Đang tải... (xem toàn văn)
Nền kinh tế đất nước ngày càng phát triển, số lượng các doanh nghiệp bắt đầu tăng mạnh những năm gần đây. Để một doanh nghiệp mới thành lập có thể định hướng, phát triển tốt cần đảm bảo rất nhiều yếu tố và quản trị nguồn nhân lực là một trong số đó. Nguồn nhân lực có tầm ảnh hưởng lớn tới toàn doanh nghiệp là điều không ai có thể phủ nhận. Câu hỏi là làm thế nào để đánh giá đúng năng lực, điểm mạnh của từng cá thể trong doanh nghiệp tài nguyên là một bài toán khó, việc này đòi hỏi những người quản lý cấp cao phải có kinh nghiệm và mắt nhìn người cực kì chuẩn xác. Chỉ khi nhân viên được đánh giá đúng năng lực, được giao việc đúng chuyên môn và được tạo điều kiện tối đa để hoàn thành công việc, từng cá nhân mới có thể phát huy hết khả năng và làm việc một cách hiệu quả. Vì vậy việc học hỏi cách quản lý nhân sự của các doanh nghiệp lớn trên thế giới là điều mà cách doanh nghiệp mới phải thực hiện. Khi nhắc tới doanh nghiệp có chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả ta phải kể tới Google. Thành công rực rỡ mà google nhận được ngày hôm nay chính là nhờ chiến lược quản lý nhân sự “không giống ai” của mình. Bên cạnh đó, Google còn đứng hạng nhất danh sách “Những doanh nghiệp đáng làm việc nhất thế giới do Fortune bình chọn trong suốt 8 lần liên tiếp. Hiểu được tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Google tại Mỹ”.
A/ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế đất nước ngày phát triển, số lượng doanh nghiệp bắt đầu tăng mạnh năm gần Để doanh nghiệp thành lập định hướng, phát triển tốt cần đảm bảo nhiều yếu tố quản trị nguồn nhân lực số Nguồn nhân lực có tầm ảnh hưởng lớn tới tồn doanh nghiệp điều khơng phủ nhận Câu hỏi làm để đánh giá lực, điểm mạnh cá thể doanh nghiệp tài nguyên tốn khó, việc địi hỏi người quản lý cấp cao phải có kinh nghiệm mắt nhìn người chuẩn xác Chỉ nhân viên đánh giá lực, giao việc chuyên mơn tạo điều kiện tối đa để hồn thành cơng việc, cá nhân phát huy hết khả làm việc cách hiệu Vì việc học hỏi cách quản lý nhân doanh nghiệp lớn giới điều mà cách doanh nghiệp phải thực Khi nhắc tới doanh nghiệp có chiến lược quản trị nhân hiệu ta phải kể tới Google Thành công rực rỡ mà google nhận ngày hơm nhờ chiến lược quản lý nhân “không giống ai” Bên cạnh đó, Google cịn đứng hạng danh sách “Những doanh nghiệp đáng làm việc giới" Fortune bình chọn suốt lần liên tiếp Hiểu tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực định lựa chọn đề tài: “Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google Mỹ” Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google từ đưa số kiến nghị để cơng ty phát triển tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: công ty google Los Angeles, California, Mỹ - Phạm vi nghiên cứu: Los Angeles, California, Mỹ Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu - Phương pháp nghiên cứu: Quan sát, thu thập số liệu, phân tích tổng hợp lí thuyết, nghiên cứu tài liệu - Nguồn liệu: sách, internet Ý nghĩa đề tài Qua tìm hiểu nghiên cứu, đề tài hệ thống hóa lại cách mà Google quản trị nguồn nhân lực Bên cạnh đó, đề tài cịn đưa thành cơng hạn chế quản lý nhân doanh nghiệp Từ đề xuất số biện pháp giúp việc quản trị nhân công ty tốt thời gian tới Kết cấu đề tài A/ PHẦN MỞ ĐẦU B/ PHẦN NỘI DUNG Chương 1: sở lý thuyết liên quan đến đề tài Chương 2: thực trạng, ưu điểm, khuyết điểm, nguyên nhân Chương 3: đề xuất giải pháp & kiến nghị C/ KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO B/ PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý thuyết hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Có nhiều cách phát biểu quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng cách tiếp cận nhận thức khác Một khái niệm thường dùng là: “Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động, sách định quản lý liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp nhân viên nó” Ngày khái niệm đại Quản trị nguồn nhân lực là: “Quản trị nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu cá nhân” Đối tượng quản trị nguồn nhân lực bao gồm: Người lao động tổ chức Các vấn đề có liên quan cơng việc, quyền lợi,… Các hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực: Phân tích thiết kế cơng việc Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Biên chế Đánh giá thực công việc Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thù lao lao động Quan hệ lao động bảo vệ lao động 1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực - Thiết lập tham gia thiết lập sách - Thực phối hợp với phòng ban khác thực chức quản trị nguồn nhân lực - Cố vấn cho lãnh đạo trực tiếp kỹ quản trị nguồn nhân lực - Kiểm tra giám sát tình hình thực chức quản trị nguồn nhân lực 1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực tập trung vào lĩnh vực sau: 1.3.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực Nhằm đảm bảo cho tổ chức có đủ số lượng nhân viên với yêu cầu phù hợp với công việc Gồm hoạt động: Dự báo hoạch định nguồn nhân lực Phân tích cơng việc Tuyển dụng nhân viên (tuyển mộ tuyển chọn nhân viên) 1.3.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển Nhằm nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên tổ chức có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành công việc Gồm hoạt động: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phát triển nghề nghiệp cá nhân 1.3.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực Nhằm đảm bảo tổ chức có trình nhân viên sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Gồm hoạt động: Đánh giá nhân viên (đánh giá lực thực hiện) Lương bổng đãi ngộ (trả công lao động) Quan hệ lao động 1.4 Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực Để thực chức trên, nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực bao gồm: Hoạch định dự báo nhu cầu nhân Thu hút, tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn nhân viên Huấn luyện, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Bố trí sử dụng quản lý nhân viên Thúc đẩy, động viên nhân viên Trả công lao động Đánh giá lực thực công việc nhân viên An toàn sức khỏe Thực giao tế nhân Giải tương quan nhân (các quan hệ lao động như: khen thưởng, kỷ luật, sa thải, tranh chấp lao động …) Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google 2.1 Nguồn gốc lịch sử đời Google Google ban đầu cơng trình nghiên cứu Larry Page Sergey Brin, hai nghiên cứu sinh tiến sĩ trường Đại học Stanford, California vào tháng năm 1996 Hình 2.1 Larry Page Sergey Brin nhà sáng lập Google Trong cơng cụ tìm kiếm thông thường xếp hạng kết cách đếm số lần tìm kiếm xuất trang, hai lý thuyết đưa giả thuyết hệ thống tốt phân tích mối quan hệ trang web Họ gọi cơng nghệ PageRank; xác định mức độ liên quan trang web theo số lượng trang tầm quan trọng trang liên kết trở lại trang web gốc Page Brin ban đầu đặt biệt danh cho công cụ tìm kiếm họ "BackRub" (Gãi lưng) hệ thống dùng liên kết đến để ước tính tầm quan trọng trang Họ tin trang có nhiều liên kết đến từ trang thích hợp khác trang thích hợp Cuối cùng, họ đổi tên thành Google; tên cơng cụ tìm kiếm bắt nguồn từ lỗi tả từ "googol" có nghĩa số đầu theo sau 100 số không, chọn để biểu thị cơng cụ tìm kiếm nhằm cung cấp số lượng lớn thông tin Ban đầu, Google hoạt động trang web đại học Stanford với tên miền google.stanford.edu z.stanford.edu Họ định thử nghiệm giả thuyết nghiên cứu họ, tạo móng cho cơng cụ Google đại Tên miền www.google.com đăng ký ngày 15 tháng năm 1997 Họ thức thành lập cơng ty Google, Inc ngày tháng năm 1998 ga nhà Susan Wojcicki (được thuê làm nhân viên Google, Phó Chủ tịch cấp cao, phụ trách phận quảng cáo) Menlo Park, California Một đợt chào bán công khai lần đầu (IPO) diễn vào ngày 19 tháng năm 2004 Google chuyển đến trụ sở Mountain View, California với tên Googleplex Vào tháng năm 2015, Google công bố kế hoạch tổ chức lại công ty với tư cách tập đồn có tên Alphabet Inc Google công ty hàng đầu Alphabet tiếp tục cơng ty dù lợi ích Internet Alphabet Sundar Pichai bổ nhiệm làm CEO Google, thay Larry Page trở thành CEO Alphabet Hình 2.2 Trang chủ ban đầu Google Hình 2.3 Trụ sở Google 2.2 Sự phát triển Google Khi thị trường ban đầu công ty thị trường web, Google bắt đầu thử nghiệm số thị trường khác, ví dụ Phát Xuất Ngày 17 tháng năm 2006, Google công bố công ty mua lại công ty quảng cáo phát dMarc, công ty sử dụng hệ thống tự động, cho phép công ty quảng cáo radio Điều giúp Google kết hợp kênh quảng cáo truyền thông Internet Radio, với khả Google, nhắm thẳng vào tâm lý khách hàng Google bắt đầu thử nghiệm bán quảng cáo kênh quảng cáo offline công ty, báo tạp chí, với quảng cáo lựa chon Chicago-Sun Times Họ lấp chỗ trống không bán tờ báo mà trước thường dùng vào việc quảng cáo nhà Google đưa vào danh sách 500 S&P index ngày 30 tháng năm 2006, chiếm vị trí Burlington Resources, nhà sản xuất dầu Houston.Đến năm 2016 Google có sản phẩm đạt tỷ người sử dụng Search, Chrome, Youtube, Play Store, Maps, Gmail, hệ điều hành Android 2.3 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google Trong thực thế, quản trị nhân coi đối tác chiến lược Google Họ tập trung vào lợi ích cốt lõi cơng ty cách thuê giữ lại người giỏi Bên cạnh thành tựu công nghệ, nhân viên sáng tạo làm việc hiệu lý khiến công ty đạt nhiều thành công danh tiếng Đối với Google, việc khiến cho nhân viên họ trở nên hạnh phúc điều tốt Điều bật người khổng lồ công nghệ pha trộn lương đặc quyền nhằm giữ cho nhân viên họ có động lực hài lịng 2.3.1 Văn hóa làm việc cơng ty Bí thành cơng Google văn hóa làm việc sáng tạo Một số văn hóa làm việc Google: Nhân viên cam kết thúc đẩy niềm đam mê cho đổi Lãnh đạo hiệu quả, trao quyền nỗ lực để tạo môi trường tin cậy Hệ thống cơng nhận khuyến khích hiệu suất đổi Môi trường học tập đảm bảo tăng trưởng liên tục Lãnh đạo hàng đầu cam kết đổi cơng nghệ Chính sách bao gồm khuyến khích đa dạng Thành cơng Google văn hóa, mơi trường làm việc nhân sự; điều đóng vai trị vơ quan trọng Cơ cấu tổ chức Google hỗ trợ hệ thống thực để theo đuổi đổi Nhân Google ni dưỡng văn hóa cơng ty sáng tạo đổi cách xây dựng sách thuê giữ chân nhân tài tốt Nếu Google đứng đầu với tư cách nhà tuyển dụng tốt nhiều năm liên tục, lý tập trung vào quản lý nhân điều tốt 2.3.2 Nơi làm việc lý tưởng Hình 2.4 Nhà ăn cơng ty Những người đứng đầu Google cho chu cấp đầy đủ, nhân viên họ không bị vướng bận chuyện ngồi lề, tồn tâm tồn ý cho cơng việc Larry Sergey muốn tạo nên môi trường vui nhộn cung cấp nhiều dịch vụ miễn phí cho nhân viên Theo tinh thần đó, khu làm việc Googleplex trang trí với gam màu sắc sặc sỡ logo "Google" Nhân viên Google phép mang vật nuôi vào chỗ làm, cung cấp đồ ăn nhẹ, ăn trưa, bữa tối chuẩn bị bếp trưởng danh tiếng Charlie Ayers Googleplex có phịng ăn điểm tâm với ngũ cốc, kẹo gôm, hạt điều, loại đồ ăn nhẹ khác với nước quả, soda cappuccino… Công tác quản trị Google quan tâm cổ vũ, khích lệ đổi sáng tạo cơng sở Nhân viên công ty đối xử giống thành viên gia đình người tuyển dụng vào để làm việc Mỗi người phép dành tối đa 20% thời gian làm việc để theo đuổi phát triển ý tưởng riêng Những dịch vụ Gmail kết chế độ 20% làm việc 2.3.3 Khơng gian làm việc Hình 2.5 Khơng gian làm việc Google Công ty phải đối mặt với vấn để làm để biến ý tưởng khả thi thành sản phẩm thành công Nói Silverstein, "Thực tế chúng tơi ln có ý tưởng tuyệt lại cách diễn đạt hay lưu giữ Để giải khó khăn này, Google lập nên trang web tầm cỡ quốc tế để tìm tịi thử nghiệm ý tưởng Có nhiều ý tưởng bị loại bỏ Nhưng cần vài ý tưởng thành công, đem lại lợi nhuận lớn cho cơng ty” Bên cạnh đó, Google dành cổ phiếu ưu đãi cho 99% nhân viên, áp dụng chế độ lương bổng cao để tạo động lực làm việc giúp họ có gắn bó lâu dài với công ty 2.3.4 Tuyển dụng nhân Suốt thời kỳ bùng nổ dịch vụ "dotcom" vào cuối năm 1990, công ty kỹ thuật hàng đầu có số thay nhân viên vào khoảng 20-25% Google cơng ty khơng phải đối mặt với vấn nạn Cho đến nay, số 10 Google xấp xỉ mức không, Google trở thành nơi lý tưởng, địa điểm làm việc mơ ước hàng triệu ứng viên Mặc dù vậy, Google không ngừng tuyển dụng người tài Công ty nhận khoảng 1000 CV ngày (năm 2003) so với số nhân viên có 20 nghìn người Để lơi nhiều ứng viên tham gia, Google đưa hàng loạt lý bạn nên đầu quân vào Google website cơng ty Song tiêu chí tuyển dụng Google lại khắt khe Sergey Larry trọng tuyển dụng nhân với phẩm chất cần thiết Chính họ tham gia trực tiếp vào trình tuyển dụng Google tuyển dụng người có kỹ phẩm chất đa dạng Khi tuyển dụng, Google bám sát vào kết học tập điểm số thi SAT (Scholastic Assessment Test - Một tiêu chí quan trọng việc xét tuyển đầu vào trường đại học Mỹ) thi tốt nghiệp khác Công ty quan tâm đến thơng minh trí tuệ kinh nghiệm làm việc người dự tuyển Bên cạnh đó, họ coi trọng tinh thần cầu tiến ứng viên Một tiêu chí phụ mà nhà quản trị Google áp dụng dựa phù hợp với văn hóa tinh thần chung doanh nghiệp Cũng có ý kiến khơng đồng tình với sách quản trị nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên thực tế, vào năm 2014, Google sinh viên khắp châu Âu xem nhà tuyển dụng hấp dẫn sinh viên kinh doanh số sinh viên kỹ thuật hàng đầu Trong khảo sát tổ chức khác thực vào năm 2014 Thụy Sĩ, Google liệt kê nhà tuyển dụng yêu thích số cho sinh viên kinh doanh kỹ sư (Steinhoff 2014, trang 2425.) 11 Bảng Nhà tuyển dụng hấp dẫn 2.3.5 Quản trị hiệu Google Phòng nhân Google phải chịu trách nhiệm chính quy mơ lớn mức trung bình Trong suốt giai đoạn khác từ tuyển dụng đến quản trị hiệu suất, Google quan tâm đến công tin tưởng vào việc cung cấp cho nhân viên Google có hội tăng trưởng phát triển Phần thưởng cho thành tích tốt lớn có nhược điểm người làm việc hiệu Chiến lược tốn dựa việc trả tiền cho chương trình hiệu suất Phản hồi 360 độ sử dụng để đánh giá hiệu suất người đánh giá chọn từ tất tổ chức Nó khơng cấp bạn mà cấp bạn phần nhóm đánh giá bạn Để người thực tốt nhất, nhà lãnh đạo Google quan tâm đến số điều: Một người giao cho nhiệm vụ mà quan tâm Mọi người học liên tục Thách thức có cho tất người Mọi người cảm thấy cơng nhận cho đóng góp 12 Đổi tiêu chuẩn Google, theo sau khía cạnh kinh doanh bao gồm quản lý hiệu suất 2.3.6 Đào tạo phát triển Google Có hàng triệu người mơ ước làm việc Google, lý làm việc trải nghiệm điều tốt Chính sách nhân Google nhắm tới hài lòng trao quyền cho nhân viên Bởi lòng trung thành cua nhân viên thứ khó có thời đại nay, đặc biệt với công ty công nghệ Google đầu tư nhiều vào nhân viên để giữ chân tài quý giá Sẽ khó khăn Google đầu tư vào nhân viên Vì vậy, ngồi việc th người giỏi việc quản lý cách khéo léo điều vô quan trọng Google tạo môi trường làm việc thúc đẩy việc học tập Nhân viên có hội học hỏi phát triển liên tục Google có chương trình đào tạo đặc biệt liên quan đến kỹ thuyết trình, phát triển nội dung, quản lý lãnh đạo Các lớp học miễn phí ngoại ngữ văn hóa cung cấp cho nhân viên Google Nhóm kỹ sư Google đặc biệt ý vai trị quan trọng Họ cung cấp định hướng đào tạo cộng với cố vấn nhóm đặc biệt gọi engEDU Các chương trình thiết kế kỹ sư cho kỹ sư Học tập phát triển nhận ý đặc biệt Google ngày mở rộng Nhóm học tập phát triển làm việc chương trình lãnh đạo để tạo nhà lãnh đạo tương lai cho Google 120 đào tạo phát triển năm bắt buộc tất nhân viên Google Nó gấp ba lần mức trung bình ngành Bên cạnh cịn có kế hoạch hồn trả đặc biệt cho nhân viên họ muốn học cao Chương trình MS Stanford thiết kế để phục vụ nhu cầu kỹ sư cần chuyên môn kỹ thuật lĩnh vực cụ thể Toàn chi phí chương trình sinh Google Chương trình nghỉ giáo dục tồn cầu Google cho phép nghỉ tới năm hoàn trả tới $150 2.3.7 Lợi ích đặc quyền Danh sách lợi ích đặc quyền cung cấp cho nhân viên Google cao Điều phần để kích thích ghen tị người khác Những đặc 13 quyền nằm chiến lược nhân Google xây dựng để truyền cảm hứng để nhân viên có động lực, hợp tác đổi Đây vài điều chiến lược: Giờ làm việc linh hoạt Ăn mặc giản dị Chăm sóc y tế chỗ Cho phép vật ni Lợi ích sức khỏe áp dụng sau tham gia Bữa ăn, đồ uống đồ ăn nhẹ miễn phí Phịng tập thể dục chỗ Chuyên gia giúp quản lý tài để nhân viên Google khơng phải lo lắng Kế hoạch tiết kiệm hưu trí Lợi ích tử vong danh sách tiếp tục Vì vậy, người làm việc Google, công việc họ trải nghiệm vơ bổ ích Những lợi ích tạo để quản lý động lực cống hiến to lớn Các gói bồi thường lớn mức trung bình ngành bao gồm kế hoạch chứng khoán 2.3.8 Chính sách nhân thân thiện sáng tạo Google tạo mơi trường mà đảm bảo ý tưởng nhân viên có giá trị Sản phẩm lần phát hành nội nhân viên mời phần trình phát triển sản phẩm Nhân viên cung cấp phản hồi khả sử dụng tính khác sản phẩm trước phát hành cuối Dự án 20% Google cho phép nhân viên dành 20% thời gian cho dự án bên khu vực trách nhiệm chung họ Google quản lý sách nhân thơng minh nhằm trì đội ngũ nhân tài Sự cơng công thể rõ tất khía cạnh quản lý nhân Tuy nhiên, có thách thức tuyển dụng nhân Google liên tục đổi lĩnh vực để cải thiện chiến lược tuyển dụng tăng hiệu kế hoạch trì Văn hóa tổ chức công ty nhận hầu hết lời khen ngợi Được thiết kế để truyền cảm hứng cho 14 đổi lịng trung thành, văn hóa Google thúc đẩy hiệu suất Nó truyền cảm hứng cho nhân viên tiếp tục cống hiến 2.4 Ưu điểm nhược điểm hoạt động quản trị nhân google 2.4.1 Ưu điểm - Google có văn hóa làm việc sáng tạo - Khơng gian làm việc thoải mái, đầy đủ tiện nghị - Chính sách nhân thân thiện, sáng tạo - Có chiến lược quản trị nhân hiệu - Có đội ngũ nhân viên đầy tài năng, sáng tạo sẵn sàng chia sẻ thứ - Cơng ty ln có đổi - Cơng ty có sách tuyển dụng khơng thơng qua điểm số nên thu hút nhiều nhân tài - Cơng ty có nhiều phúc lợi đặc quyền cho nhân viên - Google có đội ngũ cán tài giỏi 2.4.2 Nhược điểm - Chính sách đổi liên tục khiến cho nhiều nhân viên cảm thấy bị bỏ - Không gian làm việc với nhiều tiện nghi khiến cho nhân viên khơng lại tập trung vào cơng việc - Do có q nhiều nhân tài cơng ty nên việc xảy mâu thuẫn hay ganh đua, tranh chấp thua xảy 15 Chương 3: Một số kiến nghị cho việc quản trị nguồn nhân lực Google Bí thành cơng Google văn hóa làm việc sáng tạo Nó thúc đẩy đổi mới, hiệu làm việc nguồn cảm hứng cho người khác Và quản trị nguồn nhân lực phải đảm bảo văn hóa mà tạo trì lâu dài Thành cơng tiếng mà Google nhận không dựa khả cơng nghệ mà dựa chiến lược quản trị nhân hiệu Tuy nhiên lòng trung thành nhân viên thời buổi khó nắm giữ với cơng ty cơng nghệ Chính mà cơng ty cần phải đổi để phù hợp với định hướng Hiện nay, có nhiều phương tiện truyền thơng ca ngợi Google nhà tuyển dụng tốt Điều cho thấy Google làm tốt Bằng cách đầu tư vào người, Google tạo kết hấp dẫn Nó thể việc nhân viên vơ hài lịng với cơng việc cống hiến để cơng ty thành cơng Sunder Pichai , CEO Google viết thư sáng lập hàng năm: “kể từ trở thành CEO vào năm 2015, lạc quan tăng lên Một phần lớn số người tơi làm việc hàng ngày Tơi có đặc quyền lãnh đạo nhóm nhân viên tận tụy, người vượt qua ranh giới công nghệ giúp trở thành công ty tốt hơn” 16 C/ KẾT LUẬN Qua phân tích nghiên cứu đề tài ta thấy rằng, quản trị nguồn nhân lực yếu tố vô quan trọng việc thành cơng cơng ty Điều thể rõ ràng qua thành công danh tiếng Google chọn tập chung vào yếu tố người Tuy nhiên doanh nghiệp số hạn chế cần khắc phục Qua nghiên cứu doanh nghiệp biết hạn chế sửa đổi để doanh nghiệp phát triển tương lai Bên cạnh đó, tơi hy vọng nghiên cứu khiến cho số doanh nghiệp Việt Nam thấy phương pháp quản trị nguồn nhân lực hiệu mà Google áp dụng Từ chọn lọc áp dụng số phương pháp cho doanh nghiệp Điều giúp doanh nghiệp khơng quản lý nhân cách tốt mà giữ chân nhân tài 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Việt Nam: Việt Linh, trung tâm tin tức VTV24, Google - Kiểu mẫu môi trường làm việc tương lai, https://vtv.vn/doi-song/google-kieu-mau-cua-moi-truong-lamviec-tuong-lai-20170213171724074.htm Nguyen Thi Mo, Khái quát chung quản trị nguồn nhân lực, 04/2020, https://voer.edu.vn/m/khai-quat-chung-ve-quan-tri-nguon-nhan-luc/7bfd9a7c Vnhrm, Google - Nhà cách mạng quản trị nhân lực, https://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/23984/Google -Nha-cachmang-trong-quan-tri-nhan-luc Google, 04/2020, https://vi.wikipedia.org/wiki/Google Tài liệu nước ngoài: Abhijeet Pratap, GOOGLE’S HUMAN RESOURCE MANAGEMENT STRATEGY, 04/2020, https://notesmatic.com/2017/03/googles-human- resource-management-strategy/ JESSICA LOMBARDO, Google’s HRM: Training, Performance Management, 04/2020, http://panmore.com/google-hrm-training-performance-management Human Resource Management People Operations at Google, 04/2020, https://ebrary.net/21446/management/human_resource_management_people_op erations_google 18 MỤC LỤC A/ PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài .1 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu nguồn liệu .2 5.Ý nghĩa đề tài 6.Kết cấu đề tài B/ PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý thuyết hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google 1.1.Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .3 1.2.Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.3.Chức quản trị nguồn nhân lực 1.3.1.Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.2.Nhóm chức đào tạo, phát triển 1.3.3.Nhóm chức trì nguồn nhân lực .4 1.4.Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực .4 Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google .6 2.1.Nguồn gốc lịch sử đời Google .6 2.2.Sự phát triển Google .7 2.3.Hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google 2.3.1.Văn hóa làm việc cơng ty 2.3.2.Nơi làm việc lý tưởng 2.3.3.Không gian làm việc 10 2.3.4.Tuyển dụng nhân 10 2.3.5.Quản trị hiệu Google 12 2.3.6.Đào tạo phát triển Google 13 2.3.7.Lợi ích đặc quyền 13 2.3.8.Chính sách nhân thân thiện sáng tạo 14 2.4.Ưu điểm nhược điểm hoạt động quản trị nhân google 15 2.4.1.Ưu điểm 15 2.4.2.Nhược điểm 15 Chương 3: Một số kiến nghị cho việc quản trị nguồn nhân lực Google 16 C/ KẾT LUẬN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO .18 MỤC LỤC 19 19 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất………………………………………………… ….13 20 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Larry Page Sergey Brin nhà sáng lập Google…………………….… …….6 Hình 2.2 Trang chủ ban đầu Google…………………………………………… …….7 Hình 2.3 Trụ sở Google………………………………………………………… Hình 2.4 Nhà ăn cơng ty…………………………………………………………… …10 Hình 2.5 Khơng gian làm việc Google…………………………………………… …11 21 ... trực tiếp kỹ quản trị nguồn nhân lực - Kiểm tra giám sát tình hình thực chức quản trị nguồn nhân lực 1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực tập trung vào lĩnh vực... 1.3.3.Nhóm chức trì nguồn nhân lực .4 1.4.Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực .4 Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Google .6 2.1 .Nguồn gốc lịch sử đời Google ... 1.1.Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .3 1.2.Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.3.Chức quản trị nguồn nhân lực 1.3.1.Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.3.2.Nhóm