Một số giải pháp nhằm góp phần phát triển du lịch đồng nai đến năm 2015

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan những nội dung trong luận văn này đều là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của cô PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp. Các thông tin, dữ liệu sử dụng trong luận văn này là trung thực. Những kết luận của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Cao Cường LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Lạc Hồng cùng Quý Thầy, Cô từ các trường đại học thuộc Thành phố Hồ Chí Minh đến giảng dạy, đã cung cấp cho tôi những kiến thức quý báu, giúp tôi tiếp cận và nắm vững những phương pháp tư duy khoa học, phục vụ cho công tác và cuộc sống. Tôi xin chân thành cảm ơn Cô PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Trong quá trình thực hiện luận văn, dưới sự hướng dẫn khoa học của Cô, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức và phương pháp tư duy, lý luận khoa học thật sự bổ ích. Xin chân thành cảm ơn Quý cơ quan, đơn vị tôi đã đến liên hệ và xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo điều kiện, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. DANH MỤC BẢNG Bảng Nội dung Trang 1.1 Phân loại tài nguyên du lịch của Tổ chức Du lịch Thế giới 09 1.2 Phân loại tài nguyên du lịch theo Bùi Thị Hải Yến 13 2.1 Phân loại các điểm du lịch theo địa hình 28 2.2 Diện tích rừng của các tỉnh vùng Đông Nam Bộ năm 2009 29 2.3 Các điểm tài nguyên du lịch nhân văn vật thể tỉnh Đồng Nai 30 2.4 Tổng sản phẩm trên địa bàn Tỉnh giai đoạn 2008 – 2010 33 2.5 Dân số tỉnh Đồng Nai giai đoạn 2008 – 2010 34 2.6 Lao động Đồng Nai phân theo ngành kinh tế 35 2.7 Cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đến 31/10/2010 37 2.8 Số cơ sở ăn uống trên địa bàn tỉnh Đồng Nai 38 2.9 Hiện trạng doanh thu du lịch Đồng Nai 2008 – 2010 39 2.10 Hiện trạng khách du lịch đến Đồng Nai giai đoạn 2008 – 2010 40 2.11 Thời gian lưu trú và mức chi tiêu bình quân của du khách 41 2.12 Giới tính và độ tuổi của khách du lịch đến Đồng Nai 42 2.13 Dự định của du khách đến Đồng Nai 48 2.14 Đánh giá của du khách về các sản phẩm, dịch vụ du lịch 49 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Nội dung Trang 2.1 Cơ cấu doanh thu du lịch Đồng Nai năm 2008 & 2010 39 2.2 Mức thu nhập của du khách 43 2.3 Hiện trạng số lượng và trình độ nguồn lao động du lịch 45 2.4 Đánh giá của du khách về mức giá sản phẩm dịch vụ du lịch 50 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) TNDL Tài nguyên du lịch Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TW Trung ương UBND Ủy ban nhân dân UNESCO United Nations Educational and Cultural Organization (tổ chức Giáo dục, Khoa học và văn hóa của Liên Hiệp Quốc UNWTO United Nations World Tourism Organization (Tổ chức Du lịch Thế giới – đổi tên từ tháng 11/2005) USD United States Dollars (Đồng Đô la của nước Mỹ) VHTTDL Văn hóa, Thể Thao và Du lịch VQG Vườn Quốc gia WTO World Tourism Organization (Tổ chức Du lịch Thế giới) MỤC LỤC Trang  TRANG PHỤ BÌA  LỜI CAM ĐOAN  LỜI CẢM ƠN  MỤC LỤC  DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT  DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH 4 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ DU LỊCH 4 1.1.1. Khái niệm du lịch 4 1.1.2. Sản phẩm du lịch . 5 1.1.3. Khách du lịch (Visitors) . 6 1.1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế du lịch . 7 1.2. TÀI NGUYÊN DU LỊCH . 8 1.2.1. Khái niệm 8 1.2.2. Phân loại tài nguyên du lịch 8 1.3. CÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH CHỦ YẾU 15 1.3.1. Du lịch triển lãm, hội nghị và hội thảo (Mice) 15 1.3.2. Du lịch nghĩ dưỡng 15 1.3.3. Du lịch tham quan 16 1.3.4. Du lịch chữa bệnh 16 1.3.5. Du lịch thể thao 17 1.3.6. Du lịch sinh thái . 17 1.3.7. Du lịch văn hóa 18 1.4. NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH . 18 1.4.1. Môi trường Vĩ mô 18 1.4.2. Môi trường Vi mô 19 1.5. VAI TRÒ CỦA NGÀNH DU LỊCH ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI 21 1.5.1. Vai trò của ngành du lịch đối với sự phát triển kinh tế . 21 1.5.2. Vai trò của ngành du lịch đối với sự phát triển xã hội 22 1.6. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH DU LỊCH . 24 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỒNG NAI TRONG GIAI ĐOẠN 2008 - 2010 . 27 2.1. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ VÀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN . 27 2.1.1. Vị trí địa lý . 27 2.1.2. Điều kiện tự nhiên và tài nguyên thiên nhiên 27 2.1.2.1. Địa hình . 27 2.1.2.2. Tài nguyên nước 28 2.1.2.3. Tài nguyên rừng 29 2.1.3. Tài nguyên nhân văn . 30 2.1.3.1. Tài nguyên du lịch nhân văn vật thể . 30 2.1.3.2. Tài nguyên du lịch nhân văn phi vật thể . 30 2.2. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI TỈNH ĐỒNG NAI GIAI ĐOẠN 2008 – 2010. . 32 2.2.1. Tình hình phát triển kinh tế . 33 2.2.2. Tình hình phát triển xã hội 34 2.2.2.1. Dân số và dân tộc 34 2.2.2.2. Nguồn lao động . 35 2.3. CƠ SỞ HẠ TẦNG VÀ CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT PHỤC VỤ DU LỊCH . 35 2.3.1. Cơ sở hạ tầng . 35 2.3.1.1. Hệ thống giao thông 35 2.3.1.2. Bưu chính viễn thông 36 2.3.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật 36 2.3.2.1. Cơ sở lưu trú 36 2.3.2.2. Cơ sở ăn uống 38 2.4. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỒNG NAI GIAI ĐOẠN 2008 – 2010 38 2.4.1. Doanh thu du lịch 38 2.4.2. Khách du lịch . 39 2.4.3. Quản lý Nhà Nước về du lịch 43 2.4.4. Hoạt động tài chính 44 2.4.5. Nguồn nhân lực . 45 2.4.6. Hoạt động Marketing . 46 2.4.6.1. Nghiên cứu thị trường . 46 2.4.6.2. Marketing Mix (Marketing hỗn hợp) 47 2.4.7. Nghiên cứu phát triển 54 2.4.8. Hệ thống thông tin . 55 2.5. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỒNG NAI 56 2.5.1. Những ưu điểm 56 2.5.2. Những nhược điểm 57 2.6. NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH ĐỒNG NAI . 59 2.6.1. Môi trường vĩ mô . 59 2.6.2. Môi trường vi mô . 62 2.6.3. Nhận định những cơ hội và thách thức của du lịch Đồng Nai 63 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2015 66 3.1. QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐỒNG NAI ĐẾN 2015 66 3.1.1. Quan điểm phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai . 66 3.1.2. Mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Đồng Nai . 66 3.1.2.1. Mục tiêu tổng quát 66 3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể 67 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM GÓP PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐỒNG NAI ĐẾN NĂM 2015 . 67 3.2.1. Nhóm giải pháp tận dụng ưu điểm 67 3.2.1.1. Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm . 67 3.2.1.2. Giải pháp Khai thác và mở rộng thị trường 70 3.2.1.3. Giải pháp liên kết phát triển du lịch 71 3.2.2. Nhóm giải pháp hạn chế nhược điểm 72 3.2.2.1. Giải pháp khác biệt hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 72 3.2.2.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch . 75 3.2.2.3 Giải pháp Marketing du lịch 77 3.2.2.4. Giải pháp thu hút vốn đầu tư phát triển du lịch . 78 3.2.3. Nhóm giải pháp hỗ trợ . 80 3.2.3.1. Giải pháp xã hội hóa công tác phát triển du lịch . 80 3.2.3.2. Giải pháp tôn tạo và bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch . 81 3.3. KIẾN NGHỊ . 82 3.3.1. Đối với trung ương 82 3.3.2. Đối với địa phương 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC