Biện pháp quản lý công tác tự đánh giá trong kiểm định chất lượng giáo dục ở trường cao đẳng bách khoa đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN THỊ PHƢỢNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS TRẦN VĂN HIẾU Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần Thị Phƣợng MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Tổng quan đề tài nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHI N CỨU 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 11 1.2.1 Quản lý, quản lý giáo dục 11 1.2.2 Chất lƣợng, chất lƣợng giáo dục 15 1.2.3 Kiểm định chất lƣợng gáo dục 18 1.2.4 Tự đánh giá kiểm định chất lƣợng giáo dục 20 1.3 CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG 21 1.3.1 Mục đích KĐCL GD 21 1.3.2 Quy trình kiểm định chất lƣợng giáo dục 22 1.3.3 Tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng giáo dục 22 1.3.4 Nguyên tắc chu kỳ KĐCL GD 23 1.3.5 Điều kiện đăng ký KĐCL GD 23 1.4 CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG 24 1.4.1 Vai trò TĐG KĐCL GD 24 1.4.2 Quy trình TĐG KĐCL GD 25 1.5 QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG 31 1.5.1 Lập kế hoạch TĐG đảm bảo thực mục tiêu TĐG 31 1.5.2 Quản lý hoạt động nhóm chun trách cơng tác tự đánh giá 32 1.5.3 Quản lý việc thu thập thông tin, minh chứng 33 1.5.4 Quản lý việc xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng đánh giá mức độ đạt đƣợc tiêu chí 34 1.5.5 Quản lý việc viết báo cáo tiêu chuẩn báo cáo TĐG 36 1.5.6 Quản lý điều kiện đảm bảo công tác TĐG 37 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 39 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 2.1.2 Bộ máy tổ chức 40 2.1.3 Quy mô đào tạo 40 2.1.4 Tình hình đội ngũ cán bộ, giảng viên 42 2.1.5 Về sở vật chất 42 2.1.6 Chiến lƣợc phát triển trƣờng giai đoạn đến 43 2.2 KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH KHẢO SÁT 44 2.2.1 Mục đích khảo sát 44 2.2.2 Phƣơng pháp khảo sát 44 2.2.3 Nội dung khảo sát 45 2.2.4 Đối tƣợng khảo sát 45 2.2.5 Tổ chức khảo sát 46 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TĐG TRONG KĐCL GD Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 46 2.3.1 Thực trạng tình hình thực công tác tự đánh giá trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng giai đoạn từ năm 2009 đến 2012 46 2.3.2 Thực trạng nhận thức thái độ đội ngũ CB, GV SV kiểm định chất lƣợng giáo dục công tác tự đánh giá 49 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC TĐG TRONG KDCL GD Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 51 2.4.1 Thực trạng công tác lập kế hoạch đảm bảo mục tiêu TĐG 51 2.4.2 Thực trạng quản lý hoạt động nhóm chuyên trách công tác tự đánh giá 54 2.4.3 Thực trạng quản lý việc thu thập thông tin, minh chứng 56 2.4.4 Thực trạng quản lý việc xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng đánh giá mức độ đạt đƣợc tiêu chí 58 2.4.5 Thực trạng quản lý việc viết báo cáo tiêu chí/tiêu chuẩn báo cáo tự đánh giá 59 2.4.6 Thực trạng quản lý điều kiện đảm bảo công tác tự đánh giá 61 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 63 2.4.1 Điểm mạnh 63 2.4.2 Hạn chế 64 2.4.3 Thời 64 2.4.4 Thách thức 65 CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 67 3.1 CÁC NGUY N TẮC ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP 67 3.1.1 Nguyên tắc gắn lý luận với thực tiễn 67 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa tính phát triển 67 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống tồn diện 68 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính phù hợp tính khả thi 68 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 68 3.2 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 69 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho cán bộ, giảng viên sinh viên công tác kiểm định chất lƣợng giáo dục công tác tự đánh giá 69 3.2.2 Hoàn thiện cấu tổ chức, chế hoạt động hệ thống văn quy định công tác tự đánh giá 72 3.2.3 Tăng cƣờng hiệu hoạt động nhóm chun trách cơng tác tự đánh giá 76 3.2.4 Đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao lực đội ngũ cán tham gia công tác kiểm định chất lƣợng giáo dục công tác tự đánh giá 78 3.2.5 Tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát thực quy trình tự đánh giá kiểm định chất lƣợng giáo dục 81 3.2.6 Tăng cƣờng điều kiện hỗ trợ cho công tác tự đánh giá 85 3.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP 86 3.4 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP 88 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 92 KẾT LUẬN 92 KHUYẾN NGHỊ 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt TT Viết đầy đủ CB, GV Cán bộ, giảng viên CBQL Cán quản lý CBVC Cán viên chức CĐ Cao đẳng CSVC Cơ sở vật chất ĐBCL Đảm bảo chất lƣợng ĐH, CĐ Đại học, cao đẳng GD Giáo dục GD&ĐT Giáo dục Đào tạo 10 GDĐH Giáo dục đại học 11 KĐCL GD Kiểm định chất lƣợng giáo dục 12 QLCL Quản lý chất lƣợng 13 SV Sinh viên 14 TCCN Trung cấp chuyên nghiệp 15 TĐG Tự đánh giá 16 TT-KT-ĐBCL Thanh tra, khảo thí, đảm bảo chất lƣợng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 3.1 Thống kê số liệu HSSV tuyển sinh giai đoạn 20092013 Đánh giá nhận thức thái độ CB, GV công tác TĐG Đánh giá quản lý công tác lập kế hoạch TĐG đảm bảo thực mục tiêu TĐG Đánh giá quản lý hoạt động nhóm chun trách cơng tác TĐG Đánh giá quản lý việc xác định thu thập thông tin, minh chứng Đánh giá quản lý việc xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng Đánh giá quản lý việc viết báo báo tiêu chí/tiêu chuẩn báo báo tự đánh giá Đánh giá quản lý điều kiện đảm bảo công tác TĐG Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp Trang 41 51 52 54 56 58 60 61 88 DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Khái quát hoá khái niệm quản lý 12 Sơ đồ 1.2 Chức quản lý 14 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ 2.1 Vị trí TĐG kiểm định chất lƣợng trƣờng cao đẳng Sơ đồ cấu máy tổ chức Nhà trƣờng 25 40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế nhƣ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nƣớc, nguồn nhân lực trở thành động lực chủ yếu đảm bảo cho phát triển bền vững đất nƣớc Vấn đề đặt cho giáo dục nhiệm vụ to lớn cấp bách Nghị 14/2005/NQ-CP ngày 02-11-2005 Chính phủ đổi tồn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 xác định: “Đổi toàn diện GDĐH, tạo chuyển biến chất lượng, hiệu qui mô, đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, hội nhập kinh tế quốc tế nhu cầu học tập nhân dân Đến năm 2020, giáo dục đại học Việt Nam đạt trình độ tiên tiến khu vực tiếp cận trình độ tiên tiến giới: có lực cạnh tranh cao, thích ứng với chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa” [18] Để thực đƣợc nhiệm vụ trên, giáo dục nƣớc ta phát triển không ngừng mở rộng quy mô, nâng cao chất lƣợng hiệu đào tạo Trong năm gần đây, số lƣợng trƣờng đại học, cao đẳng tăng nhanh nhu cầu học tập ngày cao Với qui mô đào tạo nhƣ vậy, liệu sản phẩm đầu giáo dục đào tạo có đáp ứng đƣợc nhu cầu xã hội không? Hơn nữa, nguồn lực sở đào tạo hạn chế, chƣa đủ khả đáp ứng, tất yếu không tránh khỏi lo lắng chất lƣợng giáo dục toàn xã hội Để có đƣợc nguồn lực ngƣời đảm bảo yếu tố chất lƣợng chất lƣợng ngày cao nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập phát triển cần phải đảm bảo điều kiện định Một điều tất yếu, nguồn nhân lực chất lƣợng cao khơng thể có đƣợc mơi trƣờng giáo dục lỏng lẻo, với hệ thống thiếu chế công cụ đủ mạnh nhằm phát huy nội lực, trì kiểm sốt chất lƣợng bên nhƣ bên toàn hệ thống hoạt động đánh giá nhằm trì, nâng cao chất lƣợng hoạt động nhà trƣờng Tổ chức Đảng trƣờng cao đẳng phát huy đƣợc vai trò lãnh đạo hoạt động khuôn khổ Hiến pháp pháp luật Các đoàn thể, tổ chức xã hội trƣờng cao đẳng góp phần thực mục tiêu, nguyên lý giáo dục hoạt động theo quy định pháp luật Đội ngũ cán quản lý có phẩm chất đạo đức, lực quản lý chuyên môn, nghiệp vụ hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao Tiêu chuẩn 3: Chƣơng trình giáo dục Chƣơng trình giáo dục trƣờng cao đẳng đƣợc xây dựng sở chƣơng trình khung Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Chƣơng trình giáo dục đƣợc xây dựng với tham gia giảng viên, cán quản lý, đại diện tổ chức, hội nghề nghiệp nhà tuyển dụng lao động theo quy định Chƣơng trình giáo dục có mục tiêu rõ ràng, cụ thể, cấu trúc hợp lý, đƣợc thiết kế cách hệ thống, đáp ứng yêu cầu chuẩn kiến thức, kỹ đào tạo trình độ cao đẳng đáp ứng linh hoạt nhu cầu nhân lực thị trƣờng lao động Các học phần, môn học chƣơng trình giáo dục có đủ đề cƣơng chi tiết, tập giảng giáo trình, tài liệu tham khảo đáp ứng mục tiêu học phần, môn học Chƣơng trình giáo dục đƣợc định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa sở tham khảo chƣơng trình tiên tiến quốc tế, ý kiến phản hồi từ nhà tuyển dụng lao động, ngƣời tốt nghiệp, tổ chức giáo dục tổ chức khác nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội địa phƣơng ngành Chƣơng trình giáo dục đƣợc thiết kế theo hƣớng đảm bảo liên thơng với trình độ đào tạo chƣơng trình giáo dục khác Chƣơng trình giáo dục đƣợc định kỳ đánh giá thực cải tiến chất lƣợng dựa kết đánh giá Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo Công tác tuyển sinh đƣợc đảm bảo thực công bằng, khách quan theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Công khai số liệu thống kê năm ngƣời tốt nghiệp có việc làm phù hợp với ngành nghề đƣợc đào tạo Tổ chức đào tạo theo mục tiêu, nội dung chƣơng trình giáo dục trƣờng đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động xã hội Đổi phƣơng pháp dạy học theo hƣớng phát triển lực tự học, tự nghiên cứu tinh thần hợp tác ngƣời học Đổi phƣơng pháp quy trình kiểm tra đánh giá kết học tập ngƣời học; đảm bảo nghiêm túc, khách quan, xác, cơng phù hợp với hình thức đào tạo, hình thức học tập đặc thù môn học, đảm bảo mặt chất lƣợng hình thức đào tạo Đảm bảo an tồn, xác lƣu trữ kết học tập ngƣời học Kết học tập ngƣời học đƣợc thông báo kịp thời Văn tốt nghiệp chứng học tập đƣợc cấp theo quy định đƣợc công bố trang thơng tin điện tử nhà trƣờng Có sở liệu hoạt động đào tạo nhà trƣờng, tình hình sinh viên tốt nghiệp, tình hình việc làm thu nhập sau tốt nghiệp Có kế hoạch đánh giá chất lƣợng đào tạo ngƣời học sau trƣờng kế hoạch điều chỉnh hoạt động đào tạo cho phù hợp với yêu cầu xã hội Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên Cán quản lý, giảng viên nhân viên thực nghĩa vụ đƣợc đảm bảo quyền theo quy định Điều lệ trƣờng cao đẳng Có chủ trƣơng, kế hoạch biện pháp tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho giảng viên, cán nhân viên, tạo điều kiện cho họ tham gia hoạt động chun mơn, nghiệp vụ nƣớc ngồi nƣớc; trọng đào tạo phát triển giảng viên trẻ Có đủ số lƣợng giảng viên để thực chƣơng trình giáo dục nghiên cứu khoa học; đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc phát triển giáo dục nhằm giảm tỷ lệ trung bình sinh viên/giảng viên Đội ngũ giảng viên đảm bảo trình độ chuẩn đƣợc đào tạo nhà giáo theo quy định Giảng dạy theo chuyên môn đƣợc đào tạo; đảm bảo cấu chun mơn trình độ theo quy định; có trình độ ngoại ngữ, tin học đáp ứng u cầu nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học Đội ngũ giảng viên đƣợc đảm bảo cân kinh nghiệm cơng tác chun mơn trẻ hố đội ngũ giảng viên theo quy định Đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên đủ số lƣợng, có lực chuyên môn đƣợc định kỳ bồi dƣỡng chun mơn, nghiệp vụ, phục vụ có hiệu cho việc giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học Tổ chức đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên; trọng việc triển khai đổi phƣơng pháp giảng dạy, phƣơng pháp đánh giá kết học tập ngƣời học Tiêu chuẩn 6: Ngƣời học Ngƣời học đƣợc hƣớng dẫn đầy đủ chƣơng trình giáo dục, kiểm tra đánh giá quy định quy chế đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo Ngƣời học đƣợc đảm bảo chế độ sách xã hội đƣợc chăm sóc sức khoẻ định kỳ, đƣợc tạo điều kiện hoạt động, tập luyện văn nghệ, thể dục thể thao, đƣợc đảm bảo an tồn khn viên nhà trƣờng; đƣợc tƣ vấn việc làm hình thức hỗ trợ khác Ngƣời học đƣợc phổ biến, giáo dục sách, chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng pháp luật Nhà nƣớc; đƣợc tạo điều kiện để tu dƣỡng rèn luyện trị tƣ tƣởng, đạo đức, lối sống, tinh thần trách nhiệm thái độ hợp tác; đƣợc tạo điều kiện để tham gia công tác Đảng, đoàn thể Thực đánh giá lực ngƣời tốt nghiệp theo mục tiêu đào tạo; có kết điều tra mức độ ngƣời tốt nghiệp đáp ứng nhu cầu sử dụng nhân lực địa phƣơng ngành Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học; ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ Xây dựng triển khai kế hoạch hoạt động khoa học, công nghệ phù hợp với sứ mạng nghiên cứu phát triển trƣờng cao đẳng Có chủ trƣơng tạo điều kiện cho cán bộ, giảng viên, nhân viên ngƣời học tham gia nghiên cứu khoa học phát huy sáng kiến Có kết nghiên cứu khoa học đƣợc ứng dụng vào việc nâng cao chất lƣợng dạy học, quản lý trƣờng sở giáo dục khác địa phƣơng Có báo, cơng trình nghiên cứu khoa học đăng tập san, ấn phẩm khoa học; có tài liệu, giáo trình phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học phát triển cơng nghệ trƣờng Có hoạt động kết hợp nghiên cứu khoa học với đào tạo; có hoạt động quan hệ quốc tế Kết hoạt động khoa học quan hệ quốc tế đóng góp vào việc phát triển nguồn lực trƣờng Tiêu chuẩn 8: Thƣ viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác Thƣ viện có đủ tài liệu, sách, báo, tạp chí để tham khảo học tập theo yêu cầu chƣơng trình giáo dục theo quy định Tổ chức phục vụ đáp ứng yêu cầu học tập ngƣời học Có đủ phịng học diện tích lớp học cho việc dạy học; có đủ phịng thực hành, thí nghiệm trang thiết bị theo u cầu chƣơng trình giáo dục Có đủ phòng làm việc cho cán bộ, giảng viên nhân viên hữu theo quy định Có phịng máy tính đƣợc nối mạng đáp ứng nhu cầu học tập ngƣời học; có biện pháp hỗ trợ ngƣời học tiếp cận với cơng nghệ thơng tin Có ký túc xá, đảm bảo đủ diện tích nhà sinh hoạt cho sinh viên nội trú có dịch vụ phục vụ ngƣời học theo quy định Có trang thiết bị sân bãi cho hoạt động văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao, đảm bảo diện tích khu thể dục thể thao theo quy định Có quy hoạch tổng thể sử dụng phát triển sở vật chất trƣờng Có biện pháp bảo vệ tài sản, trật tự, an toàn, an ninh cho cán quản lý, giảng viên, nhân viên ngƣời học Tiêu chuẩn 9: Tài quản lý tài Có quy chế chi tiêu nội bộ; thực quản lý tài theo quy định chế độ tài đơn vị nghiệp có thu Có nguồn tài ổn định, đáp ứng hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học hoạt động hợp pháp khác trƣờng Thực công khai tài để giảng viên, cán bộ, cơng nhân viên biết tham gia kiểm tra, giám sát Tiêu chuẩn 10: Quan hệ nhà trƣờng xã hội Thiết lập đƣợc mối quan hệ nhà trƣờng với sở văn hoá, nghệ thuật, thể dục thể thao, thông tin đại chúng địa phƣơng Thiết lập đƣợc mối quan hệ nhà trƣờng với quyền quan, đồn thể địa phƣơng để thực hoạt động văn hoá - xã hội PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG ( Trích từ Báo cáo tự đánh giá năm 2012) Thời gian Các hoạt động - Họp Lãnh đạo trƣờng để thảo luận mục đích, Ngƣời thực - Ban Giám hiệu phạm vi, thời gian biểu xác định thành viên Hội đồng TĐG trƣờng Tuần 1-2 - Hiệu trƣởng định thành lập Hội đồng, - Hiệu trƣởng Ban thƣ kí nhóm công tác chuyên trách tự Từ đánh giá trƣờng 02/01/2012 - Gửi định thành lập Hội đồng tự đánh giá đến - Phòng HC-TH trƣờng cho Bộ Giáo dục Đào tạo 14/01/2012 - Họp Hội đồng tự đánh giá để: - Chủ tịch HĐ + Công bố Quyết định thành lập Hội đồng TĐG + Thảo luận phân công nhiệm vụ cụ thể cho thành viên Hội đồng + Dự thảo kế hoạch tự đánh giá - Phổ biến chủ trƣơng triển khai TĐG đến tồn - Phịng HC-TH Tuần 3-4 thể CB, GV, nhân viên sinh viên trƣờng Từ - Tổ chức hội nghị tập huấn chun mơn, - Nhóm tập huấn 16/01/2012 nghiệp vụ triển khai tự đánh giá cho cán chủ đến chốt trƣờng, khoa, phịng, ban 28/01/2012 - Họp Hội đồng TĐG để thơng qua: + Bản kế hoạch TĐG Trƣờng + Hiệu trƣởng phê duyệt kế hoạch TĐG - Chủ tịch HĐ Tuần 5-7 Từ - Dự thảo đề cƣơng báo cáo TĐG - Nhóm cơng tác - Thu thập thơng tin tài liệu minh chứng - Nhóm cơng tác 30/01/2012 - Mã hố thơng tin minh chứng thu đƣợc đến - Mô tả thông tin minh chứng thu đƣợc - Ban thƣ ký + 11/02/2012 - Phân tích, lý giải nội hàm minh chứng Nhóm cơng tác Tuần 8-10 - Viết đề cƣơng sơ báo cáo tiêu chí - Ban thƣ ký Từ (phiếu đánh giá tiêu chí) + Nhóm cơng tác - Phản biện kết viết báo cáo tiêu chí - Trƣởng, phó 13/02/2012 - Thu thập thơng tin minh chứng bổ sung (nếu có) đến diện nhóm 25/02/2012 Tuần 11-12 Ban thƣ ký, đại công tác - Tổng hợp báo cáo tiêu chí thành báo cáo tiêu - Trƣởng nhóm chuẩn - Rà sốt lại thơng tin minh chứng - Nhóm cơng tác Từ 27/02/2012 đến 10/03/2012 Tuần Hội đồng Tự đánh giá trƣờng: 13-16 - Xem xét báo cáo tiêu chuẩn - Hội đồng nhóm chuyên trách dự thảo Từ - Kiểm tra lại thông tin minh chứng đƣợc - Ban thƣ ký + 12/03/2012 sử dụng báo cáo tự đánh giá đến - Xác định vấn đề phát sinh từ thơng tin Nhóm cơng tác - Nhóm cơng tác 07/04/2012 minh chứng thu đƣợc - Xác định thông tin cần thu thập bổ sung - Ban thƣ ký + - Hoàn chỉnh báo cáo tiêu chí Nhóm cơng tác - Tập hợp báo cáo tiêu chuẩn thành dự thảo - Ban thƣ ký báo cáo TĐG trƣờng Tuần 17-20 Từ 09/04/2012 đến 05/05/2012 - Hội đồng Tự đánh giá xem xét dự thảo báo cáo - Hội đồng tự đánh giá đề xuất chỉnh sửa - Hội đồng thơng qua báo cáo tự đánh giá trình - Hội đồng Hiệu trƣởng nhà trƣờng - Hiệu trƣởng cho công bố báo cáo tự đánh - Hiệu trƣởng giá nội trƣờng - Các phòng, khoa, giảng viên, nhân viên… đóng - Ban thƣ ký góp ý kiến phản biện báo cáo tự đánh giá - Hội đồng tự đánh giá tiếp tục bổ sung hoàn - Ban thƣ ký thiện báo cáo TĐG theo ý kiến phản biện Tuần - Hội đồng TĐG thông qua báo cáo TĐG lần cuối - Hội đồng 21-24 trình Hiệu trƣởng Nhà trƣờng xin ý kiến phê chuẩn Từ - Hiệu trƣởng phê chuẩn báo cáo TĐG 07/05/2012 - Trƣờng nộp báo cáo TĐG cho Bộ GD&ĐT đến - Hiệu trƣởng - Ban thƣ ký - Hội đồng Tự đánh giá lƣu giữ thông - Ban thƣ ký 02/06/2012 tin minh chứng theo thứ tự mã minh chứng ghi báo cáo tự đánh giá, sẵn sàng để đoàn chuyên gia đánh giá thẩm định PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CB GV Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng) Để có sở đề xuất biện pháp quản lý công tác tự đánh giá KĐCL GD Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng, xin Thầy/Cơ vui lịng cho biết ý kiến nội dung sau cách đánh dấu “X” vào ô mà Thầy/Cô cho Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý Thầy/Cô! Câu 1: Xin Thầy/Cơ vui lịng cho biết nhận định tình hình thực cơng tác tự đánh giá Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng giai đoạn từ năm 2009 đến 2012 Mức độ đánh giá T Nội dung T Hoàn toàn đồng ý Đã thành lập Ban TT-KT-ĐBCL Đã thành lập Hội đồng tự đánh giá Đã thành lập Ban Thƣ ký Đã thành lập Ban thực thi công tác tự đánh giá gồm nhóm chuyên trách Đã lập kế hoạch triển khai công tác TĐG Đã lập đề cƣơng chi tiết báo cáo TĐG Đã tổ chức tập huấn công tác TĐG KĐCL GD Đã tập huấn viết báo cáo tự đánh giá cho Ban Thƣ ký nhóm chun trách Cơng tác TĐG đƣợc Lãnh đạo nhà trƣờng quan tâm Đồng ý Phân Không vân đồng ý Công tác TĐG đƣợc CB, GV khoa, 10 phòng, ban chức tham gia đầy đủ, có tinh thần trách nhiệm cao 11 Công tác TĐG đƣợc tiến hành thuận lợi 12 Có kết cơng khai, trung thực, khách quan 13 Công tác TĐG đƣợc thực thƣờng xuyên Câu 2: Thầy/Cô đánh giá nhận thức thái độ CB, GV công tác tự đánh giá? Mức độ đánh giá (%) Nội dung TT Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm, tâm cao, tôn trọng ý kiến Nhận thức đắn, hiểu coi trọng công tác tự đánh giá, biết đƣợc tầm quan trọng công tác ĐBCL KĐCL Tham gia nhiệt tình, tích cực với thái độ tự nguyện Sự phối hợp đơn vị cơng tác TĐG Rất tốt Tốt Bình Chƣa thƣờng tốt Câu 3: Xin Thầy/Cô cho biết ý kiến mức độ thực nội dung quản lý công tác tự đánh giá Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng Mức độ thực (%) Nội dung TT Rất tốt Công tác lập kế hoạch TĐG đảm bảo thực mục tiêu TĐG - Xây dựng tiến độ kế hoạch đảm bảo thực mục tiêu TĐG - Xây dựng hệ thống văn hƣớng dẫn, quy trình thực cơng tác TĐG - Mức độ triển khai hoạt động TĐG theo mục tiêu - Định kỳ rà soát, kiểm tra đạo điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo mục tiêu TĐG - Đánh giá kết thực so với mục tiêu đề Quản lý hoạt động nhóm chun trách cơng tác TĐG - Phƣơng án tuyển chọn sử dụng đội ngũ nhóm chun trách - Phân cơng nhiệm vụ phù hợp với lực phạm vi phụ trách - Thƣờng xuyên kiểm tra, đánh giá đạo trình thực - Quy hoạch, bồi dƣỡng nâng cao lực nhóm chun trách Tốt Bình Chƣa thƣờng tốt Quản lý việc xác định thu thập thông tin, minh chứng - Lập kế hoạch thu thập thông tin minh chứng - Tổ chức tuyên truyền, vận động tham gia, ủng hộ thành viên nhà trƣờng - Triển khai công tác thu thập thông tin minh chứng phù hợp với yêu cầu - Thƣờng xuyên đạo công tác thu thập thông tin minh chứng - Định kỳ kiểm tra, đánh giá công tác thu thập thông tin minh chứng - Biện pháp lƣu trữ, bảo vệ thông tin minh chứng Quản lý việc xử lý, phân tích thơng tin, minh chứng đánh giá mức độ đạt đƣợc tiêu chí - Lập kế hoạch xử lý, phân tích thơng tin minh chứng - Thực cơng tác xử lý, phân tích thơng tin minh chứng - Định kỳ kiểm tra đạo công tác xử lý, phân tích thơng tin minh chứng - Đánh giá kết cơng tác xử lý, phân tích thơng tin minh chứng Quản lý việc viết báo cáo tiêu chuẩn báo cáo TĐG - Xây dựng kế hoạch, quy trình viết báo cáo tiêu chuẩn, báo cáo TĐG - Phân công cán viết báo cáo tiêu chuẩn, báo cáo TĐG phù hợp - Tổ chức tập huấn công tác viết báo cáo tiêu chuẩn, báo cáo TĐG - Tổ chức thảo luận nội dung báo cáo tiêu chuẩn báo cáo TĐG - Tổ chức việc thu thập ý kiến phản hồi báo cáo TĐG - Hồn chỉnh cơng khai báo cáo TĐG Quản lý điều kiện hỗ trợ cho công tác TĐG - Xây dựng phƣơng án tổ chức máy nhân sự, tuyển chọn sử dụng cán làm công tác TĐG - Chế độ, sách cho cán tham gia công tác TĐG - Cơ sở hạ tầng, phƣơng tiện phục vụ cho công tác TĐG - Môi trƣờng thực công tác TĐG Xin Thầy/Cô cho biết số thông tin cá nhân sau: - Họ tên:………………………………………Chức vụ:………………… - Đơn vị công tác: ……………………………….Học hàm, học vị:………… Xin chân thành cảm ơn cộng tác đồng chí! PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CBQL Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý công tác tự đánh giá) Để đảm bảo cho Nhà trƣờng đánh giá chất lƣợng, hiệu quản lý công tác tự đánh giá nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo thời gian tới, xin đồng chí vui lịng đánh giá tính cấp thiết tính khả thi biện pháp sau đây: (Đánh dấu “X” vào nội dung tính cấp thiết tính khả thi) TT Nội dung biện pháp Tính cấp thiết (%) Tính khả thi (%) Chƣa Rất Chƣa cấp khả thiết thi cấp thiết Nâng cao nhận thức cho cán bộ, giảng viên sinh viên công tác KĐCL GD công tác TĐG Hoàn thiện cấu tổ chức, chế hoạt động hệ thống văn quy định công tác TĐG Tăng cƣờng hiệu hoạt động nhóm chun trách cơng tác TĐG Đào tạo bồi dƣỡng, nâng cao lực đội ngũ cán tham gia công tác KĐCL GD công tác TĐG Tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát thực qui trình Cấp thiết Khả thi Rất khả thi TĐG KĐCL GD Tăng cƣờng điều kiện hỗ trợ cho công tác TĐG Xin đồng chí cho biết số thơng tin cá nhân sau: - Họ tên:………………………………………Chức vụ:…………………… - Đơn vị công tác: ……………………………….Học hàm, học vị:………… Xin chân thành cảm ơn cộng tác đồng chí! ... giáo dục nói chung cho Trƣờng Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng nói riêng, chúng tơi chọn đề tài: ? ?Biện pháp quản lý công tác tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Trường Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng? ??... GD Trường Cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG 1.1 TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHI N CỨU Chất lƣợng giáo dục vấn... CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG 69 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho cán bộ, giảng viên sinh viên công tác