Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH sản xuất nhựa việt nhật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NHỰA VIỆT NHẬT Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phùng Mạnh Hùng Sinh viên thực hiện: Vũ Thị Minh Nguyệt Lớp: K53A4 Mã sinh viên: 17D100208 Hà Nội, Năm 2020 1 LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành khóa luận một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của bản thân còn có sự hướng dẫn nhiệt tình của quý thầy cô, cũng như sự ủng hộ, động viên của gia đình và bạn bè trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp đại học Em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến thầy giáo ThS Phùng Mạnh Hùng, với kinh nghiệm và kiến thức của mình, thầy đã hết lòng hướng dẫn và tạo điều kiện tốt nhất cho em để hoàn thành khóa luận này Xin kính gửi tới thầy lời tri ân sâu sắc nhất của em đối với những gì mà thầy đã dành cho em Em cũng xin cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của các cô chú và anh chị trong công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật đã tạo mọi điều kiện hướng dẫn và đóng góp ý kiến quý báu trong quá trình em thực tập tổng hợp tại công ty và trong quá trình em làm bài luận này Mặc dù đã cố gắng hoàn thành khóa luận với tất cả nỗ lực của bản thân, nhưng do hạn chế về mặt thời gian, trình độ, kiến thức và kinh nghiệm nên bài luận không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự chỉ bảo và đóng góp của thầy cô để bài luận của em thêm hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Vũ Thị Minh Nguyệt 2 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Tính cấp thiết của đề tài 1 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .2 3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 4 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 5 Phương pháp nghiên cứu 5 6 Kết cấu đề tài nghiên cứu 6 CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số khái niệm và lý thuyết cơ bản về hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp .7 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản 7 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 9 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 14 1.2.1 Mô hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp .14 1.2.2 Phân định nội dung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 15 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NHỰA VIỆT NHẬT 31 2.1 Khái quát về công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật 31 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp 31 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp 33 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây 34 3 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp 36 2.2.1 Nhận diện tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh và mục tiêu chiến lược hiện tại của doanh nghiệp .36 2.2.2 Thực trạng phân tích tình thế môi trường chiến lược 39 2.3 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 53 2.3.1 Cơ hội và thách thức 53 2.3.2 Điểm mạnh và điểm yếu 54 CHƯƠNG III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NHỰA VIỆT NHẬT GIAI ĐOẠN 2021-2023 56 3.1 Định hướng phát triển của công ty 56 3.2 Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh .56 3.2.1 Đề xuất tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh .56 3.2.2 Đề xuất giải pháp phân tích tình thế môi trường chiến lược 57 3.2.3 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp 59 3.2.4 Đề xuất hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp .62 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Mô hình quản trị chiến lược tổng quát (Fred R.David, 1998) .9 Bảng 1.1 Cấu trúc mô thức EFAS (Wheelen và Hunger, 2002) 12 Bảng 1.2 Cấu trúc mô thức IFAS (Wheelen và Hunger, 2002) 13 Sơ đồ 1.1 Các bước hoạch định chiến lược 14 Bảng 1.3 Ma trận QSPM 26 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty Nhựa Việt Nhật 33 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Công ty (2017 – 2019) .35 Bảng 2.2 Danh mục mục tiêu của doanh nghiệp giai đoạn từ năm 2020 .38 đến năm 2030 38 Hình 2.1 Biểu đồ tốc độ tăng trưởng sản lượng ngành nhựa .43 4 Bảng 2.2 Quy mô và cơ cấu nhân sự 46 Bảng 2.3 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn năm 2019 .47 Bảng 2.4 Vai trò và trách nhiệm của các vị trí, phòng ban trong công ty 49 Hình 2.2 Mô hình hệ thống phân phối của công ty .51 Bảng 3.1 Cấu trúc mô thức IFAS 58 Bảng 3.5 Bảng phân bổ nguồn lực thực thi chiến lược giai đoạn 2020-2025 68 Bảng 3.6 Bảng phân bổ nguồn lực tài chính giai đoạn 2020-2025 .69 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH TC-KT LĐTL NXB CL LTCT ĐHD TĐ Trách nhiệm hữu hạn Tài chính - Kế toán Lao động tiền lương Nhà xuất bản Chiến lược Lợi thế cạnh tranh Điểm hấp dẫn Tổng điểm 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Trong quá trình phát triển nền kinh tế thị trường, đặc biệt là quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới thì yếu tố cạnh tranh là yếu tố tất yếu luôn luôn diễn ra Trước tình thế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay doanh nghiệp mỗi doanh nghiệp cần có một hướng đi riêng và đúng đắn, định hướng rõ từng bước tiến trong tương lai để có thể tồn tại và phát triển lâu dài Hơn nữa trong cơ chế mở của thị trường hiện nay, môi trường kinh doanh luôn luôn biến động không ngừng, nó biến đổi từng ngày từng giờ khiến cho việc điều hành một doanh nghiệp có nguy cơ đối mặt với rủi ro bất cứ lúc nào Chính vì vậy việc thích nghi với các biến đổi của điều kiện môi trường đã trở thành một yếu tố hết sức quan trọng Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần phải xây dựng được các chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược kinh doanh Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nhận dạng rõ được mục đích, hướng đi của mình mà nó còn là kim chỉ nam định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nắm bắt các cơ hội kinh doanh đồng thời chủ động ứng phó trước những nguy cơ và hiểm hoạ trên thương trường Thực tiễn hoạt động cho thấy các doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh đúng đắn, có tầm nhìn rộng, hành động hướng tới mục tiêu chiến lược cụ thể thì sẽ đứng vững và thành công trên thị trường, còn ngược lại thì thường rơi vào tình trạng bế tắc, hoặc hoạt động không được hiệu quả, có trường hợp còn dẫn đến phá sản Công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật là công ty với bề dày 18 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất các chế phẩm về nhựa Nhựa Việt Nhật đã trở thành một thương hiệu quen thuộc, in sâu vào trong tiềm thức người tiêu dùng, khẳng định được vị thế thương hiệu trên thị trường với chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt, giá thành phải chăng Tuy doanh nghiệp đã đạt được một số thành tựu nhất định nhưng từ khi thành lập do chiến lược kinh doanh chưa phù hợp làm cho các hoạt động của công ty còn mang tính mò 2 mẫm, đối phó với tình hình thực tế, công tác triển khai chưa thực sự đạt hiệu quả, không có mục tiêu theo đuổi dài hạn Bên cạnh đó là sự nhìn nhận, đánh giá, nghiên cứu thị trường làm không kỹ lưỡng, không chuyên sâu ảnh hưởng đến quá trình quyết định kế hoạch sản xuất kinh doanh Chính bởi vậy, vấn đề cốt lõi của công ty hiện nay là phải có định hướng phát triển lâu dài, bền vững thông qua một chiến lược kinh doanh đúng đắn, được xây dựng phù hợp với bối cảnh môi trường kinh doanh, phù hợp với năng lực và vị thế của công ty trên thị trường Nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh doanh, với mong muốn góp phần tìm ra hướng đi nhằm nâng cao vị thế và củng cố thương hiệu của công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật trong thời gian sắp tới, đồng thời nhằm vận dụng các kiến thức đã học ở chương trình đại học vào thực tiễn, em đã lựa chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp của mình 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tổng quan các công trình trên thế giới Các nghiên cứu có tính lý luận tập hợp chủ yếu dưới dạng các chương học, các phần học trong sách giáo khoa và tài liệu tham khảo về Quản trị chiến lược Trong hầu hết các sách, tài liệu về Quản trị chiến lược đều có một vài chương nói về chiến lược kinh doanh và triển khai chiến lược kinh doanh Điển hình là các cuốn sách: 1 Pearce & Robinson (2003), Strategic Management: Formulation, Implementation and Control, McGraw Hill Publisher [77] 2 Charles W.L Hill & Gareth R.Jones (2008), Strategic Management Theory, 8th edition, Houghton Mifflin Company [46] 3 Hitt, M.A., Ireland, R.D & Hoskisson, R.E (2007) Strategic Management: Competitiveness and Globalization, 7th edition, Ohio: Thomson/South Wester [59] 4 Richard Lynch (2006) Corporate Strategy, Prentice Hall[84] 3 5 David A AAKer, Biên dịch Đào Công Bình, Minh Đức, Triển khai chiến lược kinh doanh, Nhà xuất bản trẻ 2005 6 Fred R David, Concepts of Strategic Management; Khái luận về Quản trị chiến lược; Nhà xuất bản thống kê, năm 2000 Các giáo trình nước ngoài nêu trên đều đã nêu ra những lý thuyết căn bản nhất về quản trị chiến lược, các hoạt động cơ bản của quản trị chiến lược gồm hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược và đánh giá chiến lược 2.2 Tổng quan các công trình trong nước 2.2.1 Sách, báo, luận án 1 Phạm Lan Anh, Quản lý chiến lược, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật, năm 2004 với nội dung chương 1 và 2: Giới thiệu những khái niệm cơ bản về quản lý chiến lược, thực tiễn quản lý chiến lược trong nền kinh tế mới Chương 3 và 4: Nêu phương pháp phân tích môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp để xác định những cơ hội và thách thức; những điểm mạnh và yếu của bản thân tổ chức nhằm đưa ra những quyết định chiến lược đúng đắn Chương 5, 6 và 7: Lần lượt trình bày các loại chiến lược, thực thi hiệu quả một chiến lược để đạt mục tiêu chung của toàn công ty Chương 8: Đi sâu hơn vào phân tích quản lý chiến lược trong một vài loại tổ chức đặc biệt Và cuối cùng chương 9 sẽ cho bạn cái nhìn toàn diện về quản lý chiến lược, nhất là trong tương lai 2 GS.TS Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, 2011 Cuốn sách đã nêu ra các nội dung tổng quan về quản trị chiến lược, nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược Đồng thời phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường Xác định năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Phân tích chi tiết và rõ ràng, đầy đủ quá trình quản trị chiến lược thông qua ba nội dung cơ bản là hoạch định, thực thi và đánh giá chiến lược 3 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS Phạm Văn Nam, Chiến lược và chính sách kinh doanh, Nhà xuất bản lao động- xã hội, năm 2006 4 cuốn sách có trình bày các lý thuyết liên quan đến chiến lược và các chính sách kinh doanh trong doanh nghiệp, tuy nhiên không đi sâu vào các hoạt động cụ thể của quản trị chiến lược 4 TS Nguyễn Thị Kim Ngân, Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản đại học Mỏ địa chất, 2014 cuốn sách có nội dung đề cập gần tương tự như cuốn giáo trình Quản trị chiến lược của trường Đại học Kinh tế quốc dân 5 Nghiên cứu của Nguyễn Bá Huy, luận văn thạc sĩ “Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty Bảo Hiểm Châu Á IAF, trường Đại Học Quốc Gia Hà Nội, năm 2010 Luận văn nghiên cứu hoạt động kinh doanh của công ty IAI từ năm 2006 đến năm 2010, sử dụng ma trận IEF và EEF xác định mặt đạt được và hạn chế trong chiến lược hiện nay của công ty, ma trận SWOT xây dựng được sứ mệnh và tầm nhìn của công ty và đề xuất được giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược của công ty đến năm 2015 6 Nghiên cứu của Đoàn Thị Thu Thanh, luận văn thạc sĩ “Chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm của Tổng Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam đến năm 2015”, trường Đại Học Ngoại Thương, năm 2011 Luận văn nghiên cứu chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm và triển khai thực hiện chiến lược bảo hiểm của PVI giai đoạn 2005 - 2015 luận văn sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp số liệu, tiến hành phân tích với cơ sở là Bản kế hoạch 5 năm của Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam, từ đó so sánh và đưa ra những dự báo, xây dựng chiến lược 7 Nghiên cứu của Ngô Văn Hạ, luận văn thạc sĩ “Xây dựng chiến lược marketing bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo Minh Kon Tum”, trường Đại Học Đà Nẵng, năm 2011 Luận văn nghiên cứu hoạt động marketing trong quá trình kinh doanh sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ tại trong công ty, sử dụng ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức SWOT, ma trận lựa chọn chiến lược QSPM, đề ra chiến lược marketing hợp lý cho công ty trong thời gian tới 5 2.2.2 Khóa luận của sinh viên các khóa trường Đại học Thương mại 1 Một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở Công ty VIHA Tác giả: Phạm Doãn Toàn, Khoa Quản trị doanh nghiệp, 2003 2 Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở công ty vật tư và xuất nhập khẩu hoá chất Tác giả: Nguyễn Thị Tuyết Mai, Khoa Quản trị doanh nghiệp, 2006 3 Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Phương Hải Long Tác giả: Lê Văn Sơn, Khoa Quản trị doanh nghiệp, 2011 4 Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị siêu cao tần Tác giả: Trần Thị Thảo, Khoa Quản trị doanh nghiệp, 2016 5 Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần liên doanh đầu tư quốc tế KLF Tác giả: Lê Thị Sinh, Khoa Quản trị doanh nghiệp, 2019 3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu  Hệ thống hoá các cơ sở lý luận về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp  Điều tra, khảo sát công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật  Phân tích thực trạng và đánh giá công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quy trình, nội dung và công cụ hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 4.2 Phạm vi nghiên cứu  Phạm vi nội dung: nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp tập trung vào các bước: Bước 1: Xác định mục tiêu chiến lược 77 nữa trong khâu tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và việc ký kết hợp đồng tiêu thụ Có được hệ thống khách hàng trung thành là hậu phương vững chắc để công ty tiếp tục tiến sâu vào công tác đẩy mạnh phát triển thị trường mới Công ty sẽ từng bước mở rộng được thị trường sản phẩm của mình trên cả nước thông qua việc cung cấp cho các đại lý bán hàng, nâng cao được lượng sản phẩm tiêu thụ thông qua việc gia tăng lượng khách hàng là nhà phân phối lớn Hai kênh phân phối này có sự hỗ trợ nhau về doanh số, lợi nhuận giúp công ty đảm bảo được sự phát triển bền vững Đó cũng là mục tiêu của việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn năm 2021 đến năm 2023 - Chính sách xúc tiến: làm tốt hơn nữa công tác phối hợp quảng cáo giữa công ty và khách hàng Công ty có thể trang bị biển hiệu, Catalogue giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn bán hàng, thuyết phục khách nêu tên công ty (nhà cung cấp) trong các tài liệu liên quan của họ Ngoài ra công ty cũng nên tạo ra sự gắn kết và quyết tâm bán hàng bằng các giải thưởng, điều này giúp tạo không khí phấn đấu của khách hàng Công ty cũng cần phải hỗ trợ khách hàng trong giao hàng tận nơi trong thời gian nhanh nhất, đổi trả nếu sản phẩm không đúng chất lượng, khách hàng đặt hàng với số lượng lớn sẽ được giảm giá; Trong quá trình thực hiện nếu giá cả có thay đổi, công ty sẽ kịp thời thông báo cho khách hàng sớm và chia sẻ các khó khăn với khách hàng Có được dịch vụ hậu mãi tốt công ty sẽ củng cố niềm tin với khách hàng, tạo mối quan hệ giữa khách hàng và công ty, đạt được những kỳ vọng của khách hàng về khâu sản phẩm cũng như chất lượng Thông qua dịch vụ hậu mãi hình ảnh của công ty và thương hiệu của công ty đã dần được khách hàng lựa chọn nhiều hơn và tăng cao lượng khách hàng trung thành, giúp công ty có được thị trường ổn định và ngày càng mở rộng  Chính sách nhân sự: 78 Nâng cao năng lực sản xuất sản phẩm hiện tại và đẩy mạnh phát triển thị trường nhất thiết doanh nghiệp cần phải có được một đội ngũ nhân sự dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và năng lực trong quản lý, làm việc Vấn đề nhân lực hiện nay tại công ty Nhựa Việt Nhật cơ bản đảm bảo được hoạt động hiện tại, tuy nhiên trong giai đoạn năm 2021 đến năm 2023 công ty cần bổ sung thêm nhân viên quản lý, nhân viên kinh doanh, nhân viên sản xuất, kỹ thuật có trình độ cao để đáp ứng nhu cầu mới Để thu hút đủ số lượng và chất lượng công ty cần chú trọng ngay từ công tác tuyển dụng nhằm tuyển chọn những người có trình độ chuyên môn cần thiết, có thể đạt đến năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt, có sức khỏe, làm việc lâu dài với công ty, với các nhiệm vụ được giao Những người được tuyển dụng còn phải là những người trung thực, có tính kỷ luật cao gắn bó với công việc Công ty có thể hướng đến hai phương hướng tuyển chọn một là nguồn nội bộ hai là nguồn bên ngoài: - Nguồn nội bộ: Đối với các vị trí không cần trình độ cao như lái xe, vận chuyển, tiếp tân… thì công ty có thể ưu tiên tuyển dụng con em, bạn bè của các thành viên trong công ty nếu đạt được các yêu cầu của công ty đề ra Tùy theo yêu cầu của công ty mà các ứng viên được giới thiệu có thể trải qua một hay đủ tất cả các bước trong quy trình tuyển dụng của công ty Khi nguồn tuyển dụng thông qua các nhân viên nội bộ không đáp ứng nhu cầu hoặc không đủ số lượng thì công ty sẽ tiến hành thực hiện tuyển dụng nguồn bên ngoài - Nguồn bên ngoài: Đây là nguồn lực chủ yếu để công ty tiến hành đổi mới, tạo điều kiện tạo nên những bước ngoặt mới cho công ty Đặc biệt, là nhân viên trong các bộ phận đòi hỏi những yêu cầu kỹ năng cao, nhất là về bộ phận kỹ thuật, nhân viên kinh doanh, hướng dẫn viên và quản lý Nguồn tuyển dụng công ty thường ưu tiên tuyển dụng là các sinh viên tốt nghiệp tại các trường chuyên ngành như Đại học, Cao đẳng có uy tín trong ngành 79 Công ty cần tiến hành đào tạo đối với những nhân viên tiềm năng trong việc nâng cao kỹ năng, kiến thức phục vụ công việc Để công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty mang lại hiệu quả cao thì việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp những điều kiện của công ty phụ thuộc về vốn, tài chính, con người… Công ty cần đào tạo đúng đối tượng, đủ chứ không cần tràn lan Từ những điều kiện vốn có của công ty, công ty đã lựa chọn cho mình phương pháp đào tạo riêng, công ty đã đặt ra kế hoạch đào tạo theo chỉ tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đào tạo Chương trình đào tạo của công ty gồm: Đào tạo nâng bậc, đào tạo mới, đào tạo sử dụng trang thiết bị công nghệ mới, đào tạo an toàn lao động, đào tạo kỹ năng làm việc, đào tạo quản lý vận hành dây chuyền sản xuất, tạo về nâng cao trình độ; nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ; đào tạo tin học; kỹ năng quản lý, lãnh đạo…, tùy vào yêu cầu và vị trí nhân viên mà công ty có thể áp dụng các hình thức đào tạo khác nhau Công ty sẽ thực hiện hình thức mời các giảng viên về tập huấn, giảng dạy tại công ty Khi nhân viên được đảm bảo chất lượng làm việc thì sẽ nâng cao được năng suất lao động, giảm được các sai sót, rủi ro trong vận hành, dẫn đến tăng cường được chất lượng sản phẩm trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Ngoài ra công ty còn phải tiến hành xây dựng môi trường làm việc tốt để thu hút và giữ chân được người tài nhằm đảm bảo được nguồn nhân lực ổn định trong quá trình sản xuất kinh doanh Cần phải cung cấp cho các nhân viên một môi trường làm việc tốt cùng những phương tiện thích hợp chẳng hạn như môi trường làm việc thoáng mát, sạch đẹp, nhiệt độ ánh sáng phù hợp, các công cụ, dụng cụ hỗ trợ công việc tương đối đầy đủ như máy vi tính, bàn làm việc, nơi đựng hồ sơ, máy in, máy photocopy, máy fax, máy thông khí đối với khu sản xuất… là những dụng cụ cơ bản mà công ty cần cung cấp cho các nhân viên để họ có thể làm việc tốt nhất, đầu tư tài năng nhiều hơn cho công ty Đặc biệt là phải tạo ra một môi trường làm việc sao cho tất cả nhân viên đều cảm thấy an toàn tại nơi làm 80 việc, không quá nhiều áp lực Quan trọng nhất là phải đảm bảo được mức thu nhập cạnh tranh với các đối thủ nhằm giữ chân được nhân lực Củng cố nội lực sẽ giúp cho doanh nghiệp thực hiện những biện pháp tiếp theo là đẩy mạnh phát triển thị trường để tạo lợi thế cạnh tranh  Chính sách tài chính: Để đạt được mục tiêu duy trì tốc độ tăng trưởng từ 13-15% trong giai đoạn 2020-2025, công ty đã lựa chọn chiến lược kinh doanh nâng cao năng lực sản xuất sản phẩm và đẩy mạnh mở rộng quy mô, phát triển thị trường để tạo lợi thế cạnh tranh Cụ thể từ năm 2020 công ty sẽ tập trung tăng cường các hoạt động marketing để tăng mức độ nhận diện thương hiệu, quảng bá sản phẩm rộng rãi, tăng doanh thu bán hàng và tăng cường nghiên cứu phát triển cải tiến cho ra các loại mẫu mã sản phẩm mới, phục vụ tốt hơn nhu cầu người tiêu dùng Chiến lược phát triển trong giai đoạn mới đặt ra yêu cầu công ty phải nâng cao năng lực tài chính, tăng vốn điều lệ để đảm bảo nguồn vốn tài trợ cho dự án Với nguồn lực hiện có, nếu muốn tăng gấp đôi sản lượng thì công ty cần phải kịp thời huy động các nguồn vốn đầu tư, có thể là từ nguồn bên trong và nguồn bên ngoài Với phương án tài trợ từ nguồn bên trong, công ty có thể gia tăng vốn góp của chủ sở hữu hiện hữu hoặc lấy nguồn từ lợi nhuận không chia Với phương án tài trợ từ nguồn bên ngoài, tìm đối tác hợp vốn kinh doanh hoặc vay ngân hàng là phương án phổ biến Giai đoạn này công ty cần xây dựng hệ thống kế toán quản trị cho doanh nghiệp, hệ thống này cho phép doanh nghiệp kiểm soát các chi phí, dự tính các rủi ro, thực hiện kế hoạch lưu chuyển tiền tệ một cách hợp lý, lên phương án về nguồn vốn để giảm chi phí Để đảm bảo việc nâng cao chất lượng và năng suất sản xuất sản phẩm công ty cũng cần phải thực hiện các giải pháp kèm theo đó là đa dạng hóa nguồn cung Về sản phẩm công ty tiếp tục chỉ sản xuất những sản phẩm hiện tại nhưng nâng cao chất lượng, hiệu suất lao động, công suất của các nhà máy sản xuất của công ty đảm bảo các 81 hợp đồng được thực hiện một cách chủ động, kịp thời và đủ số lượng, chất lượng Thông qua việc sử dụng các quy trình kiểm soát, nâng cao chất lượng sản phẩm và năng lực sản xuất, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng công ty sẽ nhận được sự tín nhiệm của khách hàng, giảm được giá thành sản xuất khi quy mô lớn mạnh Mục tiêu của chiến lược này là không dàn trải mà tập trung vào những sản phẩm đã có, được các đối tác biết đến, thị trường tín nhiệm, đã có chỗ đứng trên thị trường Công ty cần phải thực hiện những giải pháp giảm chi phí để tập trung nguồn vốn cho xây dựng cơ sở vật chất, nhà máy và máy móc thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất như tiết kiệm năng lượng, tin học hóa quản lý trong quản lý sản xuất và chất lượng sản phẩm, tối giản nhân lực sản xuất Thực hiện được những vấn đề trên giá thành của mỗi sản phẩm sẽ được giảm xuống đáng kể, các nguồn chi tài chính sẽ được kiểm soát hiệu quả, lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ được nâng lên 3.2.4.4.Kế hoạch hóa nguồn lực triển khai chiến lược Sau khi đã lựa chọn được phương án chiến lược để theo đuổi, doanh nghiệp cần tiến hành hoạch định nguồn lực thực thi chiến lược đó sao cho hợp lý nhằm đem lại hiệu quả cao nhất * Về nguồn nhân lực Bảng 3.5 Bảng phân bổ nguồn lực thực thi chiến lược giai đoạn 2020-2025 Phòng ban Phòng kinh doanh Nhiệm vụ Tìm kiếm, đàm phán và kí kết hợp đồng với các nhà cung cấp mới để thực hiện đa dạng hoá nguồn cung Lập kế hoạch quảng cáo, xúc tiến và phân phối nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu cũng như mở rộng quy mô kênh Phòng kế hoạch vật phân phối Cung cấp vật tư sản xuất, bố trí máy móc, kế tư Phòng quản lý sản hoạch thay khuôn, kế hoạch đóng gói Đôn đốc tiến hành sản xuất theo đúng kế xuất hoạch đề ra để đảm bảo kịp tiến độ đơn hàng theo hợp đồng Nhận đơn đặt hàng từ bộ phận 82 kinh doanh, phân tích số liệu, lập kế hoạch – lịch trình sản xuất Ước tính, thỏa thuận về thời gian, ngân sách sản xuất Theo dõi, đề xuất phương án điều chỉnh nếu thấy chưa phù Phòng TC-KT hợp Lập báo cáo theo dõi, thống kê sản xuất Chi ngân sách cho phòng kinh doanh mua nguyên vật liệu, khảo sát thị trường, tiến hành Phòng hành chính các hoạt động marketing Quản lý lưu trữ, soạn thảo hồ sơ, tài liệu liên quan cho các phòng ban giao nhận hoàn Phòng kỹ thuật - thành tốt nhất công việc được giao Nghiên cứu ứng dụng thiết bị công nghệ, máy chất lượng móc sản xuất tiên tiến, hiện đại Kịp thời sửa chữa những trục trặc của máy móc để không làm gián đoạn quá trình sản xuất Hiện tại doanh nghiệp đang có 320 người, trong đó lực lượng công nhân trực tiếp sản xuất là 260 người và đội ngũ cán bộ gian tiếp là 42 người Lực lượng công nhân trực tiếp sản xuất là lực lượng chủ đạo, đảm bảo về mặt số lượng và chất lượng sản phẩm, có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoàn thành sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp Lực lượng này hầu hết đều là công nhân có kinh nghiệm trình độ tay nghề, thêm vào đó ban lãnh đạo luôn quan tâm sát sao và tạo điều kiện làm việc tốt nhất nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu đã đề ra Trong lực lượng cán bộ gián tiếp đội ngũ cán bộ thuộc phòng kinh doanh sẽ là lực lượng chính đảm nhận vai trò là người thực thi chiến lược mà công ty theo đuổi Bên cạnh đó cũng cần sự phối hợp hoạt động của các phòng ban còn lại để đảm bảo mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp nhanh chóng đạt được * Về nguồn tài chính Bảng 3.6 Bảng phân bổ nguồn lực tài chính giai đoạn 20202025 Mục đích Ngân sách Chi phí sửa chữa thường xuyên cho bộ phận 27% vốn chủ sở sản xuất Chi phí cho quản lý doanh nghiệp hữu 14% vốn chủ sở 83 hữu Chi phí cho bộ phận kinh doanh thực thi chiến 45-50% vốn chủ sở lược Chi phí dự phòng rủi ro hữu 5-8% vốn chủ sở hữu Chi phí cho công tác kiểm tra đánh giá chiến 3-5% vốn chủ sở lược hữu Tổng số vốn chủ sở hữu hiện có của doanh nghiệp là hơn 170 tỷ đồng, hàng năm doanh nghiệp trích ra 30 đến 35% tổng số vốn trên làm chi phí cho hoạt động của bộ phận kinh doanh theo bản kế hoạch sản xuất năm 2019, ngân sách dành cho bộ phận sản xuất bao gồm chi phí sửa chữa thường xuyên chiếm khoảng 27% trên tổng vốn chủ sở hữu chi phí quản lý doanh nghiệp dự tính chiếm 14% trên tổng vốn chủ sở hữu do đó với chiến lược đã đề ra trong năm 2020 doanh nghiệp nên dành cho 45 đến 50% tổng vốn chủ sở hữu để tạo điều kiện bước đầu cho bộ phận kinh doanh thực thi chiến lược nhằm đạt tới mục tiêu của mình trong đó chỉ ra 5 đến 8% đến dự phòng đồng thời tiết thêm 3 đến 5% trên tổng vốn dành cho công tác kiểm tra đánh giá chiến lược trong từng năm thực hiện chiến lược 84 KẾT LUẬN Trong cơ chế thị trường hiện nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất đang diễn ra khốc liệt, các công ty đều có những chiến lược kinh doanh phù hợp để gia tăng vận dụng những lợi thế cạnh tranh, hạn chế những điểm yếu thông qua việc phát triển sản phẩm, thực hiện các chính sách giá phù hợp, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp và các chiến thuật quảng cáo, tạo dựng thương hiệu… để đưa sản phẩm của công ty đến với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng Đó chính là một chuỗi các hoạt động trong xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh Việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh đúng sẽ giúp doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh một cách nhanh chóng, bền vững và thích ứng với sự thay đổi môi trường kinh doanh, tránh được những thiệt hại, chi phí, rủi ro có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh, quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh tuy là một đề tài được nhiều người quan tâm và có nhiều đề tài liên quan nhưng hiện nay có không ít doanh nghiệp đang gặp phải khó khăn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh do sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt hơn, tinh vi hơn khi cơ chế thị trường được hoàn thiện Các doanh nghiệp luôn phải trong tâm thế chủ động, tìm hiểu các chiến lược của đối thủ một cách tỉ mỉ để đưa ra giải pháp cạnh tranh, vì vậy tùy vào từng giai đoạn cụ thể, xét năng lực cạnh tranh của công ty mà mỗi doanh nghiệp ở mỗi thời điểm sẽ có chiến lược khác nhau, vì vậy chiến lược không thể áp dụng một cách cứng nhắc cho dù các công ty có sự giống nhau về cơ bản Trong nghiên cứu này tác giả đã dựa vào những phân tích bằng các công cụ, bằng quan sát, bằng đánh giá ý kiến của các chuyên gia, khách hàng của công ty để đưa ra chiến lược phù hợp với công ty trong giai đoạn 2021-2023 đó là tập trung vào những sản phẩm hiện tại, mở rộng phát triển thị trường, củng cố hệ thống phân phối tạo ra một khung sườn để các chính sách khác thực hiện hiệu quả hơn như chính sách marketing, giá sản phẩm, tạo dựng thương hiệu, nghiên cứu sản 85 phẩm mới giúp công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, thu được lợi nhuận luôn tăng trưởng và bền vững Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật” tác giả đã bám sát vào mục đích, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu để tìm và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp nhất cho công ty trong giai đoạn 2021-2023 Chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty một các hiệu quả nhất Về mặt lý luận, luận văn đã hệ thống hoá những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh và ứng dụng hoạch định chiến lược kinh doanh trong thực tiễn doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, luận văn đã tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ và hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty trong thực tế Trên cơ sở phân tích, đánh giá tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, những ưu nhược điểm, điểm mạnh yếu, các lợi thế cạnh tranh của công ty luận văn đã tìm và lựa chọn được chiến lược kinh doanh phù hợp Luận văn cũng đã đưa ra các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh được lựa chọn bằng các giải pháp cụ thể, dễ thực hiện và phù hợp nhất với năng lực của công ty trong giai đoạn này Với việc hoạch định được chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật giai đoạn 2021-2023, luận văn đã đạt được mục tiêu ban đầu, tuy nhiên luận văn cũng có một số hạn chế cần được cải thiện Hạn chế của nghiên cứu là các chiến lược mang tính chủ quan và chưa được kiểm chứng bằng việc theo dõi thực hiện tại doanh nghiệp Các nghiên cứu tiếp theo sẽ đi đánh giá hiệu quả của các giải pháp chiến lược, công tác thực hiện của công ty, đánh giá thành công của chiến lược và hiệu chỉnh chiến lược theo giai đoạn Đó cũng là điều phù hợp bởi như đã nói chiến lược không thể cứng nhắc mà chỉ là định hướng, chiến lược sẽ được điều chỉnh trong quá trình thực hiện nếu không hiệu quả như mong muốn 86 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO SÁCH, GIÁO TRÌNH, TÀI LIỆU 1 PGS.TS Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược , NXB Đại học Kinh tế quốc dân 2 Hoàng Văn Hải (2013), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 3 G Smith & D Arnold & B Bezzell (2008) Chiến lược và sách lược kinh doanh, Sách dịch, NXB tài chính 4 Nguyễn Thị Minh Hương, 2011, Chiến lược kinh doanh tại Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến và các giải pháp thực hiện Luận văn thạc sĩ, Đại học Ngoại Thương Hà Nội 5 Báo cáo tài chính của Công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật TÀI LIỆU TRÊN INTERNET 6 Trang điện tử của Bộ Công Thương: https://www.moit.gov.vn/ 7 Báo cáo ngành nhựa do FPT tổng hợp: http://www.fpts.com.vn/FileStore2/File/2019/09/13/FPTSPlastic_Indust ry_ReportAug2019.pdf 8 Các hiệp định thương mại tự do trong giai đoạn hội nhập kinh tế: http://www.tapchicongsan.org.vn//trien-khai-cac-hiep-dinh- thuong-mai-tu-do-the-he-moi-trong-giai-doan-hoi-nhap-kinh-te-quocte-sau-rong-va-toan-dien.aspx 9 Báo cáo tổng quan ngành nhựa của Hiệp hội nhựa Việt Nam: https://www.gso.gov.vn/default.aspx? tabid=382&idmid=2&ItemID=19453 10.Luận văn hoạch định chiến lược tại công ty cổ phần Khatoco: https://www.slideshare.net/hoach-dinh-chien-luoc-kinh-doanh-congty-khatoco ... luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Cơ sở thực tiễn để hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh công. .. thống hoá sở lý luận chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp  Điều tra, khảo sát công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất nhựa Việt Nhật  Phân tích thực... III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NHỰA VIỆT NHẬT GIAI ĐOẠN 2021-2023 56 3.1 Định hướng phát triển công ty 56 3.2 Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh