DOANH NGHIÊP CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO VỊ TRÍ ĐỊA LÍ , LÃNH THỔ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

DOANH NGHIÊP CƠ CẤU TỔ CHỨC THEO VỊ TRÍ ĐỊA LÍ , LÃNH THỔ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL.I.TÌM HIỂU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VIETELKhái niệm cơ cấu tổ chức phân chia theo vị trí địa lí, lãnh thổKHÁI NIỆM: là một cơ cấu tổ chức mang tính cổ điển nhưng lại có những ứng dụng tốt trong cạnh tranhĐẶC ĐIỂM: phân chia hoạt động theo vùng địa lí hay khu vực lãnh thổ. Ban lãnh đạo giao quyền cho nhà quản trị đứng đầu bộ phận đảm nhiệm tất cả các chức năng.

Chào mừng các bạn đến với bài thuyết trình của

nhóm 8

Lê Trần Ngọc Linh Hồng Hải Yến

9 Nguyễn Thị Thúy

Giới thiệu về doanh nghiệp

VIETTEL được thành lập ngày 1/6/1989 tiền thân là Công

ty Điện tử thiết bị thông

Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước

với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có

con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng.

 Hoạt động kinh doanh:

• Dịch vụ, sản phẩm điện tử- viễn thông-công nghệ thông tin

• Truyền thông, cung cấp thiết bị đầu cuối

• Đầu tư bất động sản, đầu tư nước ngoài…vv…

II.CƠ CẤU VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY

TRONG DOANH NGHIỆP

Viettel thích hợp với sự thay đổi nhanh chóng nhu cầu của thị

trường

3

Có sự kết hợp giữa mô hình chức năng và vị trí địa lý

4

 Có mặt ở mọi nơi nên Viettel luôn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng.

vụ trong tổ chức

Sự mâu thuẫn giữa các phòng ban khi thực hiện mục tiêu bộ phận mình,

chính sách truyền thông, chính sách giá,

…

Hạn chế trong việc thuyên chuyển công tác của nhân viên khi cần điều động họ

ra ngoài phạm vi sản phẩm mà họ phục vụ

III CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA TỪNG

BỘ PHẬN TRONG TỔ CHỨC BỘ MÁY

TỔ CHỨC BỘ MÁY

TỔ CHỨC BỘ MÁY

TỔ CHỨC – HÀNH CHÍNH

Chức năng:

•Tham mưu, giúp BGD Công ty

quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn,

kiểm tra, giám sát các mặt về

công tấc Đảng, công tác chính

trị, công tác tổ chức biên chế,

lao động tiền lương, đào tạo và

thực hiện chế độ chính sách với

người lao động của Công ty

theo phân cấp của TCT

TỔ CHỨC BỘ MÁY

Chức năng:

•Tham mưu cho Cấp ủy, BGĐ

trong việc xây lắp các công

trình viễn thông, các công trình

xây dựng kinh tế bên ngoài

•Thừa lệnh Giám Đốc quản lý,

theo dõi, đôn đốc, kiểm tra và tổ

chức đánh giá tình hình hoàn

công toán các công trình

Chức năng:

•Là bộ phận trực tiếp thực hiện các công trình tổng đài, mạng cáp thông tin trong và ngoài Tổng Công Ty Viễn thông quân đội và tổ chức kinh doanh dịch

vụ Radio Trunking

LOGO

• Cấp thấp hơn sẽ gồm các cửa hàng, trung tâm bảo hành sẽ duy trì các hoạt động của công ty.

• Dựa theo cách cơ cấu tổ chức theo lãnh thổ của Viettel

ta có thể hiểu được phần nào sự thành công của Viettel

trên phạm vi toàn quốc

• Việc xây dựng các trung tâm quản lý theo vùng miền và

nhỏ hơn là các trung tâm quản lý tại các tỉnh thành sẽ

giúp công ty hiểu rõ được nhu cầu tại từng địa điểm của

người dung, thích ứng nhanh với việc nâng cấp hệ

thống, nâng cấp công nghệ trong thời kỳ cuộc cách

mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra

• Công nghệ tiên tiến, Giải pháp toàn diện, Hạ tầng vững

chắc và rộng khắp

THUẬN LỢI

HẠN CHẾ

• Sự cồng kềnh của bộ máy với sự trùng lặp của các

phòng ban giống nhau như phòng tài chính, phòng nhân sự, phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật cùng với các ban như ban chính sách, ban cáp quang

• Cần có những người có năng lực quản lý chung

- Khi có chỉ thị từ ban lãnh đạo chúng sẽ được chuyển xuống trung tâm quản lý tại ba miền  phân loại cần thiết cho các tỉnh thành

nào  thông báo xuống trung tâm quản lý tại các tỉnh để lập kế

hoạch thực hiện  chuyển nghiệm vụ xuống các chi nhánh để thực hiện.

V ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

HOÀN THIỆN CƠ CẤU BỘ

MÁY

Tập trung hướng vào khách

hàng mục tiêu đã được định vị

từ trước, truyền thông những

mặt ưu việt trong sản phẩm

dịch vụ, chính sách của Viettel

tới KH và các kênh phân phối 

-> thúc đẩy xúc tiến bán hàng

kịp thời và hiệu quả, giảm

thiểu lãng phí kinh phí truyền

thông và kinh doanh

Quản lý điều hành: định nghĩa rõ

từng nhiệm vụ, không đẩy việc

xuống dưới, mỗi cấp phải tự giải

quyết được ít nhất 20% việc khó

nhất trước khi chuyển xuống dưới

Phòng, ban theo chức năng điều

hành nghiệp vụ, đào tạo trực tiếp

đến CTV

Kinh phí : Tỷ trọng in ấn các phụ kiện truyền thông, bán hàng lưu động hỗ trợ các kênh sẽ chiếm khoảng 30% kinh phí Marketing, kinh phí dành cho quảng cáo chiếm khoảng 50% tổng chi phí Marketing, 20% kinh phí còn lại

sử dụng cho hoạt động Pr

Giao nhiệm cụ thể, chi tiết cho từng CBCNV trong Phòng, Ban đồng thời hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các nhân viên thực hiện nhiệm vụ được giao

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH

NGHIỆP

1 3 2 4

Thường xuyên truy cập các phần mềm quản lý bán hàng để nắm được doanh thu, hàng hoá của các dịch vụ để làm căn cứ đôn đốc các đối tượng nộp tiền bán hàng

Thực hiện nguyên tắc tài chính một cách triệt để, kiên quyết trả lại hồ sơ thanh toán không đúng quy định

Quán triệt chỉ thị, công văn hướng

dẫn của cấp trên cho các bộ phận

liên quan; tăng cường công tác

hướng dẫn, kiểm tra thường xuyên

và đột xuất tại các cửa hàng và các

Trung tâm kinh doanh

Kiên quyết, sát sao hơn nữa

trong công tác quản lý, điều hành

1: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH

NGHIỆP

Tập trung hướng vào khách hàng

mục tiêu đã được định vị từ trước,

truyền thông những mặt ưu việt

trong sản phẩm dịch vụ, chính sách

của Viettel tới KH và các kênh phân

phối 

-> thúc đẩy xúc tiến bán hàng kịp

thời và hiệu quả, giảm thiểu lãng phí

kinh phí truyền thông và kinh doanh

Quản lý điều hành: định nghĩa rõ từng

nhiệm vụ, không đẩy việc xuống dưới, mỗi

cấp phải tự giải quyết được ít nhất 20%

việc khó nhất trước khi chuyển xuống dưới

Phòng, ban theo chức năng điều hành

nghiệp vụ, đào tạo trực tiếp đến CTV

Kinh phí : Tỷ trọng in ấn các phụ kiện truyền thông, bán hàng lưu động hỗ trợ các kênh sẽ chiếm khoảng 30% kinh phí Marketing, kinh phí dành cho quảng cáo chiếm khoảng 50% tổng chi phí

Marketing, 20% kinh phí còn lại sử dụng cho hoạt động Pr

Giao nhiệm cụ thể, chi tiết cho từng CBCNV trong Phòng, Ban đồng thời hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các nhân viên thực hiện nhiệm vụ được giao

1 3

2 4

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DOANH

NGHIỆP

2 MỘT SỐ Ý KIẾN, ĐỀ XUẤT

Nhà nước cần có những hỗ trợ về vốn và công nghệ

chính sách cho những doanh nghiệp để tạo ra một hành

lang pháp lý thông thoáng để các doanh nghiệp hoạt

động phát triển để có thể phát triển và cạnh tranh được

với các doanh nghiệp quốc tế khi nền kinh tế mở cửa

hoàn toàn

• Quá trình sản xuất của Doanh nghiệp phải tuân theo

nhiều tiêu chuẩn, quy định của Nhà Nước, trong khi

đó lại phải đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản

xuất Do đó cần phải đồng bộ hệ thống tiêu chuẩn

này, tránh hiện tượng mâu thuẫn

• Hệ thống tiêu chuẩn định mức này có ảnh hưởng trực

tiếp đến chất lượng của công tác quản lý Hệ thống

các tiêu chuẩn này càng đồng bộ, càng rõ ràng thì

càng thuận lợi cho quá trình tiêu thụ sản phẩm của

doanh nghiệp

Watching