Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 2: Phân tích công việc cung cấp các kiến thức giúp người học có thể hiểu khái niệm phân tích và thiết kế công việc, nắm được quy trình phân tích và thiết kế công việc, biết các tài liệu liên quan đến vị trí, công việc cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo.
CHƢƠNG PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Chƣơng PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC MỤC TIÊU CHƢƠNG Hiểu khái niệm phân tích thiết kế cơng việc Nắm đƣợc quy trình phân tích thiết kế cơng việc Biết tài liệu liên quan đến vị trí, cơng việc cụ thể Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1.1 KHÁI NIỆM “Phân tích cơng việc q trình tìm hiểu, nghiên cứu cơng việc cụ thể tổ chức cách có hệ thống, làm sở cho việc xây dựng “Mô tả công việc” (Job Description), “Yêu cầu công việc” (Job Requisition) “Tiêu chuẩn nhân viên” (Specification) vị trí cơng tác Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1.2 LỢI ÍCH • Làm cho việc hoạch định NNL • Cung cấp thông tin: đặc điểm, yêu cầu tiêu chuẩn cơng việc • Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thuyên chuyển nhân phù hợp • Là sở để đánh giá kết thực cơng việc • Xây dựng chƣơng trình đào tạo thích hợp • Giảm thiểu chi phí, rủi ro Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1.3 CÁC BƢỚC PHÂN TÍCH Bƣớc 1: Xác định mục đích phân tích cơng việc Bƣớc 2: Lựa chọn ngƣời phân tích công việc Bƣớc 3: Lựa chọn phƣơng thức thu thập thông tin Bƣớc 4: Tiến hành thu thập thông tin Bƣớc 5: Kiểm tra mức độ xác thơng tin Bƣớc 6: Triển khai xây dựng mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn cơng việc Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: KHI NÀO CẦN PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC ? • Khi tổ chức thành lập • Khi xuất cơng việc • Khi xuất thay đổi nội dung cơng việc • Khi áp dụng cơng nghệ mới, phƣơng pháp • Khi tổ chức cần rà soát chu kỳ họat động Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1.4 CÁC TÀI LIỆU VÀ THƠNG TIN PHÂN TÍCH a Bản mô tả công việc: mô tả chi tiết vị trí cơng việc, chức năng, nhiệm vụ cần thực hiện, b Bản yêu cầu công việc: yêu cầu kỹ năng, trình độ chun mơn, tiến trình thực hiện, c Bản tiêu chuẩn công việc: đƣa tiêu chí số lƣợng chất lƣợng,nhằm đánh giá hiệu công việc trả thù lao cho nhân viên Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC: CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN PHÂN TÍCH Phỏng vấn trực tiếp so sánh câu trả lời từ nhiều ngƣời lao động công việc Lập bảng câu hỏi: dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc Giám sát /ghi hình ghi chép họat động trực tiếp nhân viên thực công việc Nhật ký công việc, ghi chép kiện, Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC THIẾT KẾ CƠNG VIỆC: 2.1 KHÁI NIỆM “Là q trình xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể đƣợc thực ngƣời lao động tổ chức nhƣ điều kiện cụ thể để thực nhiệm vụ, trách nhiệm đó.” Chƣơng PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC THIẾT KẾ CÔNG VIỆC: 2.2 CÁC YẾU TỐ CẦN XÁC ĐỊNH Nội dung công việc Các trách nhiệm tổ chức Các điều kiện lao động Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC THIẾT KẾ CÔNG VIỆC: 2.3 CÁC PHƢƠNG PHÁP THIẾT KẾ CƠNG VIỆC Thiết kế cơng việc theo cá nhân Thiết kế cơng việc theo nhóm Thiết kế cơng việc theo dây chuyền ... VIỆC THIẾT KẾ CƠNG VIỆC: 2. 2 CÁC YẾU TỐ CẦN XÁC ĐỊNH Nội dung công việc Các trách nhiệm tổ chức Các điều kiện lao động Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC THIẾT KẾ CƠNG VIỆC: 2. 3 CÁC PHƢƠNG PHÁP THIẾT... sát /ghi hình ghi chép họat động trực tiếp nhân viên thực công việc Nhật ký công việc, ghi chép kiện, Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC THIẾT KẾ CƠNG VIỆC: 2. 1 KHÁI NIỆM “Là trình xác định nhiệm vụ,... “Yêu cầu công việc” (Job Requisition) “Tiêu chuẩn nhân viên” (Specification) vị trí cơng tác Chƣơng PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1 .2 LỢI ÍCH • Làm cho việc hoạch định NNL • Cung cấp