Công tác thu hút và tuyển dụng nhân lực tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, Việt Nam đường hội nhập kinh tế quốc tế, điều đặt cho nước ta nhiều hội phát triển, khơng thách thức phải vượt qua Đặc biệt doanh nghiệp, thách thức đòi hỏi doanh nghiệp phải phát huy tối đa nguồn lực mình, nguồn lực người coi yếu tố tiên phong, định đến hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Một đội ngũ công nhân viên có lực, ln sáng tạo cống hiến cho cơng việc tạo nên sức thành cơng doanh nghiệp Do đó, để khai thác tối đa nguồn nhân lực thi doanh nghiệp phải thực quan tâm trọng đến công tác quản trị nhân sự, đặc biệt phải thực tốt công tác tuyển dụng người lao động Nhằm thu hút lực lượng lao động có trình độ , chất lượng phù hợp với mục tiêu, tính chất cơng việc, vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho sách tuyển dụng phù hợp Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân lực Mạc dù doanh nghiệp trọng đến vấn đề tự xây dựng cho quy trình tuyển dụng hoạt động có liên quan, nhiên tồn nhiều bất cập cần khắc phục Và để làm rõ vấn đề nhóm chúng em xin phép trình bày đề tài thảo luận “ Công tác thu hút tuyển dụng nhân lực Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel”qua chương : Chương I: Cở sở lí thuyết Chương II: Liên hệ công tác thu hút tuyển dụng nhân lực Vettel Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác thu hút tuyển dụng nhân lực Viettel I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Thu hút nhân lực tổ chức cơng 1.1.1 Khái niệm Là tổng thể sách tạo sức hấp dẫn lôi nhằm tạo điều kiện thuận lợi mặt (cả điều kiện vật chất tinh thần) để nhân lực vào làm việc TC 1.1.2 Một số sách thu hút nhân lực tổ chức cơng Chính sách thu hút, tạo nguồn cán từ sinh viên tốt nghiệp xuất sắc, cán khoa học trẻ quy định Nghị định 140/2017/NĐ-CP ngày 05 tháng 12 năm 2017 Thủ tướng phủ Điều Đối tượng, tiêu chuẩn áp dụng sách thu hút, tạo nguồn cán Sinh viên tốt nghiệp đại học loại xuất sắc sở giáo dục đại học nước nước ngồi cơng nhận tương đương văn bằng, chứng theo quy định pháp luật có kết học tập rèn luyện xuất sắc năm học bậc đại học, độ tuổi quy định Điều Luật niên tính đến thời điểm nộp hồ sơ dự tuyển đáp ứng tiêu chuẩn sau đây: a) Đạt giải ba cá nhân trở lên kỳ thi lựa chọn học sinh giỏi cấp tỉnh, đạt giải khuyến khích trở lên kỳ thi lựa chọn học sinh giỏi cấp quốc gia Bằng khen trở lên kỳ thi lựa chọn học sinh giỏi quốc tế thuộc môn khoa học tự nhiên (tốn, vật lý, hóa học, sinh học, tin học) khoa học xã hội (ngữ văn, lịch sử, địa lý, ngoại ngữ) thời gian học cấp trung học phổ thông; b) Đạt giải ba cá nhân trở lên thi khoa học - kỹ thuật cấp quốc gia quốc tế thời gian học cấp trung học phổ thông bậc đại học; c) Đạt giải ba cá nhân trở lên thi Ơ-lim-pích thuộc mơn tốn, vật lý, hóa học, học, tin học chuyên ngành khác thời gian học bậc đại học Bộ Giáo dục Đào tạo công nhận Người có trình độ thạc sĩ, bác sĩ chun khoa cấp I, bác sĩ nội trú, dược sĩ chuyên khoa cấp I chuyên ngành y học, dược học độ tuổi quy định Điều Luật niên tính đến thời điểm nộp hồ sơ dự tuyển đáp ứng đủ tiêu chuẩn sau đây: a) Đạt tiêu chuẩn quy định điểm a điểm b điểm c khoản Điều này; b) Tốt nghiệp đại học loại trở lên có chuyên ngành đào tạo sau đại học ngành đào tạo bậc đại học Người có trình độ tiến sĩ, bác sĩ chuyên khoa cấp II, dược sĩ chuyên khoa cấp II chuyên ngành y học, dược học độ tuổi theo quy định Điều 23 Nghị định số 40/2014/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2014 Chính phủ quy định việc sử dụng, trọng dụng cá nhân hoạt động khoa học cơng nghệ tính đến thời điểm nộp hồ sơ dự tuyển đáp ứng đủ tiêu chuẩn quy định điểm a điểm b khoản Điều Điều Nguyên tắc thực sách thu hút, tạo nguồn cán Bảo đảm thống nhất, đồng khâu phát hiện, tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch, sử dụng đãi ngộ Bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật, công khai, minh bạch, khách quan cạnh tranh Ưu tiên bố trí số biên chế nhà nước chưa sử dụng để thu hút sinh viên tốt nghiệp xuất sắc, cán khoa học trẻ vào làm việc phải phù hợp với ngành nghề đào tạo vị trí việc làm quan, tổ chức, đơn vị 1.2 Tuyển dụng nhân lực tổ chức công 1.2.1 Khái niệm Tuyển dụng nhân lực tổ chức cơng q trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực tổ chức công bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu tổ chức công 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng tổ chức cơng Điều Trình tự, thủ tục tuyển dụng Các quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền tuyển dụng thơng báo cơng khai lần liên tiếp ba phương tiện thông tin đại chúng gồm báo viết, báo nói, báo hình trung ương địa phương; đồng thời đăng trang thông tin điện tử quan, tổ chức, đơn vị điều kiện đăng ký dự tuyển, số lượng vị trí cần tuyển, nội dung hồ sơ, thời hạn nhận hồ sơ, địa điểm nộp Phiếu đăng ký dự tuyển, hồ sơ dự tuyển, điện thoại địa thư điện tử tổ chức, cá nhân tiếp nhận hồ sơ Trình tự, thủ tục tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp xuất sắc, cán khoa học trẻ vào Bộ Quốc phịng, Bộ Cơng an thực theo quy định Bộ Quốc phịng, Bộ Cơng an Người tham gia dự tuyển nộp 01 Phiếu đăng ký dự tuyển theo mẫu ban hành kèm theo Nghị định cho quan, tổ chức, đơn vị tuyển dụng thời hạn chậm 30 ngày kể từ ngày có thông báo tuyển dụng Trong thời hạn 08 ngày kể từ ngày hết hạn nhận Phiếu đăng ký dự tuyển, quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm thông báo kết kiểm tra hồ sơ tới người dự tuyển Trong thời hạn 07 ngày kể từ ngày thông báo kết kiểm tra hồ sơ, quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tổ chức tuyển dụng theo quy định Điều Nghị định Cơ quan, tổ chức, đơn vị thành lập Hội đồng tuyển dụng xác định người trúng tuyển theo quy định hành pháp luật tuyển dụng công chức, viên chức Sau có thơng báo kết trúng tuyển, người trúng tuyển có trách nhiệm nộp hồ sơ đến quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền tuyển dụng để đối chiếu hồ sơ 1.2.3 Nguồn tuyển dụng cho tổ chức công Nguồn tuyển dụng bên tổ chức bao gồm người làm việc cho tổ chức - Điểm ưu tiên: Người tuyển dụng thuộc doanh nghiệp, với văn hóa cách làm việc doanh nghiệp; họ có sẵn công việc liên kết Họ hiêu nhu cầu phận họ làm việc, người quản lý họ cho người sử dụng biết người nhận biết xác phẩm chất hiệu làm việc họ; họ khơng có kỹ phẩm chất cần thiết cho công việc cần tuyển, họ nhanh chóng trả lời ứng dụng yêu cầu đào tạo; Khuyến khích nhân viên tim hội phát triển nghè nghiệp doanh nghiệp gần gắn bó với doanh nghiệp - Nhược điểm: Khi để bạt người làm việc tổ chức, phải đề phịng việc thành nhóm "ứng cử viên không thành công" người không bỏ nhiệm vụ, nhóm thường có biểu khơng phục vụ lãnh đạo , không hợp tác với lãnh đạo đến tâm trí chia bè phải, gây đoàn kết nội bộ; Nguồn bên Nguồn ứng dụng bên tổ chức: bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung cấp dạy nghề bao gồm tất người đào tạo nước bên nước; người thời gian thất nghiệp, bỏ qua cũ; người làm việc tổ chức khác - Điểm ưu tiên: Người tuyển mang đến bằu không cho phận họ làm việc; Tạo hội để thay đổi văn hóa doanh nghiệp phận đặc biệt tuyển dụng vị trí quản lý then chốt; Người chuyển tuyến giúp người quản lý có điều kiện mở rộng phạm vi kỹ thuật kinh nghlệm phận minh - Nhược điểm: khả thất bại cao không phù hợp với cách làm việc tổ chức 1.2.4 Quy trình tuyển dụng TCC Quy trình tuyển dụng nhân lực tổ chức công cử, phê chuẩn, tổ chức giữ chức vụ, chức danh theo kỳ quan nước mà không áp dụng tuyển dụng quản lý Cơng cụ quy trình thực theo trình tự Nghị định 24/2010/NĐ-CP sau: Trước tiên, quan tuyển dụng phải tiến hành xác định nhu cầu tuyển dụng: việc xác đinh nhu cầu tuyển dụng phải vào quy hoạch nhân lực tổ chức công, vào định biên nguồn nhân lực tổ chức công, vào thực trạng nguồn nhân lực, từ xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Bước thứ hai, quan có thẩm quyền thực thơng báo cơng khai nhận hồ sơ tuyển dụng công chức theo quy định Điều 15 Nghị định 24/2010 / NĐ-CP: - Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng phải thơng báo cơng khai phương tiện thông tin đại chúng, trang thông tin điện tử quan niềm tin khai trụ sở làm việc tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng cần thiết, thời hạn địa điểm tiếp nhận hồ sơ người đăng ký dự tuyển - Hồ sơ thời hạn nhận người đăng ký dự tuyển 30 ngày, kế hoạch từ ngày công khai ứng dụng tuyến báo phương tiện thông tin đại chúng - Chậm 07 ngày trước tổ chức thi tuyển thơng báo, quan có quyền sử dụng công khai kỹ thuật, phải lập danh sách người có điều kiện niêm yết cơng khai trụ sở làm việc Bước thứ ba, người đứng đầu quan tuyển dụng công việc thực thành lập Hội thảo tuyên bố giao diện phận tổ chức thực công việc thực thi theo quy định Điều 16 Nghị định 24/2010 / NĐ-CP - Khi hết Thời hạn nhận hồ sơ người đăng ký dự phịng, người đứng đầu có thẩm định trực tuyến sử dụng công việc định thành lập Hội đồng tuyên bố để tổ chức trực tuyến Trường hợp không thành lập Hội đồng sử dụng, người đứng đầu quan có thẩm định tuyển dụng cơng cụ giao diện phận Quy trình ứng dụng áp dụng cho công việc, côn cán thông qua thực - Bộ Nội vụ ban hành Quy chế tổ chức thi tuyển, xét tuyển công chức Bước thứ tư, sau thi cơng tuyến, có kết thi tuyến, quan có thâm quyền tiến hành niêm yết cơng khai kết thi tuyển, sau thời gian niêm yết công khai kết thi tuyển kết thi tuyến phúc, người đứng đầu quan có thẩm quyền phê duyệt kết tuyển dụng gửi thông báo công nhận kết trúng tuyển văn tới người du lịch theo quy định Điều 17 Nghị định 24/2010 / NĐ-CP: - Trong thời hạn 15 ngày kế từ ngày nhận báo cáo kết thi tuyển xét tuyển Hội đồng tuyển dụng, quan có thẩm quyền tuyển dụng cơng việc phải niêm yết công khai kết thi tuyển xét tuyển, danh sách dự kiến người trúng tuyển trụ sở làm việc giao diện thông tin từ quan có thẩm quyền tuyển dụng chức năng; gửi thơng báo kết thi tuyển xét tuyển văn tới người dự tuyển theo địa mà người dự tuyển đăng ký - Trong thời hạn 15 ngày kể từ cơng khai kết thí nghiệm xét tuyển, người dự tuyển có quyền gửi đơn phúc khảo kết thi xét tuyển Người đứng dầu có châm kim châm thời hạn 15 ngày, kể từ ngày hết thời hạn nhận phúc khảo theo quy định quan có quyền tuyển dụng có trách nhiệm tổ chức - Sau thực quy định khoản khoản Điều này, người đứng đầu quan có quyền tuyển dụng công cụ báo cáo quan quân phê duyệt công khai kết quả; gửi thông báo kết trúng tuyển văn tới người dự tuyển theo dja mà người du tuyển dã ngoại ký, nội dung thông báo phải xác định thời gian người trúng tuyển đến nhận định tuyển sinh Bước thứ năm, dựa kết trúng tuyển, trường đứng đầu quan tuyển dụng thực định công việc tuyển dụng theo quy định Điều 18 Nghị định 24/2010 / NĐ-CP: - Căn thông báo công nhận kết kết trực tuyến quy định khoản Điều 17 Nghị định dị thường, người đứng dầu có thẩm quyền tuyển dụng cơng việc định tuyển dụng - Trong thời hạn chậm 30 ngày, kể từ ngày có định tuyển dụng, người tuyển dụng vào công việc phải đến quan nhận việc, trừ trường hợp xác định việc tuyển dụng theo quy định khác Trường hợp người tuyển dụng vào cơng việc có lý đáng mà nhận việc thi phải làm đơn xin gia hạn trước kết thúc thời hạn gửi quan có thẩm quyền tuyển dụng chức Thời gian x thời hạn không 30 ngày, kế hoạch từ ngày hết hạn nhận quy định - Trường hợp người tuyển dụng vào công việc không đến nhận việc sau thời hạn quy định khoản Điều này, quan có thẩm quyền tuyển dụng công việc định hủy bỏ định tuyển dụng Sau đó, cơng ty trực tuyến có thời gian để tập trung Sau hoàn thành tập chế độ, ngư dân đánh trực tuyến bổ nhiệm vào cơng việc II THỰC TRẠNG CƠNG TÁC THU HÚT VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 2.1 Giới thiệu cơng ty Giới thiệu chung - Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội (Viettel) tập đồn Viễn thông Công nghệ Việt Nam Được thành lập vào ngày tháng năm 1989 - Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) thành lập theo định 2097/2009/QĐ-TTg Thủ tướng phủ ký vào ngày 14/12/2009; doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng; chịu trách nhiệm kế thừ quyền, nghĩa vụ pháp lý lợi ích hợp pháp Tổng Cơng ty Viễn thơng Qn đội - Lịch sử hình thành: + 1989 - 1999: Cơng ty xây lắp cơng trình cột cao + 2000 - 2009: Bùng nổ thị trường viễn thông + 2010 - 2018: Tập đồn cơng nghệ tồn cầu + 2018 - nay: Nhà cung cấp dịch vụ số - Sản phẩm bật Viettel mạng di động Viettel Mobile, Viettel Telecom nhà mạng giữ thị phần lớn thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam Trong 30 năm hoạt động, từ ngành nghề ban đầu xây lắp cơng trình viễn thơng, đến Viettel phát triển thêm ngành nghề ngành dịch vụ viễn thông & CNTT; ngành nghiên cứu sản xuất thiết bị điện tử viễn thơng, ngành cơng nghiệp quốc phịng, ngành công nghiệp an ninh mạng ngành cung cấp dịch vụ số - Hiện nay, Viettel đầu tư 10 thị trường nước Châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi Năm 2018, Viettel đạt doanh thu 10 tỷ USD (234.500 tỷ VND) Viettel đánh giá công ty viễn thơng có tốc độ phát triển nhanh giới Năm 2019, Viettel trở thành doanh nghiệp thuộc Top 15 công ty viễn thông lớn giới số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn giới doanh thu Giá trị thương hiệu Viettel Brand Finance xác định 4,3 tỷ USD - thuộc Top 500 thương hiệu lớn giới, thương hiệu giá trị Việt Nam Cơ cấu tổ chức: Nguồn: Ban tổ chức- nhân lực tập đoàn Viettel Đặc điểm kinh doanh: Lĩnh vực kinh doanh công ty bao gồm: - Kinh doanh sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, phát thanh, truyền hình, truyền thơng đa phương tiện; hoạt động thông tin truyền thông; hoạt động thương mại điện tử, bưu chính, chuyển phát Cung cấp dịch vụ nội dung thông tin mạng viễn thông di động Sản xuất kinh doanh dịch vụ ứng dụng, dịch vụ giá trị gia tăng viễn thông, công nghệ thơng tin, truyền hình Cung ứng dịch vụ tài chính, dịch vụ toán, trung gian toán, trung gian tiền tệ; dịch vụ trò chơi điện tử, trang tin điện tử, mạng xã hội dịch vụ khác phát triển tảng công nghệ, dịch vụ, sản phẩm mà Viettel cung cấp - Tư vấn quản lý, khảo sát, thiết kế, xây dựng, lập dự án, quản lý dự án đầu tư, xây lắp, điều hành, vận hành khai thác, bảo dưỡng, sửa chữa, cho thuê cơng trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, truyền hình; cho th máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác nước nước - Nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất, sửa chữa, cải tiến, bảo dưỡng, kinh doanh, chuyển giao công nghệ, xuất khẩu, nhập sản phẩm, trang thiết bị kỹ thuật quân sự; phương tiện, kỹ thuật nghiệp vụ chuyên dùng, vũ khí, khí tài, đạn dược, sản phẩm hóa chất, vật tư hóa chất chuyên dụng, thuốc nổ, vật liệu nổ (các loại bột thuốc nổ, thuốc phóng, ngịi nổ, kíp nổ); phương tiện chiến đấu, phục vụ chiến đấu, máy bay, tàu vũ trụ máy móc liên quan; thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng điều khiển, công cụ hỗ trợ phục vụ quốc phòng, an ninh - Nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất, sửa chữa; kinh doanh sản phẩm, dịch vụ; cho thuê, xuất khẩu, nhập hàng lưỡng dụng (gồm trang thiết bị kỹ thuật, dịch vụ, vật tư, hàng hóa, sử dụng cho quốc phòng lĩnh vực kinh tế - xã hội) - Hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển; nghiên cứu, phát triển, chế tạo, sản xuất, sửa chữa, bảo dưỡng, chuyển giao công nghệ, xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh, thương mại, phân phối, bán bn, bán lẻ hàng hóa, sản phẩm, máy móc, thiết bị viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, truyền hình truyền thông đa phương tiện - Nghiên cứu phát triển, sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu, nhập sản phẩm, dịch vụ mật mã dân an tồn thơng tin mạng Tính từ năm 2000 tới nay, Viettel tạo 1,78 triệu tỷ đồng doanh thu; lợi nhuận đạt 334 ngàn tỷ đồng; vốn chủ sở hữu 134 ngàn tỷ đồng; tỷ suất lợi nhuận / vốn chủ sở hữu thường xuyên đạt từ 30-40%.Từ năm 2001 đến nay, Công ty Viễn thông Viettel áp dụng công nghệ tiên tiến đại, xác lập mạng lưới đa dịch vụ, khẩn trương lắp đặt triển khai mạng lưới, cung cấp dịch vụ Internet, ĐT Cố định ĐT động Đến nay, tất dịch vụ có 63/63 tỉnh thành.Chỉ sau năm từ ngày khai trương mạng Di động, Công ty Viễn thơng Viettel trở thành doanh nghiệp có tốc độ phát triển nhanh lịch sử ngành Viễn thông Việt Nam Đặc điểm nguồn nhân lực - Quy mô nguồn nhân lực: Quy mô nguồn nhân lực Viettel lớn, số lượng nhân sự, Công ty thuộc doanh nghiệp đứng đầu nước Hơn nữa, Cơng ty cịn có lực lượng lớncộng tác viên tham gia vào khâu hỗ trợ hoạt động kinh doanh - Cơ cấu nguồn nhân lực: + Theo độ tuổi:Độ tuổi bình qn tồn cán cơng nhân viên cơng ty Viettel 28,4 tuổi, 40 tuổi chiếm 80% Có tới 80% cán quản lý (từ trưởng phó phịng chi nhánh, trung tâm trở lên) độ tuổi 30 Về tỉ lệ phần trăm độ tuổi cán nhân viên công ty Viettel cụ thể nhân viên là: 25 tuổi chiếm 12%; từ 25-30 tuổi chiếm 51%; 30-40 chiếm 23% 40 tuổi chiếm 2% + Theo trình độ đào tạo: Số nhân lực có trình độ học vấn cử nhân đại học, cử nhân cao đẳng thấp chiếm đại đa số (khoảng 90%); số nhân lực có trình độ học vấn thạc sĩ chiếm tỷ lệ gần 1%, lại số nhân lực có trình độ sau đại học (thạc sĩ, tiến sĩ sau tiến sĩ) Cụ thể, tỉ lệ học vị thạc sĩ tiến sĩ chiếm khoảng 2%; trình độ đại học chiếm 50%; trình độ cao đẳng chiếm 19%, trình độ đại học hệ vừa học vừa làm 21%; trình độ trung cấp chiếm 8% + Theo trình độ chun mơn nghiệp vụ: Chất lượng mặt trí lực nguồn nhân lực khơng thể trình độ học vấn, quan trọng trình độ chun mơn kỹ thuật, thơng qua số lượng chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo Cơ cấu tỉ lệ trình độ chuyên môn nguồn nhân lực công ty Viettel bao gồm: 36% khối ngành kinh tế; 40% khối ngành kỹ thuật 24% khối ngành khác 2.2 Công tác thu hút nhân lực Viettel 2.2.1 Thực trạng thu hút nhân lực Viettel Viettel tập đoàn với nhiệm vụ kinh doanh đa ngành, với quy mô nhân lực khoảng 50.000 người, cho thấy tập đoàn lớn với nhu cầu nhân lực đa dạng Với nhu cầu nhân lớn tập doàn Viettel hàng năm chi nhánh tùy thuộc quy mô lớn nhỏ hội việc làm cho ứng viên trở nên đa dạng Một số vị trí mà Viettel thường tuyển dụng như: chuyên viên kinh doanh, kỹ sư phần mềm, nhân viên công nghệ thông tin, nhân viên bán hàng/thực giao dịch, nhân viên giao nhận Viettel, nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn dịch vụ viễn thơng… Với vị trí tuyển dụng đa dạng với thu hút từ môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ Viettel nên hàng năm tập đoàn thu hút lượng lớn hồ sơ ứng tuyển vào Viettel thu hút lượng lớn nhân lực làm việc nhiều yếu tố Mơi trường làm việc hấp dẫn: Tập đồn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (VIETTEL) - Top nơi làm việc tốt Việt Nam 2018 (theo khảo sát Anphabe) Doanh nghiệp viễn thơng có tốc độ tăng trưởng nhanh giới, đầu đổi sáng tạo lắng nghe, thấu hiểu để đem tới dịch vụ tốt cho khách hàng Viettel tập đồn có thương hiệu giá trị Việt Nam, Top 30 công ty viễn thơng tồn cầu với gần 70.000 nhân viên có sở 11 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi Bên cạnh viễn thông, Viettel tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao, phát triển ứng dụng công nghệ số, hàng không vũ trụ nhiều lĩnh vực khác - Nghiên cứu, thiết kế chế tạo sản phẩm công nghệ cao, làm chủ công nghệ lõi - Môi trường sáng tạo, động đội ngũ nhân chất lượng cao có nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế nước & nước ngồi - Mơi trường làm việc đề cao lực chuyên môn cá nhân, nhiều hội thăng tiến - Làm việc với nhiều chuyên gia, đối tác nước - Viết báo & tham gia hội nghị khoa học quốc tế - Đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn kỹ phục vụ công việc nước nước ngồi - Có hội chuyển Qn nhân chun nghiệp/Sỹ quan thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam Trong thời đại cơng nghệ 4.0 việc người lao động tự giác hoàn thiện thân, nâng cao kỹ năng, tri thức việc bắt buộc không muốn bị xã hội đào thải Mơi trường làm việc vừa có tác phong quân đội mang tính kỷ luật cao đậm tính chất văn hóa Việt Nam, vừacó dẫn từ chuyên gia nướcchắc chắn môi trường lý tưởng để tự giác rèn luyện, hồn thiện thân.Bên cạnh đó, tập đồn viễn thơng lớn, Viettel có trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo bà cạnh tranh gay gắtlàm cho người lao động không bị cứng nhắc nhàm chán làm việc, không ngừng đổi tư duy, học hỏi nhiều kiến thức mới, liên tục phải khẳng định ln ln phải phấn đấu với hội thăng tiến Từ đó, người lao động tìm thấy lực tiềm ẩn thân, phát huy tối đa lực ngày hồn thiên thân Chính sách đãi ngộ cao: - Thu nhập: + Hưởng dải lương: từ 700 – 1.200$ Kỹ sư + Từ 1,200 - 2,500$ Kỹ sư + Và từ 2,500 – 5,000$++ Chuyên gia + Được hưởng tối thiểu 2,000$/năm khoản quà, thưởng lễ tết, hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc + Các chế độ thưởng khuyến khích sáng kiến, ý tưởng lên đến 10% giá trị làm lợi + Các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công sản phẩm nghiên cứu - Phúc lợi: + Nghỉ phép, nghỉ lễ tết, nghỉ mát & ngày sáng tạo hàng năm ngắn khoảng cách tiếp cận với giới bên ngồi cách nhanh chóng, dễ dàng mà khơng bị hạn chế yếu tố địa lý Cơ hội tìm việc làm tốt, chất lượng cao Điều hiển nhiên công tác lĩnh vực coi hàng đầu, góp phần quan trọng vào nghiệp phát triển Việt Nam nói riêng giới nói chung Viễn thơng xây dựng nên sở hạ tầng cho kênh thông tin giao tiếp, lĩnh vực thiếu quốc gia Điện tử ngành công nghệ cao, thước đo mức độ phát triển công nghệ đất nước Nên chắn lĩnh vực ưu tiên hàng đầu thời gian tới Việt Nam Nhu cầu nhân lực ngành cao, hội lựa chọn hướng đi, cơng việc phù hợp hồn tồn tầm tay Tạo hội tiếp xúc với công nghệ đại hàng đầu giới “Khả cập nhật cơng nghệ liên tục”, “thích ứng với thay đổi đến chóng mặt” cụm từ thường nhắc đến lĩnh vực Điện tử Viễn thông Chu trình sản xuất chíp hay bọ điện tử có chu kỳ 36 tháng; mảng truyền thông vô tuyến chỉnh sửa để mang thông tin đến cho người cách nhanh Ở Việt nam, năm 2003 công nghệ truyền dẫn ADSL mẻ người đón chào với tất hứng khởi gia tăng tốc độ đường truyền chuyển từ truy cập truyền thống qua đường quay số vào mạng liệu, năm sau, trở nên quen thuộc dần thay công nghệ khác tối ưu Được đào tạo bản, có kiến thức tổng quát Đến với ngành Điện tử Viễn thông, người lao động cung cấp kiến thức tổng quát bản, từ kiến thức điện tử số điện tử tương tự, lý thuyết tính tốn, điều khiển tự động, đến lý thuyết thông tin viễn thông, sở cấu trúc ứng dụng vi xử lý máy tính Ngồi kiến thức chuyên môn sâu ngành Điện tử Viễn thông, người lao động chuẩn bị tất kiến thức toán học cao cấp, vật lý học đại kiến thức khoa học xã hội nhân văn v.v , giúp tiếp cận tốt với xã hội Khả tìm kiếm hội nghiên cứu sâu rộng cách dễ dàng Là ngành phổ biến tồn cầu, Điện tử Viễn thơng mở nhiều hội nghiên cứu sâu trường đại học tiếng giới Các ngành học quen thuộc, từ Kỹ thuật máy tính (computer engineering), Khoa học máy tính (computer science), Kỹ thuật điện tử (electrical engineering) Khoa học thơng tin (information science) có hầu hết trường đại học kỹ thuật giới 2.4.2 Các yếu tố bên trong: Môi trường làm việc Viettel: Để vinh danh vị trí nhờ quan tâm ban lãnh đạo với nhân viên thông qua nhiều hoạt động lấy người (nhân sự) mục tiêu cốt lõi, đặc biệt thông qua đóViettel cịn nâng cao vai trị làm việc nhân viên tập đoàn Ban lãnh đạo Viettel tâm niệm để tạo môi trường làm việc tốt doanh nghiệp phải đáp ứng mong cầu cần thiết nhân viên Viettel Tập đoàn toàn cầu, hoạt động đa ngành nghề đa lĩnh vực vực, sản xuất kinh doang nhiều quốc gia,rất thuận lợi để bạn trẻ thoả sức cống hiến, đóng góp phát triển Viettel có nhiều chế cho phép người đề xuất, nhận việc khả tự hồn thành kèm với điều kiện cần thiết.Những sáng kiến, ý tưởng ln chào đón điều kiện để thực Viettel sẵn sàng cho thử nghiệm điều khơng nhiều nơi có Trước tiên để mở hội cho nhân viên phát triển thân, xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh, động nhân viên với nhân viên, Viettel phải không ngừng nỗ lực xây dựng thương hiệu tập đoàn trở thành thương hiệu mạnh thị trường Từ Viettel khơng đơn giản tạo cơng ăn việc làm cho nhiều lao động mà trả cho họ mức lương, thưởng chế độ đãi ngộ hậu hĩnh phù hợp với lực làm việc người Bên cạnh đó, đến với Tập đồn Viettel đến với môi trường làm việc đông đảo chuyên gia giàu kinh nghiệm, quy tụ tài hầu hết vị trí cơng việc, thu hút kỹ sư đầu ngành công nghệ cao khơng nước mà cịn khắp nơi giới Có yếu tố để định lựa chọn nhân tuyển dụng, là: giỏi việc, u việc phù hợp văn hố Trong đó: - Khái niệm giỏi việc yêu việc Viettel: Được hiểu người phát huy hết khả vốn có đam mê nhiệt huyết - Khái niệm người phù hợp: Được hiểu người hợp với văn hóa Viettel, tính cách, tinh thần làm việc Viettel, người có tinh thần tâm hoàn thành mục tiêu, phù hợp giá trị sống Viettel Viettel mơi trường có nhiều thách thức nên cá nhân phải liên tục đổi mới, sáng tạo, qua hoàn thiện nâng cao lực thân Đây môi trường minh bạch công cho nỗ lực cá nhân Uy tín doanh nghiệp: Viettel doanh nghiệp đề cao uy tín sở hữu trí tuệ Theo thống kê Cục Sở hữu trí tuệ, Viettel ln vào top đơn vị có số lượng đơn đăng ký sở hữu trí tuệ nhiều Việt Nam Đến năm 2020 Viettel có 234 đơn đăng ký sở hữu trí tuệ bảo hộ cơng nghiệp, 25 sáng chế cấp, có bảo hộ độc quyền sáng chế Mỹ Năm 2020 Viettel ghi nhận tích cực q trình chuyển đổi từ nhà khai thác viễn thông sang nhà cung cấp dịch vụ số Với mạnh có hạ tầng viễn thông công nghệ thông tin lớn Việt Nam, Viettel phát triển hệ sinh thái số hoàn chỉnh, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu kiến tạo xã hội số đất nước Hệ sinh thái số Viettel bao gồm phục vụ tất đối tượng khách hàng, từ Chính phủ, DN đến khách hàng cá nhân, bao gồm Chính phủ, quyền điện tử, tư vấn cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho bộ, ngành, tổ chức, DN, tài số, nội dung số, an ninh mạng… Cũng tháng 9, Viettel có 100% hồ sơ tham dự đạt giải thưởng Kinh doanh quốc tế IBA Stevie Awards 2020, tăng so với 83% năm 2019 Bên cạnh đó, ACES - giải thưởng dành cho DN bền vững tiên phong châu Á vừa công nhận Viettel công ty có ảnh hưởng châu Á Viettel công ty Việt Nam nhận giải thưởng Trong báo cáo mình, nói đến điểm sáng công nghệ 5G ngành ICT Việt Nam 2020, Vietnam Report kiện gọi thiết bị 5G mang thương hiệu “Make in Vietnam” Viettel diễn thành công vào tháng 1/2020 dấu mốc quan trọng lịch sử phát triển thông tin truyền thông Việt Nam Khả tài doanh nghiệp: Viettel có 110.000.000 khách hàng 11 nước; 39.000 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế năm 2019 251.000 tỷ đồng tổng doanh thu năm 2019 Tập đoàn Viettel cho biết, tháng đầu năm 2020 giai đoạn toàn Tập đoàn Viettel phải thay đổi phương thức, chiến lược kinh doanh để thích ứng với diễn biến phức tạp đại dịch Covid - 19 Do đó, nửa đầu năm, Tập đồn Viettel đạt doanh thu 120 nghìn tỷ đồng, tăng 9,1% so với kỳ năm 2019, lợi nhuận trước thuế đạt 19,85 nghìn tỷ đồng, tương đương 110,2% kế hoạch Đáng ý, bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp tác động tiêu cực đến hầu hết ngành nghề kinh doanh, doanh nghiệp "họ" Viettel chịu nhiều ảnh hưởng nhiên hoạt động kinh doanh cốt lõi trì ổn định tháng đầu năm 2020 Điều khẳng định mức độ ổn định công việc thu nhập nhân viên làm việc Viettel, từ giúp thu hút nguồn nhân lực đảm bảo nhu cầu tuyển dụng Tập đoàn Chính sách đãi ngộ: Chế độ đãi ngộ dành cho cán công nhân viên Viettel tốt (gồm lương, thưởng phúc lợi Viettel thực chế trả lương “hai chóp” Một chóp dành cho Quản lý – chức danh cơng việc mang tính chất quản lý, kinh doanh Chóp cịn lại dành cho chuyên gia, kỹ sư (tức người tập trung vào chuyên môn) Dựa vào chế này, nhân viên Viettel khơng phải lo ngại việc cống hiến nhiều, sáng tạo kỹ thuật nhiều mà lương thấp khơng có chức vụ Viettel trả lương theo lực, thành lao động thực tế Một chuyên viên giỏi coi chuyên gia có mức lương tương đương với người quản lý Bên cạnh đó, chế độ bảo hiểm đảm bảo theo quy định pháp luật Chính sách cán doanh nghiệp: doanh nghiệp theo đuổi sách đề bạt nội tự làm hạn chế số lượng ứng viên từ bên ngoài, đặc biệt chức vụ quan trọng thường khó có ứng viên tốt cho công việc III GIẢI PHÁP 3.1 Giải pháp cấp thiết 3.1.1 Hồn thiện cơng tác thu hút - Đẩy mạnh văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo niềm tin cho cá nhân làm việc nhà chung Viettel, gắn kết người, tạo tiếng nói chung thành viên - Tiếp tục thực tốt sách đãi ngộ ban hành Có sửa đổi, có bổ sung để thu hút lao động có trình độ cơng ty cơng tác - Hồn thiện sách luân chuyển, thăng tiến Trong sách ưu đãi , thu hút nguồn nhân lực cần có sách ln chuyển, thăng tiến hợp lí - Cần có sách quản lí đào tạo nguồn nhân lực hiệu để giữ ổn định môi trường làm việc cho nhân viên tránh tình trạng bỏ việc hạn chế người lao động ứng tuyển - Nâng cao môi trường làm việc với số hoạt động du lịch, ngoại khóa, team building vừa rèn luyện kĩ lại giải tỏa áp lực cơng việc 3.1.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng - Khi lập kế hoạch tuyển dụng, Phòng TCLĐ thủ trưởng đơn vị liên quan cần phối hợp chặt chẽ thống việc xác định nhiệm vụ kinh doanh nhiệm vụ đột xuất đơn vị tình hình nhân nhu cầu nhân thời gian tới, vị trí tuyển dụng cần thiết chưa cần thiết, vị trị kiểm nghiệm, cơng việc th ngồi tạm thời bố trị nhân viên làm thêm - Cần mở rộng tìm kiếm nguồn nhân lực có chất lượng cao , người đào tạo bản, có kinh nghiệm làm việc mơi trường quốc tế Phịng TCLĐ cần tăng cường cơng tác liên hệ với trường đại học danh tiếng nước quốc tế có đào tạo chuyên nghành phù hợp, liên kết với số tổ chức ngành nghề Việt Nam VNBA, VACC, VAFL , đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ thơng qua kiện; thi công nghệ cao; tuyển người nhân viên giới thiệu - Cần nâng cao kỹ chuyên nghiệp cho người tham gia trình tuyển chọn nhân - Có kế hoạch tổ chức đào tạo định kỳ, Viettel tự tổ chức đào tạo liên hệ tổ chức đào tạo chuyên nghiệp quản trị nguồn nhân đào tạo cho cán quản lý, trưởng đơn vị, trưởng phận chuyên môn kỹ nâng cao nghiệp vụ tuyển dụng nhân Vì người trực tiếp tham gia vào trình tuyển dụng nhân cho Viettel - Kết hợp chặt chẽ kết hoạch kinh doanh kế hoạch tuyển dụng - Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 3.2 Giải pháp chiến lược 3.2.1 Các giải pháp nhằm hoàn thịên công tác tuyển dụng Viettel Tuyển chọn công tác quan trọng thực hiên mục tiêu tuyển dụng Cơng ty tìm nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc lớn vào cơng tác Dovậy, cơng ty cần có quan tâm đến công tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dung Trước tiên cần tâm đến giải pháp nâng cao dần chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân công ty số lượng chất lượng Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, Công ty nên nghiên cứu mot số giải pháp như: Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn, cần lập tiêu chuẩn tuyển chọn thật đầy đù, cụ thể vị trí cơng việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngồi cấp chứng chi, cơng ty dựa vào như: - Trình độ chuyên môn: cử quan trọng vi cấp, chứng chi văn giấy to, mà cơng ty cần người có khả làm việc thực tế Do đó, ứng viên có kinh nghiệm tiêu chí quan trọng cơng tác tuyển chọn - Trình độ ngoại ngữ: Khơng phải nhân viên cần đến tiêu chuẩn cần chuẩn bị cho vị trí cơng việc cần tuyến - Trình độ vi tính: Vi tính kĩ cần thiết hoạt động văn phòng, đặc biệt phòng ban văn phòng Công ty Sự tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty Sự tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Cơng ty nói hạn chế rủi ro khả Công ty bị sa vào tinh trạng lực giảm dần, có tham gia ban lãnh đạo- cán quản lý cấp cao ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt Công ty, đồng thời cán tuyển dụng có tâm lý tuyển người có lực chút han chế tinh trạng có tham gia cán quản lý cấp cao nhất, trường hợp người cán quản lý có tư tưởng giống khơng có giải pháp phải tự vượt qua tơi bé nhỏ để hiệu cơng việc Công ty, đồng thời làm thông tư tự ki đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tượng xảy Hơn ban lãnh đạo tham gia trực tiếp quan tâm của Cơng ty, vừa kích thích đưoc tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng, giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín Công ty mắt ứng viên tham gia vào tuyển dụng Đây biện pháp ngăn ngừa trước tình trạng xấu xảy ra, hồn tồn có lợi tuyến dụng Công ty Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân Một thực tế phủ nhận tuyển dụng khơng đứng minh, mà cơng tác quản trị nhân cần phải kết hợp công tác lại tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng trình bày phần thực trạng, phải thực tốt tất cơng tác Nhưmg trước mắt cần thực tốt nhân tổ ảnh hưởng trực tiếp đến tuyển dụng như: - Phân tích cơng việc: Đây cơng tác có ảnh hưởng đến tuyển dụng, lập tiêu chuẩn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực cơng việc thành tiêu chuẩn tuyển chọn hoạt động phân tích thực công việc thực chất thực tương đối hiệu Để phân tích cơng việc đạt kết cao không nhiệm vụ nhân viên phịng Tổ chức hành mà cịn kết hợp phận có liên quan, cần phối hợp nhịp nhàng nhân viên công ty - Đánh giá thực công việc, công tác giúp cho: + Thứ nhất: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực xác Thơng qua đánh giá thực cơng việc có kết nhân viên khơng hồn thành cơng việc, người thiếu khả năng, dự đốn cần phải tăng giảm nhân su thời gian tới Từ cho số xác lượng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên lúc thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lượng nhân viên tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có, mà cao số + Thứ 2: Công tác cần thực xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên Do công tác đánh giá thực cơng việc có vai trị cơng tác tuyển dụng nên việc hồn chỉnh cơng tác giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Hiện công tác để thực hiệu cần phải lập phận chuyên môn, từ phận có nhóm chuyên trách lĩnh vực Bộ phận ghi nhận thành đạt mà cần phải đánh giá thiếu sót q trình thực công việc nhân viên Như phát huy tác dụng cơng tác tuyển dụng nói riêng hoạt động quản trị nhân nói chung 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao Mục tiêu giải pháp: nhằm kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người lao động công ty thực hành vi theo mục tiêu Trong sản xuất kinh doanh, muốn đat hiệu sản xuất cao, suất lao động cao tổ chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Ngồi trình đo chun mơn, đạo đức vấn để động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu Nội dung giải pháp: Việc tạo động lực cho ngưoi lao động để thu hút trì NNLchất lượng cao cần thực số nội dung sau: - Thứ nhất, cần cải thiện môi trường làm việc chế độ phúc lợi xã hội Nhiều nghiên cứu nhân tố môi trường làm việc chế độ phúc lợi có tác động tích cực đến động lực lao động; việc cải thiện mơi trường làm việc tốt (an tồn, se, thân thiện, trang thiết bị đầy đủ, văn hóacơng ty tốt, quy định lao động công minh) xây dựng chế độ phúc lợi hợp lý tạo điều kiện gia tăng động lực lao động người lao động công ty Viettel - Thứ hai, gia tăng gắn kết phát huy sức mạnh nội Viettel Mọi nghiên cứu văn hoá tổ chức chi gắn kết sức mạnh bên công tylàm gia tăng động lực lao động đội ngũ người lao động thông qua yếu tố: Truyền thông/ giao tiếp phịng ban cơng ty; Khuyến khích thành viên trao đối thơng tin/ giao tiếp/ giao lưu; Chính sách/ thủ tục hợp lý, dễ hiểu kip thời: Cơng bằng, trung thực; Uy tín cơng luận cao Do vậy, việc gia tăng gắn kết phát huy sức mạnh nội Công ty cần thiết vào điều kiện công ty cần tập trung vào số nội dung sau: Xây dựng giá trị cốt lõi; xây dựng tinh thần đồng đội; cơng nhận thành tích khen thưởng; quan hệ với cộng đồng truyền đạt thông tin; quan tâm đến sống nhân viên; cam kết đào tạo; kiên trì giữ vững truyền thống; kết nối gắn bó - Thứ ba, xây dựng sách lao động phù hợp với đại phận nhân lực Cơng ty Việc xây dựng sách lao động phù hợp với đại phận nhân lực cơng ty cần thiết sách rõ ràng giúp công ty xác định ngăn chặn rùi ro xày đến người lao động đảm bảo công ty tuân theo luật pháp Chúng giúp tạo lập văn hố cơng ty: mà tất vấn để giải cơng qn Có sách lao động phù hợp đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Thiết lập tiêu chuẩn chìa khố cho mối quan hệ tốt đẹp chủ lao động người lao động Nó giảm vụ kỷ luật hay kiện cáo Nó nâng cao suất đạo đức giúp giữ người lao động Tạo lập sách rõ ràng đem lại hình ảnh tích cực cho cơng ty tro ng mắt khách hàng quyền địa phương Bên cạnh việc nâng cao uy tín cơng ty, giúp cơng ty thu hút thêm nhiều lao đong Trong đó, có số sách có ảnh hưởng trực tiếp cần xem xét hồn thiện như: Chế độ thai sản, nghỉ ốm, nuôi con; Chính sách lương; Nghi phép vấng mặt; Cơ hội bình đẳng; Giờ làm việc làm thêm giờ; Sức khoė an toàn; Chế độ thường, phúc lợi vàcác khoản đóng góp; Điều hành xử lý vi phạm; Biện pháp nâng cao hoạt động thay đổi quản lý; Sử dung thiết bị công ty email, intemet điện thoại; Đào tạo; Quyền nghiên cứu; Làm việc ngồi cơng ty; Bản quyền quyền sở hữu; Thơng tin bảo mật - Thứ tư, sách tiền lương Lương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ nơi làm việc Mức lương việc xếp bậc lương phúc lợi có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất tổ chức nào, ảnh hưởng đến đạo đức suất lao động đội ngũ nhân viên Vì vậy, tổ chức cần phát triển hệ thống trả lương phù hợp với mình, có giá trị tiền bạc có sách thưởng công nhân viên Hệ thống tiền lương bao gồm hình thức thưởng cơng cho nhân viên họ đóng góp cho cơng ty Một hệ thống tiền lương lý tuong hệ thống đơn giản ro ràng mà nhân viên dễ dàng nhân biết có ảnh hưởng Trong việc xem xét tiền thưởng cho nhân viên, Công ty cần ghi nhớ lương phúc lợi tài khơng chi động cho việc thực thi nhân viên Các đong quan trọng khác nhân viên bao gồm: an tồn cơng việc, thoả mãn cơng việc, ghi nhận việc làm tốt đào tạo phù hợp để họ phát huy hết tiềm 3.3 Một số kiến nghị, đề nghị 3.3.1 Đề xuất kiến nghị với Nhà nước Hiện nay, kinh tế nước ta kinh tế thị trường hàng hóa nhiều thành phần có điều tiết nhà nước Với quản lý nhà nước hoạt động kinh tế bao gồm tất nhân tố, khía cạnh ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp cơng Viettel Tuy vậy, vai trị quản lý Nhà nước doanh nghiệp nới lịng nhà nước khơng can thiệp sâu vào hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp kể doanh nghiệp nhà nước mà Nhà nước can thiệp, quản tầm vi mô hệ thống văn quy phạm pháp luật, sách kinh tế - xã hội ban hành Thơng qua hành lang pháp lý sách can thiệp, điều tiết mà Nhà nước áp dụng nhiều sách hỗ trợ, doanh nghiệp hoàn toàn độc lập tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh nhu điều hành doanh nghiệp Tuy nhiên, để tạo môi trường điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp đồng thời phải phù hợp với tình hình thực tế, địi hỏi nhà nước cần có bước cải cách nhằm tạo mơi trường pháp lý, trị, kinh tế xã hội để tạo môi trường ổn định cho doanh nghiệp hoạt động Về mơi trường kinh tế - Các sách kinh tế đắn phù hợp yếu tố quan trọng tạo nên môi truờng kinh tế ổn định phát triển, từ tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển hoạt đong sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Cụ thể, sách kinh tế vĩ mơ nhà nước như: sách tiền tệ, lãi xuất ngân hàng, thuế, kiểm chế lạm phát, việc làm, tỷ giá hối đoái Các yếu tố ảnh hưởng lớn việc phát triển doanh nghiệp Nhà nước cần phải kiểm chế lạm phát, biến động giá cả, biến động tỷ giá hối đoái doanh nghiệp có sở để phát triển bền vững - Một khía cạnh quan trọng sách vĩ mơ Nhà nước thù tục hành Đây mot nhân tố ảnh hưong khơng nhỏ tới q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước cần phải cải thiện thủ tục hành cho thuận tien, ro ràng, gon nhe, giảm bớt chi phí thủ tục giấy tờ, thời gian cho đợi tránh gây tình trạng tham nhũng, hối lộ, cửa quyền, đồng thời tạo diều kiện thuận loi cho thu hút vốn đẩu tu nưóc ngoai, mở rong sản xuất kinh Môi trường pháp lý - Môi trường pháp triển kinh tế tăng cường hợp tác kinh tế với quốc gia giới - Một hành lang pháp lý đồng thống tạo điều kiện cho DN nói chung Viettel nói riêng có ổn định để phát triển - Mơi trường pháp lý tốt cịn đảm bảo cho bình kinh doanh thành phần kinh tế, tạo cạnh tranh lành mạnh, xóa bỏ tiêu cực kinh doanh bn lậu, trốn thuế, tham nhũng Vì vậy, Nhà nước cần tiếp tục hồn thiện mơi trường pháp lý theo hướng đồng thống - Nhà nước cần sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật cịn có điểm hạn chế cho phù hợp với tình hình Với luật, luật cần phải có nghị định, thơng tu hướng dẫn thi hành cụ thể, ro ràng, tạo điều kiện cho DN kinh doanh có hiệu Mơi trường xã hội - Cần có chế, sách nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị DN, đặc biệt quản trị nhân lực, TDNL Hiện nay, chất lượng đội ngũ nhà quản trị DN Việt Nam cịn kinh nghiệm quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nói riêng Nhà nước quan xúc tiến phát triển doanh nghiệp cần tổ chức hoi thảo nhằm tuyên truyền vấn để tới nhà quản trị, giúp họ nhận thức tẩm quan trọng trình độ học vấn, kinh nghiệm quản trị nhân lực đồng thời khuyến khích họ học tập - Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển đào tạo chuyên sâu ngành nghề quản trị nhân lực, TD, tuyển mô nhân lực chuyên sâu, đáp ứmg nhu cầu ngày tăng DN việc áp dụng trình độ, kinh nghiệm vào hoạt động quản trị NNL nói chung TDNNL nói riêng - Nhà nước cần quan tâm đến hệ thống giáo dục đào tạo để giúp nâng cao dân trí, ý thức xã hội, đồng thời nâng cao chất luợng NNL đểcung cấp nhân lực đáp ứng yêu cầu tuyển dung DN Để làm đuợc điều ngành giáo dục cần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, đặc biệt đào tạo nghề, nâng cao chất lượng thực hành, thực tập cho người học, để người học tiếp can ngày đuợc với công việc trường nhằm hạn chế thời gian đào tạo lại DN 3.3.2 Đề xuất, kiến nghị với công ty Nhằm nâng cao hiệu quản trị NNL nói chung TDNL Công ty cần thực số nội dung sau: - Cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định NNL làm sở cho tuyển dụng thời kỳ Để tiến hành hoạch định NNL cách hợp lý trước tiên Cơng ty cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể Tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên sẽtự chẩm điểm mình, đồng thời cán quản lý khơng thiên vị Một DN muốn hoạt động tốt phải có NNL chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế - Đề hoàn thiện tuyển dụng nhân sự, Công ty nên thực việc TD từ trường học Nếu Cơng ty có chiến lược tuyển chọn sinh viên từ trường khơng Cơng ty đỡ tốn chi phí cho việc tuyển chọn sau mà cịn tuyển chọn NNL có chất lượng cao - Với chế độ lương bổng đãi ngộ, khoản tiền thưởng có tác dụng khuyến khích tinh thần nhân viên gắn kết nhân viên với DN nên DN không nên cứng nhắc áp dụng mức lrong hành Nhà nước mà nên xem xét đánh giá cơng việc, phân tích cơng việc cán thuc xem xét mức lương thị trườmg để có tiêu chí chung việc phân bổ lương - Công ty cần không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm tuyển dụng nhân lực KẾT LUẬN Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt nguồn nhân lực nay, Viettel bao doanh nghiệp khác thị trường phải đối đầu với toán nhân lực : làm để thu hút gìn giữ đội ngũ cán nhân viên nhiệt huyết có trình độ chun mơn cao Tuy có lợi cơng ty có thương hiệu từ lâu , tỉnh hình tài ln ổn định , mức thu nhập bình quân đầu người cao góp phần thu hút lực lượng lao động đến với cơng ty Nhưng có chưa đủ , để phát huy hết tiềm đó, Viettel cần phải có sách nhân lực đắn , quan tâm mức, trước tiên phải hồn thiện cơng tác tun dụng cơng ty để hoạt động diễn cách chuyên nghiệp có hiệu Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng thu hút công ty có nhiều thay đổi cho phù hợp với tình hình chung, cịn gặp phải hạn chế định Từ thực trạng nhóm em nêu ưu điểm mặt hạn chế công tác tuyên dụng thu hút cơng ty, qua nhóm em đề xuất giải pháp để giúp công tác tuyên dụng cơng ty thực có hiệu , thu hút nhiều người tài làm việc với công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Kinh tế NNL (2018), Bài giảng Quản trị nhân lực công https //vietteltelecom.vn/ https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/hoan-thien-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luctai-cong-ty-dien-thoai-duong-dai-viettel-jjj-175934.html https://wehelp.vn/blog/detail/quy-trinh-tuyen-dung-nhan-su-cua-viettel https://baodautu.vn/viettel-nam-trong-top-30-thuong-hieu-vien-thong-gia-trinhat-the-gioi-d121399.htm http://viettel.com.vn/vi/van-hoa-cong-ty http://viettelrd.com.vn/che-do-dai-ngo-0 https://sites.google.com/site/huongdannn/home/nho/dhien-tu-vien-thong-1/6-visao-dhtvt-hap-dan-ban https://text.123doc.net/document/4931673-quan-tri-nhan-tai-tai-viettel.htm CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN THẢO LUẬN Nhóm : Môn: Quản trị nhân lực công Lớp học phần: 2066ENEC1411 Giáo viên giảng dạy: Đinh Thị Hương Buổi làm việc thứ :1 • • • • • Địa điểm làm việc: phòng C1 Thời gian làm việc: 17h30’ ngày 28/9/2020 Thành phần: gồm tồn thành viên nhóm Thành viên có mặt : đủ Hà Thị Phương Linh Nguyễn Thị Trang Linh Nguyễn Thị Mai Loan Vũ Đức Long Nguyễn Thị Lương Mục tiêu: ổn định tổ chức thành viên, giúp bạn hiểu rõ đề tài thảo luận có phương án tổng thể rõ ràng để triển khai Nội dung công việc: Nhóm trưởng đọc lại nội dung, yêu cầu đề tài cho nhóm nói lại hướng dẫn giáo viên đề tài thảo luận Nhóm trưởng phân cơng cơng việc cho thành viên • Hà Thị Phương Linh: Thực trạng • Nguyễn Thị Trang Linh: Thực trạng • Nguyễn Thị Mai Loan: Tổng hợp word + Làm biên + Thuyết trình • Vũ Đức Long: Cơ sở lý thuyết + Slide • Nguyễn Thị Lương: giải pháp + Mở đầu- Kết luận + giới thiệu cơng ty Nhóm trưởng chốt lại nội dung tổng kết lại công việc người Nhóm trưởng ghi nhận lại biên họp Cuộc họp kết thúc 18 ngày Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Nhóm trưởng (kí ghi rõ họ tên) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN THẢO LUẬN Nhóm :6 Mơn: Quản trị nhân lực cơng Lớp học phần: 2066ENEC1411 Giáo viên giảng dạy: Đinh Thị Hương Buổi làm việc thứ • • • • • Địa điểm làm việc: chat nhóm Facebook Thời gian làm việc: 20h ngày 24/10/2020 Thành phần: gồm tồn thành viên nhóm Thành viên có mặt : đủ Hà Thị Phương Linh Nguyễn Thị Trang Linh Nguyễn Thị Mai Loan Vũ Đức Long Nguyễn Thị Lương Mục tiêu: Mọi người nộp lại nêu khó khăn để nhóm giải Nội dung cơng việc: Nhóm trưởng nêu lại cơng việc người yêu cầu người nộp nháp Một số thành viên nêu vướng mắc tìm phương hướng giải Nhóm trưởng chốt lại nội dung họp tổng kết lại công việc người yêu cầu thành viên hoàn thành hạn phần sửa Nhóm trưởng ghi nhận biên họp Cuộc họp kết thúc 21 ngày Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Nhóm trưởng (kí ghi rõ họ tên) BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ NHÓM – MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG Đề tài Liên hệ công tác thu hút tuyển dụng nhân lực tổ chức công ST T Họ tên Hà Thị Phương Linh Nguyễn Thị Trang Linh Mã sinh viên 18D21014 18D21020 Nhiệm vụ Phần 2.2 Thực trạng công tác thu hút nhân lực Phần 2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác thu hút nhân lực Phần 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng Đán h giá Ký tên Nguyễn Thị Mai Loan 18D21020 Vũ Đức Long 18D21014 Nguyễn Thị Lương 18D21020 nhân lực Phần 2.4 Nhân tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng nhân lực Tổng hợp, sửa word Làm biên Thuyết trình Phần I Cơ sở lý thuyết PowerPoint Phần III Giải pháp Phần 2.1 Giới thiệu công ty Mở đầu + Kết luận Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Nhóm trưởng (Ký ghi rõ họ tên) ... CƠNG TÁC THU HÚT VÀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐỒN VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL 2.1 Giới thiệu cơng ty Giới thiệu chung - Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội (Viettel) tập đồn Viễn thông Công. .. lực công ty Viettel bao gồm: 36% khối ngành kinh tế; 40% khối ngành kỹ thu? ??t 24% khối ngành khác 2.2 Công tác thu hút nhân lực Viettel 2.2.1 Thực trạng thu hút nhân lực Viettel Viettel tập đoàn. .. chế tuyển dụng Cán bộ, cơng nhân viên Tập đồn Viễn thơng Quân đội Viettel Quy chế áp dụng công tác tuyển dụng lao động cho Khối Cơ quan Tập đoàn, Trung tâm, đơn vị nghiệp trực thu? ??c tập đoàn,