UBND TỈNH BẮC KẠN SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI Số: 53 /KH-SGTVT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bắc Kạn, ngày 22 tháng năm 2022 KẾ HOẠCH Tổ chức đối thoại trực tiếp với cá nhân, tổ chức doanh nghiệp thủ tục hành giải thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Sở Giao thông vận tải năm 2022 Thực Quyết định số 42/QĐ-UBND ngày 31/12/2019 UBND tỉnh Bắc Kạn việc ban hành Quy định trách nhiệm đánh giá trách nhiệm người đứng đầu sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND huyện, thành phố; Chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn thực nhiệm vụ cải cách hành nhà nước địa bàn tỉnh Bắc Kạn; Căn Kế hoạch số 01/KH-SGTVT ngày 04/01/2022 Sở Giao thông vận tải thực cơng tác cải cách hành năm 2022 Sở Giao thông vận tải ban hành kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thủ tục hành (TTHC) giải thủ tục hành năm 2022 sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Cung cấp thơng tin tun truyền, giải thích chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước TTHC, giải TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, giải Sở Giao thông vận tải - Kịp thời nắm bắt khó khăn, vướng mắc người dân, tổ chức, doanh nghiệp thực TTHC, giải TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, giải quyết; kịp thời tháo gỡ, giải kiến nghị cấp giải trường hợp vượt thẩm quyền - Nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị, cơng chức kiểm sốt TTHC, tham mưu giải TTHC Yêu cầu - Việc tổ chức đối thoại phải bảo đảm tính dân chủ, công khai, minh bạch, khách quan, diễn theo tinh thần thẳng thắn, trung thực, cởi mở, hợp tác, xây dựng, phát huy quyền làm chủ nhân dân, qua tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, tổ chức doanh nghiệp tham gia phát biểu ý kiến nêu vướng mắc liên quan đến TTHC lĩnh vực giao thông vận tải - Đảm bảo phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức doanh nghiệp, TTHC tiếp nhận đầy đủ, xử lý kịp thời, hiệu quả, quy định - Trưởng phòng thuộc Sở chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cấp trực tiếp việc trả lời, giải đáp nội dung cá nhân, tổ chức doanh nghiệp đăng ký đối thoại thuộc chức năng, nhiệm vụ phịng, đơn vị 2 II NỘI DUNG CỤ THỂ Đối tượng tham gia đối thoại: Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hoạt động liên quan đến lĩnh vực giao thông vận tải địa bàn tỉnh Nội dung đối thoại - Giải đáp vướng mắc cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thủ tục hành giải thủ tục hành thuộc lĩnh vực hoạt động giao thơng vận tải - Tiếp thu sáng kiến, giải pháp, kiến nghị, đề xuất nâng cao chất lượng, hiệu công tác giải thủ tục hành thuộc lĩnh vực giao thông vận tải địa bàn tỉnh Lưu ý: Không đối thoại nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo giao thông vận tải Các bước tổ chức đối thoại trực tiếp - Bước Tổ chức, cá nhân đăng ký đối thoại theo mẫu Phiếu đăng ký tham gia đối thoại nội dung, gửi Sở Giao thông vận tải, địa chỉ: Số 5, đường Trường Chinh, thành phố Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn qua hộp thư sogtvt@backan.gov.vn qua Mục Phản ánh kiến nghị Trang thông tin điện tử Sở, địa http://sogtvtbackan.gov.vn Thời gian nhận Phiếu đăng ký đến 17h30 ngày 31/7/2022 - Bước Văn phòng Sở tổng hợp Phiếu đăng ký tham gia đối thoại trực tiếp, gửi Giấy mời đến tổ chức, cá nhân đăng ký ngày 01/8/2022 - Bước Hội nghị đối thoại trực tiếp tổ chức vào 14h00, ngày 15/8/2022, Phịng họp tầng 2, Sở Giao thơng vận tải Thành phần dự gồm: Các tổ chức, cá nhân mời Bước 2; Lãnh đạo Sở, trưởng phòng, đơn vị có liên quan đến nội dung đối thoại; phận kiểm soát TTHC Sở Lãnh đạo Sở phụ trách TTHC chủ trì, trực tiếp đối thoại với tổ chức, cá nhân Trường hợp cá nhân, tổ chức doanh nghiệp mời dự Hội nghị đối thoại lý khách quan khơng tham dự được, Sở Giao thông vận tải gửi kết trả lời, giải đáp theo địa ghi phiếu đăng ký tham gia đối thoại Những phản ánh, kiến nghị trực tiếp Hội nghị đối thoại chưa giải đáp ngay, Sở giao thơng vận tải có trách nhiệm trả lời văn bản; phản ánh, kiến nghị vượt thẩm quyền, Sở tiếp thu, tổng hợp báo cáo cấp xem xét giải III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Văn phịng Sở - Chủ trì, tham mưu cho Lãnh đạo Sở tổ chức triển khai Kế hoạch này; chuẩn bị phòng họp, điều kiện đầy đủ để tổ chức đối thoại Trong trường hợp tổ chức đối thoại trực tiếp, chuẩn bị phương án đối thoại (kết nối trả lời trực tuyến) - Ban hành giấy mời cá nhân, tổ chức doanh nghiệp tham dự Hội nghị đối thoại 3 - Tiếp nhận, tổng hợp Phiếu đăng ký tham gia đối thoại; phân loại nội dung, chuyển phịng chun mơn tham mưu trả lời phục vụ Hội nghị đối thoại - Tham mưu báo cáo kết thực theo quy định công khai Trang Thông tin điện tử Sở; tham mưu báo cáo, chuyển ý kiến vượt thẩm quyền (nếu có) lên cấp để trả lời tổ chức, công dân - Kế hoạch thông báo rộng rãi, công khai Trang Thông tin điện tử Sở giao thông vận tải, niêm yết trụ sở quan; đăng tải Kế hoạch Mục Thông báo Trang Thông tin điện tử Sở (Cho phép người dùng tải nội dung Kế hoạch, mẫu phiếu đăng ký tham gia đối thoại); theo dõi Mục Phản ánh, kiến nghị Trang Thông tin điện tử Sở để tổng hợp ý kiến gửi Văn phòng Sở tổng hợp Các phòng, ban, đơn vị chuyên môn thuộc Sở - Phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, cá nhân Phiếu đăng ký nội dung tham gia đối thoại quy định - Tham mưu lãnh đạo Sở trả lời, giải nội dung thuộc thẩm quyền quản lý cá nhân, tổ chức phản ánh, kiến nghị theo phiếu đăng ký tham gia đối thoại Trường hợp không thuộc trách nhiệm giải quyết, tham mưu văn hướng dẫn tổ chức, cá nhân doanh nghiệp liên hệ quan có thẩm quyền giải kiến nghị cấp giải trường hợp vượt thẩm quyền Trên Kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với cá nhân, tổ chức thủ tục hành giải thủ tục hành năm 2022 Sở Giao thông vận tải tỉnh Bắc Kạn./ Nơi nhận: Gửi điện tử: - UBND tỉnh (b/c); - UBND huyện, thành phố; - Ban Lãnh đạo Sở; - Các phòng, đơn vị thuộc Sở; - Liên minh HTX tỉnh; - Cổng thông tin điện tử Sở Gửi giấy: - Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh; - Tổ chức, doanh nghiệp GTVT địa bàn; - Lưu: VT, VP GIÁM ĐỐC Dương Ngọc Thuyết ... trường hợp tổ chức đối thoại trực tiếp, chuẩn bị phương án đối thoại (kết nối trả lời trực tuyến) - Ban hành giấy mời cá nhân, tổ chức doanh nghiệp tham dự Hội nghị đối thoại 3 - Tiếp nhận, tổng hợp... giải kiến nghị cấp giải trường hợp vượt thẩm quyền Trên Kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với cá nhân, tổ chức thủ tục hành giải thủ tục hành năm 2022 Sở Giao thông vận tải tỉnh Bắc Kạn./ Nơi... Không đối thoại nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo giao thông vận tải Các bước tổ chức đối thoại trực tiếp - Bước Tổ chức, cá nhân đăng ký đối thoại theo mẫu Phiếu đăng ký tham gia đối thoại