Bảo vệ bên yếu thế trong pháp luật hợp đồng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN LÂM GIANG BẢO VỆ BÊN YẾU THẾ TRONG PHÁP LUẬT HỢP ĐỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN LÂM GIANG BẢO VỆ BÊN YẾU THẾ TRONG PHÁP LUẬT HỢP ĐỒNG Chuyên ngành: Luật kinh tế Mã số: 8380107 LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM DUY NGHĨA TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Lâm Giang, mã số học viên: 7701240658A, học viên lớp Cao học Luật LLM 01, Khóa chuyên ngành Luật kinh tế, Khoa Luật, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, tác giả Luận văn thạc sĩ luật học với đề tài “BẢO VỆ BÊN YẾU THẾ TRONG PHÁP LUẬT HỢP ĐỒNG” (Sau gọi tắt “Luận Văn”) Tôi xin cam đoan tất nội dung trình bày Luận Văn kết nghiên cứu độc lập cá nhân hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Trong Luận Văn có sử dụng, trích dẫn số ý kiến, quan điểm khoa học số tác giả Các thơng tin trích dẫn nguồn cụ thể, xác kiểm chứng Các số liệu, thông tin sử dụng Luận Văn hoàn toàn khách quan trung thực Học viên thực Nguyễn Lâm Giang MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT ĐỀ TÀI PHẦN MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ HỢP ĐỒNG CÓ MỘT BÊN YẾU THẾ 1.1 Những vấn đề hợp đồng có bên yếu 1.1.1 Định nghĩa hợp đồng 1.1.2 Định nghĩa hợp đồng có bên yếu 1.2 Những vấn đề lý luận hợp đồng có bên yếu 11 1.2.1 Cơ sở lý luận hợp đồng có bên yếu thế: Học thuyết giao dịch không cân 11 1.2.2 Phân loại giao dịch bất công thái 14 1.2.3 Vấn đề hiệu lực hợp đồng có bên yếu 16 Kết luận Chương 20 Chương PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG CÓ MỘT BÊN YẾU THẾ TRÊN THẾ GIỚI 21 2.1 Khối Thịnh Vượng Chung (British Commonweath) 21 2.2 Hoa Kỳ 28 2.3 Pháp 31 2.4 Trung Quốc 35 2.5 Một số pháp luật quốc tế khác 36 Kết luận Chương 37 Chương THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG CÓ MỘT BÊN YẾU THẾ TẠI VIỆT NAM 3.1 39 Một số quy định pháp luật thực trạng hợp đồng có bên yếu Việt Nam 39 3.1.1 Hợp đồng thương mại điện tử 43 3.1.2 Hợp đồng theo mẫu 50 3.1.3 Một số hợp đồng có bên yếu khác 57 3.2 Giải pháp cho Việt Nam 59 3.2.1 Ghi nhận cụ thể hợp đồng có bên yếu thế, giao dịch bất công thái 59 3.2.2 Quy định cụ thể thẩm quyền tài quán hợp đồng có bên yếu Việt Nam 61 3.2.3 Một số vấn đề khác cần lưu ý pháp luật hợp đồng có bên yếu Việt Nam 67 Kết luận Chương 69 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT PHẦN PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BLDS Bộ luật Dân BVQLNTD Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng SGDTMĐT Sàn giao dịch thương mại điện tử TAND Tòa án nhân dân TMĐT Thương mại điện tử UCC Uniform Commercial Code (Hoa Kỳ) TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TĨM TẮT ĐỀ TÀI Luận văn thảo luận vấn đề liên quan đến bên yếu hợp đồng – vốn chủ thể đặc biệt cần bảo vệ pháp luật quan tài phán Trong kinh tế thị trường ngày sôi động, quan hệ xã hội ngày mở rộng, tiền đề cho việc gia tăng giao dịch, hợp đồng đời sống Mặt khác, quan hệ hợp đồng ngày khơng gói gọn “thuận mua vừa bán” mà trở nên phức tạp với xuất quan hệ hợp đồng mới: hợp đồng có bên yếu thế, vốn gây nhiều tranh chấp thực tiễn Tuy nhiên, Việt Nam, bên yếu hợp đồng chưa bảo vệ thực dù pháp luật Việt Nam tồn hệ thống chế định bảo vệ người tiêu dùng quy định thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng, hợp đồng theo mẫu… Lập pháp quốc tế có bước phát triển dài vấn đề bảo vệ bên yếu thế, mà bật nước theo hệ thống pháp luật Common Law – nơi khai sinh học thuyết tảng: Học thuyết giao dịch không cơng (Unconscionability Doctrine) Do đó, nghiên cứu pháp luật quốc gia tiêu biểu Anh Quốc, Úc, Hoa Kỳ số nước theo hệ thống pháp luật Civil Law Pháp, Trung Quốc, với so sánh, tìm học kinh nghiệm cho lập pháp Việt Nam Để áp dụng học lập pháp quốc tế, cần có xem xét kỹ lưỡng vấn đề xã hội thực hợp đồng có bên yếu cộm hợp đồng theo mẫu, hợp đồng thương mại điện tử, hợp đồng giả cách, hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông… thông qua tranh chấp, vụ án thực tế, đối chiếu với thực trạng pháp luật Việt Nam để tìm giải pháp pháp lý thích hợp để đảm bảo vai trị pháp luật đảm bảo cơng xã hội Từ khóa: Bảo vệ bên yếu thế; Giao dịch bất công thái quá; Giao dịch không công bằng; Người tiêu dùng; Thương mại điện tử; Hợp đồng tiêu dùng; Hợp đồng theo mẫu PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mỗi ngày tham gia vào nhiều hợp đồng, liệu cá nhân có nhận vị trí yếu số giao dịch dân hàng ngày Hợp đồng có bên yếu khơng cịn khái niệm xa lạ mà xuất phổ biến đời sống, từ sử dụng điện, nước, dịch vụ viễn thông, hợp đồng bảo hiểm đến hoạt động thương mại điện tử, hợp đồng mà bên yếu Khi xã hội lồi người phát triển khơng ngừng, quan hệ hợp đồng trở nên phát triển, đa dạng, linh hoạt chứa đựng thêm nhiều rủi ro cho bên Trong kinh tế thị trường đại, người nắm giữ sức mạnh tài thơng tin thường có vị vượt trội thương lượng, thỏa thuận thực hợp đồng Thậm chí xảy tranh chấp, khả tiếp cận hệ thống tư pháp yêu cầu quyền lợi đáng nhóm chiếm ưu cao Từ làm xuất bên mạnh đối trọng với bên yếu tồn quan hệ hợp đồng Pháp luật hợp đồng việc bảo vệ tôn nghiêm hợp đồng cần bảo vệ bên, đảm bảo cán cân lợi ích giao dịch không chênh lệch lớn Do pháp luật hợp đồng cần có biện pháp bảo vệ bên yếu giao dịch không công bằng can thiệp phù hợp nhằm tạo lập lại cân cho cán cân lợi ích bên, đồng thời giữ nguyên tắc cốt lõi hợp đồng thỏa thuận bên tham gia Làm để pháp luật Việt Nam – nơi chưa trực tiếp ghi nhận chưa nhìn nhận mức vấn đề hợp đồng có bên yếu – đảm bảo vai trị mình? Vì lý trên, người viết chọn đề tài “Bảo vệ bên yếu pháp luật hợp đồng” để thực nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Trong phạm vi đề tài này, người viết đặt câu hỏi nghiên cứu sau: Thứ nhất, hợp đồng có bên yếu thế? Cơ sở lý luận cho chế định hợp đồng có nguồn gốc nào? Thứ hai, hợp đồng có bên yếu có hiệu lực pháp luật hay khơng? PHỤ LỤC 04 TRAO ĐỔI THƠNG TIN Đính kèm Hợp đồng Cung ứng Dịch vụ Sàn Thương Mại Điện Tử ký ngày Công ty Cổ phần TI KI Cán Bộ Chuyên Trách: Để đảm bảo hiệu thống công việc, Các Bên đồng ý rằng, việc liên hệ Bên A Bên B thông qua “Đại diện Bên B” “Đại diện Bên A” (Sau gọi chung “Cán Bộ Chuyên Trách”) thông báo Bên thời điểm Bên B Bên A làm việc với Cán Bộ Chuyên Trách lãnh đạo Bên vấn đề liên quan Hai Bên quy định Hợp Đồng này, để đảm bảo hoạt động trao đổi thông tin bảo mật thông suốt Các họp Bên A Bên B (hoặc với Cán Bộ Chuyên Trách) ghi nhận biên có xác nhận người tham dự Mọi thay đổi liên quan đến Cán Bộ Chuyên Trách phải thơng báo cho bên cịn lại biết văn bản, fax hay email Thông tin liên hệ Bên A Dịch vụ Bên B Tổng đài Hỗ trợ đối tác: 1900 6034 Giao hàng Nhân viên kinh doanh: Kho vận Bảo hành, đổi trả Thanh toán Phương Thức trao đổi Thông tin: Mọi thông báo thông tin liên lạc cần thiết theo Hợp Đồng có hiệu lực lập thành văn (kể fax, e-mail phương thức khác) coi giao hợp lệ cho phía bên kia, nếu: - Bằng thư giao trực tiếp sau có ký nhận - Nếu thư bảo đảm sau 01 kể từ ngày gửi bưu điện xác nhận - Nếu fax email xác nhận fax/email gửi Thư từ trao đổi Các Bên gửi đến địa quy định phần đầu Hợp Đồng Các Bên có quyền thay đổi địa liên hệ phải đảm bảo thông báo văn cho Bên việc thay đổi Hợp Đồng phụ lục đính kèm cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh Các Bên, thay thỏa thuận, ghi nhớ, dàn xếp, liên lạc đề nghị thực trước liên quan đến vấn đề nêu Hợp Đồng Bất kỳ sửa đổi bổ sung Hợp Đồng khơng có hiệu lực trừ lập văn ký Các Bên theo quy định Luật Pháp Việt Nam Hợp đồng lập thành ba (03) có giá trị pháp lý Bên A giữ (01) Bên B giữ hai (02) ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A NGUYỄN ĐÌNH HUÂN 16 Số HĐ: …………………… HỢP ĐỒNG CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG Bên A (Tên quan, cá nhân): …………………………… …… … CMT/Hộ chiếu/Hộ khẩu/GPKD Số Ngày cấp: / ./ .Nơi cấp Mã KH :………………………… Bên B: TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HÀ NỘI CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG Đại diện : Người đại diện: Chức vụ: Giấy tờ Chức vụ : Tài khoản số: Tại ngân hàng: Mã Số thuế Địa : Số 75 phố Đinh Tiên Hoàng, Phường Tràng tiền, Quận Địa CMT/Hộ khẩu: Số nhà: Ngõ/xóm/tổ: Đường/phố/thôn: Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Tài khoản tiền Việt số: 102010000033422 ……………………… ……………………………Phường(xã): Quận(huyện) : Tại: Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam-Chi nhánh TPHN Địa toán/giao dịch: ………………………………………………………………………………………………………… Mã số thuế: 0106869738-002 Nội dung yêu cầu: ……………………………………………………………………………………………………………………… Điện thoại liên hệ: 38700700 - 18001166 Điện thoại liên hệ cố định…………………Di động .Fax………… .Email… Website: http://hanoi.vnpt.vn thức toán : Tại địa tốn/giao dịch Hình Uỷ nhiệm thu qua ngân hàng Trực tiếp điểm giao dịch TTKD VNPT-Hà nội UNC qua ngân hàng Hình thức nhận thơng báo cước : Tại địa tốn/giao dịch Qua cổng thông tin điện tử Qua Email Qua SMS Bên B cung cấp cho Bên A dịch vụ: TT Loại dịch vụ Địa lắp đặt Số thuê bao/ Tên truy cập/ Gói cước/ Loại cổng/ Dịch vụ Tốc độ/ Số hiệu kênh cộng thêm Ghi thông tin khác ……………………………………………………………………………………………………… Sau Bên A đọc kỹ Điều Khoản Chung hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ viễn thông, Bên A Bên B thoả thuận : ………………………………………………………………………………………………………………… Điều Khoản Chung phần Hợp đồng Hai bên cam kết tuân thủ Điều Khoản Chung Mọi thay đổi nội dung hợp đồng qui định phụ lục kèm theo hợp đồng Bên B cam kết cung cấp dịch vụ cho Bên A theo nội dung yêu cầu ghi Hợp đồng Ngày hòa mạng sử dụng dịch vụ bắt đầu tính cước Bên A ngày nghiệm thu bàn giao xác nhận phiếu lắp đặt kiêm biên bàn giao, nghiệm thu Phụ lục Hợp đồng Bên A cam kết tốn vịng 07 ngày kể từ ngày nhận Thơng báo tốn cước Q thời hạn đó, Bên B có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ theo Điều khoản chung Hợp đồng lập thành bản, có giá trị có hiệu lực kể từ ngày ký, bên giữ 01 có giá trị Đại diện Bên A (ký, đóng dấu) Họ tên…………………………………… Hà Nội, ngày …… tháng………năm 201 Xác nhận nhân viên bán hàng (ký, ghi rõ họ tên) Họ tên…………………………………… Đại diện Bên B (ký, đóng dấu) ĐIỀU KHOẢN CHUNG CỦA HỢP ĐỒNG CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - Căn Bộ Luật Dân ngày 14 tháng năm 2005; - Căn Luật Viễn thông số 41/2009/QH12 ngày 23 tháng 11 năm 2009; - Căn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 59/2010/QH12 ngày 17 tháng 11 năm 2010; - Căn Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 04 năm 2011 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Viễn thông; - Căn Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2013 Chính phủ Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Interrnet thông tin mạng; - Căn Quyết định số 20/2011/QĐ-TTg ngày 24 tháng năm 2011 Thủ Tướng Chính Phủ việc ban hành Quy chế quản lý hoạt động truyền hình trả tiền - Căn Thông tư số 05/2011/TT-BTTTT ngày 28 tháng 01 năm 2011 Bộ Thông tin Truyền thông quy định giải khiếu nại người sử dụng dịch vụ lĩnh vực thông tin truyền thông; Khách hàng (sau gọi tắt Bên A) đơn vị cung cấp dịch vụ (sau gọi tắt Bên B) thoả thuận cam kết tuân thủ điều khoản sau đây: Điều 1: Đối tượng Hợp đồng 1.1 Đối tượng Hợp đồng bao gồm: a Dịch vụ điện thoại cố định/Gphone b Dịch vụ điện thoại di động c Dịch vụ MyTV d Dịch vụ truy nhập Internet e Các dịch vụ khác theo quy định Bộ Thông tin Truyền thông 1.2 Địa điểm cung cấp dịch vụ: địa hợp pháp Bên A Bên A yêu cầu cung cấp dịch vụ địa Điều 2: Giá cước dịch vụ Giá cước dịch vụ thực theo quy định Nhà nước Bên B sở quy định quản lý Nhà nước giá cước viễn thông Điều 3: Thời hạn Hợp đồng Thời hạn Hợp đồng không xác định, trừ trường hợp Bên có thỏa thuận khác Thỏa thuận khác Phụ lục không tách rời Hợp đồng Điều 4: Quyền nghĩa vụ Bên A 4.1 Quyền Bên A: quyền yêu cầu Bên B: a Cung cấp dịch vụ theo nội dung điều b Chuyển quyền sử dụng dịch vụ, thay đổi thông tin cung cấp sử dụng dịch vụ viễn thông (chuyển dịch địa điểm cung cấp dịch vụ, bổ sung, khôi phục, tạm ngưng, thay đổi dịch vụ sử dụng) Trong trường hợp tạm ngừng dịch vụ, thời gian tối đa đề nghị tạm ngừng sử dụng dịch vụ theo qui định hành Bên B dịch vụ kể từ ngày tạm ngưng sử dụng c Lựa chọn hình thức tốn, nhận thơng báo cước, hóa đơn tốn cước hàng tháng để toán cước dịch vụ sử dụng theo quy định hành d Cung cấp không cung cấp kê chi tiết gọi (phương thức cung cấp theo qui định Bên A) e Bảo mật tên, địa chỉ, số điện thoại, đăng ký không đăng ký vào danh bạ điện thoại f Các quyền khác theo quy định hành pháp luật 4.2 Nghĩa vụ Bên A: a Sử dụng dịch vụ viễn thông theo quy định Pháp luật Việt Nam, ngành Bưu Viễn thơng Việt Nam Bên B b Thanh toán đầy đủ, hạn cước phí dịch vụ sử dụng theo quy định Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam điều khoản Hợp đồng c Cung cấp xác thơng tin cho Bên B địa tốn, nhận thơng báo cước, hóa đơn tốn cước thơng tin liên quan việc thực thủ tục ký kết Hợp đồng trình sử dụng dịch vụ; Chịu trách nhiệm trước Bên B pháp luật tính hợp pháp địa điểm sử dụng dịch vụ theo Hợp đồng d Thông báo văn cho Bên B phối hợp với Bên B thực thủ tục cần thiết, chuyển quyền sử dụng dịch vụ, thay đổi thông tin cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thơng, hình thức tốn, nhận thơng báo cước, hóa đơn tốn cước chấm dứt Hợp đồng Bên A phải tốn chi phí (nếu có) cho việc thực cơng việc e Bảo vệ chịu trách nhiệm mật khẩu, khoá mật mã, thiết bị đầu cuối thuê bao, Sim mình; Trong trường hợp để lộ mật khẩu, thiết bị đầu cuối, SIM phải đến sở Bên B để kịp thời làm thủ tục ngừng cung cấp dịch vụ, không Bên A phải tốn cước thức báo cho Bên B Trong trường hợp khẩn cấp ngồi làm việc, Bên A gọi đến số máy hỗ trợ khách hàng Bên B để báo ngừng cung cấp dịch vụ, chậm ngày hôm sau phải đến sở giao dịch Bên B để làm thủ tục liên quan f Các nghĩa vụ khác theo quy định hành pháp luật Điều 5: Quyền nghĩa vụ Bên B 5.1 Quyền Bên B: a Yêu cầu Bên A thực nội dung Hợp đồng thỏa thuận khác (nếu có) b Tạm ngừng cung cấp dịch vụ chấm dứt Hợp đồng theo quy định Điều Điều điều khoản chung c Các quyền khác theo quy định hành pháp luật 5.2 Nghĩa vụ Bên B: a Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn đăng ký cơng bố; bảo đảm tính đúng, đủ, xác giá cước dịch vụ b Đảm bảo an tồn bí mật thông tin Bên A theo quy định pháp luật Việt Nam d Xem xét, giải khiếu nại Bên A theo quy định pháp luật Việt Nam e Cung cấp cho Bên A hóa đơn cước phí sử dụng, thơng báo cước dịch vụ sử dụng theo quy định hành f Thực yêu cầu hợp pháp Bên A chuyển quyền sử dụng dịch vụ, thay đổi thông tin cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thông g Khôi phục dịch vụ viễn thông với thời gian qui định cho loại dịch vụ Bên A hồn thành nghĩa vụ trường hợp bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định điều h Các nghĩa vụ khác theo quy định hành pháp luật Điều 6: Thanh tốn cước phí 6.1 Hình thức Bên A toán với Bên B: theo Hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thông 6.2 Bên B gửi thơng báo cước, hóa đơn tốn cước sử dụng hàng tháng cho Bên A theo quy định hành 6.3 Bên A có trách nhiệm tốn đầy đủ khoản cước phí cho Bên B thời gian 07 ngày kể từ ngày Bên A nhận thông báo cước Quá thời hạn trên, Bên A phải chịu lãi phát sinh cho số tiền chậm trả theo lãi suất nợ hạn ngân hàng Nhà Nước Việt Nam quy định tương ứng với thời gian chậm trả thời điểm toán Bên B có quyền ngừng cung cấp dịch vụ Điều 7: Tạm ngừng cung cấp dịch vụ 7.1 Trong trường hợp Bên A có nhu cầu tạm ngừng sử dụng dịch vụ, Bên A phải có văn yêu cầu Bên B giải làm thủ tục, toán hết khoản cước phải trả tính đến thời điểm tạm ngừng theo quy định hành Trong thời gian tạm ngừng, Bên A phải toán cho Bên B cước tạm ngừng theo quy định hành 7.2 Bên B có quyền đơn phương tạm ngừng cung cấp dịch vụ xảy trường hợp đây: a Bên A không thực nghĩa vụ quy định khoản 4.2 Điều khoản 6.3 điều điều khoản chung vi phạm thỏa thuận khác hai bên b Bên A cung cấp thông tin liên quan đến Hợp đồng khơng xác, sử dụng dịch vụ viễn thơng không quy định pháp luật Việt Nam c Thiết bị đầu cuối, mạng nội bộ, dây thuê bao Bên A không đảm bảo tiêu chất lượng quy định, ảnh hưởng đến chất lượng mạng lưới Khi tạm ngừng cung cấp dịch vụ, Bên B phải thông báo để Bên A biết d Bên B tổ chức nâng cấp, tu bổ, sửa chữa mạng lưới theo kế hoạch nguyên nhân bất khả kháng xảy Trường hợp Bên B tổ chức nâng cấp, tu bổ, sửa chữa mạng lưới phải thông báo cho bên A biết trước 03 ngày e Có yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền Điều 8: Chấm dứt hiệu lực Hợp đồng 8.1 Bên A có quyền chấm dứt Hợp đồng khơng có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, trường hợp Bên A phải đến sở giao dịch Bên B làm thủ tục chấm dứt Hợp đồng Hợp đồng thức chấm dứt hiệu lực kể từ Bên A Bên B thỏa thuận nội dung biên chấm dứt Hợp đồng 8.2 Bên B có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng trường hợp sau: a Quá số ngày tạm ngưng cho phép dịch vụ theo qui định Bên B tính từ ngày tạm ngừng cung cấp dịch vụ theo quy định khoản 4.1 điều khoản 7.1 điều mà Bên A khơng có u cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ Bên A phải toán cho Bên B cước áp dụng cho thời gian tạm ngừng cung cấp dịch vụ quy định khoản 7.1 b Sau ngày kể từ ngày Bên A bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định điểm a, b, c, d khoản 7.2 Điều mà Bên A khơng thực nghĩa vụ Điều khoản chung Hợp đồng quy định c Khách hàng có hành vi làm ảnh hưởng đến an tồn mạng viễn thơng an ninh thơng tin có hành vi vi phạm khác việc sử dụng dịch vụ Viễn thơng mà hành vi quy định, mô tả văn pháp luật d Có yêu cầu quan nhà nước có thẩm quyền Điều 9: Giải tranh chấp bồi thường thiệt hại 9.1 Phạm vi từ điểm kết cuối phía Bên B thuộc trách nhiệm Bên B Phạm vi từ điểm kết cuối phía Bên A thuộc trách nhiệm Bên A 9.2 Việc giải tranh chấp, khiếu nại bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật Điều 10: Điều khoản cuối 10.1 Trong trình ký kết thực Hợp đồng, Bên có thỏa thuận khác không trái với Điều khoản chung Hai bên cam kết thực điều khoản Hợp đồng Nếu bên vi phạm chịu trách nhiệm trước bên trước pháp luật 10.2 Đối với vấn đề phát sinh không ghi Điều khoản chung Hợp đồng áp dụng theo Pháp luật Việt Nam Điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam ký kết tham gia 10.3 Nếu văn nêu phần sửa đổi, bổ sung, huỷ bỏ quy định liên quan Điều Khoản Chung thay đổi tương ứng TÒA ÁN NHÂN DÂN HUYỆN PHÚ TÂN TỈNH CÀ MAU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bản án số: …/2017/DS-ST Ngày: 28 - 11 - 2017 V/v tranh chấp hợp đồng dịch vụ NHÂN DANH NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TÒA ÁN NHÂN DÂN HUYỆN PHÚ TÂN - Thành phần Hội đồng xét xử sơ thẩm gồm có: Thẩm phán - Chủ tọa phiên tịa: Ơng Nguyễn Thành Phước Các Hội thẩm nhân dân: Ông Nguyễn Kim Huệ bà Phạm Hồng Ân - Thư ký phiên tịa: Ơng Sơn Ngọc Trọng Thư ký Tòa án nhân dân huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau - Đại diện Viện kiểm sát nhân dân huyện Phú Tân tham gia phiên tịa: Ơng Dương Văn Tồn - Kiểm sát viên Ngày 28 tháng 11 năm 2017, trụ sở Tòa án nhân dân huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau; xét xử sơ thẩm công khai vụ án dân thụ lý số: 43/2014/TLST-DS, ngày 11 tháng năm 2014, việc “Tranh chấp hợp đồng dịch vụ”; theo Quyết định đưa vụ án xét xử số: 194/2017/QĐXXSTDS, ngày 19 tháng 10 năm 2017; đương sự: Ngun đơn: Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam Nội Địa chỉ: 57, đường Huỳnh Thúc Kháng, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Thành phố Hà Người đại diện hợp pháp nguyên đơn: Ông Lê Hồng Phước, chức vụ: Giám đốc Viễn thơng Cà Mau Theo Quyết định ủy quyền số 3820/QĐ-TTQSBV, ngày 05/9/2011 Tập đồn Bưu viễn thơng Việt Nam (vắng mặt) Người đại diện theo ủy quyền ơng Lê Hồng Phước: Ông Nguyễn Trường Canh - Nhân viên giao dịch Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân (vắng mặt) Theo Giấy ủy quyền số 373/UQ-VNPT-CM-TTr, ngày 01/6/2014 Ông Phạm Đình Phú, Chức danh Chun viên Ban pháp chế Thanh tra Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (có mặt) Ơng Hồng Phi Long, Chức danh Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin Tổng Công ty Net thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (có mặt) Cùng ủy quyền theo Giấy ủy quyền số 5952/UQ-VNPT-PCTT, ngày 16/11/2017) Bị đơn: Bà Võ Thị Ngọc Bích, sinh năm 1980 (có mặt) Địa cư trú: Khóm 6, thị trấn Cái Đơi Vàm, huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau Người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan: Bà Võ Kim Ken (vắng mặt) Địa cư trú: Khóm 6, thị trấn Cái Đôi Vàm, huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau NỘI DUNG VỤ ÁN: Tại đơn khởi kiện ngày 01/6/2014, văn khác kèm theo phiên tòa đại diện cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam trình bày: Vào ngày 15/01/2014, bà Võ Thị Ngọc Bích có ký “Hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thông” với Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân thuộc Viễn thông Cà Mau (đơn vị trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, sau gọi Viễn thông Cà Mau) Theo hợp đồng ký Trung tâm Viễn thơng Cái Nước - Phú Tân (Viễn thông Cà Mau) cung cấp cho bà Bích sim điện thoại thuê bao trả sau số 0945.853.859 (số ghi theo quy định quốc tế có mã nước 84.945.853.859), địa lắp đặt Khóm 6, thị trấn Cái Đôi Vàm, số sim card/tên truy cập 2130191669; việc sử dụng sim điện thoại nêu để gọi nước bà Bích cịn đăng ký dịch vụ mở quốc tế ký quỹ 5.000.000 đồng Bà Võ Thị Ngọc Bích có u cầu mở, khóa dịch vụ Vinaphone, có hai yêu cầu mở dịch vụ Gọi quốc tế International Roaming kèm theo có chuyển tiếp gọi gọi tắc CF (Call Forwarding), có yêu cầu gọi quốc tế Viễn thơng mở theo u cầu khách hàng Sau phía bà Võ Thị Ngọc Bích đọc kỹ điều khoản chung ban hành kèm theo, bên thỏa thuận, Điều quy định sau “Bên A cam kết toán cước chậm ngày 25 kỳ toán cước Quá thời hạn đó, bên B có quyền tạm ngừng hợp đồng cung cấp dịch vụ theo quy định điều khoản chung” Sau đó, Viễn thơng Cà Mau phát số điện thoại mà bà Bích sử dụng phát sinh tiền cước q nhiều, có tính bất thường Cụ thể, khoảng thời gian từ ngày 17/01/2014 đến ngày 19/01/2014, bà Bích sử dụng gọi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế làm phát sinh tiền cước 1.146.784.446 đồng Vì vậy, Trung tâm Viễn thơng Cái Nước - Phú Tân ngừng cung cấp dịch vụ cho bà Bích Trung tâm Viễn thơng Cái Nước - Phú Tân thơng báo cho bà Bích biết việc u cầu tốn tiền cước phí 1.146.784.446 đồng bà Bích khơng tốn Vì vậy, Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam u cầu bà Bích phải tốn cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam số tiền cước phí 1.146.784.446 đồng Tại tự khai, biên hòa giải phiên tịa, bà Võ Thị Ngọc Bích trình bày: Bà Bích thừa nhận có ký hợp đồng cung cấp dịch vụ sử dụng dịch vụ Viễn thông ngày 15/01/2014 với Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân Bà Bích có đăng ký gọi quốc tế có ký quỹ 5.000.000 đồng, đăng ký dịch vụ “Gọi quốc tế International Roaming”, số thuê bao khu vực lắp đặt Kèm theo ngày 17/01/2014 bà có yêu cầu mở, khóa dịch vụ Vinaphone Bà sử dụng số thuê bao đăng ký hai ngày 15 16/01/2014 Do người em bà Võ Kim Ken (hiện làm Công ty cổ phần đầu tư Thành Thành Công, phận Hành chính, Thành phố Hồ Chí Minh) có nhu cầu sử dụng nên bà giao sim số cho người em sử dụng, người em du lịch nước Lào, bà có nhu cầu khơng có hộ chiếu nên khơng bà chuyển số cho bà Ken sử dụng Giao cho bà Ken sử dụng từ sáng ngày 18/01/2014, đến thời điểm khoảng 22 ngày 18/01/2014 phát bị máy sim số sử dụng Đến sáng ngày 19/01/2014 bà Ken nhờ số điện thoại nước Lào gọi cho Nhân viên giao dịch (bà Huỳnh Thanh Thoảng - Nhân viên giao dịch Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân, chi nhánh thị trấn Cái Đôi Vàm) báo cho bà Thoảng lý bị máy điện thoại sim số sử dụng Bà Thoảng trả lời ngày báo ngày chủ nhật nên thứ hai bà báo lại Trong trình máy sim số bà Ken người báo cho Viễn thông biết, bà Bích khơng trực tiếp báo việc Việc ngun đơn cho bà đăng ký sử dụng mà khơng sử dụng mục đích bà nghĩ chị em gia đình nên giao lại cho người em sử dụng khơng có vấn đề Bà khẳng định việc bà đăng ký sử dụng có trách nhiệm bà yêu cầu Viễn thơng, Tịa án xem xét làm rõ việc phát sinh Bà khẳng định bà không sử dụng dịch vụ gọi gọi phát sinh ngày 19/01/2014, đồng thời bà không yêu cầu trưng cầu giám định Nguyên đơn khởi kiện yêu cầu bà tốn bà đồng ý tốn nợ cước theo gọi phát sinh cụ thể 04 chi tiết ngày 16/01/2014; 09 chi tiết ngày 17/01/2014; 07 chi tiết ngày 18/01/2014 Phần cịn lại, bà khơng đồng ý toán Quan điểm đại diện Viện kiểm sát: Trong trình giải vụ án, Thẩm phán, Hội đồng xét xử đương chấp hành tuân thủ quy định Bộ luật tố tụng dân Về nội dung, đề nghị Hội đồng xét xử áp dụng điều 513, 515 Điều 519 Bộ luật dân năm 2015 Chấp nhận toàn yêu cầu khởi kiện nguyên đơn, buộc bị đơn trả cho nguyên đơn số tiền 1.146.784.446 đồng Về chi phí giám định, buộc bà Võ Thị Ngọc Bích phải trả cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam chi phí giám định 93.000.0000 đồng Căn Điều 147 Bộ luật tố tụng dân sự; Pháp lệnh số 10/2009/UBTVQH12, ngày 27 tháng 02 năm 2009 Ủy ban thường vụ Quốc hội quy định án phí, lệ phí Tịa án buộc bà Võ Thị Ngọc Bích phải chịu án phí dân sơ thẩm có giá ngạch theo quy định pháp luật NHẬN ĐỊNH CỦA TÒA ÁN: [1] Về thủ tục tố tụng: Tại phiên tịa bà Võ Kim Ken, ơng Lê Hồng Phước, ơng Nguyễn Trường Canh vắng mặt Căn vào tài liệu chứng minh đương triệu tập hợp lệ lần thứ hai Căn Điều 227 Bộ luật tố tụng dân xét xử vắng mặt đương nêu có [2] Về quan hệ tranh chấp: Xuất phát từ việc bà Bích có ký “Hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thông” với Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân chi nhánh Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam - Viễn thông Cà Mau (đơn vị trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, sau gọi Viễn thơng Cà Mau) Theo hợp đồng bà Bích yêu cầu cung cấp cho bà Bích sim điện thoại thuê bao trả sau số 0945.853.859 đăng ký dịch vụ mở quốc tế ký gửi 5.000.000 đồng Quá trình sử dụng Viễn thơng Cà Mau phát số điện thoại mà bà Bích sử dụng phát sinh tiền cước q nhiều, có tính bất thường Cụ thể, khoảng thời gian từ ngày 17/01/2014 đến ngày 19/01/2014, bà Bích sử dụng gọi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế làm phát sinh tiền cước 1.146.784.446 đồng Bà Bích khơng đồng ý tốn nợ cước nên bên phát sinh tranh chấp Xác định tranh chấp hợp đồng dịch vụ quy định từ Điều 513 đến Điều 520 Bộ luật dân nên thuộc thẩm quyền giải Tòa án theo quy định khoản Điều 26 Điều 35 Bộ luật Tố tụng dân [3] Xét nội dung tranh chấp: Căn vào tài liệu, chứng xác định Hợp đồng cung cấp sử dụng dịch vụ Viễn thông ngày 15/01/2014 quy định pháp luật nên có hiệu lực thi hành Cước phát sinh từ dịch vụ gọi quốc tế, cụ thể hợp đồng, nội dung in sẵn, cịn có ghi chữ viết tay “Mở Q.Tế”, hai bên thừa nhận chứng Theo nguyên đơn giải thích “Mở Q.Tế, ký quỹ 5.000.000 đồng” mở dịch vụ gọi quốc tế ký quỹ trả sau, bị đơn thừa nhận yêu cầu mở dịch vụ gọi quốc tế Ngồi Phiếu u cầu mở, khóa dịch vụ ghi yêu cầu bị đơn “Goi quoc te, International Roaming (IR)” Theo nguyên đơn giải thích, ngồi u cầu mở gọi quốc tế bị đơn yêu cầu chuyển vùng quốc tế Với chứng này, cho thấy ý chí bị đơn yêu cầu Viễn thông cung cấp dịch vụ gọi quốc tế, yêu cầu Viễn thông đáp ứng Bà Bích thừa nhận có ký hợp đồng cung cấp dịch vụ sử dụng dịch vụ Viễn thông ngày 15/01/2014 với Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân Bà Bích có đăng ký gọi quốc tế có ký gửi 5.000.000 đồng, đăng ký dịch vụ “Gọi quốc tế International Roaming”, số thuê bao khu vực lắp đặt Kèm theo ngày 17/01/2014 bà có yêu cầu mở, khóa dịch vụ Vinaphone Bà sử dụng số thuê bao đăng ký 02 ngày 15, 16/01/2014 Do người em bà Bích bà Võ Kim Ken (trong q trình hịa giải, bà Bích xác định bà Ken làm Cơng ty cổ phần đầu tư Thành Thành Công, phận Hành chính, Thành phố Hồ Chí Minh, phiên tịa bà Bích khẳng định bà Ken thường xun thay đổi nơi nên không rõ bà Ken đâu làm gì) có nhu cầu sử dụng nên bà Bích giao sim số cho bà Ken sử dụng, bà Ken du lịch nước Lào, bà Bích có nhu cầu khơng có hộ chiếu nên khơng bà Bích chuyển sim số cho bà Ken sử dụng Giao cho bà Ken sử dụng từ ngày sáng ngày 18/01/2014, đến thời điểm khoảng 22 ngày 18/01/2014 phát bị máy sim số sử dụng Đến sáng ngày 19/01/2014 bà Ken nhờ số điện thoại nước Lào gọi cho Nhân viên giao dịch (bà Huỳnh Thanh Thoảng - Nhân viên giao dịch Trung tâm Viễn thông Cái Nước - Phú Tân, chi nhánh thị trấn Cái Đôi Vàm) báo cho bà Thoảng lý bị máy điện thoại sim số sử dụng Bà Bích khẳng định bà không sử dụng dịch vụ gọi gọi phát sinh ngày 19/01/2014 Nguyên đơn khởi kiện u cầu bà Bích tốn bà Bích đồng ý toán nợ cước theo gọi phát sinh cụ thể: 04 chi tiết ngày 16/01/2014; 09 chi tiết ngày 17/01/2014; 07 chi tiết ngày 18/01/2014 Phần cịn lại, bà Bích khơng đồng ý tốn [4] Sau tiến hành hịa giải đương khơng u cầu Trưng cầu giám định Sau đó, Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam làm đơn u cầu giám định Về kết giám định ngày 30/12/2016 thực quy định Luật giám định tư pháp năm 2012, Thông tư số 24/2013/TT-BTTTT ngày 27/12/2013 Bộ Thông tin truyền thông quy định giám định tư pháp lĩnh vực thông tin truyền thông Theo kết giám định thuê bao 0945.853.859 đăng ký sử dụng dịch vụ Call Forward (dịch vụ chuyển tiếp gọi), sử dụng dịch vụ chuyển tiếp gọi thuê bao nhận nhiều gọi thời gian tổng đài chuyển tiếp gọi đến tổng đài hoặc/và th bao khác Trong hóa đơn thơng báo sử dụng cước số chủ gọi Do nhìn hóa đơn cước thấy thể thuê bao 0945.853.859 số chủ gọi Do nhìn hóa đơn cước thấy thể thuê bao 0945.853.859 gọi nhiều gọi thời gian Tổng đài ghi nhận lưu lượng tính cước thuê bao di động 0945.853.859 thời điểm tháng 01/2014 xác Tồn 5.939 gọi trưng cầu giám định có thực ghi nhận đầy đủ liệu cước gốc tổng đài ghi cước Việc áp giá tính cước 5.939 gọi đến thuê bao khác số thuê bao 0945.853.859 xác Việc phía bị đơn khơng đồng ý với việc tính cước khơng đưa chứng chứng minh [5] Tại thời điểm giao kết hợp đồng, dịch vụ chuyển gọi (Call Forward) dịch vụ mở với dịch vụ gọi, dịch vụ gọi nước thực chuyển gọi nước, trường hợp đăng ký dịch vụ gọi quốc tế sử dụng dịch vụ chuyển gọi quốc tế mà không cần phải yêu cầu đăng ký Đây dịch vụ cung cấp tất nhà mạng nước, hầu hết tất nhà mạng giới Tuy nhiên, đương nhiên gọi đến số thuê bao sử dụng chuyển gọi, mà để thực người sử dụng cần cài đặt số mã phù hợp với nhà mạng Cách thực hướng dẫn phổ biến phương tiện truyền thơng Vì vậy, trường hợp bà Bích khơng đăng ký dịch vụ Roaming, đăng ký gọi quốc tế cước chuyển gọi quốc tế phát sinh sử dụng Trong trường hợp cụ thể này, việc bà Bích có đăng ký dịch vụ roaming hay khơng không liên quan đến việc phát sinh cước chuyển gọi quốc tế Việc đăng ký gọi quốc tế khơng cần phải đóng tiền, số tiền ký quỹ 5.000.000 đồng thực bảo đảm cho dịch vụ roaming nên khơng có việc 5.000.000 đồng ký quỹ ngưỡng phí cước quốc tế [6] Như vậy, đăng ký gọi quốc tế, người sử dụng dịch vụ phải biết phải chịu trách nhiệm Mặt khác, bà Bích thừa nhận đăng ký sim thuê bao trả sau để gọi quốc tế, bà Bích định di du lịch Lào Vì khơng đầy đủ mặt thủ tục nên khơng Bà Bích giao sim số cho người em ruột bà sử dụng Quá trình sử dụng bị điện thoại sim số Cước phí phát sinh bất thường giai đoạn Bà Bích người đăng ký sử dụng sim số thuê bao nên phải có trách nhiệm việc quản lý sử dụng [7] Việc bà Bích cho cho em ruột bà Bích bà Võ Kim Ken mượn sim số sử dụng du lịch Lào, trình sử dụng bị điện thoại sim số Tịa án làm việc với bà Bích người nhà bà Bích nhiên bà Bích người nhà bà Bích khơng cung cấp thơng tin địa cụ thể bà Ken Quá trình giải vụ án, Tịa án thơng báo cho bà Bích, gia đình bà Bích việc liên quan đến bà Ken đến không nhận thông tin phản hồi từ phía bà Ken Tịa án khơng thể tiến hành làm việc với bà Ken theo quy định Giữa bà Bích bà Ken có tranh chấp liên quan đến việc cho mượn sim số bị làm phát sinh gọi nguyên đơn khởi kiện quyền khởi kiện theo quy định chung [8] Theo kết luận giám định, khoảng thời gian từ ngày 17/01/2014 đến ngày 19/01/2014, tổng đài ghi nhận toàn 5.939 gọi thuê bao di động 0945.853.859 bà Bích xác Việc áp giá tính cước gọi 5.939 gọi đến thuê bao khác số thuê bao 0945.853.859 xác với tổng số tiền cước 1.146.784.446 đồng Vì vậy, bà Bích phải chịu trách nhiệm trả số tiền thỏa thuận hợp đồng [9] Từ nhận định phân tích nêu trên, có đủ để chấp nhận toàn yêu cầu nguyên đơn, buộc bị đơn phải chịu trách nhiệm trả số tiền thỏa thuận hợp đồng với số tiền 1.146.784.446 đồng [10] Chi phí thực việc giám định 93.000.0000 đồng, yêu cầu nguyên đơn chấp nhận phí buộc bị đơn phải chịu Nguyên đơn toán xong tồn chi phí cho quan thực việc giám định nên bị đơn phải trả lại cho ngun đơn tồn chi phí [11] Về án phí dân sơ thẩm có ngạch, bà Bích phải chịu toàn Nguyên đơn nhận lại toàn số tiền nộp tạm ứng theo quy định chung Vì lẽ trên, QUYẾT ĐỊNH: Căn Điều 513, Điều 515, khoản Điều 519 Bộ luật dân sự; khoản Điều 26, Điều 35, Điều 39, khoản Điều 147, Điều 161, Điều 162 Bộ luật tố tụng dân sự; khoản Điều 27 Pháp lệnh số 10/2009/UBTVQH12, ngày 27 tháng 02 năm 2009 Ủy ban thường vụ Quốc hội quy định án phí, lệ phí Tịa án Chấp nhận u cầu khởi kiện nguyên đơn Buộc bà Võ Thị Ngọc Bích phải trả cho Tập đồn Bưu Viễn thông Việt Nam số tiền 1.146.784.446 đồng (một tỷ trăm bốn mươi sáu triệu bảy trăm tám mươi bốn nghìn bốn trăm bốn mươi sáu đồng) Về chi phí giám định: Buộc bà Võ Thị Ngọc Bích phải trả cho Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam chi phí giám định 93.000.0000 đồng (chín mươi ba triệu đồng) Trường hợp bên có nghĩa vụ chậm trả tiền bên phải trả lãi số tiền chậm trả tương ứng với thời gian chậm trả Lãi suất phát sinh chậm trả theo quy định khoản Điều 468 Bộ luật dân Về án phí dân sơ thẩm có giá ngạch: Buộc bà Võ Thị Ngọc Bích phải chịu 46.403.533 đồng (bốn mươi sáu triệu bốn trăm lẻ ba nghìn năm trăm ba mươi ba đồng) Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam nhận lại số tiền nộp tạm ứng 23.201.000 đồng (hai mươi ba triệu hai trăm lẻ nghìn đồng) theo biên lai thu tiền tạm ứng án phí, lệ phí Tịa án số 002338 ngày 11/6/2014 Chi cục Thi hành án dân huyện Phú Tân, tỉnh Cà Mau theo Biên lai thu tiền người nộp tiền Lê Hoàng Phước, người ký tên nộp tiền Nguyễn Trường Canh Trường hợp án, định thi hành theo quy định Điều Luật thi hành án dân người thi hành án dân sự, người phải thi hành án dân có quyền thỏa thuận thi hành án, quyền yêu cầu thi hành án, tự nguyện thi hành án bị cưỡng chế thi hành án theo quy định Điều 6, Luật thi hành án dân sự; thời hiệu yêu cầu thi hành án thực theo quy định Điều 30 Luật Thi hành án dân Đương có mặt quyền kháng cáo thời hạn 15 ngày kể từ ngày tuyên án Đương vắng mặt quyền kháng cáo hạn 15 ngày kể từ ngày nhận án án niêm yết Nơi nhận: - Các đương sự; - VKSND huyện Phú Tân; - Phòng KT-NV & THA (Tòa án tỉnh); TM HỘI ĐỒNG XÉT XỬ SƠ THẨM Thẩm phán - Chủ tọa phiên tòa - Chi cục THADS huyện Phú Tân (khi án có hiệu lực); - Lưu hồ sơ Nguyễn Thành Phước ... pháp luật quốc tế pháp luật Việt Nam hợp đồng có bên yếu 4.3 Phạm vi nghiên cứu Vấn đề bảo vệ bên yếu pháp luật hợp đồng vấn đề rộng, đồng thời pháp luật liên quan đến bảo vệ bên yếu hợp đồng. .. Tổng quan hợp đồng có bên yếu Chương 2: Pháp luật hợp đồng có bên yếu giới Chương 3: Thực trạng giải pháp pháp luật hợp đồng có bên yếu Việt Nam Chương TỔNG QUAN VỀ HỢP ĐỒNG CĨ MỘT BÊN YẾU THẾ Để... học Luật TP.HCM, Kỷ yếu nêu việc bảo vệ quyền lợi bên yếu nhiều lĩnh vực, chẳng hạn tham luận: ? ?Bảo vệ bên yếu thông tin pháp luật hợp đồng? ?? Đỗ Văn Đại, ? ?Bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp bên yếu hợp