Quản trị học Bài thuyết trình đề tài Môi trường quản trị Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế xã hội tự nhiên) Thể chế : tác động chủ quan của con người (luật lệ qui định ...)
3 NỘI DUNG • Khái niệm mơi trường quản trị • Các yếu tố mơi trường vĩ mơ • Mơi trường Chính Trị, mơi trường văn hóa xã hội môi trường công nghệ ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng không Khái niệm môi trường 1.1 Định nghĩa môi trường: ♦ Môi trường toàn lực lượng thể chế tác động ảnh hưởng đến hoạt động kết hoạt động doanh nghiệp - Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) - Thể chế : tác động chủ quan người (luật lệ/ qui định/ ) ♦ Có nhiều cách tiếp cận môi trường khác môn học tập trung vào môi trường tổ chức kinh doanh Khái niệm môi trường 1.2 Phân loại mơi trường: Theo cấp độ ta có lớp môi trường Môi trường vĩ mô (MT tổng quát, MT chung) Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh) Môi trường nội (MT bên trong) KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Các yếu tố kinh tế Các yếu tố trị pháp luật Các yếu tố văn hóa-xã hội Các yếu tố tự nhiên Các yếu tố cơng nghệ MƠI TRƯỜNG VI MƠ Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Nhà cung cấp MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ 1.Văn hóa tổ chứcTài 2.Nhân 3.Nghiên cứu phát triển 4.Sản xuất 5.Cơ cấu tổ chức Môi trường vĩ mô: BAO GỒM: Môi trường kinh tế Mơi trường Chính trị - pháp luật Mơi trường văn hóa - xã hội Mơi trường cơng nghệ Môi trường tự nhiên 2.1 Môi trường kinh tế: Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Yếu tố lạm phát Tỉ giá hối đoái lãi suất Tiền lương thu nhập Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) GDP tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp, nhà nước GDP tác động đến tất mặt hoạt động quản trị như: hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, kiểm soát định 2.1 Môi trường kinh tế: Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Yếu tố lạm phát Tỉ giá hối đoái lãi suất Tiền lương thu nhập Yếu tố lạm phát Ảnh hưởng tới tâm lý tiêu dùng người dân Việc dự đoán xác yếu tố quan trọng chiến lược sản xuất kinh doanh 2.1 Môi trường kinh tế: Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Yếu tố lạm phát Tỉ giá hối đoái lãi suất Tiền lương thu nhập Tỷ giá hối đoái lãi suất Ảnh hưởng tới hoạt động xuất nhập Lãi suất ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư doanh nghiệp việc tiêu dùng người dân 2.1 Môi trường kinh tế: Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Yếu tố lạm phát Tỉ giá hối đoái lãi suất Tiền lương thu nhập Tiền lương thu nhập Tác động tới giá thành nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.4 Môi trường công nghệ Lượng phát minh sáng chế cải tiến khoa học kỹ thuật tăng lên nhanh chóng - Bùng nổ cách mạng thông tin truyền thông Xuất nhiều loại máy móc nguyên liệu vật liệu với tính cơng dụng hồn tồn chưa có trước 2.4 Mơi trường cơng nghệ Trình độ tự động hóa, vi tính hóa, hóa học hóa sinh học hóa tất khâu sản xuất, phân phối lưu thông quản lý ngày cao Các phương tiện truyền thông vận tải ngày đại rẻ tiền dẫn tới không gian sản xuất kinh doanh ngày rộng lớn 2.5 Môi trường tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển nguồn tài nguyên Môi trường tư nhiên Việt Nam mang lại nhiều thuận lợi cho cho ngành khai thác khống sản, du lịch, vận tải… 2.5 Mơi trường tự nhiên Thiên nhiên ảnh hưởng sâu sắc tới sống người, nếp sống sinh hoạt nhu cầu hàng hóa KẾT LUẬN Mơi trường vĩ mơ có ảnh hưởng lâu dài Cơng ty khó kiểm sốt Mức độ tác động tính chất tác động loại môi trường khác theo ngành Ảnh hưởng đến môi trường vi mô môi trường nội Môi trường Chính Trị, mơi trường văn hóa xã hội mơi trường công nghệ ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng khơng Hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập đường hàng không giống hình thức kinh doanh dịch vụ chịu tác động nhiều nhân tố; đặc biệt nhân tố khách quan môi trường luật pháp, môi trường trị, thời tiết, đặc điểm hàng hố 3.1 Môi trường luật pháp Môi trường luật pháp cần hiểu môi trường luật pháp không quốc gia hàng hoá gửi mà cịn quốc gia hàng hố qua, quốc gia hàng hoá gửi đến luật pháp quốc tế Bất kỳ thay đổi môi trường luật pháp ban hành, phê duyệt thơng tư hay nghị định Chính phủ quốc gia kể trên; hay phê chuẩn, thông qua Công ước quốc tế có tác dụng hạn chế hay thúc đẩy hoạt động giao nhận hàng xuất nhập Các luật quốc gia Công ước quốc tế quy định khái niệm, phạm vi hoạt động quan trọng quy định rõ ràng nghĩa vụ, trách nhiệm quyền hạn người tham gia vào lĩnh vực giao nhận Năm 1992, Chính phủ Việt Nam ban hành luật hàng khơng dân dụng văn có liên quan khác xác định môi trường pháp lý cho ngành hàng không dân dụng Việt Nam Việc Luật Đầu tư nước ngồi thơng qua sửa đổi vào cuối năm 1996 đưa điều kiện thuận lợi, hấp dẫn cho nhà đầu tư, tạo điều kiện cho ngành hàng không phát triển theo Việc hiểu biết nguồn luật khác nhau, đặc biệt quốc gia khác giúp người giao nhận tiến hành công việc cách hiệu 3.2 Mơi trường trị, xã hội Những biến động mơi trường trị, xã hội quốc gia có liên quan hoạt động giao nhận ảnh hưởng lớn đến quy trình giao nhận hàng xuất nhập đường hàng không Chẳng hạn quốc gia có xảy xung đột vũ trang khơng thể tiến hành nhận giao hàng cho hãng hàng khơng (nếu nước gửi hàng) giao nhận hàng đến tay người nhận hàng (nếu nước nhận hàng) máy bay phải thay đổi lộ trình (nếu nước qua),… , ị r t h n í h c ề v g n ộ đ n ế i b g n ữ h N g n ự d y â x ể đ s c l ẽ s i ộ h ã x ả h k t ấ b p ợ h g n r t g n nh ữ h c r t n ễ i m g n ă n ả h k v g n kh h n g n ũ c n ậ h n o a i g i g n o h c h c n ê y u h người c 3.3 Môi trường công nghệ Sự đổi ngày nhanh mặt công nghệ vận tải hàng không không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ hàng khơng, giảm chi phí khai thác, tác động đến ghế suất hãng hàng không giới xuất nhu cầu tài trợ để mua máy bay Việc áp dụng vật liệu chế tạo máy bay, cải tiến cách thức thiết kế khoang hành khách, giảm tiếng ồn vận hành máy bay, tiết kiệm nhiên liệu… với việc áp dụng công nghệ tin học việc chế tạo, khai thác bảo dưỡng máy bay đưa lại cho ngành vận tải hàng không mặt ngành vận tải giới Với sở hạ tầng trang thiết bị, máy móc thiếu hồn chỉnh khơng đầy đủ gây khó khăn trở ngại cho q trình giao nhận hàng hố Tuy nhiên, để xây dựng sở hạ tầng sở hữu trang thiết bị đại, người giao nhận cần lượng vốn đầu tư lớn Theo Báo Đầu tư, Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA) dự báo năm 2014, Việt Nam trở thành thị trường vận chuyển hành khách, hàng hóa quốc tế phát triển nhanh thứ ba giới (chỉ sau Trung Quốc, Brazil) Cám ơn bạn ý theo dõi Chúc bạn ngày học tập hiệu ... nhiều cách tiếp cận môi trường khác môn học tập trung vào môi trường tổ chức kinh doanh 1 Khái niệm môi trường 1.2 Phân loại môi trường: Theo cấp độ ta có lớp mơi trường Môi trường vĩ mô (MT... niệm mơi trường quản trị • Các yếu tố mơi trường vĩ mơ • Mơi trường Chính Trị, mơi trường văn hóa xã hội môi trường công nghệ ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng không 1 Khái niệm môi trường. .. tác động tính chất tác động loại môi trường khác theo ngành Ảnh hưởng đến môi trường vi mô môi trường nội 3 Mơi trường Chính Trị, mơi trường văn hóa xã hội môi trường công nghệ ảnh hưởng đến