Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH thương mại xây dựng nhà đẹp luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÕ THỊ THANH VÂN GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG NHÀ ĐẸP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: TS Chu Thị Kim Loan NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NƠNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Thị Thanh Vân i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp” Để hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ, nỗ lực thân, nhận nhiều quan tâm giúp đỡ nhiệt tình tập thể, cá nhân ngồi Học Viện Nơng Nghiệp Việt Nam, thế: Trước hết với tình cảm chân thành lịng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn đến TS Chu Thị Kim Loan – người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam, đặc biệt thầy cô môn Marketing trực tiếp giảng dạy tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập thực khóa luận Tơi xin cảm ơn lãnh đạo tập thể nhân viên Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp cung cấp cho số liệu cần thiết giúp đỡ tơi q trình tơi nghiên cứu công ty Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè ln bên cạnh động viên, giúp đỡ mặt vật chất lẫn tinh thần để tơi hồn thành báo cáo Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Võ Thị Thanh Vân ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng v Danh mục sơ đồ vi Danh mục biểu đồ, hình vii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn đề tài 2.1 Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.1.1 Một số lý luận sản phẩm hàng hoá 2.1.2 Một số lý luận tiêu thụ sản phẩm 2.1.3 Các hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 15 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 24 2.2 Cơ sở thực tiễn đề tài 29 2.2.1 Khát quát tình hình ngành nhựa, nhôm Việt Nam 29 2.2.2 Kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm số doanh nghiệp 30 2.2.3 Các học rút từ sở lý luận thực tiễn 36 Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 39 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 39 3.1.1 Giới thiêụ công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp 39 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 40 3.1.3 Quy trình đặc điểm sản phẩm cửa nhựa lõi thép, cửa nhơm kính 42 3.1.4 Đặc điểm nguồn lực công ty 45 iii 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 50 3.2 Phương pháp nghiên cứu 52 3.2.1 Thu thập số liệu thứ cấp 52 3.2.2 Thu thập số liệu sơ cấp 52 3.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 53 3.2.4 Phương pháp phân tích 53 3.2.5 Hệ thống tiêu dùng cho nghiên cứu 53 Phần Kết quảvà thảoluận 57 4.1 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp 57 4.1.1 Mô tả trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty 57 4.1.2 Các hoạt động marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua 69 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp 100 4.2.1 Yếu tố bên 100 4.2.2 Yếu tố bên 102 4.2.3 Môi trường ngành 105 4.3 Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp 107 4.3.1 Phương hướng phát triển công ty công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp 107 4.3.2 Các giải pháp thúc đẩy tiêu thụ công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp 108 4.3.3 Một số giải pháp khác 115 Phần Kết luận kiến nghị 117 5.1 Kết luận 117 5.2 Kiến nghị 118 5.2.1 Đối với Nhà Nước 118 5.2.2 Đối với quan hữu quan 118 Tài liệu tham khảo 120 Phụ lục 121 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Đội ngũ lao động Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp giai đoạn 2014-2016 48 Bảng 3.2 Thống kê máy móc thiết bị công ty từ năm 2014-2016 49 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp qua năm (2014-2016) 51 Bảng 4.1 Bảng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo năm (2014 - 2016) 59 Bảng 4.2 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH TMXD Nhà Đẹp theo loại sản phẩm năm (2014 - 2016) 64 Bảng 4.3 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhà Đẹp theo khu vực thị trường năm (2014 - 2016) 67 Bảng 4.4 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhà Đẹp theo đối tượng khách hàng năm (2014 - 2016) 68 Bảng 4.5 Kết tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhà Đẹp theo quý năm năm (2014 - 2016) 68 Bảng 4.6 Danh mục, chủng loại sản phẩm công ty theo giá trị tiêu thụ 79 Bảng 4.7 Báo giá vài sản phẩm Công ty TNHH TM xây dựng Nhà Đẹp qua ba năm (2014 - 2016) 86 Bàng 4.8 Một số thông tin đại lý công ty 90 Bảng 4.9 Chi phí hoạt động marketing công ty qua năm (2014 – 2016) 92 Bảng 4.10 Tồn, không cong vênh không mối mọt Đặc biệtmức thu nhập ngày cao, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm 117 an toàn, sang trọng, khơng gian đẹp khơng ngừng tăng lên, rõ ràng thị trường nội địa thị trường tiềm công ty kinh doanh cửa nhựa lõi thép cửa nhôm nước Xuất phát từ thực tế đề tài có đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm công ty TNHH Thương mại xây dựng Nhà đẹp là: Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, áp dụng sách giá linh hoạt, phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến tiêu thụ số giải pháp khác Để triển khai giải pháp mang lại hiệu cao cơng ty phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh kịp thời vấn đề nảy sinh cho phù hợp với đặc điểm, điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể 5.2 KIẾN NGHỊ 5.2.1 Đối với Nhà Nước Nhà nước cần có sách đầu tư thỏa đáng ngành cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm sách ưu tiên cho ngành - Tạo mơi hành lang pháp lý đồng để phát huy hiệu hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt quy phạm pháp luật liên quan đến xây dựng phát triển thị trường - Phát triển đồng có hệ thống vùng ngun liệu có chất lượng cao hồn thiện từ khâu sản xuất nguyên vật liệu đầu vào nhựa, nhơm, kính, vật tư phụ - Có sách ưu đãi thuế, lãi suất, có chế cho địa bàn Thủ đô đặc biệt Huyện ngoại thành Hà Nội nhằm thúc đẩy kinh tế Thủ đô phát triển bền vững - Các quan chức tăng cường kiểm tra, quản lý thị trường nhằm chống hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu ngành cửa 5.2.2 Đối với quan hữu quan - Tiếp tục tiến hành cải cách hành chính, đặc biệt lĩnh vực trực tiếp ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh - Phổ biến kiến thức WTO văn pháp lý liên quan nhằm giúp DN tăng trưởng tránh rủi ro 118 - Giúp DN việc gia tăng khả cạnh tranh, cung cấp thông tin đầy đủ, hỗ trợ xúc tiến thương mại - Cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý, hỗ trợ giải tranh chấp thương mại đối tác nước - Hướng dẫn DN vượt qua rào cản mang tính chất kỹ thuật thị trường 119 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính Phủ (2009) Văn số 264-TB/TƯ trị ngày 31/7/2009 việc tổ chức vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp (2014) Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Công ty năm 2014 Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp (2015) Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Cơng ty năm 2015 Công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp (2016) Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Công ty năm 2016 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009) Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội Micheal.El.Porter (2006) Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Nguyễn Viết Lâm (1999) Nghiên cứu Marketing, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nhâm Hoàng Nam (2012) Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm may mặc công ty cổ phần may Đức Giang tỉnh Thái Bình Tổng cục thống kê (2014) Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ 10 Tổng cục thống kê (2015) Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ 11 Tổng cục thống kê (2016) Báo cáo tình hình kinh tế - Việt Nam tháng đầu năm 2013 Thủ tướng Chính phủ 12 Tổng cục thống kê (2016) Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ 13 Trần Hữu Cường (2011) Bài giảng tổng quan quản trị Marketing, Đại học Nông nghiệp Hà Nội 14 Trần Minh Đạo (2009) Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 15 Trương Đình Chiến (2000) giáo trình quản trị marketing doanh nghiệp, NXB Thống Kê 120 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN NHÀ PHÂN PHỐI VÀ CÁC ĐẠI LÝ Họ tên người trả lời: Tên NPP ĐB:……………………………………………… Địa chỉ: Số điện thoại: Ngày vấn: ./ / 2017 Xin chào Anh (chị) Tôi ,Hiện công ty tiến hành nghiên cứu giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản Tôi biết ơn Anh (chị) trả lời vài câu hỏi có liên quan đến vấn đề Xin cảm ơn hợp tác Anh (chị) Anh (chị) đánh sách công nợ công ty cửa hàng Anh (chị)? a Hợp lý b Chưa hợp lýc Khác Xin Anh (chị) vui lịng cho biết sách đổi hàng lỗi, hàng hỏng cơng ty có thuận lợi cho cửa hàng Anh (chị) không a Hợp lý b Chưa hợp lý c Rất không hợp lý Xin Anh (chị) vui lịng cho biết sách hỗ trợ đổi hàng bán chậm công ty cửa hàng Anh (chị) hợp lý chưa? a Hoàn toàn hợp lý b Chưa hợp lý c Hồn tồn khơng hợp lý Anh (chị) đánh giá giá chung mặt hàng sản phẩm cửa nhựa lõi thép cửa nhôm công ty thị khu vực này? a Cao b Trung bình c Thấp 121 ... 4.3 Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp 107 4.3.1 Phương hướng phát triển công ty công ty TNHH thương mại xây dựng Nhà Đẹp ... cứu, tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài ? ?Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công Ty TNHH Thương Mại Xây Dựng Nhà Đẹp? ?? Để hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ, nỗ lực thân,... tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thương mại xây dựng nhà đẹp 57 4.1.1 Mô tả trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty 57 4.1.2 Các hoạt động marketing thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua