Sức khỏe là tài sản quý giá nhất của con người. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe là một trong những nhu cầu căn bản nhất của con người. Ngành Dược vì thế ra đời và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao đó. Dược sĩ là người làm công tác chuyên môn về dược, mỗi dược sĩ được trang bị những kiến thức khoa học và chuyên môn về dược để làm công tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Để làm tốt công tác chuyên môn sau khi ra trường thì trước tiên sinh viên cần phải được thực tập trong quá trình học tập tại nhà trường để khi ra trường mỗi sinh viên đều có thể vững vàng kiến thức và kinh nghiệm thực tế để làm tốt công việc mình đảm nhận trong tương lai. Chính vì tầm quan trọng như vậy nên Ban Giám đốc Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam đã dành thời gian tạo điều kiện cho sinh viên được thực tập tại các cơ sở nhằm giúp sinh viên áp dụng kiến thức, lý thuyết được học tập tại trường vào thực tế. Thực tập tại nhà thuốc giúp sinh viên được tiếp xúc trực tiếp với thuốc, khách hàng là bệnh nhân mua thuốc, đơn vị cung ứng thuốc. Được học hỏi cách quản lý, vận hành hoạt động và việc kinh doanh của nhà thuốc. Đồng thời việc thực tập sẽ giúp cho sinh viên củng cố kiến thức được học, thực hành chuyên môn dược, giao tiếp xã hội, đúc rút kinh nghiệm và nâng cao được nhận thức về vị trí, vai trò của nhà thuốc bán lẻ trong hệ thống chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
BỘ Y TẾ HỌC VIỆN Y DƯỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI NHÀ THUỐC Sinh viên: Đào Ngọc Thắng Mã sinh viên: 15540100147 Nhóm: Địa điểm: Nhà thuốc Hiếu Hương Địa chỉ: 73 Phố Cấm, Gia Viên, Ngơ Quyền, Hải Phịng HÀ NỘI – 2020 BỘ Y TẾ HỌC VIỆN Y DƯỢC HỌC CỔ TRUYỀN VIỆT NAM BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP TẠI NHÀ THUỐC Sinh viên: Đào Ngọc Thắng Mã sinh viên: 15540100147 Nhóm: Địa điểm: Nhà thuốc Hiếu Hương Địa chỉ: 73 Phố Cấm, Gia Viên, Ngô Quyền, Hải Phòng HÀ NỘI – 2020 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin cảm ơn Ban Đào tạo Khoa Dược – Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam chủ nhà thuốc Bùi Đức Hàm tạo hội cho em có dịp học tập, làm việc thực tế Nhà thuốc Hiếu Hương, thực trải nghiệm khó quên cho em Nhờ xếp hợp lý tạo điều kiện tốt từ hai phía mà em hoàn thành tốt đợt thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh chị em dược sĩ Nhà thuốc Hiếu Hương, trình thực tập nhiệt tình hỗ trợ em bạn việc tìm hiểu cơng việc quản lý thuốc nói chung hoạt động mua bán – tư vấn sử dụng thuốc nói riêng Thời gian thực tập kiến thức thực tế sinh viên chúng em hạn chế tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu từ Nhà thuốc thầy cô Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Học viên Đào Ngọc Thắng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ DỒ PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ………………………………………………………… PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO………………………………………………… Hồ sơ pháp lý Nhà thuốc Hiếu Hương……………………………………… 1.1 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược……………………… 1.2 Giấy chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc………………… 1.3 Chứng hành nghề dược…………………………………………… 1.4 Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh……………………………… Vấn đề nhân sự, sở vật chất kỹ thuật Nhà thuốc………………………… 2.1 Nhân sự……………………………………………………………… 2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật………………………………………………… Các văn bản, tài liệu chuyên mơn, sổ sách, quy trình thao tác chuẩn sử dụng Nhà thuốc……………………………………………………………… 3.1 Văn quy định, tài liệu chuyên môn………………………………… 3.2 Sổ sách quy trình thao tác chuẩn Nhà thuốc……………………… 10 3.3 Quy trình thao tác chuẩn (SOP) thực Nhà thuốc………… 10 Các hoạt động mua thuốc……………………………………………………… 11 4.1 Lựa chọn nhà phân phối……………………………………………… 11 4.2 Lập dự trù thuốc lên đơn đặt hàng………………………………… 11 4.3 Kiểm soát chất lượng thuốc…………………………………………… 12 4.4 Niêm yết giá…………………………………………………….…… 12 4.5 Trưng bày thuốc……………………………… ……………………… 12 4.6 Ghi chép vào sổ sách………………………………………………… 12 Các hoạt động bán thuốc……………………………………………………… 12 5.1 Bán tư vấn thuốc kê đơn…………………………………………… 12 5.2 Bán thuốc không kê đơn……………………………………………… 13 Bảo quản thuốc………………………………………………………………… 15 6.1 Kiểm kê kiểm soát chất lượng thuốc……………………………… 15 6.2 Bảo quản, xếp hàng hóa…………………………………………… 15 6.3 Về ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý thuốc………………… 17 Thuốc kiểm sốt đặc biệt……………………………………………………… 17 Danh mục nhóm số thuốc có cửa hàng……………………………… 19 8.1 Danh mục thuốc kê đơn……………………………………………… 20 8.2 Danh mục thuốc không kê đơn………………………………………… 25 Triển khai công tác dược lâm sàng Nhà thuốc……………………………… 28 10 Việc thực Quy định Nhà thuốc…………………………………… 29 10.1 Niêm yết giá…………………………………………………………… 30 10.2 Đợt đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn Nhà thuốc…………… 30 10.3 Marketing hãng thuốc………………………………………… 30 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ………………………………………… 31 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Tên Tiếng Việt Tên tiếng nước ngồi CT CP Cơng ty cổ phần DSĐH Dược sĩ đại học FEFO Hết hạn trước, xuất trước First expired First out FIFO Nhập trước, xuất trước First in First out GDP Thực hành tốt phân phối thuốc Good Distribution Practices GPP Thực hành tốt sở bán lẻ thuốc Good Pharmacy Practices GSP Thực hành tốt bảo quản thuốc Good Storage Practices NĐ-CP SOP Tp TT-BYT Nghị định - Chính phủ Quy trình thao tác chuẩn Thành phố Thông tư - Bộ Y tế Standard Operating Procedure DANH MỤC BẢNG Bảng Một số thuốc kiểm soát đặc biệt Nhà thuốc Hiếu Hương 18 Bảng Danh mục thuốc kê đơn 20 Bảng Danh mục thuốc không kê đơn 25 DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Hình Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược Hình Giấy chứng nhận đạt thực hành tốt sở bán lẻ thuốc (GPP) Hình Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Hình Biển hiệu Nhà thuốc Hiếu Hương Hình Sơ đồ Nhà thuốc Hiếu Hương Hình Một số hình ảnh Nhà thuốc Hiếu Hương PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Sức khỏe tài sản quý giá người Nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhu cầu người Ngành Dược đời phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày cao Dược sĩ người làm công tác chuyên môn dược, dược sĩ trang bị kiến thức khoa học chuyên mơn dược để làm cơng tác chăm sóc sức khỏe cho nhân dân Để làm tốt công tác chuyên mơn sau trường trước tiên sinh viên cần phải thực tập trình học tập nhà trường để trường sinh viên vững vàng kiến thức kinh nghiệm thực tế để làm tốt cơng việc đảm nhận tương lai Chính tầm quan trọng nên Ban Giám đốc Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam dành thời gian tạo điều kiện cho sinh viên thực tập sở nhằm giúp sinh viên áp dụng kiến thức, lý thuyết học tập trường vào thực tế Thực tập nhà thuốc giúp sinh viên tiếp xúc trực tiếp với thuốc, khách hàng bệnh nhân mua thuốc, đơn vị cung ứng thuốc Được học hỏi cách quản lý, vận hành hoạt động việc kinh doanh nhà thuốc Đồng thời việc thực tập giúp cho sinh viên củng cố kiến thức học, thực hành chuyên môn dược, giao tiếp xã hội, đúc rút kinh nghiệm nâng cao nhận thức vị trí, vai trò nhà thuốc bán lẻ hệ thống chăm sóc sức khỏe cộng đồng Trong báo cáo em thực tập thực tế Nhà thuốc Hiếu Hương em vận dụng kiến thức học vào thực tế học hỏi cách làm việc, quản lý dược sĩ bán hàng dược sĩ phụ trách chun mơn trình bày Thơng qua đây, em muốn trình bày quan sát tìm hiểu thực tế Nhà thuốc Hiếu Hương với mục tiêu sau: - Phân tích mơ hình tổ chức, quản lý, hoạt động nhà thuốc GPP - Hiểu rõ hoạt động kinh tế dược, pháp chế dược, quản lý cung ứng thuốc nhà thuốc GPP - Tìm hiểu đầy đủ kĩ năng, chun mơn nghiệp vụ, quan sát thực tế chức trách, nhiệm vụ dược sĩ đại học vị trí phân công PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO Hồ sơ pháp lý Nhà thuốc Hiếu Hương - Tên sở: Nhà Thuốc Hiếu Hương - Địa chỉ: Số 73 Phố Cấm, phường Gia Viên, quận Ngô Quyền, Tp Hải Phòng - Thời gian hoạt động: Từ 7h00 - 22h00 hàng ngày - Dược sĩ phụ trách: DSĐH Bùi Đức Hàm Muốn mở nhà thuốc GPP cần phải có loại giấy tờ sau: - Chứng hành nghề Sở Y tế cấp phép - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh nhà thuốc Ủy ban nhân dân Quận/ Huyện cấp - Giấy chứng nhận nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP - Giấy chứng nhận Dược sĩ đủ điều kiện hành nghề Sở Y tế cấp Nhà thuốc Hiếu Hương đảm bảo đủ giấy tờ theo quy định pháp luật để thực hoạt động kinh doanh nhà thuốc 8.1 Danh mục thuốc kê đơn Bảng Danh mục thuốc kê đơn Hàm STT Tên biệt Dạng bào dược chế Hoạt chất lượng/ Nồng Nơi Quy cách sản xuất độ NHÓM THUỐC GIẢM ĐAU CHỐNG VIÊM KHÔNG STEROID Arcoxia 90 Arcoxia 60 Viên nén Viên nén Etoricoxid Etoricoxid 90mg 60mg Fonotim Viên nén Nabumetone 500mg Mobic 7.5 Viên nén Meloxicam 7.5mg Voltaren 50 Viên nén Diclofenac 50mg Colexib 200 Viên nang Celecoxib 200mg Mofen Viên nén Ibuprofen 400mg Viên nén Aceclofenac 100mg Viên nén Loxoprofen 60mg Acemed 100mg Mezafen Hộp vỉ x 10 viên Hộp vỉ x 10 viên Tây Ban Nha Tây Ban Nha Hộp 10 vỉ x Hàn 10 viên Quốc Hộp vỉ x 10 viên Hộp vỉ x viên Đức Pháp Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 10 vỉ x 10 viên Ấn Độ Hộp 10 vỉ X Việt 10 viên Nam Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 10 gói Việt x 1,5g Nam 100mg/ Hộp 01 lọ Pakit 5ml bột để pha xtan NHÓM THUỐC KHÁNG SINH 10 11 Hafixim Bột pha hỗn dịch Bactirid Bột pha hỗn 100mg/ 5ml dịch Cefixime Cefixime 20 100mg 30ml hỗn dịch uống 12 Hagimox 13 Clamoxyl 14 Erybact 365 15 Doromax 16 17 Bột pha hỗn dịch Bột pha hỗn dịch Bột pha hỗn dịch Bột pha hỗn dịch Amoxicillin 250mg Amoxicillin 250mg Erythromycin 125mg Azithromycin 200mg Pháp Hộp 10 vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 10 gói Việt x 1,5g Nam Hộp vỉ x Puerto 625 dịch clavunic ,125mg viên Rico Amoxicillin, Acid 825g Hộp vỉ x Puerto clavunic ,125mg viên Rico Cephalexin 250mg Hộp 10 vỉ x Việt 10 viên Nam Cefuroxime 125mg Hộp 10 gói Việt x 3,8g Nam Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 10 vỉ x Nhật 10 viên Bản Augmentin 1g Viên nén 20 Cefadroxil Viên nén Cefadroxil 500mg 21 Omnicef Viên nén Cefdinir 100mg Viên nén Spiramycin 26 Hộp 12gói 500g Quincef 25 Nam Amoxicillin, Acid 19 24 × 1,5 gram Bột pha hỗn Hapenxin 23 Việt Augmentin 18 22 Hộp 24 gói Rovamycine 1.5 MIU Gentamycin Zinnat 500mg Zinnat 125mg Klacid Viên nén Bột pha hỗn dịch Dung dịch tiêm Gentamycin 1.5 Hộp vỉ x MIU viên 80mg/ Hộp 10 ống Trung 2ml ml Quốc Viên nén Cefuroxime 500mg Viên nén Cefuroxime 125mg Clarithromycin 125mg Cốm pha hỗn dịch 21 Hộp vỉ x 10 viên Hộp vỉ x 10 viên Pháp Anh Anh Hộp lọ Indone 30ml sia Bột pha 27 Klacid dung dịch Clarithromycin 500mg tiêm truyền 28 Tetracyclin Dung dịch Tetracyclin 500mg 29 Mekopen Viên nén bp Penicillin V MUI Hộp lọ Pháp 500mg Hộp 10 vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 10 vỉ x Việt 10 viên Nam NHÓM THUỐC TIM MẠCH – HUYẾT ÁP – TIỂU ĐƯỜNG – LIPIT MÁU 30 31 Betaloc Zok 25mg Betaloc Zok 50mg Viên nén Metoprolol succinate 25mg Viên nén Metoprolol succinate 50mg Metoprolol tartrate 50mg 32 Betaloc 50 Viên nén 33 Coversyl Viên nén 34 Coversyl Viên nén Perindopril Arginine Perindopril Arginine Perindopril tert 35 Coversyl plus Viên nén Butylamin Indapamide 5mg 10mg 2.5mg 37 Cozzar Viên nén Losartan potassium 50mg 38 Dopegyt Viên nang Methyldopa 250mg 39 Lorista H Viên nén Losartan potassium; 41 Madopar Viên nang 42 Natrilix SR Viên nén Chai nhựa Thụy 30 viên Điển Hộp vỉ x Trung 20 viên Quốc Hộp lọ 30 viên Hộp lọ 30 viên viên Bisoprolol fumarate 40mg Điển mg Viên nén Viên nén 14 viên Hộp vỉ 30 Concor Micadis Thụy 5/1.2 36 40 Hộp vỉ x Hộp vỉ x 14 viên Pháp Pháp Pháp Đức Hộp 30 viên Anh Hộp 10 vỉ x Hungar 10 viên y 50mg; Hộp vỉ x Xloven Hydrochlorothiazide 12,5mg 14 viên nia Telmisartan 40mg Levodopa, 250mg, Hộp Lọ Thụy Benserazid 50mg 30 viên Sĩ Indapamide 250mg 22 Hộp vỉ x 10 viên Hộp vỉ x 10 viên Đức Pháp Hộp vỉ x Hungar 10 viên y 43 Nitromint Viên nén Nitroglycerin 2.6mg 44 Vastarel MR Viên nén Trimetazidine 35mg Viên nén Gliclazide 30mg Viên nén Gliclazide 60mg Metformin, 500mg; Hộp vỉ x Glibenclazide 2,5mg 15 viên Viên nén Fenofibrate 200mg Viên nén Atorvastatin 10mg 45 46 47 48 49 Diamicron MR 30mg Diamicron MR 60mg Glucovance Lipanthyl 200M Lipitor Viên nén Hộp vỉ x 30 viên Hộp vỉ x 30 viên Hộp vỉ x 15 viên Hộp vỉ x 10 viên Pháp Pháp Pháp Pháp Pháp Hộp vỉ x Puerto 10 viên Rico Hộp 10 vỉ x Thái 10 viên Lan Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp 25 vỉ x Thái 10 viên Lan Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam Hộp vỉ x Việt viên Nam Hộp vỉ x Việt viên nén Nam Hộp tuýp Việt 5g Nam NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ ĐAU NỬA ĐẦU 50 Sobelin Viên nang Flunarizine 5mg 51 Fluzinstad Viên nang Flunarizine 5mg 52 Oliveirim Viên nang Flunarizine 5mg Viên nén Cinnarizine 25mg 53 Stugeron 25mg NHÓM THUỐC CHỐNG VIRUS 54 56 57 58 Medskin clovir 800 Acyclovir Stada Acyclovir Stada Avircream Viên nén Acyclovir 800mg Viên nén Acyclovir 400mg Viên nén Acyclovir 200mg Kem bơi da Acyclovir 250mg NHĨM THUỐC HORMON 23 59 Medrol 16 Viên nén Methylprednisolone 16mg 60 Medrol Viên nén Methylprednisolone 4mg Viên nén Prednisolone 5mg 61 Prednisolon 5mg 62 Duphaston Viên nén Dydrogesterone 10mg 63 Eskdiol Viên đặt Estriol 0,5mg Hộp vỉ x 10 viên Hộp vỉ x 10 viên Ý Ý Lọ 500 viên Việt nén Nam Hộp vỉ 20 viên Hà Lan Hộp vỉ x Việt viên Nam Hộp vỉ x Sloven 14 viên nia Hộp vỉ x Thụy viên Điển Hộp vỉ x Thụy viên Điển NHÓM THUỐC CHỐNG LOÉT DẠ DÀY 64 Nolpaza Viên nén Pantoprazole 40mg 65 Nexium Viên nén Esomeprazole 40mg 66 Nexium Viên nén Esomeprazole 20mg 67 Reprat Viên nén Pantoprazole 40mg 68 Asgizol Viên nén Esomeprazole 40mg Viên nén Esomeprazole 20mg A.T 69 Esomeprazol 40 tab Hộp vỉ x 10 viên Hộp lọ Đức Bồ Đào Nha Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam CÁC NHÓM THUỐC KHÁC 70 Betaserc Viên nén Betahistin 16mg 71 Neurotin Viên nang Gabapentin 300mg 72 Transamin Viên nang Tranexamic 500mg 73 Actibon Viên nén Citicolin 500mg 24 Hộp vỉ x 20 viên Hộp 10 vỉ x 10 viên Pháp Đức Hộp 10 vỉ x Hàn 10 viên Quốc Hộp vỉ x 10 viên Ấn Độ 74 Staplon Viên nén Tianeptin 12.5mg 75 Deparkin Viên nén Valproat natri 200mg 76 Trihex Viên nén Trihexyphenidyl 2mg 77 Stresam Viên nang Etifoxine chlohydrat 50mg 78 Nufotin Viên nén Fluoxetin 20mg Hộp vỉ x 15 viên Hộp tuýp 40 viên Chai 100 viên Hộp vỉ x 12 viên Pháp Pháp Canada Pháp Hộp vỉ x Việt 10 viên Nam 8.2 Danh mục thuốc không kê đơn Bảng Danh mục thuốc không kê đơn STT Tên biệt dược Hàm Dạng bào chế Efferalgan Viên nén Decolgen Viên nén forte Tiffy Rhumenol Flu 500 Panadol Panadol Extra lượng/ Quy cách Nồng độ Decolgen Hoạt chất Nhà Viên nén Viên nén Viên nén Viên nén Viên nén sản xuất Hộp vỉ x Paracetamol 500mg Paracetamol + 500mg/ Hộp 12 vỉ x Việt Phenylephrin 10mg 10 viên Nam Paracetamol + 500mg Phenylephrin + +10mg Hộp 25 vỉ x Việt Clopheniramin +2 mg viên Nam Paracetamol + 500mg Phenylephrin + +10mg Hộp 25 vỉ x Việt Clopheniramin +2mg viên nén Nam Acetaminophen + 500mg Loratidin + +5mg+ Hộp 10 vỉ x Việt Dextromethophan 15mg 10 viên Nam Paracetamol 500mg Hộp 10 vỉ x Malaixi 12 viên a Paracetamol + 500mg Hộp 15 vỉ x Việt Cafein +65mg 12 viên Nam 25 viên Pháp Clarityne Viên 10 Telgate Viên nén 11 12 13 Clophenirami n Viên nén A.T Dung dịch Desloratadin uống Cavinton forte Loratadine Fexofenadin hydrocloride Clopheniramine Desloratadin 10mg 10 viên Nam Hộp 20 vỉ x Việt 20 viên nén Nam 2,5mg/ Hộp chai Việt 5ml 30ml Nam Hộp vỉ x Hungar 15 viên y 4mg 10mg Piracetam 800mg 14 Nootropil Viên nén 15 Tanganil Viên nén 17 Muscota Viên nén Rebamipide 100mg 19 Motilium Viên nén Domperidon 10mg Thuốc bột 20 Smecta pha dung dịch treo 21 Forlax 24 Gastropulgite 25 Phosphalugel 26 Ventinat 27 Yumagel 28 A.T Sucralfat Bột pha hỗn dịch uống Dioctahedral smectite Macrogol Bột pha hỗn Attapulgite + dịch uống Aluminum Hỗn dịch Aluminium uống phosphate Cốm Sucralfate Hỗn dịch uống Bột pha hỗn dịch uống Almagate Sucralfate 26 Bí Việt Vinpocetin Leucine 10 viên Hộp vỉ x 180mg Viên nén Acetyl - DL - Hộp 10 vỉ x 500mg Hộp vỉ x 15 viên Hộp vỉ x 10 viên Ý Pháp Hộp 10 vỉ x Hàn 10 viên Quốc Hộp 10 vỉ Thái 10 viên Lan 3g Hộp 30 gói Pháp 10g Hộp 20 gói Pháp 3g Hộp 30 gói Pháp 20% Hộp 26gói 20g Pháp Xloven 1g/2g Hộp 50 gói 6,66g/ Hộp 20 gói Hàn 100ml x 15ml Quốc 1000 Hộp 20 gói Việt mg x 5g Nam nia 29 Pepsan Gel uống 30 Meteospamyl Viên nang 31 Debridat 32 Guiazulene + 3g Hộp 30 gói Alverin citrate + 60mg + Hộp vỉ x Simethicon 300mg 10 viên Viên nén Trimebutine 100mg Nospa Viên nén Drotaverin 40mg 33 Buscopan Viên nén 34 Enat 400 Viên nang dimethicone Hyoscine Butylbromide Vitamin E 10mg 400UI Hộp vỉ x 15 viên Pháp Pháp Pháp Hộp vỉ x Hungar 10 viên y Hộp vỉ x 10 viên Đức Hộp vỉ x Thái 10 viên Lan 40mg + 35 Pharmaton Viên nang Nhân sâm, Vitamin 4000IU Chai 30 Thụy A, D2, E, … +10mg Viên Sĩ Hộp 10 vỉ x Việt 10 viên Nam Lọ 100 viên Việt nén 50mg Nam Hộp lọ Việt 10ml Nam Hộp Lọ Nhật 5ml Bản Hộp tuýp Việt nhôm 30g Nam +… 36 Pyraneuro Viên 37 Vitamin B1 Viên nén Natriclorid Thuốc nhỏ 0,9% mắt 45 Dung dịch 46 Salein 47 Salonpas gel Thuốc mỡ 49 Salonsip Cao dán Voltaren Gel bơi Emulgel ngồi Nizoral Kem bơi da 51 52 nhỏ mắt Vitamin B1 + B6 + B12 Vitamin B1 10mg Sodium chloride 0,9% Natri hyaluronate 0,1% Methylsalicylic + menthol 30g Glycol salicylate + menthol … Gói miếng Diclofenac 20g Ketoconazol 20mg/g 27 Việt Nam Hộp tuýp Thụy 20g Sĩ Hộp tuýp Thái 10g Lan Triển khai công tác dược lâm sàng Nhà thuốc Tại Nhà thuốc Hiếu Hương DSĐH Bùi Đức Hàm đảm nhiệm Hoạt động cơng tác dược lâm sàng nhà thuốc chủ yếu mặt: - Tư vấn: phân tích cách điều trị, tư vấn cho bệnh nhân tính đắn việc điều trị thuốc cung cấp chăm sóc dược cho bệnh nhân - Thơng tin thuốc: Tìm kiếm cập nhật thông tin nghiên cứu sử dụng thuốc nước quốc tế * Một số đơn thuốc nhà thuốc bán Đơn số Họ tên: Ngô Văn Thảng, 57 tuổi Địa chỉ: Ngơ Quyền – Tp Hải Phịng Chẩn đốn: Trào ngược dày – thực quản, H.p (-) Đơn thuốc điều trị Nexium 40mg x 14 viên Sáng viên - tối viên (trước ăn) Maalox x 30 viên Sáng viên - tối viên (trước ăn) Nospa 40mg x 30 viên Sáng viên - tối viên (sau ăn) Nhận xét: Đơn thuốc kê với Nexium 40mg sử dụng ngày Maalox, Nospa 40mg sử dụng số ngày với ngày Đây quãng thời gian đủ dài để xem xét hiệu thuốc thay đổi thấy cần thiết Cần lưu ý tác dụng phụ Nexium 40mg buồn nôn, nôn, tiêu chảy/ táo bón Khi sử dụng thuốc Maalox nhai lâu tốt, với loại thuốc khác khơng nên cắn vỡ thuốc mà cần uống với nhiều nước Đơn số Họ tên: Bệnh nhi Nguyễn Thu Trang (Nữ) Tuổi: 28 tháng Cân nặng: 12 kg Mẹ: Nguyễn Hồng Hà Tuổi: 32 Địa chỉ: Ngơ Quyền – Tp Hải Phịng Chẩn đốn: Viêm họng cấp - sốt 38,5oC 28 Đơn thuốc điều trị Efferalgan 250mg x 10 gói Mỗi lần gói sốt ≥ 38,5oC Augmentin 250mg x 10 gói Sáng gói - tối gói (uống sau ăn 1h) Daleston Sáng 1.5ml - tối 1,5ml (uống sau ăn) B - complex Sáng 5ml - tối 5ml (uống sau ăn 30 phút) Oresol Pha gói với 200ml cho trẻ (uống theo nhu cầu) Nhận xét: Cần lưu ý trước sử dụng thuốc thuốc Daleston chống định với trẻ em tuổi bệnh nhân sử dụng thuốc có 32 tháng Thuốc Oresol có liều sử dụng tương đối cao (cao gấp đôi) so với liều thông thường khuyến cáo 100ml/lần, ngày uống - lần 10 Viện thực Quy định Nhà thuốc - Nghiêm túc thực hoạt động nhà thuốc theo quy trình thao tác chuẩn (SOP) ban hành đảm bảo thực 04 nguyên tắc “Thực hành tốt nhà thuốc” - Có thái độ hòa nhã, lịch tiếp xúc với người mua thuốc, bệnh nhân - Hướng dẫn, giải thích, cung cấp thông tin lời khuyên đắn cách dùng thuốc cho người mua bệnh nhân có tư vấn cần thiết nhằm đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an tồn, hiệu - Giữ bí mật thơng tin người bệnh q trình hành nghề bệnh tật, thông tin người bệnh yêu cầu - Trang phục áo blouse trắng, sẽ, gọn gàng, có đeo biển ghi rõ tên, chức danh - Tham gia lớp đào tạo, cập nhập kiến thức chuyên môn pháp luật y tế Thực văn nhà nước quy định quy chế chuyên môn dược - Không ngừng học tập nâng cao trình độ chun mơn, kiến thức sử dụng thuốc an toàn hợp lý - Đặt lợi ích người bệnh sức khoẻ cộng đồng lên hết 29 - Cung cấp thuốc đảm bảo chất lượng kèm theo thông tin thuốc, tư vấn thích hợp cho người sử dụng theo dõi việc sử dụng thuốc họ - Tham gia vào hoạt động tự điều trị, bao gồm cung cấp thuốc tư vấn dùng thuốc, tự điều trị triệu chứng bệnh đơn giản - Góp phần đẩy mạnh việc kê đơn phù hợp, kinh tế việc sử dụng thuốc an tồn, hợp lý, có hiệu - Thực tốt việc quản lý thuốc kê đơn không kê đơn 10.1 Niêm yết giá Nhà thuốc thực niêm yết giá thuốc theo quy định Liên Bộ Y tế – Bộ Tài – Bộ Công thương hướng dẫn thực quản lý Nhà nước giá thuốc dùng cho người không bán giá cao giá niêm yết Giá bán lẻ Nhà thuốc bao gồm giá mua ghi hóa đơn thặng số bán lẻ; giá bán lẻ không cao giá thuốc loại thị trường (là thuốc có tên thuốc, hàm lượng, dạng bào chế, hãng sản xuất nước sản xuất.) 10.2 Đợt đào cập nhật kiến thức chuyên môn nhà thuốc - Dược sĩ phụ trách chun mơn: Có tham gia khóa đào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn năm/ lần - Dược sĩ phụ trách chuyên môn tiến hành đào tạo tuần/ lần kiến thức dược lý, bảo quản, xếp thuốc kèm hướng dẫn việc tư vấn, bán thuốc trường hợp cụ thể 10.3 Marketing hãng thuốc Các hãng thuốc số xây dựng chiến lược marketing dựa chiến lược 4P Sản phẩm, Giá cả, Phân phối Tiếp thị Các hoạt động cụ thể để marketing mà nhà thuốc đơn vị cung cấp cho nhà thuốc sử dụng như: - Chiết khấu % cho nhà thuốc theo doanh số - Dán poster - Tặng quà 30 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ * Kết luận Qua đợt thực tập thực tế Nhà thuốc Hiếu Hương em hướng dẫn tận tình Dược sĩ phụ trách Bùi Đức Hàm nhân viên nhà thuốc giúp em nắm rõ đạt mục tiêu đề đợt thực thực tập sau - Phân tích mơ hình tổ chức, quản lý, hoạt động nhà thuốc GPP - Hiểu rõ kinh tế dược, pháp chế dược, quản lý cung ứng thuốc nhà thuốc GPP - Tìm hiểu đầy đủ kĩ năng, chuyên môn nghiệp vụ, quan sát thực tế chức trách nhiệm vụ dược sĩ đại học vị trí phân cơng Và thực tế em thấy việc thực tổ chức hoạt động nhà thuốc GPP đảm bảo hầu hết Về kinh tế dược, pháp chế dược, quản lý cung ứng thuốc nhà thuốc cịn số điều cịn chưa hợp lý cơng tác bảo quản nhà thuốc có số thuốc, hồ sơ sổ sách ghi chép chưa đầy đủ, cơng tác kiểm kê khơng thường xun nên cịn nhiều thuốc cận date hết date mà chưa phát kịp thời để xử lý Mặt khác, việc tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân nhiều loại thuốc giúp em nắm vững kiến thức thu nhận thêm kiến thức kinh nghiệm thực tế, hoạt động thực tế ngành dược Bản thân em hiểu rõ dược sĩ tương lai, kiến thức cịn hạn chế em cố gắng học hỏi, trau dồi đạo đức để trở thành dược sĩ tốt tương lai Tuy thời gian thực tập không nhiều em rút nhiều kinh nghiệm thực tế mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Để có kiến thức kinh nghiệm thực tế ngày hôm em xin chân thành cám ơn quý thầy tận tình bảo hướng dẫn, trang bị cho em kiến thức vững chắc, để em hoàn thành tốt đợt thực tập * Kiến nghị Nhà thuốc cịn tình trạng mua thuốc theo đơn cũ ngày kê đơn Điều có tác động khơng tốt tới sức khỏe người bệnh không đánh giá thực trạng bệnh tình bệnh nhân 31 Bên cạnh đó, việc vệ sinh nhà thuốc nhà thuốc thực chưa thực tốt Đặc biệt vỏ hộp thuốc hết, túi nilong không sử dụng không dọn dẹp Do vậy, nhà thuốc cần có quản lý chặt chẽ 32 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA NHÀ THUỐC ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày Dược sĩ phụ trách nhà thuốc tháng năm 2020 Xác nhận sinh viên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng Giáo viên năm 2020 ... NỘI DUNG BÁO CÁO Hồ sơ pháp lý Nhà thuốc Hiếu Hương - Tên sở: Nhà Thuốc Hiếu Hương - Địa chỉ: Số 73 Phố Cấm, phường Gia Viên, quận Ngơ Quyền, Tp Hải Phịng - Thời gian hoạt động: Từ 7h00 - 22h00... trù thuốc lên đơn đặt hàng * Lập dự trù vào yếu tố sau - Số lượng thuốc thuộc danh mục thuốc thiết yếu - Lượng thuốc tồn nhà thuốc - Nhu cầu sản phẩm khu dân cư mà nhà thuốc phục vụ - Tài nhà thuốc. .. hành tốt sở bán lẻ thuốc (GPP) Hình Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh Hình Biển hiệu Nhà thuốc Hiếu Hương Hình Sơ đồ Nhà thuốc Hiếu Hương Hình Một số hình ảnh Nhà thuốc Hiếu Hương PHẦN I ĐẶT