Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 1: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực giúp người học có thể: Hiểu được bản chất, vai trò và mục tiêu của QTNNL, biết được các hoạt động chủ yếu của QTNNL, các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường, bản chất và vai trò của nhà quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo.
CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, 2006 • Nguyễn Thanh Hội, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, 2003 • Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, 2004 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MỤC TIÊU CHƢƠNG Hiểu đƣợc chất, vai trò mục tiêu QTNNL Biết đƣợc hoạt động chủ yếu QTNNL Các nhân tố ảnh hƣởng đến môi trƣờng Bản chất vai trò nhà quản trị Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT QTNNL 1.1 KHÁI NIỆM Doanh nghiệp tập hợp nguồn lực: • Con người • Máy móc • Kiến thức, khoa học kỹ thuật • Tiền Nhân lực gồm: • Thể lực • Trí lực Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT QTNNL Nguồn nhân lực: tất thành viên tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức, để thành lập, phát triển trì doanh nghiệp Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực • Đứng quan điểm chức – QTNNL bao gồm việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, sử dụng, phát triển, cung câp tiện nghi khuyến khích nhân viên, nhằm đạt mục tiêu đề • Đứng quan điểm nhà tổ chức – QTNNL Là tổng thể biện pháp thủ tục áp dụng cho NV nhằm giải tất trường hợp xảy có liên quan đế cơng việc họ Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực • Đứng quan điểm lợi ích DN QTNNL nghệ thuật lựa chọn sử dụng nhân viên cho suất chất lượng công việc mổi người đạt mức cao có thê Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực • Đứng quan điểm lý thuyết hệ thống “con người – công việc – tổ chức” QTNNL tổng thể biện pháp nhằm giải tốt mối quan hệ người, công việc tổ chức nhằm tạo điều kiện để người đóng góp cho mục tiêu cuối tổ chức Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực • Tóm Lại – QTNNL chức trình quản trị nhằm giải tất vấn đề liên quan đến người gắn liền với công việc họ tổ chức định hay – “ QTNNL tất hoạt động tổ chức nhằm thu hút, sử dụng, đánh giá, bảo toàn gìn giữ lực lượng lao động phù hợp yêu cầu tổ chức số lượng chất lượng ” Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1.2 PHẠM VI QTNNL công tác quản lý người nội tổ chức, đối xử tổ chức lao động QTNNL chịu trách nhiệm đưa người vào tổ chức giúp cho họ thực công việc, thù lao lao động giải vấn đề phát sinh 10 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT QTNNL 1.3 VAI TRỊ • Thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn phát triển thị trường • Phát triển nguồn nhân lực làm tăng suất • Quản lý nguồn lực khác hiệu • Tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp 11 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL BẢN CHẤT QTNNL 1.4 MỤC TIÊU • Sử dụng hiệu NNL nhằm đạt mục tiêu kinh doanh • Củng cố trì số lượng chất lượng lao động • Tạo điều kiện mơi trường làm việc cho nhân viên • Xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên người quản lý, tạo đặc thù cho DN 12 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL TÍNH KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT CỦA QTNNL TÍNH KHOA HỌC Là hệ thống kiến thức, nguyên tắc phương pháp khoa học đúc kết kiểm nghiệm qua thực tế TÍNH NGHỆ THUẬT Là cách thức vận dụng linh hoạt kiến thức, phương pháp, kỹ QTNNL vào thực tế 13 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL CÁC CHỨC NĂNG CỦA QTNNL: Nhóm chức thu hút NNL: • Hoạch định NNL • Phân tích thiết kế cơng việc • Thu hút, tuyển dụng bố trí nhân lực Nhóm chức đào tạo phát triển NNL: • Có loại: đào tạo đào tạo lại • Huấn luyện đào tạo nhân viên • Hướng nghiệp cho nhân viên Nhóm chức trì NNL: • Đánh giá hiệu cơng việc • Xây dựng quản lý hệ thống tiền lương • Quan hệ xã hội 14 Chức Năng Của Bộ Phận QTNNL Trong Doanh Nghiệp • • • • • • • • Họach định nguồn nhân lực Tuyển mộ tuyển chọn nguồn Nhân lực Đào tạo phát triển nhân viên Bố trí sử dụng nhân viên Quản trị lương bổng nhân viên Chăm lo đời sống VH phúc lợi cơng cộng Đảm bảo an tịan, giảm nhẹ điều kiện LĐ Cố vấn vấn đề NV cho ĐV sở DN 15 Tầm quan trọng phận QTNNL DN • Bộ phận QTNNL nơi đề sách chế độ NV • Bộ phận QTNNL thực chức cố vấn cho quản trị gia • Bộ phậnQTNNL nơi thực tất dịch vụ NV • Bộ phậnQTNNL nơi có quyền kiểm tra việc tổ chức thi hành sách, bổ nhiệm , khen thưởng , kỹ luật đơn vị sở DN 16 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƢỜNG ĐẾN QTNNL Có nguồn thay đổi tới hoạt động QTNNL: • Mơi trường vật chất mơi trường kinh tế • Mơi trường cơng nghệ- kỹ thuật thơng tin • Mơi trường trị • Mơi trường văn hóa- xã hội 17 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL TÁC ĐỘNG CUẢ MƠI TRƢỜNG ĐẾN QTNNL a Mơi trƣờng bên doanh nghiệp: • Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp • Quy mơ cấu tổ chức doanh nghiệp • Văn hóa doanh nghiệp • Cơng nghệ doanh nghiệp b Mơi trƣờng bên ngồi doanh nghiệp: • Kinh tế- trị • Dân số- lực lượng lao động • Văn hóa- xã hội • Pháp luật • Khoa học- cơng nghệ • Khách hàng • Đối thủ cạnh tranh 18 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG NHÂN SỰ Công ty nhỏ: CHỦ TỊCH Giám đốc tài Giám đốc Sản xuất Giám đốc NNL Giám đốc Marketing Trợ lý giám đốc NNL Trợ lý Nhân Trợ lý Quản trị 19 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG NHÂN SỰ Cơng ty lớn: CHỦ TỊCH Phó chủ tịch Tài Phó chủ tịch Sản xuất Phó chủ tịch NNL Phó chủ tịch Marketing GĐ Tuyển dụng GĐ Thù lao Phúc lợi GĐ quan hệ Lao động (pháp chế) GĐ quan hệ Lao động (nhân viên) GĐ Đào tạo Phát triển 20 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL VAI TRÒ CỦA PHÒNG QUẢN TRỊ NNL Thiết lập tham gia thiết lập sách Phối hợp trưởng phận thực họat động Cố vấn cho nhà quản trị Kiểm tra việc thực sách thủ tục quản trị 21 Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QTNNL PHẨM CHẤT CẦN THIẾT CỦA NHÀ QUẢN TRỊ NNL • • • • • • • • Công kiên Ý thức nghề nghiệp Sự khéo léo tài xoay xở Người trực trung thực Có tinh thần trách nhiệm XH Biết quan tâm cảm thông Hiểu lao động giới hạn khác Kỹ truyền thông 22 ... Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, 2006 • Nguyễn Thanh Hội, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, 2003 • Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, 2004 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN... Nghiệp • • • • • • • • Họach định nguồn nhân lực Tuyển mộ tuyển chọn nguồn Nhân lực Đào tạo phát triển nhân viên Bố trí sử dụng nhân viên Quản trị lương bổng nhân viên Chăm lo đời sống VH phúc... niệm Quản trị nguồn nhân lực • Đứng quan điểm lợi ích DN QTNNL nghệ thuật lựa chọn sử dụng nhân viên cho suất chất lượng công việc mổi người đạt mức cao có thê Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực •