Câu 1: Phân tích các cấp độ trong quản lý chất lượng và xác định xem trong điều kiện cụ thể của giáo dục Việt Nam hiện nay thì cấp độ nào trong quản lý chất lượng là phù hợp? Hãy giải thích tại sao? TRẢ LỜI 1. Kiểm soát chất lượng (Quality Control) Trên thực tế, tư tưởng về quản lí chất lượng xuất hiện rất sớm, nhưng mang tính tự phát. Từ trước cách mạng công nghiệp, những người thợ thủ công đã làm việc vừa với tư cách là người sản xuất vừa là người kiểm tra, tìm cách khắc phục những khiếm khuyết trong thao tác để tạo ra sản phẩm mà họ cho là có chất lượng tốt. Nhận thức về tiêu chuẩn chất lượng đượcghi nhận vào thế kỉ XVIII, khi Honore Le Blannc, một nhà sản xuất người Pháp đã phát triển một hệ thống sản xuất đúng tiêu chuẩn với các chi tiết có khả năng lặp lại nhiều lần. Nhưng trào lưu chất lượng chỉ thực sự bắt đầu vào thế kỉ XX, khi Frederick Winslow Taylor (18561915) đưa ra thuyết “Quản trị theo khoa học”. Bằng cách chia công việc thành từng phần chuyên biệt, mỗi công nhân chỉ tập trung vào phần việc của mình, bảo đảm chất lượng được giao cho nhân viên kiểm soát. Để đảm bảo cho sản phẩm được sản xuất một cách chính xác, người ta dựa vào bộ phận “kiểm soát chất lượng”. “Kiểm soát chất lượng” là thuật ngữ lâu đời nhất về mặt lịch sử của khoa học quản lí. Nó bao gồm việc kiểm tra và loại bỏ các thành phẩm hay sản phẩm cuối cùng không thoả mãn các tiêu chuẩn đã đề ra trước đó. Đây là công đoạn xảy ra sau cùng khi sản phẩm đã được làm xong, có liên quan tới việc loại bỏ hoặc từ chối những hạng mục hay sản phẩm có lỗi. Thanh tra nội bộ và thử nghiệm sản phẩm là những phương pháp phổ biến nhất. Hệ thống chất lượng dựa chủ yếu trên giấy tờ, sổ sách ghi nhận kết quả từng ca sản xuất. Các tiêu chí chất lượng hạn chế, chỉ căn cứ vào số lượng sản phẩm được chấp thuận. Vì thế, cách làm này kéo theo sự lãng phí nhiều khi khá lớn do phải loại bỏ hoặc làm lại các sản phẩm không đạt yêu cầu. Trong nhà trường phổ thông việc kiểm soát chất lượng được thực hiện thông qua các kỳ kiểm trathi khi kết thúc môn học, năm học hay tốt nghiệp. Mục đích của các kỳ thikiểm tra này là xác định mức độ đạt chuẩn kiến thức, kĩ năng ở các giai đoạn khác nhau trong quá trình học tập 2. Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) Với sự phát triển, mở rộng sản xuất, “kiểm soát chất lượng” thực chất là loại bỏ các sản phẩm không đạt yêu cầu – đã không làm thoả mãn các nhà sản xuất, cung ứng dịch vụ và cả khách hàng của họ. Thuật ngữ “đảm bảo chất lượng” ra đời vào thập niên 20 của thế kỉ XX, khi nhân viên bộ phận kiểm soát chất lượng của Công ty Western Electric (Mỹ) được giao nhiệm vụ phát triển lí thuyết mới và phương pháp mới để kiểm soát việc cải tiến và duy trì chất lượng dịch vụ. Những người tham gianhóm cùng Walter Shewhart, Harold Dodge, George Edwards, W.Edwards Deming và một số người khác đã không chỉ thiết lập ra hệ thống đảm bảo chất lượng mà họ còn phát triển nhiều kĩ thuật hữu ích để cải tiến chất lượng và giải quyết những vấn đề liên quan đến chất lượng. “Đảm bảo chất lượng là toàn bộ hoạt động có kế hoạch và hệ thống, được tiến hành trong hệ thống quản lí đã được chứng minh là đủ mức cần thiết để tạo sự tin tưởng rằng thực thể (đối tượng) sẽ thoả mãn đầy đủ các yêu cầu chất lượng” (TCVN 5814). Khác với kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng là quá trình xảy ra trước và trong khi thực hiện. Mối quan tâm của nó là phòng chống những sai phạm xảy ra ngay từ bước đầu tiên. Chất lượng của sản phẩm được thiết kế ngay trong quá trình xản xuất ra nó từ khâu đầu đến khâu cuối theo những tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đảm bảo không có sai phạm trong bất kỳ khâu nào. Đảm bảo chất lượng là thoả mãn các tiêu chuẩn kĩ thuật một cách ổn định. Chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ được đảm bảo bằng một hệ thống tại chỗ. Hệ thống đảm bảo chất lượng chỉ rõ việc sản xuất phải được thực hiện như thế nào, theo tiêu chuẩn nào. Trong hệ thống đảm bảo chất lượng, sự tham gia được uỷ quyền. Đảm bảo chất lượng phần lớn là trách nhiệm của người lao động thường làm việc trong các đơn vị độc lập hơn là trách nhiệm của thanh tra viên, mặc dù thanh tra cũng có thể đóng vai trò nhất định trong đảm bảo chất lượng. Các tiêu chuẩn chất lượng được duy trì bằng cách tuân thủ qui trình vạch ra trong hệ thống đảm bảo chất lượng. Đảm bảo chất lượng quan tâm đến kiểm soát hệ thống chất lượng, Kiểm soát quá trình bằng thống kê (Statistical Quality Control – SQC), phân tích nhân quả để có biện pháp khắc phục và ngăn ngừa sai phạm hoặc sự không trùng hợp.Để đánh giá và duy trì hệ thống đảm bảo chất lượng, sự can thiệp của bên ngoài được chú trọng thông qua các hình thức phổ biến như Thanh tra chất lượng (Quality Inspection) và Kiểm định chất lượng (Quality Accreditation). Trong giáo dục phổ thông đảm bảo chất lượng được thực hiện bởi một hệ thống các biện pháp bao gồm: thi tuyển đầu vào (lớp 10), các hình thức kiểm tra đánh giá thường xuyên và định kỳ trong suốt năm học. Trong giáo dục đại học, cao đẳng các hình thức đảm bảo chất lượng diễn ra đa dạng và phong phú hơn. Ngoài hình thức thi tuyển đầu vào khá chặt chẽ, nghiêm túc, cạnh tranh cao, các hình thức kiểm tra đanh giá diễn ra trong suốt quá trình đào tạo là chính là các biện pháp “phòng ngừa” giúp sinh viên tự hoàn thiện để cuối cùng đạt chất lượng. Ngoài ra các điều kiện đảm bảo chất lượng khác, như chương trình, học liệu, các phòng. thí nghiệm, xưởng thực hành… cũng góp phần đảm bảo và nâng cao chấtlượng đào tạo. 3. Quản lí chất lượng tổng thể (Total Quality Management) Thuật ngữ “Quản lí chất lượng tổng thể” (Total Quality Management TQM) được A.V.Feigenbaum sử dụng từ đầu những năm 50 của thế kỉ XX. TQM đã bén rễ trên thực tế từ những năm sau chiến tranh thế giới thứ hai, khi hai chuyên gia người Mỹ về chất lượng Dr. Joseph Juran vàDr.W.Edwards Deming đã giới thiệu kĩ thuật kiểm soát quá trình bằng thống kê cho người Nhật. Và kết quả là cải tiến chất lượng tại Nhật đã diễn ra một cách vững chắc. Đến đầu thập niên 70 của thế kỉ XX “chất lượng Nhật Bản” đã không có đối thủ nào sánh kịp. Đến thập niên 80 “cuộc cách mạng chất lượng” đã được hưởng ứng ở Mỹ, dần lan rộng trên khắp thế giới. Chất lượng toàn diện được bàn đến ngày càng nhiều trong các cuốn sách, giáo trình và công trình khoa học. TQM đồng nghĩa với đảm bảo chất lượng, nhưng mở rộng và phát triển thêm. quản lí chất lượng tổng thể tạo ra văn hoá chất lượng, mà ở đó, mục tiêu của từng nhân viên, của toàn bộ nhân viên là làm hài lòng khách hàng của họ, nơi mà cơ cấu tổ chức của cơ sở cho phép họ làm điều này. Trong quan niệm về chất lượng toàn diện, khách hàng là thượng đẳng. Điều này có nghĩa là công việc của mỗi thành viên trong tổ chức phải hướng đến phục vụ khách hàng ở mức độ tốt nhất có thể. Đó là cung ứng cho khách hàng những thứ họ cần, đúng lúc họ cần và theo cách thức họ cần, thoả mãn và vượt cả những mong đợi của họ. sản theo quy định; quy chế chi tiêu nội bộ được bổ sung, cập nhật phù hợp với điều kiện thực tế và các quy định hiện hành 2.6. Hệ thống thông tin Trường có kết nối internet và hệ thống Wifi phủ sóng toàn trường phục vụ tốt các hoạt động giáo dục, hành chính 2.7. Quan hệ với cộng đồng Nhà trường luôn tạo mối quan hệ tốt với CMHS, nhân dân địa phương, các cấp ủy Đảng, chính quyền và các tổ chức đoàn thể của xã Phước Đồng nhằm góp phần nâng cao chất lượng các hoạt động giáo dục trong nhà trường, thực hiện tốt nhiệm vụ xây dựng CSVC trường học và xây dựng môi trường xã hội giáo dục học sinh. Nhà trường phối hợp với Ban đại diện CMHS tổ chức thực hiện nhiệm vụ năm học và các hoạt động giáo dục đạt hiệu quả, III. Nhiệm vụ và giải pháp 1. Phát triển hoạt động giáo dục 1.1. Phát triển giáo dục Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường về vai trò, vị trí và sự cần thiết phải đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục và đào tạo, nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của tập thể sư phạm đối với sự nghiệp phát triển nhà trường. Hoàn thiện quy chế phối hợp giữa chính quyền và Công đoàn trong nhà trường. Tăng cường kiểm tra các hoạt động chuyên môn trong nhà trường. Đẩy mạnh hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, nâng cao hiệu quả quản lý và công khai hóa, minh bạch hoạt động giáo dục của nhà trường. Tiếp tục triển khai các chuyên đề về đổi mới phương pháp tổ chức các hoạt động giáo dục “Lấy học sinh làm trung tâm”, nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục, chú trọng phát triển năng lực và phẩm chất của học sinh, thực hiện kiểm tra đánh giá nhằm khắc phục những hạn chế sớm tạo ra được sự chuyển biến cụ thể về chất lượng giáo dục, hiệu quả đào tạo của nhà trường; Nâng cao chất lượng các hoạt động khám phá, trải nghiệm, thí nghiệm, ứng dụng công nghệ thông tin vào tổ chức các hoạt động giáo dục. 1.2. Đảm bảo chất lượng 1.2.1. Các điều kiện đảm bảo chất lượng 1.2.1.1 Thể chế và chính sách: Xây dựng cơ chế tự chủ và tự chịu trách nhiệm về tổ chức bộ máy, nhân sự, tài chính và quy chế chi tiêu nội bộ theo hướng phát huy nội lực, khuyến khích phát triển cá nhân và tăng cường hợp tác với bên ngoài. Hoàn thiện hệ thống các quy định, quy chế về mọi hoạt động trong trường học mang tính đặc thù của trường đảm bảo sự thống nhất. Duy trì xây dựng và cụ thể hóa Quy chế dân chủ và Quy tắc ứng xử trong trường học, tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả. 1.2.1.2 Tổ chức bộ máy: Kiện toàn cơ cấu tổ chức, phân công bố trí lao động hợp lý, phát huy năng lực, sở trường của từng CB, GV, NV phù hợp với yêu cầu giảng dạy, công tác. Tiếp tục thực hiện phân cấp quản lý theo hướng tăng quyền chủ động cho các tổ chuyên môn trong trường. 1.2.1.3. Đổi mới quản lý và dạy học: Đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho đội ngũ về yêu cầu đổi mới, thay đổi tư duy kịp thời đáp ứng yêu cầu đổi mới của xã hội. Hàng năm, mỗi cán bộ quản lý, giáo viên tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của bản thân trong công tác để từ đó xây dựng và có biện pháp phấn đấu thực hiện nhằm tạo uy tín, xây dựng thương hiệu cho bản thân mình. Từ kết quả kiểm tra, đánh giá và rút kinh nghiệm việc thực hiện đổi mới phương pháp giảng dạy của giáo viên trong năm học qua, ngay từ đầu năm học mới, mỗi giáo viên tiếp tục xây dựng kế hoạch cá nhân thực hiện đổi mới phương pháp dạy học theo mô hình trường tiểu học mới trong năm học. BGH và tổ chuyên môn có kế hoạch tổ chức kiểm tra, ghi nhận, đánh giá mức độ, hiệu quả đổi mới ở từng thời điểm trong năm học nhằm đánh giá, rút kinh nghiệm kịp thời, nâng cao chất lượng giáo dục. Việc thực hiện đổi mới phương pháp dạy học của giáo viên phải phù hợp với đối tượng học sinh, đặc điểm tình hình thực tế trên lớp. Giáo viên vận dụng sáng tạo, hiệu quả cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện có để thực hiện các hoạt động đổi mới phương pháp, nâng cao chất lượng giáo dục. Thực hiện dạy học và đánh giá kết quả dạy học theo chuẩn kiến thức, kĩ năng của chương trình, chú trọng phát triển năng lực học sinh. Thực hiện Ứng dụng Công nghệ thông tin trong giảng dạy: sử dụng các phần mềm hỗ trợ cho soạn giảng, nâng cao hiệu quả giờ dạy. Sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất, thiết bị dạy học sẵn có và tăng cường làm thêm ĐDDH để nâng cao hiệu quả giảng dạy, chuẩn bị chu đáo phương tiện hỗ trợ các hoạt động trong tiết dạy. 1.2.2. Các biện pháp quản lý nâng cao chất lượng 1.2.2.1 Quản lý hoạt động chuyên môn: Dự giờ, kiểm tra chuyên môn đảm bảo đánh giá, phản ảnh đúng năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, việc thực hiện quy chế chuyên môn của từng giáo viên. Tổ chức theo dõi, đánh giá giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp giáo viên Tiểu học đúng quy trình, có đủ cơ sở đánh giá đúng thực chất (hồ sơ minh chứng). Chỉ đạo giảng dạy và đánh giá học sinh theo chương trình GDPT 2018. Tổ chức phổ biến, quán triệt đến giáo viên việc thực hiện dạy học, đánh giá kết quả dạy học theo chuẩn kiến thức, kỹ năng của chương trình, đánh giá học theo Thông tư 302014TTBGDĐT Thông tư 222016TTBGDĐT; TT 272020TTBGDĐT và tổ chức theo dõi, kiểm tra, tư vấn, hỗ trợ thường xuyên thông qua các hình thức dự giờ, kiểm tra chuyên đề, sinh hoạt chuyên môn, ... Tổ chức chuyên đề, hội thảo chia sẻ, học tập thực hiện đổi mới phương pháp dạy, phương pháp học, phương pháp đánh giá học sinh, đảm bảo chất lượng giáo dục toàn diện theo yêu cầu. Tăng cường trật tự kỉ cương, xây dựng và củng cố nề nếp, thực hiện tốt quy chế dân chủ, bố trí sử dụng hợp lí đội ngũ, kịp thời giải quyết khiếu nại tố cáo, tránh để vượt cấp. kiểm tra việc thực hiện chương trình, kế họach dạy học, thực hiện quy chế chuyên môn, đánh giá xếp lọai học sinh, tránh chạy theo bệnh thành tích. Chú trọng việc tổ chức các hoạt động chuyên môn như hội thảo, chuyên đề, sinh hoạt chuyên môn, dự giờ thăm lớp, phong trào thi đua Hai tốt, … tập
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC BÀI KIỂM TRA TIỂU LUẬN (CUỐI KỲ) QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH DẠY HỌC TRONG NHÀ TRƯỜNG Giảng viên phụ trách: TS Học viên: Lớp: Cao học Quản lý Giáo dục HÀ NỘI – 2021 Hạn nộp theo qui định: ngày tháng 02 năm 2021 Thời gian nộp bài: tháng 02 năm 2021 ngày Nhận xét giảng viên chấm bài: Điểm: Giảng viên (kí tên): Câu 1: Phân tích cấp độ quản lý chất lượng xác định xem điều kiện cụ thể giáo dục Việt Nam cấp độ quản lý chất lượng phù hợp? Hãy giải thích sao? TRẢ LỜI Kiểm sốt chất lượng (Quality Control) Trên thực tế, tư tưởng quản lí chất lượng xuất sớm, mang tính tự phát Từ trước cách mạng công nghiệp, người thợ thủ công làm việc vừa với tư cách người sản xuất vừa người kiểm tra, tìm cách khắc phục khiếm khuyết thao tác để tạo sản phẩm mà họ cho có chất lượng tốt Nhận thức tiêu chuẩn chất lượng đượcghi nhận vào kỉ XVIII, Honore Le Blannc, nhà sản xuất người Pháp phát triển hệ thống sản xuất tiêu chuẩn với chi tiết có khả lặp lại nhiều lần Nhưng trào lưu chất lượng thực bắt đầu vào kỉ XX, Frederick Winslow Taylor (1856-1915) đưa thuyết “Quản trị theo khoa học” Bằng cách chia công việc thành phần chuyên biệt, công nhân tập trung vào phần việc mình, bảo đảm chất lượng giao cho nhân viên kiểm soát Để đảm bảo cho sản phẩm sản xuất cách xác, người ta dựa vào phận “kiểm soát chất lượng” “Kiểm soát chất lượng” thuật ngữ lâu đời mặt lịch sử khoa học quản lí Nó bao gồm việc kiểm tra loại bỏ thành phẩm hay sản phẩm cuối không thoả mãn tiêu chuẩn đề trước Đây cơng đoạn xảy sau sản phẩm làm xong, có liên quan tới việc loại bỏ từ chối hạng mục hay sản phẩm có lỗi Thanh tra nội thử nghiệm sản phẩm phương pháp phổ biến Hệ thống chất lượng dựa chủ yếu giấy tờ, sổ sách ghi nhận kết ca sản xuất Các tiêu chí chất lượng hạn chế, vào số lượng sản phẩm chấp thuận Vì thế, cách làm kéo theo lãng phí nhiều lớn phải loại bỏ làm lại sản phẩm không đạt yêu cầu Trong nhà trường phổ thơng việc kiểm sốt chất lượng thực thông qua kỳ kiểm tra/thi kết thúc môn học, năm học hay tốt nghiệp Mục đích kỳ thi/kiểm tra xác định mức độ đạt chuẩn kiến thức, kĩ giai đoạn khác trình học tập Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) Với phát triển, mở rộng sản xuất, “kiểm soát chất lượng” - thực chất loại bỏ sản phẩm không đạt yêu cầu – không làm thoả mãn nhà sản xuất, cung ứng dịch vụ khách hàng họ Thuật ngữ “đảm bảo chất lượng” đời vào thập niên 20 kỉ XX, nhân viên phận kiểm sốt chất lượng Cơng ty Western Electric (Mỹ) giao nhiệm vụ phát triển lí thuyết phương pháp để kiểm soát việc cải tiến trì chất lượng dịch vụ Những người tham gianhóm Walter Shewhart, Harold Dodge, George Edwards, W.Edwards Deming số người khác không thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng mà họ cịn phát triển nhiều kĩ thuật hữu ích để cải tiến chất lượng giải vấn đề liên quan đến chất lượng “Đảm bảo chất lượng toàn hoạt động có kế hoạch hệ thống, tiến hành hệ thống quản lí chứng minh đủ mức cần thiết để tạo tin tưởng thực thể (đối tượng) thoả mãn đầy đủ yêu cầu chất lượng” (TCVN 5814) Khác với kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng trình xảy trước thực Mối quan tâm phịng chống sai phạm xảy từ bước Chất lượng sản phẩm thiết kế trình xản xuất từ khâu đầu đến khâu cuối theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt, đảm bảo khơng có sai phạm khâu Đảm bảo chất lượng thoả mãn tiêu chuẩn kĩ thuật cách ổn định Chất lượng sản phẩm hay dịch vụ đảm bảo hệ thống chỗ Hệ thống đảm bảo chất lượng rõ việc sản xuất phải thực nào, theo tiêu chuẩn Trong hệ thống đảm bảo chất lượng, tham gia uỷ quyền Đảm bảo chất lượng phần lớn trách nhiệm người lao động thường làm việc đơn vị độc lập trách nhiệm tra viên, tra đóng vai trị định đảm bảo chất lượng Các tiêu chuẩn chất lượng trì cách tuân thủ qui trình vạch hệ thống đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng quan tâm đến kiểm soát hệ thống chất lượng, Kiểm soát trình thống kê (Statistical Quality Control – SQC), phân tích nhân để có biện pháp khắc phục ngăn ngừa sai phạm không trùng hợp.Để đánh giá trì hệ thống đảm bảo chất lượng, can thiệp bên ngồi trọng thơng qua hình thức phổ biến Thanh tra chất lượng (Quality Inspection) Kiểm định chất lượng (Quality Accreditation) Trong giáo dục phổ thông đảm bảo chất lượng thực hệ thống biện pháp bao gồm: thi tuyển đầu vào (lớp 10), hình thức kiểm tra đánh giá thường xuyên định kỳ suốt năm học Trong giáo dục đại học, cao đẳng hình thức đảm bảo chất lượng diễn đa dạng phong phú Ngồi hình thức thi tuyển đầu vào chặt chẽ, nghiêm túc, cạnh tranh cao, hình thức kiểm tra đanh giá diễn suốt q trình đào tạo là biện pháp “phịng ngừa” giúp sinh viên tự hồn thiện để cuối đạt chất lượng Ngoài điều kiện đảm bảo chất lượng khác, chương trình, học liệu, phịng thí nghiệm, xưởng thực hành… góp phần đảm bảo nâng cao chấtlượng đào tạo Quản lí chất lượng tổng thể (Total Quality Management) Thuật ngữ “Quản lí chất lượng tổng thể” (Total Quality Management TQM) A.V.Feigenbaum sử dụng từ đầu năm 50 kỉ XX TQM bén rễ thực tế từ năm sau chiến tranh giới thứ hai, hai chuyên gia người Mỹ chất lượng Dr Joseph Juran vàDr.W.Edwards Deming giới thiệu kĩ thuật kiểm sốt q trình thống kê cho người Nhật Và kết cải tiến chất lượng Nhật diễn cách vững Đến đầu thập niên 70 kỉ XX “chất lượng Nhật Bản” khơng có đối thủ sánh kịp Đến thập niên 80 “cuộc cách mạng chất lượng” hưởng ứng Mỹ, dần lan rộng khắp giới Chất lượng toàn diện bàn đến ngày nhiều sách, giáo trình cơng trình khoa học TQM đồng nghĩa với đảm bảo chất lượng, mở rộng phát triển thêm quản lí chất lượng tổng thể tạo văn hố chất lượng, mà đó, mục tiêu nhân viên, toàn nhân viên làm hài lòng khách hàng họ, nơi mà cấu tổ chức sở cho phép họ làm điều Trong quan niệm chất lượng tồn diện, khách hàng thượng đẳng Điều có nghĩa công việc thành viên tổ chức phải hướng đến phục vụ khách hàng mức độ tốt Đó cung ứng cho khách hàng thứ họ cần, lúc họ cần theo cách thức họ cần, thoả mãn vượt mong đợi họ TQM tầng bậc cao so sánh với cấp độ khác quản lí chất lượng Tính thứ bậc quan hệ chất lượng quản lí khái qt sơ đồ tầng bậc khái niệm chất lượng (Phỏng theo sơ đồ Sallis E.) sau đây: Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) Sự tiến triển theo tầng bậc phương thức quản lí chất lượng cho thấy ưu điểm trội TQM Tuy nhiên, mối quan hệ kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng TQM mềm dẻo Trong thực tế cấp độ chất lượng đan xen, hỗ trợ lẫn tổ chức, quản lí chất lượng tổng thể tiếp tục đảm bảo chất lượng theo chiều sâu, với diện văn hóa chất lượng, đảm bảo chất lượng mở rộng phạm vi quản lí chất lượng tới thành viên tổ chức Cịn nhiều khâu, kiểm sốt chất lượng cần thiết hệ thống đảm bảo chất lượng Thơng thường kiểm sốt chất lượng chuyển giao cho cấp điều hành hay tốt người sản xuất trực tiếp đảm nhiệm Trong điều kiện cụ thể giáo dục Việt Nam cấp độ “Đảm bảo chất lượng” phù hợp “Chất lượng phù hợp vớimục tiêu” Đây định nghĩa phù hợp giáo dục nước ta Mục tiêu định nghĩa hiểu theo nghĩa rộng nhà trường xác định Năm học 2020-2021, ngành Giáo dục tập trung triển khai Kế hoạch thực Kết luận số 51-KL/TW ngày 30/5/2019 Ban Bí thư tiếp tục thực Nghị số 29-NQ/TW Trung ương đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo; Kế hoạch thực Kết luận số 49-Toàn ngành tiếp tục tập trung thực nhóm nhiệm vụ chủ yếu Mục tiêu xuyên suốt nhóm nhiệm vụ chủ yếu năm học 2020-2021 tiếp tục đổi đảm bảo chất lượng giáo dục Để đảm bảo chất lượng giáo dục, Chỉ thị đặt nhiệm vụ quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục đào tạo Trong đó, tập trung hồn thiện sách phát triển phương thức giáo dục đào tạo trực tuyến, quản lý giáo dục môitrường mạng Phát triển kho học liệu số toàn ngành; triển khai hiệu hệ thống quản lý học tập qua mạng để bồi dưỡng giáo viên, cán quản lý theo phương thức thường xuyên, liên tục nhà trường 1Do vậy, “Đảm bảo chất lượng” mơ hình quản lý chất lượng giáo dục phù hợp với điều kiện nước ta Đảm bảo chất lượng quan điểm, chủ trương, sách, mục tiêu, hành động, cơng cụ, quy trình thủ tục, mà thơng qua diện sử dụng chúng đảm bảo mục tiêu đề thực hiện, chuẩn mực học thuật phù hợp trì không ngừng nâng cao cấp trường chương trình đào tạo nhà trường./ Câu 2: Đánh giá chất lượng giáo dục, quản lý chất lượng giáo dục nói chung bậc học mà anh/chị cơng tác nói riêng Liên hệ thực tế sở giáo dục anh/chị Việc đánh giá chất lượng giáo dục nước ta nay: Năm 2018, Bộ GDĐT ban hành 03 Thông tư số 17, 18, 19 Quy định kiểm định chất lượng giáo dục công nhận đạt chuẩn quốc gia trường mầm non, tiểu học, THCS-THPT Mục tiêu kiểm định chất lượng giáo dục nhằm xác định trường đạt mức đáp ứng mục tiêu giáo dục giai đoạn; lập kế hoạch cải tiến chất lượng, trì nâng cao chất lượng hoạt độngcủa nhà trường; thông báo công khai với quan quản lý nhà nước xã hội thực trạng chất lượng trường tiểu học; để quan quản lý nhà nước đánh giá, công nhận không công nhận trường đạt kiểm định chất lượng giáo dục Hoạt động công nhận đạt chuẩn quốc gia trường tiểu học nhằm khuyến khích đầu tư huy động nguồn lực cho giáo dục, góp phần tạo điều kiện đảm bảo cho trường tiểu học không ngừng nâng cao chất lượng, hiệu giáo dục Quy trình kiểm định chất lượng giáo dục quy trình cơng nhận đạt chuẩn quốc gia trường tiểu học thực theo bước: Tự đánh giá Đánh giá ngồi Cơng nhận trường đạt kiểm định chất lượng giáo dục công nhận trường đạt chuẩn quốc gia Tiêu chuẩn đánh giá trường học gồm vấn đề liên quan đến: Tổ chức quản lý nhà trường; Cán quản lý, giáo viên, nhân viên học sinh; Cơ sở vật chất thiết bị dạy học; Quan hệ nhà trường, gia đình xã hội; Hoạt động giáo dục kết giáo dục; Trong Thông tư này, hoạt động kiểm định chất lượng cơng nhận đạt chuẩn quốc gia có liên thơng, gắn kết chặt chẽ Theo đó, điều kiện quan trọng để sở giáo dục công nhận đạt chuẩn quốc gia phải có kết đánh giá đạt từ Mức trở lên, tức trường công nhận kiểm định chất lượng Vấn đề đánh giá chất lượng giáo dục đào tạo nói chung, có xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, tiêu chí số đánh giá, kiểm định chất lượng giáo dục - đào tạo vấn đề thi, kiểm tra đánh giá chất lượng khóa học, mơn học hai vấn đề có liên quan nhau, có cách tiếp cận khác nhau, với mục tiêu đánh giá, quy trình đánh giá, công cụ đánh giá sử dụng kết đánh giá hoàn toàn khác Ðánh giá chất lượng giáo dục - đào tạo thông qua cơng cụ tiêu chuẩn, tiêu chí, số đánh giá; có đối tượng đánh giá điều kiện bảo đảm chất lượng sở giáo dục mục tiêu hoạt động xem xét sở giáo dục có đạt chuẩn lĩnh vực q trình đào tạo hay khơng Quy trình đánh giá loại lấy sở tiêu chuẩn quy định trước điều kiện bảo đảm chất lượng (như tổ chức quản lý, đội ngũ giáo viên, học sinh, sinh viên, chương trình giáo trình, sở vật chất kỹ thuật ) Căn vào tiêu chuẩn đó, trường xây dựng báo cáo tự đánh giá, phân tích điểm mạnh, điểm yếu trường nộp đơn xin kiểm định Cơ quan chức cấp tổ chức đội đánh giá ngồi đến thăm trường với mục đích thẩm định báo cáo tự đánh giá có kết luận giá trị, tính xác thực báo cáo Các quan hữu trách sử dụng kết luận để quy định quản lý phù hợp (như tăng cường đầu tư cho lĩnh vực cịn yếu kém, khen thưởng đạt chuẩn hay cơng bố cho tồn xã hội biết trường đủ điều kiện bảo đảm chất lượng trình đào tạo ) Ngồi ra, chất lượng giáo dục đào tạo nói chung cịn đánh giá thơng qua hiệu ngồi nó, tức đánh giá xem sản phẩm giáo dục đào tạo đáp ứng yêu cầu nghiệp CNH, HÐH đất nước hay khơng Nói cách khác, nguồn nhân lực đào tạo (của GD-ÐT) có đáp ứng yêu cầu thay đổi nhanh chóng thị trường lao động hay khơng (trong ngồi nước) Cịn việc thi - kiểm tra hoạt động đánh giá thân chất lượng (chứ điều kiện bảo đảm chất lượng) mơn học hay khóa học Mục đích kỳ thi nhằm đánh giá kết trình đào tạo, đối chiếu kết với mục tiêu đào tạo rút kết luận phù hợp chất lượng khóa học (như thi tốt nghiệp loại) Mục đích thi nhằm kiểm tra lực học sinh, sinh viên để tìm người có khả tương ứng đủ để học cao hơn, hay vào làm việc vị trí khác (thi tuyển) Bộ công cụ để đo lường đánh giá hai trường hợp đề thi Tuy nhiên, mục tiêu khác nên cấu trúc đề thi, độ khó đề, quy trình tổ chức thi, việc sử dụng kết thi khác Ðánh giá chất lượng giáo dục Việt Nam tình trạng Nguyên nhân tượng người vị trí khác nhau, đánh giá chất lượng giáo dục nhằm mục tiêu khác với thước đo khác hệ kết luận khác Vậy nên xác định chất lượng gì? Một định nghĩa chất lượng giáo dục phần lớn nhà nghiên cứu, hoạch định sách, quản lý giáo dục giới chấp thuận "sự tuân thủ tiêu chuẩn" hay "sự trùng khớp với mục tiêu" Theo định nghĩa này, giáo dục (phổ thơng, đại học ) có chất lượng tuân thủ tiêu chuẩn xác định đạt mục tiêu Nếu xác định mục tiêu giáo dục phổ thông chủ yếu cung cấp nguồn nhân lực có trình độ kiến thức phổ thơng tồn diện để tham gia vào hoạt động sản xuất, kinh doanh góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đồng thời có khả học tập suốt đời để nâng cao chất lượng công việc chất lượng sống Một phận học sinh phổ thơng có đủ lực học tiếp bậc cao Nếu xác định mục tiêu giáo dục phổ thơng có cách đánh giá khác chất lượng có nhận định khác chất lượng giáo dục Nếu 80% số học sinh phổ thơng khơng có hội học cao hơn, lại thành đạt sống, trở thành chủ trang trại, doanh nghiệp tư nhân, người lao động sản xuất giỏi chất lượng giáo dục phổ thơng đánh giá cao Bước hoạt động đánh giá chất lượng giáo dục xác định hệ thống tiêu chuẩn hay hệ mục tiêu giáo dục Nói cách khác, xây dựng trường cho học sinh nên hiệu hoạt động giáo dục nhà trường hàng năm đạt vượt kế hoạch đề Tuy nhiên, nhà trường số hạn chế định, tình hình sở vật chất chưa đáp ứng kịp thời tình hình phát triển kinh tế -xã hội nói chung, phát triển lên ngành giáo dục nói riêng Mặt khác, trình thực nhiệm vụ, đội ngũ cán quản lý, giáo viên, nhân viên bộc lộ hạn chế lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin quản lý giảng dạy, việc soạn giảng giáo án điện tử chưa thường xuyên, đồng tất môn học Nhà trường mơ tả thực trạng, phân tích ưu điểm, khuyết điểm, đưa kế hoạch cải tiến thời gian đến Với số tiêu chí đạt yêu cầu tự đánh trường tự đánh giá đạt yêu cầu kiểm định chất lượng giáo dục cấp độ Trên sở nhà trường xây dựng Kế hoạch chiến lược phát triển trường Tiểu học Phước Thịnh giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030 I Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị Tầm nhìn Là trường có chất lượng khu vực phía Nam thành phố Nha Trang, nơi mà học sinh cha mẹ em lựa chọn để học tập rèn luyện, nơi giáo viên học sinh ln có khát vọng vươn cao Sứ mệnh Tạo dựng môi trường học tập rèn luyện có nếp, kỷ cương có chất lượng giáo dục cao, để học sinh có hội hình thành phát triển tối đa lực, phẩm chất thân Hệ thống giá trị nhà trường - Coi trọng hiệu quả, kiến thức tảng vững - Đồn kết, kỷ cương, tình thương, trách nhiệm - Hợp tác, chia sẻ, sáng tạo, đổi - Dân chủ, nề nếp, truyền thống, hội nhập - Trung thực, tơn trọng người - Trách nhiệm với thân, gia đình xã hội - Cảnh quan môi trường “Xanh - Sạch - Đẹp – An tồn”; “Trường học thân thiện, học sinh tích cực” II Mục tiêu kế hoạch chiến lược Mục tiêu chung: - Triển khai thực thành cơng Chương trình giáo dục phổ thơng 2018 theo lộ trình - Đảm bảo đội ngũ giáo viên cán quản lý đủ số lượng, chuẩn hóa trình độ đào tạo, đồng cấu, nâng cao chất lượng theo chuẩn nghề nghiệp; thực bồi dưỡng giáo viên, cán quản lý giáo dục để triển khai Chương trình giáo dục phổ thơng 2018 theo lộ trình; bồi dưỡng nâng cao lực triển khai nhiệm vụ cho giáo viên đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm; bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp giáo viên tiểu học - Chú trọng đổi công tác quản lý, quản trị trường học theo hướng đẩy mạnh phân cấp quản lý, phát huy quyền tự chủ nhà trường việc thực kế hoạch giáo dục đôi với việc nâng cao lực quản trị nhà trường gắn với trách nhiệm người đứng đầu nhà trường Tăng cường nề nếp, kỷ cương, nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động giáo dục nhà trường Chú trọng kết hợp dạy chữ với dạy người, giáo dục ý thức, trách nhiệm học sinh gia đình-nhà trường-xã hội Thực tốt vận động, phong trào thi đua ngành phù hợp điều kiện đơn vị - Tăng cường cơng tác an ninh, an tồn trường học, tích cực phịng chống xâm hại bạo lực học đường; trọng xây dựng văn hóa học đường nhà trường; tăng cường giáo dục đạo đức, lối sống, giáo dục kỹ sống cho học sinh; xây dựng quy chế phối hợp gia đình-nhà trường-xã hội giáo dục đạo đức, nhân cách cho học sinh Bảo đảm thực hiệu chương trình giáo dục thể chất, y tế trường học; phát động phong trào học bơi phòng chống đuối nước cho học sinh - Nâng cao chất lượng dạy học buổi/ngày; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin dạy học quản lí giáo dục; tích cực nâng cao hiệu công tác truyền thông Thực tốt quy chế dân chủ, nâng cao vai trò, trách nhiệm, lương tâm, đạo đức nhà giáo; khơng chạy theo thành tích Đôn đốc, kiểm tra, giám sát công tác điều hành, quản lí, tổ chức hoạt động giáo dục nhà trường nhằm đảm bảo vệ sinh, an toàn, chất lượng - Nâng cao chất lượng giáo dục học sinh khuyết tật; tạo hội thuận lợi để em có hồn cảnh khó khăn học tiếp cận giáo dục; Quán triệt cho cán bộ, giáo viên thực tốt công tác phổ cập giáo dục tiểu học Mục tiêu cụ thể: 2.1 Mục tiêu phát triển giáo dục Đến năm 2025 nhà trường có 24 lớp với tổng số 900 học sinh, trung bình 38 học sinh/lớp 2.2 Về chất lượng giáo dục: Giúp học sinh hình thành phát triển yếu tố đặt móng cho phát triển hài hoà thể chất tinh thần, phẩm chất lực Học sinh làm chủ kiến thức lớp học, bậc học, biết vận dụng hiệu kiến thức, kĩ học vào đời sống; xây dựng thói quen, nề nếp cần thiết học tập sinh hoạt, đặc biệt trọng xây dựng thói quen đọc sách Mỗi học sinh trở thành cá nhân có tư độc lập, có lực tự học, tự giải vấn đề, có khả sáng tạo, ln có khát vọng vươn lên Tiếp tục khẳng định nhà trường địa tin cậy gia đình xã hội, học sinh thích học, thích học, ngày đến trường ngày vui Tập trung xây dựng trường học xanh, sạch, đẹp, an tồn, thân thiện, tiên tiến, đại; có đủ điều kiện tốt cho việc triển khai chương trình Giáo dục phổ thông 2018 2.3 Về cán quản lý, giáo viên, nhân viên: Đủ số lượng, đảm bảo chất lượng theo quy định trường đạt chuẩn Quốc gia mức độ Cụ thể: Giáo viên đạt tỷ lệ 1,5 giáo viên/ lớp, có giáo viên tổng phụ trách Đội; nhân viên: người; hợp đồng 68: người; 86.7% cán bộ, giáo viên có trình độ đào tạo đạt chuẩn (đại học), quản lý nhà trường có trình độ đại học; cán quản lý, giáo viên nhân viên đượcđánh giá theo Chuẩn nghề nghiệp, Chuẩn hiệu trưởng từ loại Đạt trở lên - đạt 100% 2.4 Về sở vật chất, thiết bị dạy học nhằm đáp ứng đủ nhu cầu thiết bị phục vụ cho việc đổi chương trình 2018 Đảm bảo đầy đủ quy định sở vật chất, trang thiết bị trường đạt Chuẩn Quốc gia mức độ 1, Chuẩn Xanh - - đẹp - an toàn Tăng cường thiết bị dạy học đại máy chiếu, máy tính, ti vi, máy in, máy photocopy, hệ thống âm thanh, …giúp giáo viên ứng dụng vào giảng dạy tổ chức hoạt động giáo dục Chú trọng đầu tư điều kiện giúp cho cán bộ, giáo viên, nhân viên ứng dụng công nghệ công tác quản lý, giáo dục đường truyền internet, website, phần mềm phổ cập, kế toán, sở liệu,… 2.5 Nguồn lực tài Nhà trường thực thu chi, toán, thống kê, báo cáo tài nguyên tắc, hiệu tiết kiệm nên năm có thu nhập tăng thêm cho cán bộ, giáo viên, nhân viên Việc toán, thống kê, báo cáo tài sở vật chất cơng khai định kỳ tự kiểm tra tài chính, tài sản theo quy định; quy chế chi tiêu nội bổ sung, cập nhật phù hợp với điều kiện thực tế quy định hành 2.6 Hệ thống thơng tin Trường có kết nối internet hệ thống Wifi phủ sóng tồn trường phục vụ tốt hoạt động giáo dục, hành 2.7 Quan hệ với cộng đồng Nhà trường tạo mối quan hệ tốt với CMHS, nhân dân địa phương, cấp ủy Đảng, quyền tổ chức đồn thể xã Phước Đồng nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động giáo dục nhà trường, thực tốt nhiệm vụ xây dựng CSVC trường học xây dựng môi trường xã hội giáo dục học sinh Nhà trường phối hợp với Ban đại diện CMHS tổ chức thực nhiệm vụ năm học hoạt động giáo dục đạt hiệu quả, III Nhiệm vụ giải pháp Phát triển hoạt động giáo dục 1.1 Phát triển giáo dục - Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường vai trò, vị trí cần thiết phải đổi toàn diện giáo dục đào tạo, nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp tập thể sư phạm nghiệp phát triển nhà trường - Hồn thiện quy chế phối hợp quyền Cơng đồn nhà trường Tăng cường kiểm tra hoạt động chuyên môn nhà trường Đẩy mạnh hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, nâng cao hiệu quản lý cơng khai hóa, minh bạch hoạt động giáo dục nhà trường - Tiếp tục triển khai chuyên đề đổi phương pháp tổ chức hoạt động giáo dục “Lấy học sinh làm trung tâm”, nâng cao chất lượng hiệu giáo dục, trọng phát triển lực phẩm chất học sinh, thực kiểm tra đánh giá nhằm khắc phục hạn chế sớm tạo chuyển biến cụ thể chất lượng giáo dục, hiệu đào tạo nhà trường; Nâng cao chất lượng hoạt động khám phá, trải nghiệm, thí nghiệm, ứng dụng công nghệ thông tin vào tổ chức hoạt động giáo dục 1.2 Đảm bảo chất lượng 1.2.1 Các điều kiện đảm bảo chất lượng 1.2.1.1 Thể chế sách: - Xây dựng chế tự chủ tự chịu trách nhiệm tổ chức máy, nhân sự, tài quy chế chi tiêu nội theo hướng phát huy nội lực, khuyến khích phát triển cá nhân tăng cường hợp tác với bên - Hoàn thiện hệ thống quy định, quy chế hoạt động trường học mang tính đặc thù trường đảm bảo thống - Duy trì xây dựng cụ thể hóa Quy chế dân chủ Quy tắc ứng xử trường học, tổ chức triển khai thực hiệu 1.2.1.2 Tổ chức máy: - Kiện toàn cấu tổ chức, phân cơng bố trí lao động hợp lý, phát huy lực, sở trường CB, GV, NV phù hợp với yêu cầu giảng dạy, công tác - Tiếp tục thực phân cấp quản lý theo hướng tăng quyền chủ động cho tổ chuyên môn trường 1.2.1.3 Đổi quản lý dạy học: - Đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cho đội ngũ yêu cầu đổi mới, thay đổi tư kịp thời đáp ứng yêu cầu đổi xã hội - Hàng năm, cán quản lý, giáo viên tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thân cơng tác để từ xây dựng có biện pháp phấn đấu thực nhằm tạo uy tín, xây dựng thương hiệu cho thân - Từ kết kiểm tra, đánh giá rút kinh nghiệm việc thực đổi phương pháp giảng dạy giáo viên năm học qua, từ đầu năm học mới, giáo viên tiếp tục xây dựng kế hoạch cá nhân thực đổi phương pháp dạy học theo mơ hình trường tiểu học năm học BGH tổ chun mơn có kế hoạch tổ chức kiểm tra, ghi nhận, đánh giá mức độ, hiệu đổi thời điểm năm học nhằm đánh giá, rút kinh nghiệm kịp thời, nâng cao chất lượng giáo dục Việc thực đổi phương pháp dạy học giáo viên phải phù hợp với đối tượng học sinh, đặc điểm tình hình thực tế lớp Giáo viên vận dụng sáng tạo, hiệu sở vật chất, trang thiết bị có để thực hoạt động đổi phương pháp, nâng cao chất lượng giáo dục - Thực dạy học đánh giá kết dạy học theo chuẩn kiến thức, kĩ chương trình, trọng phát triển lực học sinh - Thực Ứng dụng Công nghệ thông tin giảng dạy: sử dụng phần mềm hỗ trợ cho soạn giảng, nâng cao hiệu dạy - Sử dụng hiệu sở vật chất, thiết bị dạy học sẵn có tăng cường làm thêm ĐDDH để nâng cao hiệu giảng dạy, chuẩn bị chu đáo phương tiện hỗ trợ hoạt động tiết dạy 1.2.2 Các biện pháp quản lý nâng cao chất lượng 1.2.2.1 Quản lý hoạt động chuyên môn: - Dự giờ, kiểm tra chuyên môn đảm bảo đánh giá, phản ảnh lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, việc thực quy chế chuyên môn giáo viên Tổ chức theo dõi, đánh giá giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp giáo viên Tiểu học quy trình, có đủ sở đánh giá thực chất (hồ sơ minh chứng) - Chỉ đạo giảng dạy đánh giá học sinh theo chương trình GDPT 2018 Tổ chức phổ biến, quán triệt đến giáo viên việc thực dạy học, đánh giá kết dạy học theo chuẩn kiến thức, kỹ chương trình, đánh giá học theo Thơng tư 30/2014/TT-BGDĐT Thơng tư 22/2016/TT-BGD&ĐT; TT 27/2020/TT-BGDĐT tổ chức theo dõi, kiểm tra, tư vấn, hỗ trợ thường xuyên thông qua hình thức dự giờ, kiểm tra chuyên đề, sinh hoạt chuyên môn, - Tổ chức chuyên đề, hội thảo chia sẻ, học tập thực đổi phương pháp dạy, phương pháp học, phương pháp đánh giá học sinh, đảm bảo chất lượng giáo dục toàn diện theo yêu cầu - Tăng cường trật tự kỉ cương, xây dựng củng cố nề nếp, thực tốt quy chế dân chủ, bố trí sử dụng hợp lí đội ngũ, kịp thời giải khiếu nại tố cáo, tránh để vượt cấp kiểm tra việc thực chương trình, kế họach dạy học, thực quy chế chuyên môn, đánh giá xếp lọai học sinh, tránh chạy theo bệnh thành tích - Chú trọng việc tổ chức hoạt động chuyên môn hội thảo, chuyên đề, sinh hoạt chuyên môn, dự thăm lớp, phong trào thi đua Hai tốt, … tập trung cải thiện, nâng cao chất lượng học tập nhà trường, thực mục tiêu giáo dục tiểu học - Đa dạng hố hình thức kiểm tra, dự nhằm đánh giá thực chất hiệu công tác đội ngũ, kịp thời điều chỉnh, rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng công việc Tăng cường công tác dự giờ, kiểm tra hoạt động dạy học, việc thực quy chế chuyên môn giáo viên Nhận xét, đánh giá, rút kinh nghiệm kịp thời - Thực phân cấp quản lý đến tổ khối chun mơn, hình thành sử dụng mạng lưới chuyên môn hoạt động kiểm tra, bồi dưỡng Phân công lãnh đạo thường xuyên tham dự sinh hoạt tổ chun mơn để nắm bắt tình hình hoạt động có ý kiến đạo kịp thời nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, giúp tổ chuyên mơn hồn thành tốt nhiệm vụ Tổ chức sơ kết, rút kinh nghiệm, tuyên dương, khen thưởng kịp thời 1.2.2.2 Quản lý cơng tác hành chính, hồ sơ sổ sách: - Lập đầy đủ hồ sơ sổ sách quy định Điều lệ nhà trường Các mẫu sổ sách, văn đảm bảo tính hợp lý, xác - Thành lập hội đồng trường, tổ chuyên môn phân công phân nhiệm hợp lý, cụ thể cho thành viên nhà trường theo quy định Điều lệ trường THCS - Nghiên cứu, cập nhật thông tin thường xuyên Lập hồ sơ nguyên tắc đầy đủ, khoa học để đảm bảo cho việc quản lý, đạo văn hành - Thực quản lý văn đi, đến lưu trữ văn đầy đủ, theo quy định - Tiếp tục thực cải tiến quản lý nhân sự, quản lý hồ sơ đào tạo bồi dưỡng đội ngũ, hồ sơ lưu trữ nhà trường - Tổ chức rà soát hồ sơ lưu trữ, cập nhật quản lý hồ sơ nhân sự, xếp lập hồ sơ theo dõi thực kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đội ngũ theo năm học, hồ sơ theo qui định nhà trường phổ thông - Thực công tác kiểm tra định kì, đột xuất nhằm phát kịp thời thiếu sót, hạn chế để khắc phục, bổ sung đầy đủ - Phân công trách nhiệm cụ thể, rõ ràng cho thành viên, đảm bảo phương tiện, điều kiện làm việc hoàn thành nhiệm vụ giao - Tăng cường ứng dụng CNTT quản lý hồ sơ hành chính.Tinh giản hồ sơ sổ sách không cần thiết 1.2.3 Các hoạt động đảm bảo chất lượng - Nâng cao chất lượng hiệu giáo dục tồn diện Thực có hiệu mục tiêu giáo dục trường tiểu học: dạy chữ - dạy người theo quan điểm: “Học để biết, học để làm, học để chung sống, học để làm người”; trọng yêu cầu phát triển lực, phát triển tiềm riêng học sinh, trọng phát triển người xã hội người cá nhân; ngăn chặn tình trạng vi phạm pháp luật, bạo lực học sinh - Đổi phương pháp dạy học đánh giá học sinh phù hợp với mục tiêu, nội dung chương trình đối tượng học sinh Đổi hoạt động giáo dục, hoạt động tập thể, gắn học với hành, lý thuyết với thực tiễn; giúp học sinh có kỹ sống bản, phát triển phẩm chất lực cho học sinh - Chỉ đạo dạy học theo hướng tích hợp, phân hóa nhằm bảo đảm phát triển tiềm học sinh, phát triển khả học sinh nhằm giải có hiệu vấn đề học tập sống - Tiếp tục thực đổi đánh giá học sinh theo Thông tư số 22/2016/TT-BGD&ĐT ngày 22/9/2016 Thông tư sửa đổi, bổ sung số điều quy định đánh giá học sinh tiểu học Ban hành kèm theo Thông tư 30/2014/TTBGDĐT ngày 28/8/2014 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT; Thông tư 27/2020/TTBGDĐT Coi trọng việc động viên, khuyến khích tiến học sinh; Phát huy tính động, sáng tạo, khả tự học, tự đánh giá học sinh; xây dựng niềm tin, rèn luyện đạo đức theo truyền thống Việt Nam - Định kỳ rà soát, đổi mới, kiểm định chất lượng chương trình giáo dục, nội dung phương pháp giảng dạy theo xu hướng linh hoạt, đại phù hợp với đổi giáo dục - Thực tốt việc tự đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học theo quy định - Xây dựng cho học sinh ý thức tự giác học tập, hình thành phương pháp học tập: tự học, tự chủ, sáng tạo, hợp tác, kiên trì bền chí; học tập có hiệu Xây dựng mơi trường giáo dục: - Duy trì thực thường xuyên hoạt động “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” Trên sở kết thực qua năm học, nhà trường quan tâm đạo thực tốt nội dung: + Đảm bảo trường, lớp Sạch-xanh-đẹp, nhà vệ sinh ln sẽ, có xà phịng cho học sinh rửa tay sau vệ sinh; tiếp tục tổ chức phong trào trồng xanh, chăm sóc bồn hoa nhà trường + Tiếp tục phát động phong trào thi đua “Dạy tốt - Học tốt” năm học Tổ chức Hội thảo rút kinh nghiệm kết phong trào thi đua năm học qua, từ có biện pháp khắc phục, hướng phấn đấu năm học tới Tiếp tục trì thực hiệu mơ hình “Thư viện lớp học”, “Lớp học thân thiện” + Tổ chức thực thường xuyên việc chăm sóc phát huy di tích lịch sử địa phương khu “Đài tưởng niệm” di tích địa bàn thànhphố Thường xuyên đưa nội dung giáo dục truyền thống vào nhà trường thông qua trò chơi dân gian, hát dân ca + Quan tâm giáo dục học sinh kỹ sống xây dựng, thực hiệu quy tắc ứng xử văn hoá nhà trường Tăng cường tổ chức hoạt động năm học: xử lý tình huống, thực hành, tham quan thực tế, tạo điều kiện cho học sinh trải nghiệm kiến thức giáo dục kỹ sống, có ý thức bảo vệ sức khỏe thân, có kỹ sống hòa nhậpcộng đồng Tiếp tục thực rèn luyện cho học sinh kĩ tự chăm sóc sức khỏe, biết giữ gìn vệ sinh cá nhân, biết sống khỏe mạnh an tồn; có ý thức trách nhiệm giữ gìn vệ sinh trường học + Tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí lành mạnh, hoạt động văn hóa, thể thao, hoạt động ngồi lên lớp, ngoại khóa phù hợp với điều kiện nhà trường địa phương, tổ chức nhiều trò chơi dân gian, trò chơi vận động, hát múa dân ca, ca dao tục ngữ phù hợp lứa tuổi Duy trì việc tổ chức lễ trường cho học sinh lớp hồn thành chương trình tiểu học tạo dấu ấn tốt đẹp cho học sinh trước trường - Dưới đạo cấp uỷ, quyền địa phương, nhà trường tiếp tục phối hợp chặt chẽ với tổ chức, ban ngành đoàn thể địa phương gia đình học sinh để tổ chức hoạt động giáo dục thiết thực, hiệu quả, nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện cho học sinh Kế hoạch - tài chính: - Xây dựng kế hoạch phát triển nhà trường hàng năm Các phận, tổ khối xây dựng kế hoạch, có giải pháp thực cụ thể năm học - Xây dựng chế tài theo hướng tự chủ hoạch toán minh bạch nguồn thu, chi - Tham mưu với Ban đại diện cha mẹ học sinh hàng năm để tăng cường hỗ trợ, vận động đóng góp cho hoạt động giáo dục phụ huynh HS - Huy động nguồn lực hỗ trợ tài từ tổ chức, cá nhân mạnh thường quân - Tham mưu lãnh đạo địa phương trang bị sở vật chất, xây dựng phịng học mơn, phịng đa chức mở rộng diện tích trường học, đáp ứng yêu cầu chuẩn trường học 1.2.4 Hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục - Tiếp tục triển khai thực kiểm định chất lượng giáo dục công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia theo quy định Thông tư số 17/2018/TT-BGDĐT ngày 22/8/2018 - Duy trì trường Chuẩn quốc gia mức 1, thực tốt yêu cầu, quy định để thực đánh giá ngồi cơng nhận Chất lượng giáo dục Chuẩn quốc gia vào năm 2023 Phát triển đội ngũ - Xây dựng đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên đủ số lượng; có phẩm chất trị; có lực chun mơn giỏi; có trình độ Tin học, ngoại ngữ bản, có phong cách sư phạm mẫu mực Đồn kết, tâmhuyết, gắn bó với nhà trường, hợp tác, giúp đỡ tiến Thường xuyên quán triệt, nâng cao nhận thức tư tưởng, phát huy tinh thần trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp đội ngũ Quy hoạch, đào tạo bồi dưỡng cán giáo viên theo hướng sử dụng tốt đội ngũ có, đáp ứng u cầu cơng việc Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhà giáo nhằm đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục Hàng năm tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn, tập huấn, bồi dưỡng, tạo điều kiện cho đội ngũ tự học tự bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, nghiệp vụ quản lý - Định kỳ đánh giá chất lượng hoạt động cán giáo viên thơng qua tiêu chí hiệu quả, đóng góp cụ thể cán giáo viên phát triển nhà trường Trên sở đề bạt, khen thưởng xứng đáng cán bộ, giáo viên có thành tích xuất sắc - Đầu tư có trọng điểm để phát triển đội ngũ cán bộ, giáo viên nịng cốt, giáo viên trẻ có lực bố trí vào vị trí chủ chốt nhà trường - Tạo môi trường làm việc động, thi đua lành mạnh, đề cao tinh thần hợp tác chia sẻ với điều kiện làm việc tốt để cán giáo viên, nhân viên tự hào, muốn cống hiến gắn kết với nhà trường - Tạo điều kiện giáo viên Tiếng Anh tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng, đảm bảo đủ lực giảng dạy chương trình Tiếng Anh tiết/tuần lớp 7, 8, tiết/tuần lớp - Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin công tác quản lý giảng dạy Tạo điều kiện cho CB, GV, NV học đạt chuẩn theo ngạch hưởng nâng cao trình độ chuẩn, đáp ứng yêu cầu thực nhiệm vụ: + Cử giáo viên thuộc diện quy hoạch theo học lớp bồi dưỡng Quản lý giáo dục + 100% CB, GV, NV đạt trình độ Tin học, Anh văn theo tiêu chuẩn hạng ngạch, đáp ứng yêu cầu công tác - Năng lực chuyên môn cán quản lý, giáo viên nhân viên đánh giá khá, giỏi 80% - 100% giáo viên xếp loại Chuẩn nghề nghiệp giáo viên tiểu học từ Đạt trở lên - Phấn đấu 100% giáo viên đạt chuẩn Hàng năm có 80% giáo viên đạt giỏi cấp trường, tỷ lệ giáo viên giỏi cấp thành phố, cấp tỉnh đạt 20% trở lên Cơ sở vật chất, trang thiết bị, đồ dung dạy học - Tham mưu địa phương quy hoạch trường đạt chuẩn sở vật chất, trang bị bàn ghế quy chuẩn để hoàn thành mục tiêu công nhận trường đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục, đạt chuẩn quốc gia giai đoạn 2020-2025 - Các phòng Tin học, phòng chức trang bị nâng cấp theo hướng đại Xây dựng môi trường sư phạm đảm bảo theo chuẩn, tạo điều kiện tốt cho học sinh tham gia hoạt động giáo dục phù hợp lứa tuổi, phát triển lực học tập, hình thành phát triển phẩm chất, lực theo yêu cầu - Đầu tư có trọng điểm để đại hố phịng học, phịng chức Tiếp tục tham mưu lãnh đạo ngành, địa phương xây dựng, nâng cấp sở vật chất nhà trường, đảm bảo diện tích đủ chuẩn theo quy định - Tiếp tục tham mưu, đầu tư máy tính thiết bị đảm bảo cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng mạng thông tin quản lý giáo viên, tổ chuyên với nhà trường liên thông qua hệ thống nối mạng Internet Trang bị bổ sung thiết bị, công nghệ hàng năm nhằm đáp ứng yêu cầu dạy học: Kinh phí từ nguồn ngân sách địa phương: + Lắp tivi SAMSUNG lớp học + Lắp bổ sung cổng Wifi phục vụ công tác quản lý, dạy học + Lắp Camera để quản lý dạy học, đảm bảo an toàn cho học sinh sở vật chất Kinh phí tự túc: + 100% giáo viên có máy tính nhà Trong có 80% giáo viên có máy tính xách tay trở lên Nguồn lực tài - Huy động nguồn lực nhà trường để đáp ứng hoạt động: + Ngân sách Nhà nước + Ngoài ngân sách: mạnh thường quân (tập thể, cá nhân), Hội CMHS, Hội Khuyến học… - Tiết kiệm khoản chi phí để tập trung tài cho chương trình phát triển nhà trường - Xây dựng quy chế chi tiêu nội có định phân cấp Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội tài chính, hạch tốn minh bạch nguồn thu, chi để nâng cao chất lượng, hiệu cơng tác tài Hệ thống thơng tin - Tiếp tục nâng cao nhận thức cán bộ, giáo viên, nhân viên vai trị, vị trí cơng nghệ thông tin giáo dục đào tạo Tăng cường cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học cho CBQL, giáo viên nhân viên nhà trường, đáp ứng yêu cầu hạng ngạch, yêu cầu phục vụ công việc Tổ chức tốt việc thực kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ tin học cho đội ngũ cán bộ, giáo viên, viên chức đơn vị theo hướng thiết thực, hiệu Chú trọng hình thức bồi dưỡng chỗ, vừa học vừa thực hành cơng việc - Tăng cường sử dụng phầm mềm máy tính dạy - học, quản lý học sinh, quản lý CBGV, quản lý thư viện (EMIS, Vnedu, ) Phát huy tính chủ động sáng tạo, tăng cường khai thác có hiệu trang bị sở vật chất có phục vụ công tác quản lý giảng dạy Tiếp tục tham mưu với cấp đầu tư trang, thiết bị dạy học đại, thiết bị dạy học có yếu tố CNTT bước tiếp cận với trình độ nước khu vực giới - Thực công tác giao dịch thư điện tử (Email) thường xuyên, hàng ngày Tích cực tham gia thi ứng dụng CNTT: xây dựng giảng điện tử, xây dựng công cụ mô đồ dùng dạy học Sử dụng phần mềm EQMS công tác báo cáo số liệu thống kê chất lượng giáo dục tiểu học đảm bảo xác, kịp thời; sử dụng hệ thống phần mềm quản lí trường học CSDL ngành dùng chung tỉnh - Tiếp tục hoàn thiện, khai thác hiệu trang Website nhà trường, quan tâm nội dung liên lạc trực tuyến, sử dụng dịch vụ liên lạc điện tử Vnedu, thông báo kết học tập rèn luyện học sinh kịp thời đến phụ huynh Thường xuyên cập nhật thông tin hoạt động, văn bản, thông báo, … nhằm công khai, minh bạch thông tin đến đối tượng, nâng cao hiệu sử dụng Website Cung cấp thông tin hoạt động giáo dục trường qua hội thảo, diễn đàn, sách, báo, tạp chí… Khuyến khích giáo viên tham gia tích cực vào kiện, hoạt động cộng đồng ngành Quan hệ với cộng đồng - Tổ chức họp CMHS đầu năm học cử Ban đại diện CMHS lớp, trường theo Điều lệ Ban đại diện CMHS Ban hành theo Thông tư số 55/2011/TT-BGD&ĐT ngày 22/11/2011 Bộ GD&ĐT, thiết lập mối quan hệ thường xuyên, chặt chẽ Ban đại diện CMHS với nhà trường để tổ chức, thực hoạt động giáo dục, nâng cao chất lượng dạy học giáo dục toàn diện nhà trường Cùng với nhà trường xây dựng môi trường giáo dục thân thiện, hiệu Triểnkhai đầy đủ văn đạo có liên quan đến toàn thể huynh học sinh họp đầu năm Chú trọng việc thu chi, sử dụng kinh phí hoạt động Ban đại diện CMHS theo quy định - Tranh thủ quan tâm cấp ủy, quyền, quan ban ngành, đoàn thể xã hội nhân dân địa phương Gắn kết phát triển nhà trường đôi với phát triển cộng đồng, tạo tính tương tác cao - Tổ chức cho giáo viên học sinh tham gia tốt hoạt động ngoại khóa, văn hóa địa phương Đánh giá chất lượng giáo dục, quản lý chất lượng giáo dục nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục Để làm điều đó, ngồi nỗ lực thân, ta cần nghiên cứu, chọn lọc, tham khảo, vận dụng cách sáng tạo thành tựu khoa học quản lý giới, có thành tựu khoa học QLCL giáo dục Chỉ thật nhanh chóng nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường phổ thơng, góp phần làm cho giáo dục nước nhà tiến lên ngang tầm với đòi hỏi thời đại ...Hạn nộp theo qui định: ngày tháng 02 năm 2021 Thời gian nộp bài: tháng 02 năm 2021 ngày Nhận xét giảng viên chấm bài: Điểm: Giảng viên (kí tên): Câu 1: Phân tích cấp độ quản... triển khai Kế hoạch thực Kết luận số 51-KL/TW ngày 30/5/2019 Ban Bí thư tiếp tục thực Nghị số 29-NQ/TW Trung ương đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo; Kế hoạch thực Kết luận số 49-Toàn ngành tiếp... chất lượng trường tiểu học; để quan quản lý nhà nước đánh giá, công nhận không công nhận trường đạt kiểm định chất lượng giáo dục Hoạt động công nhận đạt chuẩn quốc gia trường tiểu học nhằm khuyến