Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng Yên

Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng YênNghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định tại VNPT Hưng Yên

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Nguyễn Nhật Tiên NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT HƯNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) Hà Nội, 2020 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Nguyễn Nhật Tiên NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT HƯNG YÊN Chuyên ngành: Kỹ thuật viễn thông Mã số: 8.52.02.08 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ VĂN SAN Hà Nội, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bầy luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, ngày……tháng… năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Nhật Tiên ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình đầy trách nhiệm thầy, cô giáo Khoa Đào tạo Sau Đại học - Học viện Cộng nghệ Bưu Viễn thơng, tơi hồn thiện luận văn “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định VNPT Hưng Yên” Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Vũ Văn San người hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình làm luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng, thầy giáo Khoa Đào tạo Sau Đại học giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian hạn hẹp, thân nhiều hạn chế Luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy, cô bạn Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Nhật Tiên iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ix MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ .3 1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ băng rộng cố định 1.2 Các loại dịch vụ băng rộng cố định 1.2.1 Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang FTTx/xPON 1.2.2 Dịch vụ truy nhập Internet cáp đồng xDSL 1.2.3 Dịch vụ truyền hình IPTV 10 1.3 Mơ hình cung cấp dịch vụ .12 1.3.1 Mơ hình cung cấp dịch vụ dựa công nghệ xDSL 12 1.3.2 Mơ hình cung cấp dịch vụ theo cơng nghệ FTTH/xPON 12 1.3.3 Mơ hình cung cấp dịch vụ IPTV .13 1.4 Chất lượng dịch vụ băng rộng cố định 14 1.4.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ .14 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 14 1.4.3 Hệ thống tiêu chất lượng dịch vụ 15 1.5 Kết luận chương 17 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC GIẢI PHÁP KỸ THUẬT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VNPT HƯNG YÊN 18 2.1 Tình hình kinh tế xã hội tỉnh Hưng Yên 18 2.2 Xu hướng phát triển vai trò dịch vụ băng rộng cố định tỉnh Hưng Yên… 18 1.2.1 Xu hướng phát triến dịch vụ băng rộng địa bàn Hưng Yên 18 iv 1.2.2 2.3 Vai trò dịch vụ băng rộng cố định địa bàn Hưng Yên 19 Các nhóm dịch vụ băng rộng cố định VNPT Hưng Yên 19 2.3.1 Nhóm dịch vụ truy nhập cáp quang (FTTx) 19 2.3.2 Nhóm dịch vụ truy nhập cáp đồng (xDSL) 20 2.3.3 Nhóm dịch vụ OTT .21 2.4 Cơ sở hạ tầng phục vụ cung cấp dịch vụ băng rộng cố định 22 2.4.1 Mạng Truyền tải MAN-E 22 2.4.2 Mạng Truy Nhập 23 2.4.3 Mạng Cáp Quang .24 2.5 Ðánh giá chung thực trạng chất luợng dịch vụ băng rộng VNPT Hưng Yên 26 2.5.1 Đánh giá tiêu chất lượng theo quy chuẩn Việt Nam 26 2.5.2 Kết đo kiểm đánh giá 26 2.5.3 Những hạn chế nguyên nhân 28 2.6 Một số giải pháp kỹ thuật nâng cao chất lượng dịch vụ băng rộng cố định… 28 2.6.1 Giải pháp phát triển mạng 28 2.6.2 Giải pháp tối ưu, bảo dưỡng mạng 29 2.6.3 Giải pháp cải tiến quy trình 30 2.6.4 Giải pháp đào tạo nội 30 2.7 Kết luận chương 30 Chương 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BĂNG RỘNG CỐ ĐỊNH TẠI VIỄN THÔNG HƯNG YÊN 32 3.1 Giới thiệu …………………………………………………… ………… 41 3.2 Mạng thu gom lưu lượng MAN – E 32 3.2.1 Giải pháp mở rộng băng thông, tách ring MAN – E 32 3.2.2 Giải pháp dự phòng hướng truyền dẫn cho node Ring MAN – E .35 3.3 Mạng truy nhập 36 3.3.1 Giải pháp nâng cấp mở rộng Uplink cho OLT 36 3.3.2 Giải pháp giám sát băng thông cho uplink 37 3.3.3 Giải pháp kiểm sốt mức cơng suất cho uplink 39 3.3.4 Giải pháp giảm tỷ lệ port PON xấu 40 v 3.3.5 Giải pháp đo BMK 41 3.3.6 Giải pháp xây dựng hệ thống DASHBOARD 43 3.3.7 Giải pháp tiền xử lý chất lượng dịch vụ cho khách hàng 45 3.4 Phân tích đánh giá hiệu giải pháp đề xuất .45 3.5 Khuyến nghị, đề xuất 47 3.6 Kết luận chương .48 KẾT LUẬN……………………………………………………………………54 TÀI LIỆU THẠM KHẢO…………………………………………………….56 PHỤ LỤC…………………………………………………… ………………57 vi DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Viết tắt ADSL AES AON APON BCH BER BMK BRAS Tiếng Anh Tiếng Việt Asymmetric Digital Subscriber Line Đường dây thuê bao số bất đối xứng Advanced Encryption Standard Chuẩn bảo mật tiên tiến Active Optical Network Mạng quang tích cực ATM Passive Optical Network Mạng quang thụ động ATM Bose-Chaudhuri Hocquengham Mã BCH Bit Error Rate Tỷ lệ bit lỗi Benchmarking Đối chuẩn Broadband Remote Access Server truy nhập băng rộng từ xa BW Server Bandwidth Băng thông CATV CO CES Cable Television Central Office Carrier Ethernet Switch Truyền hình cáp Trung tâm truy nhập Bộ chuyển mạch mang lưu lượng CRC DBA DBR DRR DSL DSLAM Cyclic Redundancy Check Dynamic Bandwith Assignment Deterministic Bit Rate Deficit Round - Robin Digital Subscriber Line DSL Access Multiplexer Ethernet Kiểm tra vòng dư Phân bổ băng thông động Tốc độ bit danh định Quay vịng khơng đầy đủ Đường dây th bao số Bộ ghép kênh truy nhập đường dây thuê EPON FTTB FTTC FTTH FTTN GEM GPM GPON HDSL HDTV IEEE Ethernet Passive Optical Fiber to the Building Fiber to the Curb Fiber to the Home Fiber to the Node G-PON Encapsulation Method G-PON Physical Media Gigabit Passive Optical Hight bit rate DSL Hight Difinition Television Institute of Electrical and bao số Mạng quang thụ động Ethernet Cáp quang nối đến nhà Cáp quang nối đến cụm dân cư Cáp quang nối đến nhà Cáp quang nối đến điểm Phương thức đóng gói GPON Mơi trường vật lý GPON Mạng quang thụ động Gigabit Đường dây thuê bao số tốc độ cao Truyền hình phân giải cao Viện kỹ sư điện điện tử IPTV ITU Electronics Engineers IP Television International Telecommunication Truyền hình IP Liên minh viễn thơng quốc tế LAN MAN MANE MSAN Union Local Area Network Metro Area Network MAN Ethernet Multi Service Access Node Mạng cục Mạng đô thị Mạng đô thị công nghệ Ethernet Nút truy cập đa dịch vụ vii MyTV NG- My Televison Next Generation Passive Optical Dịch vụ truyền hình IPTV VNPT Công nghệ truy nhập quang thụ động PON2 ODN OLT ONU PON QoS SDH SDTV T-CONT SFP TDMA TDM VDSL VLAN VoD VPN WAN WDM Network Optical Distribution Network Optical Line Terminal Optical Network Unit Passive Optical Network Quality of Service Synchronous Digital Hierarchy Standard Definition Television Transmission Container Small Form Factor Time Division Multiple Access Time Division Multiplexing Very High Bit DSL Virtual LAN Video On Demand Virtual Private Network Wide Area Network Wavelength Division hệ Mạng phân phối quang Thiết bị kết cuối đường quang Thiết bị đầu cuối quang người dùng Mạng quang thụ động Chất lượng dịch vụ Phân cấp số đồng Truyền hình độ phân giải tiêu chuẩn Khối truyền dẫn Thiết bị thu phát nhỏ Đa truy nhập theo thời gian Ghép kênh theo thời gian Đường dây thuê bao số tốc độ Mạng LAN ảo Video theo yêu cầu Mạng riêng ảo Mạng diện rộng Ghép kênh theo bước sóng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng so sánh đặc tính cơng nghệ mạng xPON… …………………….15 Bảng 2.1: Các gói cước internet cáp quang dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ…… 26 Bảng 2.2: Các gói cước internet cáp quang dành cho doanh nghiệp lớn………… …26 Bảng 2.3: Bảng công bố chất lượng VNPT Hưng yên………………….…………32 Bảng 2.4: Số liệu phát triển mạng 2019 – 2020……………………… …………….33 Bảng 2.5: Ma trận RACI phân công nhiệm vụ bảo dưỡng mạng băng rộng cố định 34 Bảng 3.1: Mô tả tách hướng cáp quang khác sử dụng cho Ring……………41 Bảng 3.2: Bảng số liệu mở rộng Uplink lên 10G ………………………… ……… 43 viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình mạng quang chủ động AON……………….…………… ……….….13 Hình 1.2 Cấu trúc mạng quang thu động PON……………………………………… …15 Hình 1.3 Sơ đồ tổng quát dịch vụ băng rộng cố định cáp đồng…………………….… 16 Hình 1.4 Mơ hình cung cấp dịch vụ băng rộng cố định cáp đồng…………………… 21 Hinh 1.5: Mơ hình cung cấp dịch vụ băng rộng cố định theo công nghệ FTTx …….… 22 Hinh 1.6: Mơ hình cung cấp dịch vụ IPTV………………………………… ….…….…23 Hình 2.1: Mơ hình cung cấp dịch cụ cáp đồng VNPT Hưng Yên ……………….….28 Hình 2.2: Sơ đồ mạng truyền tải MAN-E VNPT Hưng Yên………………….….….29 Hình 2.3: Mơ hình đấu nối mạng Truy nhập VNPT Hưng n ……… ………….…….31 Hình 2.4: Sơ đồ mạng Cáp quang VNPT Hưng Yên …………………………… …… 32 Hình 3.1: Sơ đồ cấu trúc mạng MAN-E trước mở rộng tách Ring………… … 39 Hình 3.2: Sơ đồ cấu trúc mạng MAN-E sau mở rộng tách Ring …………… … 41 37 Hiện VNPT Hưng Yên sử dụng chương trình xNET Catti Để thực giám sát băng thông cho mạng core mạng truy nhập truy nhập Hình mơ tả giao diện chương trình Catti giám sát băng thông cho thiết bị truy nhập (OLT, Switch) Hình 3.4: Giao diện giám sát băng thông cho thiết bị truy nhập Các đường uplink mầu xanh lưu lượng < 55%, mầu vàng từ 55%- 70%, mầu cam từ 70% - 85%, mầu đỏ 85% - 100% 38 Hình 3.5: Giao diện giám sát băng thông cho mạng MAN-E Các đường uplink mầu xanh lưu lượng < 55%, mầu vàng từ 55%- 70%, mầu cam từ 70% - 85%, mầu đỏ 85% - 100% 3.3.3 Giải pháp kiểm sốt mức cơng suất cho uplink Việc kiểm sốt mức cơng suất cho mạng băng rộng cố định quan trọng cơng suất phát, thu trạm lằm ngưỡng ảnh hưởng nhiều đến chất lượng dịch vụ, cơng suất ngồi ngưỡng gây tình trạng suy giảm chất lượng lỗi bit, suy giảm tốc độ, độ trễ làm ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng Hiện VNPT Hưng Yên sử dụng chương trình xNet giám sát tài nguyên mạng kiểm sốt mức cơng suất port hệ thống mạng MAN-E Xây dựng quy trình giao trách nhiệm cho tổ OMC thực theo dõi giám sát ngày đảm bảo tính ổn định hệ thống Hình 3.6 thể sơ đồ mạng MANE VNPT Hưng Yên vẽ chương trình xNET, đường mũi tên đường quang kết nối thiết bị MAN-E với 39 Hình 3.6: Mơ hình giám sát tài ngun mạng MAN-E chương trình xNET Hệ thống xNET cung cấp số chức sau: - Theo dõi lưu lượng cổng uplink - Giám sát mức công suất thu phát modul quang Mầu sắc uplink thể % traffic uplink (như bảng mầu hình 3.5) 3.3.4 Giải pháp giảm tỷ lệ port PON xấu Chất lượng dịch vụ băng rộng cố định phụ thuộc nhiều vào chất lượng port PON, sâu việc kiểm soát đến splitter cấp đến port ONU khách hàng Mục tiêu: ln trì đảm bảo chất lượng trung kế cổng PON ngưỡng cho phép