Tiểu luận quản trị nhân lực báo cáo hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần vàng bạc đá quý phú nhuận

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN GVHD Môn Nhóm Lớp : : : : Đặng Thu Hương Hoạch định tuyển dụng W.A.Y NL41 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Kể từ sau đổi nay, kinh tế nước ta có nhiều biến đổi tích cực, tăng trưởng kinh tế đạt mức phát triển cao khoảng 7% năm Đặc biệt năm gần Việt Nam trở thành nước có mức tăng trưởng kinh tế đứng hàng thứ hai giới sau Trung Quốc Nước ta không ngừng phát triển kinh tế thị trường, mở rộng hội nhập với khu vực giới, chứng Việt Nam thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO Đây hội thuận lợi thúc đẩy kinh tế phát triển, đồng thời thách thức lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt qua Cùng với việc tăng trưởng kinh tế, mức sống người dân ngày tăng cao, từ nhu cầu “ăn no mặc ấm” nâng lên mức nhu cầu cao cấp “ăn ngon mặc đẹp” Khi nói đến đẹp trang sức coi đồ thiếu khâu làm đẹp người, có giá trị mặt kinh tế mà có giá trị hoàn hảo mặt thẩm mỹ Vẻ đẹp tự nhiên người phụ nữ vốn hâm mộ, song từ người lại chế tác phụ trang để tô điểm cho vẻ đẹp hoàn hảo Bởi vậy, trang sức đời biết đến yếu tố quan trọng góp phần làm người phụ nữ trở nên rạng rỡ hút mắt người khác giới Với kết hợp khác mang lại giá trị khác nhau: vàng trắng, vàng màu kết hợp với kim cương tạo nên vẻ đẹp khiết sang trọng; kết hợp với đá rubi lại đem đến vẻ đẹp rực rỡ, hút; với ngọc trai vẻ đẹp quý phái Chính giá trị đặc biệt đó, người ta chọn trang sức đồ để trưng diện dịp quan trọng ngày cưới, ngày lễ hội lớn hay đơn ngày thường nhật để tăng thêm tự tin giao tiếp với xã hội Ngày cửa hàng trang sức vàng nước ta lên đến số hàng trăm ngàn, từ thành phố lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng… đến thành phố, thị xã, thị trấn miền núi… có cửa hàng trang sức Khoa học kĩ thuật, công nghệ phát triển không ngừng nhu cầu, thị hiếu khách hàng ngày cao đa dạng hơn, để tạo lợi cạnh tranh đòi hỏi DN phải thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng Trang sức bạc cao cấp PNJ SILVER thương hiệu tiếng người tiêu dùng ưa chuộng với mẫu mã phong phú, đa dạng chế tác tinh xảo có kiểu dáng lạ, độc đáo, thời trang với mức giá phải chăng, PNJ SILVER xem lựa chọn hàng đầu nhiều giới trẻ Muốn tồn hoạt động có hiệu giai đoạn đòi hỏi doanh nghiệp phải động nhạy bén Để đạt điều đó, việc sử dụng nguồn lực nhân việc cần có kế hoạch lâu dài xác Qua ta thấy công tác hoạch định tuyển dụng nhân viên vô quan trọng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Áp dụng lí thuyết học lấy từ kinh nghiệm thực tiễn tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp cụ thể- PNJ SILVER doanh nghiệp tiểu biểu cho công nghiệp trang sức tiên tiến nhằm liên hệ đến tình hình thực tiễn quản lý lao động doanh nghiệp Việt Nam mà chủ yếu doanh nghiệp cổ phần hóa, đồng thời liên hệ mở rộng đến vấn đề quản lý nguồn nhân lực, tài nguyên lao động đất nước,trong bổi cảnh đất nước hội nhập với thị trường giới - Trên sở nghiên cứu lý luận nghiên cứu, đánh giá tình hình thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên tư vấn công ty Cổ Phần vàng bạc đá quý PNJ thông qua thông tin, số liệu từ năm 2014-2016, phát ưu điểm hạn chế tồn để đưa số biện pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật, giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng - Và nhiệm vụ cụ thể sau: Nghiên cứu tình hình tuyển dụng nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ Phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận; Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật công ty; Đưa biện pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật công ty 1.3 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu - Đối tượng tập trung chủ yếu vào công tác tuyển dụng nhân viên tư vấn - Công ty Cổ Phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận từ năm 2014-2016 - Phạm vi nghiên cứu : + Về không gian : Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận + Về thời gian : Thực khoảng thời gian từ 26/6/2017 đến 31/7/2017 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu thực tế: khảo sát thực tế, thu thập thông tin liên quan đến tình hình tuyển dụng công ty - Nghiên cứu tài liệu: tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn công ty Nghiên cứu, tìm hiều tài liệu, giáo trình, sách báo nguồn thông tin có chọn lọc internet có liên quan đến hoạt động tuyển dụng công ty - Từ việc nghiên cứu tài liệu, giáo trình tìm hiểu nguồn thông tin, với ý kiến trực tiếp giảng viên hướng dẫn để hoàn thiện nội dung hình thức đề tài CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 2.1 • • • • • • • • QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 2.1.1 Giới thiệu chung Tên gọi: Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận Tên tiếng anh: Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company Mã chứng khoán: PNJ Tên viết tắt: PNJ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh – Mã số thuế: 0300521758 Loại hình công ty: Công ty cổ phần Vốn điều lệ: 755.970.350.000 đồng Người đại diện theo pháp luật: Bà Cao Thị Ngọc Dung – Chức danh Chủ tịch HĐQT – Tổng giám đốc • Wedsite: www.pnj.com.vn • Trụ sở chính: 170E Phan Đăng Lưu, F3, Q.Phú Nhuận, Tp.Hồ Chí Minh • Lĩnh vực hoạt động: + Sản xuất kinh doanh trang sức vàng, bạc, đá quý, phụ kiện thời trang, quà lưu niệm + Kinh doanh đồng hồ mua bán vàng miếng + Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, kim loại quý + Cho thuê nhà theo luật kinh doanh bất động sản • Logo/biểu tượng: + Ý nghĩa logo: Hội tụ toả sáng + Biểu tượng: o Việc thiết kế logo lấy ý tưởng từ viên kim cương, loại đá quý loại đá quý, biểu tượng trường tồn minh bạch o Biểu tượng thiết kế logo PNJ thể rõ nét lĩnh vực hoạt động công ty đa dạng dựa tảng giá trị cốt lõi xây dựng không ngừng củng cố o tia sáng biểu tượng đơn giản, mạnh mẽ không phần mềm mại, uyển chuyển, đặc trưng cho ngành chế tác kim hoàn vốn hoạt động cốt lõi doanh nghiệp tia sáng tượng trưng cho nguyên tố ngũ hành, thể vận động phát triển không ngừng PNJ o PNJ chữ viết tắt tên doanh nghiệp, tài sản vô giá xây dựng phát triển suốt 20 năm qua o Màu sắc: Hai màu chủ đạo vàng nhũ xanh dương o Màu vàng nhũ: màu kim loại vàng, chất liệu lĩnh vực chế tác trang sức quý Đó biểu tượng phồn thịnh, giàu có, mang lại cảm xúc vui tươi may mắn o Màu xanh dương: màu bầu trời, đại dương biểu tượng niềm tin Màu xanh dương xem màu hợp tác, thành công bền vững o Sự phối hợp vàng nhũ xanh dương đậm thể tính thời trang, phong cách niềm tin vững • Triết lý kinh doanh + Slogan: Niềm Tin Phong Cách + Tầm nhìn: Là công ty chế tác bán lẻ trang sức hàng đầu châu Á, giữ vị trí số phân khúc thị trường trang sức trung cao cấp Việt Nam + Sứ mệnh: PNJ mang lại niềm kiêu hãnh cho khách hàng sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội + Giá trị cốt lõi: o Trung thực: Là chuẩn mực đạo đức hàng đầu công việc sống mà cá nhân tổ chức cam kết hướng đến  Lấy lợi nhuận hợp pháp đạo đức kinh doanh làm tảng cho hoạt động  Xây dựng chữ tín minh bạch tổ chức để tạo dựng niềm tin  Kiên đấu tranh loại bỏ hành động không trung thực o Chất lượng:  Là sở vững để đảm bảo sống thước đo giá trị cá nhân tổ chức  Luôn đảm bảo chất lượng nguồn lực để tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao  Mỗi cá nhân cam kết thực nhiệm vụ với chất lượng tốt nhất, không tạo sản phẩm hỏng, không chuyển sản phẩm hỏng cho người khác o Trách nhiệm:  Lấy trách nhiệm làm động lực thúc đẩy hoạt động Đặt lợi ích khách hàng, xã hội vào lợi ích doanh nghiệp  Mỗi cá nhân cam kết sống có trách nhiệm với thân, gia đình, tổ chức xã hội  Thực thi xuất sắc công việc với tinh thần tự nguyện, chủ động, sáng tạo tận tâm  Luôn tiên phong theo đuổi thực nhiệm vụ khó khăn với tinh thần thắng o Đổi mới:  Là tảng phát triển trường tồn tổ chức  Không tự mãn với thành tích đạt Sẵn sàng đón nhận, học tập, ứng dụng kiến thức, kinh nghiệm kỹ  Liên tục cải tiến để tối ưu hoá lợi ích cho tổ chức o Sáng tạo:  Để làm nên khác biệt vượt trội lợi cạnh tranh  Đáp ứng kỳ vọng khách hàng sở để định hướng sáng tạo  Bằng tinh thần trách nhiệm, lòng say mê nghề nghiệp, cá nhân tổ chức cam kết không ngừng sáng tạo, đưa giải pháp đột phá, tạo nên sản phẩm dịch vụ vượt trội + Văn hoá: Văn hóa “Mái Nhà Chung” - thành viên gia đình PNJ sống có tinh thần kỷ luật, trách nhiệm, có tác phong chuyên nghiệp, nề nếp đầy nghĩa tình, đoàn kết thương yêu giúp đỡ công việc sống, trao đổi thông tin, khuyến khích nâng cao trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn Sự nỗ lực thành viên tưởng thưởng xứng đáng thù lao vật chất, động viên tinh thần việc bổ nhiệm vào vị trí xứng đáng hết gương sáng cho tập thể hệ theo sau 2.1.2 • Lịch sử hình thành 1988 -1992: “HÌNH THÀNH VÀ XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN” - Ngày 28/04/1988, cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận đời, trực thuộc UBND Quận Phú Nhuận thời điểm ngành kim hoàn Việt Nam non trẻ, chưa phát triển, thị trường nhiều hạn chế thách thức lớn mà 20 người sáng lập PNJ phải vượt qua - Năm 1992, PNJ thức mang tên Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận sau hai lần đổi tên từ Cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận Công ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Kiều Hối Phú Nhuận, đồng thời xác định chiến lược phát triển nhà sản xuất kinh doanh trang sức chuyên nghiệp Tại thời điểm này, PNJ mở rộng hoạt động việc sáng lập Ngân hàng Đông Á với tỷ lệ vốn góp 40% • 1993 – 2000: “TĂNG TỐC MỞ RỘNG MẠNG LƯỚI VÀ NGÀNH NGHỀ” - Năm 1994, PNJ thành lập Chi nhánh Hà Nội, mở đầu cho chiến lược mở rộng hệ thống tỉnh, thành phố lớn toàn quốc sau Chi nhánh Đà Nẵng khai trương năm 1998, Chi nhánh Cần Thơ khai trương năm 1999, hệ thống phân phối PNJ mở rộng không ngừng - Giai đoạn mang đậm dấu ấn công tác xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp PNJ, nữ trang PNJ bắt đầu xuất Chỉ sau vài năm từ lúc thành lập, trang sức thương hiệu PNJ nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, người tiêu dùng tin yêu khẳng định uy tín Với danh hiệu giải thưởng đạt được: Chứng nhận danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, đón nhận Huân chương Lao động Hạng 3, Huân chương Lao động Hạng 2, PNJ tổ chức DNV cấp chứng nhận Hệ thống Quản trị Chất lượng theo tiêu • chuẩn ISO 2001 – 2004: “ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VÀ THỰC HIỆN CỔ PHẦN HOÁ” - Năm 2001, Nhãn hiệu PNJSilver thức đời đáp ứng nhu cầu làm đẹp cho bạn trẻ yêu thích trang sức song song với việc tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhãn hàng trang sức vàng PNJ nhiều chương trình tiếp thị gây tiếng vang với bảo trợ Hội đồng vàng giới - Ngày 2/1/2004: PNJ thức cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp kinh tế Đảng thành Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Cũng thời gian này, PNJ đạt danh hiệu Top 500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á – • Thái Bình Dương đón nhận Huân chương Lao động Hạng 2005 – 2008: “TÁI TUNG THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN NHÃN HÀNG CAO CẤP” - Đây giai đoạn phát triển mạnh mẽ PNJ mặt Đặc biệt công tác phát triển thương hiệu sản phẩm mới, đánh dấu kiện PNJSilver tái tung hình ảnh Nhãn hiệu trang sức CAO Fine Jewellery thức đời PNJ nhà tài trợ trang sức vương miện cho thi Hoa hậu Hoàn vũ 2008 tổ chức Việt Nam Và ngày 3/4/2008, PNJ thức công bố thay đổi logo nhân kỷ niệm 20 năm thành lập phát triển với hình ảnh chuyên nghiệp, đại hơn, xứng tầm cho chặng đường - PNJ trở thành 200 doanh nghiệp lớn Việt Nam theo công bố UNDP vinh dự đón nhận danh hiệu cao quý Chủ tịch nước trao tặng: Huân chương Độc lập Hạng ba - Tháng 3/2009, cổ phiếu PNJ thức niêm yết HOSE, tăng vốn điều lệ lên 400 tỷ đồng - Tháng 8/2009 thành lập Công ty TNHH MTV Thời trang CAO với việc bổ sung ngành kinh doanh đồng hồ nhãn hiệu tiếng giới hệ thống PNJ PNJ nhà tài trợ trang sức cho thi Hoa hậu Trái đất năm 2010 tổ chức Việt Nam Với 142 cửa hàng, PNJ trở thành công ty có hệ thống bán lẻ trang sức lớn Việt Nam - Năm 2010, PNJ Chính phủ công nhận thương hiệu quốc gia, đón nhận giải vàng Chất lượng quốc gia, doanh nghiệp Việt Nam nhận giải thưởng chất lượng châu Á – Thái Bình Dương Plimsoll công bố công ty xếp thứ 16 top 500 công ty nữ trang lớn giới PNJ công ty Việt Nam có mặt bảng xếp hạng - Tháng 3/2011, PNJ khởi công xây dựng Xí nghiệp Nữ trang PNJ đại Việt Nam, đồng thời không ngừng nâng cấp quy mô hệ thống phân phối, khánh thành trụ sở khai trương trung tâm kim hoàn Kiên Giang, Bình Dương, Biên Hòa, Hà Nội… - Thời điểm 2011 lúc PNJ chuẩn bị xây dựng chiến lược cho giai đoạn • 2012-2017 2009 – 2012: “NIÊM YẾT CỔ PHIẾU, TRỞ THÀNH CÔNG TY ĐẠI CHÚNG” 10 Anh/Chị đạt cân cảm xúc đấy, không xúc động đến mức để tình cảm chi phối, điều khiển, không lí trí đến lạnh người Ở Anh/Chị có cân lí trí tình cảm, đầu trái tim… nhìn việc từ nhiều góc độ Trên • 20 câu: Anh/Chị cảm xúc hoàn toàn chi phối Anh/Chị giàu tình cảm, dễ xúc động, người yêu quý Anh/Chị ân cần, chu đáo, quan tâm nữ tính Tuy Anh/Chị mắc sai lầm xét thức phương diện cảm xúc tình cảm PHỤ LỤC – BÀI TEST IQ Thời gian làm bài: 20 phút HỌ TÊN: VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN: NGÀY THI: ĐIỀM THI: Câu A B C D Câu A B C D Câu A B C D Câu A B C D 73 Câu A B C D Câu A B C D Câu A B C D Câu A B C D Câu A B C D Câu 10 A B C D ĐỀ BÀI  Câu 1: Số dãy số sau : 2, 8, 32, 128… A B C D 256 512 648 712 Câu 2: 16% 225 = A B C D 13.1 34.1 36 40 Câu 3: Nếu đọc ngược lại số 483836651322231864 số: A B C D 468132221356638384 468132223156683384 468132223156638384 468132223516638384 Câu 4: Có cân, có 01 cân nặng lại, hỏi sau lần cân trường hợp bình thường bạn phát cân nặng dùng cân đôi A B C D Câu 5: Hiện bạn 10 tuổi, năm bạn gấp đôi tuổi em ruột bạn bây giờ, hỏi em bạn tuổi? A B 74 C 10 D 11 Câu 6: 100% 20 = A B C D 40 0.4 0.2 Không câu Câu 7: Bóng đèn sáng nhất? A Bóng đèn A không sáng bóng đèn B B Bóng đèn B sáng bóng đèn C C Bóng đèn C sáng bóng đèn D D Bóng đèn D sáng bóng đèn A Câu 8: Với hộp vỏ là: A B C D Câu 9: Chấm tròn vị trí nào? A B C D Câu 10: Một tờ báo giảm giá 20% Hỏi phải tăng % để lại có cũ A 15% 75 B 20% C 25% D 30% 76 PHỤ LỤC – THƯ MỜI NHẬN VIỆC THƯ MỜI NHẬN VIỆC , ….tháng….năm…… Kính gửi: Anh/Chị : Địa : Email : Điện thoại : Anh/Chị …………………………… thân mến, Chúng hân hạnh chúc mừng Anh/Chị ứng tuyển thành công vào vị trí……………………… công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (gọi tắt PNJ) Dưới thông tin công việc điều kiện làm việc: Vị trí ………………………………, thuộc Khối/phòng Vị trí báo cáo trực tiếp cho Anh/Chị Địa điểm làm việc Ngày bắt đầu làm việc Thu nhập Lương Kinh doanh : .VND /tháng (lương gộp) Phụ cấp hiệu công việc: Phụ cấp tiền cơm : VND/ngày Tiền lương chi trả lần vào ngày cuối tháng, hình thức chuyển khoản vào tài khoản cá nhân Anh/Chị ngân hàng theo yêu cầu công ty Xét duyệt tăng lương hàng năm Đối với nhân viên qua thời gian thử việc, việc duyệt xét lại lương thông thường tiến hành vào tháng 12 hàng năm Mức lương điều chỉnh, có, có hiệu lực vào ngày 01 tháng 01 năm Mức lương điều chỉnh vào: • • • • Tình hình kinh tế xã hội Thay đổi thị trường tiền lương thị trường lao động Kết kinh doanh đạt Công ty năm Kết đánh giá công việc, lực, thái độ làm việc năm 77 Lương thử việc Thời gian thử việc Thời gian thử việc tháng kể từ ngày bắt đầu làm việc Trong thời gian thử việc, Anh/Chị hưởng 85% tổng mức tiền lương nêu mục thư Trong thời gian thử việc, Anh/Chị chưa hưởng chế độ phúc lợi đãi ngộ, bảo hiễm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Trong thời gian hai bên có quyền chấm dứt quan hệ lao động báo trước 03 ngày văn Hợp Đồng Lao động sau thời gian thử việc Sau đánh giá thử việc đạt yêu cầu, công ty đề nghị ký hợp đồng lao động thức với Anh/Chị loại hợp đồng có thời hạn Tiền Thưởng & Phúc lợi sau thời gian thử việc Tính đến ngày 31 tháng 12 năm, Anh/Chị thưởng tháng lương tháng 13 (theo sách lương tháng 13 Công ty) làm việc cho Công ty trọn năm Nếu thời gian làm việc năm, Anh/Chị thưởng số tiền tương ứng theo tỷ lệ thời gian làm việc năm Số tiền chuyển vào tài khoản Anh/Chị vào ngày 31 tháng 12 năm Ngoài tiền thưởng tháng 13, vào kết đánh giá thành tích công việc cá nhân hàng năm (KPI) kết kinh doanh công ty, Anh/Chị hưởng khoản tiền thưởng khuyến khích thành tích làm việc, mức thưởng tùy thuộc vào sách chung công ty hàng năm Ngoài ra, Anh/Chị hưởng phúc lợi khác sau hoàn tất thành công thời gian thử việc: - Các phúc lợi theo luật định Bảo hiểm tai nạn 24/24 Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm công ty Quà tặng sinh nhật quà tặng vào dịp Lễ Chương trình đào tạo phát triển nghiệp Thuế TNCN, BHXH – BHYT - BHTN Các khoản thuế thu nhập cá nhân, trích đóng Bảo Hiểm Xã Hội Bảo Hiểm Y Tế Bảo hiểm Thất Nghiệp (Công ty đóng 22%, Anh/Chị đóng 10,5%) theo quy định nhà nước 10 Nghỉ lễ phép năm Anh/Chị quyền nghỉ 10 ngày lễ năm theo quy định Luật Lao Động Việt Nam hành 78 Anh/Chị sử dụng ngày phép thường niên sau ký Hợp đồng Lao động thức với Công ty Số ngày nghỉ phép thường niên 12 ngày phép/ năm (tính từ ngày ký HĐLĐ) Trong trường hợp Anh/Chị có năm làm việc, số ngày phép tính theo tỷ lệ số tháng làm việc Cứ năm năm làm việc số ngày phép thường niên tăng thêm ngày 11 Thời gian làm việc Theo quy định làm việc Khối Thời làm việc thay đổi nhằm phù hợp với nhu cầu hoạt động công ty Anh/Chị làm việc theo làm việc bình thường Công ty đồng thời sử dụng thêm thời gian cần thiết để hoàn tất theo mục tiêu công việc 12 Nội dung công việc Theo Mô Tả Công Việc cấp Quản Lý trực tiếp Anh/Chị hướng dẫn giải thích 13 Thuyên Chuyển Do nhu cầu phát triển công ty chương trình phát triển nghiệp, Anh/Chị yêu cầu thuyên chuyển công việc và/ nơi làm việc đơn vị/ chi nhánh/ sở hoạt động PNJ phạm vi toàn quốc 14 Xung Đột quyền lợi Trong trình làm việc cho công ty PNJ, Anh/Chị không phép kinh doanh làm công việc mâu thuẫn với quyền lợi lợi ích công ty 15 Bảo mật thông tin Với việc ký xác nhận thư nhận việc này, Anh/Chị cam kết thời gian làm việc vòng 12 tháng sau ngày chấm dứt hợp đồng lao động với công ty lý gì, Anh/Chị không tiết lộ thông tin bảo mật, bí công nghệ/ kinh doanh liên quan đến công ty, khách hàng công ty cho cá nhân hay tổ chức, bên bên Công ty không liên quan thẩm quyền 16 Báo trước chấm dứt Hợp Đồng Lao Động sau thời gian thử việc Sau ký Hợp đồng lao động thức, bên muốn chấm dứt hợp đồng lao động phải báo trước 30 ngày văn với bên lại 17 Các thỏa thuận khác Tất điều kiện điều khoản phải giữ bí mật riêng cho Anh/Chị Bất tiết lộ xem vi phạm hợp đồng dẫn biện pháp kỷ luật phù hợp Bằng việc ký xác nhận thư này, Anh/Chị đồng ý chấp hành nội quy lao 79 động quy định làm việc khác công ty Hân hoan chào đón Anh/Chị gia nhập Gia đình PNJ chúc Anh/Chị thành công phát triển nghiệp với Trân trọng, (họ tên) (Chức vụ) _ Tôi, , ký tên đây, xác nhận đọc, hiểu hoàn toàn đồng ý với điều khoản điều kiện ghi hợp đồng thử việc Ký tên Ngày 80 PHỤ LỤC – HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0o HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Số: ……… /HĐLĐ- Hôm nay, ngày tháng năm 20 Chúng tôi, bên là: Ông: Chức vụ: Đại diện cho: Địa chỉ: Điện thoại: .Fax: Và bên là: Ông/Bà: Quốc tịch: Việt Nam Ngày sinh: Hộ thường trú: Nơi tại: Số CMND: Ngày cấp: Nơi cấp: Số ĐT: Email: Số sổ bảo hiểm xã hội: Cùng thỏa thuận ký kết Hợp đồng lao động (HĐLĐ) cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Điều khoản chung - Loại HĐLĐ: Xác định thời hạn - Thời hạn HĐLĐ: … tháng Thời điểm từ: …/…/20… đến …/…/20… - Địa điểm làm việc: - Bộ phận công tác: Phòng … Chức danh chuyên môn (vị trí công tác): … - Nhiệm vụ công việc sau: + Thực công việc theo chức danh chuyên môn quản lý, điều hành Ban Giám đốc (và cá nhân bổ nhiệm ủy quyền phụ trách) 81 + Phối hợp với phận, phòng ban khác Công ty để phát huy tối đa hiệu công việc + Hoàn thành công việc khác tùy thuộc theo yêu cầu kinh doanh Công ty theo định Ban Giám đốc (và cá nhân bổ nhiệm ủy quyền phụ trách) Điều 2: Chế độ làm việc - Thời gian làm việc: giờ/ngày, ngày/tuần o o Từ ngày thứ đến sáng ngày thứ 7:  Buổi sáng : 8h00 – 12h00  Buổi chiều: 13h30 – 17h30 Sáng ngày thứ 7: Làm việc từ 08h00 đến 12h00 - Do tính chất công việc, nhu cầu kinh doanh hay nhu cầu tổ chức/bộ phận, Công ty cho áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Những nhân viên áp dụng thời gian làm việc linh hoạt không tuân thủ lịch làm việc cố định bình thường mà làm theo ca kíp, phải đảm bảo đủ số làm việc theo quy định - Thiết bị công cụ làm việc Công ty cấp phát tùy theo nhu cầu công việc - Điều kiện an toàn vệ sinh lao động nơi làm việc theo quy định pháp luật hành Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động Nghĩa vụ - Thực công việc với tận tâm, tận lực mẫn cán, đảm bảo hoàn thành công việc với hiệu cao theo phân công, điều hành (bằng văn miệng) Ban Giám đốc Công ty (và cá nhân Ban Giám đốc bổ nhiệm ủy quyền phụ trách) - Hoàn thành công việc giao sẵn sàng chấp nhận điều động có yêu cầu - Nắm rõ chấp hành nghiêm túc kỷ luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh lao động, PCCC, văn hóa công ty, nội quy lao động chủ trương, sách Công ty - Bồi thường vi phạm vật chất theo quy chế, nội quy Công ty pháp luật Nhà nước quy định - Tham dự đầy đủ, nhiệt tình buổi huấn luyện, đào tạo, hội thảo Bộ phận Công ty tổ chức - Thực cam kết HĐLĐ thỏa thuận văn khác với Công ty - Đóng loại bảo hiểm, khoản thuế đầy đủ theo quy định pháp luật - Chế độ đào tạo: Theo quy định Công ty yêu cầu công việc Trong trường hợp CBNV cử đào tạo nhân viên phải hoàn thành khoá học thời hạn, phải cam kết phục vụ lâu dài cho Công ty sau kết thúc khoá học hưởng nguyên lương, quyền lợi khác hưởng người làm 82 Nếu sau kết thúc khóa đào tạo mà nhân viên không tiếp tục hợp tác với Công ty nhân viên phải hoàn trả lại 100% phí đào tạo khoản chế độ nhận thời gian đào tạo Quyền lợi a Tiền lương phụ cấp: - Mức lương chính: … VNĐ/tháng - Phụ cấp trách nhiệm: VNĐ/tháng - Phụ cấp hiệu suất công việc: Theo đánh giá quản lý - Lương hiệu quả: Theo quy định phòng ban, công ty - Công tác phí: Tùy vị trí, người lao động hưởng theo quy định công ty - Hình thức trả lương: Lương thời gian b Các quyền lợi khác: - Khen thưởng: Người lao động khuyến khích vật chất tinh thần có thành tích công tác theo quy định công ty - Chế độ nâng lương: Theo quy định Nhà nước quy chế tiền lương Công ty Người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, không vi phạm kỷ luật và/hoặc không thời gian xử lý kỷ luật lao động đủ điều kiện thời gian theo quy chế lương xét nâng lương - Chế độ nghỉ: Theo quy định chung Nhà nước + Nghỉ hàng tuần: 1,5 ngày (Chiều Thứ ngày Chủ nhật) + Nghỉ hàng năm: Những nhân viên ký Hợp đồng thức có thâm niên công tác 12 tháng nghỉ phép năm có hưởng lương (01 ngày phép/01 tháng, 12 ngày phép/01 năm) Nhân viên có thâm niên làm việc 12 tháng thời gian nghỉ năm tính theo tỷ lệ tương ứng với số thời gian làm việc + Nghỉ ngày Lễ: Các ngày nghỉ Lễ pháp định Các ngày nghỉ lễ trùng với ngày Chủ nhật nghỉ bù vào ngày trước ngày tùy theo tình hình cụ thể mà Ban lãnh đạo Công ty đạo trực tiếp - Chế độ Bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước - Các chế độ hưởng: Người lao động hưởng chế độ ngừng việc, trợ cấp việc bồi thường theo quy định Pháp luật hành c Thỏa thuận khác: Công ty quyền chấm dứt HĐLĐ trước thời hạn Người lao động có kết đánh giá hiệu suất công việc mức quy định 03 tháng liên tục Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động Nghĩa vụ - Thực đầy đủ điều kiện cần thiết cam kết Hợp đồng lao động để người lao động đạt hiệu công việc cao Bảo đảm việc làm cho người lao động theo Hợp đồng ký - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho người lao động theo Hợp đồng lao động 83 Quyền hạn - Điều hành người lao động hoàn thành công việc theo Hợp đồng (bố trí, điều chuyển công việc cho người lao động theo chức chuyên môn) - Có quyền chuyển tạm thời lao động, ngừng việc, thay đổi, tạm thời chấm dứt Hợp đồng lao động áp dụng biện pháp kỷ luật theo quy định Pháp luật hành theo nội quy Công ty thời gian hợp đồng giá trị - Tạm hoãn, chấm dứt Hợp đồng, kỷ luật người lao động theo quy định Pháp luật, nội quy lao động Công ty - Từ chối hoàn trả văn bằng, chứng gốc nhân viên nộp nhân viên chưa hoàn thành nghĩa vụ cam kết - Có quyền đòi bồi thường, khiếu nại với quan liên đới để bảo vệ quyền lợi người lao động vi phạm Pháp luật hay điều khoản hợp đồng Điều 5: Đơn phương chấm dứt hợp đồng: Người sử dụng lao động Theo quy định điều 38 Bộ luật Lao động người sử dụng lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trường hợp sau đây: a) Người lao động thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng b) Người lao động bị xử lý kỷ luật sa thải theo quy định điều 85 Bộ luật Lao động c) Người lao động làm theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn ốm đau điều trị 12 tháng liền, người lao động làm theo hợp đồng lao động xác định thời hạn ốm đau điều trị 06 tháng liền người lao động làm theo hợp đồng lao động 01 năm ốm đau điều trị nửa thời hạn hợp đồng, mà khả lao động chưa hồi phục Khi sức khoẻ người lao động bình phục, xem xét để giao kết tiếp hợp đồng lao động d) Do thiên tai, hỏa hoạn, lý bất khả kháng khác mà người sử dụng lao động tìm biện pháp khắc phục buộc phải thu hẹp sản xuất, giảm chỗ làm việc e) Doanh nghiệp, quan, tổ chức chấm dứt hoạt động f) Người lao động vi phạm kỳ luật mức sa thải: - Người lao động có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản lợi ích Công ty - Người lao động thi hành kỷ luật mức chuyển công tác mà tái phạm - Người lao động tự ý bỏ việc ngày/1 tháng 20 ngày/1 năm - Người lao động vi phạm Pháp luật Nhà nước Trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng lao động, hai bên có trách nhiệm toán đầy đủ khoản có liên quan đến quyền lợi bên, trường hợp đặc biệt, kéo dài không 30 ngày 84 Trong trường hợp doanh nghiệp bị phá sản khoản có liên quan đến quyền lợi người lao động toán theo quy định Luật Phá sản doanh nghiệp Người lao động Khi người lao động đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn phải tuân thủ theo điều 37 Bộ luật Lao động phải dựa sau: a Không bố trí theo công việc, địa điểm làm việc không bảo đảm điều kiện làm việc thỏa thuận hợp đồng b Không trả công đầy đủ trả công không thời hạn thoả thuận hợp đồng c Bị ngược đãi, bị cưỡng lao động d Bản thân gia đình thật có hoàn cảnh khó khăn tiếp tục thực hợp đồng e Được bầu làm nhiệm vụ chuyên trách quan dân cử bổ nhiệm giữ chức vụ máy Nhà nước f Người lao động nữ có thai phải nghỉ việc theo định thầy thuốc g Người lao động bị ốm đau, tai nạn điều trị 03 tháng liền mà khả lao động chưa hồi phục Ngoài trên, người lao động phải đảm bảo thời hạn báo trước sau: a) Đối với trường hợp quy định điểm a, b, c g: 03 ngày; b) Đối với trường hợp quy định điểm d điểm đ: 30 ngày; c) Đối với trường hợp quy định điểm e: theo thời hạn quy định Điều 112 BLLĐ d) Đối với lý khác, người lao động phải đảm bảo thông báo trước - Ít 45 ngày hợp đồng lao động không xác định thời hạn - Ít 30 ngày hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 01 - 03 năm - Ít 03 ngày hợp đồng lao động theo mùa vụ, theo công việc định mà thời hạn 01 năm Ngoài trên, người lao động phải đảm bảo thời hạn báo trước theo quy định Người lao động có ý định việc lý khác phải thông báo văn cho đại diện Công ty Phòng Hành Nhân biết trước 15 ngày Điều 6: Những thỏa thuận khác Trong trình thực hợp đồng bên có nhu cầu thay đổi nội dung hợp đồng phải báo cho bên trước 03 ngày ký kết Phụ lục hợp đồng theo quy định Pháp luật Trong thời gian tiến hành thỏa thuận hai bên tuân theo hợp đồng lao động ký kết Người lao động đọc kỹ, hiểu rõ cam kết thực điều khoản quy định ghi Hợp đồng lao động 85 Điều 7: Điều khoản thi hành - Những vấn đề lao động không ghi Hợp đồng lao động áp dụng theo quy định Thỏa ước tập thể, nội quy lao động Pháp luật lao động - Khi hai bên ký kết Phụ lục hợp đồng lao động nội dung Phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng - Hợp đồng lập thành 02 (hai) có giá trị nhau, Hành nhân giữ 01 (một) bản, Người lao động giữ 01 (một) có hiệu lực kể từ ngày … tháng … năm 20 Hợp đồng lập tại: NGƯỜI LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) 86 PHỤ LỤC – THƯ CẢM ƠN THƯ CẢM ƠN …………, ngày… tháng… năm…… Anh/Chị ………………… …thân mến, Công ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ) chân thành cảm ơn Anh/Chị… ứng tuyển tham dự buổi vấn với thời gian qua Chúng trân trọng đánh giá cao kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm làm việc Anh/Chị Tuy nhiên, sau phân tích đánh giá kỹ, tiếc thấy vị trí công việc mà tuyển dụng chưa phù hợp với khả kinh nghiệm Anh/Chị Phòng Tuyển Dụng lưu lại hồ sơ Anh/Chị vào ngân hàng liệu ứng viên tiềm năng, đồng thời hy vọng hợp tác với Anh/Chị vị trí phù hợp tương lai Nếu Anh/chị quan tâm ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng công ty, vui lòng tham khảo thông tin tuyển dụng Website www.pnj.com.vn Đồng thời Anh/Chị cập nhật thông tin Anh/Chị định kỳ tháng/ lần đến địa chị email: tuyendung@pnj.com.vn với tiêu đề “Cập nhật thông tin ứng viên”, để có thông tin thay đổi Anh/Chị chuyển hồ sơ Anh/Chị đến vị trí phù hợp Chúc Anh/Chị thành công nghề nghiệp Thân chào Phòng Tuyển Dụng PNJ 87 ... yếu vào công tác tuyển dụng nhân viên tư vấn - Công ty Cổ Phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận từ năm 2014-2016 - Phạm vi nghiên cứu : + Về không gian : Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận +... TÍCH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN KHÁI NIỆM 3.1.1 Tuyển dụng 3.1 Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút nguồn nhân lực để đảm bảo số lượng nhân lựa chọn nhân. .. 1992, PNJ thức mang tên Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận sau hai lần đổi tên từ Cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận Công ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Kiều Hối Phú Nhuận, đồng thời xác định chiến lược