Xây dựng chiến lược kinh doanh ngành hàng nông sản tại công ty cổ phần tam phong giai đoạn 2011 2013

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN VĂN TÍNH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH NGÀNH HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TAM PHONG GIAI ĐOẠN 2011–2013 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 04 năm 2011 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH NGÀNH HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TAM PHONG GIAI ĐOẠN 2011–2013 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS TRẦN MINH HẢI Sinh viên thực hiện: NGUYỄN VĂN TÍNH Lớp: DH8QT – MSSV: DQT073408 Long Xuyên, tháng 04 năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn : ThS Trần Minh Hải (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét : ………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Người chấm, nhận xét : ………… (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) LỜI CÁM ƠN  Tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy trường đại học An Giang nói chung thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị Kinh doanh nói riêng tận tình giảng dạy suốt thời gian bốn năm học vừa qua Với nhiệt tình truyền đạt kiến thức kiến thức chuyên ngành quý báu cho sống, giúp tơi có hành trang vững bước vào đời Đặc biệt vô vàng cám ơn thầy Trần Minh Hải tận tình hướng dẫn tơi suốt trình thực chuyên đề, truyền đạt cho học kinh nghiệm vô giá Bên cạnh đó, tơi muốn gửi lời cám đến anh chị cô công ty cổ phần Tam Phong tạo cho môi trường thực tập thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện cho tơi thu thập liệu cần thiết để hồn thành chun đề hồn thành tốt khóa thực tập Từ giúp cho tơi hồn thành chun đề, đồng thời học hỏi tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tiễn sau Nhân đây, gửi lời cảm ơn đến cha mẹ người dạy dỗ cung cấp cho đầy đủ mặt vật chất lẫn tinh thần suốt thời gian qua Cuối cùng, tơi khơng biết nói xin chân thành cảm ơn gửi lời chúc sức khỏe, thành đạt đến thầy cô trường, cô công ty cha mẹ Tôi xin chân thành cám ơn! Sinh viên thực Nguyễn Văn Tính TĨM TẮT  Ngày kinh tế Việt Nam bước vào thời kỳ hội nhập tạo nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp Chính để có hướng hướng việc vạch chiến lược điều cần thiết nên thực nguyên nhân hình thành nghiên cứu Để có viết chiến lược cho doanh nghiệp quan trọng việc phân tích mơi trường bên ngồi để nhận dạng hội thách thức quan trọng Hiện tình hình giới có nhiều biến động, nhu cầu tiêu dùng nơng sản tăng, sách thơng thống phủ Việt Nam việc xuất mở hội lớn cho công tác xuất doanh nghiệp nước Tuy nhiên Ngoài hội mơi trường bên ngồi mang lại nhiều khó khăn tình hình kinh tế nước có xu hướng gia tăng lạm phát, lãi suất mức cao, cường độ cạnh tranh công ty nơng sản lớn Do sau phân tích tình hình bên cơng ty cổ phần Tam Phong nhận thấy cơng ty có số mạnh vượt so với đối thủ tài chính, khả kiểm sốt nguồn cung ngun liệu tốt, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm có kiến thức chun mơn Tuy nhiên Tam Phong có số điểm cần khắc phục hoạt động marketing chưa hiệu quả, khả am hiểu thị trường nước ngồi chưa nhiều, uy tín thương hiệu chưa cao Nhận thấy với tình hình hội để công ty đẩy mạnh vào công tác tự xuất để tận dụng hội cải thiện điểm yếu có Do nghiên cứu đề xuất hai chiến lược nên thực giai đoạn 2011-2013 phát triển thị trường tích hợp dọc phía trước để tăng sản lượng cung ứng nơng sản thêm 10% năm Và để thực chiến lược cần tuyển thêm chuyên viên quản trị, marketing, nghiên cứu phát triển, công nghệ thông tin với số lượng khoảng tám người đầu tư thêm số trang thiết bị chi phí cần thiết khác với tổng kinh phí đầu tư cho chiến lược khoảng 600.000.000 đ MỤC LỤC  CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu báo cáo CHƢƠNG 2: SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TAM PHONG 2.1 Sơ lược công ty cổ phần Tam Phong 2.2 Giới thiệu ngành hàng nông sản công ty 2.3 Sơ đồ tổ chức công ty CHƢƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 3.2 Quản trị chiến lược 3.3 Phân tích yếu tố mơi trường kinh doanh 3.3.1 Phân tích ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ  Ảnh hưởng kinh tế:  Ảnh hưởng văn hóa – xã hội:  Ảnh hưởng trị - pháp luật:  Ảnh hưởng nhân học: Ảnh hưởng tự nhiên:  Ảnh hưởng công nghệ: 3.3.2 Phân tích mơi trường tác nghiệp  Đối thủ cạnh tranh  Khách hàng 10  Nhà cung cấp 11  Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 11  Sản phẩm thay 11  Xây dựng Ma trận đánh giá yếu tố bên 11 3.3.3 Phân tích mơi trường nội 12 3.3.3.1 Các hoạt động chủ yếu: 12 3.3.3.2 Các hoạt động hỗ trợ 13 3.4 Các ma trận xây dựng chiến lược 13 3.4.1 Ma trận SPACE (Strategic Position & Action Evaluation) 13 3.4.2 Ma trận Swot 14 3.4.3 Ma trận chiến lược ( Grand strategy matrix) 14 i 3.4.3 Ma trận QSPM (Ma trận hoạch định chiến lược định lượng) 15 3.5 Mơ hình nghiên cứu 15 CHƢƠNG 4: PHUƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 4.1 Thiết kế nghiên cứu 17 4.2 Quy trình nghiên cứu 17 CHƢƠNG 5: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG KINH DOANH 19 5.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 19 5.1.1 Phân tích ảnh hưởng mơi trường vĩ mô 19 5.1.1.1 Ảnh hưởng kinh tế 19 5.1.1.2 Ảnh hưởng văn hóa – xã hội 20 5.1.1.3 Ảnh hưởng nhân học 20 5.1.1.4 Ảnh hưởng trị - pháp luật 20 5.1.1.5 Ảnh hưởng tự nhiên 21 5.1.1.6 Ảnh hưởng công nghệ 21 5.1.2 Phân tích ảnh hưởng môi trường vi mô 21 5.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh 21 5.1.2.2 Khách hàng 25 5.1.2.3 Nhà cung cấp 25 5.1.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 25 5.1.2.5 Sản phẩm thay 26 5.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 26 5.2 Phân tích mơi trường bên 27 5.2.1 Các hoạt động chủ yếu: 27 5.2.1.1 Hậu cần đầu vào 27 5.2.1.2 Vận hành 27 5.2.1.3 Hậu cần đầu 28 5.2.1.4 Marketing bán hàng 28 5.2.1.5 Dịch vụ 28 5.2.2 Các hoạt động hỗ trợ 28 5.2.2.1 Thu mua 28 5.2.2.2 Nghiên cứu phát triển công nghệ 29 5.2.2.3 Quản trị nguồn nhân lực 29 5.2.2.4 Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp 29 5.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty 31 CHƢƠNG 6: XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 32 6.1 Tầm nhìn Sứ mệnh cơng ty: 32 6.2 Mục tiêu 32 6.3 Các phương án xây dựng chiến lược 32 6.3.1 Ma trận Space 32 ii 6.3.2 Ma trận chiến lược 33 6.3.3 Ma trận Swot 34 6.3.4 Ma trận QSPM 37 6.4 Các giải pháp thực chiến lược 40 CHƢƠNG 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 42 7.1 Kết luận 42 7.2 Hạn chế đề tài 42 7.3 Kiến nghị 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 iii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Một số hình ảnh nơng sản cơng ty Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức công ty Tam Phong Hình 3.1 Mối quan hệ loại môi trường Hình 3.2: Mơ hình năm tác lực Michael E Porter Hình 3.3: Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh 10 Hình 3.4: Chuỗi giá trị doanh nghiệp 12 Hình 3.5 Mơ hình nghiên cứu 16 Hình 4.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 18 Hình 5.1 Chuỗi giá trị công ty Tam Phong 27 Hình 6.1 Ma trận SPACE 33 DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1 Các bước nghiên cứu 17 Bảng 5.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty Tam Phong 24 Bảng 5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) cơng ty Tam Phong 26 Bảng 5.3 Một số tỷ số tài quan trọng cơng ty Tam Phong 30 Bảng 5.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty 31 Bảng 6.1 Ma trận SPACE 32 Bảng 6.2: Ma trận chiến lược 34 Bảng 6.3 Ma trận Swot công ty Tam Phong 36 Bảng 6.4 Ma trận QSPM cơng ty tam Phong nhóm chiến lược tập trung 38 Bảng 6.5 Ma trận QSPM cơng ty tam Phong nhóm chiến lược tích hợp 39 Bảng 6.6 Kinh phí đầu tư vào nguồn nhân lực 41 Bảng 6.7 Kinh phí đầu tư trang thiết bị chi phí cần thiết 41 iv Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài Ngày nay, Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO) mở nhiều hội lớn cho phát triển kinh tế đất nước Một thị trường lớn mở tạo sân chơi rộng cho doanh nghiệp Việt Nam Từ việc xuất mặt hàng chủ lực có nhiều hội để đến với thị trường đầy tiềm có ngành xuất nhập nông sản Hàng năm, Việt Nam cung cấp lượng lớn loại nông sản cho thị trường quốc tế bên cạnh nhập số loại nơng sản cần thiết Do nhu cầu xuất nhập ngành hàng lớn Tuy nhiên, bên cạnh việc tạo hội việc hội nhập mang lại nhiều thách thức lớn cho doanh nghiệp nước Đặc biệt kinh tế giới có nhiều biến động bất thường gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động doanh nghiệp nước Từ làm cho việc kinh doanh xuất nhập ngành trở nên khó khăn cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt Tuy việc hội nhập mang lại nhiều thách thức cho việc xuất nhập nông sản phát huy nguồn lực tiềm ngành Việt Nam có diện tích trải dài phân thành vùng miền sản xuất nơng nghiệp đa dạng có sản phẩm dặc trưng riêng Điều kiện tự nhiên thuận lợi tạo cho Việt Nam có lực cung ứng nông sản lớn Nằm vùng kinh tế trọng điểm nước nhà nên An Giang tỉnh có nơng nghiệp phát triển, có lợi tự nhiên lĩnh vực nông nghiệp: diện tích đất trồng lớn, khí hậu bị biến động, nguồn nước dồi dào,… Đây nơi cung cấp nguồn nông sản quan trọng nước Và có nhiều cơng ty chun sản xuất kinh doanh xuất nhập nơng sản nên có cạnh tranh lớn công ty Công ty cổ phần Tam Phong công ty kinh doanh nhiều ngành lĩnh vực nơng nghiệp ngành mua bán nông sản ngành kinh doanh có cạnh tranh lớn Và lại ngành kinh doanh chủ lực công ty Do ảnh hưởng ngành công ty lớn nên để giảm bớt rủi ro kinh doanh địi hỏi phải có chiến lược kinh doanh phù hợp Từ thấy việc “Xây dựng chiến lược kinh doanh ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013“ cần thiết nên thực 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mô tả trạng kinh doanh ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong - Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong - Xây dựng chiến lược kinh doanh ngành hàng công ty cổ phần Tam Phong 1.3 Phạm vi nghiên cứu Đề tài thực từ tháng 1/2011 đến tháng 4/2011 công ty cổ phần Tam Phong Nội dung nghiên cứu sử dụng liệu từ năm 2008-2010 để mô tả phân tích thực trạng kinh doanh ngành hàng nơng sản công ty cổ phần Tam Phong phần phân tích đối thủ cạnh tranh tập trung đối thủ nước Từ xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngành hàng giai đoạn 2011-2013 GVHD: ThS Trần Minh Hải SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nơng sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013  Một số số tài quan trọng Bảng 5.4 Một số tỷ số tài quan trọng công ty Tam Phong Chỉ tiêu ĐVT Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Tỷ số toán nhanh Lần 0.70 1.82 1.04 Tỷ số toàn hành Lần 0.25 1.79 0.97 Vòng quay khoản phải thu Lần 39.1 236.2 11.7 Vòng quay hàng tồn kho Lần 4.8 83.9 4.1 Kỳ thu tiền bình quân Lần 9.3 1.5 31.7 Lợi nhuận ròng tổng tài sản (ROA) % 6.19 4.36 3.04 Nguồn: phịng kế tốn Đối với khả toán nhanh: tăng năm 2009 từ 0,7 lên 1,82 cho thấy khả toán lãi vay công ty tốt Nhưng sang năm 2010 tỷ số lại giảm xuống mức 1,04 nhiên với tỷ số cao hơn so với năm 2008 cơng ty có khả toán tốt Đối với khả toán hành: có xu hướng tương tụ khả tốn nhanh tăng năm 2009 sau lại giảm năm 2010 nhìn chung sau ba năm tăng không nhiều với mức tăng 0,72 lần Đối vòng quay khoản phải thu, hàng tồn kho: tăng năm 2009 lại giảm năm 2010 Đối với kỳ thu tiền bình quân: giảm năm 2009 lại tăng lên cao năm 2010 có xu hướng tăng Nhưng cơng ty muốn mở mộng thị trường nên thực nhiều sách ưu đãi khách hàng Từ làm cho kỳ thu tiền bình quân tăng lên Đối với tỷ số ROA: có xu hướng giảm sau ba năm Với ngun nhân cơng ty tăng tài sản việc đầu tư mở rộng quy mô với mức tăng cao mức tăng lợi nhuận Nhìn chung tỷ số tài cho thấy công ty Tam Phong hoạt động tăng trưởng từ năm 2008-2009 giảm nhẹ từ năm 2009- 2010 Tuy nhiên công ty muốn mở rộng quy mơ nên số tài chưa ổn định Nhưng lợi nhuận hoạt động công ty tăng năm cơng ty có sức mạnh lực tài GVHD: ThS Trần Minh Hải 30 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 5.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty Sau phân tích mơi trường nội ta có ma trận sau: Bảng 5.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) công ty TT Các yếu tố thành cơng chủ yếu Trọng số Điểm có trọng số Điểm Năng lực quản lý nguồn nguyên liệu 0.13 0.39 Sức mạnh tài 0.14 0.56 Năng lực quản lý nhân 0.09 0.27 Uy tín thương hiệu 0.07 0.14 Năng lực nghiên cứu phát triển 0.10 0.2 Hoạt động marketing 0.07 0.14 Khả cạnh tranh giá 0.08 0.24 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 0.06 0.18 Quản lý chất lượng sản phẩm 0.11 0.33 10 Khả am hiểu thị trường xuất 0.1 0.20 11 Có mối quan hệ tốt với quan hữu quan 0.05 0.05 Tổng 1.00 2.7 Tổng điểm mà Tam phong có 2.7 Tam phong có điểm mạnh sức mạnh tài chính, lực quản lý nguồn nguyên liệu, lực quản lý nhân dich dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty so với đối thủ tốt Tuy nhiên bên cạnh điểm mạnh mà công ty có Tam Phong cịn nhiều điểm yếu đối thủ cần khắc phục lực nghiên cứu phats triển chưa tốt, uy tín thương hiệu chưa đủ mạnh, khả am hiểu thị trường xuất Đặc biệt cần khắc phục mối quan hệ với quan hữu quan GVHD: ThS Trần Minh Hải 31 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 CHƢƠNG 6: XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 6.1 Tầm nhìn Sứ mệnh cơng ty: Phát triển cao hướng vào thị trường tiềm năng, đạt yêu cầu chất lượng quốc tế 6.2 Mục tiêu Tăng sản lượng tiêu thụ nông sản với mức tăng 10% năm từ 2011 -2013 6.3 Các phƣơng án xây dựng chiến lƣợc 6.3.1 Ma trận Space Sau phân tích yếu tố ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh cơng ty từ làm để sử dụng ma trận SPACE đề xuất chiến lược cho công ty Bảng 6.1 Ma trận SPACE VỊ TRÍ CHIẾN LƢỢC BÊN TRONG ĐIỂM Sức mạnh tài (FS) VỊ TRÍ CHIẾN LƢỢC BÊN NGỒI ĐIỂM Sự ổn định thị trƣờng (ES)  Doanh lợi đầu tư +4  Sự thay đổi cơng nghệ -3  Địn cân nợ +3  Tỷ lệ lạm phát -5  Khả toán +5  Sự biến đổi nhu cầu -2  Vốn luân chuyển +4  Giá sản phẩm cạnh tranh -4  Lưu thông tiền mặt +3  Rào cản xâm nhập ngành -1  Chi phí sử dụng vốn +4  Áp lực cạnh tranh -2  Rủi ro kinh doanh +2  Sự co giản mức cầu theo giá -4 Sức mạnh cạnh tranh ngành (IS) -4 -2  Mức tăng trưởng tiềm +4 Lợi cạnh tranh (CA)  Thị phần  Chất lượng sản phẩm  Chu kỳ sống sản phẩm  Lòng trung thành khách hàng -3  Cơ hội kiếm lợi nhuận tiềm -2  Sự ổn định tài  Mức sử dụng nguồn lực  Ưu công suất  Sự kiểm soát nhà cung cấp nhà phân phối -3  Quy mô vốn -1  Sự dễ dàng thâm nhập thị trường  Mức sử dụng công suất GVHD: ThS Trần Minh Hải 32 +4 +4 +3 +4 +3 +2 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 FS Thận trọng Tấn công CA (0,29 ; 0,54) IS -6 -5 -4 -3 -2 -1 S S6 -1 -2 -3 Phịng thủ Cạnh tranh -4 -5 -6 ES Hình 6.1 Ma trận SPACE34 Qua kết phân tích cho thấy cơng ty nằm vị ví trí cơng Nên chiến lược áp dụng áp dụng tăng trưởng tập trung, tích hợp, đa dạng hóa, kết hợp nhiều chiến lược 6.3.2 Ma trận chiến lƣợc Vì cơng ty Tam Phong có vị kinh doanh mạnh nằm ngành kinh doanh tăng trưởng cao Từ cho thấy vị rí cơng ty nằm góc phần tư thứ ma trận chiến lược Huỳnh Phú Thịnh.2009 Tài liệu giảng dạy Chiến Lược Kinh Doanh Khoa kinh tế- Quản trị Kinh doanh Trường đại học An Giang 34 GVHD: ThS Trần Minh Hải 33 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 Bảng 6.2: Ma trận chiến lƣợc chính35 NGÀNH ĐANG TĂNG TRƢỞNG NHANH VỊ THẾ CẠNH TRANH YẾU Góc tƣ thứ II Góc tƣ thứ I Thâm nhập thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường Phát triển thị trường Phát triển sản phẩm Phát triển sản phẩm Tích hợp hàng ngang Tích hợp dọc phiá trước Loại bỏ Tích hợp dọc phía sau Thanh lý Tích hợp hàng ngang Đa dạng hóa đồng tâm Góc tƣ thứ III Góc tƣ thứ IV Cắt giảm chi phí Đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa hàng ngang Đa dạng hóa hàng ngang Đa dạng hó hỗn hợp Đa dạng hóa hỗn hợp Liên doanh VỊ THẾ CẠNH TRANH MẠNH Loại bỏ Thanh lý NGÀNH ĐANG TĂNG TRƢỞNG CHẬM 6.3.3 Ma trận Swot Sau phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi cơng ty Tam Phong từ nhận dạng hội đe dọa chủ yếu sau: Cơ hội Nhu cầu tiêu thụ nông sản giới tăng Sự khôi phục trở lại kinh tế giới Chính sách thơng thống phủ xuất Điều kiện tự nhiên thuận lợi để phát triển nông sản Thách thức Nguy lạm phát tăng Những rào cản bảo hộ nước nhập Cường độ cạnh tranh ngành cao Chất lượng nông sản Việt chưa đánh giá cao Huỳnh Phú Thịnh.2009 Tài liệu giảng dạy Chiến Lược Kinh Doanh Khoa kinh tế- Quản trị Kinh doanh Trường đại học An Giang 35 GVHD: ThS Trần Minh Hải 34 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 Sau phân tích mơi trường nội cơng ty thấy Tam Phong có điểm mạnh phát huy điểm yếu cần khắc phục như: Điểm mạnh Nguồn lực tài mạnh Năng lực quản lý nguồn nhân tốt Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt Quy trình quản lý chất lượng sản phẩm tốt Năng lực kiểm soát nguồn nguyên liệu tốt Điểm yếu Uy tín thương hiệu chưa cao Khả am hiểu thị trường xuất Hoạt động marketing chưa hiệu Năng lực nghiên cứu phát triển chưa hiệu Từ hội mà cơng ty có mơi trường bên ngồi nguy mà công ty cần tránh kết hợp với điểm mạnh điểm yếu bên doanh nghiệp để xây dựng ma trận Swot cho công ty cổ phần Tam phong GVHD: ThS Trần Minh Hải 35 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 Bảng 6.3 Ma trận Swot công ty Tam Phong CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T) O1: Nhu cầu tiêu thụ nông sản T1: Nguy lạm phát tăng giới tăng cao O2: Sự Khôi phục trở lại kinh tế giới T2: Những rào cản bảo hộ nước nhập O3: Chính sách thơng thống phủ xuất T3: Cường độ cạnh tranh ngành cao O4: Điều kiện tự nhiên thuận lợi để phát triển nông sản T4: Chất lượng nông sản chưa giới đánh giá cao Nhóm chiến lƣợc S-O Nhóm chiến lƣợc S-T Kết hợp: S1, S5, S4+ O1, O2 Kết hợp: S1, S5, S2 + T1, T3 => Phát triển thị trường => Tích hợp dọc phía sau Nhóm chiến lƣợc W-O Nhóm chiến lƣợc W-T W1: Uy tín thương hiệu chưa cao W1, W2+ O1, O2, O3 Kết hợp: W1, W3 +T2, T4 W2: Khả am hiểu thị trường xuất => Tích hợp dọc phía trước => Thâm nhập thị trường nội địa SWOT ĐIỂM MẠNH (S) S1: Nguồn lực tài mạnh S2: Năng lực quản lý nguồn nhân tốt S3: Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt S4: Quy trình quản lý chất lượng sản phẩm tốt S5: Quản lý tốt nguồn cung nguyên liệu ĐIỂM YẾU (W) W3: Hoạt động marketing chưa hiệu W4: Năng lực nghiên cứu phát triển hiệu Nhóm chiến lược S-O Kết hợp điểm mạnh tài chính, quản lý tốt nguồn cung nguyên liệu, quản lý tốt chất lượng sản phẩm kết hợp với hội nhu cầu nông sản tăng khôi phục trở lại kinh tế giới để thực chiến lược phát triển thị trường Nhằm tìm kiếm GVHD: ThS Trần Minh Hải 36 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 thị trường xuất mà cụ thể Châu Âu thị trường đầy tìm Việc phát triển thị trường Châu Âu giúp Tam Phong thực mục tiêu chiến lược vừa tăng sản lượng tiêu thụ vừa đẩy mạnh thêm kênh phân phối Nhóm chiến lược S-T Sử dụng điểm mạnh sức mạnh tài chính, lực quản lý tốt nhân sự, nguồn cung nguyên liệu để hạn thách thức nguy lạm phát tăng cao cường độ cạnh tranh ngành cao cách sử dụng chiến lược tích hợp dọc phía sau bắng cách xây dựng vùng nguyên liệu vững mạnh tránh nguy thiếu hụt nguồn nguyên liệu Để xây dựng tốt vùng nguyên liệu Tam Phong cần liên kết chặt chẽ với nông dân Nếu thực chiến lược cơng ty tránh thách thức nguy lạm phát tăng cao làm tăng chi phí đầu vào tạo phát triển ổn định cho cơng ty dài hạn Nhóm chiến lược W-O Sử dụng hội nhu cầu tiêu thụ nông sản tăng, khôi phục trở lại kinh tế giới sách thơng thống phủ để xây dựng chiến lược tích hợp dọc phía trước nhằm khắc phục điểm yếu khả am hiểu thị trường xuất nâng cao uy tín thương hiệu Tận dụng hội nhu cầu nông sản giới tăng để đẩy mạnh công tác tự xuất khẩu, lập văn phịng đại diện cơng ty nước ngồi để phân phối trực tiếp cho đại lý, người tiêu dùng hoàn thiện chuỗi giá trị cơng ty Nhóm chiến lược W-T Sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường nội địa để gia tăng thị phần thông qua công tác đầu tư đẩy mạnh hệ thống marketing nhân lực lẫn vật lực, cải tiến số biện pháp chiêu thị để làm tăng nhu cầu khách hàng Việc thực chiến lược giúp cơng ty mặt gia tăng thị phần nội địa, mặt để nhằm nâng cao uy tín thương hiệu, cải thiện hoạt động marketing Quá đó, đầu tư tăng thị phần thị trường cũ giúp cơng ty tránh rào cản bảo hộ nước nhập chất lượng nông sản chưa đánh giá cao 6.3.4 Ma trận QSPM Từ ma trận Swot, ma trận EFE, IFE ta có ma trận QSPM cơng ty Tam Phong sau  Nhóm chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung Các chiến lược so sánh nhóm chiến lược tập trung chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược phát triển sản phẩm GVHD: ThS Trần Minh Hải 37 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nơng sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 Bảng 6.4 Ma trận QSPM công ty tam Phong nhóm chiến lƣợc tập trung Trọng số Các yếu tố quan trọng Phát triển thị trƣờng AS TAS Thâm nhập thị trƣờng AS TAS Các yếu tố thành công bên Năng lực quản lý nguồn nguyên liệu 3 12 Sức mạnh tài 4 16 16 Năng lực quản lý nhân Uy tín thương hiệu 3 2 Năng lực nghiên cứu phát triển Hoạt động marketing 12 Khả cạnh tranh giá 3 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 12 12 Quản lý chất lượng sản phẩm 2 Khả am hiểu thị trường xuất Có mối quan hệ tốt với quan hữu quan 2 4 Nhu cầu nông sản xuất tăng 12 12 Lãi suất cho vay mức cao 3 Tỷ giá đồng ngoại tệ tăng 6 Nguy tỷ lệ lạm phát tăng cao 3 Chính phủ ln tạo điều kiện thuận lợi xuất 2 Điều kiện tự nhiên thuận lợi phát triển nông sản 6 Nguồn cung lao động dồi 1 2 Sự phục hồi trở lại kinh tế giới 2 1 Những sách bảo hộ nước nhập 0 0 Nhu cầu tiêu dùng nông sản giới tăng Cường độ cạnh tranh doanh nghiệp cao 3 9 Chất lượng nông sản Việt chưa đánh giá cao 0 0 Các yếu tố bên Tổng 141 131 Tổng điểm chiến lược phát triển thị trường 141 hấp dẫn chiến lược thâm nhập thị trường Do chiến lược chọn nhóm phát triển thị trường GVHD: ThS Trần Minh Hải 38 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nơng sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013  Nhóm chiến lƣợc tăng trƣởng tích hợp Các chiến lược đề xuất tích hợp dọc tích hợp dọc phía sau tích hợp dọc phía trước Bảng 6.5 Ma trận QSPM cơng ty tam Phong nhóm chiến lƣợc tích hợp Trọng số Các yếu tố quan trọng Tích hợp dọc phía sau AS TAS Tích hợp dọc phía trƣớc AS TAS Các yếu tố quan trọng bên Năng lực quản lý nguồn nguyên liệu Sức mạnh tài 4 16 12 Năng lực quản lý nhân 6 Uy tín thương hiệu 3 2 Năng lực nghiên cứu phát triển 2 4 Hoạt động marketing 8 Khả cạnh tranh giá 3 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 12 12 Quản lý chất lượng sản phẩm 6 Khả am hiểu thị trường xuất 6 Có mối quan hệ tốt với quan hữu quan 2 Các yếu tố quan trọng bên 0 Nhu cầu nông sản xuất tăng 12 12 Lãi suất cho vay mức cao Tỷ giá đồng ngoại tệ tăng 6 Nguy tỷ lệ lạm phát tăng cao 3 Chính phủ ln tạo điều kiện thuận lợi xuất 2 Điều kiện tự nhiên thuận lợi phát triển nông sản 6 Nguồn cung lao động dồi 2 3 Sự phục hồi trở lại kinh tế giới 1 2 Những sách bảo hộ nước nhập 2 4 Nhu cầu tiêu dùng nông sản giới tăng 2 Cường độ cạnh tranh doanh nghiệp cao 3 Chất lượng nông sản Việt chưa đánh giá cao 1 2 Tổng 128 141 Chiến lược hấp dẫn chiến lược tích hợp dọc phía trước có mức điểm hấp dẫn 141 cao so với tích hợp dọc phía sau 128 GVHD: ThS Trần Minh Hải 39 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nơng sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 6.4 Các giải pháp thực chiến lƣợc  Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Cách thực hiện: tìm thêm khách hàng thị trường nước để tiêu thụ sản phẩm Sẽ lập nhóm ba người để nghiên cứu phát triển thêm thị trường chịu trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm Ngoài chế độ lương hưởng bình thường nhóm nhận thêm tiền thưởng với tỷ lệ 3% giá trị sản phẩm bán hợp đồng khách hàng Từ động viên nhân viên làm việc có hiệu Để tìm kiếm thị trường mục tiêu công ty lúc tăng sản lượng tiêu thụ nơng sản nên không trọng nhiều vào yếu tố lợi nhuận mà chủ yếu mở rộng kênh phân phối Giải pháp để thực chiến lược Bộ phận sản xuất: chuẩn bị sẵn sàng đẩy mạnh sản lượng sản xuất chiến lược thực có hiệu Bộ phận tài chính: Sẵn sàng nguồn tài để mua thêm nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, tuyển dụng nhân sự, chi phí cho phịng marketing Bộ phận marketing: phận quan trọng việc thực chiến lược phát triển thị trường Để tìm thêm khách hàng phận phải thu thập thơng tin thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tìm kiếm khách hàng quốc gia có sản phẩm cơng ty xuất Từ thông tin thu thập liên kết với phòng ban thực chiến lược Đầu tư xây dựng nâng cấp website công ty cho khách hàng dễ tiềm kiếm thông tin công ty sản phẩm kinh doanh qua làm tăng thêm hình ảnh, uy tín thương hiệu công ty Bộ phận nhân sự: tuyển thêm nhân viên có kinh nghiệm cho phịng marketing Bên cạnh tổ chức phối hợp điều tiết nhân công ty cho phù hợp cần thiết phải tuyển thêm nhân  Chiến lƣợc tích hợp dọc phía trƣớc Cách thực hiện: xây dựng kênh phân phối trực tiếp nước nhập Lập văn phòng đại diện cơng ty nước ngồi để phân phối trực tiếp cho đại lý, người tiêu dùng Để làm việc phải thu thập thông tin thị trường: nhu cầu, quy định, giá biến động, đối thủ cạnh tranh phải đối mặt Có thể thực chiến lược giảm giá sản phẩm, tăng chiết khấu nhằm đảm bảo sản lượng tiêu thụ thị trường tăng lên Giải pháp để thực chiến lƣợc Bộ phận tài chính: chiến lược địi hỏi cơng ty phải có nguồn tài vũng mạnh để tài trợ ổn định cho việc thực chiến lược Công ty phải tiếp tục ổn định xây dựng sức mạnh tài vũng Bộ phận marketing: phận quan trọng việc thực chiến lược tích họp dọc phía trước Để tìm thêm kênh phân phối cơng ty phải đầu tư đẩy mạnh công tác marketing phải đảm bảo đủ lực, tài cung cấp cho phận Bộ phận nhân sự: cần thiết tuyển thêm, đào tào nhân viên đáp ứng mục tiêu đẩy mạnh công tác marketing ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty  Kinh phí dự trù cho việc thực chiến lƣợc đề xuất Kinh phí để đầu tư cho việc thực hai chiến lược đề xuất bao gồm việc đầu tư để phát triển thêm nguồn nhân lực kinh phí đầu tư mua sắm trang thiết bị chi phí cần thiết khác GVHD: ThS Trần Minh Hải 40 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 Đầu tư vào nguồn nhân lực Bảng 6.6 Kinh phí đầu tƣ vào nguồn nhân lực (ĐVT: 1.000 đồng) Bộ phận Số lƣợng Lƣơng (ngƣời) (ngƣời/tháng) Tổng lƣơng (ngƣời/tháng) Quản trị 8.500 8.500 Marketing 5.600 22.400 Nghiên cúa phát triển 5.600 11.200 Công nghệ thơng tin 5.000 5.000 Tổng 46.100 Để thực hai chiến lược đề xuất cần đầu tư thêm nguồn nhân lực cần thiết Tuyển dụng thêm chuyên viên quản trị, marketing, nghiên cứu phát triển, công nghệ thông tin phân bổ thêm người vào vị trí đề xuất bảng 6.6 Đầu tư thiết bị chi phí cần thiết khác Bảng 6.7 Kinh phí đầu tƣ trang thiết bị chi phí cần thiết Đơn vị tính: 1.000 đồng Tiêu chí Số tiền Chi phí mua sắm trang thiết bị, th văn phịng 150.000 Chi phí tuyển dụng 10.000 Chi phí marketing 120.000 Chi phí tham khảo chuyên gia 40.000 Chi phí nghiên cứu phát triển 80.000 Chi phí quản lý thơng tin 90.000 Chi phí khác 60.000 Tổng 550.000 Tổng chi phí để đầu tư thêm trang thiết bị chi phí cần thiết khác là 550.000.000 đ Do tổng kinh phí cần thiết để thực hai chiến lược đề xuất 596.100.000đ GVHD: ThS Trần Minh Hải 41 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 CHƢƠNG 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 7.1 Kết luận Qua q trình nghiên cứu phân tích thấy cơng ty cổ phần Tam Phong có thành công định Tài sản lợi nhuận cơng ty tăng qua năm Có thành cơng nhờ cơng ty biết sử dụng phát huy huy lợi mà công ty có như: khả quản lý tốt nguồn cung nguyên liệu, lực quản lý nhân tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng có hiệu quan trọng cơng ty có sức mạnh tài ổn định Tuy nhiên bên cạnh thành công, điểm mạnh mà Tam Phong có cơng ty cịn tồn yếu điểm so với đối thủ cần khắc phục uy tín thương hiệu chưa cao, hoạt động marketing chưa hiệu quả, khả am hiểu thị trường xuất kém, lực nghiên cứu phát triển chưa tốt Cũng từ việc phân tích mơi trường nhân dạng cợ hội nguy mà công ty đối mặt két hợp với lực có cơng ty để đề xuất thực chiến lược nên thực là: phát triển thị trường tích hợp dọc phía sau 7.2 Hạn chế đề tài Do hạn chế thời gian nghiên cứu nên đề tài nghiên cứu thực trạng việc kinh doanh ngành hàng nông sản đề xuất giải pháp tới năm 2013 Việc lựa chọn đối thủ cạnh tranh tập trung chủ yếu đối thủ nước 7.3 Kiến nghị Hiện tình hình cạnh tranh cơng ty ngành ngày liệt, biến đổi mơi trường ngày nhiều địi hỏi cơng ty cần cập nhật thơng tin cách nhanh chóng từ tiến hành kiểm tra chỉnh sửa chiến lược cho phù hợp Cơng ty nên nghiên cứu phân tích tình hình chung tồn cơng ty Nên đề chiến lược cho phát triển ổn định dài hạn công ty GVHD: ThS Trần Minh Hải 42 SVTH: Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011-2013 TÀI LIỆU THAM KHẢO Garry D Smith (et al).1989 Business strategy and policy H- M company Fred R.David.2003 Concepts of strategic management (khái luận quản trị chisn lược) NXB thống kê Michael E.porter, 1985, competitive strategy, new York: Free Press Huỳnh Phú Thịnh.2009 Tài liệu giảng dạy Chiến Lược Kinh Doanh Khoa kinh tế- Quản trị Kinh doanh Trường đại học An Giang Gery Iohnson & Kevan Scholes Exploring corporate strategy: Text and Cases Prentice Hall.2006 Garry D.smith, Danny R.arnold, Bobby G.Bizzell, 2000, chiến lược sách lược kinh doanh, NXB thống kê Nguồn: Tổng hợp từ công ty cổ phần Tam Phong Các website http://www.bosuvina.vn http://www.hoangminhcorp.com/ http://andavi.vn/?p=1&s=about-us Thesaigontimes.ngày 09/02/2011[trực tuyến] đọc từ: http://www.sctv.com.vn/showpage.aspx?pid=2&lid=1&eid=1392.( Đọc ngày 15/02/2011) Theo Vef.vn.ngày 12/0202011 [Trực tuyến] Đọc từ: http://www.sctv.com.vn/showpage.aspx?pid=2&lid=1&eid=1401.(Đọc ngày 15/02/2011) Không tác giả Không ngày tháng Đọc từ http://www.tamphong.com/san-pham-xuatkhau.html ( đọc ngày 12/02/2011) Thành Tâm.18/2/2011.Thói quen tiêu người Việt thay đổi [Trực tuyến] Đọc từ http://www.toquoc.gov.vn/Thongtin/Kinh-Te/Thoi-Quen-Tieu-Dung-Cua-Nguoi-VietNam-Da-Thay-Doi.html.đọc ngày 10/03/2011 Không tác giả.ngày 20/01/2011.Quy định rứt ngắn quy trình xuất nhập [trực tuyến] đọc từ: http://tamnhin.net/Phapluat/8188/Quy-dinh-moi-rut-ngan-quy-trinh-xuat-nhapkhau.htm/.Đọc ngày 9/3/2011 Không tác giả 10/03/2011.Hỗ trợ giảm tổn thất sau thu hoạch nông sản, hải sản AGROINFO - Theo Báo Nông nghiệp Việt Nam số 49 ngày 10.03.2011 GVHD: ThS Trần Minh Hải 43 SVTH: Nguyễn Văn Tính a ... doanh ngành hàng nông sản cơng ty cổ phần Tam Phong - Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong - Xây dựng chiến lược kinh doanh ngành hàng công ty cổ phần. .. Nguyễn Văn Tính Xây dựng chiến lược KD ngành hàng nông sản công ty cổ phần Tam Phong giai đoạn 2011- 2013 CHƢƠNG 2: SƠ LƢỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TAM PHONG 2.1 Sơ lƣợc công ty cổ phần Tam Phong Tên tiếng... KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH NGÀNH HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TAM PHONG GIAI ĐOẠN 2011? ? ?2013 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh