Quan hệ giữa định hướng chiến lược, khả năng đổi mới sáng tạo và kết quả hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tp HCM

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGÔ THỊ THANH THỦY QUAN HỆ GIỮA ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC, KHẢ NĂNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TPHCM RELATIONSHIP BETWEEN STRATEGIC ORIENTATIONS, INNOVATION CAPABILITIES AND MARKET PERFORMANCE OF SMES IN HO CHI MINH CITY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 05 NĂM 2019 Cơng trình hồn thành : Trường Đại học Bách Khoa – ĐHQG HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Trương Minh Chương Cán chấm nhận xét : Cán chấm nhận xét : Luận văn bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG TP HCM ngày …… tháng …… năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch : Thư ký : Phản biện : Phản biện : Ủy viên : Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA i ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Ngô Thị Thanh Thuỷ MSHV: 1670449 Ngày tháng năm sinh: 05-01-1990 Nơi sinh: TPHCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 I TÊN ĐỀ TÀI QUAN HỆ GIỮA ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC, KHẢ NĂNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TPHCM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG  Xác định đo lường mối quan hệ định hướng chiến lược, khả đổi sáng tạo hiệu hoạt động ngành công nghệ thông tin điện tử  Đo lường tác động định hướng chiến lược khả đổi sáng tạo từ tác động đếnhiệu hoạt động doanh nghiệp ngành công nghệ thông tin điện tử  Đề xuất hàm ý quản trị nâng cao định hướng chiến lược khả sáng tạo nhằm gia hiệu hoạt động ngành công nghệ thông tin điện tử III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 20-08-2018 IV.NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 20-05-2019 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : TS Trương Minh Chương TP HCM, ngày 19 tháng 05 năm 2019 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ: “Quan hệ định hướng chiến lược, khả đổi sáng tạo kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa TPHCM” cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, động viên ủng hộ gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn Thầy TS.Trương Minh Chương người hết lòng hỗ trợ, tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể quý Thầy Cô khoa Quản Lý Công Nghiệp trường đại học Bách Khoa HCM tận tình truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho em nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh TP Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Ngơ Thị Thanh Thuỷ iii TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định mối quan hệ định hướng chiến lược công việc thực khả đổi sáng tạo, từ đánh giá hiệu hoạt động thơng qua khả đổi sáng tạo Nghiên cứu thực dựa tổng hợp kế thừa từ mơ hình nghiên cứu Hasan Tutar cộng (2011) Mơ hình nghiên cứu xây dựng kiểm định thông qua nghiên cứu định lượng với 278 mẫu khảo sát từ các doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực công nghệ thông tin Tp Hồ Chí Minh Nghiên cứu thực qua hai bước: nghiên cứu định tính sơ nghiên cứu định lượng thức Tiến hành phân tích liệu nhằm kiểm định thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết Dữ liệu thu thập phân tích phầm mềm SPSS 16 AMOS 20 Kết cho thấy thành phần định hướng chiến lược bao gồm định hướng thị trường, định hướng doanh nghiệp, định hướng cơng nghệ có tác động tích cực lên khả đổi sáng tạo từ ảnh hưởng đến hiệu hoạt đông doanh nghiệp Kết nghiên cứu đóng góp phần giúp doanh nghiệp tập trung vào thành phần thực để đưa định hướng chiến lược phù hợp nhằm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp Do không đủ thời gian nguồn lực, nghiên cứu có số hạn chế định, mở số hướng nghiên cứu tương lai như: khảo sát toàn doanh nghiệp lĩnh vực iv ABSTRACT The objective of our research is that identifying effects of strategic and orientations on innovation and creativity capabilities to evaluate innovation capabilities Our research have been developing based on synthesis and inheritance from diagram reseach of Hansan Tutar and et (2011) Diagram have been researching and testing via quantiative research via 278 surveys from SME in IT at HCM Our research have implemented in two phrases: quanlitative research and orientation research Analyzing data checks tau equivalent reliability, diagram and hypothesis Collecting data has been analyzed by SPSS 16 and AMOS 20 The result indicates that orientations on innovation, market, enterprise, technology capabilities have positive impact on innovation and creativity capabilities to make orgs’ activities effectively The result also contributes on developing and concentrating some elements to find out strategic orientation to increase market performanc Research has sone limitations because of lacking of resources and time So there are some open research in the future such as making surveys for all orgs and all areas v LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ LUẬN VĂN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài: “Quan hệ định hướng chiến lược, khả đổi sáng tạo kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa TPHCM” cơng trình nghiên cứu cá nhân chưa công bố cơng trình khoa học khác thời điểm Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc phép công bố TP HCM, ngày 19 tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ iv ABSTRACT v LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ LUẬN VĂN vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ x DANH MỤC CÁC BẢNG xi CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa đề tài 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.5 Bố cục đề tài CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Định nghĩa đổi sáng tạo (Innovation) 2.1.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) 11 2.1.3 Định hướng chiến lược (Strategy Orientations) 11 2.1.4 Kết hoạt động (Market Performance) 12 2.2 Các yếu tố có liên quan đến Kết hoạt động 13 2.2.1 Định hướng chiến lược (Strategy Orientations) 13 2.2.1.1 Định hướng thị trường (Marketing Orientation): 13 2.2.1.2 Định hướng tinh thần doanh nghiệp (Entrepreneurial Orientation): 14 2.2.1.3 Định hướng công nghệ (Technology Orientation): 15 2.2.2 Khả sáng tạo đổi (Innovation Capability) 16 2.3 Lý thuyết sử dụng nghiên cứu đổi sáng tạo 18 2.4 Các nghiên cứu trước: 19 2.4.1 Khả đổi tăng trưởng công ty 20 2.4.2 ASEM Ảnh hưởng định hướng chiến lược đến kha đổi mới: Trường hợp 21 2.5 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu 22 2.5.1 Định hướng thị trường khả đổi sáng tạo 22 2.5.2 Định hướng tinh thần doanh nghiệp khả sáng tạo đổi 24 2.5.3 Định hướng công nghệ khả đổi sáng tạo 25 vii 2.5.4 Khả sáng tạo đổi hiệu suất kinh doanh 26 2.5.5 Mơ hình nghiên cứu 26 2.6 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu: 29 3.2 Thiết kế thang đo 30 3.3 Nghiên cứu sơ 39 3.4 Thiết kế mẫu thu thập liệu 47 3.5 Kỹ thuật xử lý liệu 48 3.6 Phương pháp kiểm định mơ hình nghiên cứu 51 3.7 Tóm tắt chương 51 CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 4.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 53 4.1.1 Qúa trình thu thập liệu định lượng thức 53 4.1.2 Thống kê mẫu khảo sát 53 4.2 Kiểm định thang đo phương pháp phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha nhân tố khám phá EFA 54 4.2.1 Thang đo định hướng khách hàng 54 4.2.2 Thang đo định hướng đối thủ cạnh tranh 54 4.2.3 Thang đo hợp tác chức 55 4.2.4 Thang đo tinh thần doanh nghiệp 55 4.2.5 Thang đo định hướng công nghệ 56 4.2.6 Thang đo khả đổi sáng tạo 56 4.2.7 Thang đo hiệu hoạt động 56 4.2.8 Thống kê kết phân tích Cronbach’s Alpha 57 4.2.9 Kết phân tích EFA chung 59 4.3 Kết CFA mơ hình thnag đo thang đo 62 Thang đo biến độc lập 62 4.3.1 4.3.1.1 4.3.2 4.4 CFA thang đo định hướng thị trường 62 Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho mơ hình thang đo 67 Kiểm định mô hình nghiên cứu giả thuyết SEM 73 4.4.1 Phương pháp kiểm định mô hình lý thuyết 73 4.4.2 Kiểm định giả thuyết 75 4.5 Thảo luận kết 76 4.6 Tóm tắt chương IV 79 viii CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 80 5.1 Các kết nghiên cứu 80 5.2 Hàm ý quản trị 81 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC A – BẢNG KHẢO SÁT 92 A-1 Bảng câu hỏi vấn định tính 92 A-2 Danh sách chuyên gia khảo sát định tính 99 A-3 Bảng câu hỏi chi tiết 100 PHỤ LỤC B – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 106 B-1 Thống kê mô tả 106 B-2 Phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha 107 B-3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 116 B-4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 130 B-5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết SEM 143 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG 148 ix Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TTDN8 < - TTDN 1,000 TTDN9 < - TTDN 1,066 ,073 14,518 *** TTDN1 < - TTDN 1,065 ,076 13,977 *** TTDN6 < - TTDN 1,017 ,077 13,151 *** TTDN7 < - TTDN 1,006 ,084 12,014 *** TTDN18 < - TTDN ,831 ,074 11,233 *** TTDN15 < - TTDN ,988 ,081 12,197 *** TTDN12 < - TTDN ,889 ,074 11,943 *** TTDN10 < - TTDN ,904 ,079 11,450 *** TTDN13 < - TTDN ,824 ,076 10,833 *** HTCN1 < - HTCN 1,000 HTCN3 < - HTCN ,968 ,050 19,361 *** HTCN2 < - HTCN ,988 ,052 19,113 *** HTCN4 < - HTCN ,941 ,053 17,660 *** HTCN5 < - HTCN ,963 ,053 18,060 *** DHKH5 < - DHKH 1,000 DHKH2 < - DHKH ,985 ,056 17,479 *** DHKH4 < - DHKH ,923 ,053 17,555 *** DHKH3 < - DHKH ,952 ,058 16,410 *** DHCN4 < - DHCN 1,000 DHCN3 < - DHCN 1,001 ,064 15,710 *** DHCN1 < - DHCN ,926 ,066 14,044 *** DHCN5 < - DHCN ,906 ,066 13,755 *** DHDT2 < - DHDT 1,000 DHDT1 < - DHDT ,945 ,063 14,930 *** DHDT3 < - DHDT ,906 ,065 13,890 *** 134 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TTDN8 < - TTDN ,778 TTDN9 < - TTDN ,812 TTDN1 < - TTDN ,787 TTDN6 < - TTDN ,748 TTDN7 < - TTDN ,694 TTDN18 < - TTDN ,655 TTDN15 < - TTDN ,703 TTDN12 < - TTDN ,690 TTDN10 < - TTDN ,666 TTDN13 < - TTDN ,634 HTCN1 < - HTCN ,895 HTCN3 < - HTCN ,847 HTCN2 < - HTCN ,841 HTCN4 < - HTCN ,807 HTCN5 < - HTCN ,817 DHKH5 < - DHKH ,869 DHKH2 < - DHKH ,841 DHKH4 < - DHKH ,843 DHKH3 < - DHKH ,808 DHCN4 < - DHCN ,853 DHCN3 < - DHCN ,829 DHCN1 < - DHCN ,758 DHCN5 < - DHCN ,747 DHDT2 < - DHDT ,897 DHDT1 < - DHDT ,814 DHDT3 < - DHDT ,757 135 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TTDN < > HTCN ,062 ,035 1,796 ,072 TTDN < > DHKH ,089 ,036 2,482 ,013 TTDN < > DHCN ,206 ,041 5,051 *** TTDN < > DHDT ,070 ,037 1,923 ,054 HTCN < > DHKH ,095 ,041 2,317 ,021 HTCN < > DHCN ,135 ,043 3,113 ,002 HTCN < > DHDT ,224 ,044 5,069 *** DHKH < > DHCN ,113 ,044 2,537 ,011 DHKH < > DHDT ,122 ,043 2,814 ,005 DHCN < > DHDT ,133 ,046 2,920 ,004 Correlations: (Group number - Default model) Estimate TTDN < > HTCN ,118 TTDN < > DHKH ,167 TTDN < > DHCN ,372 TTDN < > DHDT ,130 HTCN < > DHKH ,154 HTCN < > DHCN ,212 HTCN < > DHDT ,361 DHKH < > DHCN ,174 DHKH < > DHDT ,193 DHCN < > DHDT ,204 136 Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho tồn mơ hình 137 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TTDN8 < - TTDN 1,000 TTDN9 < - TTDN 1,065 ,073 14,494 *** TTDN1 < - TTDN 1,065 ,076 13,970 *** TTDN6 < - TTDN 1,020 ,077 13,190 *** TTDN7 < - TTDN 1,005 ,084 11,998 *** TTDN18 < - TTDN ,831 ,074 11,229 *** TTDN15 < - TTDN ,988 ,081 12,196 *** TTDN12 < - TTDN ,890 ,074 11,955 *** TTDN13 < - TTDN ,821 ,076 10,792 *** TTDN10 < - TTDN ,907 ,079 11,492 *** KNST1 < - KNST KNST5 < - KNST ,984 ,049 20,000 *** KNST2 < - KNST ,930 ,048 19,539 *** KNST7 < - KNST ,943 ,053 17,836 *** KNST3 < - KNST ,945 ,051 18,679 *** KNST6 < - KNST ,875 ,052 16,780 *** HQHD5 < - HQHD 1,000 1,000 HQHD1 < - HQHD ,995 ,052 19,213 *** HQHD4 < - HQHD ,991 ,053 18,691 *** HQHD3 < - HQHD 1,001 ,052 19,247 *** HQHD2 < - HQHD ,949 ,053 17,822 *** HTCN3 < - HTCN 1,000 HTCN1 < - HTCN 1,036 ,053 19,357 *** HTCN2 < - HTCN 1,023 ,059 17,469 *** HTCN4 < - HTCN ,973 ,060 16,303 *** HTCN5 < - HTCN ,996 ,060 16,627 *** 138 Estimate S.E DHKH5 < - DHKH C.R P Label 1,000 DHKH2 < - DHKH ,988 ,056 17,500 *** DHKH4 < - DHKH ,924 ,053 17,536 *** DHKH3 < - DHKH ,953 ,058 16,388 *** DHCN4 < - DHCN 1,000 DHCN3 < - DHCN 1,007 ,064 15,819 *** DHCN5 < - DHCN ,905 ,066 13,716 *** DHCN1 < - DHCN ,927 ,066 14,049 *** DHDT2 < - DHDT 1,000 DHDT1 < - DHDT ,945 ,063 15,064 *** DHDT3 < - DHDT ,907 ,065 13,995 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TTDN8 < - TTDN ,778 TTDN9 < - TTDN ,811 TTDN1 < - TTDN ,787 TTDN6 < - TTDN ,750 TTDN7 < - TTDN ,693 TTDN18 < - TTDN ,654 TTDN15 < - TTDN ,703 TTDN12 < - TTDN ,691 TTDN13 < - TTDN ,632 TTDN10 < - TTDN ,668 KNST1 < - KNST ,875 KNST5 < - KNST ,870 KNST2 < - KNST ,860 KNST7 < - KNST ,819 139 Estimate KNST3 < - KNST ,840 KNST6 < - KNST ,791 HQHD5 < - HQHD ,871 HQHD1 < - HQHD ,861 HQHD4 < - HQHD ,849 HQHD3 < - HQHD ,862 HQHD2 < - HQHD ,827 HTCN3 < - HTCN ,846 HTCN1 < - HTCN ,896 HTCN2 < - HTCN ,842 HTCN4 < - HTCN ,806 HTCN5 < - HTCN ,816 DHKH5 < - DHKH ,867 DHKH2 < - DHKH ,842 DHKH4 < - DHKH ,843 DHKH3 < - DHKH ,808 DHCN4 < - DHCN ,852 DHCN3 < - DHCN ,832 DHCN5 < - DHCN ,744 DHCN1 < - DHCN ,758 DHDT2 < - DHDT ,896 DHDT1 < - DHDT ,813 DHDT3 < - DHDT ,758 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TTDN < > KNST ,142 ,041 3,457 *** TTDN < > HQHD ,150 ,039 3,826 *** 140 Estimate S.E C.R P Label TTDN < > HTCN ,060 ,033 1,798 ,072 TTDN < > DHKH ,089 ,036 2,482 ,013 TTDN < > DHCN ,206 ,041 5,051 *** TTDN < > DHDT ,070 ,036 1,925 ,054 KNST < > HQHD ,309 ,054 5,718 *** KNST < > HTCN ,132 ,044 2,966 ,003 KNST < > DHKH ,168 ,048 3,498 *** KNST < > DHCN ,217 ,051 4,234 *** KNST < > DHDT ,230 ,050 4,576 *** HQHD < > HTCN ,153 ,043 3,573 *** HQHD < > DHKH ,145 ,045 3,217 ,001 HQHD < > DHCN ,233 ,049 4,740 *** HQHD < > DHDT ,173 ,047 3,719 *** HTCN < > DHKH ,091 ,039 2,312 ,021 HTCN < > DHCN ,130 ,042 3,102 ,002 HTCN < > DHDT ,216 ,043 5,035 *** DHKH < > DHCN ,112 ,044 2,534 ,011 DHKH < > DHDT ,122 ,043 2,810 ,005 DHCN < > DHDT ,133 ,046 2,920 ,004 Correlations: (Group number - Default model) Estimate TTDN < > KNST ,233 TTDN < > HQHD ,262 TTDN < > HTCN ,118 TTDN < > DHKH ,167 TTDN < > DHCN ,372 TTDN < > DHDT ,130 141 Estimate KNST < > HQHD ,406 KNST < > HTCN ,196 KNST < > DHKH ,236 KNST < > DHCN ,295 KNST < > DHDT ,320 HQHD < > HTCN ,240 HQHD < > DHKH ,217 HQHD < > DHCN ,337 HQHD < > DHDT ,256 HTCN < > DHKH ,154 HTCN < > DHCN ,212 HTCN < > DHDT ,361 DHKH < > DHCN ,173 DHKH < > DHDT ,193 DHCN < > DHDT ,204 142 B-5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết SEM 143 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label KNST < - DHTT ,953 ,253 3,760 *** KNST < - TTDN ,171 ,079 2,173 ,030 KNST < - DHCN ,203 ,067 3,042 ,002 HTCN < - DHTT DHKH < - DHTT ,682 ,215 3,170 ,002 DHDT < - DHTT 1,548 ,431 3,593 *** HQHD < - KNST ,392 ,060 6,507 *** TTDN8 < - TTDN 1,000 TTDN9 < - TTDN 1,060 ,073 14,530 *** TTDN1 < - TTDN 1,059 ,076 13,997 *** TTDN6 < - TTDN 1,014 ,077 13,204 *** TTDN7 < - TTDN 1,005 ,083 12,086 *** TTDN18 < - TTDN ,831 ,074 11,311 *** TTDN15 < - TTDN ,983 ,081 12,207 *** TTDN12 < - TTDN ,885 ,074 11,964 *** TTDN13 < - TTDN ,819 ,076 10,834 *** TTDN10 < - TTDN ,899 ,079 11,453 *** 1,000 KNST1 < - KNST KNST5 < - KNST ,986 ,051 19,435 *** KNST2 < - KNST ,930 ,049 18,936 *** KNST7 < - KNST ,944 ,055 17,309 *** KNST3 < - KNST ,947 ,052 18,145 *** KNST6 < - KNST ,875 ,054 16,260 *** HQHD5 < - HQHD 1,000 1,000 HQHD1 < - HQHD ,995 ,052 19,081 *** HQHD4 < - HQHD ,991 ,053 18,559 *** 144 Estimate S.E C.R P Label HQHD3 < - HQHD 1,003 ,052 19,179 *** HQHD2 < - HQHD ,949 ,054 17,718 *** HTCN3 < - HTCN 1,000 HTCN1 < - HTCN 1,034 ,053 19,338 *** HTCN2 < - HTCN 1,023 ,058 17,492 *** HTCN4 < - HTCN ,972 ,060 16,320 *** HTCN5 < - HTCN ,996 ,060 16,639 *** DHKH5 < - DHKH 1,000 DHKH2 < - DHKH ,988 ,056 17,483 *** DHKH4 < - DHKH ,924 ,053 17,523 *** DHKH3 < - DHKH ,953 ,058 16,385 *** DHCN4 < - DHCN 1,000 DHCN3 < - DHCN 1,007 ,064 15,686 *** DHCN5 < - DHCN ,901 ,066 13,590 *** DHCN1 < - DHCN ,924 ,066 13,944 *** DHDT2 < - DHDT 1,000 DHDT1 < - DHDT ,944 ,063 15,036 *** DHDT3 < - DHDT ,900 ,065 13,883 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate KNST < - DHTT ,399 KNST < - TTDN ,133 KNST < - DHCN ,190 HTCN < - DHTT ,487 DHKH < - DHTT ,315 DHDT < - DHTT ,707 HQHD < - KNST ,406 145 Estimate TTDN8 < - TTDN ,781 TTDN9 < - TTDN ,810 TTDN1 < - TTDN ,786 TTDN6 < - TTDN ,749 TTDN7 < - TTDN ,696 TTDN18 < - TTDN ,657 TTDN15 < - TTDN ,701 TTDN12 < - TTDN ,690 TTDN13 < - TTDN ,633 TTDN10 < - TTDN ,664 KNST1 < - KNST ,869 KNST5 < - KNST ,866 KNST2 < - KNST ,854 KNST7 < - KNST ,812 KNST3 < - KNST ,834 KNST6 < - KNST ,783 HQHD5 < - HQHD ,870 HQHD1 < - HQHD ,860 HQHD4 < - HQHD ,847 HQHD3 < - HQHD ,862 HQHD2 < - HQHD ,825 HTCN3 < - HTCN ,847 HTCN1 < - HTCN ,895 HTCN2 < - HTCN ,842 HTCN4 < - HTCN ,807 HTCN5 < - HTCN ,816 DHKH5 < - DHKH ,868 146 Estimate DHKH2 < - DHKH ,842 DHKH4 < - DHKH ,843 DHKH3 < - DHKH ,808 DHCN4 < - DHCN ,853 DHCN3 < - DHCN ,833 DHCN5 < - DHCN ,742 DHCN1 < - DHCN ,757 DHDT2 < - DHDT ,899 DHDT1 < - DHDT ,814 DHDT3 < - DHDT ,754 147 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGÔ THỊ THANH THUỶ Ngày tháng năm sinh: 05/01/1990 Nơi sinh: TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: ấp Bàu Tre 2, xã Tân An Hội, huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh Q TRÌNH ĐÀO TẠO - Năm 2008 – 2012: Học Đại học Khoa Công Nghệ Thông Tin– Trường Đại học Tôn Đức Thắng - Năm 2016 đến nay: Học Cao học Khoa Quản Lý Công Nghiệp – Trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh Q TRÌNH CƠNG TÁC - Từ 2014 – 2016: Công tác Công Ty CSC Việt Nam - Từ 2016 – 2018: Công tác Công ty TNHH Prudential Việt Nam - Từ 2018 –đến nay: Công tác Công ty TNHH Manulife Việt Nam 148 ... sinh: TPHCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 I TÊN ĐỀ TÀI QUAN HỆ GIỮA ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC, KHẢ NĂNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TPHCM... phá, xác định thêm mối liên hệ định hướng chiến lược với đổi sáng tạo DNNVV tác giả hình thành đề tài: ? ?Quan hệ định hướng chiến lược khả đổi sáng tạo Kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa TpHCM” tập... 2.5.1 Định hướng thị trường khả đổi sáng tạo 22 2.5.2 Định hướng tinh thần doanh nghiệp khả sáng tạo đổi 24 2.5.3 Định hướng công nghệ khả đổi sáng tạo 25 vii 2.5.4 Khả sáng tạo đổi