình thường • Cải thiện cơng tác chăm sóc khách hàng: Bên cạnh việc nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ, Tổng cơng ty cần đơn đúc nhân lực tạo ấn tượng đẹp gây ý tốt cho khách hàng Lãnh đạo đơn vị cần thường xun mở hịm thư góp ý để nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng • Tích cực tổ chức tham gia hội nghị khách hàng Hằng năm, Viettel cần tổ chức hội nghị khách hàng để vừa truyền đạt thông điệp đến khách hàng, vừa lắng nghe trực tiếp ý kiến phản ánh trung thực từ phía khách hàng, Từ thấu hiểu đặc điểm khách hàng địa điểm, quốc gia 4.4.2 Nhóm giải pháp từ phía Nhà nước Sự hỗ trợ Nhà nước doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp viễn thơng nói riêng Viettel trình doanh nghiệp bước thị trường nước ngồi điều khơng thể thiếu Điều mà doanh nghiệp cần Chính phủ hỗ trợ việc tạo môi trường kinh tế lành mạnh, sách cụ thể, hiệu để góp phần giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề ra, tăng lực cạnh tranh thị trường quốc tế Nhà nước cần tạo khuôn khổ pháp lý ổn định, chặt chẽ nhằm tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư Viettel Trước hết cần rà soát lại hệ thống luật lệ, điều chỉnh cá quy định khơng cịn phù hợp với thông lệ quốc tế chưa minh bạch, đặc biệt với quy định Luật Thương mại, Luật Đầu tư TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 Thùy Trang “Hành trình chinh phục thị trường quốc tế Viettel” Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel Thủ tướng: Đâu cốt lõi Viettel tương lai? Quốc Hùng 10/2019 " 10 năm thương hiệu Unitel Viettel Lào” Thu Trang 5/2019 “Những dấu ấn khó tin Viettel đầu tư nước ngoài” Mạnh Chung 1/2010 “Viettel đầu tư nước ngồi-Những nơi dễ khơng cịn nữa” Ngơ Minh 6/2018 “10 năm mai phục thị trường viễn thông Myanmar Viettel Cổng thông tin điện tử tổng cơng ty viễn thơng Viettel Lịch sử hình thành phát triểm mạng Viettel – vforum.vn 10 Luận văn “ Chiến lược thâm nhập thị trường Campuchia Viettel” Kết luận 23 Với đề tài thảo luận trên, nhóm tập trung nghiên cứu cách hệ thống sở lý luận phương thức thâm nhập thị trường quốc tế từ làm tiền đề cho việc phân tích phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư Viettel vào số thị trường cụ thể đề xuất số giải pháp dựa mục tiêu định hướng Viettel Với chiến lược bền vững cách làm khác biệt, Viettel mang giá trị tốt sang thị trường đầu tư, liên tục mở thị trường Ở thị trường, Viettel xây dựng thương hiệu gắn với văn hóa địa tạo niềm tin phát triển bền vững Tập đoàn Viettel thực tiên phong gặt hái nhiều thành công lĩnh vực đầu tư nước ngồi Tuy cịn nhiều khó khăn hạn chế cơng mở rộng thị trường đầu tư nước ngoài, song tập đoàn Viettel ln bước khắc phục khó khăn, ln động cơng việc tìm kiếm hội mới, thận trọng công tác đánh giá mở rộng thị trường đầu tư, bước ghi tên ngành viễn thồng giới Công việc Người thực Chương 1: Cơ sở lý luận phương thức thâm nhập Bùi Thị Kim Anh thị trườngquốc tế Chương 2: Giới thiệu tập đồn viễn thơng qn đội Bùi Thị Nguyệt Anh viettel Mức độ hoàn thành Đúng h Điểm Muộn 8,5 8,5 24 Chương 3: Phương thức thâm nhập thị 3.1 trường quốc tế qua đầu tư tập đoàn 3.2 viettel 3.3.1 Dương Thị Ngọc Anh Đúng h Khương Ngọc Anh 9,25 8,8 3.3.2 Lưu Thị Phương Anh Muộn, tích cực đóng góp Muộn 3.3.3 Nguyễn Thị Quỳnh Anh Đúng h 3.3.4 Phạm Kim Ngọc Anh Đúng h, tích 9,75 cực Trần Vân Anh Đúng h Phạm Thị Vân Anh Đúng h, tích 9,5 cực đóng góp Muộn, tích 9,5 cực Chương 4: Đánh giá phương thức thâm 4.1 nhập thị trường quốc tế đầu tư 4.2 viettel 4.3 4.4 Thuyết trình+pp Phạm Thị Hải Anh Tổng hợp word Phạm Kim Ngọc Anh Tài liệu tham khảo All 8,75 8,5 25 ... 1: CƠ SỞ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ QUA ĐẦU TƯ Phương thức thâm nhập thị trường thơng qua đầu tư • Đầu tư trực tiếp nước -Đầu tư trực tiếp nước (FDI) phương thức quốc tế hóa mà... triển kinh tế cao Việt Nam 3.2 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư Viettel 3.2.1 Viettel đầu tư 100% vào thị trường quốc tế • Campuchia (VTC): 8/2008: 100% vốn thành lập Viettel. .. hiểu thị trường cách chi tiết cung cấp nhìn sâu sắc hoạt động đầu tư nước ngồi Viettel, nhóm định chọn đề tài ? ?Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế qua đầu tư tập đồn viễn thơng qn đội Viettel? ??