(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú

(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú(Báo cáo thực tập tốt nghiệp) Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty cổ phần Thủy tinh Hưng Phú

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN  Trong q trình thực tập Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú, với việc tìm hiểu, quan sát, khảo sát, tham khảo ý kiến cấp lãnh đạo, công nhân viên làm việc giúp đỡ quý báu thầy cô giảng viên Khoa Vận tải Hàng không trường Học viện Hàng khơng Việt Nam, em hồn thành đề tài báo cáo thực tập sớm dự định Em xin chân thành cám ơn thầy Chu Hoàng Hà – giảng viên trường Học viện Hàng khơng Việt Nam tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, bảo đưa lời khun hữu ích suốt q trình thực tập để em hoàn thành báo cáo Em bày tỏ lòng cám ơn chân thành đối Ban giám đốc tồn thể cơng nhân viên làm việc Cơng ty, đặc biệt anh/chị làm việc Phịng Kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu, với việc cung cấp tài liệu, số liệu, thông tin cần thiết đưa ý kiến, đánh giá, phê bình, bổ sung, gợi ý giúp em có nhìn tổng quan, khách quan việc phân tích đề xuất số giải pháp cải thiện tình hình thực tế Mặc dù em cố gắng học tập, nghiên cứu thời gian qua, nhiên chắn khơng thể khơng có thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy, để đề tài báo cáo thực tập hồn thiện nâng cao TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan báo cáo thực tập tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực liệu lấy từ nguồn khác trích dẫn nguồn đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… … TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ .iii DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển .3 1.2 Địa vị pháp lý, chức nhiệm vụ kinh doanh 1.2.1 Địa vị pháp lý 1.2.2 Chức nhiệm vụ kinh doanh 1.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn (2016-2018) .5 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty cổ phần Thủy Tinh Hưng Phú .7 2.1.1 Tình hình tổ chức thực giao nhận hàng hóa 2.1.2 Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú .7 2.2 Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 19 2.2.1 Ưu điểm .19 2.2.2 Nhược điểm 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 21 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công Ty 21 3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 22 3.2.1 Giảm thiểu sai sót việc nhận kiểm tra chứng từ, khai báo hải quan 22 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí 22 3.2.3 Nâng cao sở hạ tầng kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận chuyển .23 Hình 2.4: Hóa đơn thương mại (Nguồn phòng kinh doanh) - Dựa vào thông tin C/I để nhập vào nội dung sau: Phân loại hình thức hóa đơn: Hóa đơn thương mại Số hóa đơn: JN19- SNHP- 002 Ngày phát hành: 19/03/2019 Phương thúc tốn: TTR Điều kiện giá hóa đơn: CIF Mã phân loại giá hóa đơn: A Tổng trị giá hóa đơn:16.509.162 Mã đồng tiền hóa đơn: USD Hình 2.5: Thuế bảo lãnh (Nguồn phòng kinh doanh) - Tổng hệ số phân bổ trị giá:16.509.162 Mã xác nhận thời gian nộp thuế:D: Trường hợp nộp thuế Phần thơng tin đính kèm khai sau Thơng tin hợp đồng Phần menu “Danh sách hàng” 13 Hình 2.6: Danh sách hàng (Nguồn phịng kinh doanh) Tên hàng (mơ tả chi tiết): Người khai hải quan nhập xác tên mặt hàng tiếng việt, tiếng anh, kích thước phải mở ngoặc ghi (hàng 100%) Ví dụ: Mặt hàng 1: ống thủy tinh suốt màu nâu dùng để sản xuất ống đựng thuốc (hàng 100%) Mã HS: dựa vào biểu thuế xuất nhập để tìm mã số cho hàng hóa, mặt hàng có mã là: 70023990 Xuất xứ: CHINA Lượng đơn vị tính mặt hàng người khai hải quan vào C/I để điền vào cho phù hợp Mặt hàng 1: khối lượng 13.395KGM Sau điền đầy đủ thông tin trên, người khai phải kiểm tra lại thật kỹ độ xác thơng tin nhập đặc biệt giá thuế 14 Hình 2.7: Thơng tin chứng từ kèm theo (Nguồn phòng kinh doanh) - Khi giao diện lên người khai hải quan phải nhập thông tin sau: Cơ quan hải quan: 02CI Nhóm xử lý hồ sơ: 01 Phân loại thủ tục khai báo: A02: danh sách cont chất lên tàu Số điện thoại người khai báo: 0906168528 TRẦN NGỌC ĐỈNH- nhân viên phòng kinh doanh chuyên ngành xuất nhập Sau bấm vào Một file Excel lên Người khai điền số vận đơn, số cont, số seal vào file lưu lại, sau đóng file Excel Tiếp theo, trở lại giao diện đăng ký file đính kèm, chọn nút > sau chọn file mà người khai lúc lưu Bấm nút “Ghi”, cuối nhân viên khai báo hải quan bấm vào < Khai báo chứng từ đính kèm HYS>, mà khai báo thành công nhận thông báo: Kết quả: Khai báo thành công Làm thủ tục hải quan cảng  Mở tờ khai hải quan 15 - Nhân viên làm thủ tục hải quan trực tiếp xuống chi cục hải quan cảng Cát Lái - KV1 để nộp hồ sơ Hợp đồng thương mại (1 y) Commercial Invoice (1 chính) Bill Of Lading (1 chính) Giấy giới thiệu (1 tờ) Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước (1 y công ty) cầm theo - gốc để đối chiếu hải quan yêu cầu Tiếp nhân viên làm thủ tục hải quan đến chỗ máy tính, nhập số tờ khai vào máy để máy phân ô cửa nào, nhân viên nộp vào cửa Bộ phận luân chuyển hồ sơ ghi vào sổ theo dõi ghi số tờ khai luồng vàng tên cán kiểm hóa lên bảng thơng báo máy tính đặt trước quầy thủ tục Nhân viên giao nhận nhận nhận số tờ khai để theo dõi xem lơ hàng thuộc trách nhiệm cán hải quan kiểm để liên hệ tiến hành kiểm hóa Sau kiểm tra xong hải quan chuyển qua phận tính thuế  Tính giá thuế - Hải quan kiểm tra lại thuế tính tờ khai có với số tiền thực tế mà cơng ty - phải nộp không Sau hải quan nhập thông tin phần mềm điện tử xong, nhân viên hải quan biết tổng số tiền thuế phải nộp cách Lô hàng phải chịu thuế GTGT là: 52.722.451 Sau đóng thuế xong nhận (giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước) 16 Hình 2.8: Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước Người khai hải quan phải photo Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước, dùng để làm thủ tục hải quan quan hải quan Trả tờ khai Theo quy định sau 4h làm việc, nhân viên hải quan tiến hành thông quan điện tử in tờ khai điện tử, danh sách cont đính kèm Tờ khai thông quan chuyển cửa trả tờ khai Sau kiểm tra đóng dấu xong Hải quan chuyển qua cửa trả tờ khai Hải quan  Nhân viên giao nhận mua tem (lệ phí Hải quan) dán vào tờ khai  Hải quan trả lại chứng từ bao gồm : - Tờ khai Hải quan Phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ Bước : Xuất phiếu EIR 17 Để làm thủ tục lấy phiếu EIR cần có D/O (1 chính) mang đến phịng Thương vụ cảng đóng lệ phí nâng/ hạ, lưu cont để xuất phiếu EIR Bước 5: Thanh lý hải quan Sau có phiếu EIR, nhân viên giao nhận tiến hành liên hệ với chủ xe giao nhận hàng để điều động xe đến cảng làm thủ tục lý cổng Nhân viên giao nhận chuẩn bị giấy tờ bao gồm:  Tờ khai thơng quan hàng hóa (1 gốc+ sao)  D/O  Phiếu EIR Nhân viên giao nhận mang giấy tờ đến phòng hải quan giám sát để đóng dấu hàng qua khu vực kiểm sốt lên tờ khai Sau cơng chức hải quan giám sát trả lại cho nhân viên giao nhận tờ khai hải quan đóng dấu Phiếu EIR (có ký tên đóng dấu) Khi đem cont nhân viên giao nhận cầm phiếu giao nhận cont, tờ khai, D/O hải quan cổng làm thủ tục lý hàng sau hải quan cổng đóng dấu lên phiếu giao nhận container trả lại cho nhân viên giao nhận, nhân viên giao nhận gởi cho chủ xe (tài xế) để chủ xe trình cho hải quan cổng lúc cổng, xe phép cổng 18 Bước 6: Giao hàng cho công ty Khi xe chủ hàng đến cảng, nhân viên giao nhận giao phiếu EIR giấy hạ rỗng cho tài xế lấy hàng Khi giao hàng xong nhân viên giao nhận ký tên vào biên giao hàng Cont rỗng tài xế xe trả bãi cont hãng tàu quy định giấy hạ rỗng cont Bước 7: Quyết toán lưu hồ sơ Sau hoàn thành thủ tục nhận giao hàng sau, nhân viên giao nhận cơng ty làm bảng tốn kèm theo chứng từ lô hàng gồm:  Tờ khai hải quan thơng quan  Các hóa đơn thuế GTGT  Biên lai chi phí việc giao nhận hàng  Giấy nộp thuế vào nhà nước 2.2 Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 2.2.1 Ưu điểm Luôn đặt chất lượng dịch vụ, uy tín lên hàng đầu, với mục tiêu kinh doanh “sáng tạo- chất lượng” Công ty Hưng Phú tạo lòng tin lớn khách hàng Vì khách hàng cơng ty khách hàng lớn, tiềm ngày có nhiều khách hàng ký hợp đồng Đội ngũ nhân viên giao nhận hầu hết nhân viên trẻ, động, nhiệt tình cơng việc, chịu khó Việc kinh doanh uy tín với đối tác quen thuộc nên q trình giao nhận cơng ty giảm bớt số bước không cần thiết, nhằm không làm ứ đọng vốn, rút ngắn thời gian giao hàng, làm tăng lợi nhuận Quy trình trình thực cách chun mơn hóa, người việc nấy, giảm thiểu chi phí hoạt động đảm bảo tiến độ giao hàng Đóng tiền lấy phiếu EIR trước kiểm tra thực tế 19 Khai báo hải quan điện tử nhờ bước cải tiến mà thời gian làm thủ tục nhanh so với thủ công trước nhân viên hải quan khơng phải nhập lại số liệu tờ khai vào máy 2.2.2 Nhược điểm Vẫn xảy tình trạng trậm trễ đối tác nước ngồi gửi thiếu chứng từ, thơng tin bị sai sót, cần phải chỉnh sửa Thiết bị trang web cơng ty chạy chậm nhiều máy tính sừ dụng lúc Nhân viên giao nhận đảm nhiệm nhiều công việc nên lúc hàng nhập từ nhiều nước lúc không làm kịp Do công ty nằm khu vực thành phố nên kho bãi để phục vụ cho chứa hàng hóa hạn chế, việc thuê thêm kho bãi để chứa hàng tốn thêm khoản chi phí lớn Vận chuyển hàng hóa chi nhánh mở chi nhánh Cơng Ty khu công nghiệp Long Hậu – Long An tốn chi chi vận tải cao Công ty chưa có cont để vận chuyển nên phải dùng dịch vụ chun chở từ bên ngồi, điều dẫn đến chi phí vận tải khơng chủ động Hiện nay, giá xăng dầu nước biến động làm cho chi phí nhân cơng tăng gây khó khăn cho cơng ty việc định giá hàng hóa 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công Ty Trong thời gian trước mắt, mục tiêu Công ty tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu nước đồng thời mở rộng thị trường tiêu thụ nước Cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động Công ty chuẩn bị sở cho phát triển lâu dài, ổn định thời gian tới Cơng ty cần tập trung vào số nhiệm vụ sau:  Tiếp tục mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với tổ chức giao nhận quốc tế Giữ vững mối quan hệ với khách hàng hợp đồng ký kết Đồng thời tích cực tìm kiếm khách hàng mới, tìm hiểu thơng tin, nắm khả năng, yêu cầu ủy thác khách hàng nước  Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận vận tải, củng cố lực nước vững mạnh tổ chức giỏi nghiệp vụ  Tăng cường nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ marketing chiến lược kinh doanh với trụ cột chiến lược dịch vụ mới, chiến lược giá mềm dẻo, linh hoạt  Tích cực hoàn thiện tổ chức Bộ phận chưa ổn định lãnh đạo phải trực dõi để có điều chỉnh hợp lý  Dần dần củng cố tăng cường sở vật chất- kỹ thuật phục vụ cho công tác giao nhận vốn ngân sách, vốn tự có, vốn liên doanh liên kết  Xây dựng cấu giá hợp lý, thường xuyên tìm kiếm, lựa chọn, tổ chức, phối hợp phương án vận tải để cước phí có lợi 21 3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú 3.2.1 Giảm thiểu sai sót việc nhận kiểm tra chứng từ, khai báo hải quan 3.2.1.1 Nội dung giải pháp Hiện nay, việc sai sót chứng từ thủ tục hải quan gây cho quy trình chậm dự kiến cơng ty phải thời gian khoảng ngày làm việc để chỉnh sửa, ký, đóng dấu lại chứng từ Khi hải quan phát sai sót chứng từ họ trả chứng từ để chỉnh sửa lại 3.2.1.2 Cách thức thực  Khi nhân viên giao nhận hồn thành việc chuản bị chứng từ trưởng phịng nên dành thởi gian để kiểm tra lại đồng chứng từ  Kết hợp với quan hải quan để nắm bắt quy định quan hải quan  Nhân viên chứng từ điền đầy đủ xác tiêu thức tờ khai hàng hóa nhập  Nhân viên chứng tử làm việc cẩn thận, tập trung cao độ rà sốt chứng từ nhập  Chia nhỏ cơng việc cho người phận giao nhận cơng việc q tải mà người làm khơng tránh khỏi sai sót 3.2.1.3 Dự kiến hiệu giải pháp mang lại  Phát sai sót chứng từ làm thủ tục hải quan, kịp thời điều chỉnh trước hải quan phát  Giảm thời gian thực quy trình  Độ xác cao 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí 3.2.2.1 Nội dung giải pháp Để hạ giá thành, nâng cao lợi nhuận việc cắt giảm chi phí điều tiên Trong môi trường cạnh tranh gay gắt nay, việc cắt giảm chi phí đem lại cho cơng ty khả cạnh tranh giá, đồng thời đem lại nhiều khách hàng mà họ quan tâm nhiều chi phí giá 22 3.2.2.2 Cách thức thực  Tuyển chọn nhân viên người việc, hạn chế việc tốn chi phí nhiều cho việc đào tạo nhân viên khơng chun mơn  Giảm chi phí nhân cơng cách chuyển công việc giấy tờ hệ thống điện tử  Tận dụng phương tiện vận tải, kho bãi công ty để vận chuyển bảo quản hàng hóa chống bể, vỡ nhằm tiết kiệm tối đa chi phí khơng đáng có  Kiểm sốt việc sử dụng tài sản công ty, tránh việc sử dụng lãng phí, sai mục đích 3.2.2.3 Dự kiến hiệu giải pháp mang lại  Cắt giảm chi phí cần thiết, nâng cao hiệu kinh doanh  Tăng lợi nhuận cho công ty tương lai  Tận dụng chi phí giảm để đầu tư kinh doanh có lợi 3.2.3 Nâng cao sở hạ tầng kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận chuyển 3.2.3.1 Nội dung giải pháp  Nhu cầu giao nhận hàng hóa, cung cấp cho khách hàng dịch vụ có chất lượng tốt ngày công ty tâm, để tạo uy tín, đảm bảo chất lượng  Sự hài lịng cho khách hàng mơi trường an tồn việc bảo quản hàng hóa, sở đại điều tạo nên mối quan hệ lâu dài với công ty giúp công ty giữ vũng khách hàng cũ, tạo thêm nhiều khách hàng 3.2.3.2 Cách thức thực  Công ty cần nâng cấp, mở rộng hệ thống kho bãi vừa giúp công ty tiết kiệm khoản chi phí đáng kể cho việc th kho ngồi hàng hóa nhập tải  Tận dụng tối đa diện tích kho hàng nhằm giảm thiểu chi phí  Cơng ty cần đầu tư mua sắm phương tiện vận tải riêng  Nâng cấp mạng internet 3.2.3.3 Dự kiến hiệu quảcủa giải pháp mang lại  Hàng hóa đảm bảo an tồn  Diện tích kho tận dụng tối đa 23  Chủ động việc xếp phương tiện vận tải  Tiết kiệm thời gian 3.3 Kiến nghị Đối với cơng ty Trong thời buổi có nhiều đối thủ cạnh tranh, công ty cần đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá hình ảnh thơng qua thơng tin đại chúng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ giữ nguyên giá cả, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, mở rộng phạm vi hoạt động cơng ty để tìm kiếm thêm khách hàng Công ty nên quan tâm đến nhu cầu khách hàng, giữ mối quan hệ làm ăn thường xuyên liên lạc để nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng Nâng cao tín nhiệm khách hàng cách nâng cao ý thức trách nhiệm nhân viên Những sách ưu đãi giá như: sách giảm giá khách hàng lâu năm khách hàng thường xuyên công ty Nếu thực tốt sách này, cơng ty vừa đảm bảo khách hàng quen thuộc vừa thu hút lượng khách hàng Đôi lúc tư vấn thuế nhập hàng hóa khơng phù hợp với u cầu hải quan, tạo tâm lý không an tâm cho khách hàng Do cần phải ln ln trau dồi cập nhật văn thuế ngành liên quan Ngồi ra, cơng ty cần tham gia nhiều hiệp hội nhằm bảo đảm quyền lợi mình, tăng mạnh trình hoạt động, tránh việc áp đặt điều kiện bất lợi có xảy tranh chấp thành viên hiệp hội giao nhận bào vệ cho Bên cạnh đó, cơng ty cần lưu ý đến sách nhân sử dụng nhân viên chuyên ngành để phát huy ưu điểm cá nhân; tạo đoàn kết gắn bó, giúp đỡ phịng ban; thường xuyên mở lớp bồi dưỡng nâng cao kiến thức chun mơn cho nhân viên khóa học nghiệp vụ giao nhận hàng hóa, nghiệp vụ ngọai thương, giao tiếp khách hàng, đào tạo thêm luật pháp cho nhân viên; cần có thêm sách khen thưởng cho 24 nhân viên hoàn thành tốt cơng việc hay tổ chức chuyến du lịch nghỉ dưỡng cho nhân viên vào dịp nghỉ lễ,… 25 KẾT LUẬN Trong xu hướng kinh tế mở cửa, hội nhập quốc tế giúp hoạt động kinh doanh XNK Việt Nam phát triển nhanh Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới (WTO) mang đến nhiều hội thách thức to lớn cho kinh tế Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng Cơng Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú với hoạt động 40 năm có uy tín ngồi nước, cơng ty ln nỗ lực khai thác tiềm sẵn có để nâng cao chất lượng, củng cố thị trường thị trường Công Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú khẳng định vị trí thương trường ngồi nước, gần cơng ty độc quyền TP.HCM Có kết ngày hơm nhờ vào bước đắn với am hiểu thị trường Do công ty chuyên ống thủy tinh đa số nguyên liệu đươc nhập 90% từ nước ngồi Vì mà quy trình giao nhận hàng hóa nhập ln vấn đề công ty quan tâm ý tới Nghiêp vụ giao nhận hàng hóa khâu quan trọng phận XNK hàng hóa.Điều địi hỏi nhân viên giao nhận phải nhạy bén cơng việc, có trình độ nghiệp vụ vững vàng khơn khéo tình phát sinh thực tế, để đảm bảo công việc diễn quy định mà nhanh chóng thuận lợi Trải qua thời gian thực tập cơng ty, tơi có hội tiếp xúc với cơng việc học hỏi quy trình giao nhận hàng nhập cần phải làm sao, hướng dẫn nhân viên công ty Nhờ mà tơi có nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu, góp phần làm hành trang cho trường Trong tốt nghiệp này, tất nhiên khơng thể tránh thiếu sót định hạn chế trình độ kinh nghiệm Kính mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình Q Thầy Cơ nhân viên công ty Cuối cùng, xin gừi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo công ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình thực tập 26 Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Chu Hồng Hà tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cuốn biểu thuế xuất nhập 2015, NXB TP.HCM GS TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN – Th.S KIM NGỌC ĐẠT, Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Tổng hợp TP.HCM năm 2011 Luật thương mại 2005 Tạp chí hàng hải Vệt Nam Tạp chí giao thơng vận tải 27 ... viên công ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển cơng ty cổ phần Thủy. .. 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG PHÚ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển công ty cổ phần Thủy. .. Phần Thủy Tinh Hưng Phú  Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công Ty Cổ Phần Thủy Tinh Hưng Phú CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY TINH HƯNG