Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại xí nghiệp hơi kỹ nghệ nha trang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ NGỌC THÚY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP HƠI KỸ NGHỆ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ NGỌC THÚY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI XÍ NGHIỆP HƠI KỸ NGHỆ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 56/QĐ-ĐHNT ngày 20/01/2017 Quyết định thành lập HĐ: 775/QĐ-ĐHNT ngày 21/08/2017 793/QĐ-ĐHNT ngày 25/08/2017 Ngày bảo vệ: 05/09/2017 Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THÀNH THÁI Chủ tịch hội đồng: TS LÊ CHÍ CƠNG Khoa sau đại học: KHÁNH HỊA – 2017 LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Tơi xin cam đoan: Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Khánh Hòa, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Thúy ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận giúp đỡ quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang, Trường Sĩ Quan Thông Tin tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành đề tài Đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Phạm Thành Thái giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất quý Thầy/Cô giảng viên khoa Kinh tế trường đại học Nha Trang dạy suốt khố học Thầy/Cơ khoa sau đại học trường đại học Nha Trang, Ban lãnh đạo trường đại học Nha Trang tạo điều kiện thuận lợi cho hồn thành khố học Cám ơn Cùng chiều Văn Tài – Giám đốc Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang, Cơ Trần Thị Giáng Vân – Kế tốn trưởng, anh Hà Quang Chinh – Phụ trách kinh doanh Xí nghiệp, Thầy Nguyễn Văn Chính – Phó hiệu trưởng trường Sĩ quan thông tin, người hỗ trợ nhiều suốt thời gian học tập Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị em Xí nghiệp cung cấp số liệu, thơng tin hữu ích cho q trình thực nghiên cứu đề tài Lời cảm ơn đặc biệt muốn dành riêng cho gia đình tơi, người bên tôi, động viên, chia sẻ với lúc khó khăn để tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Khánh Hoà, ngày tháng năm 2017 Nguyễn Thị Ngọc Thúy iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG .viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN x CHƯƠNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm quản trị nhân lực 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 2.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 2.2 Khái niệm gắn bó .6 2.3 Các thành phần gắn bó 2.4 Các sách nhân yếu tố tác động đến gắn bó 2.4.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực 2.4.2 Đào tạo thăng tiến 2.4.3 Đánh giá thực công việc 2.4.4 Lương, thưởng 2.4.5 Phúc lợi 10 2.4.6 Bản chất công việc 10 2.4.7 Lãnh đạo 11 2.4.8 Đồng nghiệp 11 2.4.9 Môi trường làm việc 11 2.5 Lý thuyết gắn bó 11 2.5.1 Các học thuyết liên quan đến gắn bó nhân viên với tổ chức 11 2.5.2 Các lý thuyết đương đại gắn bó nhân viên tổ chức 13 2.6 Mối quan hệ sách nhân với gắn bó nhân viên 13 2.7 Lợi ích việc xây dựng trì gắn bó nhân viên 14 2.8 Các nghiên cứu nước 15 iv 2.9 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết đề xuất 18 2.9.1 Mơ hình nghiên cứu 18 2.9.2 Định nghĩa nhân tố 19 2.9.3 Các giả thuyết nghiên cứu 19 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .24 3.1 Giới thiệu .24 3.2 Quy trình nghiên cứu .24 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2.1 Nghiên cứu sơ 26 3.2.2 Đánh giá sơ độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 35 3.2.3 Đánh giá giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA (phụ lục số 3) 38 3.2.4 Nghiên cứu thức 41 3.3 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu thức .41 3.4 Các phương pháp phân tích sử dụng nghiên cứu thức 42 Tóm tắt chương 44 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .45 4.2 Kết phân tích định lượng 47 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha (kết xem phụ lục số 6) 47 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (kết xem phụ lục số 7) 52 4.3 Giả thuyết nghiên cứu 57 4.4 Tính đại lượng thống kê mơ tả thang đo sau phân tích nhân tố EFA xây dựng mơ hình giả thuyết nghiên cứu 60 4.4.1 Thống kê mô tả biến quan sát thuộc nhân tố thứ Phong cách làm việc thu nhập 61 4.4.2 Thống kê mô tả biến quan sát thuộc nhân tố đánh giá thực công việc 63 4.4.3 Thống kê mô tả biến đánh giá thuộc nhân tố chuyên môn kỹ thuật chế độ an toàn lao động .64 4.4.4 Thống kê mô tả biến quan sát thuộc nhân tố chế độ 65 v 4.4.5 Thống kê mô tả biến quan sát thuộc nhân tố nhu cầu tinh thần 66 4.4.6 Thống kê mô tả biến quan sát thuộc nhân tố tuyển dụng trách nhiệm 66 4.5 Phân tích tương quan phân tích hồi quy .67 4.5.1 Phân tích tương quan 68 4.5.2 Phân tích hồi quy (kết xem phụ lục số 9) .70 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .77 5.1 Kết luận 77 5.2 Các hàm ý quản trị 79 5.2.1 Môi trường làm việc 80 5.2.2 Chế độ 80 5.2.3 Tuyển dụng trách nhiệm .80 5.2.4 Phong cách làm việc thu nhập .81 5.2.5 Nhu cầu tinh thần 81 5.2.6 Chuyên môn kỹ thuật an toàn lao động 81 5.3 Đóng góp luận văn 82 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu .83 5.4.1 Hạn chế đề tài .83 5.4.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA (Analysis of Variance) : Phân tích phương sai CBCNV : Cán cơng nhân viên EFA (Explration Factor Analysis : Phân tích nhân tố khám phá LSD (Least Significant Difference) : Sự khác biệt nhỏ KMO (Kaiser – Meyer – Olkin : Chỉ số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Sovigaz Nha Trang : Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang SPSS (Statistical Package for Social Sciences : Phần mềm xử lý số liệu thống kê dùng ngành khoa học xã hội TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Tp : Thành phố TS : Tiến sỹ VIF (Variance Inflation Factor) : Hệ số phóng đại phương sai WTO (World Trade Organization) : Tổ chức thương mại giới vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng tóm tắt nghiên cứu liên quan .17 Bảng 3.1 Thang đo đề xuất .26 Bảng 3.2 Thang đo sơ (Hiệu chỉnh từ thang đo đề xuất ban đầu) 30 Bảng 3.3 Kết Cronbach’s Alpha thang đo sơ (phụ lục số 2) 36 Bảng 3.4 Kết phân tích EFA (cho khái niệm) .39 Bảng 3.5 Chọn mẫu xác suất nhóm phận 42 Bảng 4.1 Thống kê giới tính mẫu nghiên cứu 45 Bảng 4.2 Thống kê trình độ học vấn mẫu nghiên cứu 45 Bảng 4.3 Thống kê độ tuổi mẫu nghiên cứu 46 Bảng 4.4 Thống kê đặc điểm thâm niên mẫu nghiên cứu 46 Bảng 4.5 Thống kê đặc điểm thu nhập mẫu nghiên cứu .47 Bảng 4.6 Kết phân tích hệ số Crombach’s Alpha 47 Bảng 4.7 Hệ số KMO kiểm định Barlett 52 Bảng 4.8 Tổng phương sai trích 53 Bảng 4.9 Ma trận nhân tố xoay 54 Bảng 4.10 Hệ số KMO kiểm định Barlett 56 Bảng 4.11 Tổng phương sai trích .56 Bảng 4.12 Ma trận nhân tố xoay 57 Bảng 4.13 Thống kê mô tả biến phong cách làm việc thu nhập .61 Bảng 4.14 Thống kê mô tả biến môi trường làm việc .63 Bảng 4.15 Thống kê mô tả biến chuyên môn kỹ thuật chế độ an toàn lao động 64 Bảng 4.16 Thống kê mô tả biến chế độ .65 Bảng 4.17 Thống kê mô tả biến nhu cầu tinh thần 66 Bảng 4.18 Thống kê mô tả biến tuyển dụng trách nhiệm 66 Bảng 4.19 Kết phân tích tương quan 69 Bảng 4.20 Kết hồi quy sử dụng phương pháp ENTER mơ hình 72 Bảng 4.21 Phân tích phương sai ANOVA phân tích hồi quy 73 Bảng 4.22 Phân tích hệ số hồi quy 73 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hoá 71 Hình 4.2 Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hoá giá trị trung bình .72 ix F3 F4 F5 tác đào tạo nhân viên Anh/chị tham gia khoá học hàng năm công ty theo yêu cầu công việc Chương trình đào tạo phù hợp với khả Anh/chị Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến công ty Đánh giá thực công việc Kết làm việc nhân viên đánh giá dựa mục tiêu cụ thể Hệ thống đánh giá kết làm việc cơng ty góp phần phát triển lực nhân viên Kết đánh giá dùng cho định khác như: Đào tạo, khen thưởng, xét lương Nhân viên hiểu rõ mục tiêu hệ thống đánh giá thực công việc Lương thưởng Mức độ đãi ngộ, khen thưởng ln có kết nối rõ ràng với tiêu chuẩn kết làm việc cụ thể Thu nhập nhân viên công ty đảm bảo mức sống trung bình Nhân viên thưởng dựa kết kinh doanh Mức lương xứng đáng với lực việc làm Anh/chị So với công ty khác Anh/chị cảm thấy thu nhập cao Phúc lợi Cơng ty có chế độ BHXH, bảo hiểm y tế tốt Chương trình bảo hiểm thân thể, bảo hiểm sức khoẻ cơng ty mang lại lợi ích thiết thực cho người lao động Anh/chị hài lòng với chế độ phụ cấp ăn, ở, lại quà tặng Các chương trình phúc lợi 5 5 5 5 5 5 5 5 F6 F7 F8 F9 F10 công ty thể rõ quan tâm chu đáo công ty nhân viên Bản chất công việc Công việc cho phép Anh/chị phát huy tốt lực cá nhân Anh/chị kích thích động viên để sáng tạo thực công việc, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng công ty Công việc phù hợp với trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm Anh/chị Anh/chị hiểu rõ vai trị, trách nhiệm cơng việc Lãnh đạo Lãnh đạo quan tâm công tác đánh giá, phát triển nhân viên Nhân viên tôn trọng tin cậy cơng việc Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt Lãnh đạo lắng nghe, tìm hiểu, quan tâm đến suy nghĩ, tâm tư nguyện vọng nhân viên Đồng nghiệp Đồng nghiệp Anh,chị thối mái, hồ đồng Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ Anh/chị công việc Anh/chị đồng nghiệp phối hợp tốt với để hồn thành cơng việc Môi trường làm việc Nơi làm việc Anh/chị an tồn Nơi làm việc bố trí sẽ, thoáng mát Anh/chị cấp đầy đủ trang thiết bị an toàn lao động Nhiệt độ, ánh sáng, độ ồn cơng ty phù hợp với cơng việc Máy móc, thiết bị làm việc công ty đại Sự gắn bó Anh/chị có ý định làm việc lâu dài cho công ty 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Anh/chị lại làm việc cho cơng ty nơi khác có lời đề nghị với mức lương tương đối hấp dẫn Về nhiều phương diện Anh/chị xem công ty mái nhà chung Anh/chị cảm thấy tự hào phần cơng ty Anh/chị ln mong muốn làm việc để công ty tốt Anh/chị thật đam mê, đổi công việc 5 5 Phụ lục 5: Giấy chứng nhận thực tập Sovigaz Nha Trang Phụ lục 6: Kết phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha (chính thức) Tuyển dụng Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 779 f1.1 f1.2 f1.3 f1.4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 9.46 8.352 506 765 9.67 8.335 537 749 9.58 7.978 566 734 9.35 7.463 737 646 Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 758 f2.1 f2.2 f2.3 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 6.22 4.869 411 864 6.25 3.689 747 486 6.26 3.977 634 622 Đánh giá thực công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 850 f3.1 f3.2 f3.3 f3.4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 7.93 6.222 797 760 8.41 6.509 724 794 7.62 7.377 635 831 8.24 7.224 607 843 Lương thưởng Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 866 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted f4.1 12.71 9.999 665 844 f4.2 12.68 9.283 804 809 f4.3 12.41 10.776 421 906 f4.4 12.56 8.788 813 804 f4.5 12.64 9.692 794 815 Phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 888 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted f5.1 9.71 7.915 756 856 f5.2 9.46 7.074 777 849 f5.3 9.90 6.891 884 804 f5.4 10.44 8.643 619 903 Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 897 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted f6.1 9.23 8.150 771 868 f6.2 9.08 7.779 798 857 f6.3 8.76 7.799 795 859 f6.4 8.52 7.976 725 885 Lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 843 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Variance Corrected Cronbach's if Item if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted f7.1 8.09 11.957 476 881 f7.2 8.21 9.520 728 779 f7.3 8.01 10.176 734 778 f7.4 8.03 9.681 796 749 Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 888 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Variance Corrected Cronbach's if Item if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted f8.1 5.77 4.665 782 841 f8.2 6.16 4.592 760 861 f8.3 5.88 4.635 803 823 Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 895 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted f9.1 9.02 7.678 809 849 f9.2 9.35 8.984 704 887 f9.3 9.54 7.777 825 842 f9.4 9.61 8.951 741 875 10 Sự gắn bó Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 895 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted f10.1 12.39 20.377 720 877 f10.2 12.44 19.938 790 861 f10.3 12.38 19.594 876 842 f10.4 12.35 20.692 767 867 f10.5 12.30 21.953 575 909 Phụ lục 7: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA (chính thức) a Kết phân tích FFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .936 1122 9.553 595 000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared onent Loadings Total % of Cumula Total % of Cumulativ Variance tive % Variance e% 21.01 21.011 60.032 60.032 60.032 60.032 2.185 6.243 66.275 2.185 6.243 66.275 1.887 5.392 71.667 1.887 5.392 71.667 1.386 3.960 75.626 1.386 3.960 75.626 1.111 3.174 78.801 1.111 3.174 78.801 1.008 2.881 81.682 1.008 2.881 81.682 809 2.310 83.992 736 2.103 86.095 650 1.856 87.951 10 454 1.296 89.247 11 418 1.194 90.441 12 393 1.123 91.564 13 364 1.041 92.605 14 266 760 93.365 15 252 720 94.084 16 245 701 94.785 17 192 549 95.334 18 178 509 95.843 19 175 500 96.343 20 153 437 96.780 21 131 374 97.154 22 118 336 97.490 23 116 332 97.822 24 097 278 98.101 25 091 259 98.360 26 087 248 98.608 27 084 239 98.848 28 071 203 99.051 29 066 190 99.240 30 059 168 99.408 31 052 150 99.558 32 045 130 99.688 33 043 123 99.810 34 034 097 99.907 35 032 093 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumula Variance tive % 7.671 21.916 21.916 7.654 4.512 3.346 2.757 2.650 21.870 12.891 9.559 7.876 7.570 43.786 56.676 66.235 74.111 81.682 754 745 742 709 700 656 627 603 599 586 567 507 506 Rotated Component Matrixa Component f7.3 f7.2 f3.2 f7.4 f3.4 f3.1 522 f1.3 f6.2 f6.1 f4.2 f9.4 f1.4 f5.3 f8.1 832 f8.3 828 f3.3 765 f8.2 746 f7.1 735 f9.2 667 f4.1 661 f5.4 506 644 f6.3 609 f9.3 543 f4.4 f2.3 861 f2.2 767 f1.2 733 f5.2 506 f5.1 727 f4.5 589 612 f2.1 517 f4.3 652 f9.1 545 563 f6.4 f1.1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 16 iterations 523 767 549 b Kết phân tích EFA cho nhân tố phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .819 856.159 10 000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.561 71.229 71.229 3.561 71.229 71.229 812 16.240 87.469 276 5.512 92.981 190 3.799 96.781 161 3.219 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component f10.3 932 f10.2 880 f10.4 851 f10.1 835 f10.5 704 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 8: Kết phân tích thống kê mơ tả f1.1 f1.2 f1.3 f1.4 f2.1 f2.2 f2.3 f2.4 f3.1 f3.2 f3.3 f3.4 f4.1 f4.2 f4.3 f4.4 f4.5 f5.1 f5.2 f5.3 f5.4 f6.1 f6.2 f6.3 f6.4 f7.1 f7.2 f7.3 f7.4 f8.1 f8.2 f8.3 f9.1 f9.2 f9.3 f9.4 N 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 f10.1 f10.2 f10.3 N 234 234 234 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 Mean Std Deviation 3.23 1.199 3.02 1.164 3.10 1.207 3.34 1.132 3.14 1.176 3.12 1.164 3.11 1.187 2.87 1.229 2.81 1.061 2.32 1.063 3.11 952 2.49 1.016 3.04 914 3.07 926 3.34 1.028 3.19 1.010 3.12 859 3.46 985 3.71 1.139 3.27 1.081 2.73 964 2.63 1.012 2.78 1.060 3.10 1.059 3.34 1.090 2.69 1.219 2.58 1.357 2.77 1.232 2.75 1.254 3.14 1.149 2.75 1.187 3.03 1.138 3.49 1.176 3.16 1.022 2.97 1.142 2.90 0.993 Mean Std Deviation 3.07 1.377 3.03 1.344 3.08 1.286 f10.4 f10.5 Valid N (listwise) 234 234 1 5 3.12 3.17 1.277 1.372 234 1, Phong cách làm việc thu nhập Descriptive Statistics N Minimum Maximum f7.3 234 f7.2 234 f3.2 234 f7.4 234 f3.4 234 f3.1 234 f1.3 234 f6.2 234 f6.1 234 f4.2 234 f9.4 234 f1.4 234 f5.3 234 Valid N 234 (listwise) Mean Std Deviation 2.77 1.232 2.58 1.357 2.32 1.063 2.75 1.254 2.49 1.016 2.81 1.061 3.10 1.207 2.78 1.060 2.63 1.012 3.07 926 2.90 993 3.34 1.132 3.27 1.081 2, Môi trường làm việc f8.1 f8.3 f3.3 f8.2 f7.1 f9.2 f4.1 f5.4 f6.3 f9.3 Valid N (listwise) N 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 234 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean 3.14 3.03 3.11 2.75 2.69 3.16 3.04 2.73 3.10 2.97 Std Deviation 1.149 1.138 952 1.187 1.219 1.022 914 964 1.059 1.142 3, Chun mơn kỹ thuật an tồn lao động Descriptive Statistics Minimum Maximum N f2.3 f2.2 f1.2 f5.2 Valid N (listwise) 234 234 234 234 1 1 Mean 5 5 Std Deviation 3.11 3.12 3.02 3.71 1.187 1.164 1.164 1.139 234 4, Chế độ Descriptive Statistics Minimum Maximum N f5.1 f4.5 f2.1 Valid N (listwise) 234 234 234 1 Mean 5 Std Deviation 3.46 3.12 3.14 985 859 1.176 234 5, Nhu cầu tinh thần Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean N f4.3 f9.1 Valid N (listwise) 234 234 1 5 Std Deviation 3.34 3.49 1.028 1.176 234 6, Tuyển dụng trách nhiệm Descriptive Statistics Minimum Maximum N f6.4 f1.1 234 234 Valid N (listwise) 234 1 5 Mean 3.34 3.23 Std Deviation 1.090 1.199 Phụ lục 9: Kết phân tích hồi quy Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson 851a 723 716 53273707 1.944 a Predictors: (Constant), FAC6_1, FAC5_1, FAC4_1, FAC3_1, FAC2_1, FAC1_1 b Dependent Variable: FAC1_2 Model Sum of Squares ANOVAa df Mean Square F Sig Regressio 168.575 28.096 98.996 000b n Residual 64.425 227 284 Total 233.000 233 a Dependent Variable: FAC1_2 b Predictors: (Constant), FAC6_1, FAC5_1, FAC4_1, FAC3_1, FAC2_1, FAC1_1 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta -3.555E(Constant) 035 017 FAC1_1 260 035 260 FAC2_1 463 035 463 FAC3_1 224 035 224 FAC4_1 413 035 413 FAC5_1 227 035 227 FAC6_1 410 035 410 a Dependent Variable: FAC1_2 t Sig .000 1.000 7.438 13.277 6.429 11.846 6.513 11.760 000 000 000 000 000 000 Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 ... phân tích nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang đề xuất dựa sở lý thuyết gắn bó nhân viên, nghiên cứu mẫu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Đỗ Phú... cứu (1) Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên với Sovigaz Nha Trang? (2) Các nhân có ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Sovigaz Nha Trang? (3) Hàm ý sách giúp nhà lãnh đạo nhân viên gắn kết... kết doanh nghiệp vấn đề cần quan tâm doanh nghiệp nói chung Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ nói riêng Luận văn vào nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Xí nghiệp Hơi kỹ nghệ Nha Trang nhằm