Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam

Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam của công ty cổ phần DAICHU Việt Nam

1 TÓM LƯỢC Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực kinh tế giới Thị trường DN nước mở rộng, nhiên kèm với cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Đây vừa thách thức, vừa hội DN để vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường Thơng qua trình học tập thực tập CTCP DAICHU Việt Nam kết hợp với trình nghiên cứu thị trường, thông qua liệu sơ cấp thứ cấp, tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam” làm đề tài khóa luận Đề tài nghiên cứu nội dung CLTNTT nội dung quy trình hồn thiện triển khai CLTNTT cho sản phẩm công ty DAICHU Đánh giá thực trạng triển khai CLTNTT công ty: nội dung thực thi chiến lược, mục tiêu chiến lược… nhằm đưa sản phẩm công ty tới thị trường miền Nam Bên cạnh q trình phân tích thực trạng thực thi chiến lược, rút thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thơng qua đưa đề xuất nhằm tăng hiệu lực trình triển khai CLTNTT DN Nhóm giải pháp tập trung chủ yếu vào hồn thiện mục tiêu chiến lược, sách triển khai chiến lược, hoàn thiện phân bổ nhân lực ngân sách trình triển khai CLTNTT DN Đồng thời đưa số kiến nghị với quan ban ngành nhằm tăng cường hoạt động tổ chức triển khai CLTNTT DN 2 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T Từ viết tắt Tên đầy đủ CLTNTT CTCP Chiến lược thâm nhập thị trường Công ty cổ phần 3 LỜI CẢM ƠN Sau trình thực tập CTCP DAICHU Việt Nam, với giúp đỡ, góp ý bạn bè đồng nghiệp, tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam” để làm đề tài khóa luận Đầu tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Vân tận tình hướng dẫn tác giả suốt trình làm khóa luận Đồng thời tác giả xin gửi lời cảm ơn tới anh chị đồng nghiệp, đặc biệt anh Phạm Tuân- trưởng phòng kinh doanh cơng ty tận tình giúp đỡ, cung cấp số liệu để tác giả hồn thành khóa luận Tác giả xin cảm ơn thầy trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho tác giả học tập, rèn luyện môi trường chuyên nghệp, với giảng dạy tận tình Quý thầy cô truyền đạt cho tác giả kiến thức, kinh nghiệm đáng quý để tác giả hoàn thành khóa luận Trong q trình làm khóa luận, tác giả thực cách tốt có thể, nhiên tránh sai sót, tác giả mong nhận góp ý từ thầy cô bạn Tác giả xin chân thành cảm ơn! PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập với kinh tế giới, DN nước ta khẳng định vị thị trường quốc tế Tuy nhiên, nước ta quốc gia tham gia vào kinh tế giới, trình độ quản lí cịn yếu kém, sở vật chất lạc hậu, trình độ khoa học cơng nghệ cịn thấp, … Để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh tế quốc tế khu vực, DN phải không ngững nỗ lực, lựa chọn cho hướng đắn, có hiệu quả, chọn cho chiến lược kinh doanh hợp lí kịp thời Tuy nhiên chọn chiến lược hợp lí cho tình hình DN mà khơng thực thực khơng tốt khơng thể đem lại hiệu cho DN Vì trình triển khai chiến lược giai đoạn vô quan trọng định tới thành cơng q trình theo chiến lược cạnh tranh mà cơng ty đề Q trình triển khai chiến lược ảnh hưởng tới nguồn lực doanh nghiêp thực thi chiến lược phải thực cách tốt phải linh hoạt Bất kì DN có mục tiêu dài hạn lợi nhuận, đặc biệt thời buổi kinh tế cạnh tranh vô gay gắt nay, để đạt mục tiêu thách thức DN CLTNTT bước mà DN thường hướng tới để thực mục tiêu tăng lợi nhuận, doanh thu, tăng khách hàng, tăng lượng bán CLTNTT giúp DN phần giải vấn đề mở rộng thị phần tập khách hàng thị trường DN Tuy hoạch định chiến lược tốt mà q trình thực khơng tốt hiệu mang lại cho DN khơng cao, triển khai chiến lược khâu vô quan trọng việc thực mục tiêu tăng lợi nhuận Quá trình triển khai CLTNTT định tới thành hay bại CLTNTT DN chọn Năm 2018, ngành kinh doanh nội thất nước ta có bước phát triển mạnh mẽ thị trường quốc tế Ngành nội thất Việt mạnh nguồn nguyên liệu tự nhiên, sản lượng xuất sản phẩm từ gỗ đứng đầu khu vực Đông Nam Á lọt vào top 10 giới Tuy nhiên kèm với phát triển cạnh tranh gay gắt DN kinh doanh lĩnh vực Bất kì DN lĩnh vực phải tìm kiếm cho hướng riêng mang tính khác biệt, phải khơng ngừng thay đổi hồn thiện CTCP DAICHU Việt Nam với mạnh thiết kế, sản xuất, thi cơng trang trí nội, ngoại thất, đặc biệt sản phẩm liên quan tới trang trí nội thất văn phịng mang tới sang trọng, chất lượng cao sản xuất từ công nghệ đại nguyên vật liệu nhập đáp úng nhu cầu thẩm mĩ chất lượng sản phẩm khách hàng Công ty hướng tới mục tiêu gia tăng thị phần doanh thu khu vực miền Nam, cụ thể tỉnh thuộc khu vực Đông nam Công ty xây dựng chiến lược quan trọng cho nhằm thực mục tiêu này, CLTNTT sản phẩm nội thất văn phòng địa bàn tỉnh thành khu vực Đông nam Q trình hoạch định chiến lược cơng ty tương đối tốt, nhiên tiến hành triển khai CLTNTT chưa thực đồng thực cách tốt Do đó, làm để tăng cường hiệu lực triển khai CLTNTT tốn cho DAICHU Việt Nam Trong q trình thực tập cơng ty, tìm hiều kết kinh doanh DN Qua q trình nghiên cứu, thơng qua phiếu điều tra, vấn chuyên sâu, giúp đỡ Quý công ty, tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam” làm đề tài khóa luận với mong muốn góp phần giúp cơng ty lựa chọn triển khai có hiệu CLTNTT Tổng quan tình hình nghiên cứu • Tình hình nghiên cứu ngồi nước Lý luận thực tiễn triển khai chiến lược thị trường nuớc phát triển sôi động thường xuyên cập nhật nhìn chung nguyên nhân thị trường ngày cạnh tranh gay gắt, DN phải dần thích nghi CLTNTT để mở rộng thị phần Một số tài liệu liên quan tới đề tài giới: (1) Khái luận quản trị chiến lược tác giả Fred R.David, sách trình bày hệ thống vấn đề chiến lược, mang đến công cụ cần thiết quản trị chiến lược giúp gặt hái nhiều thành công Chương1 cho ta khái niệm quản trị chiến lược, chương số giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược (2) Chiến lược sách lược kinh doanh tác giả Garry D.Smith, đưa khái niệm cần thiết từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh, phân tích mơi trường, tổ chức, kiểm tra, giám sát thực thi chiến lược Cụ thể chương sách cho ta nhìn tổng quát chiến lược, chương trang bị cho kiến thức thực thi chiến lược • Tình hình nghiên cứu nước Nghiên cứu CLTNTT triển khai chiến lược quan tâm giới nghiên cứu, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, DN mong muốn mở cho hội mới, thị phần mới: (1) Giáo trình quản trị chiến lược trường Đại học Thương Mại, xuất năm 2015 Phần II: chương có nội dung phân tích mơi trường chiến lược DN; chương trang bị kiến thức loại hình chiến lược DN Phần III, cho ta nội dung thực thichiến lược Giáo trình cho ta tảng quản trị chiến lược, kiến thức hệ thống hóa trình bày cách logic thống với Đây tài liệu vơ quan trọng bổ ích giúp tác giả hồn thành khóa luận (2) Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Kinh tế Quốc dân, xuất năm 2011: Phần III, cho kiến thức tảng thực đánh giá chiến lược Cuốn sách bao quát toàn nội dung quản trị chiến lược với cách trình bày vấn đề cách khoa học có hệ thống vô dễ hiểu Cuốn sách xtác tài liệu tham khảo bổ ích cho người làm cơng tác tư vấn cho DN (3) PGS.TS lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, TS Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Cuốn sách cung cấp kiến thức tảng, ban đầu quản trị chiến lược cho nhà quản trị với hy vọng phần giúp nhà quản trị thành công môi trường hoạt động (4) Một số đề tài luận văn liên quan đến đề tài nghiên cứu: Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội công ty cổ phần thương mại xây lắp SHC- trường Đại học Thương Mại Hoàn thiện triển khai chiến luợc kinh doanh công ty TNHH thương mại Hương Thủy- trường Đại học Thương Mại Chiến lược thâm nhập thị trường Trung Quốc công ty BITIS- trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế tổng công ty viễn thông quân đội Viettel- trường Đại học kinh tế quốc dân Những đề tài nghiên cứu triển khai CLTNTT hệ thống tốt vấn đề liên quan tới triển khai CLTNTT, sở tham khảo vô hữu ich tác giả để hồn thiện khóa luận Đây khơng phải đề tài cũ nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện triển khai CLTNTT miền nam CTCP DAICHU Việt Nam” chưa có cơng trình nghiên cứu Mục đích tìm hiểu thực trạng triển khai CLTNTT miền nam CTCP DAICHU Việt Nam, từ rút hạn chế đưa biện pháp giúp công ty khắc phục hạn chế Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam” giải mục tiêu sau: • Hệ thống hóa sơ lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp • Đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam cơng ty cổ phần DAICHU Việt Nam Từ rút thành công, hạn chế nguyên nhân thành cơng hạn chế • Đề xuất giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam giai đoạn từ năm 2020-2022 Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: nhân tố cấu thành, quy trình, nội dung triển khai chiến lược, nhân tố môi trường ảnh hưởng tới trình thực thi chiến lược, sách, hoạt động nhằm triển khai CLTNTT DN • Phạm vi nghiên cứu (1) Phạm vi thời gian: Nghiên cứu dựa kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2017-2019, đồng thời đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai CLTNTT đến năm 2022 (2) Phạm vi không gian: Nghiên cứu CLTNTT sản phẩm nội thất văn phòng với thị trường mục tiêu thị trường miền Nam, cụ thể địa bàn thành phố khu vực Đông Nam (3) Phạm vi nội dung nghiên cứu: Tập trung quy trình triển khai CLTNTT sản phẩm cuả CTCP DAICHU Việt Nam Phân tích ưu điểm, hạn chế q trình triển khai chiến lược từ đề xuất giải pháp giúp hồn thiện q trình triển khai CLTNTT DN Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp • Thơng qua phiếu điều tra trắc nghiệm (1) Mục đích điều tra: nội dung câu hỏi phiếu điều tra trắc nghiệm thực trạng triển khai CLTNTT khu vực Đông Nam CTCP DAICHU Việt Nam Từ đó, phân tích thực trạng triển khai CLTNTT công ty (2) Cách thức điều tra: phiếu điều tra bao gồm câu hỏi dạng trắc nghiệm Thời gian phát phiếu từ ngày 30/5/2020, thời gian thu phiếu ngày 30/5/2020 Đối tượng phát phiếu điều tra nhân viên thuộc DAICHU Việt Nam Sau tổng hợp đượckết sau: tổng số phiếu 30, số phiếu hợp lệ 20 Phiếu điều tra xây dựng sở nội dung nghiên cứu rõ vấn đề liên quan tới đề tài vấn đề tổ chức triển khai CLTNTT, sách triển khai chiến lược, mục tiêu ngắn hạn DN… • Thơng qua vấn trực tiếp: đối tượng vấn nhà quản trị nhân viên công ty, nội dung vấn liên quan tới vấn đề triển khai CLTNTT DN như: mục tiêu dài hạn, ngắn hạn cơng ty, sách triển khai chiến lược, cơng ty có giải pháp nhằm giải số tồn doanh nghiệp Thời gian vấn 14h-16h30 ngày 31/5/2020 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Thông qua báo cáo tài chính, báo cáo bán hàng, kế hoạch bán hàng, thông qua tài liệu trình hình thành phát triển cơng ty Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm từ 2017-2019 Ngồi cịn thu thập trang thơng tin cuả cơng ty, báo chí, tạp trí… 5.1.3 Phương pháp xử lí liệu (1) Phương pháp định tính: Phương pháp thống kê, tổng hợp kết điều tra (2) Phương pháp định lượng: Sử dụng phần mềm Excel để phân tích liệu thu thập biểu thidưới dạng bảng, biểu đồ để phân tích thực trạng triển khai CLTNTT DN Kết cấu đề tài Ngồi phần lời cảm ơn, tóm lược, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, phần mở đầu khóa luận gồm có chương: Chương I Một số sở lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp Chương II Thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Chương III Định hướng phát triển giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Sau phần kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục CHƯƠNG I MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DN 1.1 Một số khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Trên thực tế có nhiều quan điểm khác chiến lược Tùy thuộc vào mục đích nghiên cứu mà nhà kinh tế đưa quan điểm chiến lược khác Dưới số khái niệm phổ biến nhất: Theo Porter (2009): “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn DN, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp úng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” Như ta thấy có nhiều cách định nghĩa chiến lược Nhưng nhìn chung định nghĩa chiến lược bao gồm nhân tố là: Phương hướng, tầm nhìn dài hạn DN, thị trường, quy mô, lợi cạnh tranh DN… (1) Khái niệm nội dung CLTNTT • Khái niệm: “CLTNTT chiến lược nhằm gia tăng thị phần sản phẩm dịch vụ DN thông qua hoạt động marketing” (“khái luận quản trị chiến lược”, Fred R David (2003) Chiến lược sử dụng chiến lược đơn lẻ liên kết với chiến lược khác Hầu hết DN theo đuổi chiến lược DN muốn mở rộng thị trường, tăng doanh thu, lợi nhuận (2) Nội dung CLTNTT Vị trí: Thâm nhập thị trường ba dạng chiến lược cường độ, DN tập trung phát triển chiều sâu với sản phẩm thị trường Đây chiến lược cấp công ty quan trọng hoạt động mở rộng thị phần sản phẩm Mục tiêu: Mục tiêu quan trọng CLTNTT tăng thị phần sản phẩm thị trường DN (3) Nội dung CLTNTT Xác định thị trường cần thâm nhập: Việc xác định thị trường cần thâm nhập Mỗi thị trường có đặc điểm, cấu trúc, nhân tố cấu thành khác nhau, 10 phương pháp tiến hành, sách, chiến lược đưa khác phù hợp với thị trường triển khai chiến lược thâm nhập Sản phẩm mục tiêu: Sau xác định thị trường mục tiêu, DN tiếp tục sản phẩm, dịch vụ mục tiêu nhằm áp dụng CLTNTT với sản phẩm, dịch vụ Đây sản phẩm mà DN tập trung nhằm nâng cao thị phần thị trường mục tiêu xác định Cấu trúc đặc điểm thị trường cần thâm nhập: Sau xác định thị trường cần thâm nhập DN cần phải phân tích đặc điểm, cấu trúc thị trường Mục tiêu chiến lược: Tăng thị phần, doanh thu, chiếm lĩnh thị trường, mở rộng tập khách hàng có, … Phương thức cạnh tranh: DN cần dựa vào lợi cạnh tranh để biến thành hành động để tiến hành thâm nhập thị trường Các phương thức cạnh tranh mà DN sử dụng: cạnh tranh dựa chi phí thấp khác biệt hóa Các nguồn lực cần thiết: Các nguồn lực phổ biến DN nguồn lực hữu hình (nguồn lực vật chất, tài chính, người, tổ chức), nguồn lực vơ hình (nguồn lực thương hiệu, nguồn lực đổi mới) DN cần nhận biết có cần để thực CLTNTT CLTNTT có vai trị vơ quan trọng, chiến lược góp phần tăng doanh thu, tăng lượng bán ra, tăng lợi nhuận cho DN, DN lựa chọn CLTNTT bước vô đắn thời buổi cạnh tranh vô gay gắt 1.1.1.2 Khái niệm triển khai chiến lược Khi DN lựa chọn chiến lược hợp lý cho chiến lược cần phải đưa vào thực Như đem lại hiệu cho DN Thực thi chiến lược giai đoạn thứ hai - giai đoạn cốt lõi quản trị chiến lược Thực thi chiến lược việc thực hóa lựa chọn giai đoạn hoạch định chiến lược hành động cụ thể hay “Thực thi chiến lược hiểu tập hợp hành động định cần thiết cho việc triển khai chiến lược” (Tập side giảng Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại, năm 2011) 41 Đối với khách hàng tổ chức đối tác DN cơng ty, DN, tập đồn chiếm khoảng 69% Các bệnh viện, trường học, số tổ chức khác chiếm khoảng 31% 3.2.2.2 Chính sách định vị sản phẩm Chính sách định vị sản phẩm cơng ty định vị dựa chất lượng sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh DN định vị sản phẩm thơng qua hình ảnh khách hàng, DN hướng tới tập khách hàng tập đoàn tổ chức có quy mơ, hình ảnh khách hàng mục tiêu ưa chuộng đại, sang trọng, phong cách phục vụ chuyên nghiệp Theo tác giả, DN nên thực chiến lược định vị theo hướng sản xuất sản phẩm nội thất mang lại “Đẳng cấp nội thất” cung cấp cho khách hàng sản phẩm với chất lượng tốt sản xuất từ nguyên liệu nhập khẩu, đa dạng mẫu mã, chủng loại… 3.2.2.3 Chính sách sản phẩm “Vì mục tiêu khách hàng, chất lượng sản phẩm dịch vụ” công ty cam kết đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Sản phẩm đánh giá cao, chất lượng dịch vụ tốt đem lại danh tiếng cho DN, công ty phải lấy động lực để bước hồn thành q trình triển khai CLTNTT miền nam Ngồi ra, DN nên tập trung sách sản phẩm theo hướng chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm Theo chất lượng sản phẩm: DN cần quan tâm tới độ bền, tuổi thọ sản phẩm, đảm bảo thiết kế, phù hợp với điều kiện tự nhiên khu vực Đông nam Theo danh mục sản phẩm: DN cần đa dạng chủng loại sản phẩm, nguyên liệu sản phẩm từ gỗ, kết hợp với nguyên liệu nhập khác PVC,Melamine, Laminate, HDP, HDF…danh mục sản phẩm tập trung thêm sản phẩm tủ tài liệu, ghế sofa, đồ trang trí văn phịng… 3.2.2.4 Chính sách giá Hiện cơng ty dùng phương pháp định giá dựa chi phí sản xuất lợi nhuận mà DN mong muốn: Giá bán sản phẩm = Chi phí sản xuất + Lợi nhuận Bảng 3.2 Bảng giá kiến nghị tác giả với số sản phẩm nội thất văn phòng CTCP DAICHU Việt Nam 42 (Đơn vị: nghìn đồng) Sản phẩm Giá Giá kiến nghị Ghế lưới 800-1000 1000-1100 Bàn làm việc 1300-5000 1300-5000 Bàn họp 2500-7000 2700-7500 Tủ tài liệu Bàn giám đốc 2000-5500 10000-20000 2000-6000 11000-20000 (Nguồn: tác giả) Theo tác giả, cơng ty cân nhắc phương pháp định giá theo giá trị nhận thức khách hàng giá trị mà sản phẩm mang lại Cơng ty dựa vào số giá trị sau: chất lượng sản phẩm tốt, mẫu mã sản phẩm đẹp, đa dạng, chất lượng dịch vụ tốt, độ tin cậy ln hồn thành hợp đồng theo thời gian định Tuy nhiên sử dụng phương pháp định giá này, DN cần nghiên cứu thtác giả đối thủ cạnh tranh, thị trường, tình hình cung cầu thị trường để điều chỉnh giá vừa đảm bảo giá không chênh lệch nhiều với đối thủ thị trường thời điểm chỉnh giá phù hợp 3.2.2.5 Chính sách phân phối Hệ thống phân phối DN hạn chế, công ty sử dụng kênh phân phối cấp tức sản phẩm trực tiếp từ người sản xuất giao cho khách hàng Với kênh phân phối có ưu điểm sản phẩm nhanh tới tay khách hàng, thông tin từ khách hàng tới DN tiếp nhận nhanh chóng xác Tuy nhiên có nhược điểm định Với đặc trưng sản phẩm nội thất văn phịng, cơng ty ngồi sử dụng thức phân phối cịn thơng qua kênh phân phối có qua trung gian bán hàng, qua kênh phân phối đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng, nhằm nâng cao hiệu trình triển khai CLTNTT Dưới đây, tác giả có đề xuất số tiêu chí giúp DN lựa chọn đại lí phù hợp với DN (1) Tiêu chí lựa chọn đại lý: có mặt tương đối rộng để trưng bày sản phẩm cơng ty, có trách nhiệm với sản phẩm, có khả tài Có trách nhiệm cơng nợ hàng tháng Tại thành phố Hồ Chí Minh, lựa chọn đại lí quận 7, quận khu vực đáp ứng số tiêu chí trên, Tại Bình Dương hay thành phố khác cơng ty lựa chọn đại lí phù hợp dựa vị trí gần xa trung tâm thành phố, mức độ chiết khấu sản phẩm… (2) Chính sách đãi ngộ đại lý: hưởng chiết khấu từ 10-15% đạt số điều kiện mục tiêu lợi nhuận công ty đề Được hỗ trợ lắp đặt sản phẩm đặc biệt Được hỗ trợ nhân viên thị trường đạt điều kiện cho phép… 3.2.2.6 Chính sách xúc tiến 43 Hiện công ty chủ yếu sử dụng quảng cáo, marketing trực tiếp cơng cụ để thực sách xúc tiến Vì tác giả xin đề xuất số giải pháp cho sách xúc tiến cơng ty sau (1) Công ty nên tăng cường cung cấp thơng tin lên trang thơng tin mình, ví dụ thông tin giá số sản phẩm bật DN, dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành…Mặt khác công ty nên đầu tư vào quảng cáo truyền hình, báo chí, qua nhà đài, cột quảng cáo quốc lộ…Ví dụ radio phát sóng, báo Nội thất nhà đẹp Cơng ty chạy quảng cáo kênh VOV giao thông phát thành phố Hồ Chí Minh với thời lượng 30s 45s với mức chi phí theo bảng giá kênh sau Bảng 3.3 Bảng giá chạy quảng cáo kênh VOV giao thông lần chạy quảng cáo phát sóng thành phố Hồ Chí Minh Chương trình Cao điểm sáng Cao điểm trưa Cao điểm chiều Khung 6h30-9h 10h30-12h 16h30-19h Thời lượng 30s=120 từ 5.400.000 VNĐ 5.400.000 VNĐ 5.400.000 VNĐ Thời lượng 45s=180 từ 8.100.000 VNĐ 8.100.000 VNĐ 8.100.000 VNĐ (Nguồn: tác giả) (2) Hoạt động marketing trực tiếp: bao gồm chào hàng qua mail, qua thư qua dịch vụ telesales công ty, có đến chào hàng DN Các thư chào hàng gửi tới khách hàng với tuần suất lần/1 tháng Thư giới thiệu công ty chuyển qua bưu điện, cơng ty chịu hồn tồn chi phí, ước tính chi phí dành cho hoạt động tháng khoảng 8-10 triệu VNĐ, hoạt động phòng kinh doanh phụ trách (3) Hoạt động khuyến mãi: Công ty nên đưa số mức chiết khấu cho DN khách hàng thân thiết công ty, ưu đãi mức 1,5-3% cho hợp đồng lớn, cho DN khách hàng trung thành, chiết khấu từ 7-10% cho đại lý DN có cân nhắc áp dụng thêm kênh phân phối qua trung gian Công ty theo đuổi dự án văn phòng CTCP Đầu tư Văn Phú thành phố Bình Dương khởi cơng vào năm 2021, DN đề giá ưu đãi cho khách hàng mức ưu đãi 2%-2,5% khách hàng thấy mức chiết khấu lớn DN giúp DN kí kết hợp đồng lớn 3.2.3 Hồn thiện phân bổ nguồn lực trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam 44 3.2.3.1 Nguồn nhân lực Qua thực trạng tác giả có đề xuất số giải pháp với vấn đề sau: Thứ là, cơng ty chưa có phịng marketing, chưa có phịng nghiên cứu thị trường riêng Vì cơng ty cần thiết lập phịng ban chun marketing nghiên cứu thị trường Nguồn nhân lực cho hai phịng thun chuyển từ phịng kế hoạch phòng kinh doanh sang, đồng thời tuyển dụng thêm nhân có chun mơn marketing Mỗi phòng cần từ 5-7 người, chuyển nhân từ phòng khác sang tuyển dụng thêm nhân viên có chun mơn marketing, nhân viên có chun mơn hoạt động nghiên cứu thị trường Ngoài cơng ty có áp dụng kênh phân phối qua trung gian tuyển dụng thêm nhân hộ trợ thị trường cho đại lí cần thiết Nhân nhà máy sản xuất giữ nguyên tuyển dụng thêm cần thiết DN tuyển dụng trực tiếp trang tuyển dụng như: https://www.timviecnhanh.com, https://www mywork.com.vn, timviec365.com.vn, vieclam.com.vn…mỗi vị trí tuyển dụng có u cầu riêng chuyên môn kĩ mềm riêng để tiếp xúc với khách hàng Những yêu cầu ghi rõ nội dung mô tả công việc trang tin mà DN đăng tin tuyển dụng Thứ hai là, để có nguồn lao động chất lượng, DN cần nâng cao chất lượng chuyên mơn cho lao động q trình làm việc, kiến thức lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm, cách thức phục vụ khách hàng…Các hình thức đào tạo chủ yếu nhân viên cũ kèm cặp nhân viên mới, tháng có buổi học kiến thức sản phẩm, dịch vụ dành cho nhân viên đào tạo thêm chuyên môn Thứ ba là, công ty cần thực hiệu số sách nhân sách đãi ngộ tài phi tài Đãi ngộ tài chính: mức lương bình qn cơng ty, với lao động văn phòng khoảng 11-13triệu VNĐ/1 tháng, với nhân nhà máy khoảng 9-12 triệu VNĐ/ tháng Đây mức lương hợp lí, nhìn chung đáp ứng nhu cầu người lao động Ngồi DN linh động mức thưởng nhân viên có dự án hoàn thành, khoảng 0.8-1% lợi nhuận từ án, thúc đẩy tinh thần làm việc giúp cơng việc có hiệu Đối với sách đãi ngộ phi tài DN áp dụng sách xây dựng văn hóa DN tốt đẹp, phân chia, tuyển dụng, đào tạo nhân viên chuyên môn họ, tổ chức buổi du lịch, dã ngoại, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái 45 sau ngày làm việc cống hiến cho DN DN cân nhắc sách thưởng cho nhân viên xuất sắc chuyến du lịch có trị giá từ 30-40 triệu VNĐ, thưởng cho phòng ban có nhân viên xuất sắc từ 10-15 triệu đồng 3.2.3.2 Nguồn ngân sách Đối với nguồn vốn DN DN tăng vốn nợ phải trả nhằm tạo địn bẩy kinh tế cho DN Cơng ty nên lập quỹ dự phòng chiến lược, quỹ giúp DN giải phát sinh đột biến Như giúp DN chủ động tiếp cận với thách thức môi trường kinh doanh Từ biến thách thức thành hội kinh doanh Sự phân chia ngân sách cho hoạt động marketing hoạt động nghiên cứu thị trường DN cịn hạn chế Vì vậy, tác giả đề xuất nên thiết lập phòng marketing phòng nghiên cứu thị trường riêng, phân chia lại ngân sách cho phịng ban cách hợp lí Bảng 3.4 Ngân sách triển khai CLTNTT miền nam DAICHU Việt Nam Phòng kinh doanh Phòng marketing 7% 12% Phòng nghiên cứu thị trường 12% Phòng nhân 7% Phòng tài kế tốn Nhà máy sản xuất Các phịng ban khác 7% 40% 15% (Nguồn: đề xuất tác giả) Như thực trạng nêu cơng ty có kế hoạch chi ngân quỹ cho hoạt động chung, nhiên việc phân bổ cho hoạt động cụ thể cơng ty chưa có sách phân bổ rõ ràng Để tránh tình trạng lên ngân sách cần dùng cho phận nói chung mà khơng chia cho hoạt động cụ thể dẫn tới việc cân đối trình sử dụng, tác giả xin đề xuất sau: Khi đưa ngân sách cho hoạt động, phải phân chia cụ thể loại chi phí Ví dụ phân bố ngân sách cho hoạt động xúc tiến phải phân chia cụ thể chi phí cho tiếp thivà quảng cáo, chi phí khuyến mại Các loại chi phí phải tính tốn theo tỷ lệ định, cân đối tương quan với doanh thu hàng năm công ty 3.3 Các ý kiến, kiến nghị giúp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 46 Trong kinh tế thị trường, nhà nước không can thiệp vào nội DN nhà nước co vai trò quan trọng việc điều phối kinh tế tầm vĩ mơ Vì tác giả xin đưa số kiến nghị nhà nước sau: Thứ nhất, Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật pháp với quy định chặt chẽ nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho DN nước giai đoạn mà kinh tế trình hội nhập Thứ hai, ban hành sách hỗ trợ nguồn vốn kinh doanh, khuyến khích đầu tư ngành kinh doanh nội thất, khuyến khích phát triển DN có vốn đầu tư nước tạo nguồn vốn hội thuận lợi việc nhập nguyên liệu đầu vào Thứ ba, tạo điều kiện cho DN việc giải giấy tờ, thủ tục hoạt động xuất Loại bỏ giấy tờ không cần thiết, thường xuyên kiểm tra để ngăn chặn kịp thời hành vi sai phạm kinh doanh, kiểm tra, ngăn chặn mặt hàng giả, chất lượng, hàng nhập lậu, góp phần tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, cạnh tranh công Thứ tư, thường xuyên cung cấp thơng tin dự báo tình hình diễn biến thị trường, giá thay đổi quy định pháp luật giúp cho DN có biện pháp ứng phó kịp thời với thay đổi kinh tế Thứ năm, để thúc đẩy công ty, Đảng Nhà nước cần đạo Bộ tài cần đưa giải pháp nhằm ổn định kinh tế, kiềm chế lạm phát, ổn định lãi suất liên ngân hàng, có sách ưu tiên cho DN có vốn đầu tư nước ngồi mua ngoại tệ với giá ưu đãi đủ số lượng cần thiết, tạo điều kiện cho hoạt động nhập công ty ngành 3.3.2 Một số kiến nghị với bộ, ban ngành có liên quan Với ban ngành nên có quan tới DN DN vừa nhỏ Hỗ trợ DN ngành nghề kinh doanh Bộ tài có biện pháp điều chỉnh, tăng cuờng lực cho tổ chức tín dụng, mở rộng tín dụng DN nhỏ vừa, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tư vấn tài chính, quản lý đầu tư dịch vụ hỗ trợ khác cho DN nhỏ vừa Bộ khoa học công nghệ: Đẩy mạnh, trợ giúp DN vừa nhỏ đổi mới, nâng cao lực cơng nghệ, trình độ kỹ thuật Bộ Cơng thương có vai trị quan trọng việc đẩy mạnh hỗ trợ hoạt động thâm nhập DN thị trường 47 Thường xuyên mở hội thảo, đính hướng chiến lược cho ngành ngề kinh doanh Không quảng bá sản phẩm rộng rãi mà ý vấn đề thị trường, môi trường kinh tế, giúp DN chủ động sản xuất kinh doanh 3.3.3 Kiến nghị cơng ty Đối với cơng ty, xét bình diện tồn hoạt động tác giả có kiến nghị sau: (1) Đảm bảo nguồn ngân sách phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh DN giúp cho việc phân bổ nguồn lực tiến hành hiệu (2) Có quán việc đề tiến hành thực mục tiêu ngắn hạn cho phù hợp với mục tiêu dài hạn mà DN đặt (3) Chú trọng tới việc triển khai sách marketing, hoạt động nghiên cứu thị trường DN cơng cụ quan trọng để triển khai CLTNTT (4) Xây dựng cấu trúc tổ chức linh hoạt, phù hợp với hoạt động DN đề ra, tuyển dụng nguồn nhân có chất lượng, đáp ứng thay đổi trình làm việc giúp cho hoạt động tái cấu trúc tổ chức diễn nhanh đạt hiệu (5) Xây dựng văn hóa mạnh DN, tạo sắc riêng, dung hòa mối quan hệ cơng ty, thơng qua củng cố liên kết phận phòng ban công ty, tạo quán tổ chức, hướng cá nhân công ty tới mục tiêu chung 48 KẾT LUẬN Ngành kinh doanh nội thất ngành phát triển mạnh đời sống người dân ngày cao Các DN sản xuất ngành ngày nhiều Công ty DAICHU Việt Nam DN vào hoạt động ngành gần 12 năm nay, công ty đạt thành công định, bên cạnh cơng ty gặp nhiều khó khăn Việc hoàn thiện triển khai chiến lược tâm nhập thị trường miền nam công ty giúp công ty phát triển hơn, đưa chiến lược đắn hơn, phù hợp để phát triển công ty Trong thời gian thực tập cơng ty tác giả hiểu phần hoạt động triển khai CLTNTT cơng ty Với trình độ cịn chưa cao, hiểu biết chưa sâu rộng tác giả hoàn thành khóa luận xong nhiều thiếu sót, kính mong bảo, góp ý thầy anh chị công ty Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn Th.S Nguyễn Thị Vân anh chị công ty DAICHU giúp đỡ tác giả hồn thành khóa luận TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) “Khái luận quản trị chiến lược”, Fred R.David (2003), NXB Thống Kê (2) “Chiến lược sách lược kinh doanh”, Garry D.Smith (2007), NXB Lao Động (3) “Chiến lược cạnh tranh”, Michael Porter (2009), NXB Khoa học & Kĩ thuật (4) Giáo trình Quản trị chiến lược trường Đại học Thương Mại, xuất năm 2015 (5) Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Kinh tế Quốc dân, xuất năm 2011 (6) Quản trị chiến lược, PGS.TS lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, TS Trần Hữu Hải, NXB Thống Kê (7) Tập side giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại, năm 2011 (8) Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Hà Nội công ty cổ phần thương mại xây lắp SHC”, trường Đại học Thương Mại, SVTH: Bùi Thị Thanh Vân, GVHD: Ths Lưu Thị Thùy Dương, LVTN: năm 2012 (9) Đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến luợc kinh doanh cơng ty TNHH thương mại Hương Thủy” trường Đại học Thương Mại SVTH:Nguyễn Văn Hoàng, LVTN: năm 2013 (10) Đề tài: “Chiến lược thâm nhập thị trường Trung Quốc công ty BITIS”, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, SVTH:Ngô Thị Hà, GVHD: Ths Đỗ Thị Bình, LVTN: năm 2013 (11) Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế tổng công ty viễn thông quân đội Viettel”, trường Đại học kinh tế quốc dân, SVTH: Phí Thị Hường, GVHD: Ths.Nguyễn Ngọc Vinh, LVTN: năm 2015 PHỤ LỤC I PHIẾU ĐIỀU TRA Phiếu điều tra thực nhằm mục đích nghiên cứu thu thập thông tin triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty để nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam” Kính mong nhận giúp đỡ ông (bà) Quý công ty Những nhận định mà ông bà cung cấp tài liệu vô q báu để tơi hồn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn! A Phần thơng tin cá nhân Họ tên: Bộ phận công tác: Chức vụ: B Phần nội dung Xin ông (bà) lựa chọn phương án dùng dấu (O) để đánh dấu vào đáp án chọn Câu 1: Xin Ông (bà) đánh giá mức độ hiệu việc tổ chức triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam, cụ thể tỉnh khu vực Đông nam công ty A Tốt B.Khá C.Trungbình D Kém Câu 2: Xin Ơng (bà) cho biết doanh nghiệp triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam với sản phẩm mục tiêu gì? A Nội thất văn phịng B Thiết kế trang trí nội thất phòng ăn C Nội thất trường học D Ý kiến khác Câu 3: Xin Ông (bà) cho biết doanh nghiệp lại chọn khu vực Đông nam thị trường mục tiêu trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam? A B C D Thu nhập bình quân đầu người cao nước Mật độ dân cư cao nước Trình độ khoa học- cơng nghệ, sở hạ tầng phát triển Ý kiến khác Câu 4: Xin Ông (bà) cho biết doanh nghiệp thực công tác thiết lập mục tiêu chiến lược dựa yếu tố nào? A B C D Kết nghiên cứu thị trường Kết kinh doanh công ty (sản lượng bán ra) Khả cung ứng nhà cung ứng Ý kiến khác Câu 5: Xin Ông (bà) cho biết lợi cạnh tranh bật mà doanh nghiệp xây dựng nhằm thực thi chiến lược thâm nhập thị trường miền nam? A Lợi cạnh tranh giá B Lợi cạnh tranh chất lượng, mẫu mã sản phẩm C Lợi cạnh tranh uy tín, thương hiệu D Ý kiến khác Câu 6: Xin Ơng (bà) cho biết loại hình chiến lược cạnh tranh giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp gì? A B C D Chiến lược chi phí thấp Chiến lược khác biệt hố sản phẩm Chiến lược tập trung Ý kiến khác Câu 7: Xin Ông (bà) đánh giá mức độ hiệu việc thực sách mà cơng ty đưa có hỗ trợ cho việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường? A.Tốt B.Khá C.Trung bình D.Kém Câu 8: Theo Ơng (bà) sách phân đoạn thị trường doanh nghiệp xây dựng theo sở nào? A B C D Theo địa lý Theo nhân học Theo hành vi tiêu dùng Ý kiến khác Câu 9: Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty định vị sản phẩm mục tiêu cách nào? A B C D Định vị giá bán sản phẩm Định vị dựa lợi cạnh tranh Định vị sản phẩm dựa vào đặc tính sản phẩm Ý kiến khác Câu 10: Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty áp dụng sách định giá sản phẩm nội thất văn phòng? A Định giá cao đối thủ cạnh tranh B Định giá theo giá thị trường C Định giá thấp đối thủ cạnh tranh D.Ý kiến khác Câu 11: Xin Ông (bà) cho biết cơng ty áp dụng sách sản phẩm sản phẩm nội thất văn phòng? A B C D Chính sách chủng loại sản phẩm Chính sách sản phẩm Chính sách nhãn hiệu sản phẩm Ý kiến khác Câu 12: Xin Ông (bà) cho biết cơng ty sử dụng sách xúc tiến sản phẩm nội thất văn phòng? A Quảng cáo C Marketing trực tiếp B Xúc tiến bán D Hình thức khác Câu 13: Xin Ơng (bà) cho biết hiệu triển khai sách xúc tiến cơng ty sản phẩm nội thất văn phòng? A Tốt B Khá C Trung bình D Yếu Câu 14: Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty sử dụng sách phân phối sản phẩm nội thất văn phịng? A B C D Chính sách phân phối rộng rãi Chính sách phân phối độc quyền Chính sách phân phối chọn lọc Ý kiến khác Câu 15: Theo Ông (bà) sách nhân thực có hiệu việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường khu vực Đông nam công ty? A Chế độ đãi ngộ thống công bố phổ biến tổ chức B Hệ thống lương thưởng khuyến khích hợp lý C Đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn D Tạo dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp phù hợp, có giá trị Câu 16: Theo Ơng (bà) hạn chế cơng ty thực phân bổ nguồn lực để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường gì? A Các phận sử dụng nguồn lực phân phối chưa hiệu quả, gây lãng phí B Mâu thuẫn xảy phận công ty sử dụng chung nguồn lực C Chưa có ưu tiên tính cấp thiết phân phối nguồn lực D Ý kiến khác Xin cảm ơn Ơng (Bà) bớt chút thời gian quý báu để thực phiếu điều tra Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ông (bà) Xin kính chúc Ơng (bà) sức khỏe thành công PHỤ LỤC II CÂU HỎI PHỎNG VẤN BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY CỔ PHẦN DAICHU VIỆT NAM Câu 1: Thưa Ơng (Bà), xin ơng bà vui lịng cho biết khách hàng mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty tập khách hàng nào? Câu 2: Xin Ông (bà) cho biết mục tiêu ngắn hạn mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty gì? Câu 3: Xin Ơng (bà) cho biết số đối thủ cạnh tranh công ty đặc điểm lợi cạnh tranh bật họ? Câu 4: Cơng ty Ơng (Bà) sử dụng có hiệu nguồn lực công ty chưa? PHỤ LỤC Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập-Tự do-Hạnh phúc BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Địa điểm: Cơng ty cổ phần DAICHU Việt Nam, phịng C402 Tầng 8, Tòa nhà CDS 477 Minh Khai, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Thời gian: 14h ngày 31 tháng năm 2020 Người vấn: Ông Phạm Tuấn Hải Chức vụ: Gíam đốc cơng ty Nội dung vấn Câu 1: Thưa Ơng (Bà), xin ơng bà vui lịng cho biết khách hàng mục tiêu CLTNTT miền nam công ty tập khách hàng nào? Trả lời: Hiện khách hàng bao gồm khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức, theo thống kê báo cáo phịng kinh doanh Khách hàng tổ chức chiếm 72%, khách hàng cá nhân chiếm 28% Khách hàng cá nhân: cá nhân có nhu cầu muốn thiết kế, trang trí nội thất phịng làm việc gia đình mình, tập trung chủ yếu thành phố Hồ Chí Minh Khách hàng tổ chức: tổ chức, cơng trình, tập đoàn…trên địa bàn tỉnh thuộc khu vực Đông nam Tuy nhiên tập trung phần lớn thành phố cơng nghiệp lớn Hồ Chí Minh chiếm khoảng 61% Đặc biệt khách hàng quen thuộc DAICHU tập đồn Vingroup Câu 2: Xin Ơng (bà) cho biết mục tiêu ngắn hạn mục tiêu CLTNTT miền nam cơng ty gì? Trả lời: Cơng ty chúng tơi có đề mục tiêu dài hạn ngặn hạn chung cho tồn cơng ty mục tiêu CLTNTT miền nam, cụ thể khu vực Đông nam Đối với mục tiêu ngắn hạn năm 2020 tồn cơng ty tăng doanh thu 17% so với năm 2019 Còn cụ thể mục tiêu chiến lược CLTNTT miền nam doanh nghiệp, theo báo cáo phòng kế hoạch : năm 2020: tăng thị phần 4%, doanh thu tăng 20%, lợi nhuận trước thuế tăng 15,5% Năm 2021: thị phần tăng 5%, doanh thu tăng 22%, lợi nhuận trước thuế tăng 17%, với năm 2022: thị phần tăng 6,5%, doanh thu tăng 24,5%, lợi nhuận trước thuế tăng 19% Đó mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp mong muốn, ngồi chúng tơi cịn mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Câu 3: Xin Ông (bà) cho biết số đối thủ cạnh tranh công ty đặc điểm lợi cạnh tranh bật họ? Trả lời: Theo điều tra thị trường đối thủ cạnh tranh chúng tối thị trường mục tiêu CLTNTT khu vực Đơng nam có số đối thủ cạnh tranh bật sau: công ty thiết kế trang trí nội thất LÊ VIN: họ có đội ngũ kiến trúc sư trẻ, động, sáng tạo, chuyên môn cao, sản phẩm sản xuất từ dây chuyền cơng nghệ đại, họ có uy tín thương hiệu thị trường nước,Nhật Bản, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc, Thái Lan, Indonesia, Đài Loan, Ấn Độ, Pháp, Anh, Mỹ, Úc, … Công ty kiến trúc nội thất Kiến Phúc Gia chuyên thiết kế nội thất văn phòng, thiết kế nội thất hộ, thiết kế shop thi công tủ bếp, chất lượng sản phẩm họ tốt giá hợp lí Ngồi cịn số đối thủ như: Nội thất Nhà Xinh, công ty nội thất Thuận Hưng… Câu 4: Công ty Ông (Bà) sử dụng có hiệu nguồn lực triển khai CLTNTT miền nam công ty chưa? Trả lời: Trong trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty, việc phân bổ nguồn lực như: nguồn lực tài chính,nguồn lực người cịn chưa mang lại hiệu quả.Các phịng ban cơng ty sử dụng cịn lãng phí chưa hỗ trợ tối đa cho chiến lược triển khai cơng ty Ngồi việc phân chia nguồn lực cơng ty nhiều điểm hạn chế phân chia nhân lực chưa nhiều cho hoạt động marketing nghiên cứu thị trường, hay ngân quỹ cho sách xúc tiến cịn thấp Đây việc ban lãnh đạo công ty chúng tơi cần có biện pháp xử lý để điều chỉnh cho phù hợp tránh gây tổn thất cho công ty ... thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam 3.2.1 Hoàn thiện triển khai mục tiêu ngắn hạn DAICHU Việt Nam Hiện mục tiêu thâm nhập thị trường miền nam. .. thập thông tin triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty để nghiên cứu đề tài ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam? ?? Kính mong... miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Chương III Định hướng phát triển giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Nam công ty cổ phần DAICHU Việt Nam Sau phần kết