Phương pháp nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo chí
Trang 1Lời nói đầu
Quảng cáo trên thế giới có bề dày lịch sử hàng trăm năm nay Quảng cáo chính thức xuất hiện ở Châu Âu vào khoảng thế kỉ XVII với Đạo luật về Quảng
cáo đầu tiên vào năm 1614 ở Đức và tờ báo tiếng Anh đầu tiên ( Weekly News of
London) năm 1622 Tới đầu thế kỉ XX, quảng cáo đã thực sự trở thành một ngành
công nghiệp hùng mạnh trên thế giới, ở các trường quốc tế về Quảng cáo như Mĩ, Anh, Pháp, …Từ khi kỹ nghệ quảng cáo hiện đại ra đời, những người hoạt động trong ngành này đều phải công nhận rằng quảng cáo chính là sự phản ánh trực tiếp xã hội đương thời Một ấn phẩm của công ty quảng cáo N.W.Ayer & Sons
của Mỹ năm 1926 viết: “Mỗi ngày qua bức tranh về thời đại mà chúng ta đang
sống đều được ghi lại một cách đầy đủ và sinh động trong các mục quảng cáo trên báo và tạp chí ”.
Ở Việt Nam, khó có thể biết chính xác mẩu quảng cáo đầu tiên xuất hiện khi nào trong lịch sử báo chí Việt Nam, nhưng chắc chắn trang quảng cáo sớm nhất hiện diện đầu năm 1882 ở số báo thứ nhất của năm 1882, Gia Định báo đã dành toàn bộ trang cuối để đăng quảng cáo cho nhà thuốc Pharmacie reynau Từ đó quảng cáo trở thành một trang cố định, xuất hiện thường kì trên Gia Định báo và hoạt động cũng dần phổ biến ở nhiều báo khác
Hiện nay quảng cáo đang chiếm một dung lượng đồ sộ Theo thống kê chưa chính thức, cả nước hiện nay có khoảng trên 700 đầu báo và tạp chí, trong đó hầu hết có đăng quảng cáo Thậm trí ở một tờ báo cũng cho thấy sự phát triển
Trang 2khá mạnh mẽ của quảng cáo như tờ Tuổi Trẻ ở Thành phố Hồ Chí Minh có tới 32 trang quảng cáo thường kì Ngoài ra còn có nhiều công ty quảng cáo có tầm cỡ thế giới đang hoạt động ở Việt Nam
Có thể nói trên thế giới quảng cáo đã trở thành một ngành công nghiệp thực sự Còn ở Việt Nam ngành quảng cáo đã bắt đầu phát triển và bước những bước đầu tiên trên con đường của nó
Báo Bắc Giang là tờ báo cấp tỉnh nhưng cũng không nằm ngoài sự phát triển chung của quảng cáo Bởi ở đâu xuất hiện các nhu cầu về mua – bán (nền kinh tế hàng hoá) thì quảng cáo cũng sẽ xuất hiện để quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu, công ty… Tuy nhiên việc quảng cáo trên báo Bắc Giang mới chỉ hạn chế trong bộ phận nhỏ các doanh nghiệp, tổ chức Một phần là do thiết bị làm báo của báo Bắc Giang vẫn còn hạn chế, một phần khác quan trọng hơn là các doanh nghiệp chưa nhận thức được các lợi ích của quảng cáo trên báo chí và cách thức để biến báo chí phục vụ cho hoạt động kinh doanh và quảng cáo của mình
Vì vậy, mục đích của Tiểu luận này nhằm cung cấp một bức tranh khái quát về vai trò của quảng cáo trên báo chí, cách tiến hành quảng cáo trên báo chí và một cái nhìn khái quát về thực trạng quảng cáo trên báo Bắc Giang từ đó đề ra một số kiến nghị về phương hướng, giải pháp nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo Bắc Giang
Do còn hạn chế về mặt thời gian và kiến thức, tiểu luận này khó tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo, hướng dẫn thêm Sau cùng, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Đinh Thị Thu Hiền và phóng viên Thy Lan - báo Bắc Giang, những người đã nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành tiểu luận tốt nghiệp này
Xin chân thành cảm ơn!
Trang 3PHẦN MỞ ĐẦU
Quảng cáo là một ngành ra đời cách đây không lâu nhưng nó có vai trò và vị trí rất quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước Các tổ chức kinh tế nói riêng và xã hội nói chung luôn sử dụng quảng cáo như một phương tiện để quảng bá hình ảnh, thương hiệu, nâng cao vị thế, uy tín trong lòng công chúng cũng như đối tác của họ
Hiện nay quảng cáo phát triển rất mạnh mẽ, nó xuất hiện trên nhiều kênh truyền thông, mỗi kênh truyền thông có một thế mạnh riêng tạo nên sự thu hút nhất định của công chúng Có ý kiến cho rằng quảng cáo trên báo chí đã bị quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác như Internet, Phát thanh – Truyền hình cạnh tranh quyết liệt và đang chiếm ưu thế hơn Trên thực tế thì quảng cáo báo chí vẫn tồn tại và phát triển mạnh mẽ Theo thống kê chưa chính thức, cả nước hiện nay có khoảng trên 700 đầu báo và tạp chí, trong đó hầu hết có đăng quảng cáo Thậm trí ở một tờ báo cũng cho thấy sự phát triển khá mạnh mẽ của quảng cáo như tờ Tuổi Trẻ ở Thành phố Hồ Chí Minh có tới 32 trang quảng cáo thường kì
Hiện nay trên địa bàn tỉnh Bắc Giang, quảng cáo phát triển một cách rầm rộ Các công ty in ấn quảng cáo phát triển với số lượng ngày càng tăng Quảng cáo trên tờ rơi, panô, áp phích xuất hiện khắp các cửa hiệu, các trục đường chính nhiều khi gây cản trở tầm nhìn, cản trở giao thông, bên cạnh đó nó không mang lại hiệu quả cao do địa bàn tỉnh Bắc Giang rộng, giao thông đi lại khó khăn
Trang 4Quảng cáo bằng hình thức này chỉ xuất hiện ở thành phố, thị xã, thị trấn và các trục đường quốc lộ là chủ yếu nên không thể tiếp cận với đông đảo nhân dân Còn quảng cáo trên phát thanh truyền hình chi phí khá lớn, tốn kém, bên cạnh đó cơ sở vật chất kĩ thuật của Đài phát thanh truyền hình tỉnh chưa đảm bảo để sản xuất, thiết kế các chương trình quảng cáo có hiệu quả được do chi phí về thiết bị khá tốn kém, nhân - vật lực chưa có đủ điều kiện để sáng tạo sản phẩm quảng cáo
Với điều kiện của tỉnh như trên các doanh nghiệp, công ty muốn quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của mình tới khách hàng cần chú ý khi lựa chọn kênh quảng cáo để phù hợp với tình hình địa phương, đồng thời phù hợp với chi phí bỏ ra mà vẫn mang lại hiệu quả cao Báo Bắc Giang có thể là một kênh quảng cáo hợp lý nhất để các công ty, doanh nghiệp chọn lựa và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình bởi chi phí không tốn kém, xuất bản đều đặn 5 số mỗi tuần, đến được với nhiều đối tượng nhân dân
Quảng cáo trên báo Bắc Giang trong những năm qua có sự phát triển, lớn mạnh cả về số lượng, chất lượng, thu hút các doanh nghiệp quảng cáo, tạo dựng thói quen tìm kiếm thông tin về thị trường hàng hoá trên báo chí của nhân dân Để đóng góp vào một phần kiến thức được học tập ở nhà trường và qua việc tiếp cận với các loại hình quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, tôi đã chọn đề tài: “Phương pháp nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo chí” để làm đề tài nghiên cứu góp phần vào việc nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo Bắc Giang
Mục đích của tiểu luận này nhằm tìm hiểu và khảo sát chất lượng quảng cáo trên báo Bắc Giang trong thời gian qua, từ đó rút ra những mặt đã làm được và những mặt cần phải thay đổi trong thời gian tới
Trang 5Thông qua tiểu luận này nhằm đưa ra một số phương pháp mang tính gợi mở để nâng cao chất lượng quảng cáo trên Báo Bắc Giang, phát huy tốt vai trò của mình, thu hút các tổ chức, doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên báo, là kênh thông tin về thị trường hàng hoá hữu hiệu của nhân dân địa phương
III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU:
Đối tượng nghiên cứu: Các trang về thông tin – quảng cáo trên báo Bắc Giang Tiểu luận này đã khảo sát, phân tích, đánh giá các quảng cáo trên báo Bắc Giang trong sáu tháng cuối năm 2009
IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:
Trong quá trình nghiên cứu đề tài tôi đã tham khảo một số cuốn sách nghiệp vụ và tư liệu giảng dạy của các thầy cô trong nhà trường, đồng thời còn sử dụng một số nghiệp vụ đã được học như phỏng vấn để điều tra nhằm có được những đánh giá xác đáng nhất của nhân dân về chất lượng quảng cáo trên báo Bắc Giang Bên cạnh đó, tôi còn sử dụng một số phương pháp như khảo sát,thống kê, tổng hợp số liệu, phân tích, so sánh, đối chiếu để nắm rõ tình hình, thực trạng, Từ những khảo sát và đánh giá trên nhằm đưa ra những phương pháp trong đổi mới quảng cáo trên báo Bắc Giang
Với nội dung này tiểu luận gồm:
Chương I: Một số vấn đề lí luận chung về quảng cáo
A Quan niệm về quảng cáo và phân loại B Vai trò và chức năng của quảng cáo C Quảng cáo Báo chí
Chương II: Thực trạng quảng cáo trên báo Bắc Giang A Giới thiệu chung về báo Bắc Giang
B Thực trạng chất lượng quảng cáo báo Bắc Giang
C Đáng giá về phương pháp quảng cáo trên báo Bắc Giang
Trang 6Chương III: Phương pháp nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo chí A Phương hướng
Trong giáo trình chuyên ngành về marketing và quảng cáo viết:
“Quảng cáo là một hoạt động thông tin phải trả tiền, có tính đơn phương, không dành cho riêng ai, có vận dụng mọi biện pháp và thông tin đại chúng nhằm hỗ trợ một sản phẩm, một nhãn hiệu, một xí nghiệp, một mục đích, một ứng cử viên, một tổ chức nào đó… được nêu danh trong quảng cáo”
(A.Dayan, 1995)
Trong từ điển ngôn ngữ có uy tín, quảng cáo được định nghĩa như sau: “Quảng cáo là hoạt động nhằm mục đích làm cho người ta biết đến một nhãn hiệu, nhằm kích thích công chúng mua một sản phẩm, dùng một dịch vụ,…:
(Petit Larouse, Illustré 1993)
“Quảng cáo là trình bày để giới thiệu rộng rãi cho nhiều người biết nhằm tranh thủ được nhiều khách hàng”
(Từ điển tiếng Việt, Viện Ngôn ngữ học, Nxb Đà Nẵng, 2000)
Trang 7Các định nghĩa trên về quảng cáo, tuy cách diễn đạt có khác nhau nhưng có rất nhiều quan điểm chung trong việc xác định khái niệm quảng cáo Theo đó quảng cáo có thể được hiểu một cách tổng quát như sau:
“Quảng cáo là hình thức giới thiệu các sản phẩm, công ty, sự kiện… tới công chúng nhằm cung cấp thông tin, tác động vào nhận thức và làm thay đổi hành vi hành động của công chúng, thu hút công chúng hướng vào các sản phẩm được quảng cáo”
2 So sánh quảng cáo với Marketing VÀ PR
Hiện nay có nhiều ý kiến cho rằng quảng cáo, Marketing, PR (quan hệ công chúng) là một Nếu có cũng chỉ khác ở tên gọi Trên thực tế chúng hoàn toàn khác nhau Nhưng tất cả hỗ trợ, bổ sung cho nhau nhằm mục đích tác động vào quần chúng, làm nên ý thức của quần chúng về sản phẩm, dịch vụ hay uy tín, thương hiệu của công ty…
Sau đây là một số so sánh giữa quảng cáo với Marketing với PR nhằm tìm ra sự khác biệt cũng như những hiệu quả khác nhau của nó trong quá trình truyền thông
2.1 Sự khác nhau giữa Quảng cáo và Marketing
Marketing và Quảng cáo hai khái niệm quan trọng mà người làm kinh doanh phải chú ý đến, mặc dù chúng rất khác nhau
Quảng cáo: Là một thông điệp mang tính công cộng và có sức thuyết
phục Thông điệp đó hiển thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, mục tiêu là tìm kiếm những khách hàng tiềm năng
Marketing: Là cả một kế hoạch có hệ thống để thực thi và điều chỉnh các
hoạt động kinh doanh sao cho người bán và người mua có thể trao đổi và tiếp
nhận sản phẩm, dịch vụ mà họ quan tâm
Có thể dễ dàng nhận thấy, quảng cáo là một phần của quá trình Marketing Các doanh nghiệp thường được khuyên rằng, hãy bắt đầu quảng cáo bằng việc
Trang 8ghi ra những từ ngữ liên quan đến doanh nghiệp đó, sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cần giới thiệu Tiếp sau là quá trình phát triển chiến lược: tìm kiếm nơi quảng cáo, phương tiện quảng cáo… Các doanh nghiệp thường tìm chỗ quảng cáo trên báo chí, thư điện tử, bảng quảng cáo công cộng, TV, radio và Internet Quảng cáo là phần tiêu tốn chi phí nhất trong toàn bộ chiến lược marketing
Cách tốt nhất để phân biệt quảng cáo và Marketing là hãy tưởng tượng
Marketing giống như một chiếc bánh Các phần của chiếc bánh đó tương ứng với: quảng cáo, nghiên cứu thị trường, truyền thông, PR, định giá sản phẩm, phân phối, hỗ trợ khách hàng, chiến lược bán hàng và thu hút cộng đồng Quảng cáo chỉ là một miếng bánh trong toàn bộ chiếc bánh Marketing đó Tất cả các nhân tố đó không chỉ được tiến hành độc lập mà còn phải cùng hướng tới một mục tiêu chung Marketing là một quá trình lâu dài nhưng có một hiệu quả tuyệt vời giúp khách hàng tìm đến doanh nghiệp nhanh nhất
2.2 So sánh quảng cáo với PR:
Quảng cáo và PR là hai lĩnh vực rất khác nhau nhưng chúng thường xuyên bị nhầm lẫn, bị coi là một hoặc coi như nhau Sau đ ây là những điểm dễ nhận thấy nhất trong số rất nhiều những điểm khác biệt giữa hai ngành Quảng cáo và Quan hệ công chúng (PR)
Trả tiền đăng báo hay Miễn
phí
Quảng cáo phải trả tiền để mua đất quảng cáo Do mất tiền nên có thể biết chính xác khi nào quảng cáo sẽ được đăng tải hoặc phát sóng
Việc của PR là phải “kiếm” được các phần “đất” miễn phí Từ việc họp báo đến thông cáo báo chí, phải tập trung vào việc xuất hiện trên báo một cách miễn phí dưới dạng những bài viết hoặc tin về công ty và sản phẩm, dịch vụ
Trang 9Kiếm soát việc sáng
tạo hay Không sáng
tạo
Bởi vì quảng cáo trả tiền để đăng, cho nên có toàn quyền sáng tạo những gì muốn đưa ra trong quảng cáo đó
Bạn không có quyền điền khiển việc báo chí sẽ thể hiện thông tin về bạn như thế nào hay họ có đăng cho bạn hay không Họ không nhất thiết phải đăng tải thông tin về sự kiện của bạn hay thông cáo báo chí của bạn chỉ bởi vì bạn đã gửi đến cho họ
Thời hạn Bởi vì phải trả tiền quảng cáo, bạn có thể đăng đi đăng lại bao lâu mà bạn muốn, chừng nào ngân sách còn cho phép Thông thường vòng đời của một quảng cáo thường dài hơn rất nhiều so với một thông cáo báo chí
Bạn chỉ gửi một thông cáo báo chí về một sản phẩm mới của bạn duy nhất một lần Bạn cũng chỉ gửi thông cáo báo chí về cuộc họp báo của bạn một lần Và khả năng đưa tin trên báo dưới dạng bài viết PR cũng chỉ có thể xuất hiện được một lần
Mục đích của quảng cáo
Là khách hàng, những người sẽ mua hoặc sử dụng sản phẩm Họ sẽ được quảng cáo kích thích bằng những thông điệp hấp dẫn, bắt mắt Người mua hàng biết mình đang được sản phẩm đó quảng cáo
Khi một độc giả đọc một bài báo viết về sản phẩm và dịch vụ hay xem một bản tin trên ti vi, họ thường cho rằng bạn không trả tiền cho các tin này và họ xem xét, lắng nghe chúng một cách khác hẳn so với việc xem quảng cáo Khi bạn xuất hiện trên báo chí, truyền hình dưới dạng tin, bài độc lập, bạn có thể tạo dựng được uy
Trang 10tín lớn đối với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mình
Sáng tạo hay Nhạy cảm thông
tin
Quảng cáo thử thách khả năng sáng tạo của công ty trong việc tạo ra một chiến lược và chất liệu quảng cáo mới
Trong PR, bạn phải có một khả năng nhạy cảm với tin tức và có khả năng tạo ra dư luận từ tin tức đó Bạn phải thử thách khả năng sáng tạo trong việc tạo ra một tin tức mới có khả năng thu hút sự chú ý của giới truyền thông
Trong nhà hay Trên phố
Nếu bạn đang làm cho một công ty quảng cáo, các quan hệ chính của bạn là những người cộng sự và các khách hàng của công ty Nếu bạn thay mặt khách hàng mua đất để quảng cáo và lập kế hoạch về thời gian đăng quảng cáo, thì bạn cũng chỉ phải làm việc với bộ phận khách hàng của các báo, đài
Bạn quan hệ với giới truyền thông, báo chí và xây dựng quan hệ với họ Quan hệ của bạn không chỉ giới hạn ở việc giao tiếp “trong nhà” Bạn luôn luôn quan hệ chặt chẽ với các “đầu mối” quan trọng tại các báo, đài
Khách hàng mục tiêu
Tìm kiếm khách hàng mục tiêu của mình và quảng cáo tập trung vào nhóm đối tượng này Chắc chắn sẽ không quảng cáo tới sai đối tượng
Bạn cần phải có quan hệ trước với các cơ quan báo chí và làm cho họ sử dụng thông tin của bạn cho các bài báo của họ, hay đăng thông cáo báo chí hoặc đưa tin về sự kiện của bạn
Trang 11Quan hệ hạn chế và Không hạn
chế
Phải quan hệ với khách hàng và các đối tác làm quảng cáo như copy writer,
PR luôn có mặt, và giữ quan hệ với báo giới
PR có thể phải là người phát ngôn hoặc xuất hiện trước ống kính truyền hình để trả lời phỏng vấn, có thể đại diện công ty của mình như một phát ngôn viên tại các sự kiện của công ty
Phong cách viết
Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ, phô trương nhằm phóng đại vấn đề,phóng đại sản phẩm nhằm mục đích bán được nhiều sản phẩm, khách hàng sử dụng nhiều hơn dịch vụ của mình
Phải viết một cách nghiêm túc với một lối thể hiện tin tức “không được phép” nhạt nhẽo
Thông điệp mang tính thương mại, chào hàng sử dụng trong các giao tiếp sẽ không được giới truyền thông coi trọng
Bảng so sánh sự khác nhau giữa quảng cáo với PR
Qua những so sánh trên có thể thấy, quảng cáo có những thế mạnh riêng của mình Đó là việc quảng cáo tạo ra hiệu quả ngay, tác động trực tiếp tới công chúng và khách hàng, giúp khách hàng biết đến sản phẩm ngay để khách hàng lựa chọn sản phẩm đó hay không Mặt khác ở quảng cáo, công việc sáng tạo nên hình thức, cách thức quảng cáo là một cách để hấp dẫn sự chú ý của công chúng Do phải mất tiền để mua đất quảng cáo nên nhà quảng cáo có thể có nhiều cách snág tạo độc đáo mà không phụ thuộc vào sự can thiệp của các phương tiện truyền thông
Quảng cáo thông tin, giới thiệu, tôn vinh và quảng bá hình ảnh hay sản phẩm đến gần hơn " với quảng đại quần chúng" để đánh bóng thêm hình ảnh và mang về doanh thu cao hơn trong lĩnh vực thương mại Do đó quảng cáo có tác
Trang 12động ngay tới khách hàng, có một vị trí vô cùng quan trọng trong việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty tới công chúng mà Marketing và PR chưa htể tạo hiệu quả ngay được
Hiện nay trong quảng cáo, thuật ngữ phương tiện truyền thông (media) để chỉ các phương tiện thông tin như báo, tạp chí, truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, thư trực tiếp, và Internet Các nhà quảng cáo sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền đạt các thông điệp thương mại của mình đến các khách hàng mục tiêu, và các phương tiện truyền thông cũng phụ thuộc rất nhiều vào doanh thu từ hoạt động quảng cáo để duy trì hoạt động của mình Các phương tiện truyền thông thường được phân thành các phương tiện thông tin đại chúng (mass media) và các phương tiện thông tin mang tính cá nhân (niche media) Báo, tạp chí, tivi và đài được coi là các phương tiện thông tin đại chúng bởi chúng có thể truyền các thông điệp đến một số lượng lớn khán giả trên diện rộng Khả năng truyền tin rộng rãi của các phương tiện thông tin đại chúng đã giúp cho chúng trở thành những phương tiện quảng cáo lý tưởng cho các nhà quảng cáo muốn tiếp cận một số lượng lớn khán giả mục tiêu
Quảng cáo mang lại lợi nhuận cho các công ty, doanh nghiệp, đó là việc bán được nhiều sản phẩm, tạo được uy tín, thương hiệu trên thị trường cũng như thị phần ở trong và ngoài nước
Quảng cáo mang lại lợi nhuận cho cơ quan báo chí, đó là việc thu lợi từ các hợp đồng quảng cáo, có kinh phí để phát triển cơ quan báo chí, nâng cao chất lượng của báo, cải thiện đời sống cán bộ phóng viên, công nhân viên chức trong báo
Quảng cáo thu hút sự chú ý của khách hàng và thuyết phục họ về những lợi ích, sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm biến đổi hoặc củng cố thái độ và lòng tin của người tiêu thụ về sản phẩm của công ty và tăng lòng ham muốn mua hàng của
Trang 13họ Cho nên chi phí quảng cáo cực kỳ lớn nhưng nó được bù đắp bằng tiền của những người mua hàng bị nó chinh phục
Quảng cáo là phương tiện hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh Quảng cáo khai thác mọi giá trị tồn tại trong nền văn minh hiện đại: chất lượng, sức khỏe, sự an toàn, thuận tiện, sự thích thú, tính thẩm mỹ cao, sự hấp dẫn, tính hiệu quả, kinh tế và tiết kiệm Quảng cáo không chỉ cần thiết khi hàng hóa ứ đọng, thị trường bão hòa Quảng cáo là một công việc cần thiết trong lưu thông hàng hóa nhằm đẩy mạnh quá trình lưu thông, hướng dẫn hình thành nhu cầu, đáp ứng nhu cầu một cách nhanh chóng, đúng đối tượng và hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng hiệu quả hàng hóa đã mua
Có thể nói người tiêu dùng Việt Nam rất tin tưởng vào các thông tin tiếp nhận được từ phương tiện truyền thông kể cả quảng cáo Theo kết quả nghiên cứu về độ tin cậy vào quảng cáo của Công ty Nielsen năm 2007, tại Việt Nam 60% số người được phỏng vấn cho biết họ rất tin vào các hình thức quảng cáo Việt Nam đứng thứ 8 trong top 10 quốc gia tin vào quảng cáo nhất Nghiên cứu của Nielsen cho thấy ở thị trường Việt Nam, các kênh quảng cáo truyền thống như quảng cáo truyền miệng, tivi và báo lần lượt chiếm vị trí số 1, 2 và 3, tương ứng với 79%, 73% và 72% Trong khi các kênh quảng cáo hiện đại như: ý kiến khách hàng trên mạng chiếm 58%, email quảng cáo 38%, công cụ tìm kiếm trên mạng 52% chiếm niềm tin của người tiêu dùng
Quảng cáo báo chí có “tuổi thọ” lâu hơn các dạng quảng cáo khác vì nó là cách thức tốt nhất để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng Bạn có thể hướng quảng cáo của bạn tới các thị trường thích hợp bằng việc đề nghị được đăng tải trong các chuyên mục có liên quan mật thiết với khách hàng tiềm năng của bạn Chẳng hạn trang thể thao, lối sống hay kinh doanh…
Giống như các phương tiện truyền thông đại chúng khác, báo chí cũng cung cấp các cơ hội lớn cho các doanh nghiệp tìm hiểu xem khách hàng thích gì và
Trang 14không thích gì, họ mua sắm hay thu thập thông tin như thế nào Ngoài ra, báo chí còn mang đến cơ hội cho các doanh nghiệp hướng các thông điệp vào một số lượng lớn các đối tượng nhưng vẫn thiết kế thông điệp phù hợp với từng nhóm dân cư và sở thích của mỗi nhóm
II Phân loại quảng cáo:
Dưới góc nhìn của các nhà kinh tế học, các nhà quảng cáo mà có nhiều cách phân loại khác nhau Sau đây là một số cách phân loại quảng cáo như sau:
1 Dựa vào tiêu chí phương tiện truyền thông thì quảng cáo có thể được chia thành:
Quảng cáo in ấn: là các quảng cáo trên báo Báo chí luôn có những trang
dành riêng cho quảng cáo như trang thông tin – quảng cáo, trang quảng cáo riêng Quảng cáo chiếm một diện tích nhất định trên báo Hiện nay quảng cáo trên báo in ngày càng phát triển Có những tờ báo mà phần quảng cáo lên tới … Trang
như báo tuổi trẻ của thành phố Hồ Chí Minh
Quảng cáo trên tạp chí Hiện nay ở Việt Nam bên cạnh tạp chí của các tờ nhật báo thì hầu như lĩnh vực nào cũng có tạp chí cho cơ quan mình Do vậy quảng cáo xuất hiện càng nhiều
Quảng cáo phát sóng : đó là trên các phương tiện phát thanh – truyền
hình Quảng cáo trên đài phát thanh thường xuất hiện ở trước những chương trình thời sự, hay các chương trình giải trí, ngoài ra còn xuất hiện dưới hình thức tài trợ cho các chương trình như ca nhạc, trò chơi
Quảng cáo truyền hình xuất hiện dưới các chương trình quảng cáo Được đăng phát thường xuyên trên các kênh, các giờ phát sóng, đặc biệt xen giữa các chương trình giải trí, phim truyện, ca nhạc, game show
Quảng cáo ngoài nhà (quảng cáo ngoài trời): đó là các panô, áp phích,
biển quảng cáo Hình thức quảng cáo này xuất hiện dọc các tuyến đường, ngay
Trang 15cửa các công ty, cửa hiệu, trên các phương tiện giao thông như trên xe buýt,
taxi…
Quảng cáo trực tiếp: hình thức quảng cáo này nhằm để bán hàng một
cách trực tiếp, khách hàng mua sản phẩm chỉ việc gọi điện thoại hay email, sản phẩm sẽ được giao đến tận nơi
2 Theo tiêu chí người tiếp nhận thì quảng cáo có thể được chia thành:
Quảng cáo người tiêu dùng: Đa số các quảng cáo trên các phương tiện
truyền thông đại chúng như phát thanh, truyền hình, báo chí là các quảng cáo người tiêu dùng Chúng có thể được bảo trợ bởi các nhà sản xuất, nhà buôn, hoặc người bán các sản phẩm đó Chúng đều nhằm vào người tiêu dùng - là những người mua và sử dụng hàng hoá, dịch vụ
Quảng cáo kinh doanh: có xu hướng tập trung vào các xuất bản phẩm
chuyên dành cho kinh doanh, các tạp chí chuyên ngành hoặc bằng phương tiện thư trực tiếp giửi đến một tổ chức kinh doanh lớn hoặc một triển lãm thương mại Rất hiếm khi thấy quảng cáo kinh doanh xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng
3 Theo tiêu chí sự hồi đáp của người tiêu dùng, quảng cáo có thể được chia thành hai loại: quảng cáo hành động và quảng cáo nhận biết
Quảng cáo hành động: có thể gây ra các hành động tức thời ở người tiếp
nhận quảng cáo Những quảng cáo thư đặt hàng và các quảng cáo báo chí có kèm các cuống yêu cầu cho người đọc là điển hình cho loại này
Quảng cáo nhận biết: có mục đích lâu dài hơn, cố gắng xây dựng hình
ảnh của sản phẩm hoặc sự quen thuộc với sản phẩm qua tên hoặc bao bì của nó Mục tiêu của quảng cáo là tạo nên sự quan tâm của người tiếp nhận quảng cáo đến sản phẩm quảng cáo, tác động đến họ nhằm hy vọng họ sẽ mua hàng đó khi
có nhu cầu
4 Theo tiêu chí mục đích quảng cáo cũng chia thành hai loại:
Trang 16Quảng cáo thương mại: là khuếch trương các hàng hóa, dịch vụ hoặc tư
tưởng để kinh doanh với mục đích kiếm lợi nhuận, tiền bạc
Quảng cáo phi thương mại: không nhằm mục đích kiếm lời Quảng cáo
được bảo trợ bởi một số tổ chức, một nhóm người … Các quảng cáo loại này sử dụng một loại chiến lược sáng tạo và truyên thông như của quảng cáo thương mại để truyền thông điệp đến cho công chúng Quảng cáo phi thương mại tác động tới ý kiến, nhận thức hoặc ứng xử của công chúng – không vì động cơ vụ lợi
Ví dụ quảng cáo về việc cấm hút thuốc lá, quảng cáo về việc giáo dục giới tính ở trẻ vị thành niên
5 Theo tiêu chí hình thức trình bày của quảng cáo chia quảng cáo thành ba loại:
Quảng cáo trình bày: là những quảng cáo được xây dựng và quảng cáo
công phu trên báo chí, từ câu chữ tới hình ảnh minh hoạ, được đăng ở vị trí nổi bật trên trang báo để thu hút sự chú ý của người đọc Còn trên phát thanh – truyền hình, quảng cáo xuất hiện dưới các cách: đọc, diễn kịch, diễn hài, thi hát
Quảng cáo rao vặt: là loại quảng cáo chỉ có ở phương tiện quảng cáo báo
chí, được đặt ở các trang riêng và được xếp theo từng nhóm mặt hàng
Quảng cáo thông báo: là quảng cáo mà nội dung chỉ là các thông tin về
mời dự lễ hội, tuyển nhân viên, bố cáo thành lập công ty
Theo tiêu chí này thì quảng cáo rao vặt và quảng cáo thông báo tương tự nhau, chúng đều mang tính chất thông báo về một cá gì đó, điều gì đó Điều làm chúng phân biệt với quảng cáo trình bày là hầu như không có các yếu tố thuyết phục công chúng và thu hút họ đọc, nghe và xem quảng cáo
6 Theo tiêu chí đối tượng khuếch trương trong quảng cáo có thể chia quảng cáo thành 2 loại:
Quảng cáo sản phẩm: nhằm khuếch trương các hàng hoá, dịch vụ
Trang 17Quảng cáo phi sản phẩm: thường khuếch trương nhiệm vụ, triết lý của
công ty, cơ quan hơn là một sản phẩm cụ thể Mục tiêu của quảng cáo thông báo không phải là bán sản phẩm mà là gây dựng thiện chí, mối quan hệ thuận lợi đối với các tầng lớp quần chúng khác nhau bao gồm công chúng rộng rãi, các nhà kinh doanh, các nhóm ủng hộ…
Trên thực tế ở Việt Nam hiện nay, quảng cáo có rất nhiều cách phân loại Tiêu chí để phân loại chủ yếu theo hình thức trình bày của quảng cáo là dễ nhận biết nhất Đó là thông điệp quảng cáo được chuyển tải qua hình thức quảng cáo là trình bày, rao vặt hay thông báo Tiêu chí này sẽ bao quát được nhiều nội dung của quảng cáo về mọi mặt, từ quảng cáo sản phầm, hàng hoá, dịch vụ, đến việc quảng cáo về của cơ quan, doanh nghiệp muốn thông báo đến khách hàng, đối tác và đông đảo công chúng biết đến
B VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢNG CÁO I Vai trò của quảng cáo:
Cùng với sự phát triển của xã hội ngày nay, quảng cáo là một trong những nhu cầu và phương tiện hết sức cần thiết trong quá trình hình thành, phát triển tồn tại và tạo dựng thương hiệu của một sản phẩm nói riêng và của một doanh nghiệp nói chung
Quảng cáo thông tin nhanh chóng cho thị trường về đặc điểm, tính năng của sản phẩm, tạo sự nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng Quảng cáo đóng vai trò là công cụ nhắc nhở và in sâu vào não người tiêu dùng về sự hiện diện của thương hiệu Do vậy, độ phủ và tần suất quảng cáo phải đủ mạnh để người tiêu dùng có thể nghe và nhìn thấy thương hiệu ở nhiều nơi, nhiều thời điểm.Quá trình lặp đi lặp lại quảng cáo sẽ làm thương hiệu in sâu vào tâm trí người tiêu dùng
Thương hiệu nước tăng lực Number One khi tung ra thị trường lần đầu đã dùng chiến lược quảng cáo nhắc lại nhiều lần với thông điệp: “Number One,
Trang 18nay đã có mặt tại Việt Nam” mà không truyền thông gì thêm về lợi ích của sản phẩm Thông điệp đó được lặp đi lặp lại trên truyền hình, báo chí, tạp chí và biểu hiện ngoài trời Thông điệp trên đã khiến người tiêu dùng tò mò và tự hỏi đó là
sản phẩm gì Do đó, sau chiến dịch Number One, đã có sự nhận biết thương hiệu rất cao trong số những khách hàng tiềm năng Trường hợp khác là X-Men, tung
ra sản phẩm dầu gội đầu cho nam giới Họ liên tiếp đánh động đến đối tượng khách hàng chính của mình: “Hãy trị gàu theo cách của đàn ông!”
Quảng cáo góp phần hỗ trợ cho việc bán hàng, giảm chi phí phân phối vì khách hàng tự tìm đến sản phẩm là chính Khi đó người tiêu dùng sẽ biết đến sản phẩm mà không cần qua hình thức tiếp thị trực tiếp, nhân viên bán hàng không phải đến gõ cửa từng nhà người tiêu dùng và người tiêu dùng sẽ tìm đến sản phẩm với hiểu biết và sự tin tưởng nhất định về sản phẩm đó
Quảng cáo trang bị cho khách hàng những kiến thức tốt nhất để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của mình Những thông tin được quảng cáo thường nêu lên tính trội của sản phẩm Do vậy khách hàng có thể yên tâm với những thông tin được quảng cáo
Quảng cáo làm tăng giá thành sản phẩm mà khách hàng vẫn vui lòng chi trả vì nó đã giúp cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và yên tâm hơn khi sử dụng Điều này làm tăng doanh thu vì có nhiều khách hàng biết đến và lựa chọn
Quảng cáo kích thích nhu cầu tiêu thụ sản phẩm, làm tăng thị phần ở giai đoạn phát triển bảo vệ thị phần khi thị trường đã ổn định
Nhờ vào quảng cáo mà có thể giúp cho nhà sản xuất tạo ra nhu cầu đối với sản phẩm, tăng sức mua của khách hàng, nâng cao thị phần trên thị trưòng
Quảng cáo tạo dựng thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ Quảng cáo không chỉ tạm thời hỗ trợ cho sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn là công cụ để xây dựng một
Trang 19thương hiệu mạnh Không có thương hiệu nào trở nên nổi tiếng nếu không có quảng cáo, dù bằng cách nào hay cách khác
Khi thương hiệu đã được nhiều người biết đến, quảng cáo truyền tải hình ảnh về thương hiệu tới người tiêu dùng Để có được hình ảnh nhất quán về thương hiệu, cần phải có một thông điệp định vị thương hiệu trước khi tiến hành bất cứ thông điệp quảng cáo nào ra đại chúng
Chỉ cần xem mẫu quảng cáo, người ta có thể dễ dàng nhận ra đó là của Heineken với thông điệp không đổi, làm toát lên ý nghĩa trọn vẹn về đẳng cấp
của thương hiệu này: “Chỉ có thể là Heineken”
Quảng cáo sẽ làm khách hàng biết đến sản phẩm trong thời gian ngắn nhất Tuy nhiên, điều quan trọng là cần nắm vững các ưu, khuyết điểm của từng loại phương tiện truyền thông Truyền hình vẫn được xem là kênh quảng cáo hiệu quả nhất Tuy nhiên, chi phí cho quảng cáo trên truyền hình khá đắt so với báo giấy Do đó, nó đòi hỏi các mẫu quảng cáo phải thật sáng tạo, sâu sắc và dễ hiểu… Chi phí quảng cáo trên báo giấy rẻ hơn Tận dụng báo chí để truyền đi thông điệp cụ thể của mình bằng một bài viết hoặc hình ảnh có thể làm rung động tâm trí khách hàng Điều quan trọng là phải chọn thời điểm phát sóng hoặc xem ngày phát hành
báo chí phù hợp, nếu không muốn mẫu quảng cáo trở nên lãng phí
Có thể thấy quảng cáo có vai trò vô vùng quan trọng không chỉ với các doanh nghiệp trong việc tạo dựng thương hiệu, được công chúng biết tới mà quảng cáo còn là công cụ đắc lực cho việc bán hàng, phân phối sản phẩm, qua đó nâng cao sự hiểu biết, chất lượng sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng
II Chức năng của quảng cáo 1 Chức năng kinh tế:
Quảng cáo thông tin báo cáo với người xem về sự ra đời hoặc sự có mặt của một mặt hàng Nó thôi thúc sự tiêu thụ của khách hàng vốn chuộng những sản phẩm mới Nó khai thác những nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu thụ, lập lại
Trang 20thế quân bình giữa cung và cầu cũng như góp phần vào việc phân phối lợi tức trong xã hội Sản phẩm ra càng nhiều thì giá thành càng rẻ và người mua có cơ hội mua rẻ và nâng cao chất lượng mức sinh hoạt của mình
Mặt khác: quảng cáo mang lại lợi nhuận cho cơ quan báo chí, đó là việc thu lợi từ quảng cáo, có kinh phí để phát triển cơ quan báo chí, nâng cao chất lượng của báo, cải thiện đời sống cán bộ phóng viên, công nhân viên chức trong báo
Quảng cáo còn mang lại hiệu quả rất cao cho các công ty - doanh nghiệp, đó là việc bán được nhiều sản phẩm.Tạo việc làm cho người lao động
Nhược điểm của nó là thúc đẩy người ta ăn tiêu hoang phí, lôi cuốn con người bắt chước nhau tiêu thụ theo thời trang, khơi gợi những lối tiêu thụ kiểu bốc đồng, nghĩa là mua mà không nghĩ trước nghĩ sau Nó thường xem như là một công cụ của chế độ tư bản chỉ để tạo ra hố thẳm giữa kẻ giàu và người nghèo
2 Chức năng thương mại:
Quảng cáo thông tri với xã hội vai trò của xí nghiệp, đường lối hoạt động của nó Quảng cáo cũng đốc thúc xí nghiệp góp phần vào việc phục vụ khách hàng và xây dựng xã hội Nó khuyến khích xí nghiệp không ngừng cải tiến hoạt động của mình Nó tạo danh tiếng cho nhãn hiệu và nâng cao tinh thần của nhân viên
Điểm yếu của quảng cáo trong phạm vi này là nó gây ra khoảng cách giữa các xí nghiệp, làm chi phí quảng cáo tăng vọt, làm các mặt hàng đoản mệnh, vừa mới ra lò đã thành lỗi thời vì có mặt hàng mới ra ngay sau đó Có khi nó còn làm hình ảnh xí nghiệp tệ hại đi vì những lời quảng cáo bôi bác lẫn nhau
3 Chức năng xã hội :
Quảng cáo mở rộng tri thức, nâng cao mức độ suy nghĩ, phán đoán của người tiêu thụ, giúp người ta về cách dùng các mặt hàng và giúp người ta quyết
Trang 21định mua món hàng nào Nó vừa là tư liệu của truyền thông đại chúng, vừa là lý do để người tiêu thụ bắt đầu biết quan tâm đến món hàng mình tiêu dùng Nó khiến người ta đòi hỏi những mặt hàng ra đời phải đúng theo quy trình và yêu cầu của xã hội Nó giúp người ta tiết kiệm được thời giờ tìm hiểu vì giúp họ biết ngay ưu điểm của một mặt hàng
Tuy nhiên những kẻ chống đối nó cho rằng quảng cáo chỉ đưa ra những tin tức hời hợt, nhiều từ hoa mỹ hơn là sự thực Quảng cáo lại xô đẩy con người thờ phụng tiền bạc và mê luyến nhu cầu vật chất, phá hoại môi sinh vì tiêu phí không ngừng tài nguyên thiên nhiên, khơi gợi lòng tham và khiến người ta chỉ nghĩ đến những lạc thú nhất thời, không biết gì đến ý nghĩa của cố gắng và lao động
4 Chức năng thông tin đại chúng:
Mô hình truyền thông của quảng cáo
Từ những sản phẩm, sự kiện (1) của công ty, doanh nghiệp, tổ chức hay cửa hàng mà nhà quảng cáo biến nó thành những thông điệp (2), có thể là bằng hình
Sự kiện sản phẩm
Thông điệp(2)
Kênh (3)
Côngchúng Xã hội
Nhận thức (5)
Hiểu biết
Biến đổi thành nhận thức, hành vi, hành
động (6)
Trang 22ảnh, lôgô, slogan qua các phương tiện thông tin đại chúng (3) để chuyển tải thông điệp tới công chúng xã hội (4) Giúp công chúng nhận thức được những tính năng ưu việt của sản phẩm hàng hoá, dịch vụ để từ đó bắt đầu có ý muốn sử dụng sản phẩm và nhân lên niềm tin trong lòng khách hàng Khi quảng cáo làm biến đổi thành nhận thức, hành vi hành động của công khách hàng thì khi đó quảng cáo đã đạt được hiệu quả trong việc truyền thông, biến đổi hiểu biết thành nhận thức, hành động của khách hàng đối vớii sản phẩm
Ngoài ra, thông tin từ quảng cáo sẽ mang lại những ưu đãi lớn đối với người tiêu dùng Nó cung cấp một lượng thông tin tương đối nhiều về sản phẩm, do vậy người tiêu dùng tha hồ chọn lựa
Quảng cáo góp phần tăng giá trị thẩm mỹ cuộc sống, cũng như những vật dụng hàng ngày Người tiêu dùng bị kích thích bởi những hình ảnh bắt mắt, những thông tin có giá trị và những lợi ích của sản phẩm để từ đó có những lựa chọn trong mua sắm của mình
Quảng cáo góp phần vào việc nâng cao hình thức giải trí cho con người Quảng cáo góp phần tạo cho người tiêu dùng có cảm giác được tự do lựa chọn bởi vì quyết định mua sắm là thuộc về họ
5 Quảng cáo thể hiện thái độ chính trị, tư tưởng:
Quảng cáo là công cụ của chế độ, hình ảnh của sản phẩm, nội dung, ngôn từ phải thể hiện chế độ tư tưởng
Quảng cáo phải tự nó mang lại chế độ chính trị tư tưởng, nó gắn với mục đích, quyền lợi của một chế độ hay một giai cấp nhất định
6 Chức năng văn hoá:
Bản thân của quảng cáo cũng là một sản phẩm văn hoá Nhiều nhà quảng cáo đã sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng để truyền bá thông điệp văn hoá như đạo đức, lối sống
Trang 23“Trong một quảng cáo về sản phẩm bột giặt OMO, hãng quảng cáo này đã sử dụng thông điệp quảng cáo như lời nhắn nhủ đầy yêu thương “ trẻ họ cảm ơn, cành vươn lộc Tết” Thông điệp của OMO vừa đậm tính nhân văn vừa mang lại vẻ đạp cho thành phố nhân dịp tết đến, trên mặt các trang báo, quảng cáo về OMO càng rực rỡ sắc màu tết Bức tranh được trưng bày tại công viên Tao Đàn, quận 3, TP HCM từ ngày 1 đến 23/2 Đây là một phần của chương trình “Trẻ học cảm ơn, Cành vươn lộc Tết” do nhãn hàng Omo, công ty Unilever Việt Nam thực hiện nhân dịp Xuân Canh Dần Bức tranh hoa không chỉ trở thành điểm nhấn cho bộ mặt thành phố trong dịp Tết, là điểm du xuân độc đáo và thú vị cho các gia đình, mà còn làm ấm thêm những ngày đầu năm mới bởi một thông điệp đầy nhân văn về tình cảm mẹ con, về vẻ đẹp và cách thể hiện lòng biết ơn đối với mọi người xung quanh”
Quảng cáo không chỉ mang tính thương mại mà còn mang tính giải trí, hài hước do có sự đầu tư cho hình ảnh, ngôn từ, thiết kế thông điệp Một hình ảnh con vật ngộ nghĩnh sẽ thu hút sự chú ý của trẻ em, một câu nói dí dỏm sẽ gây sự thích thú đối với người đọc, nghe, xem…
Tuy nhiên quảng cáo còn bị buộc tội là hung bạo Để thu hút sự chú ý của quần chúng, người làm quảng cáo có lúc không ngần ngại dùng những hình ảnh dữ
dội và khiêu khích, nhiều khi gây xúc động mạnh, nhất là đối với trẻ em
C QUẢNG CÁO BÁO CHÍ I Quảng cáo báo chí:
Báo chí là một hình thức dễ dàng tiếp cận với khách hàng hiện tại, tạo ra cho họ khái niệm, ý thức về những gì đang bán trên thị trường Quảng cáo trên báo chí tỏ ra hiệu quả hơn cả khi doanh nghiệp bán các sản phẩm với chu kỳ mua sắm ngắn và hướng tới đối tượng khách hàng quan tâm sát sao đến giá cả Nó dễ tập trung chú ý đến yếu tố tâm lý để đánh đúng tâm lý của khách hàng, chẳng hạn như thích khuyến mãi, thích sản phẩm giá rẻ…
Trang 24Quảng cáo trên báo là hình thức quảng cáo được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều Hầu hết các doanh nghiệp (96,8%) đều đã từng sử dụng hình thức này và có đến 93,5% các doanh nghiệp đang, cũng như dự định sẽ sử dụng phương thức quảng cáo này; 90,3% các doanh nghiệp sẵn sàng chi trả để duy trì quảng cáo trên báo/ tạp chí in trong thời gian lâu hơn so với các hình thức quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác như truyền hình, radio, internet
Có đến 54,8% các doanh nghiệp trả lời họ thường xuyên sử dụng hình thức quảng cáo trên báo/ tạp chí và 45,2% các doanh nghiệp đã nhiều lần sử dụng hình thức quảng cáo này
Các sản phẩm báo chí thường được các doanh nghiệp sử dụng để đăng quảng cáo là báo Thanh niên (80,6%), Thời báo Kinh tế (83,9%), báo Lao động (74,2%), báo Tuổi trẻ (67,7%) và các báo/ tạp chí của các địa phương (74,2%) Các báo/ tạp chí chuyên về thể thao và các báo của ngành Công an được ít các doanh nghiệp lựa chọn để đăng quảng cáo hơn (chỉ dưới 30%)
Vị trí trên báo hay các ấn phẩm in thường được các doanh nghiệp lựa chọn để đặt quảng cáo là bìa 4 (45,2%), trang đặc biệt cạnh bìa (41,9%) và 2 trang ruột liền nhau (38,7%) Chỉ có 6,5% các doanh nghiệp chọn 2 trang ruột không liền nhau trên báo hoặc các ấn phẩm để in quảng cáo
Kích cỡ quảng cáo trên báo hay các ấn phẩm in được các doanh nghiệp lựa chọn thường là khổ lớn Hầu hết các doanh nghiệp đã từng quảng cáo trên báo hay các ấn phẩm in đều lựa chọn kích cỡ quảng cáo trên cả trang (96,7%) Tỷ lệ các doanh nghiệp lựa chọn kích cỡ quảng cáo trên 1/8 trang hoặc nhỏ hơn rất thấp, chỉ chiếm 3,3% số doanh nghiệp được hỏi Trong các doanh nhiệp được điều tra, không có doanh nghiệp nào lựa chọn kích cỡ quảng cáo trên 1/8 trang báo hoặc các ấn phẩm in
Như vậy, hình thức quảng cáo qua báo/ tạp chí được các doanh nghiệp sử dụng với mức độ cao Tất cả các doanh nghiệp được điều tra đều sử dụng hình
Trang 25thức quảng cáo này với mức độ nhiều lần (45,2%) hoặc thường xuyên (54,8%) Khoảng 3/4 các doanh nghiệp được hỏi đã từng đăng quảng cáo của mình trên các báo Thanh niên, Thời báo Kinh tế, báo Lao động và các báo/ tạp chí của các địa phương Tỷ lệ các doanh nghiệp chọn các báo/ tạp chí chuyên về thể thao hay các báo của ngành Công an để đăng quảng cáo thấp hơn, chỉ dưới 30% Hầu hết quảng cáo của các doanh nghiệp được đặt ở bìa 4 (45,2%), trang đặc biệt cạnh bìa (41,9%) hoặc 2 trang ruột liền nhau (38,7%) và kích cỡ chủ yếu mà các doanh nghiệp lựa chọn là cả trang (96,7%)
Quảng cáo trên các cơ quan báo chí địa phương cũng đã được sử dụng nhưng hiệu quả còn hạn chế Để quảng cáo trên các báo địa phương rất cần có sự thay đổi nhằm đáp ứng với sự phát triển của nền kinh tế địa phương
2.1 Hiệu quả của quảng cáo báo chí:
Quảng cáo trên báo là phương tiện tốt nhất để quảng cáo về giá cả Cách quảng cáo này được sử dụng khi bạn muốn nhấn mạnh vào giá cả ưu đãi của sản phẩm hay dịch vụ mà công ty cung cấp, chẳng hạn như một đợt giảm giá hoặc chiết khấu đặc biệt nào đó Độc giả của các tờ báo thường có thói quen đọc lướt qua để tìm những thông tin nổi bật Có những tờ báo sẽ đăng luân phiên và có chu kỳ cho mỗi loại hàng hoá theo từng số báo hoặc từng ngày nhất định trong tuần
Chẳng hạn, ngày thứ tư sẽ đăng các thông tin về thực phẩm, thứ bảy dành cho những tin tức về ôtô, còn đồ nội thất sẽ phải chờ đến chủ nhật Đăng tin kiểu này có tác dụng thu hút một lượng độc giả nhất định cho dù có thể bạn sẽ phải cạnh tranh gay gắt hơn với những công ty hay những nhà cung cấp khác hoạt động trong cùng một ngành hàng.Tất cả những gì bạn cần chuẩn bị là thiết kế thông điệp thật “nổi” và bảo đảm rằng giá cả mà bạn muốn chào bán thật sự đặc biệt và ưu đãi
Trang 26Quảng cáo trên báo chí góp phần quảng bá hình ảnh công ty, áp dụng trong việc xây dựng nhãn hiệu hoặc quảng bá sản phẩm cho một nhóm khách hàng nào đó nhằm thuyết phục họ ưu tiên chú ý đến công ty khi họ tìm mua loại sản phẩm hay dịch vụ đó trên thị trường
Để quảng cáo hình ảnh công ty trên trang báo một cách có hiệu quả chí thì quảng cáo đó phải chiếm một diện tích càng lớn càng tốt trên trang báo
Quảng cáo trên báo chí là một nhu cầu tất yếu của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân muốn khuếch trương sản phẩm, quảng bá hình ảnh trong nền kinh tế thị trường Họ là đối tượng phản ánh của báo chí, đồng thời cũng là "khách hàng hạng sang" để giúp các toà soạn báo tăng thêm nguồn thu nhập, bên cạnh doanh thu từ việc bán báo, đó là một trong những hoạt đông không thể thiếu trong ngành kinh tế truyền thông
2.2 So sánh hiệu quả của quảng cáo báo chí với các phương tiện khác
Quảng cáo không chỉ được thực hiện bằng báo chí mà còn thực hiện với sự giúp sức của nhiều môi trường khác, có tính chất đại chúng hay phi đại chúng:
Quảng cáo do những người không chuyên môn như truyền miệng như mách nước, chỉ dẫn, đồn đại trong gia đình, giữa thân hữu thầy trò Theo đó sản phẩm hàng hoá ấy phải là những sản phẩm đã được một bộ phận khách hàng sử dụng hay biết tới rồi mới có những hình thức như mách nước, chỉ dẫn cho nhau Quảng cáo bằng cách gói hàng, thương phẩm tự quảng cáo cho nó Đó là các thông tin hấp dẫn được in trên bao bì sản phẩm như thông tin về khuyến mại, thông tin về những tính năng ưu việt của sản phẩm…
Quảng cáo do những người làm tiếp thị qua những phương thức như thư tín trực tiếp, truyền đơn thương mại, panô, áp phích dán ngoài trời hay các tấm biển trên sân vận động, trên bến xe hay trong các phương tiện giao thông như trên xe buýt, xe điện, cạnh các quầy bầy hàng, bằng cách in trong các tập danh mục
Trang 27điện thoại hay trong các phòng triển lãm Quảng cáo bằng cách này hiệu quả không cao do không thu hút sự chú ý cao của quần chúng
Quảng cáo cá nhân bằng cách sử dụng điện tử như trò chơi điện tử, hình thức mới như truyền hình bằng mạng dây cáp, truyền hình vệ tinh, mạng internet Quảng cáo bằng cách nầy rất thu hút sự chú ý của người xem nhưng nó chưa phổ biến tới đông đảo quần chúng, điều kiện về phương tiện để xem những quảng cáo trên trong đời sống nhân dân hiện nay là vẫn còn hạn chế
Quảng cáo đại chúng bằng bốn phương tiện truyền thông đại chúng báo chí, tạp chí, truyền thanh và truyền hình bằng sóng điện Cách quảng cáo này đã có truyền thống, thu hút người quan tâm hơn Tuy nhiên cần phải đổi mới cách htức quảng cáo sao cho có hiệu quả
2.2.1 So sánh với truyền hình
Truyền hình chủ yếu là hình ảnh động Bao nhiêu thứ như chữ viết, ngôn ngữ, âm nhạc, âm hưởng bổ túc hiệu năng của hình ảnh Nhờ hình ảnh, truyền hình mang đến cho người xem sự sống động, thực hiện của việc xảy ra trước mặt Còn Nhật báo và tạp chí là những ấn phẩm, có khả năng truyền đạt qua chữ viết và hình ảnh Phần chính yếu của ấn phẩm vẫn là ký sự bằng văn tự, những hình ảnh tĩnh đóng vai trò hỗ trợ
Điểm khác thứ hai giữa báo in, tạp chí với truyền hình là Báo in có thể đem đi theo trong xe, lên máy bay xem, giữ gìn lâu dài trong nhà, trong thư viện, chuyền tay người này người kia xem Thông điệp qua truyền hình thoặt đến thoặt đi, không giữ được mà có giữ được thì cũng khá cầu kỳ mất công
2.2.2 So sánh với phát thanh
Xem báo hay tạp chí có độ chú ý cao hơn dĩ nhiên nó là một hành động đơn lẻ Riêng lúc xem báo cũng như nghe truyền thanh chỉ có thị giác hoặc thính giác làm việc
Tuy nhiên, ở phát thanh người ta có thể nghe khắp mọi nơi, trong lúc đang
Trang 28lái xe, khi làm cơm và ngay cả khi đang ngủ
Phát thanh và truyền hình hay dùng thủ pháp” quảng cáo liên hợp”(IC hay Integrated Commercial) , trong đó nội dung chương trình thông tin hay giải trí nói chung và thông điệp quảng cáo quyện vào nhau thành một Điều này không được cho phép trong trường hợp ấn phẩm bởi vì trên mặt báo, quảng cáo và ký sự bắt buộc phải tách riêng Lý do đơn giản là nếu một ấn phẩm dùng lối quảng cáo hội nhập như thế, sẽ mất sự tín nhiệm của độc giả Hơn nữa ta khó lòng tưởng tượng có thể có chủ quảng cáo tham tha vào việc soạn ký sự cho tờ báo hoặc tạp chí được
Marketing Communication, USA đã so sánh quảng cáo báo chí với các phương tiện quảng cáo khác như tạp chí, phát thanh, truyền hình như sau:
Phương tiện quảng cáo Ưu điểm Khuyết điểm
chú ý
Đối tượng độc giả rõ ràng Trình độ người đọc cao Gĩư được lâu dài
Có thể đưa ra tin tức có chất lượng
Mất nhiều thời giờ để gây
phong trào
Thiên về hình ảnh Mất thời giờ để tạo ấn tượng Gía cả trung trung
Trang 29Truyền hình Uyển chuyển vì dùng được cả hình ảnh, chữ viết,âm thanh và động tác Được trọng vọng
Tầm phóng xa
Bao trùm phạm vi lớn
Cần lặp đi lặp lại Không dùng được lâu dài
Gía đắt
Tản mạn thông tin Hỗn tạp
Phát thanh Tuyển chọn được đích ngắm
Không tập trung sự chú ý của người nghe
Không được trọng vọng
Thay đổi được nhiều lần Gía rẻ
Phương tiện đáng lưu ý Có tính địa phương
Không được trọng vọngThời gian chế tác lâu la Khó đo lường hiệu năng
Giao thông Độ lộ xuất lớn Gía thành rẻ
Có tính địa phương
Bao trùm phạm vi hẹp Đích ngắm (hành khách)
Trang 30II Phương pháp thực hiện quảng cáo trên báo chí
Có nhiều phương pháp và cách thức thực hiện quảng cáo trên báo chí Tuỳ từng sản phẩm, dịch vụ và mục đích quảng cáo mà có những các thức quảng cáo khác nhau Các quảng cáo ấy có thể là quảng cáo sản phẩm báo chí của cơ quan, toà soạn đó, quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hay thị trường hàng hoá Sau đây là các phương thức quảng cáo cho các loại sản phẩm nói trên
Để hiểu được việc quảng cáo các sản phẩm báo chí được diễn ra như thế nào trước hết cần hiểu được thế nào là sản phẩm báo chí, sự khác biệt giữa sản phẩm báo chí với các sản phẩm khác, các dạng quảng cáo sản phẩm báo chí và cách thức quảng cáo của nó
1.1 Sản phẩm báo chí là các tác phẩm báo chí như phóng sự, tin, bài độc lập,
là một số báo, một chương trình phát thanh truyền hình
1.2 Các dạng quảng cáo sản phẩm báo chí:
Sản phẩm báo chí là sản phẩm hàng hoá đặc biệt bởi nội dung của nó hướng tới lợi ích của toàn xã hội, nó có vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho công chúng và định hướng dư luận Do vậy việc quảng cáo các sản phẩm báo chí giúp người đọc biết tới các bài báo nổi bật với những vấn đề mang tính xã hội cao để thuận tiện cho việc đón đọc và theo dõi Bởi vì là hàng hoá nên nó cũng đáp ứng với nền kinh tế thị trường, có các quy luật:
Quy luật về sự cạnh tranh: cạnh tranh giữa các cơ quan báo chí Đó là việc thu hút công chúng tìm đọc các sản phẩn báo chí của cơ quan mình Vị thế và doanh thu của cơ quan báo chí đó sẽ tăng lên
Quy luật cung - cầu Quảng cáo sản phẩm báo chí cần chú ý tới đối tượng độc giả muốn mua sản phẩm báo chí đê từ đó quảng cáo, giới thiệu đến cho họ những tác phẩm báo chí mà công chúng cần
Trang 31Quy luật mua – bán Bảo đảm cho công chúng việc quảng cáo sản phẩm báo chí ấy tới công chúng tiếp nhận sẽ làm công chúng thấy hài lòng vì những gì mà quảng cáo đã mang lại cho họ Đó chính là quy luật của thị trường “thuận mua vừa bán”
Quảng cáo tác phẩm báo chí giúp công chúng có sự lựa chọn những tác phẩm báo chí hay, hấp dẫn
1.3 Phương thức tiến hành quảng cáo sản phẩm báo chí 1.3.1 Quảng cáo cho tin bài
Hình thức: Dung lượng có thể từ 60 từ đến 100 từ việc thực hiện quảng cáo cho tin bài là nhiệm vụ của phóng viên, biên tập viên kì cựu
Nội dung: Thông tin về tác phẩm trong quảng cáo nửa vời, gợi trí tò mò, chỉ nêu lên những chi tiết quan trọng
1.3.2 Quảng cáo số báo, chương trình phát thanh truyền hình, hệ
Dung lượng: Tuỳ thuộc vào mục đích, tính chất từng số Quảng cáo một số báo có một chủ đề sẽ dễ dàng hơn
Nội dung:
Liệt kê các bài, tin xuất sắc nhất
Chọn một vài tác phẩm tiêu biểu, sau đó viết lời quảng cáo cho từng bài Quảng bá theo chủ đề đặc trưng của số báo, chương trình phát thanh, truyền hình
2 Quảng cáo thị trường hàng hoá:
Quảng cáo cung cấp thông tin về thị trường Thị trường bao gồm có nhiều hàng hoá, nhiều sản phẩm, do nhiều người cung cấp.Quảng cáo thị trường hàng hoá không chỉ cung cấp thông tin về thị trường cho khách hàng mà còn có vai trò vô cùng quan trọng với các doanh nghiệp, giúp các công ty, doanh nghiệp có những chiến lược kinh doanh hợp lý, tìm thị trường phân phối sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người sử dụng
Trang 32Có tính chất cạnh tranh cao Sự cạnh tranh giữa các thị trường tiêu thụ cũng sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ hơn qua các quảng cáo về htị trường Thị trường nào được quảng bá mạnh hơn sẽ gây sự thu hút của công chúng, góp phần vào việc tăng doanh thu, tạo được vị thế, thương hiệu trong lòng công chúng
Nhu cầu xuất hiện hàng hoá mới trên thị trường Khi người tiêu dùng đã quá quen với các sản phẩm, mặt hàng truyền thống của thị trường đó, họ sẽ không thấy được sự thu hút của thị trường hàng hoá đó Do vậy việc cạnh tranh, tìm các sản phẩm mới giữa các thị trường là vô cùng quan trọng trong việc phát triển, tìm tòi các sản phẩm hàng hoá mới giữa các doanh nghiệp
Chất lượng hàng hoá phải luôn đảm bảo Do có sự cạnh tranh giữa các thị trường hàng hoá mà việc nâng cao chất lượng hàng hoá là điều tất yếu để giữ khách hàng và thu hút những khách hàng tiềm năng
Điều này thể hiện rất rõ qua sự cạnh tranh của các mạng dịch vụ viễn thông hiện nay Những chiêu thức khuyến mại, những cách thức chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ là biện pháp thiết thực để giữ khách hàng và thu hút khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ
Xu hướng của người tiêu dùng thường nghiêng về những sản phẩm được quảng cáo
Quảng cáo cung cấp thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp sản phẩm như: tên gọi của sản phẩm, chức năng, đặc tính của sản phẩm Đó là những thông tin quan trọng mà quảng cáo sản phẩm hàng muốn hướng đến khách hàng Vì những thông tin đó tác động tới nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, kích thích việc mua và sử dụng sản phẩm của khách hàng
Ví dụ như hãng Number One khi mới thâm nhập thị truờng Việt Nam, muốn khách hàng biết đến, hãng này đã quảng cáo sản phẩm với một thông điệp
hết sức ngắn gọn, mang tính giới thiệu về sản phẩm là chính: “Nước uống tăng
lực đóng chai đã xuất hiện tại Việt Nam”
Trang 33Quảng cáo giúp người tiêu dùng có thể phân biệt sản phẩm này với sản phầm khác, lựa chọn những thông tin mang tính ưu việt nhất, nổi bật nhất để đưa vào thông tin quảng cáo
Đối với thông tin sản phẩm: Quảng cáo giúp sản phẩm xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường, xâm nhập của hàng hoá, là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng
Một nhân tố góp phần mang đến thành công cho Number One chính là chiến dịch quảng cáo hiệu quả được đưa ra bởi tập đoàn THP và công ty Saatchi & Saatchi Việt Nam Việc truyền thông nhìn chung đơn giản: trong suốt một tháng, một đoạn quảng cáo 5 giây xuất hiện trên hai kênh truyền hình chính ở Việt
Nam chỉ với một thông điệp: “Nước uống tăng lực đóng chai đã xuất hiện tại
Việt Nam” Chiến dịch này tạo nên sự ảnh hưởng lớn đối với khán giả Vào lúc
bấy giờ, nghiên cứu thị trường cho thấy có đến 60% khán giả muốn dùng thử và 30% số người dùng thủ đó trở thành khách hàng thường xuyên của Number One
III Phương pháp thực hiện quảng cáo trên báo chí:
Quảng cáo là phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất cứ công ty nào Do vậy nó có sức tác động rất lớn tới việc cung cấp thông tin về sản phẩm hay thị trường tới công chúng, giúp người tiêu dùng có thể phân biệt và lựa chọn sản phẩm Quảng cáo cung cấp thông tin giúp khách hàng liên hệ với doanh nghiệp
Góp phần vào tăng doanh số hoặc thị phần bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng
Thông báo cho khách hàng mọi thay đổi như cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng hoặc đưa ra sản phẩm mới
Thông báo cho mọi người về những sản phẩm độc đáo hoặc lợi ích đặc thù mà sản phẩm của công ty mang lại
Trang 34Nâng cao nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho việc bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ lâu dài
Nhắc nhở khách hàng hiện tại mua hàng của công ty
Thay đổi thái độ và nhận thức của mọi người về doanh nghiệp bạn theo hướng bạn muốn
Xây dựng một nhãn hiệu độc đáo cho doanh nghiệp để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh
Quảng cáo không chỉ nhằm phục vụ bán hàng và marketing mà còn có thể được dùng để tuyển nhân viên, lựa chọn nhà cung cấp hay nhà thầu là những đối tượng cũng đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp
Các bước thực hiện quảng cáo: gồm 5 khâu và 1 bước Các khâu này không thể thiếu được trong quá trình thực hiện quảng cáo Mỗi khâu là một quá trình thực hiện vô cùng quan trọng, được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định Các bước thực hiện quảng cáo được thực hiện theo một nguyên tắc nhất định Sau đây là mô hình thực hiện quảng cáo
Trang 35Mô hình các bước thực hiện quảng cáo 2.1 Nghiên cứu đối tượng tác động của quảng cáo
Đối tượng tác động của quảng cáo được nghiên cứu trên 3 phương diện đó là nhân khẩu học xã hội, thực trạng nhận thức, thói quen của công chúng
Nhân khẩu học giúp đánh giá xu hướng biến động cầu tiêu dùng Nhân khẩu học – xã hội bao gồm: giới tính, tuổi, nghề nghiệp, tôn giáo, dân tộc, chính trị, mức thu nhập, trình độ văn hoá (là những biến số tương đối ổn định và độc lập) Một khi đã đánh giá được những biến số đó thì các nhà làm quảng cáo sẽ dựa trên cơ sở đó có những chiến lược quảng cáo hợp lý tới công chúng
Thực trạng nhận thức: là sự hiểu biết về vấn đề, đối tượng, vận dụng sự hiểu biết và hình thành kĩ năng, thói quen sinh hoạt Mỗi giai đoạn của thực trạng nhận thức thì cần có những cách thức truyền thông khác nhau Khi nhận thức ở mức sơ khai cần có những cách thức như giới thiệu tên sản phẩm tới công chúng Sau đó tiến hành các bước như giới thiệu tính năng sản phẩm tới công chúng Khi công chúng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ khi đó nhận thức và lòng tin của công
Nghiên cứu công chúng
(1)
Nghiên cứu, phảm hồi Kết quả(5)
Chiến dịch truyền thông
(4)
Lựa chọn kênh truyền thông (3) Thiết kế thông
điệp (2)
Giám sát Kiểm tra
Trang 36chúng về sản phẩm đã đạt ở một trình độ nhất định Lúc này cần có những chiến dịch để duy trì thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ đó tồn tại lâu dài trong lòng công chúng
Nghiên cứu về thói quen, sở thích tiếp nhận sản phẩm truyền thông như họ thích báo chí hơn hay phát thanh – truyền hình, Internet…Có ý kiến cho rằng hiện nay công chúng quan tâm đến quảng cáo trên truyền hình và Internet hơn Trên thực tế cho thấy quảng cáo trên truyền hình và Internet hiện nay phát triển rất mạnh nhưng không phải đối tượng nào cũng có thể tiếp cận được với những quảng cáo đó Mặt khác quảng cáo trên báo chí lại rẻ, mang tính phổ thông, nó tiếp cận được với nhiều đối tượng ở nhiều nơi Do vậy việc hình thành nên thói quen tiếp nhận quảng cáo trên các sản phẩm báo chí là một cách thức rất có hiệu quả mà người làm quảng cáo cần đặc biệt chú trọng khai thác
Nghiên cứu quảng cáo đó có phù hợp với lứa tuổi truyền thông hay không vì mỗi độ tuổi có cách tiếp cận khác nhau Ở độ tuổi của trẻ em cần có những thông điệp quảng cáo hết sức nhẹ nhàng, vui tươi mang ý nghĩa giáo dục tới các em
Cách đây không lâu, Hãng Orion cũng tung ra một TVC cho sản phẩm
bánh Choco-Pie với một giai điệu rất dễ thương: “Bài hát Choco-Pie ”
“Nụ cười tròn tròn như bánh Choco-Pie
Kỷ niệm ngọt ngào như chiếc bánh xinh Mãi luôn hạnh phúc tháng năm
Cùng nhau ta hát Choco-Pie Tình như Choco-Pie”
Giọng hát trong trẻo của ca sĩ nhí với lời ca đơn giản và dễ thuộc, ca khúc này được rất nhiều cô, cậu bé yêu thích và ngân nga, trong đó hàm chứa thông điệp về tình yêu thương
Trang 37Nghiên cứu quảng cáo phải phù hợp với thời gian, thời điểm tiếp nhận của công chúng Điều này rất quan trọng đối với quảng cáo trên phát thanh, truyền hình Còn ở báo chí, việc quảng cáo được công chúng tiếp nhận ít bị phụ thuộc vào htời gian hơn, do khách hàng có thể đọc quảng cáo đó ở bất cứ lúc nào họ muốn
2.2 Thiết kế thông điệp:
Là toàn bộ hệ thống kí hiệu thông tin để chuyển tải nội dung tác động tới đối tượng quảng cáo, bao gồm: chữ viết (văn bản) đó là slogan, lời bình…, lôgô, hình ảnh
Thông điệp quảng cáo phải phù hợp với những điều kiện không gian, thời gian, điều kiện kinh tế - xã hội nhất định Quảng cáo trên báo chí ít bị phụ thuộc vào không gian và thời gian hơn so với quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác và chi phí để công chúng tiếp cận với báo chí ít hơn so với các phương tiện khác Do vậy quảng cáo trên báo chí có những thuận lợi nhất định để các nhà quảng cáo thể hiện thông điệp của sản phẩm, dịch vụ một cách dễ dàng mà vẫn htu hút công chúng
Yêu cầu của thông điệp đó là phải ngắn gọn, dễ hiểu, dễ làm theo
Thông điệp phải phù hợp với đối tượng Với mỗi đối tượng ở mỗi lứa tuổi, ngành nghề, địa vị xã hội và cả vị trí địa lí thì có những thông điệp khác nhau
Để sản phẩm quảng cáo có sức tác động đối với nông dân cần sử dụng một thông điệp nhẹ nhàng, gần gũi với đời sống người nông dân Ví dụ như lôgô của Tổng Công ty phân bón và hoá chất dầu khí, nhà máy Đạm Phú Mỹ do Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ và Truyền thông EQ thiết kế như sau;
Trang 38Lôgô của Đạm Phú Mỹ có ý nghĩa lớn đối với khách hàng là nông dân
Màu xanh của lá, màu vàng của nông sản vào vụ thu hoạch Slogan “Cho mùa
bội thu” ấn tượng, nói lên mong muốn của người nông dân về một mùa thu
hoạch nông sản bội thu
Thông điệp quảng cáo còn phải phù hợp với những chuẩn mực, quy tắc, đạo đức xã hội, những nguyên tắc pháp lý do nhà nước ban hành Nếu không tuân thủ những chuẩn mực, quy tắc xã hội và nguyên tắc pháp lý trên sẽ rất dễ đi ngược lại lợi ích của xã hội, gây phản cảm với công chúng
Thông điệp phải phù hợp với kênh truyền thông Bởi mỗi kênh truyền thông lại có những lợi thế riêng Do vậy việc thiết kế thông điệp cũng phải phù hợp với từng loại hình Trên truyền hình những thông điệp đó có thể được thể hiện qua cách thước phim quảng cáo ngắn, trên phát thanh thông điệp đó có thể là những câu nói khẳng định tên tuổi của thương hiệu, trên báo chí thương hiệu được thể hiện qua việc sử dụng hình ảnh bắt mắt, thiết kế lôgô, slogan ấn tượng, lời thuyết minh lôi cuốn người đọc, cách trang trí, bố cục, hợp lý
Thông điệp phải phù hợp với tâm lý, tâm trạng xã hội, đó là xu hướng sử dụng các sản phẩm của nhân dân Thể hiện rõ nhất là việc quảng cáo các mốt thời trang theo mùa, các hãng xe máy, ôtô công nghệ mới Do điều kiện kinh tế của nhân dân ngày càng được nâng cao, tâm lý dùng sản phẩm cũng theo đó mà có những biến đổi thích hợp với thời đại
2.3 Lựa chọn kênh truyền thông
Việc lựa chọn kênh truyền thông căn cứ vào nhiều yếu tố bao gồm: điều kiện khách quan và thói quen, nhu cầu của công chúng
Thứ nhất về điều kiện khách quan: thiên nhiên, thời tiết Tuỳ theo điều kiện về tự nhiên mà có những nội dung và cách thức quảng cáo khác nhau Vào mùa hè, nhu cầu về các sản phẩm điện lạnh, các thực phẩm giải nhiệt là nhu cầu ưu tiên số 1 trên các phương tiện quảng cáo Do đó các thông tin về quảng cáo
Trang 39trên báo chí, phát thanh truyền hình cũng có sự thay đổi để phù hợp với tâm lý, thị hiếu của khách hàng
Căn cứ vào thói quen, tâm lý, nhu cầu, điều kiện tiếp nhận của quảng cáo đối với công chúng Đó là việc công chúng tiếp nhận những quảng cáo đó hteo cách nào và thành phần công chúng nào chiếm ưu thế nhất trong việc theo dõi các quảng cáo trên các phương tiện đó
Căn cứ vào nguồn lực truyền thông: con người, thiết bị, kinh phí Đây là việc của cơ quan báo chí, cơ quan truyền thông Việc sử dụng nguồn nhân lực, đầu tư trang thiết bị, kinh phí vào việc thiết kế nọi dung thông điệp, sử dụng kĩ thuật đồ hoạ, in ấn, thu âm, thu hình, kĩ thuật, kĩ xảo về hình ảnh là công việc của những nhà thiết kế các sản phẩm quảng cáo Thông điệp quảng cáo có ấn tượng hay không, gây được sự chú ý của công chúng và mang lại hiệu quả cao hay không tuỳ thuộc vào cách lên kịch bản về nội dung, thiết kế thông điệp cho quảng cáo đó
2.4 Tổ chức chiến dịch truyền thông
Tuỳ thuộc vào tài chính và thời gian quảng cáo mà lựa chọn những chiến dịch truyền thông hợp lý Sau đây là các cách tổ chức chiến dịch quảng cáo:
Tổ chức quảng cáo trong thời gian ngắn thì chi phí thấp Quảng cáo trong thời gian dài thì chi phí cũng lớn hơn Quảng cáo theo từng thời điểm nhất định
Tuỳ thuộc vào tài chính và thời gian quảng cáo mà lựa chọn những chiến dịch truyền thông hợp lý
2.5 Nghiên cứu, phản hồi:
Dựa trên tiêu chí có làm thay đổi được nhận thức và hành vi của công chúng hay không
Tính chất của sự thay đổi như thế nào Có tích cực hay không Đối với việc quảng cáo các sản phẩm hàng hoá thì việc công chúng biết đến tác dụng của sản
Trang 40phẩm và sử dụng sản phẩm một cách tích cực là tín hiệu tốt thể hiện hiệu quả của quảng cáo đó Sau khi nghiên cứu phản hồi người làm quảng cáo và các công ty, doanh nghiệp sẽ đề ra những chiến lược kinh doanh hợp lý, nhà quảng cáo thiết kế những thông điệp quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn công chúng hơn
2.6 Kiểm tra, giám sát:
Khâu nào cũng cần kiểm tra, giám sát Nếu không kiểm tra, giám sát từng khâu sẽ rất dễ có những sai sót Từ khâu nghiên cứu đối tượng, thiết kế thông điệp, lựa chọn kênh truyền thông, tổ chức chiến dịch truyền thông đến khâu nghiên cứu phản hồi là cả một quá trình, mỗi khâu như một mắt xích vô cùng quan trọng Do vậy việc giám sát là việc không thể thiếu được
3 Lập kế hoạch quảng cáo:
3.1 Xác định và phân tích đối tượng
Đối tượng trực tiếp là đối tượng đích, mục tiêu Đối tượng mà quảng cáo hướng đến có thể được phân biệt theo độ tuổi, giới tính, công việc
Đối tượng gián tiếp là đối tượng có liên quan, có khả năng gây ảnh hưởng Ví dụ như quảng cáo về sữa dành cho trẻ em Đối tượng trực tiếp đó là trẻ em, còn đối tượng gián tiếp đó là bố mẹ, ông bà… những người sẽ tiếp cận với các sản phẩm, trực tiếp quyết định việc trẻ sử dụng sản phẩm sữa đó
Trong quảng cáo về Chăm sóc sức khoẻ sinh sản vị thành niên thì đối tượng trực tiếp là lớp thanh niên còn đối tượng gián tiếp là bố mẹ, ban bè, nhà trường, các tổ chức chính trị xã hội…
3.2 Phân tích thực trạng:
Tìm ra ưu, nhược điểm của sản phẩm, của các sản phẩm đang có mặt trên htị trường để từ đó có những chiến lược hợp lý trong quảng cáo Thông điệp quảng cáo phải nêu bật được những ưu điểm của sản phẩm mà mình quảng cáo so với các sản phẩm khác Do vậy phân tích thực trạng là một khâu rất quan trọng để