Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao tỉnh phú thọ luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TẠ ĐỨC HẢI GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT LÂM THAO, TỈNH PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tuấn Sơn NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng cơng bố cơng trình khác Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Tạ Đức Hải i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân, nhận giúp đỡ quý báu tận tình cấp lãnh đạo, tập thể, cá nhân gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tuấn Sơn tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, Bộ môn Kế hoạch Đầu tư - Học viện Nông nghiệp Việt Nam Thầy/Cơ dạy tận tình giúp đỡ tơi trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Toàn nghiên cứu luận văn thực Công ty Supe Phốt phát Hóa chất Lâm Thao Tại tơi nhận giúp đỡ tạo điền kiện vị lãnh đạo giúp đỡ cán đơn vị suốt trình thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ q báu Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình bạn bè ln quan tâm, động viên khích lệ tơi Mặc dù thân cố gắng hồn thành luận văn phạm vi khả cho phép chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận cảm thơng tận tình bảo quý Thầy Cô bạn Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Tạ Đức Hải ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng vi Danh mục sơ đồ viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract xi Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đóng góp luận văn 1.5.1 Về lý luận 1.5.2 Về thực tiễn Phần Cơ sở lý luận thực tiễn giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.1 Cơ sở lý luận giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 2.1.1 Các vấn đề liên quan đến tiêu thụ sản phẩm 2.1.2 Nội dung nghiên cứu giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 21 2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 26 iii 2.2.1 Kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm số doanh nghiệp nước ta 26 2.2.2 Bài học kinh nghiệm rút từ nghiên cứu thực tiễn cho Cơng ty cổ phần supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 33 Phần Phương pháp nghiên cứu 35 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần supe Phốt phát Hóa chất Lâm Thao 35 3.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 35 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 36 3.1.3 Quy trình phân phối tiêu thụ Công ty 36 3.1.4 Đặc điểm nguồn vốn 37 3.1.5 Tổ chức nhân 42 3.1.6 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 44 3.2 Phương pháp nghiên cứu 45 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 45 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 46 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 46 3.2.4 Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu 48 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 52 4.1 Thực trạng thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần supe Phốt phát Hóa chất Lâm Thao 52 4.1.1 Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty áp dụng giai đoạn 2016 - 2018 52 4.1.2 Thực trạng triển khai kết thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty giai đoạn 2016 - 2018 59 4.1.3 Kết sản xuất tiêu thụ sản phẩm Công ty 78 4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty 84 4.2.1 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường kinh doanh 84 4.2.2 Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp 87 4.3 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian tới 93 4.3.1 Phân tích ma trận SWOT việc thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty 93 iv 4.3.2 Hoàn thiện giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phảm Công ty thời gian tới 97 Phần Kết luận kiến nghị 106 5.1 Kết luận 106 5.2 Kiến nghị với nhà nước 107 Tài liệu tham khảo 109 Phụ lục 110 v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình tài sản ngắn hạn 38 Bảng 3.2 Tình hình tài sản dài hạn công ty 38 Bảng 3.3 Phân tích mối quan hệ tình hình biến động nguồn vốn năm 2018 39 Bảng 3.4 Tình hình lao động Công ty đến ngày 30/04/2018 40 Bảng 3.5 Danh sách thành viên Ban điều hành năm 2016 - 2018 43 Bảng 3.6 Sản lượng sản xuất tiêu thụ công ty giai đoạn 2016-2018 44 Bảng 3.7 Doanh thu lợi nhuận công ty giai đoạn 2016-2018 45 Bảng 3.8 Số lượng phân bố mẫu điều tra 46 Bảng 4.1 Hệ thống đại lý phân phối cấp Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao năm 2018 57 Bảng 4.2 Chi phí cho phát triển nghiên cứu thị trường 60 Bảng 4.3 Báo cáo phận kinh doanh nghiên cứu thị trường sản phẩm Công ty số tỉnh năm 2018 61 Bảng 4.4 Một số đại lý cấp vùng Bắc trung Duyên hải miền trung 63 Bảng 4.5 Công suất thiết kế đơn vị sản xuất phân lân 65 Bảng 4.6 Công suất thiết kế số đơn vị sản xuất NPK có thương hiệu 66 Bảng 4.7 Danh sách đối thủ cạnh tranh Lâm Thao theo vùng thị trường 67 Bảng 4.8 Mức chiết khấu thương mại công ty 71 Bảng 4.9 Giá quảng cáo VTV2 74 Bảng 4.10 Giá quảng cáo VTV1 75 Bảng 4.11 Lịch phát sóng thường ngày VTV 75 Bảng 4.12 Tỷ lệ giảm giá khách hàng trực tiếp nhà sản xuất đơn vị trực tiếp bán hàng( đại lý, tổ chức doanh nghiệp ) phép quảng cáo Việt Nam 76 Bảng 4.13 Đánh giá biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Công ty 77 Bảng 4.14 Sản lượng phân bón tiêu thụ công ty theo quý giai đoạn 2016 – 2018 79 Bảng 4.15 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty theo theo quý giai đoạn 2016 – 2018 79 vi Bảng 4.16 Sản lượng tiêu thụ theo sản phẩm công ty giai đoạn 2016-2018 80 Bảng 4.17 Doanh thu tiêu thụ theo sản phẩm công ty giai đoạn 2016-2018 81 Bảng 4.18 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ theo khu vực thị trường giai đoạn 20162018 82 Bảng 4.19 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường giai đoạn 20162018 83 Bảng 4.20 Tình hình doanh thu lợi nhuận công ty giai đoạn 2016-2018 84 Bảng 4.21 Đánh giá khách hàng sản xuất phân bón Cơng ty 86 Bảng 4.22 Đánh giá công tác tổ chức Công ty 87 Bảng 4.23 Đánh giá hoạt động Công ty 88 Bảng 4.24 Đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty 89 Bảng 4.25 Đánh giá khách hàng nhân viên kinh doanh Công ty 90 Bảng 4.26 Đánh giá kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty 91 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Kênh tiêu thụ trực tiếp Sơ đồ 2.2 Kênh tiêu thụ gián tiếp Sơ đồ 4.1 Hệ thống kênh phân phối Công ty 56 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Tạ Đức Hải Tên luận văn: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao thời gian qua đề xuất hoàn thiện giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo sản xuất kinh doanh, báo cáo tài có liên quan đến thực trạng thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao giai đoạn 2016-2018 Số liệu sơ cấp thu thập qua điều tra 106 mẫu gồm đối tượng liên quan Phòng NN&PTNN huyện Lâm Thao, lãnh đạo Công ty, cán công nhân viên Công ty, đại lý người tiêu dùng sản phẩm Công ty Đề tài sử dụng số phương pháp phân tích số liệu phương pháp thống kê mô tả phương pháp so sánh nhằm làm rõ thực trạng kết thực giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Supe phốt phát Hố chất Lâm Thao giai đoạn 2016-2018 Kết kết luận Nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận tiêu thụ sản phẩm, vấn đề liên quan đến tiêu thụ sản phẩm giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm (các khái niệm, nội dung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến giải pháp tiêu thụ sản phẩm) Nghiên cứu tổng quan rút học kinh nghiệm việc áp dụng giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hố chất Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Cơng ty cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao giai đoạn 20162018 thực nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm (i) Nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm; (ii) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh; (iii) Xây dựng sách sản phẩm (đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã bao bì, chất ix Phổ biến nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán bộ, công nhân viên chất lượng sản phẩm Tuyển dụng đào tạo kỹ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hàng Lập kế hoạch thường xuyên kiểm tra lại khâu có lỗi, phát ngăn chặn chưa xảy Xây dựng hoàn thiện hệ thống hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn công việc, hướng dẫn tăng cường kiểm tra 4.3.2.4 Hạ giá thành sản phẩm để mạnh tiêu thụ Đối với người sản xuất giá thành thể trình độ, lực sử dụng yếu tố đầu vào để sản xuất sản phẩm Giá thành tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh khách quan hoạt động có quan hệ với hiệu kinh doanh, số lượng sản phẩm tiêu thụ sách định giá bán sản phẩm doanh nghiệp Giá thành thể chất lượng, đẳng cấp sản phẩm mà người sản xuất muốn cung cấp thị trường Giá thành ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm qua ảnh hưởng đến nhu cầu, khả tốn kỳ vọng người tiêu dùng sản phẩm Giá thành thấp giá bán thấp làm cho nhu cầu sản phẩm cao ngược lại Giảm giá thành sản phẩm sản phẩm loại với đối thủ cạnh tranh thị trường có ý nghĩa vơ quan trọng việc đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Mặt khác cạnh tranh thị trường chiến lược giá chiến lược phổ biến quốc gia mà mức thu nhập người dân chưa cao nước ta Nếu định giá thấp cơng ty khơng thể bù đắp chi phí bỏ chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân cơng, chi phí sản xuất chung,… khơng có lợi nhuận Vì để hạ thấp giá thành sản phẩm công ty cần hạ thấp chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý, chi phí cố định, điện nước cụ thể sau a Hạ thấp chi phí nguyên vật liệu Đối với sản phẩm phân bón chi phí ngun vật liệu chiếm tỷ cao giá thành sản phẩm Vì vậy, việc giảm chi phí ngun vật liệu có ý nghĩa quan trọng biện pháp hạ giá thành sản phẩm Để giảm chi phí nguyên vật liệu giá thành sản phẩm công ty cần thực tốt công tác sau: Tổ chức tốt công tác thu mua nguyên vật liệu: Ngoài việc đánh giá chất lượng ngun vật liệu mua vào cơng ty cịn phải xem xét đánh giá chi phí phát sinh trình vận chuyển nguồn cung ứng đến 100 định mua nguyên vật liệu hợp lý tiết kiệm Cán thu mua cần tính tốn chi phí vận chuyển kho, lượng hao hụt,… để tổng chi phí cơng tác thu mua nhỏ Giảm thiểu chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu: Để giảm thiểu chi phí ngun vật liệu dự trữ kho, cơng ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu kho, bảo quản, cấp phát vật liệu kho thường xuyên kiểm tra mức dự trữ khối lượng nguyên vật liệu cho tối ưu Bên cạnh cơng ty cần nâng cấp hệ thống kho tàng để nguyên vật liệu kho bảo quản tốt hơn, tránh hao hụt mát, giữ chất lượng nguyên vật liệu tốt Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm: Định mức tiêu hao nguyên vật liệu để phân xưởng quan tâm đến việc tiết kiệm nguyên vật liệu cán kỹ thuật dùng để kiểm tra chất lượng sản phẩm Việc đưa định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm b Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp phận cấu thành nên giá thành tồn sản phẩm Vậy hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp biện pháp để hạ thấp giá thành sản phẩm Để hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty cần bố trí chặt chẽ, hợp lý số lượng người cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc Tổ chức bán hàng phải ổn định để thống đồng thời phải linh hoạt để biến đổi theo biến động thị trường 4.3.2.5 Xây dựng sách giá linh hoạt phù hợp Phương thức toán cần xem xét cho phù hợp Thực chiết khấu thêm toán ngay, tăng giá toán chậm, cho toán chậm số trường hợp số khách hàng… Nếu giảm chi phí đầu vào, Cơng ty có điều kiện giảm giá thành công, tăng vị thị trường, tạo uy tín sản xuất kinh doanh Tiết kiệm chi phí, giảm chi phí tài chính, chủ động mở rộng sản xuất kinh doanh Công ty cần phải giảm chi phí đầu vào thơng qua nguồn cung cấp hợp lý, ổn định lâu dài Chủ động ký kết hợp đồng cung ứng nguyên vật liệu với nhà cung ứng để tránh tình trạng bị ép giá đầu vào Bên cạnh việc áp dụng dây chuyền cơng nghệ phù hợp để tránh lãng phí q trình sản xuất kinh doanh, Cơng ty phải 101 lập kế hoạch dự trữ lập dự phòng với biến động giá nhân tố đầu vào để tránh bị thụ động Giá sản phẩm dựa giá thị trường chiến lược đứng đầu thị trường Công ty Công ty cần xem xét đưa sách giá hấp dẫn để thu hút khách hàng nhiều như: mua hàng với số lượng nhiều giảm giá theo phần trăm khối lượng mua hàng, áp dụng chiết khấu theo sản lượng tiêu thụ hàng tháng, quý, năm Thực chương trình khuyến mại vào dịp lễ đặc biệt… Giá sản phẩm phân bón phải phân theo thời vụ, khu vực thị trường Do giá bán sản phẩm phân bón theo có biến động tăng giảm Thực điều chỉnh giá bán cho thời điểm thị trường có biến động nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường phát triển mạng lưới tiêu thụ Hỗ trợ vận tải, trợ giá cho địa bàn khu vực thị trường xa, mức độ cạnh tranh cao nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường 4.3.2.6 Tổ chức tốt công tác bán hàng dịch vụ sau bán hàng a Chiết khấu Sử dụng chiết khấu toán nhằm thức đẩy khách hàng toán nhanh hạn chế nợ Song tỷ lệ tốn chiết khấu phải tính tốn cho phù hợp, có khoa học phát huy hiệu Để định mức chiết khấu hợp lý cần đặt quan hệ với lãi suất vay vốn ngân hàng Bởi vì, cho khách hàng trả chậm, thời gian chờ đợi khách hàng trả tiền, công ty phải vay vốn để tiếp tục kinh doanh Chiết khấu theo khối lượng bán nghĩa công ty giảm cho người mua phần trăm khách hàng mua hàng với số lượng lớn toán b Hồi khấu cho khách hàng tốn nhanh Là trường hợp cơng ty giảm trừ cho khách hàng, áp dụng khách hàng toán nhanh, thời hạn quy định, tiêu thụ lượng hàng lớn cho công ty thời gian định Để làm tốt công tác này, hàng tháng, hàng q cơng ty lập bảng theo dõi tình hình cơng nợ cho khách hàng làm tốt cơng tác toán, tiêu thụ lượng sản phẩm lớn cho công ty để giảm trừ định tổng số tiền khách hàng để thông báo định hồi khấu cho khách hàng biết Từ khuyến khích khách hàng tốn thời hạn tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn cho công ty 102 c Tuyên truyền, quảng bá sản phẩm Trong kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hóa muốn tiêu thụ khơng có chất lượng tốt, giá hợp lý,… mà phải làm cho người tiêu dùng biết đến thơng tin sản phẩm Để làm điều này, công ty phải tiến hành biện pháp như: quảng cáo, tuyên truyền, xúc tiến bán, , để công ty đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh chóng.Quảng cáo nhằm truyền tải thông tin sản phẩm công ty như: hình dáng, kích thước, mẫu mã, chất lượng, giá cả, tính ưu việt sản phẩm lợi ích mà họ hưởng thụ sau sử dụng sản phẩm Thông qua hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, xúc tiến bán, cơng ty kích thích, gợi mở nhu cầu sản phẩm khách hàng Có thể người tiêu dùng chưa biết đến sản phẩm công ty, họ lưỡng lự so sánh sản phẩm nhận thơng tin kích thích thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, họ có hành động mua hàng Hiện cơng ty chưa có phịng marketing, việc quảng bá, truyên truyền sản phẩm cán phòng kinh doanh đảm nhiệm Do vậy, sản phẩm cơng ty bị bó hẹp chưa đơng đảo người tiêu dùng biết đến Vì vậy, cơng ty nên có sách xúc tiến bán hàng, quảng cáo, tuyên truyền Quảng truyền hình mang lại hiệu cao đơi với chi phí lớn, cao nhiều lần so với quảng cáo phương tiện truyền thơng khác báo, đài, áp phích,… Qua q trình nghiên cứu tìm hiểu thị trường, tìm hiểu công ty, em mạnh dạn đề xuất biện pháp sau: Công ty cần tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả tiếp thị, giao tiếp tốt để bán hàng giới thiệu sản phẩm Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm để thu hút nhiều quan tâm khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty nên tặng q cho khách hàng, đại lý, chủ xe áo, mũ, lịch, có mang tên biểu tượng công ty thể diện công lúc, nơi Cần có khen thưởng kịp thời cho nhân viên thị trường, nhân viên bán hàng để họ hăng hái, động tham gia vào công tác phát triển thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Trong thời buổi nay, dịch vụ thực phát triển vũ khí cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp kinh doanh thị trường, phải nói thành công công tác phát triển thị trường cịn phải 103 bao gồm hồn thiện dịch vụ liên quan đến sản phẩm sách sản phẩm cơng ty Do tính mong đợi khách hàng tính tồn vẹn sản phẩm nên nhấn mạnh tới bán hàng, dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật yêu cầu chiến lược phát triển thị trường có hiệu 4.3.2.7 Hồn thiện tổ chức máy tiêu thụ sản phẩm Hệ thống tổ chức cơng ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Hệ thống tổ chức thể quy mơ cơng ty, hình thức pháp lý công ty, mối quan hệ phịng ban cơng ty Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức cơng ty ta biết nhiều điều cơng ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty Nếu hệ thống tổ chức cơng ty có cấu tạo khơng hợp lý, thường cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên Ngồi đường thơng tin thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường Nhiều việc định cịn khơng thống phịng ban cơng ty dẫn đến định chồng chéo chức Bên cạnh đó, cần trú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sống phát triển Công ty Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất Đội ngũ quản lý cơng ty có trình độ cao đảm bảo cho hoạt động công ty diễn nhịp nhàng Trình độ nghiệp vụ nhân viên tốt làm cho công tác khác diễn xuôn sẻ góp phần đắc lực cho hoạt động sản xuất Trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ cơng nhân sản xuất vững đóng vai trị đảm bảo cho chất lượng sản phẩm cơng ty Vì chăm lo bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán công nhân viên công ty công việc cần thiết phải tiến hành thường xuyên Về công tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ 104 họ Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên công ty Về công tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đội ngũ công nhân lao động: Do công việc sản xuất phân bón việc đơn giản địi hỏi người cơng trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trình độ tay nghề định Do vậy, nhận công nhân vào làm công ty nên hướng dẫn họ chu đáo, tỉ mỉ giúp họ hiểu biết cơng việc có trách nhiệm với cơng việc Để có đội ngũ nhân viên có lực, nhiệt huyết với cơng việc, cơng ty cần: - Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng cụ thể cho vị trí cơng việc cho cơng tác tuyển dụng thực tốt, tránh tình trạng tuyển người khơng phù hợp gây lãng phí nguồn lực; - Xây dựng chế độ lương, thưởng, chế độ trách nhiệm rõ ràng phân minh, có tạo động lực thúc đẩy nhân viên tận tình công việc 105 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Công ty cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao doanh nghiệp lớn ngành sản xuất phân bón nước ta Cơng ty đơn vị nước ta Nhà nước lần phong tặng danh hiệu anh hùng đóng góp sản xuất xây dựng đất nước Trong giai đoạn 2016 – 2018, Công ty cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao thực nhiều giải pháp thiết thực hữu ích để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cụ thể Công ty tập trung thực đồng nhóm giải pháp chủ yếu (i) Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm; (ii) Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh; (iii) Xây dựng sách sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm, bao bì đóng gói phù hợp; (iv) Xây dựng sách giá linh hoạt hợp lý; (v) Tổ chức hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm quảng cáo, hội nghị hội thảo, tham gia hội chợ triển lãm Các giải pháp lãnh đạo Công ty phận chức quan tâm thực liệt, đặc biệt vào giai đoạn chuẩn bị cho vụ sản xuất năm Cùng với giữ vững nâng cao chất lượng, giữ chữ tín chất lượng nên sản phẩm Công ty nhà khoa học, nhà quản lý bà nông dân địa phương nước đặc biệt tỉnh phía Bắc Bắc trung đánh giá cao sử dụng rộng rãi sản xuất doanh thu lợi nhuận Công ty không ngừng tăng lên Tuy nhiên, việc thực giai pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian qua bộc lộ số hạn chế cần khắc phục Việc nghiên cứu thị trường làm chưa thường xuyên thiếu đánh giá chuyên sâu, chưa thâm nhập vào vùng sản xuất công nghiệp trọng điểm nước ta Tây Nguyên Đông Nam nên hạn chế đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ Giá sản phẩm cao so với đối thủ cạnh tranh so với sản phẩm nhập ngoại ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Cơng ty Chính sách chiết khấu ưu đãi nhiều chỗ chưa phù hợp nên chưa khuyến khích đại lý, tổ chức (hợp tác xã, hội phụ nữ hội nông dân) mua phân ứng trước cho nông dân trả chậm vào cuối vụ thu hoạch Cơng ty chưa có giải pháp hữu hiệu để chống hàng nhái, hàng giả bắt chước nhãn hiệu phân bón Lâm Thao điều ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu, làm giảm niềm tin nông dân vào sản phẩm Công ty Công ty 106 chưa có hệ thống phân phối riêng, chưa tổ chức tập huấn bồi dưỡng kiến thức cho hệ thống đại lý để làm công tác tư vấn cho nông dân nên ảnh hưởng đến khả tiêu thụ sản phẩm Công ty Việc tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, ngồi chịu ảnh hưởng yếu tố khách quan sách Nhà nước, môi trường kinh doanh nhu cầu thị trường chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố chủ quan Đó yếu tố mà Cơng ty cần bước khắc phục thời gian tới công tác tổ chức mạng lưới phân phối bán hàng, chiến lược phát triển sản phẩm thâm nhập thị trường đặc biệt tỉnh Tây Nguyên Đông Nam bộ, chiến lược giá chiết khấu cho đối tượng mua với khối lượng lớn tổ chức mua ủy quyền, chiến lược hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm thông qua quảng cáo hỗ trợ khác kèm theo sách hậu phù hợp Trên sở phân tích giải pháp thực trạng triển khai áp dụng giải pháp yếu tố ảnh hưởng đến việc thực giải pháp tiêu thụ sản phẩm thời gian qua, nghiên cứu đề xuất hồn thiện nhóm giải pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thời gian tới bao gồm (i) Tăng cường công tác nghiên cứu mở rộng thị trường; (ii) Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm; (iii) Đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm; (iv) Hạ giá thành sản phẩm để mạnh tiêu thụ; (v) Xây dựng sách giá linh hoạt phù hợp; (vi) Tổ chức tốt công tác bán hàng dịch vụ bán hàng; (vii) Hoàn thiện tổ chức máy tiêu thụ sản phẩm 5.2 KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC Trong năm gần đây, tình hình kinh tế ngồi nước có nhiều biến động phức tạp ngành cơng nghiệp sản xuất phân bón Do Cơng ty cần có đề nghị với Nhà nước, Chính phủ cần có nhiều chế, sách hỗ trợ cho sản xuất đảm bảo bảo thị trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh công ty sản xuất phân bón Kiến nghị Nhà nước sửa đổi Luật thuế GTGT, đưa phân bón vào danh mục sản phẩm chịu thuế với mức thuế suất 0% thay miễn thuế trước Phú Thọ tỉnh mạnh nơng nghiệp, nhiên cịn gặp nhiều khó khăn nên Nhà nước cần có sách ưu đãi trợ giá đầu vào, đầu cho sản phẩm nông nghiệp, xây dựng nâng cấp sở hạ tầng giao thông để nơng dân dễ 107 dàng tiếp cận mua hàng hóa với giá rẻ, phù hợp Nhà nước cần tăng cường biện pháp kiểm soát chặt chẽ nhãn mác, chất lượng sản phẩm để bảo vệ uy tín cho sản phẩm có uy tín thị trường đồng thời có biện pháp quản lý chặt chẽ thị trường phân bón nước, xử lý nghiêm hành vi gian lận thương mại, kinh doanh bất hợp pháp để bảo vệ quyền lợi nông dân nhà sản xuất tuân thủ pháp luật Ban hành sách ổn định giá, kiểm sốt loại phân bón nhập từ nước ngồi, để khuyến khích ngành sản xuất kinh doanh phân bón nước phát triển 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao (2016-2018) Báo cáo tài cơng ty năm 2016, 2017, 2018 Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao (2016-2018) Bản cơng bố Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao năm 2016-2018 Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao (2018) Tài liệu nguồn nhân lực Phòng Tổ chức Lao động 2018 Đại học kinh tế quốc dân (2013) Những vấn đề lý luận tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trường Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Đặng Đình Đào (2002) Thương mại doanh nghiệp Nhà xuất Thống kê Đặng Thị Yến (2015) Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Vật tư Nông nghiệp Lạng Sơn 2015 Lê Thị Phương Hiệp (2011) Phân tích Hoạt động Kinh doanh Nhà xuất ĐHBK Hà Nội, Hà Nội Nghiêm Sỹ Thương (2011) Giáo trình Cơ sở Quản lý Tài Doanh nghiệp Nhà xuất ĐHBK Hà Nội, Hà Nội Ngô Trần Ánh (2013) Quản trị Marketing 10 Nguyễn Tiến Dũng (2014) Bài giảng môn học Marketing 11 Philip Kotler (2014) Quản trị Marketing Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 12 Trần Thúy Lan (2005) Giáo trình Kinh tế thương mại Nhà xuất Hà Nội 13 Vũ Việt Hùng (2002) Giáo trình quản lý tài Nhà xuất Đại học Quốc gia, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Nhung (2011) Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần phân lân Ninh Bình địa bàn tỉnh Thái Bình, Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội 109 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO CBCNV CÔNG TY SUPE LÂM THAO A THÔNG TIN CHUNG Họ tên(*):…………………….……Tuổi: ………Giới tính: …………… Địa chỉ(*):……………………………….…………………………………… Chức vụ(*): ……………………………….………………………………… Đơn vị công tác(*): ……………………………….………………………… E-mail(*): ……………………………… Telephone/Mobile(*): …… …… (*) Q vị bỏ qua khơng muốn thơng tin đầy đủ B THƠNG TIN VỀ CƠNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG Xin Ông/Bà cho biết ý kiến đánh giá công tác sản xuất, nguồn lực, hoạt động tổ chức kinh doanh theo tiêu chí đây: Nhận xét Tiêu chí I Hoạt động sản xuất Công ty Số lượng SP sản xuất so với đối thủ cạnh tranh Chủng loại SP sản xuất so với đối thủ cạnh tranh Chất lượng SP sản xuất so với đối thủ cạnh tranh Công tác nghiên cứu, phát triển sản phẩm Công tác nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm Công tác cải tiến kỹ thuật hạ giá thành sản phẩm Công tác quản lý chất lượng sản phẩm sản xuất 110 Tốt Bình thường Chưa tốt Quy trình sản xuất II Cơng tác tổ chức cán Công ty Số lượng cán làm công tác kinh doanh Chất lượng cán làm công tác kinh doanh Bố trí, sử dụng cán Chế độ tiền lương, thưởng Chế độ nghỉ phép, số chế độ khác, Trang thiết bị, vật tư vật tư văn phịng cấp Mơi trường làm việc Khả năng, hội thăng tiến III Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm Công ty Sức cạnh tranh giá sản phẩm Tổ chức, lựa chọn nhân viên kinh doanh Vận chuyển sản phẩm Xây dựng kênh tiêu thụ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ Doanh thu Xin chân thành cảm ơn! 111 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT DÀNH CHO ĐẠI LÝ, NGƯỜI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY A THÔNG TIN CHUNG Họ tên(*):…………………….……Tuổi: ………Giới tính: …………… Địa chỉ(*):……………………………….…………………………………… E-mail(*): ……………………………… Telephone/Mobile(*): …… …… (*) Q vị bỏ qua khơng muốn thơng tin đầy đủ B THƠNG TIN VỀ CƠNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG Xin Ông/Bà cho biết ý kiến đánh giá công tác tiêu thụ, bán hàng, chất lượng mẫu mã sản phẩm Công ty supe lâm thao theo tiêu chí đây: Nhận xét Tiêu chí I Cơng tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm Công ty Sức cạnh tranh giá sản phẩm Tổ chức, lựa chọn nhân viên kinh doanh Vận chuyển sản phẩm Xây dựng kênh tiêu thụ Khối lượng sản phẩm tiêu thụ Doanh thu II Đánh giá khách hàng hoạt động sản xuất Số lượng sản phẩm so với yêu cầu thị trường Chủng loại sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Chủng loại sản phẩm so với yêu cầu khách hàng Chất lượng SP sản xuất so với đối thủ cạnh tranh 112 Tốt Bình thường Chưa tốt Chất lượng sản phẩm so với yêu cầu khách hàng III Đánh giá khách hàng nhân viên bán hàng Kỹ thuật, nghiệp vụ bán hàng Kỹ giao tiếp bán hàng Tính trung thực Khả chịu áp lực công việc Am hiểu sản phẩm công ty sản phẩm có liên quan khác Khả hỗ trợ đại lý, cửa hàng, khách hàng lẻ tiêu thụ sử dụng sản phẩm Công ty IV Đánh giá khách hàng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Khả mở rộng thị trường nâng cao uy tín Cơng ty Khả tăng doanh số tiêu thụ tối đa hóa lợi nhuận Khả cạnh tranh với đối thủ Phù hợp với sản phẩm Công ty Phù hợp với khả sản xuất, tổ chức tiêu thụ Công ty V Đánh giá biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Hình thức quản cáo phương tiện thông tin đại chúng (truyền hình, đài phát thanh, internet, ) Chất lượng catalo giới thiệu sản phẩm Công ty 113 Hệ thống biển hiệu quảng cáo Công ty đại lý Hệ thống biển quảng cáo Cơng ty nơi cơng cộng Hình thức quảng cáo thông qua tờ rơi Chế độ thưởng, tặng quà khách hàng, đại lý Công ty (thưởng theo doanh thu, khối lượng sản phẩm tiêu thụ) Chế độ thưởng, tặng quà nhân viên kinh doanh Phù hợp với khả sản xuất, tổ chức tiêu thụ Công ty Giảm giá ưu đãi, khuyến mại, 10 Tổ chức hội nghị khách hàng 11 Hỗ trợ đại lý (quảng cáo, trưng bày sản phẩm, thưởng cho khách hàng, ) 12 Bảo hành sản phẩm Xin chân thành cảm ơn! 114 ... giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ: 1) Thời gian qua Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao thực giải pháp nhằm đẩy mạnh. .. dụng giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Cơng ty cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao giai đoạn 20162018 thực nhiều giải pháp. .. doanh nghiệp; Các giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao • Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao, Phú