XÂY DỰNG CHIẾN lược KINH DOANH CHĂN GA gối điệm của CÔNG TY cổ PHẦN EVERPIA VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHĂN GA GỐI ĐIỆM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EVERPIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2014-2018 i MỤC LỤC MỤC LỤC ii ABBREVATIONS vi DANH MỤC BIỂU BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ .viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix LỜI NÓI ĐẦU 1.1.Tính thiết yếu đề tài nghiên cứu 1.2.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 1.4.Phương pháp nghiên cứu 1.5.Nguồn liệu 1.6.Cấu trúc nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC HÌNH THÀNH KẾ HOẠCH KINH DOANH Chiến lược kinh doanh Định nghĩa Cấp độ chiến lược .4 Vai trò chiến lược kinh doanh Quy trình quản lý chiến lược Nhiệm vụ mục tiêu Phân tích mơi trường bên ngồi Phân tích mơi trường bên 10 Lựa chọn xây dựng chiến lược 11 Thực chiến lược 14 Đánh giá chiến lược 16 Chiến lược cho “người dẫn đầu thị trường” 16 Tăng tổng cầu thị trường (Expand total market demand) 16 ii Bảo vệ thị phần (Defend market share) 17 Cố gắng tăng thị phần (Expanding market share) 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HIỆN TẠI VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA EVERPIA VIỆT NAM 21 Tổng quan công ty cổ phần EVERPIA Việt Nam 21 Thông tin chung công ty .21 Lịch sử hình thành phát triển 21 Ngành nghề kinh doanh .22 Tầm nhìn sứ mệnh 22 Cơ cấu tổ chức 22 Kết kinh doanh Everpia giai đoạn 2009-2012 25 Tóm tắt báo cáo tài Everpia giai đoạn 2009-2012 25 Phân tích kết kinh doanh cơng ty .25 Phân tích mơi trường bên ngồi 30 Mơi trường vĩ mơ (mơ hình PEST) 30 Mơi trường trị, pháp luật .30 Môi trường kinh tế 31 Mơi trường văn hóa, xã hội .38 Môi trường tự nhiên 40 Phân tích ngành 40 Tổng quan ngành chăn ga gối đệm Việt Nam .40 Mơ hình cạnh tranh lực Porter 42 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 46 Tổng hợp hội nguy cho Everpia .47 Cơ hội 47 Nguy cơ48 Ma trận yếu tố bên .48 Phân tích mơi trường bên 49 Phân tích dựa sở nguồn tài nguyên 49 iii Khả sản xuất 49 Khả marketing 50 Khả tài 52 Khả công nghệ 55 Nguồn nhân lực .57 Nhãn hiệu 58 Nghiên cứu phát triển sản phẩm 59 Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu 59 Điểm mạnh 60 Điểm yếu 60 Ma trận yếu tố bên .62 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHO EVERPIA GIAI ĐOẠN 2014-2018 .64 Mục tiêu dài hạn 64 Lựa chọn chiến lược 64 Ma trận SWOT 64 Xuất sang thị trường Mỹ, EU 66 Mở rộng thị trường miền Nam 67 Phát triển sản phẩm .68 Mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân 68 Ma trận QSPM 69 Giải pháp thực chiến lược mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân mở rộng thị trường miền Nam .71 Giải pháp tài kế tốn 71 Giải pháp marketing 72 Giải pháp sản phẩm (Product) 72 Giải pháp giá (Price) 72 Xúc tiến thương mại hay truyền thông (Promotion) 72 Giải pháp phân phối (Place) 74 iv Giải pháp nguồn nhân lực .75 Kế hoạch thực chiến lược 76 Các tiêu cho kế hoạch mở rộng thị trường phân khúc bình dân 76 Lộ trình thực chiến lược 77 KẾT LUẬN .79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 81 v ABBREVATIONS Everpia: The Everpia Vietnam Joint Stock Company Hanvico: The Han Viet Co., Ltd SongHong: The Song Hong Garment Joint Stock Company B/D: Bedding P/D: Padding Q/T: Quilting EPS: Earning per share ROA: Return on Assets ROE: Return on Equity ROS: Return on Sales HoSE: The Hochiminh Stock Exchange CPI: Consumer Price Index GDP: Gross Domestic Product AG: Exclusive agent in Hanoi and Hochiminh city DB: Distributor in provinces GDB: General Distributor in provinces EFE: External Factor Evaluation IFE: Internal Factor Evaluation CPM: Competitive Profile Matrix SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats QSPM: Quantitative Strategic Planning Matrix USDA: The United States Department of Agriculture ISPA: The International Sleep Products Association vi DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 1.1: Ma trận SWOT 13 Bảng 2.1: Danh sách công ty 24 Bảng 2.2: Cơ cấu cổ đông Everpia, 06/02/2013 .25 Bảng 2.3: Tóm tắt báo cáo tài EVERPIA giai đoạn 2009-2012 .25 Bảng 2.4: Cơ cấu doanh thu Everpia .25 Bảng 2.5: Tỷ lệ thất nghiệp tháng đầu năm 2012 39 Bảng 2.6: Các nhà cung cấp Everpia .45 Bảng 2.7: Bảng đánh giá lực lượng cạnh tranh Everpia .46 Bảng 2.8: Ma trận CPM 46 Bảng 2.9: Ma trận yếu tố bên cho Everpia .48 Bảng 2.10: Hệ thống phân phối Everpia 51 Bảng 2.11: So sánh số đại lý .52 Bảng 2.12: Bảng cân đối kế toán rút gọn Everpia 52 Bảng 2.13: Các hệ số tài chủ yếu Everpia .54 Bảng 1.14: Danh sách hệ thống nhà xưởng 55 Bảng 2.15: Danh sách máy móc thiết bị - 2011 .56 Bảng 2.16: Cơ cấu lao động 2011 57 Bảng 2.17: Ma trận IFE Everpia .62 Bảng 3.1: Bảng ma trận SWOT Everpia 64 Bảng 3.2: Tổng quan thị trường đệm nước công nghiệp 67 Bảng 3.3: Bảng ma trận QSPM cho Everpia 69 Bảng 3.4: Các tiêu cho kế hoạch mở rộng thị trường phân khúc bình dân .76 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu doanh thu Everpia 26 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu doanh thu chăn ga gối đệm theo địa lý – 2012 .27 Biểu đồ 2.3: Doanh thu chăn ga theo thương hiệu 28 Biểu đồ 2.4: Doanh thu Bông 29 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu doanh thu Bông 29 Biểu đồ 2.6: Chỉ số sản xuất công nghiệp so với kỳ (%) .34 Biểu đồ 2.7: Chỉ số tồn kho công nghiệp so với kỳ (%) 35 Biểu đồ 2.8: Tỷ giá USD/VND 36 Biểu đồ 2.9: Tỷ lệ nợ xấu .37 Biểu đồ 2.10: Tốc độ tăng CPI .38 Biểu đồ 2.11: Tăng trưởng việc làm Việt Nam giai đoạn 2006-2011 .39 Biểu đồ 2.12: Thị phần chăn ga phân khúc cao cấp .42 42 Biểu đồ 2.13: Thị phần chăn ga phân khúc trung cấp 42 Biểu đồ 2.14: Thị phần 43 Biểu đồ 2.15: Cơ cấu tài sản 2011 53 Biểu đồ 2.16: Cơ cấu nguồn vốn 2011 53 Bảng 2.17: Chỉ số sinh lợi Everpia 54 Biểu đồ 3.1: Tăng trưởng sản phẩm đệm thị trường Mỹ 66 Biểu đồ 3.2: Phân khúc thị trường chăn, ga, gối, đệm 69 Sơ đồ 3.2: Hệ thống phân phối nông thôn 75 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quá trình chiến lược .4 Sơ đồ 1.2: Quy trình quản lý chiến lược Sơ đồ 1.3: Mơ hình năm áp lực cạnh tranh Porter .8 Sơ đồ 1.4: Phân tích giai đoạn hình thành chiến lược 11 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức EVERPIA Vietnam 24 Sơ đồ 3.1: Hệ thống phân phối thành phố lớn 74 ix LỜI NĨI ĐẦU 1.1 Tính thiết yếu đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh tốt cho giai đoạn, nhiều doanh nghiệp thành cơng nhờ có chiến lược kinh doanh hiệu khơng doanh nghiệp thất bại khơng có chiến lược kinh doanh tốt Trong ngành may mặc Việt Nam có nhiều ưu để phát triển xuất mạnh thị trường giới Đối với nghành dệt may Việt Nam, việc phát triển đầu tư sở hạ tầng, máy móc trang thiết bị đại điều cần thiết Trong năm gần Việt Nam điểm đến hấp dẫn nhà đầu tư, gia công nhờ vào điểm mạnh như: Chính sách hỗ trợ nhà nước, chi phí lao động thấp,… Cơng ty Cổ phần Everpia Việt Nam (tiền thân Cơng ty có 100% vốn Hàn Quốc đầu tư vào Việt Nam từ năm 1993) công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản xuất chăn – ga – gối – đệm mang thương hiệu “EVERON”, “Artemis”,”Edelin” với thương hiệu tiếng “ THERMOLITE” “ DEXFIL” Cơng ty có nhà máy Hà Nội, Hưng Yên Đồng Nai Trong trình sản xuất hoạt động kinh doanh Việt Nam, sản phẩm Everpia đời trọng vào mẫu mã thiết kế đẹp, chất lượng sản phẩm cao, đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường, khẳng định bước đắn hoạt động kinh doanh công ty thể tăng trưởng vượt bậc năm vừa qua Và Everpia trở thành người dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh sản xuất chăn – ga – gối – đệm Trong thời gian gần đây, thị trường cạnh tranh khốc liệt loạt thương hiệu khác mắt buộc Everpia phải có bước chắn, đảm bảo hoạt động kinh doanh tốt tránh bị ảnh hưởng xấu tính khắc nghiệt thị trường Everpia hiểu rằng: Yếu tố cạnh tranh không giá sản phẩm, mà mẫu mã thiết kế, chất lượng sản phẩm, chế độ khuyến mãi, dịch vụ sau bán hàng, …và vấn đề sức khỏe người tiêu dùng 1.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Công ty mở chi nhánh Đồng Nai nhằm giảm thiểu chi phí vận chuyển kịp thời đáp ứng nhu cầu thị trường Tuy nhiên, công ty nên tiến hành điều tra nhu cầu mẫu mã, kiểu dáng cho sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường Phát triển sản phẩm Để trì vị trí dẫn đầu thị phần mình, cơng ty cần phải tiến hành cải tiến sản phẩm để làm cho công ty theo sau ngành bắt kịp chất lượng sản phẩm công ty Để thực chiến lược này, công ty cần phải xây dựng đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp đặt Việt Nam, điều tra nghiên cứu điều kiện tự nhiên Việt Nam Một số sản phẩm triển khai cho công ty thời gian tới sau:  Sản phẩm từ cotton hữu (để bắt kịp xu hướng giới)  Sản phẩm đệm massage  Sản phẩm đệm hướng đến việc bảo đảm sức khỏe cho người cao tuổi (hình dáng, cấu trúc, vật liệu)  Phát triển hệ thống sản xuất sản phẩm từ cao su thiên nhiên (tận dụng điều kiện tự nhiên thuận lợi Việt Nam sản xuất cao su thiên nhiên) Mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân Phân khúc thị trường bình dân chiếm khoảng 35% tổng thị phần sản phẩm chăn, ga, gối, đệm 68 Biểu đồ 3.2: Phân khúc thị trường chăn, ga, gối, đệm (Nguốn:Everpia) Hiện nay, khủng hoảng kinh tế, người tiêu dùng bắt đầu thắt chặt chi tiêu Người tiêu dùng ln có quan điểm họ cần bỏ tiền mua sản phẩm đệm, chăn hãng lớn, sản phẩm, vỏ chăn, ga, gối mua từ ngồi chợ với chi phí thấp Bên cạnh đó, việc sản phẩm nhái (lấy tên gần giống với sản phẩm công ty), sản phẩm chất lượng làm ảnh hưởng đến doanh thu công ty phân khúc thị trường Tuy nhiên, để doanh thu thị phần không làm ảnh hưởng đển doanh thu thị trường cao cấp, đặc biệt trung cấp, công ty cần phải xây dựng hệ thống phân phối riêng cho sản phẩm Edelin (thị trường bình dân) Đặc biệt, thị trường này, giá yếu tố lớn tác động đến định mua người tiêu dùng Cơng ty tận dụng quy mơ nhà máy khánh thành Hưng Yên, để giảm thiểu chi phí giá thành sản xuất cho đơn vị sản phẩm, qua giúp giảm giá thành Kết luận chiến lược: Các chiến lược nêu giúp cho cơng ty trì vị trí dẫn đầu thị trường, việc thực chiến lược cần phải tính tốn chi tiết Để đánh giá thứ tự ưu tiên việc thực chiến lược thời điểm tại, nhóm sử dụng ma trận QSPM Ma trận QSPM Bảng 3.3: Bảng ma trận QSPM cho Everpia Key Factors Weight Ex.Mkt A TAS10 S Sth.Mkt A TAS S P.D A S TAS L.E mkt A TAS S Cơ hội Mở rộng thị phần sang 0.06 0.24 0.06 0.18 0.06 Mỹ, EU Nhu cầu tăng, đặc biệt 0.08 0.08 0.32 0.24 0.08 thị trường Mnam Attractive score: = not attractive, = somewhat attractive, = reasonably attractive, = highly attractive Total Attractive score 10 69 Sự ưu tiên Chính 0.06 - - - - - - - - phủ với dệt may Giá xơ giảm Thuế suất ưu đãi Việt 0.10 0.12 2 0.20 0.24 2 0.20 0.24 1 0.10 0.12 3 0.30 0.36 Nam- Hàn Quốc Chi phí xây dựng 0.12 0.36 0.36 0.12 0.36 giá thiết bị giảm Sự phát triển 0.12 0.12 0.36 0.12 0.36 nước Nguy Mức độ cạnh tranh cao Hàng nhái, hàng 0.12 0.10 0.24 0.10 2 0.24 0.20 1 0.12 0.10 0.24 0.40 chất lượng Thắt chặt điều kiện 0.06 - - - - - - - - cho vay Nguy từ sản phẩm 0.06 0.18 0.12 0.18 0.12 Điểm mạnh Hệ thống phân phối 0.12 0.12 0.36 0.12 0.36 rộng khắp Thương hiệu 0.10 0.20 0.20 0.10 0.20 khẳng định Sản phẩm chất lượng 0.10 0.20 0.30 0.10 0.20 tốt, đa dạng Dây chuyền sản xuất 0.08 0.24 0.24 0.08 0.24 lớn, đại Đối tác 0.08 - - - - - - - - đối tác dài hạn Công tác nghiên cứu 0.10 0.20 0.20 0.40 0.10 phát triển tốt Khả tài tốt Chế độ đãi ngộ CNV 0.10 0.08 3 0.30 0.24 3 0.30 0.24 0.30 0.08 0.20 0.24 kênh bán hàng đệm cao su tốt Điểm yếu 70 Khó thu hút nhà đầu tư 0.05 - - - - - - - - nước Hàng tồn kho lớn Giá cao TỔNG 0.07 0.12 1.00 1 0.07 0.12 3.45 0.21 0.24 4.39 1 0.07 0.12 2.6 4 0.28 0.48 4.58 Dựa vào kết đánh giá trên, chiến lược Mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân có điểm số cao (4.58 điểm), chiến lược Mở rộng thị trường miền Nam (4.39 điểm) Mở rộng thị trường xuất nhập (3.45 điểm) Chiến lược hấp dẫn chiến lược phát triển sản phẩm (2.65 điểm) Do chiến lược mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân mở rộng thị trường miền Nam có độ hấp dẫn cao, nên công ty nên ưu tiên thực chiến lược mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân trước, sau đó, thực tiếp mở rộng thị trường Miền Nam sau khoảng thời gian Về tương lai dài hạn, mức độ cạnh tranh thị trường nước lên đến mức bão hòa, cơng ty mở rộng tổng nhu cầu hướng đến thị trường xuất sang Mỹ EU Giải pháp thực chiến lược mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân mở rộng thị trường miền Nam Giải pháp tài kế toán Một mấu chốt quan trọng thực theo chiến lược mở rộng sang phân khúc bình dân việc phải đảm bảo việc cắt giảm chi phí bình qn để sản xuất đơn vị sản phẩm, vậy, cơng ty cần phải có kế hoạch cụ thể việc kiểm soát yếu tố chi phí cơng ty  Mở rộng quy mơ sản xuất từ lợi dụng lợi ích kinh tế theo quy mô để giảm giá thành sản xuất cho đơn vị sản phẩm  Dự đoán dòng tiền ngoại tệ thu phải trả để từ lên kế hoạch chủ động cho việc toán khoản phải trả nguyên liệu nhập 71  Cân đối lại việc thực sách tín dụng với khách hàng sách toán với nhà cung cấp Giải pháp marketing Để thực thành công chiến lược mở rộng thị trường sang phân khúc bình dân vai trò chiến lược marketing quan trọng Giải pháp sản phẩm (Product) Bên cạnh sản phẩm Edelin có dành cho thị phần này, công ty cần phải thường xuyên nghiên cứu, đưa số sản phẩm có mẫu mà Tuy nhiên, cần phải đảm bảo mẫu mã tốt so với sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh thị phần bình dân khơng làm ảnh hưởng đến thị phần trung cấp công ty Với hệ thống phân phối rộng khắp, cơng ty tận dụng để đưa thêm số dịch vụ kèm theo cho sản phẩm bình dân nhằm thu hút khách hàng phía cơng ty chẳng hạn: dịch vụ vận chuyển miễn phí, dịch vụ khảo sát, tư vấn sản phẩm chỗ Giải pháp giá (Price) Một yếu tố quan trọng phân khúc thị trường bình dân giá Chính vậy, để thâm nhập vào thị trường cách hiệu quả, cơng ty cần đưa sách giá cách hợp lý Giá bán sản phẩm công ty không thiết phải giá thấp thị trường phân khúc này, giá bán nên giá đủ cạnh tranh có hấp dẫn chi phí dịch vụ kèm Xúc tiến thương mại hay truyền thơng (Promotion) Chính sách quảng cáo Do Edelin sản phẩm mới, công ty cần phải tiến hành hoạt động quảng cáo sản phẩm tất phương tiện truyền thông: Báo tạp chí: Chỉ quảng cáo tờ báo phổ thơng (giá rẻ, nhiều người đọc) sản phẩm Edelin sản phẩm bình dân Việc quảng cáo tờ báo 72 vừa giúp cơng ty dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu mình, vừa giúp cơng ty giảm thiếu chi phí liên quan đến quảng cáo Trang web: Mặc dù, việc thực quảng cáo website phân khúc bình dân không thực Tuy nhiên, phương thức quảng cáo có chi phí thấp nên cơng ty nên áp dụng phương thức quảng cáo Truyền hình, tiếng nói: Do phân khúc thị trường bình dân, cơng ty nên quảng cáo đài truyền hình địa phương, đài tiếng nói để vừa tiếp xúc đối tượng khách hàng tiềm vừa giảm chi phí quảng cáo Chính sách khuyến mại Cũng giống yếu tố giá, sách khuyến mại ln mang lại hiệu lớn phân khúc bình dân Everpia nên thực số sách khuyến mại sau: Mua chăn ga gối đệm khuyến mại vỏ bọc ga, gối Do nhu cầu sử dụng sản phẩm chăn ga gối, người tiêu dùng thường có xu hướng mua thêm vỏ bọc để thay đổi giặt Phát hành thẻ thành viên cho khách hàng công ty: Điều giúp cơng ty lưu trữ tốt thông tin khách hàng, vừa làm cho khách hàng có cảm giác đặc biệt cơng ty Chính sách truyền thơng, quan hệ cơng chúng Để trì hình ảnh uy tín cơng ty, thay đổi thói quen tiêu dùng người dân cơng ty thực số biện pháp truyền thông, quan hệ công chúng sau: Tài trợ, tổ chức cho kiện có ảnh hưởng xã hội lớn Gắn liền nhãn hiệu với kiện Chẳng hạn như: Chương trình quốc gia chống hàng giả, hàng nhái; chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng Thực chương trình hỗ trợ cồng đồng địa phương có sở sản xuất kinh doanh, thị trường mới: hỗ trợ cho trung tâm y tế, hỗ trợ trung tâm chăm sóc trẻ em Tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm mới, thu thập ý kiến khách hàng từ đưa chiến lược sản phẩm, dịch vụ tốt Phối hợp với tổ chức (trường học, công ty khách hàng) để tổ chức chuyến tham quan nhà xưởng cơng ty qua giúp cho khách hàng thích thú với 73 sản phẩm cơng ty khiến cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm công ty Giải pháp phân phối (Place) Đối với khách hàng tỉnh thành phố lớn Đối với khách hàng thành phố lớn, cơng ty tận dụng nguồn lực có cơng ty để trực tiếp bán hàng khách hàng Ưu điểm phương pháp bán hàng trực tiếp cho khách hàng là: (1) Cơng ty có khả thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng nhân viên đào tạo chuyên môn cao cơng ty; (2) cơng ty có khả nắm bắt cách trực tiếp nhu cầu khách hàng qua đưa điều chỉnh phù hợp Thêm nữa, công ty tập trung vào phân khúc thị trường bình dân, nên việc giảm thiểu đại lý, trung gian giúp làm giảm chi phí cho khách hàng cơng ty Cơng ty thực theo kênh bán hàng sau thành phố lớn: Kênh Showroom Hệ thống siêu thị Everpia Bán hàng truyền hình Kênh Người tiêu dùng cuối Kênh Kênh Đại lý/bán lẻ Sơ đồ 3.1: Hệ thống phân phối thành phố lớn Kênh phân phối trực tiếp: Công ty cần phải tăng cường đào tạo nghiệp vụ, kiến thức loại vải, mẫu mã cho nhân viên bán hàng cửa hàng (showroom) công ty Hệ thống siêu thị: Công ty nên để nhân viên giới thiệu sản phẩm số siêu thị lớn: Metro, Big C Các nhân viên bán hàng vừa đóng vai trò thu hút khách hàng với sản phẩm công ty, vừa tư vấn sản phẩm cho khách hàng 74 Bán hàng truyền hình: Kênh bán hàng kênh bán hàng mới, nhiên, xu người tiêu dùng bắt đầu mua hàng nhiều qua kênh bán hàng Vì vậy, cơng ty cần phải tiến hành tiếp cận với kênh truyền hình bán hàng cách thu hút ý khách hàng sản phẩm công ty Đại lý/bán lẻ: Mặc dù trọng nhiều vào kênh bán hàng trực tiếp, nhiên, công ty phải trì kênh bán hàng qua đại lý/ bán lẻ để đảm bảo tiếp cận với khách hàng khu vực khơng có showroom, khách hàng khơng có thói quen mua sắm siêu thị, qua kênh truyền hình Đối với khách hàng tỉnh thành phố khác, nông thôn Kênh Tổng đại lý Người tiêu dùng cuối Everpia Đại lý Bán lẻ Kênh Sơ đồ 3.2: Hệ thống phân phối nơng thơn Do thói quen tiêu dùng người dân khu vực nông thôn, công ty nên thực phân phối sản phẩm theo kênh phân phối Tuy nhiên, nhằm đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng khu vực này, công ty nên đưa quy định cụ thể mức bán tối đa mà cửa hàng (bán lẻ đại lý) bán cho người tiêu dùng cuối Giải pháp nguồn nhân lực Việc thực thành công chiến lược kinh doanh công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố: công nghệ, sở vật chất, sản phẩm, giá cả, … việc sử dụng hiệu yếu tố lại phụ thuộc vào yếu tố người Nguồn nhân lực yếu tố định đến khả cạnh tranh công ty Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý lao động có Cần phát người có lực, bố trí họ vào cơng việc phù hợp với ngành nghề, trình độ lực sở trường Bổ sung cán bộ, lao động đủ tiêu 75 chuẩn, có triển vọng phát triển, đồng thời thay cán bộ, nhân viên không đủ lực, không đủ tiêu chuẩn, vi phạm pháp luật, đạo đức Đây giải pháp quan trọng để nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng tác đội ngũ cán có mà chưa cần đến việc đào tạo bồi dưỡng Tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với cơng ty sách như: đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực cho phát triển cơng ty Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội doanh nghiệp Biện pháp giúp công ty dễ dàng có điều chỉnh lao động có biến động, giảm chi phí để tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động Tiêu chuẩn hóa ngành nghề, vị trí cơng tác, cung bậc cơng việc đòi hỏi kiến thức, kỹ chun mơn khác Do đó, tiêu chuẩn cán phải cụ thể hóa ngành nghề, loại công việc phải phù hợp, đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ Khi xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, cần phải tham khảo điều kiện khu vực đặc thù Việt Nam, tơn trọng tính văn hóa kinh doanh Việt Nam Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân lực để trì đội ngũ cán quản lý, nhân viên tinh thông nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường Kế hoạch thực chiến lược Các tiêu cho kế hoạch mở rộng thị trường phân khúc bình dân Bảng 3.4: Các tiêu cho kế hoạch mở rộng thị trường phân khúc bình dân ĐVT: Triệu đồng ST Lĩnh vực kinh T doanh Doanh thu Thu nhập từ HĐKD 115,516 152,134 191,994 242,104 305,051 LNST 124,665 156,081 197,130 248,581 2013 2014 2015 2016 2017 863,829 1,103,109 1373,371 1,709,847 2,128,760 95,164 76 Tăng trưởng (năm/năm) Doanh thu 26,8% 27,7% 24,5% 24,5% 24,5% Lợi nhuận từ HĐKD 17,3% 31,7% 26,2% 26,1% 26% LN 31,0% 25,2% 26,3% 26,1% 14,7% Lộ trình thực chiến lược Cơng việc Bắt đầu Kết thúc Ngân sách (Triệu Phòng đồng) Giới thiệu phát triển Edelin FY2013 31/12/2013 600 Marketing Khuyến mại Edelin FY2013 Q4/2018 1,400 Marketing Mở rộng đại lý tới tỉnh Q1/2013 Q4/2014 300 Marketing Mở rộng sản xuất FY2013 FY2014 80,000 Production Phát triển thị trường phía Nam Q1/2014 Q4/2018 4,000 Marketing Nghiên cứu thị trường nước Q1/2015 Q1/2016 2,000 Ex-Im Phát triển sản phẩm Q4/2015 Q3/2016 4,000 R&D Xúc tiến thị trường nước Q2/2016 Q4/2018 5,000 Ex-Im Song song với việc phát triển sản phẩm Edelin cho phân khúc bình dân, cơng ty cần phải thực mở rộng sản xuất, để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng chiếm 35% tổng nhu cầu chăn ga gối, đệm Bên cạnh đó, việc mở rộng sản xuất giúp cho cơng ty giảm chi phí giá thành cho đơn vị sản phẩm, chuẩn bị tốt cho việc phát triển, tăng thị phần công ty thị trường tiềm TP Hồ Chí Minh xuất Trong khoảng quý 4/2013, cơng ty bắt tay vào việc điều tra, nghiên cứu thị trường nước để hướng đến việc tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường nước 77 78 KẾT LUẬN Muốn tồn kinh tế thị trường cạnh tranh mạnh mẽ, gay gắt việc phát triển chiến lược kinh doanh đắn yếu tố sống cơng ty Đặc biệt, công ty vừa nhỏ ngày phát triển nhanh số lượng vậy, muốn tồn phát triển bền vững việc phát triển chiến lược kinh doanh coi yếu tố hàng đầu Everpia Việt Nam doanh nghiệp dẫn đầu thị trường chăn ga gối, đệm Việt nam Tuy nhiên, với gia nhập hãng tiếng giới, trỗi dậy công ty nước, Everpia cần phải đưa chiến lược để trì vị trí dẫn đầu Dựa sở thơng tin vĩ mô, thông tin ngành, đánh giá nguồn lực bên công ty, nhóm đưa chiến lược để Everpia trì vị trí dẫn đầu Tuy nhiên, trình thực chiến lược mình, Everpia cần phải tiến hành thường xuyên đánh giá mức độ hiệu việc thực chiến lược để đưa điều chỉnh phù hợp, kịp thời với thay đổi môi trường kinh doanh 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị chiến lược, Tác giả Fred R David , Tái lần thứ 13 , Nhà xuất Pearson , năm 2011 Niên giám thống kê Việt Nam 2011, Tổng cục Thống kê Việt Nam Charles D.Schewe & Alexander Hiam , Cẩm nang Marketing giành cho MBA, Tái lần thứ , Nhà xuất Tổng Hồ Chí Minh , 2010 Tình hình thực tế doanh nghiệp qua kết điều tra năm 2007-2009, Tổng cục Thống kê Việt Nam Thông tin Kinh tế Vi mô - Quý năm 2012, Ủy ban Kinh tế , Quốc hội Việt Nam Báo cáo thường niên – 2011 2012 , công ty Cổ phần Everpia Việt Nam Bản cáo minh bạch , năm 2010, 2012 Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam Báo cáo tài hàng năm - 2011,2012 Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng Báo cáo môi trường vĩ mơ năm 2012 Chứng khốn Vietcombank 10 Báo cáo môi trường vĩ mô năm 2012 , Quỹ VietinBank 11 Báo cáo phân tích Cơng ty Everpia Cơng ty Cổ phần Chứng khốn EuroCapital , 2010 12 Bông Việt Nam sản phẩm hàng năm - 2012 , Nơng nghiệp nước ngồi , 2012 13 Giờ ngủ - Tạp chí kinh doanh cho giấc ngủ Sản phẩm Công nghiệp , Hiệp hội Giấc Ngủ quốc tế , năm 2012 Website: http://www.vietnamtextile.org.vn/en/home.aspx http://www.vcosa.org.vn/ http://vietstock.vn http://www.everpia.vn/home/ www.ecna.gov.vn http://www.gso.gov.vn/default_en.aspx?tabid=491 http://www.sleepproducts.org/ PHỤ LỤC Đơn vị: Tỷ đồng Hạng mục 2012 Doanh thu & Lợi nhuận: Doanh thu 680.4 Lợi nhuận từ HĐKD 93.8 Lợi nhuận trước thuế 96.1 Lợi nhuận sau thuế 74.6 Tình hình tài 31/12: Tiền tương đương tiền 107.3 Vốn lưu động Tổng tài sản Tổng nợ Vốn chủ sở hữu Trên cổ phiếu: Số lượng cổ phiếu thời điểm cuối kỳ EPS cuối kỳ (VND) EPS điều chỉnh (VND) Khả toán Khả toán hành Khả tốn nhanh Tỷ suất đòn bảy Tỷ lệ nợ vốn chủ sở hữu Hệ số lợi nhuận Hệ số biên lợi nhuận gộp Vòng quay tài sản Hệ số thu nhập 428.1 899.3 177.3 722.0 2011 2010 2009 2008 798.7 191.0 191.1 150.9 563.5 127.7 129.8 102.5 423.7 109.6 109.3 85.2 334.5 64.6 65.1 51.0 119.4 194.8 130 20.0 494.5 849.7 157.0 690.5 441.2 669.5 94.8 573.6 240.4 416.8 80.7 334.8 71.5 230.3 69.4 160.8 27,986,518 23,401,986 15,327,986 10,720,000 8,220,000 2,674 3,048 6,443 6,519 6,669 4,790 7,985 4,564 6,194 2,911 3.7 4.5 6.7 4.0 2.0 1.8 1.9 3.8 2.3 0.9 0.2 0.2 0.2 0.2 0.4 34.3% 75.7% 11.0% 39.8% 94.0% 18.9% 42.0% 84.2% 18.2% 41.9% 101.7% 20.1% 31.1% 145.3% 15.2% doanh thu Hệ số thu nhập tài sản Hệ số thu nhập vốn cổ phần Tỷ suất tài sản Tài sản dài hạn/Tổng tài sản Tài sản ngắn hạn/tổng tài sản 8.3% 17.8% 15.3% 20.4% 22.1% 10.3% 21.9% 17.9% 25.4% 31.7% 34.6% 25.4% 22.5% 23.0% 39.1% 65.4% 74.6% 77.5% 77.0% 60.9% (Nguồn:Everpia) ... VIỆT NAM Tổng quan công ty cổ phần EVERPIA Việt Nam Thông tin chung công ty Tên công ty : Tên tiếng Anh : Tên viết tắt : CÔNG TY CÔ PHẦN EVERPIA VIỆT NAM Everpia Vietnam Joint Stock Company Everpia. .. đến phần tài liệu tham khảo) 1.6 Cấu trúc nghiên cứu Chương 1: Nền tảng lý thuyết cho xây dựng chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích tình hình kinh doanh chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần. .. trình chiến lược Cấp độ chiến lược Phần lớn nhà kinh tế phân loại chiến lược thành ba cấp sau: Chiến lược cấp doanh nghiệp: Công ty kinh doanh lĩnh vực gì? Điều có liên quan đến cách thức cấu công