TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN TÀI KHOẢN Dành cho tổ chức và doanh nghiệp

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRUNG TÂM TIN HỌC – THỐNG KÊ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN TÀI KHOẢN Dành cho tổ chức doanh nghiệp Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có MỤC LỤC PHẦN I TỔNG QUAN I Các khái niệm dịch vụ hành cơng, dịch vụ cơng trực tuyến mức PHẦN II CÁC BƯỚC ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN MỚI HOẶC CẬP NHẬT THƠNG TIN TÀI KHOẢN ĐÃ CĨ A Doanh nghiệp Đăng ký tài khoản B Cập nhật thơng tin tài khoản có hệ thống 11 Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 1/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có PHẦN I TỔNG QUAN A Các khái niệm dịch vụ hành công, dịch vụ công trực tuyến mức – Theo Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ có khái niệm dịch vụ hành công, dịch vụ công trực tuyến mức sau: – Dịch vụ hành cơng: dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân hình thức loại giấy tờ có giá trị pháp lý lĩnh vực mà quan nhà nước quản lý Mỗi dịch vụ hành cơng gắn liền với thủ tục hành để giải hồn chỉnh cơng việc cụ thể liên quan đến tổ chức, cá nhân – Dịch vụ công trực tuyến: dịch vụ hành cơng dịch vụ khác quan nhà nước cung cấp cho tổ chức, cá nhân môi trường mạng: a) Dịch vụ công mức độ 1: dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ thông tin thủ tục hành văn có liên quan quy định thủ tục hành b) Dịch vụ công mức độ 2: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép người sử dụng tải mẫu văn khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu Hồ sơ sau hoàn thiện gửi trực tiếp qua đường bưu điện đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ c) Dịch vụ công mức độ 3: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép người sử dụng điền gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Các giao dịch trình xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ thực mơi trường mạng Việc tốn lệ phí (nếu có) nhận kết thực trực tiếp quan, tổ chức cung cấp dịch vụ d) Dịch vụ công mức độ 4: dịch vụ công trực tuyến mức độ cho phép người sử dụng tốn lệ phí (nếu có) thực trực tuyến Việc trả kết thực trực tuyến, gửi trực tiếp qua đường bưu điện đến người sử dụng PHẦN II CÁC BƯỚC ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN MỚI HOẶC CẬP NHẬT THÔNG TIN TÀI KHOẢN ĐÃ CĨ Các bước kiểm tra hệ thớng: Để đăng ký tài khoản cài đặt chữ ký số người dùng cần đảm bảo điều kiện sau: Điều kiện 1: Hệ thống cài đặt Net framework 4.5 trở lên Cách kiểm tra sau: Chọn Control Panel -> Programs and Features -> Kết hình Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 2/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Nếu khơng có kết hình chưa cài đặt Máy tính chưa được cài thì thực các bước sau: B1: Dowload cài mạng xuống với từ khóa Dowload Net framework 4.5 B2: Nhấn cài đặt tự động B3: Khi cài đặt thành cơng sẽ có kết hình Điều kiện 2: Kiểm tra máy tính cài hệ điều hành Win64 Win32 Cách làm sau: B1: Chọn MyComputer B2: Nhấn chuột phải chọn Properties B3: Kết nhìn thấy hình Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 3/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Chú ý: Đây win64 Điều kiện 3: Chọn trình duyệt để cập nhật chữ ký số Các doanh nghiệp nên để trình duyệt Chrome thao tác cập nhật chữ ký số cho tài khoản cơng ty Các bước cài đặt chữ ký số: Bước 1: Cài đặt công cụ Chữ ký sớ 1.1 Cài đặt trình điều khiển USB chữ ký số: Người dùng tải trình điều khiển USB ký số tương ứng với phiên Windown sử dụng theo địa bên dưới: - Đối với Win 64-bit: http://portal.ca.gov.vn/KnowledgeSharing/TaiPhanMem/gca01client-v2-x64-8.3.msi Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 4/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có - Đối với Win 32-bit: http://portal.ca.gov.vn/KnowledgeSharing/TaiPhanMem/gca01client-v2-x32-8.3.msi Tiếp theo, người dùng tiến hành cài đặt trình điều khiển USB cách bấm chuột trực tiếp vào file cài đặt vừa tải xuống bấm nút Run Người dùng bấm nút Next để tiếp tục trình cài đặt Tiếp theo, người dung lựa chọn dòng “I accept the license agreement” bấm vào nút Next Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 5/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Tiếp theo, người dùng lựa chọn chế độ cài đặt “Standard” bấm vào nút Next Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 6/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Cuối cùng người dùng bấm vào nút Finish để hồn tất q trình cài đặt trình điều khiển USB ký số 1.2 Cài đặt công cụ ký số Esign: Người dùng tải công cụ ký số Esign theo địa bên dưới: https://dvc1.mard.gov.vn/portaldvc/Download/Esign/esign-setup.rar Tiếp theo, người dùng tiến hành cài đặt công cụ ký số Esign cách bấm chuột vào file mard-esign-setup.exe vừa tải xuống bấm nút Next sau nút Install Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 7/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Cuối cùng người dùng bấm vào nút Finish để hồn tất q trình Cài đặt cơng cụ ký số Esign Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 8/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Bước 2: Cắm USB ký số mở ứng dụng công cụ ký sớ Esign máy tính Người dùng cắm USB ký số vào máy tính đăng ký tài khoản sau bấm chuột vào biểu tượng cơng cụ ký số Esign vừa cài đặt để mở ứng dụng lên Bước 3: Đăng ký tài khoản mới hoặc cập nhật thông tin tài khoản A Doanh nghiệp Đăng ký tài khoản mới Vào Cổng cung cấp Dịch vụ công trực tuyến Bộ Nông nghiệp PTNT Người dùng mở trình duyệt máy tính (hệ thống hỗ trợ tốt trình duyệt Chrome Cốc cốc) sau nhập vào địa Cổng cung cấp dịch vụ công Bộ Nông nghiệp Phát triển nơng thơn: http://dvc.mard.gov.vn, góc cùng phía bên phải người dùng bấm vào nút Đăng ký Lựa chọn loại tài khoản đăng ký Hệ thống cho phép người dùng lựa chọn loại tài khoản đăng ký tài khoản dành cho cá nhân hay doanh nghiệp Tài khoản Cá nhân dành cho cá nhân khơng có dấu pháp nhân khơng có chữ ký Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 9/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Ngay sau kết nối thiết bị vào máy tính, kiểm tra biểu tượng VNPT-CA ở góc bên phải taskbar sẵn sàng chưa Nếu sẵn sàng việc kết nối bạn thành công sẵn sàng sử dụng Cài đặt VNPT CA Biểu tượng chữ ký số VNPT sẵn sàng Click đôi vào biểu tượng click vào liên kết PKI Token Manager theo đường dẫn Start > All Program > VNPT-CA > PKI Token > PKI Token Manager để khởi chạy chương trình Chương trình xuất bên dưới: Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 12/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Cài đặt chữ ký số VNPT Bước 2: Đổi tên PKI Token: Click chọn “Đổi tên PKI Token” để đổi tên thiết bị Nhập vào tên Click Chấp nhận Chương trình sẽ thơng báo thay đổi tên thành công Cài đặt VNPT CA Lưu ý khơng cho phép nhập tên tiếng Việt có dấu Trong trường hợp nhập sai chương trình sẽ thơng báo: Cài đặt chữ ký số VNPT Bước 3: Thay đổi Pin Code: Click chọn “Thay đổi PIN Code” để thay đổi mật Nhập vào mật củ Trong trương hợp lần đầu mật mặc định là: 12345678 Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 13/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Nhập vào mật nhập lại theo ô tương ứng Lưu ý độ dài mật phải từ đến 12 ký tự Cài đặt mật cho chữ ký số VNPT Click Chấp nhận để hoàn tất thay đổi mật Bước 4: Quản trị chứng thư số VNPT-CA: Click chọn “Chứng thư số” Nhập vào mật thiết lập Đổi mật chữ ký số VNPT Click chấp nhận để đăng nhập thông tin “Chứng thư số” Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 14/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Quản trị chữ ký số VNPT Click chọn mục tương ứng: “Chứng thư sớ”, “Khóa cơng khai”, “Khóa riêng” > Hiển thịđể xem thông tin chi tiết về “Chứng thư số” Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 15/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Kiểm tra chữ ký số VNPTCA Đối với Itoken Viettel Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 16/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Quá trình đổi mã PIN chữ ký số Viettel thành công Hướng dẫn đổi tên chữ ký số Viettel Trong số trường hợp, bạn cần thay đổi tên Token VIETTEL thành thông tin Doanh nghiệp để thể đồng hóa chun nghiệp Việc khơng khó chút nào, xin hướng dẫn bạn bước sau: Các bước thực đổi tên Token Viettel Sau cài đặt xong, bạn sẽ thấy biểu tượng logo Viettel chương trình quản lý nằm Notification Bar sau hình sau: Biểu tượng logo Viettel Để chạy chương trình quản lý Token, bạn thực theo 02 cách : Cách : Click đúp vào logo Viettel Notification Bar  Cách : Chạy chương trình theo bước sau: Bước 1: StartPrograms Viettel-CAViettel Token Manager  Kích chuột vào biểu tượng Viettel-CAViettel Token Manager Giao diện chương trình quản lý Token Viettel-CA sau : Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 17/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Giao diện quản lý Token Viettel-CA Để đổi tên Token, bạn click chọn mục Cấu hình, tiếp đến chọn mục Đổi tên PKI Token, sau thực điền thông tin chọn Chấp nhận Quá trình đổi mã PIN chữ ký số Viettel thành công Người dùng nhập đầy đủ liệu vào form đăng ký thông tin hệ thống, trường thông tin có hướng dẫn cách nhập cho xác trường có chứa dấu (*) trường thông tin bắt buộc Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 18/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Người dùng cần đặc biệt ý nhập đầy đủ xác trường thơng tin sau: - Trường Sớ điện thoại phần THƠNG TIN DOANH NGHIỆP: Số điện thoại sẽ làm nhiệm vụ nhận mã OTP trường hợp hệ thống cần phải xác thực thông tin doanh nghiệp trước gửi hồ sơ trực tuyến Chú ý: Người làm thủ tục update số điện thoại mã OTP sẽ gửi vào số điện thoại người làm thủ tục Trong trường hợp đổi người làm thủ tục người dùng vào cập nhật lại số điện thoại để nhận mã OTP - Trường Cập nhật thơng tin ký sớ mục THƠNG TIN NGƯỜI ĐẠI DIỆN: thông tin ký số doanh nghiệp sẽ làm nhiệm vụ xác thực tính xác thơng tin doanh nghiệp thông tin người đại diện chịu trách nhiệm doanh nghiệp q trình thực dịch vụ công trực tuyến Đối với doanh nghiệp chưa cập nhật thành công thông tin ký số, nút sẽ có màu vàng Các doanh nghiệp cập nhật thành công thông tin ký số, nút sẽ có màu xanh * Chú ý: Người dùng cập nhật thơng tin ký số doanh nghiệp thành cơng bảo đảm đầy đủ điều kiện: máy tính đăng ký tài khoản phải cắm công cụ USB ký số doanh nghiệp; hai trình ký số Esign máy tính phải bật Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 19/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Nhập mã xác nhận hồn tất trình tạo tài khoản Sau nhập đầy đủ thông tin form đăng ký thông tin, người dùng nhập mã xác nhận hệ thống chuỗi ký tự ngẫu nhiên, cuối cùng bấm vào nút Đăng ký để hồn tất q trình đăng ký tài khoản Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 20/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có B Cập nhật thơng tin tài khoản có hệ thống Đăng nhập vào hệ thống Người dùng mở trình duyệt máy tính (hệ thống hỗ trợ tốt trình duyệt Chrome Cốc cốc) sau nhập vào địa Cổng cung cấp dịch vụ công Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thơn: http://dvc.mard.gov.vn, góc cùng phía bên phải người dùng bấm vào nút Đăng nhập Tiếp theo, người dùng nhập tài khoản mật doanh nghiệp có hệ thống bấm nút Đăng nhập Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 21/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có Cập nhật thơng tin xác thực cịn thiếu tài khoản doanh nghiệp Sau đăng nhập thành công vào hệ thống, từ trang chủ Cổng dịch vụ công Bộ, người dùng chọn tab TRA CỨU HỒ SƠ Tiếp theo, người dung chọn tab Thông tin doanh nghiệp để tiến hành cập nhật thơng tin cịn thiếu Đối với tài khoản doanh nghiệp có, người dùng bắt buộc phải cập nhật bổ sung trường thông tin sau: Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 22/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thơng tin tài khoản có - Trường Sớ điện thoại phần THƠNG TIN DOANH NGHIỆP: Số điện thoại sẽ làm nhiệm vụ nhận mã OTP trường hợp hệ thống cần phải xác thực thông tin doanh nghiệp trước gửi hồ sơ trực tuyến - Trường Cập nhật thông tin ký số mục THƠNG TIN NGƯỜI ĐẠI DIỆN: thơng tin ký số doanh nghiệp sẽ làm nhiệm vụ xác thực tính xác thơng tin doanh nghiệp thơng tin người đại diện chịu trách nhiệm doanh nghiệp q trình thực dịch vụ công trực tuyến Đối với doanh nghiệp chưa cập nhật thành cơng thơng tin ký số, nút sẽ có màu vàng Các doanh nghiệp cập nhật thành công thơng tin ký số, nút sẽ có màu xanh * Chú ý: Người dùng cập nhật thơng tin ký số doanh nghiệp thành cơng bảo đảm đầy đủ điều kiện: máy tính cập nhật thơng tin tài khoản phải cắm công cụ USB ký số doanh nghiệp; hai trình ký số Esign máy tính phải bật Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 23/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Sau cập nhật bổ sung xong trường thông tin Số điện thoại doanh nghiệp Thông tin ký số, người dùng bấm vào nút Lưu thông tin để hồn tất q trình cập nhật thơng tin cho tài khoản doanh nghiệp Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 24/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có Chú ý: Có thể xem thêm video hướng dẫn Thực đăng ký tài khoản cập nhật chữ ký số theo video hướng dẫn: https://www.youtube.com/watch?v=IGeDu6ooU1I&t=154s DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CƠNG ÍCH Dịch vụ bưu cơng ích gì: Theo luật Bưu chính: Dịch vụ bưu cơng ích dịch vụ bưu cung ứng theo yêu cầu Nhà nước, gồm dịch vụ bưu phổ cập, dịch vụ bưu phục vụ quốc phịng, an ninh nhiệm vụ đặc thù khác Ứng dụng dịch vụ bưu cơng ích Bộ Nơng nghiệp PTNT: - Tại Bộ Nông nghiệp PTNT, ứng dụng dịch vụ bưu cơng ích giải thủ tục hành nhận-trả hồ sơ qua đường bưu điện, tức việc tiếp nhận hồ sơ trả kết giải hồ sơ qua đường bưu điện - Đối với dịch vụ công trực tuyến Bộ, tích hợp Dịch vụ bưu cơng ích lên Cổng dịch vụ công, cho phép tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp tham gia Cổng dịch vụ cơng Bộ sử dụng dịch vụ bưu cơng ích để nhận-trả hồ sơ qua đường bưu điện Các bước sử dụng dịch vụ bưu cơng ích Cổng dịch vụ cơng Bộ Nông nghiệp PTNT: Để sử dụng dịch vụ bưu cơng ích Cổng dịch vụ cơng Bộ Nông nghiệp PTNT, ta làm sau: (1): Khai báo hồ sơ theo từng bước hệ thống (2): Đến bước cuối cùng, hệ thống sẽ có mục “Nhận trả hồ sơ qua Bưu điện”, sẽ có hai lựa chọn mục “Gửi hồ sơ qua bưu điện” : - Lựa chọn: Không, hệ thống sẽ bỏ qua dịch vụ - Lựa chọn: Có, hệ thống sẽ cho phép sử dụng dịch vụ bưu cơng ích nhận-trả hồ sơ qua đường bưu điện cách đưa ô nhập để khai báo hình bên Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 25/26 Tài liệu hướng dẫn doanh nghiệp đăng ký tài khoản cập nhật thông tin tài khoản có (3): Khai báo thơng tin để hồn tất sử dụng dịch vụ sau: + Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email… + Nhận kết qua bưu điện: Lựa chọn có khơng, có kết giải thủ tục sẽ gửi địa người nhận khai báo qua đường bưu điện ./ Trung tâm Tin học - Thống kê Trang 26/26