Công tác tổ chức và khai thác nguồn lực thông tin tại trung tâm thông tin thư viện trường đại học thương mại hà nội

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN    CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THÚY HIỂN SINH VIÊN THỰC HIỆN : TRẦN THU HIỀN LỚP : TV41A HÀ NỘI - 2013 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận CHƯƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI VỚI NGUỒN LỰC THÔNG TIN 1.1 Vài nét Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Thương mại Hà Nội 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 1.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.1.2.2 Cơ cấu tổ chức 1.1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 10 1.2 Đặc điểm nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Thương mại Hà Nội 13 1.2.1 Đặc điểm nội dung 15 1.2.2 Đặc điểm loại hình 17 1.2.3 Đặc điểm ngôn ngữ 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG – TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 21 2.1 Tổ chức kho tài liệu 22 2.1.1 Kho đóng 25 2.1.2 Kho mở 30 2.1.3 Kho kết hợp 37 2.2 Xây dựng máy tra cứu 47 2.2.1 Bộ máy tra cứu truyền thống 47 2.2.1.1 Hệ thống mục lục 47 2.2.1.1.1 Mục lục chữ 48 2.2.1.1.2 Mục lục phân loại 54 2.2.1.2 Kho tài liệu tra cứu 58 2.2.2 Bộ máy tra cứu đại 63 2.2.2.1 Giao diện tìm tin sở liệu 63 2.2.2.2 CD-ROM 66 2.2.2.3 Mạng trang Website TTTT-TV 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 69 3.1 Nhận xét 69 3.1.1 Điểm mạnh 74 3.1.2 Hạn chế 77 3.2 Giải pháp 78 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tổ chức nguồn lực thông tin truyền thống, tăng cường tổ chức nguồn lực thông tin điện tử 78 3.2.2 Hoàn thiện máy tra cứu 81 3.2.3 Nâng cao trình độ cán thư viện 82 3.2.4 Đào tạo người dùng tin 83 KẾT LUẬN 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CSDL: Cơ sở liệu ĐKCB: Đăng ký cá biệt ISBD: Mô tả thư mục theo chuẩn quốc tế KHK: Ký hiệu kho KHPL: Ký hiệu phân loại KHTTL: Ký hiệu tên tài liệu MARC 21: Khổ mẫu biên mục đọc máy tính NCT: Nhu cầu tin NDT: Người dùng tin NLTT: Nguồn lực thông tin NXB: Năm xuất TT: Trung tâm TTTT-TV: Trung tâm Thông tin – Thư viện LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân loại bước vào kỷ nguyên kinh tế tri thức với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ bùng nổ nguồn lực thơng tin Trong dịng chảy phát triển ấy, hoạt động thư viện có chuyển biến mạnh mẽ, vai trị nguồn lực thơng tin thư viện đời sống xã hội trở nên có ý nghĩa hết, thư viện trường đại học Được quan tâm Đảng Nhà nước, mạng lưới thư viện trường đại học nước ta phát triển rộng khắp số lượng lẫn chất lượng Ngày nay, thư viện trường đại học không nơi giữ sách mà cịn trái tim tri thức cung cấp nguồn lực thông tin tảng, lĩnh vực tri thức đa ngành, chuyên ngành cho công tác đào tạo, nghiên cứu hoạt động phát triển khoa học cơng nghệ, góp phần đào tạo nguồn nhân lực có tri thức cho đất nước, thúc đẩy tiến xã hội, phát triển sản xuất Nguồn lực thông tin yếu tố quan trọng hàng đầu thư viện trường đại học, nhìn vào hệ thống nguồn lực thơng tin có đánh giá ban đầu quy mô, chất lượng đào tạo trường đại học thơng qua tiêu chí: tính cập nhật kiến thức thơng tin khoa học cơng nghệ, tính hiệu công tác phổ biến thông tin nghiên cứu, tính đại nguồn thơng tin ; bên cạnh nguồn lực thơng tin cịn có vai trị đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ nhà trường, giúp xây dựng hệ trẻ phát triển đất nước sau Với tầm quan trọng đó, bên cạnh việc bùng nổ loại hình thơng tin việc tổ chức nguồn tài nguyên thông tin thư viện trường đại học vấn đề cần quan tâm, đổi động hơn; tạo điều kiện khai thác thơng tin có giá trị, đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Trường Đại học Thương mại Hà Nội trường đại học đa ngành, đa lĩnh vực thương mại đại; trung tâm giáo dục đào tạo bậc đại học sau đại học đạt chuẩn chất lượng cao quốc gia tiếp cận đẳng cấp quốc tế; cung cấp nguồn nhân lực trình độ cao lĩnh vực thương mại đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước Góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường, Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội với 50 năm xây dựng phát triển xây dựng nguồn lực thông tin phong phú, đa dạng, tổ chức khai thác đáp ứng ngày cao yêu cầu đào tạo theo học chế tín Nhà trường Với lý trên, em chọn đề tài “ Công tác tổ chức nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đối tượng, phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác tổ chức nguồn lực thông tin  Phạm vi nghiên cứu: Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội từ thành lập đến tháng 3/2013 Mục đích nghiên cứu Trên sở khảo sát thực trạng công tác tổ chức nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội, điểm mạnh, điểm yếu; từ đề xuất giải pháp hợp lý nhằm tổ chức, quản lý khai thác có hiệu loại tài nguyên thông tin, phục vụ tốt yêu cầu giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên sinh viên trường Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu thực khóa luận em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau:  Phân tích, đánh giá tổng hợp tài liệu;  Thống kê, phân tích số liệu thực tế;  Quan sát thực tế;  Điều tra bảng hỏi Bố cục khóa luận Ngồi lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung khóa luận gồm chương: Chương 1: Trung tâm Thơng tin – Thư viện trường Đại học Thương mại Hà Nội với nguồn lực thông tin Chương 2: Thực trạng tổ chức nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Thương mại Hà Nội Chương 3: Một số nhận xét đề xuất giải pháp Trong trình thực hiện, cố gắng trình độ thời gian có hạn, chắn khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy, cô giáo Em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS Lê Thị Thúy Hiền giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Trung tâm Thông tin –Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn em thời gian thực tập thực khóa luận vừa qua CHƯƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI VỚI NGUỒN LỰC THƠNG TIN 1.1 Vài nét Trung tâm Thơng tin – Thư viện Trường Đại học Thương mại Hà Nội 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Thông tin – Thư viện (TTTT-TV) Trường Đại học Thương Mại Hà Nội thành lập năm 1965 lúc Trường giao nhiệm vụ đào tạo bậc đại học Mới đầu TTTT – TV Trường Đại học Thương Mại Hà Nội tổ công tác gồm hai phận: Thư viện Tư liệu giáo trình phòng Giáo vụ trực tiếp đạo quản lý Đến năm 1971, Thư viện phối hợp với phận đánh máy, in tài liệu thành lập đơn vị gọi Phòng Thư ấn trực thuộc Ban Giám hiệu Năm 1974, Thư viện tách trở thành đơn vị độc lập trực thuộc Ban Giám hiệu nhà trường Năm 1975 đánh dấu kiện lịch sử có tính chất thời đại nước thống lên Chủ nghĩa Xã hội, Thư viện trường chuyển sang giai đoạn phục vụ cho đào tạo cán thời bình, với yêu cầu cao Thư viện tiến hành tách kho sách tổng hợp thành kho: Giáo trình, sách tham khảo, tài liệu quý hiếm, sách ngoại văn, sách Văn học , đồng thời tổ chức phương thức phục vụ phòng đọc nhằm thu hút giáo viên sinh viên đến nghiên cứu, học tập Giai đoạn 1975 – 1990, Thư viện thay đổi từ thư viện với kho sách nghèo nàn chủng loại số lượng lên thành kho sách với vốn sách khoa học kỹ thuật lớn, phục vụ yêu cầu công tác đào tạo Nhà trường Năm học 1997 – 1998, mốc đánh dấu khởi đầu thành công việc tin học hóa Thư viện trường Dưới hướng dẫn chuyên gia Trung tâm Thông tin Tư liệu khoa học Công nghệ Quốc gia (nay Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia), Thư viện sử dụng phần mềm quản trị CSDL CDS-ISIS xây dựng CSDL Với việc ứng dụng tin học, Thư viện Trường Đại học Thương Mại Hà Nội đạt nhiều kết đáng khích lệ, cơng tác chun mơn dần chun nghiệp hóa, việc tra cứu thuận lợi nhanh chóng Năm 2001, Nhà trường định cải tạo lại khu nhà Thư viện với kinh phí gần tỉ đồng, nâng cấp tồn khu nhà với tổng diện tích 2.600m2 bố trí, xếp thiết kế thêm nhiều phòng chức phù hợp với thư viện đại chuyên dụng Năm 2002, Thư viện đầu tư xây dựng thành thư viện điện tử với nhiều trang thiết bị kỹ thuật đại, công nghệ tiên tiến Đây bước đột phá trình hình thành phát triển Thư viện Trường từ thư viện truyền thống lên thư viện đại, với vị trí giảng đường thứ hai việc nâng cao chất lượng đào tạo, đổi phương pháp giảng dạy học tập, phương pháp nghiên cứu khoa học Nhà trường Ngày 29/9/2005 Thư viện đổi tên thành Trung tâm Thông tin Thư viện theo QĐ số 756/TM-TCHC Hiệu trưởng Trường Đại học Thương Mại Hà Nội Trải qua 50 năm xây dựng phát triển, từ tổ nghiệp vụ chuyên môn trực thuộc với vốn tài liệu ỏi, nhân lực mỏng manh, Thư viện phát triển lên thành Trung tâm Thông tin – Thư viện đại với trang thiết bị tiên tiến, nguồn lực thông tin phong phú, đa dạng, đáp ứng ngày cao yêu cầu đào tạo theo học chế tín Nhà trường góp phần tích cực việc nâng cao vị Trường Đại học Thương mại Hà Nội 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 1.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ TTTT - TV đơn vị trực thuộc Trường Đại học Thương Mại Hà Nội, đơn vị nghiệp phục vụ cho công tác đào tạo nghiên cứu khoa học Góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường, Trung tâm (TT) có chức sau :  Tham mưu cho Hiệu trưởng quản lý, lưu trữ phát triển tài nguyên thông tin Trường;  Tổ chức thu thập, xử lý, lưu trữ, cung cấp tài nguyên thông tin Kinh tế - Xã hội chuyên ngành đào tạo trường Đồng thời tổ chức, hướng dẫn khai thác thư viện có hiệu phục vụ công tác đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà trường Trên sở chức này, TT đề nhiệm vụ cụ thể sau:  Xây dựng vốn tài liệu đủ số lượng, mạnh chất lượng phong phú loại hình đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu cán bộ, giảng viên, sinh viên hệ đào tạo trường Chủ động việc đa dạng hóa, phát triển nguồn tin kênh thu thập tài liệu cách có hiệu phù hợp với chương trình định hướng mà Nhà trường đề ra;  Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học công nghê, tiêu chuẩn quốc tế xử lý thông tin vào công tác xử lý tài liệu, tạo tiền đề cho việc phát triển sản phẩm dịch vụ thơng tin;  Thực chiến lược, chương trình, kế hoạch phát triển công tác thông tin thư viện Từng bước xây dựng Trung tâm trở thành thư 77 3.1.2 Hạn chế Bên cạnh điểm mạnh nêu cịn tồn số hạn chế q trình tổ chức kho tài liệu xây dựng máy tra cứu TT sau: Về tổ chức kho tài liệu Cách xếp tài liệu kho mở theo số ĐKCB nhiều bất cập, tài liệu chủ đề môn loại không xếp chỗ, NDT muốn tìm tài liệu trước tiên phải tra cứu qua máy tra cứu tìm tài liệu chủ đề mà cần Ngồi ra, cách xếp khơng phản ánh nội dung vốn tài liệu, khó nghiên cứu, tuyên truyền vốn tài liệu TT Kho luận văn tốt nghiệp tổ chức hình thức kho kết hợp phát triển mặt dịch vụ thư viện song hạn chế việc tìm kiếm thơng tin NDT: NDT vào kho lấy tài liệu xuất trình phiếu yêu cầu cho tài liệu, tối đa mượn lần/1 buổi, bạn có nhu cầu đăng ký dịch vụ photo tài liệu không giới hạn; sinh viên năm cuối cần tham khảo thông tin từ nhiều tài liệu khác số lượng tài liệu mượn lần lên TT cịn q Vì số lần mượn hạn chế nên nhiều NDT đứng kho xem tài liệu, gây ồn ào, sách lấy không xếp theo thứ tự, chụp tài liệu điện thoại, làm rách tài liệu NDT sau sử dụng tài liệu phải làm thủ tục trả bàn cán thư viện dẫn đến tình trạng đầu cuối mượn trả lúc, gây lộn xộn, nhiều thời gian cho cán thư viện Mặc dù TT có xây dựng thư mục khóa luận tốt nghiệp khoa qua năm lưu giữ kho, không đưa sử dụng tra cứu khiến NDT nhiều thời gian việc tìm kiếm Về xây dựng máy tra cứu: Hệ thống mục lục trình sử dụng lâu dài nhiều phiếu mô tả cũ nát, rách, lộn xộn, việc chỉnh lý phương pháp thủ công khơng tránh khỏi sai sót Hiện TT tập trung phát triển máy tra cứu đại nên 78 phiếu mô tả cho sách bổ sung bị cập nhật chậm hệ thống mục lục, xảy tình trạng có cập nhật CSDL mà chưa kịp cập nhật phiếu ô phiếu; NDT tra tìm hệ thống mục lục đơi khơng tìm tài liệu bổ sung Nhiều NDT chưa có ý thức, tra cứu xong không để lại ô tra cứu Kho tài liệu tra cứu chưa tổ chức thành kho riêng nên chưa tập trung NDT quan tâm sử dụng Theo điều tra, nhiều NDT thường xuyên sử dụng máy tính để tra cứu, nhiên khảo sát lại cho phương tiện chưa đáp ứng yêu cầu tra cứu số lượng máy tra cứu phòng tra cứu ít, NDT tra cứu nhiều thường phải chờ đợi lâu, khơng có máy để tra cứu; NDT truy cập nhiều thường bị tải không load trang tra cứu; nhiều NDT chưa biết cách sử dụng hộp thoại giao diện tìm kiếm Mặc dù NLTT truyền thống xây dựng phát triển ngày lớn mạnh, song NLTT điện tử chưa phát triển theo mục tiêu đề trở thành thư viện đại TTTT-TV xây dựng CSDL thư mục cho loại hình tài liệu mà chưa xây dựng CSDL tồn văn, số hóa tài liệu , TT có sưu tập CD-ROM với hàng ngàn CSDL NDT biết đến sử dụng 3.2 Giải pháp 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tổ chức NLTT truyền thống, tăng cường tổ chức NLTT điện tử  Hồn thiện cơng tác tổ chức NLTT truyền thống  Tiếp tục nghiên cứu giải pháp tổ chức kho tài liệu:  Lựa chọn cách xếp tài liệu kho mở hợp lý cho việc lấy tài liệu dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện cho cán thư 79 viện, thỏa mãn NCT NDT Kho mở nên nghiên cứu cách xếp theo ký hiệu phân loại tạo điều kiện cho NDT tra cứu lĩnh vực cần nhanh chóng, hiệu phản ánh nội dung vốn tài liệu TT  Kho luận văn tốt nghiệp nên tổ chức theo hình thức kho mở Các giá sách khu vực bàn đọc NDT nên đặt vị trí cán thư viện dễ quan sát; quy định số lượng tài liệu mượn tối đa 03 lần rút sách khỏi giá, có nội quy quy định hình thức phạt NDT vi phạm; bố trí bàn trả tài liệu để NDT đặt tài liệu đọc xong đó, NDT sau trả tài liệu có nhu cầu tiếp tục mượn tài liệu khác Việc tổ chức không thỏa mãn NCT NDT mà giúp cho việc quản lý NDT tài liệu kho dễ dàng, giảm áp lực cho cán thư viện vào đầu cuối mượn Đồng thời cách thức tổ chức theo kho mở không ảnh hưởng nhiều đến dịch vụ TT NDT khơng thể chép tay tất số tài liệu cần tham khảo nên có nhu cầu sử dụng dịch vụ phô tô  Trong tương lai, TT bổ sung thêm nhiều tài liệu kho ý cách bố trí, xếp tiết kiệm diện tích, giúp cho việc bổ sung tài liệu sau ln có khu vực xếp  Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào hoạt động tổ chức kho tài liệu, trang bị thiết bị chuyên dụng cổng từ, thẻ từ, máy quét mã vạch tất kho đặc biệt kho mở  Đẩy mạnh công tác phát triển nguồn tin: 80 Nguồn tài nguyên thông tin phần quan trọng cốt lõi thư viện cần chiến lược phát triển nguồn tài nguyên hướng phù hợp, có vai trị định chất lượng dịch vụ thư viện thông tin  TT cần tiếp tục xây dựng sách phát triển NLTT: lựa chọn nguồn thơng tin tốt, chọn lọc nhiều loại hình tài liệu nhằm đa dạng hóa nguồn tài liệu với thơng tin cập nhật, đảm bảo tính liên tục phù hợp với chức năng, nhiệm vụ TT phù hợp với NCT NDT; thăm dò ý kiến NDT nhằm bổ sung tài liệu phù hợp với xu hướng đổi phương pháp dạy học; phân bổ hợp lý nguồn ngân sách  Việc xây dựng NLTT phải ln ln tính đến hệ thống kho tài liệu, tính chất sử dụng lâu dài, tính dự báo hình thành phát triển ngành đào tạo nhà trường, tính cân đối lĩnh vực khác nhau, tính ưu tiên vấn đề cấp thiết đặt cho mục tiêu đào tạo nhà trường Đó cơng việc vơ khó khăn phức tạp  Tăng cường tổ chức NLTT điện tử Hiện nay, TT đứng trước vấn đề khó khăn việc tăng cường NLTT điện tử mâu thuẫn tự giải kinh phí để bổ sung tài liệu điện tử cịn eo hẹp, chưa có dự án đầu tư lớn cho TT với nguồn tài nguyên thông tin ngồi nước ngày có xu hướng tăng nhanh hàng năm Vì bên cạnh việc tiếp tục xây dựng CSDL thư mục; cần tăng cường thêm loại hình tài liệu khác nhau: CD-ROM, Sách điện tử, ; TT chưa có điều kiện để số hóa nguồn tài liệu truyền thống cần đẩy mạnh hợp tác chia sẻ NLTT với TTTT - TV khác 81 Cần xác định nhu cầu thực tiễn TT việc trao đổi nguồn tài nguyên thông tin có đủ điều kiện để triển khai hợp tác trao đổi thơng tin hay khơng? Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến việc trao đổi nguồn lực thông tin thư viện để đưa chiến lược hợp tác, chia sẻ nhằm tăng cường NLTT phục vụ nhu cầu thông tin khoa học, nguồn học liệu đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín chỉ, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo yêu cầu cấp thiết cần nghiên cứu triển khai với bước vững Lựa chọn thư viện Việt Nam có phương thức mơ hình tương đối hồn chỉnh liên thơng, trao đổi thơng tin như: Thư viện Quốc gia, Trung tâm thông tin khoa học Công nghệ Quốc gia đặc biệt Trung tâm Thông tin - Thư viện khối trường Đại học để tăng cường trao đổi thông tin Tăng cường liên kết với trường đại học khối kinh tế để trao đổi nguồn tài liệu Tham gia vào tổ chức nước để nhận giúp đỡ nguồn tài liệu; sở xây dựng chế hợp tác chia sẻ nguồn lực thơng tin hệ thống 3.2.2 Hồn thiện máy tra cứu Củng cố máy tra cứu truyền thống: Hệ thống mục lục nhận xét cịn nhiều điểm bất cập TT nên kiểm tra, thay phiếu mô tả rách, cũ phiếu mô tả mới; kiểm tra vị trí phiếu phiếu mơ tả theo trình tự hợp lý Cần thường xuyên bổ sung thư mục sách mới; giới thiệu, hướng dẫn cho NDT thư mục có phịng tra cứu kho mở để NDT có hội sử dụng thường xuyên Đưa thư mục khóa luận tốt nghiệp hàng năm sử dụng phòng tra cứu để NDT thuận tiện việc tìm kiếm tài liệu kho 82 Nghiên cứu tổ chức kho tài liệu tra cứu riêng, tăng cường tài liệu tra cứu phong phú loại hình, đa dạng môn loại khác Thường xuyên giới thiệu, thông báo cho NDT tài liệu bổ sung để NDT cập nhật sử dụng Tiếp tục hoàn thiện máy tra cứu đại: xây dựng hoàn thiện CSDL thư mục đảm bảo cập nhập 100% tài liệu TT, CSDL Ấn phẩm định kỳ Tăng cường thêm máy tra cứu, giới thiệu cho NDT biết ngồi máy tra cứu phịng tra cứu sử dụng máy phịng đa phương tiện Thường xuyên bảo trì hệ thống, nâng cấp sở hạ tầng, tốc độ liên kết đến CSDL với hệ thống máy chủ, máy trạm với số cổng cho phép nhiều người truy cập lúc với đường truyền cao ổn định Trang bị thêm thiết bị lưu trữ nguồn tin điện tử, thiết bị đọc tài liệu điện tử cho bạn NDT biết đến sử dụng hiệu Lập danh mục chi tiết đĩa CD-ROM, giới thiệu nội dung bao quát giá trị thông tin đĩa, phổ biến rộng rãi với NDT Biên soạn hướng dẫn cách tra cứu, tìm tin, truy cập thơng tin kèm theo đĩa CD-ROM Hoàn thiện Website TT - kênh thông tin hiệu NDT quan thông tin việc giới thiệu nguồn tài liệu, chia sẻ NLTT 3.2.3 Nâng cao trình độ cán thư viện Trong xu phát triển thư viện từ thư viện truyền thống sang đại cán thư viện với tư cách chủ thể đóng vai trò định việc nâng cao chất lượng hoạt động thư viện, việc tổ chức NLTT Cán thư viện TT cần: Thường xuyên bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thư viện cơng nghệ thơng tin, nâng cao trình độ ngoại ngữ 83 Sử dụng thành thạo máy tính, có khả xử lý thông tin điện tử, nắm bắt kịp thời công nghệ thông tin đại biết khai thác phần mềm chuyên dụng công tác chuyên môn nghiệp vụ Trau dồi kiến thức thuộc nhiều lĩnh vực khoa học xã hội, kiến thức chuyên sâu lĩnh vực khoa học mà trường đào tạo; có khả đánh giá NCT NDT để đáp ứng yêu cầu đa dạng NDT 3.2.4 Đào tạo người dùng tin Đào tạo NDT nội dung thiếu thư viện, tăng khả cho NDT tiếp cận NLTT phong phú, đa dạng giúp họ biết cách khai thác, sử dụng có hiệu TTT-TV trường Đại học Thương mại Hà Nội tiến hành đào tạo cho sinh viên sử dụng thư viện, nhiên cần có nhiều hình thức đào tạo khác nhau: tổ chức lớp ngắn hạn, buổi tọa đàm, giới thiệu tài liệu cho phòng ban, khoa, lớp; phân chia đối tượng NDT theo trình độ chun mơn với nội dung khác nhau:  Giới thiệu cho NDT tổng quát NLTT, giới thiệu thành phần vốn tài liệu hệ thống tài liệu điện tử để NDT nắm bắt kịp thời sử dụng hiệu  Giới thiệu chi tiết cách sử dụng máy tra cứu, cách tra cứu tài liệu thơng qua hệ thống mục lục, cách tìm tin thông qua điểm truy cập thông tin: tác giả, tên sách, từ khóa, chủ đề OPAC Chỉ dẫn cho NDT biết ngồi tra cứu phịng tra cứu cịn sử dụng máy phịng đa phương tiện  Bên cạnh cần đào tạo NDT có ý thức sử dụng kho mở, kho kết hợp; hướng dẫn chi tiết cho NDT nguồn tin cách khai thác có hiệu 84 KẾT LUẬN Trong thời đại mà cách mạng khoa học kĩ thuật công nghệ bùng nổ vũ bão, xã hội phát triển vai trị thơng tin trở nên quan trọng, yếu tố hàng đầu làm nên sức cạnh tranh kinh tế, trị văn hóa quốc gia Thư viện với chức năng, nhiệm vụ thật trở thành thiết chế văn hóa, giáo dục khơng thể thiếu quốc gia cung cấp kho tàng tri thức nhân loại, nguồn thơng tin có giá trị góp phần thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật, kinh tế, xã hội nâng cao trình độ văn hóa nhân dân Nằm hệ thống thư viện chuyên ngành đa ngành, thư viện trường đại học phận thiếu trường đại học - nơi đào tạo nguồn nhân lực tương lai cho xã hội, nơi cung cấp nguồn tài ngun trí tuệ khoa học cơng nghệ phục vụ nghiên cứu, giảng dạy, học tập NLTT yếu tố đặc biệt quan trọng đóng vai trò định chất lượng chuyển giao tri thức nghiên cứu khoa học, khả cung cấp nguồn tin thư viện trường đại học để thúc đẩy việc tự học, tự nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên trường đại học Vì vậy, việc tổ chức NLTT hợp lý, quán, khoa học để phát huy hết giá trị NLTT việc làm cần thiết Hơn 50 năm thành lập phát triển, TTTT - TV Trường Đại học Thương mại Hà Nội với trưởng thành khơng ngừng lớn mạnh, ln giữ vị trí chủ chốt việc phục vụ đắc lực nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học Trường Đại học Thương mại mắt xích quan trọng hệ thống thư viện chuyên ngành đa ngành TT đạt nhiều thành tích đáng khích lệ, góp phần to lớn vào nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà trường nói riêng hệ thống giáo dục Việt Nam nói chung Một thành đáng tự hào việc xây dựng hệ thống NLTT phong phú, đa dạng đáp ứng NCT NDT 85 Qua khảo sát thực trạng công tác tổ chức NLTT tạị TTTT - TV Trường Đại học Thương mại Hà Nội thấy TT tổ chức NLTT hợp lý, khoa học, quán; số hạn chế, song TT có kế hoạch khắc phục để tiếp tục phát triển thực mục tiêu trở thành TTTTV- đại – thư viện điện tử, góp phần đắc lực phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học quản lý Nhà trường, nâng cao vị Trường Đại học Thương mại Hà Nội xứng tầm với trường Đại học nước toàn giới 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đồn Phan Tân Thơng tin học –H.: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2006 388tr.; 21cm Kỷ yếu 45 năm thành lập phát triển Trung tâm Thông tin-Thư viện Trường Đại học Thương mại 2010 Lê Văn Viết Cẩm nang nghề thư viện –H.: Văn hóa Thơng tin, 2001 630 tr.; 21cm Lê Văn Viết Thư viện học: Những viết chọn lọc - H.: Văn hố Thơng tin, 2006 - 498tr ; 21cm Nguyễn Tiến Hiển, Kều Văn Hốt Tổ chức bảo quản tài liệu –H.: Đại học Quốc gia Hà Nội, 2010 -158tr.;21cm Nguyễn Thị Thảo Tìm hiểu việc tổ chức bảo quản kho tài liệu thư viện trường Đại học Luật Hà Nội: Luận văn tốt nghiệp – H.: Trường Đại học Văn hóa, 2007 Nguyễn Thị Việt Tìm hiểu máy tra cứu tin thư viện Học viện Kỹ thuật Quân đội – H.: Trường Đại học Văn hóa, 2006 Trần Thị Bích Hồng, Cao Minh Kiểm Tra cứu thơng tin hoạt động thư viện – thông tin – H.: Đại học văn hóa Hà Nội, 2004 – 309tr.;19cm Vũ Duy Hiệp Chia sẻ nguồn lực thông tin hệ thống Thư viện trường Đại học Việt Nam http://lib.vinhuni.edu.vn/index.php?option=com_content&view=article &id=112:chia-se-nguon-luc-thong-tin&catid=9:nghien-cuukh&Itemid=9 10.Website TTTT-TV trường Đại học http://thuvien.vcu.edu.vn/sites/apd/vie/Home.aspx Thương mại: 87 11 Đỗ Hữu Dư dịch Thư viện Quốc gia Liên Xô Kho sách tự chọn thư viện khoa học 1978 12 Tài liệu hướng dẫn tổ chức mục lục / Thư viện Quốc gia Việt Nam H : Thư viện Quốc gia Việt Nam, 1991 - 49tr ; 19cm 88 PHỤ LỤC Phụ lục Giá sắt ngăn 15 89 Phụ lục Kho đóng phòng đọc sinh viên 90 Phụ lục Kho mở phòng sau đại học Phụ lục Kho kết hợp kho báo, tạp chí, luận văn tốt nghiệp 91 Phụ lục Bộ máy tra cứu ... 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI VỚI NGUỒN LỰC THÔNG TIN 1.1 Vài nét Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Thư? ?ng mại Hà Nội 1.1.1 Quá trình hình thành... CHƯƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI VỚI NGUỒN LỰC THÔNG TIN 1.1 Vài nét Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Thư? ?ng mại Hà Nội ... khảo, nội dung khóa luận gồm chương: Chương 1: Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Thư? ?ng mại Hà Nội với nguồn lực thông tin Chương 2: Thực trạng tổ chức nguồn lực thông tin Trung tâm Thông