Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty bảo đảm hoạt động bay miền bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN KHẢI HOÀN LUẬN VĂN THẠC SỸ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG BAY MIỀN BẮC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG BAY MIỀN BẮC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN TRỌNG PHÚC Học viên: NGUYỄN KHẢI HOÀN HÀ NỘI 2009 Luận văn Thạc sỹ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Tất tổ chức, công ty doanh nghiệp phải lập kế hoạch hoạt động cho mình, khơng có kế hoạch trước khơng thể thực cơng việc để đạt hiệu tốt Cơng tác kế hoạch hóa có tầm quan trọng hàng đầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cơng tác kế hoạch hoạch hóa doanh nghiệp bao gồm công việc lập kế hoạch hoạt động, tổ chức thực thực điều chỉnh cần thiết Đối với doanh nghiệp, lập kế hoạch hoạt động chức đầu tiên, hàng đầu công tác quản lý Khi công tác lập kế hoạch khơng hiệu quả, có sai lệch lớn cố gắng bước tổ chức thực kế hoạch, hạch toán, kiểm tra, điều chỉnh khó đưa doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc trực thuộc Tổng Công ty Bảo đảm hoạt động bay Việt Nam (trước Trung tâm Quản lý bay miền Bắc) Sản phẩm Công ty cung cấp dịch vụ tuyệt đối an toàn cho chuyến bay (nói cách khác khơng có thứ phẩm) vùng thơng báo bay Hà Nội 24/24h Vì công tác lập kế hoạch sản suất kinh doanh Công ty quan trọng, việc lập kế hoạch không tốt gây ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm chuyến bay an toàn, sai sót nhỏ cơng tác điều hành bay dẫn đến hậu khôn lường, gây ảnh hưởng đến sinh mạng hàng trăm hành khách chuyến bay Trong q trình cơng tác Cơng ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc, em nhận thấy công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty có nhiều bất cập cần khắc phục chưa có quy trình chuẩn mực cho việc lập kế hoạch nhằm đảm bảo phù hợp với hoạt động Cơng ty Vì luận văn với đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ doanh Công ty bảo đảm hoạt động bay miền Bắc” nhằm nghiên cứu vấn đề lý luận đánh giá thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc, hy vọng góp phần cải tiến cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, giúp Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc phát triển lâu dài bền vững Mục đích đề tài: - Tập hợp sở lý thuyết công tác lập kế hoạch doanh nghiệp - Tìm hiểu thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc - Đánh giá, phân tích từ đưa điểm mạnh tồn công tác lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu: - Cơ sở lý luận: vận dụng sở lý luận Kinh tế học, Khoa học quản lý, Quản trị sản xuất - Phương pháp nghiên cứu: qua việc khảo sát thực tế, phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc, luận văn chủ yếu sử dụng phương pháp mơ tả, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp dự báo kết hợp với số liệu thu thập từ hoạt động Công ty để tổng hợp, nghiên cứu Nội dung đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ Chương I: Cơ sở lý luận công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Chương III: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm ý nghĩa công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Hoạt động kinh doanh theo luật định việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Lập kế hoạch chức bốn chức quản lý lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra Lập kế hoạch chức quan trọng nhà quản lý gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu chương trình hành động tương lai, giúp nhà quản lý xác định chức khác lại nhằm đảm bảo đạt mục tiêu đề Cho đến có nhiều khái niệm lập kế hoạch Với quan điểm, cách tiếp cận khác có khái niệm riêng tất cố gắng biểu chất phạm trù Kế hoạch nhiều nhà nghiên cứu xem xét ứng dụng lĩnh vực khác nhau, từ xuất nhiều quan điểm lĩnh vực này, điều xuất nhà nghiên cứu lại nghiên cứu kế hoạch góc độ khác ứng dụng cho ngành khác Nhà kinh tế tiếng giới Harold Koontz, “Những vấn đề cốt lõi quản lý” đưa định nghĩa kế hoạch sau: kế hoạch cầu bắc qua khoảng trống để đến đích, kế hoạch làm cho việc xảy ra, khơng chúng khơng xảy Điều nói lên rằng, có nhân tố khác từ xã hội, thiên nhiên môi trường tác động làm đổ vỡ kế hoạch lập ra, từ định nghĩa nhà Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ kinh tế học nói lên công tác kế hoạch vô quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh, khơng thể dự đốn cách xác việc xảy tương lai gần xa kế hoạch hướng việc xảy cách có lợi cho khơng chúng xảy cách ngẫu nhiên Giáo sư Tiến sĩ Phạm Hữu Huy, sách “Kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp” đưa khái niệm kế hoạch: kế hoạch tiêu, số dự kiến ước tính trước việc thực nhiệm vụ cụ thể cho phù hợp với nhu cầu thị trường, với pháp luật khả thực tế sơ sản xuất doanh nghiệp Từ khái niệm cho ta thấy, kế hoạch áp dụng vào doanh nghiệp sản xuất hiểu nào? Đó thơng số xác định kỳ báo cáo, để lập cho kỳ kế hoạch thực Theo Tiến sĩ Nguyễn Thành Độ sách “Chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp” kế hoạch hoạt động chủ quan, có ý thức, có tổ chức người nhằm xác định mục tiêu, phương án, bước đi, trình tự cách thức tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công tác lập kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh khâu quy trình kế hoạch hóa doanh nghiệp, hoạt động chủ quan có ý thức, có tổ chức người nhằm xác định mục tiêu, phương án, bước đi, trình tự cách thức tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, kế hoạch yêu cầu thân trình lao động người gắn bó với trình Nhân tố quan hệ sản xuất có tác động chủ yếu vào trình hình thành mục tiêu phương thức thực chúng loại trừ q trình Cơng tác lập kế hoạch việc làm chủ quan người nhằm can thiệp điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh với mong muốn Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ ngày có hiệu ổn định, công tác lập kế hoạch lại có nhược điểm lớn ln có độ sai lệch Chỉ có điều sai lệch hay nhiều tùy thuộc vào làm kế hoạch Bởi phương án định kế hoạch thường dựa vào kết dự đoán, dự báo, tượng xảy tương lai Vì tất yếu xảy khoảng cách thực tế kế hoạch, điều phải tiến hành điều chỉnh kịp thời mà thay đổi phương án kế hoạch thường kéo theo hậu ảnh hưởng tới lĩnh vực khác có liên quan Lập kế hoạch khâu giữ vị trí quan trọng hàng đầu cơng tác kế hoạch hóa doanh nghiệp, q trình xác định mục tiêu, tiêu kế hoạch đề xuất sách, giải pháp áp dụng Kết việc lập kế hoạch kế hoạch doanh nghiệp hình thành sở cho việc thực cơng việc kế hoạch hóa Bản kế hoạch doanh nghiệp hệ thống phương hướng, nhiệm vụ, mục tiêu tiêu nguồn lực vật chất, nguồn lực tài cần thiết cho việc thực mục tiêu phát triển doanh nghiệp Kế hoạch doanh nghiệp để thể ý đồ phát triển kinh doanh nhà lãnh đạo giải pháp thực thi Là định hướng tương lai, trình lập kế hoạch khác với dự báo thường nhằm mục đích trả lời câu hỏi xảy thơng qua đường ngoại suy, khác với mà gọi triển vọng nhằm mục đích trả lời câu hỏi nêu nội suy Trong trình lập kế hoạch xác định cách thức trả lời câu hỏi làm Bản kế hoạch thường tồn ý nghĩ hình ảnh học doanh nghiệp mơi trường với ý niệm tương lai hồn tồn dự đốn 1.1.2 Ý nghĩa công tác lập kế hoạch Xét phạm vi tồn kinh tế quốc dân kế hoạch công cụ điều tiết chủ yếu Nhà nước.Còn phạm vi doanh nghiệp hay tổ chức lập kế hoạch khâu đầu tiên, chức Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ quan trọng trình quản lý sở để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh có hiêụ cao, đạt mục tiêu đề Các nhà quản lý cần phải lập kế hoạch lập kế hoạch cho biết phương hướng hoạt động tương lai, làm giảm tác động thay đổi từ môi trường, tránh lãng phí dư thừa nguồn lực thiết lập nên tiêu chuẩn thuận tiện cho công tác kiểm tra Hiện nay, chế thị trường thấy lập kế hoạch sản xuất kinh doanh có vai trị ý nghĩa to lớn doanh nghiệp  Thứ nhất, công tác lập kế hoạch công cụ có vai trị quan trọng việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết mục tiêu, cách thức đạt mục tiêu doanh nghiệp Khi tất nhân viên doanh nghiệp biết doanh nghiệp đâu họ cần phải đóng góp để đạt mục tiêu đó, chắn họ phối hợp, hợp tác làm việc cách có tổ chức Nếu thiếu kế hoạch quĩ đạo tới mục tiêu doanh nghiệp đường ziczăc phi hiệu  Thứ hai, lập kế hoạch có tác dụng làm giảm tính bất ổn định doanh nghiệp, hay tổ chức Sự bất ổn định thay đổi môi trường làm cho công tác lập kế hoạch trở thành tất yếu cần thiết doanh nghiệp, nhà quản lý Lập kế hoạch buộc nhà quản lý phải nhìn phía trước, dự đốn thay đổi nội doanh nghiệp môi trường bên cân nhắc ảnh hưởng chúng để đưa giải pháp ứng phó thích hợp  Thứ ba, lập kế hoạch làm giảm chồng chéo hoạt động làm lãng phí nguồn lực doanh nghiệp Khi lập kế hoạch mục tiêu xác định, phương thức tốt để đạt mục Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ tiêu lựa chọn nên sử dụng nguồn lực cách có hiệu quả, cực tiểu hố chi phí chủ động vào hoạt động hiệu phù hợp  Thứ tư, lập kế hoạch thiết lập tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đạt hiệu cao Một doanh nghiệp hay tổ chức khơng có kế hoạch giống khúc gỗ trơi dịng sơng thời gian Một doanh nghiệp khơng xác định phải đạt tới đạt tới cách nào, đương nhiên khơng thể xác định đựợc liệu có thực mục tiêu hay chưa, khơng thể có biện pháp để điều chỉnh kịp thời có lệch lạc xảy Do vậy, nói khơng có kế hoạch khơng có kiểm tra Như vậy, công tác lập kế hoạch quan trọng doanh nghiệp, nhà quản lý Nếu khơng có kế hoạch nhà quản lý khơng biết tổ chức, khai thác người nguồn lực khác doanh nghiệp cách có hiệu quả, chí khơng có ý tưởng rõ ràng họ cần tổ chức khai thác Không có kế hoạch, nhà quản lý nhân viên họ khó đạt mục tiêu mình, họ khơng biết đâu cần phải làm 1.2 Phân loại kế hoạch sản xuất kinh doanh Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp phân chia theo góc độ khác nhau: theo nội dung, tính chất hay cấp độ kế hoạch, theo mức độ tổng quát, theo thời gian, theo mức cụ thể 1.2.1 Theo nội dung, tính chất kế hoạch Theo nội dung, tính chất kế hoạch gồm có: (1) Kế hoạch chiến lược: Là kế hoạch cấp độ toàn doanh nghiệp, thiết lập nên mục tiêu chung doanh nghiệp vị trí mơi trường Nó nhà quản lý cấp cao tổ chức thiết kế nhằm xác định mục tiêu tổng Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 78 3.2.1.3 Hiệu Có định mức góp phần đảm bảo hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa Cơng ty Đây điều để thực luận văn Việc xây dựng đầy đủ hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc giúp cho kế hoạch lập sát với thực tế mang tính khả thi cao 3.2.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng nhân lực tham gia công tác lập kế hoạch 3.2.2.1 Các để đưa giải pháp Hiện nay, đội ngũ nhân lực tham gia công tác lập kế hoạch Cơng ty gồm cán Phịng Kế hoạch tham gia trực tiếp cán tham gia kiêm nhiệm Phòng chức Đội ngũ có trình độ chun mơn chưa cao, chưa đào tạo chuyên sâu công tác kế hoạch chất lượng kế hoạch lập khơng có tính khả thi cao 3.2.2.2 Nội dung cụ thể Để có kế hoạch tốt, phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty, ngồi u cầu đặt để xây dựng kế hoạch, yếu tố người yêu cầu quan trọng Theo phân tích chương 2, kế hoạch Công ty bao gồm nhiều kế hoạch chức công tác lập kế hoạch Cơng ty địi hỏi phải có phối hợp chặt chẽ cá nhân tham gia phòng, Trung tâm Công ty Thực tế đội ngũ đào tạo không nhiều, cán phòng Kế hoạch trực tiếp tham gia cơng tác lập kế hoạch, cịn lại cán phòng, Trung tâm chủ yếu tham gia lập kế hoạch cán kiêm nhiệm, khơng có nghiệp vụ chuyên sâu công tác kế hoạch Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 79 Để nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán tham gia vào hoạt động lập kế hoạch nay, Công ty cần tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán này, cán kế hoạch kiêm nhiệm Công ty cần phải tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn giảng viên có uy tín cơng tác số trường đại học chuyên ngành nước phụ trách Tại khóa đào tạo này, cán cung cấp lý thuyết kế hoạch hóa, phương pháp lập kế hoạch đại, kỹ thuật nghiệp vụ xây dựng kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty, kỹ thuật thống kê phương pháp phân tích xử lý số liệu đại Thời gian thực khóa đào tạo nên tiến hành vào quý hàng năm thời điểm Cơng ty chuẩn bị đánh giá tình hình thực kế hoạch năm xây dựng kế hoạch cho năm Đối với đội ngũ cán tham gia trực tiếp cơng tác kế hoạch phịng Kế hoạch, hàng năm Công ty nên cử đội ngũ tham gia vào lớp học ngắn hạn dài hạn ngồi nước nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ kế hoạch Ngoài thường xuyên tổ chức giao lưu học hỏi kinh nghiệm công tác kế hoạch với đơn vị khác Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Trung, miền Nam, Công ty Hiệp đồng huy điều hành bay Đây coi đội ngũ có vai trị quan trọng cơng tác kế hoạch Công ty Đội ngũ nhiệm vụ lập kế hoạch mà phải đào tạo, tập huấn nghiệp vụ kế hoạch cho cán kiêm nhiệm tham gia công tác kế hoạch Vì vậy, trình độ nghiệp vụ đội ngũ quan trọng, không ảnh hưởng đến chất lượng kế hoạch lập mà ảnh hưởng đến tồn hệ thống kế hoạch Cơng ty gây ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sống cịn Cơng ty 3.2.2.3 Hiệu Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 80 Lao động yếu tố định trình sản xuất, đặc biệt lao động quản lý Các nhà tư thấy rõ tiềm lao động người vơ tận, họ khơng ngừng tìm biện pháp để khai thác triệt để lợi Lao động quản lý lao động chất xám mà lợi ích mang lại cao nhiều lần lao động bình thường Ngày kinh tế thị trường phát triển khắp giới đội ngũ lao động đóng vai trị quan trọng, định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đáp ứng tồn chương 2, Như vậy, việc nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán làm công tác kế hoạch, Công ty xây dựng kế hoạch tốt, đáp ứng với yêu cầu thị trường tình hình thực tế Cơng ty, từ giúp Công ty phát triển hướng đạt mục tiêu ngắn hạn dài hạn 3.2.3 Giải pháp 3: Tổ chức lại máy kế hoạch Công ty 3.2.3.1 Các để đưa giải pháp Một nguyên nhân khiến hoạt động lập kế hoạch sản xuất Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc đạt hiệu chưa cao Công ty chưa quy định cụ thể phân công chưa hợp lý chức nhiệm vụ Phòng, Trung tâm việc lập kế hoạch Các phòng, Trung tâm thực tốt số hoạt động quy trình kế hoạch, số hoạt động thực qua loa, chí có hoạt động khơng thực Mặc khác, bước lập kế hoạch, việc giao nhiệm vụ cụ thể kế hoạch chức cho Phòng, Trung tâm chưa thực chức nhiệm vụ, hàng năm số kế hoạch chức lập khơng sát với tình hình thực tế đơn vị dẫn đến cuối năm thường phải điều chỉnh, bổ sung kế hoạch trình Tổng cơng ty Bảo đảm hoạt động bay Việt nam Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 81 Công tác kế hoạch Công ty Ban Giám đốc đặc biệt quan tâm, nhiên chưa hoàn toàn hợp lý Các phịng, Trung tâm chưa phân cơng nhiệm vụ cụ thể nhân cho việc lập kế hoạch phối hợp chưa thực chặt chẽ với nhau, chậm trễ việc cung cấp thông tin dẫn đến công tác kế hoạch gặp bị động việc hoàn thành tiến độ 3.2.3.2 Nội dung cụ thể Trong thời gian tới, để hoạt động lập kế hoạch Cơng ty đạt hiệu quả, Cơng ty cần phải có biện pháp bắt buộc Phòng, Trung tâm thực đầy đủ nghiêm túc hoạt động quy trình lập kế hoạch Ngồi ra, Cơng ty cần bố trí cách hợp lý việc lập kế hoạch chức cho Phòng, Trung tâm tùy theo nhiệm vụ chức họ Trong quy định rõ vai trò, nhiệm vụ Phòng, Trung tâm hoạt động quy trình Song song với đó, quy định phải quy định rõ trách nhiệm phòng, Trung tâm hoạt động lập kế hoạch, quy định chế độ khen thưởng, kỷ luật phòng, Trung tâm việc thực nhiệm vụ quy trình lập kế hoạch Như vậy, việc quy định cụ thể chức nhiệm vụ Phịng, Trung tâm khơng có ý nghĩa cho việc thực đầy đủ quy trình lập kế hoạch mà cịn có ý nghĩa quan trọng việc giúp Công ty thực tốt hoạt động quy trình Với quy định trách nhiệm Phòng, Trung tâm việc phối hợp thực trở nên chặt chẽ thường xuyên có thơng tin qua lại với Điều có ý nghĩa quan trọng hoạt động lập, triển khai thực theo dõi, đánh giá, điều chỉnh kế hoạch Qua nghiên cứu khảo sát thực tế công tác lập kế hoạch Công ty, tác giả luận văn đề xuất việc phân công giao nhiệm vụ cho Phòng, Trung tâm Giám đốc việc lập kế hoạch chức theo Bảng 3.6 Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 82 Bảng 3.6 Phân công nhiệm vụ xây dựng Kế hoạch năm ST T I Phịng, Trung tâm Nội dung cơng việc Kế Hoạch Tài Kỹ Chính Thuật x x TCCB Văn Phịng Phần I: Đánh giá kết tình hình thực kế hoạch năm 200X-1 Tổng hợp số liệu tình hình thực KH x Phân tích, đánh giá tình hình thực KH x Các ý kiến đóng góp thực kế hoạch 200X-1 (nếu có) x II Phần II: Kế hoạch năm 200x Đặc điểm, nhiệm vụ kế hoạch x Mục tiêu, phơng hướng nhiệm vụ chủ yếu x Xác định nguồn lực kế hoạch (ước đến 31/12/200X), gồm: x + Tổng số vốn tài sản + Tổng diện tích đất, sử dụng x x x x + Tổng số lao động, có phân theo tiêu thức; Trên ĐH, ĐH, x CĐ, TC, SC, LĐGĐ Lập kế hoạch sản lượng ĐHB x Tổng hợp kế hoạch chi đảm bảo hoạt động x Lập biểu chi tiết KH chi đảm bảo hoạt động: - Lập KH lương, phụ cấp lương, BHXH, BHYT, KPCĐ x - Lập KH SCTX TSCĐ x x - Lập KH sửa chữa lớn TSCĐ x x x - Lập KH nhiên liệu, điện, nước x x x - Lập KH chi đảm bảo hoạt động x x - Lập KH doanh cụ, dụng cụ văn phòng, KH nghiệp vụ nghành x x x x - Lập KH bảo hộ lao động x x x x - Lập KH khấu hao TSCĐ x - Lập KH mua sắm công cụ, dụng cụ x x x x x - Lập KH đào tạo ứng dụng KHKT x x x x x Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 K Luận văn Thạc sỹ 83 - Lập KH thuê kênh vệ tinh, điện thoại, fax Lập KH sử dụng quỹ khen thưởng, phúc lợi Lập KH sử dụng quỹ đầu tư, phát triển, đó: x x x + Dự án triển khai thực x x x x x + Đầu tưnhỏ lẻ x x x x x Lập KH lao động x x x x x Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 84 Ngoài ra, để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, cán phòng Kế hoạch phải xử lý khối lượng thông tin đồ sộ, việc có người tham gia vào cơng tác lập kế hoạch Cơng ty chưa có phần mềm kế hoạch chuyên dụng việc bỏ qua bước lập kế hoạch, tính tốn theo thói quen điều tránh khỏi Để tổ chức tốt cơng tác lập kế hoạch sản xuất, ngồi việc xây dựng quy định chức nhiệm vụ Phòng, Trung tâm hoạt động lập kế hoạch, Công ty cần bổ sung đầy đủ nhân lực phương tiện cho phòng Kế hoạch, đảm bảo thơng tin xử lý trình tự, khoa học khơng bị bỏ sót Thực tế hoạt động lập kế hoạch sản xuất Công ty, đơn vị thực phịng Kế hoạch, phịng, Trung tâm khác tham gia theo yêu cầu phòng Kế hoạch, việc cung cấp thông tin cần thiết cho phòng Kế hoạch chưa kịp thời, đầy đủ, độ tin cậy thơng tin chưa đảm bảo xác Vì vậy, tác giả luận văn đề xuất Cơng ty nên thành lập Tổ giúp việc để tham gia công tác lập kế hoạch, Tổ giúp việc bao gồm 01 tổ trưởng cán phịng Kế hoạch có kinh nghiệm từ năm trở lên việc lập kế hoạch, 01 nhân viên phòng Kế hoạch, 01 nhân viên phòng TCCB-LĐTL, 01 nhân viên phòng Kỹ thuật 01 nhân viên phịng Tài chính, nhân viên kiêm nhiệm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ công tác kế hoạch 3.2.3.3 Hiệu Việc phân công nhiệm vụ hợp lý, quy định cụ thể chức nhiệm vụ Phòng, Trung tâm việc lập kế hoạch giúp cho kế hoạch lập chưa sát với thực tế mang tính khả thi cao Ngồi ra, việc thành lập Tổ giúp việc quy định rõ vai trò, chức nhiệm vụ thành viên Tổ giúp việc việc lập kế hoạch từ có chế độ khen thưởng, kỷ luật phù hợp Do việc cung cấp thơng tin Nguyễn Khải Hồn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 85 kịp thời, đầy đủ có độ xác cao góp phần hồn thành kế hoạch có tính khả thi Kết luận chương Qua phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc chương đưa tồn nguyên nhân từ tác giả luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty giải pháp “Hồn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật”, giải pháp “Nâng cao chất lượng nhân lực tham gia lập kế hoạch”, giải pháp “Tổ chức lại máy kế hoạch Công ty” Sau áp dụng giải pháp vào công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc, tác giả luận văn hy vọng với đóng góp cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty ngày hồn thiện kế hoạch mang tính khả thi cao Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 86 KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp, việc thực tốt hồn thiện hoạt động lập kế hoạch sản xuất ln yêu cầu đặt người làm công tác quản lý ưu điểm mà công cụ quản lý kế hoạch đem lại Nhờ kế hoạch, doanh nghiệp chuẩn bị trước nguồn lực, kiểm soát hoạt động sản xuất đồng thời hướng hoạt động đến mục tiêu định trước doanh nghiệp đặc biệt mục tiêu giảm thiểu chi phí Trong năm gần đây, công tác lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc coi trọng thực phát huy phần vai trị hoạt động quản lý Cơng ty Tuy nhiên bên cạnh đó, hoạt động lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc số hạn chế cần khắc phục Vì vấn đề đổi cơng tác lập kế hoạch sản xuất trở thành yêu cầu cấp thiết Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty bảo đảm hoạt động bay miền Bắc” sâu, nghiên cứu tìm hiểu quy trình lập kế hoạch Cơng ty, đưa ưu nhược điểm quy trình thực tế triển khai hoạt động lập kế hoạch, theo dõi, kiểm tra việc triển khai thực điều chỉnh kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Đề tài bất cập công tác lập kế hoạch Công ty, từ đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác lập kế hoạch Các giải pháp đề xuất bao gồm giải pháp Hoàn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tham gia lập kế hoạch, Tổ chức lại máy kế hoạch Công ty nhằm đưa công tác kế hoạch thực trở thành cơng cụ Nguyễn Khải Hồn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 87 quản lý hiệu quả, giúp đỡ đắc lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Trong q trình thực đề tài, hạn chế mặt thời gian, trình độ khó việc thu thập số liệu nên đề giới hạn tìm hiểu, đánh giá chung công tác lập kế hoạch Công ty mà chưa có nhận xét, đánh giá điều chỉnh kế hoạch Hy vọng đề tài tiếp tục triển khai nghiên cứu sâu công tác kế hoạch hóa Cơng ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc thời gian điều kiện cho phép Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2008), Báo cáo tài năm 2008, Hà Nội Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2007), Báo cáo tài năm 2007, Hà Nội Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2006), Báo cáo tài năm 2006, Hà Nội Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2008), Báo cáo thực kế hoạch năm 2008, Hà Nội Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2008), Báo cáo sản lượng điều hành bay năm 2008, Hà Nội Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc (2008), Quy trình kế hoạch năm 2008, Hà Nội Nguyễn Thành Độ (2005), Chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thuận (2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2005), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 10 Bùi Đức Tuân (2005), Giáo trình Kế hoạch kinh doanh, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 11 Harold Koontz (1994), Những vấn đề cốt lõi quản lý, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 89 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm ý nghĩa công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa công tác lập kế hoạch 1.2 Phân loại kế hoạch sản xuất kinh doanh 1.2.1 Theo nội dung, tính chất kế hoạch 1.2.2 Theo thời gian 10 1.2.3 Theo mức cụ thể 11 1.3 Quy trình nguyên tắc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh 11 1.3.1 Quy trình lập kế hoạch 11 1.3.2 Các nguyên tắc lập kế hoạch 16 1.4 Phương pháp lập kế hoạch sản xuất kinh doanh 16 1.4.1 Các lập kế hoạch 16 1.4.2 Các phương pháp lập kế hoạch 18 1.4.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng công tác lập kế hoạch 21 1.5 Năng lực lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 24 1.5.1 Khái niệm lực lập kế hoạch 24 1.5.2 Các yếu tố xác định lực lập kế hoạch 25 1.5.2.1 Nhân lực 25 1.5.2.2 Vật lực 27 1.5.2.3 Tài lực 27 1.5.2.4 Trí lực 28 1.5.2.5 Hệ thống thông tin 28 Kết luận chương 1… 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG BAY MIỀN BẮC 30 2.1 Giới thiệu Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.3 Sản phẩm Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 35 2.1.4 Xây dựng kế hoạch chiến lược 36 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 37 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 37 2.2.2 Hệ thống kế hoạch Công ty 40 Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 90 2.2.3 Đánh giá hệ thống kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 41 2.2.4 Các nguồn lực Công ty 43 2.2.5.1 Về đội ngũ nhân lực: 43 2.2.5.2 Về máy móc, thiết bị 45 2.2.5.3 Năng lực quản lý điều hành 50 2.2.5.4 Đánh giá nguồn lực 50 2.2.6 Quy trình lập kế hoạch Cơng ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 52 2.2.6.1 Chức năng, nhiệm vụ cấp kế hoạch Cơng ty 52 2.2.6.2 Quy trình lập kế hoạch Công ty 53 2.2.6.3 Nhận xét thực thi quy trình lập, triển khai thực kế hoạch Cơng ty 61 2.3 Đánh giá công tác lập kế hoạch Công ty 62 2.3.1 Những kết đạt 62 2.3.2 Những tồn 63 2.3.3 Nguyên nhân 65 Kết luận chương 2… 66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNG BAY MIỀN BẮC 68 3.1 Cơ sở khoa học đưa giải pháp hoàn thiện 68 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc 69 3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật 70 3.2.1.1 Các để đưa giải pháp 70 3.2.1.2 Nội dung cụ thể 70 3.2.1.3 Hiệu 78 3.2.2 Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng nhân lực tham gia công tác lập kế hoạch 78 3.2.2.1 Các để đưa giải pháp 78 3.2.2.2 Nội dung cụ thể 78 3.2.2.3 Hiệu 79 3.2.3 Giải pháp 3: Tổ chức lại máy kế hoạch Công ty 80 3.2.3.1 Các để đưa giải pháp 80 3.2.3.2 Nội dung cụ thể 81 3.2.3.3 Hiệu 84 Kết luận chương 85 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 91 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, PGS.TS Trần Trọng Phúc thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Tôi xin cam đoan đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty bảo đảm hoạt động bay miền Bắc” đề tài nghiên cứu riêng tôi, số liệu luận văn trung thực kết luận luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, tháng 11 năm 2009 Học viên Nguyễn Khải Hoàn Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 Luận văn Thạc sỹ 92 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU TT NỘI DUNG TRANG Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty 34 Hình 2.2: Sơ đồ quy trình cơng việc Cơng ty 35 Bảng 2.1: Sản lượng điều hành bay từ năm 2004-2008 38 Bảng 2.2: Doanh thu điều hành bay từ năm 2006-2008 39 Bảng 2.3: Các tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh 41 Bảng 2.4: Lực lượng lao động Công ty 44 Bảng 2.5: Cơ cấu trình độ lao động Cơng ty 45 Hình 2.3: Sơ đồ quy trình lập kế hoạch 55 Hình 2.4: Sơ đồ quy trình triển khai kế hoạch 58 10 Hình 2.5: Sơ đồ quy trình điều chỉnh bổ sung kế hoạch 60 11 Bảng 3.1: Kế hoạch chi bảo quản SCTX TSCĐ 72 12 Bảng 3.2: Định mức nhiên liệu cho phương tiện vận tải 73 13 Bảng 3.3: Định mức nhiên liệu cho máy phát điện 74 14 Bảng 3.4: Định mức tiêu thụ điện nước 75 15 Bảng 3.5: Kế hoạch chi nhiên liệu, điện, nước 76 16 Bảng 3.6: Phân công nhiệm vụ xây dựng kế hoạch 82 Nguyễn Khải Hoàn, QTKD 2007-2009 ... kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc - Đánh giá, phân tích từ đưa điểm mạnh tồn công tác lập kế hoạch Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc - Đề xuất số giải pháp. .. 2.1.3 Sản phẩm Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc hoạt động chủ yếu lĩnh vục cung cấp dịch vụ quản lý bay Sản phẩm Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc. .. luận công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty Bảo đảm hoạt động bay miền Bắc Chương III: Một số giải