Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng

TÓM LƯỢC Kinh tế Việt Nam đà phát triển hội nhập sâu vào kinh tế giới Các doanh nghiệp nước có hội bên cạnh có khó khăn đặt cạnh tranh ngày khốc liệt Điều tạo hội cho doanh nghiệp vận dụng chiến lược kinh doanh tốt, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thách thức doanh nghiệp không chọn cho chiến lược kinh doanh phù hợp Thời gian qua, trình thực tập Công ty TNHH bao bì Việt Hưng, với phương pháp nghiên cứu lý luận thực tiễn kết hợp với phương pháp điều tra, vấn em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc Công ty TNHH bao bì Việt Hưng”, làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu quy trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường bao bì Việt Hưng, tập trung chủ yếu vào sản phẩm bao bì carton, đánh giá tác động nhân tố môi trường bên doanh nghiệp đến hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh Sau rút thành công, hạn chế, nguyên nhân thành công hạn chế Thông qua đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Và đưa số kiến nghị với quan Nhà nước nhằm hoàn thiện hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh 1 LỜI CẢM ƠN Sau năm học trường Đại học Thương Mại, khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, giúp đỡ thầy cô giáo, bạn bè, anh chị Công ty bao bì Việt Hưng em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc Công ty TNHH bao bì Việt Hưng” Em biết ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy cô anh chị công ty Đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Th.S Lưu Thị Thùy Dương tận tình giúp đỡ em suốt trình viết khóa luận tốt nghiệp Và em xin chân thành cảm ơn thầy cô công tác trường Đại học Thương Mại, tạo điều kiện cho em học tập trường, giúp em có kiến thức ngành quản trị doanh nghiệp Sau thời gian năm học em tiếp thu kiến thức kinh nghiệm quý báu từ thầy cô Em xin chân thành cảm ơn anh chị công tác Công ty TNHH bao bì Việt Hưng Mọi người giúp em hoàn thành tốt khóa luận Trong trình làm khóa luận, chưa hiểu biết nhiều nên viết không tránh khỏi thiếu sót, em mong góp ý thầy cô anh chị Công ty TNHH bao bì Việt Hưng Em xin chân thành cảm ơn người! 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mô hình 7S McKinsey Hình 2.1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty TNHH bao bì Việt Hưng Hình 2.2: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam từ 2004 tới 2014 (Đơn vị: %) Hình 2.3: Đánh giá sản phẩm mà công ty cung cấp Phụ lục Hình 2.4: Thực trạng đối tượng khách hàng mục tiêu .Phụ lục Hình 2.5: Thị trường mục tiêu Việt Hưng Phụ lục Hình 2.6: Đánh giá ảnh hưởng môi trường bên với công ty Hình 2.7: Đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường bên công ty Hình 2.8: Mức độ đáp ứng mục tiêu thường niên Việt Hưng Hình 2.9 Đánh giá tiêu thức phân đoạn thị trường miền Bắc Hình 2.10: Đánh giá sản phẩm công ty Hình 2.11: Đánh giá sách giá công ty thị trường miền Bắc Hình 2.12 : Đánh giá hình thức phân phối Việt Hưng miền Bắc Hình 2.13: Đánh giá công cụ xúc tiến thương mại công ty áp dụng 4 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Việt Hưng Bảng 2.2 : Bảng so sánh Việt Hưng với đối thủ cạnh tranh Bảng 2.3: Phân loại lao động theo trình độ Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh Bảng 2.6: Mục tiêu ngắn hạn Việt Hưng Bảng 2.7: So sánh định vị Việt Hưng với đối thủ cạnh tranh Bảng 2.8 : Các sản phẩm công ty thị trường miền Bắc Bảng 2.9: Giá cạnh tranh công ty đối thủ thị trường Bảng 2.10: Ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc Bảng 3.1: Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường năm 2015-2017 Bảng 3.2: Bảng giá điều chỉnh bao bì Việt Hưng Bảng 3.3 : Ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc 5 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 Từ viết tắt WTO TNHH SBU QC VNĐ GDP GRDP HN1 HN2 VAT Giải nghĩa Tổ chức thương mại giới Trách nhiệm hữu hạn Đơn vị kinh doanh chiến lược Kiểm tra kiểm soát chất lượng Việt Nam đồng Tổng sản phẩm nước Tổng sản phẩm địa bàn Hà Nội Hà Nội Thuế giá trị gia tăng PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Hiện nay, Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO đem lại nhiều hội phát triển, đồng thời đem lại nhiều thách thức cho doanh nghiệp nước Sự kiện làm cho mức độ canh tranh thị trường trở nên gay gắt doanh nghiệp nước mà nhiều doanh nghiệp nước xâm nhập vào thị trường nội địa Đứng trước vấn đề này, doanh nghiệp phải tự định đường phát triển mình, làm để tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Để làm điều đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh toàn diện để thích ứng với biến động từ môi trường, xác định điều mà doanh nghiệp cần đạt tới, công việc mà doanh nghiệp cần phải làm Ngành sản xuất kinh doanh bao bì Việt Nam cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải đối đầu thách thức lớn công nghệ Đó khuynh hướng bao bì phải mỏng, nhẹ, an toàn cho môi trường, suất đóng gói cao, in ấn đẹp Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất bao bì nước ta ngày khan hiếm, yêu cầu khách hàng nhà sản xuất bao bì ngày khắt khe đồng thời quản lý phủ ngày nghiêm khắc Do doanh nghiệp Việt Nam bao bì Việt Hưng nói riêng cần phải nỗ lực việc nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm đẩy mạnh hoạt động Marketing để trụ vững thị trường Điều thể rõ nét việc công ty lựa chọn theo đuổi chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc Tuy nhiên, chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc công ty triển khai tồn số hạn chế chưa khai thác triệt để sách phân đoạn thị trường, sách giá hay nguồn nhân lực chưa ổn định làm cho hiệu thực thi chiến lược chưa cao Vì vậy, vấn đề hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty vô cần thiết Như vậy, để nắm bắt hội cạnh tranh với đối thủ thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh toàn diện điều quan trọng trình thực thi chiến lược diễn trôi chảy đạt hiệu cao Với kiến thức trang bị nhà trường kiến thức thu nhận thời gian thực tập Công ty TNHH bao bì Việt Hưng, tác giả xin lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc Công ty TNHH bao bì Việt Hưng” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Các nghiên cứu nước Nghiên cứu quản trị chiến lược chiến lược thâm nhập thị trường quan tâm giới nghiên cứu lý luận giảng dạy bậc đại học sau đại học nước ta lĩnh vực kinh tế quản trị kinh doanh Có thể kể tên số tài liệu sau: [1] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, TS Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Cuốn sách cung cấp kiến thức tảng, ban đầu quản trị chiến lược cho nhà quản trị với hy vọng phần giúp nhà quản trị thành công môi trường hoạt động [2] PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2011), Quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân Cuốn sách bao quát toàn nội dung quản trị chiến lược với cách trình bày vấn đề cách khoa học có hệ thống dễ hiểu Cuốn sách xem tài liệu tham khảo bổ ích cho người làm công tác tư vấn cho doanh nghiệp [3] Tập slide giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại năm 2011 Slide cung cấp khái quát lý thuyết chiến lược quản trị chiến lược, lý luận triển khai chiến lược Một số đề tài luận văn liên quan đến đề tài tác giả nghiên cứu: [4] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nước Tổng công ty xăng dầu quân đội”- SVTH Vũ Thị Xuyên, GVHD THS Nguyễn Thị Uyên, LVTN 2014 Đề tài tập trung vào chiến lược thâm nhập thị trường nước, thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty xăng dầu quân đội [5] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu- Nước giải khát Hà Nội”- SVTH Doãn Hồng Ninh, GVHD PGS TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2014 Đề tài tập trung vào chiến lược thâm nhập thị trường, thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu- Nước giải khát Hà Nội [6] Đề tài: “Giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty cổ phần Hoàng Gia Auto”- SVTN Bùi Thị Thanh Vân, GVHD TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2011.Đề tài tập trung vào giải pháp thâm nhập thị trường với mặt hàng ô tô 2.2 Các nghiên cứu nước Lý luận thực tiễn quản trị chiến lược nói chung hoạch định chiến lược thâm nhập nói riêng nước phát triển đặc biệt sôi động thường xuyên cập nhật Tác giả xin kể số sách liên quan giới sau: [7] Fred R.David (2003) ,“ Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống Kê Đây sách trình bày hệ thống vấn đề chiến lược đưa nhìn tổng quát chiến lược [8] Garry D.Smith (2007) ,“Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao Động Cuốn sách đưa kiến thức cần thiết từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích môi trường kinh doanh cụ thể, việc hoạnh định chiến lược, tổ chức, kiểm tra giám sát thực chiến lược kinh doanh [9] Philip Korler (2006), “ Quản trị marketing ”, NXB Thống Kê Cuốn sách thể tầm quan trọng hoạt động marketing Khẳng định công ty giành chiến thắng ngày công ty làm thỏa mãn đầy đủ và thực làm vui lòng khách hàng mục tiêu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc công ty TNHH bao bì Việt Hưng” nhằm giải mục tiêu bản: Một là, hệ thống hóa sở lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH bao bì Việt Hưng Hai là, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH bao bì Việt Hưng.Từ rút thành công, hạn chế nguyên nhân thành công, hạn chế Ba là, đề xuất hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH bao bì Việt Hưng giai đoạn 2015-2017 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố cấu thành mô hình, quy trình, nhân tố môi trường ảnh hưởng tới triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sách, hoạt động nhằm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Công ty TNHH Bao Bì Việt Hưng 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi sản phẩm mục tiêu: Các sản phẩm bao bì carton: hộp carton bồi duplex, hộp carton sóng Phạm vi thị trường: Thị trường nghiên cứu thị trường miền Bắc Phạm vi thời gian: Dữ liệu thống kê kết hoạt động kinh doanh năm từ 2012 đến 2014 Nhóm giải pháp đề xuất để hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cho năm (2015-2017) Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung vào nghiên cứu hoạt động sách triển khai chiến lược bao gồm: Mục tiêu ngắn hạn, sách marketing phân bổ nguồn lực, đề tài không đề cập sâu tới vấn đề khác Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp định lượng: Việc thu thập, phân tích thông tin sở số liệu thu đựơc từ thị trường Mục đích việc nghiên cứu định lượng đưa kết luận nghiên cứu thị trường thông qua việc sử dụng phương pháp thống kê để xử lý liệu số liệu Nội dung phân tích định lượng thu thập số liệu từ thị trường, xử lý số liệu thông qua phương pháp thống kê thông thường, mô chạy phần mềm xử lý liệu đưa kết luận xác 5.2 Phương pháp định tính: Phương pháp tiếp cận hệ thống logic lịch sử, phương pháp tổng hợp, quy nạp, diễn dịch Phương pháp tiếp cận logic nghiên cứu trình phát triển lịch sử, nghiên cứu tượng lịch sử hình thức tổng quát, nhằm mục đích vạch chất quy luật khuynh hướng chung vận động chúng Phương pháp quy nạp phương pháp từ tượng riêng lẻ, rời rạc, độc lập ngẫu nhiên liên kết tượng với để tìm chất đối tượng Kết cấu đề tài Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng, biểu hình, danh mục từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung đề tài chia làm ba phần Chương 1: Một số vấn đề lý luận chiến lược triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Công Ty kinh doanh Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Công ty TNHH bao bì Việt Hưng Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Công Ty TNHH bao bì Việt Hưng 10 Với ban ngành nên có quan tới doanh nghiệp doanh nghiệp vừa nhỏ Hỗ trợ doanh nghiệp ngành nghề kinh doanh Bộ tài có biện pháp điều chỉnh, tăng cuờng lực cho tổ chức tín dụng, mở rộng tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tư vấn tài chính, quản lý đầu tư dịch vụ hỗ trợ khác cho doanh nghiệp nhỏ vừa Bộ khoa học công nghệ: Đẩy mạnh, trợ giúp doanh nghiệp vừa nhỏ đổi mới, nâng cao lực công nghệ, trình độ kỹ thuật Bộ Công thương có vai trò quan trọng việc đẩy mạnh hỗ trợ hoạt động thâm nhập doanh nghiệp thị trường Thường xuyên mở hội thảo, đính hướng chiến lược cho ngành ngề kinh doanh Không quảng bá sản phẩm rộng rãi mà ý vấn đề thị trường, môi trường kinh tế, giúp doanh nghiệp chủ động sản xuất kinh doanh (3) Kiến nghị công ty Đối với công ty, xét bình diện toàn hoạt động có kiến nghị sau: Đảm bảo nguồn ngân sách phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giúp cho việc phân bổ nguồn lực tiến hành hiệu Có quán việc đề tiến hành thực mục tiêu ngắn hạn cho phù hợp với mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp đặt Chú trọng tới việc triển khai sách marketing doanh nghiệp công cụ quan trọng để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Xây dựng cấu trúc tổ chức linh hoạt, phù hợp với hoạt động doanh nghiệp đề ra, tuyển dụng nguồn nhân có chất lượng, đáp ứng thay đổi trình làm việc giúp cho hoạt động tái cấu trúc tổ chức diễn nhanh đạt hiệu Xây dựng văn hóa mạnh doanh nghiệp, tạo sắc riêng, dung hòa mối quan hệ công ty, thông qua củng cố liên kết phận phòng ban công ty, tạo quán tổ chức, hướng cá nhân công ty tới mục tiêu chung 55 KẾT LUẬN Ngành sản xuất bao bì carton ngành phát triển mạnh người quan tâm đến thẩm mỹ tính tiện dụng sản phẩm Các doanh nghiệp sản xuất ngành ngày nhiều Công ty Bao bì Việt Hưng doanh nghiệp vào hoạt động ngành 10 năm nay, công ty đạt thành công định, bên cạnh công ty gặp nhiều khó khăn Việc hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc công ty giúp công ty phát triển hơn, đưa chiến lược đắn hơn, phù hợp để phát triển công ty Trong thời gian thực tập công ty em hiểu phần hoạt động triểnkhai chiến lược kinh doanh công ty Với trình độ chưa cao, hiểu biết chưa sâu rộng em hoàn thành khóa luận xong nhiều thiếu sót, kính mong bảo, góp ý thầy cô anh chị công ty Một lần em xin chân thành cảm ơn Th.S Lưu Thị Thùy Dương anh chị công ty bao bì Việt Hưng giúp đỡ em hoàn thành khóa luận DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, TS Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê [2] PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2011), Quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân [3] Tập slide giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại, năm 2011 [4] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nước Tổng công ty xăng dầu quân đội”- SVTH Vũ Thị Xuyên, GVHD THS Nguyễn Thị Uyên, LVTN 2014 [5] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu- Nước giải khát Hà Nội”- SVTH Doãn Hồng Ninh, GVHD PGS TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2014 [6] Đề tài: “Giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty cổ phần Hoang Gia Auto” – SVTH: Bùi Thị Thanh Vân, GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2011 [7] Fred R.David (2003) ,“ Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống Kê [8] Garry D.Smith (2007) ,“Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao Động [9] Philip Korler (2006), “ Quản trị marketing ”, NXB Thống Kê [10] http://viethung.com.vn [11] http://gso.gov.vn PHỤ LỤC I DANH SÁCH NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Ông Vũ Xuân Trường – Trưởng phòng kinh doanh công ty TNHH bao bì Việt Hưng Ông Huỳnh Văn Dương – PGĐ công ty TNHH bao bì Việt Hưng DANH SÁCH NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Họ tên Vũ Thị Thùy Linh Bùi Văn Tiệp Hà Thị Mi Phậm Thị Việt Hòa Trần Lê Ngọc Nguyễn Thị Thùy Đỗ Hoàng Minh Nguyễn Thị Mai Vũ Thị Nga Dương Thị Hà Nguyễn Văn Sơn Nguyễn Văn Huy Bùi Thế Cường Võ Thị Mỹ Lê Thị Mai Vũ Thị Ngân Đoàn Quỳnh Nga Dương Văn Nhất Đỗ Thị Hằng Lê Thị Xuân Mai Phòng ban Kinh doanh Kinh doanh Nhân Nhân Kế toán Nhân Kinh doanh Thiết kế Thiết kế QC Kế hoạch sản xuất Kinh doanh Kinh doanh Kinh doanh Kế toán Nhân QC Kế hoạch sản xuất Kinh doanh Kinh doanh PHỤ LỤC II CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Kính gửi ông (bà): ……………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………….SĐT:.…………………………………… Tên là: Vũ Thị Thanh Nga Lớp: 47K1 Sau thực tập quý Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng thực đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Công ty TNHH Bao Bì Việt Hưng” Vì để thuận lợi cho việc hoàn thiện đề tài làm phiếu điều tra để thu thập vài thông tin cần thiết Rất mong ông (bà) giúp đỡ I THÔNG TIN CHUNG Ông (bà) đánh giá sản phẩm/dịch vụ mà quý công ty cung cấp theo thứ tự mạnh yếu giảm dần với thang điểm là: (Rất tốt), (Tốt), (Khá), (Trung bình), (Yếu) STT Các sản phẩm dịch vụ công ty Mức độ quan trọng Hộp carton bồi duplex Pallet giấy Sách hướng dẫn Ông (bà) cho biết thị trường mục tiêu công ty đâu phương án sau? □ Hưng Yên □ Miền Bắc □ Hà Nội □ Miền Nam □ Thị trường khác (nếu có)…………… Ông (bà) cho biết tập khách hàng mục tiêu chiến lược công ty ? □ Đại lý bán buôn,bán lẻ □ Khách hàng doanh nghiệp □ Khách hàng cá nhân □ Cơ quan phủ □ Ý kiến khác (nếu có):………………… II THÔNG TIN CỤ THỂ Câu Ông (bà)có đánh thời cơ, thách thức môi trường vĩ mô môi trường ngành doanh nghiệp? STT 10 Yếu tố tác động Tăng trưởng GDP Lạm phát Tỷ lệ lãi suất Hành lang pháp lý Hạ tầng công nghệ Rào cản nhập ngành Quyền lực thương lượng nhà cung cấp Quyền lực thương lượng khách hàng Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp Sự đe dọa sản phẩm/dịch vụ khác thay Thời Thách thức Câu Ông (bà) đánh giá điểm mạnh ,điểm yếu công ty? STT Các nhân tố Năng lực tài Nguồn nhân lực Năng lực marketing Mối quan hệ với khách hàng Kênh phân phối Công nghệ Điểm mạnh Điểm yếu Câu Ông (bà) đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu thường niên công ty? □ Cụ thể,rõ ràng □ Có khả đo lường □ Có tính khả thi □ Có giới hạn cụ thể thời gian Câu Ông (bà) đánh giá sách marketing công ty nay? 4.1 Công ty sử dụng tiêu thức để phân đoạn thị trường □ Giới tính □ Độ tuổi □ Nghề nghiệp □ Thu nhập □ Khu vực đại lý □ Tâm lý, hành vi □ Tiêu thức khác( có):……… 4.2 Định vị sản phẩm thị trường doanh nghiệp gì? □ Dẫn đầu thị trường □ Thách thức thị trường □ Đi theo sau thị trường □ Nép góc thị trường □ Ý kiến khác (nếu có):……… 4.3 Ông (bà) đánh giá sản phẩm, dịch vụ công ty? □ Chất lượng tốt □ Chất lượng tốt □ Chất luợng trung bình □ Chất lượng □ Ý kiến khác (nếu có):………… 4.4 Ông (bà) đánh giá sách giá công ty? □ Giá sản phẩm thấp mức giá trung bình thị trường □ Giá sản phẩm cao mức giá trung bình thị trường □ Giá sản phẩm ngang mức giá trung bình thị trường □ Ý kiến khác ( có):………… 4.5 Ông (bà) cho biết hình thức phân phối công ty nào? □ Kênh phân phối cấp □ Kênh phân phối cấp □ Kênh phân phối cấp □ Kênh phân phối nhiều cấp □ Ý kiến khác (nếu có):……… 4.6 Ông (bà) cho biết công ty thực hoạt động xúc tiến nào? □ Quảng cáo □ Khuyến □ Bán hàng cá nhân □ Marketing trực tiếp □ Quan hệ công chúng □ Hội chợ triển lãm □ Ý kiến khác( có):…………… Câu Theo Ông (bà) thời gian tới công ty nên cải thiện /hoàn thiện hoạt động Marketing nào? □ Phân đoạn thị trường □ Tái định vị sản phẩm doanh nghiệp □ Hoàn thiện chất lượng dịch vụ □ Hoàn thiện sách giá □ Hoàn thiện sách xúc tiến □ Ý kiến khác(nếu có):……… Câu Ông (bà) đánh giá mức ngân sách cho thực chiến lược kinh doanh hàng năm? □ Mức ngân quỹ lớn, đảm bảo yêu cầu thực chiến lược với quy mô lớn □ Mức ngân quỹ bình thường, thực chiến lược quy mô vừa phải □ Mức ngân quỹ không lớn nên hạn chế khả thực chiến lược □ Ý kiến khác (nếu có):……… Câu Theo ông (bà), thời gian tới công ty cần hoàn thiện nguồn nhân lực triển khai chiến lược phát triển thị trường nào? □ Cần tăng cường thêm số nhà quản trị có kinh nghiệm □ Cần tăng cường thêm số nhân viên có kinh nghiệm □ Không cần tuyển dụng thêm đội ngũ nhân viên làm việc hiệu □ Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên □ Tăng cường đãi ngộ tài với nhân viên có kết làm việc tốt □ Ý kiến khác( có):…………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác ông (bà)! PHỤ LỤC III CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập- Tự Do- Hạnh Phúc CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đề tài: Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH bao bì Việt Hưng Với mục đích có thêm thông tin xác hoạt động kinh doanh quý công ty để phục vụ cho việc viết luận văn tốt nghiệp, mong ông (bà) dành chút thời gian giúp hoàn thiện phiếu vấn A B Thông tin chung Họ tên: …………………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………… Phòng/ ban:…………………………………………………………………… Điện thoại:……………………… ………………… …………………… Email:…………………… ………………………………………………… Nội dung Xin ông (bà) vui lòng cho biết thị trường mục tiêu chủ yếu công ty việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin ông (bà) vui lòng cho biết công ty xây dựng mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ông (bà) vui lòng cho biết sách phân đoạn thị trường định vị sản phẩm công ty xây dựng nào? Thị trường mà công ty tập trung hướng tới có đặc điểm gì? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ông (bà) đánh thị phần công ty với mặt hàng bao bì carton thị trường miền Bắc so với đối thủ cạnh tranh? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Với chiến lược thâm nhập thị trường, công ty sử dụng sách nhân nào? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin ông (bà) cho nguyên nhân gây hạn chế việc triển khai chiến lược công ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC IV BẢNG XỬ LÝ EXCEL Bảng 1: Đánh giá ảnh hưởng môi trường vĩ mô môi trường ngành Việt Hưng Thời 80% 30% 60% 80% 50% 50% 70% 30% 20% 60% Tăng trưởng GDP Lạm phát Tỷ lệ lãi suất Hành lang pháp lý Hạ tầng công nghệ Rào cản nhập ngành Quyền lực thương lượng nhà cung cấp Quyền lực thương lượng khách hàng Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp Sự đe dọa sản phẩm/dịch vụ khác thay Thách thức 20% 70% 40% 20% 50% 50% 30% 70% 80% 40% Bảng 2: Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Việt Hưng Năng lực tài Nguồn nhân lực Năng lực marketing Mối quan hệ với khách hàng Kênh phân phối Công nghệ Điểm mạnh 40% 60% 30% 50% 30% 60% Điểm yếu 60% 40% 70% 50% 70% 40% Bảng 3: Đánh giá sản phẩm mà công ty cung cấp Rất tốt 50% 10% Tốt Khá Trung bình Yếu Hộp carton bồi duplex 50% Pallet giấy 30% 50% 10% Sách hướng dẫn 10% 50% 40% Bảng 4: Thực trạng đối tượng khách hàng mục tiêu công ty Khách hàng doanh nghiệp Khách hàng cá nhân 90% 10% Bảng 5: Thị trường mục tiêu Việt Hưng Miền Bắc 70% Hà Nội Hưng Yên 20% 10% Bảng 6: Mức độ đáp ứng mục tiêu thường niên Việt Hưng Cụ thể, rõ ràng Có khả đo lường Có tính khả thi Có giới hạn cụ thể thời gian 50% 10% 10% 30% Bảng 7: Đánh giá tiêu thức phân đoan thị thị trường Khu vực địa lý Thu nhập 70% 30% Bảng 8: Đánh giá chất lượng sản phẩm công ty Chất lượng tốt Chất lượng tốt Chất lượng 50% 40% 10% Bảng 9: Đánh giá sách định giá công ty thị trường miền Bắc Giá sản phẩm thấp mức giá trung bình thị trường Giá sản phẩm cao mức giá trung bình thị trường Giá sản phẩm ngang mức giá trung bình thị trường 30% 40% 30% Bảng 10: Đánh giá hình thức phân phối thị trường miền Bắc Kênh phân phối cấp Kênh phân phối cấp 80% 20% Bảng 11: Đánh giá công cụ xúc tiến thương mại Marketing trực tiếp Quảng cáo Khuyến 30% 40% 30% Bảng 12: Đánh giá mức ngân sách cho thực chiến lược kinh doanh hàng năm Mức ngân quỹ lớn, đảm bảo yêu cầu thực chiến lược với quy mô lớn Mức ngân quỹ bình thường, thực chiến lược quy mô vừa phải Mức ngân quỹ không lớn nên hạn chế khả thực chiến 30% 50% lược 20% Bảng 13: Đánh giá sách cần thiết phát triển nguồn nhân lực Tăng thêm nhà quản trị có kinh nghiệm Tăng thêm nhân viên có kinh nghiệm Tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên 20% 40% 40% PHỤ LỤC V Hình 2.3 Đánh giá sản phẩm mà công ty cung cấp (Nguồn: Phiếu điều tra tổng hợp) Hình 2.4 : Thực trạng đối tượng khách hàng mục tiêu (Nguồn: Phiếu điều tra tổng hợp) Hình 2.5 : Thị trường mục tiêu Việt Hưng (Nguồn: Phiếu điều tra tổng hợp) [...]... thị trường của Công ty kinh doanh Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược thâm nhập thị trường Phân tích tình thế môi trường triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Thiết lập mục tiêu thường niên Phân bổ ngân sách trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Xây dựng các chính sách trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Hình 1.2: Mô hình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công. .. những thách thức và khi triển khai chiến lược chưa có sự chuẩn bị sẽ dẫn đến thất bại và có thể phá sản 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LUỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH BAO BÌ VIỆT HƯNG 2.1 Khái quát về công ty tnhh bao bì việt hưng 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Việt Hưng Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng Loại hình doanh nghiệp: Trách... nghiệp Việt Nam: Những đối thủ cạnh tranh chính của công ty trong thị trường miền Bắc như: Công ty bao bì Ngọc Diệp ( Hưng Yên), công ty TNHH Nasimex Việt Nam ( Hà Nội), công ty TNHH bao bì công nghiệp Việt Nam ( Hà Nội) cạnh tranh gay gắt với Việt Hưng trên thị trường miền Bắc về giá, giá thùng carton của Việt Hưng luôn cao hơn các sản phẩm của những công ty đối thủ là 1.200đ/ m2 nên khách hàng sẽ ưu tiên... thi chiến lược thâm nhập thị trường ( [2], Tr 54 ) Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường có thể hiểu là doanh nghiệp dựa trên kết quả của quá trình hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường đã được thiết lập thông qua phân tích yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài, quyết định chiến lược thực hiện…để có thể thực thi chiến lược Từ đó, doanh nghiệp có thể thực hiện quy trình chiến lược thâm nhập. .. của Việt Hưng với các đối thủ cạnh tranh Công ty Chỉ tiêu so sánh Thị phần Thương hiệu Quy mô Hệ thống phân phối Công ty bao TNHH bì Ngọc Diệp Nasimex Việt 5% Khá Khá Trung bình Nam 7% Mạnh Khá Khá Công ty TNHH bao bì công nghiệp Việt Nam Công ty TNHH bao bì Việt Hưng 12% 8% Mạnh Khá Mạnh Khá Khá Khá ( Nguồn:Phòng kinh doanh ) Nhìn vào bảng 2.2 ta thấy đối thủ cạnh tranh mạnh nhất đối với Việt Hưng. .. phẩm hiện thời Chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược nhằm gia tăng thị phần các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing” ( [3], Tr 45) Hầu hết các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược này vì doanh nghiệp nào cũng muốn mở rộng thị trường, tăng doanh thu, lợi nhuận 1.1.1.4 Khái niệm triển khai chiến lược Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường là tập hợp... sản xuất bao bì cần mở rộng khai thác thị trường miền Bắc khi mà dân số, nhu cầu về bao bì ở thị trường này ngày càng tăng lên” cũng dựa trên cơ sở phân tích nghiên cứu công ty đã chọn tập trung triển khai chiến lược thâm nhập thị trường mục tiêu tại miền Bắc Đây là khu vực thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh nhất, nhưng lại là thị trường phát triển và dễ khai thác nhất với tiềm năng rất lớn Với việc... xét, đánh giá về tình hình thực thi chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại doanh nghiệp 2.3.2 Thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Việt Hưng 2.3.2.1 Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược thâm nhập thị trường (1) Sản phẩm mục tiêu của công ty Công ty TNHH bao bì Việt Hưng có các hoạt động kinh doanh chính gồm: Hộp carton bồi duplex, Pallet giấy, Sách hướng dẫn Qua hình 2.3 (Xem... trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH bao bì Việt Hưng 2.3.1.Phương pháp nghiên cứu 2.3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu (1)Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp : Thu thập dữ liệu thông qua điều tra khảo sát: Đối tượng điều tra là các cán bộ công nhân viên của Việt Hưng, điều tra về tình hình tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh của công ty về mục tiêu dài hạn, ngắn hạn, chiến. .. nên các sản phẩm bao bì được đề cao, ở đây cũng tập trung nhiều các khu công nghiệp trọng điểm như: Bắc Thăng Long, Sài Đồng, Phố Nối A, Phố Nối B…Vì vậy có đến 70% ý kiến nhân viên cho rằng thị trường triển khai chiến lược của công ty là thị trường miền Bắc ( Xem phụ lục 5) (4) Lợi thế cạnh tranh của công ty Hoạt động kinh doanh trên thị trường miền Bắc một thị trường lớn có môi trường cạnh tranh ... 792.124.628 333.572.568 412.429.524 42.942.048 62.595.722 27.807.124 39.236.378 13 .269 .435 20.236.321 1.865.489 3.123.023 268 .952.509 317.099.382 201.714.381 237.824.537 (Nguồn:Phòng kế toán) Nhìn vào... máy UV tự động, máy bồi tự động, máy gim, máy dán…đều doanh nghiệp đổi mới, sửa chữa Công nghệ 26 ảnh hưởng lớn đến sản phẩm tạo doanh nghiệp giúp sản phẩm chất lượng, đẹp, đa dạng nhiều mẫu... trị Tỷ trọng trọng trọng (%) 28,5% 46.234.57 (%) 48,9% 52.124.635 (%) 51,4% 44,2% 28.159.12 29,7% 26. 284.369 25,9% 27,3% 19.990.20 21,2% 22.964.000 22,7% 100 94.383.90 100 101.373.004 100 ( Nguồn: