Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho đối tượng nhiễm HIV AIDS tại trung tâm khám chữa bệnh sở lao động thương binh xã hội tỉnh thái bình

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN THỊ HOA VAI TRỊ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO ĐỐI TƢỢNG NHIỄM HIV/AIDS TẠI TRUNG TÂM KHÁM CHỮA BỆNH SỞ LAO ĐỘNG THƢƠNG BINH XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Công tác xã hội Hà nội, 2015 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thuyết ứng dụng nghiên cứu 1.1.1 Lý thuyết tiếp cận thân chủ trọng tâm – Carl Rog 1.1.2 Lý thuyết nhận thức – hành vi 1.1.3 Lý thuyết vai trò 1.1.4 Lý thuyết can thiệp khủng hoảng 1.2 Các khái niệm công cụ 1.2.1 Khái niệm Công tác xã hội 1.2.2 Khái niệm Nhân viên Công tác xã hội 1.2.3 Khái niệm vai trò vai trị nhân viên Cơng t 1.2.4 Khái niệm HIV/AIDS 1.2.5 Những đặc trưng tâm lý đối tượng nhiễm HIV 1.2.6 Khái niệm tham vấn 1.2.7 Khái niệm khủng hoảng 1.2.8 Khái niệm hỗ trợ tâm lý 1.3 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu Tiểu kết chƣơng 49 Chƣơng 2: NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO ĐỐI TƢỢNG NHIỄM HIV/AIDS 50 2.1 Những khó khăn yếu tố ảnh hƣởng đến đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS 50 2.1.1 Khủng hoảng tâm lý 50 2.1.2 Phân biệt kì thị đối xử - tự kì thị 52 2.2 Nhu cầu đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS 54 2.3 Hỗ trợ tâm lý NVCTXH cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS đƣơng đầu vƣợt qua khủng hoảng 57 2.3.1 Vai trò NVCTXH tham vấn cho đối tượng giai đoạn hai : Giai đoạn bắt đầu bị tác động khủng hoảng (Khi thơng báo họ có HIV dương tính) 59 2.3.2 Vai trò NVCTXH tham vấn giúp đỡ đối tượng họ phủ nhận tình 64 2.3.3 Vai trò NVCTXH tham vấn hỗ trợ đối tượng giai đoạn 3: Giai đoạn bối rối, quẫn trí 68 2.3.4 Vai trò NVCTXH tham vấn hỗ trợ đối tượng giai đoạn 4: Lúc họ mặc cảm tìm phương án đối phó tích cực tiêu cực 71 2.3.5 Vai trò NVCTXH tham vấn hỗ trợ đối tượng giai đoạn 5: Giai đoạn xử lý khủng hoảng 78 2.4 Tham vấn trƣờng hợp cụ thể đƣơng đầu vƣợt qua khủng hoảng: Cụ thể giai đoạn 2: Đối tƣợng căng thẳng sốc mạnh 79 Tiểu kết chương 2: 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 91 Phụ lục 1: Thảo luận nhóm 112 Phụ lục 2: Nội dung, kế hoạch tiến trình tọa đàm 113 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trên giới, HIV/AIDS trở thành đại dịch, hiểm họa cho nhân loại mối quan tâm hàng đầu nƣớc Ở nƣớc ta, tình hình lây nhiễm HIV/AIDS tiếp tục diễn biến phức tạp HIV/AIDS xuất tất tỉnh, thành phố có xu hƣớng ngày lan rộng, đe dọa trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng ngƣời, trật tự an toàn xã hội phát triển đất nƣớc Thời gian qua, dƣới tác động công tác thông tin, giáo dục truyền thông thay đổi hành vi, nhận thức ngƣời dân dự phịng lây nhiễm HIV/AIDS nƣớc ta có nhiều chuyển biến tích cực Thực trạng Việt Nam, với 220.000 ngƣời nhiễm HIV đƣợc báo cáo, Việt Nam quốc gia có số ngƣời nhiễm HIV đứng thứ khu vực châu Á-Thái Bình Dƣơng (sau Ấn Độ, Trung Quốc, Indonesia Thái Lan) Việt Nam kỳ vọng kết thúc đại dịch HIV/AIDS năm 2030 Thông tin đƣợc Thứ trƣởng Y tế Nguyễn Thanh Long cho biết lễ mítting hƣởng ứng Tháng hành động quốc gia phòng chống HIV/AIDS Ngày Thế giới phòng chống AIDS 1/12, diễn Hà Nội sáng 30/1/2014 Theo thứ trƣởng, Việt Nam kiểm soát đƣợc tốc độ gia tăng ca nhiễm HIV, giảm số ngƣời tử vong AIDS Tuy nhiên, tình hình lây nhiễm bệnh có nhiều diễn biến phức tạp.Mỗi năm nƣớc ta có khoảng 10.000 ca nhiễm HIV đƣợc phát hiện, HIV/AIDS nguyên nhân hàng đầu gây gánh nặng bệnh tật Việt Nam Sự quay trở lại đại dịch HIV/AIDS trở nên hữu tốc độ đầu tƣ cho cơng tác phịng chống giảm xuống Bên cạnh đó, biện pháp can thiệp chƣa đƣợc triển khai đủ mạnh tình trạng phân biệt đối xử chƣa giảm xuống Dịch HIV Việt Nam tập trung chủ yếu ba nhóm quần thể có hành vi nguy lây nhiễm cao: ngƣời nghiện chích ma túy, nam quan hệ tình dục đồng giới phụ nữ bán dâm Việc gia tăng trƣờng hợp phụ nữ nhiễm HIV đƣợc báo cáo, chiếm 32% ca nhiễm năm 2013, cho thấy lây truyền HIV từ nam giới có hành vi nguy cao sang bạn tình Quyết tâm ngăn ngừa đại dịch HIV/AIDS lan tràn Việt Nam cơng tác vơ cấp bách địi hỏi tất ngành cấp tham gia Công tác xã hội (CTXH) nghề tƣơng đối mẻ Việt Nam, nhiên từ đời đƣợc ứng dụng vào nhiều hoạt động đặc biệt hoạt động hỗ trợ ngƣời yếu Với sứ mệnh ngành, CTXH hƣớng đến an sinh, cơng hạnh phúc cho tồn thể ngƣời Đảng Nhà nƣớc ta thấy rõ đƣợc tầm quan trọng nghề CTXH công tác giải vấn đề xã hội hỗ trợ ngƣời yếu thế, mà năm 2011 thành lập mã nghề CTXH thực nâng cao lực cho cán xã hội địa phƣơng với đề án 32 phủ Điều chứng minh đƣợc rằng, CTXH nhân viên CTXH (NVCTXH) có vai trị quan trọng q trình thực hỗ trợ ngƣời yếu Một nhóm ngƣời yếu mà CTXH hƣớng đến để hỗ trợ đối tƣợng nhiễm HIV/ AIDS Trong đó, vai trị NVCTXH có ý nghĩa quan trọng việc giúp đỡ đối tƣợng đƣơng đầu vƣợt qua hồn cảnh Thái Bình tỉnh với nông nghiệp lâu đời, nay, với xu hƣớng tăng sản xuất công nghiệp bên cạnh trọng nông nghiệp mang đến mặt mới, diện mạo cho tỉnh Bên cạnh thành tựu đạt đƣợc hạn chế phát triển công nghiệp mang lại không nhỏ mà vấn đề trƣớc mắt đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS ngày tăng tính đến ngày 29/12, tỉnh Thái Bình phát 3.580 ngƣời nhiễm HIV/AIDS Riêng năm 2014, tỉnh phát 114 ngƣời nhiễm Điều thách thức lớn cấp lãnh đạo tỉnh Trong năm gần đây, phƣơng hƣớng, nhiệm vụ tỉnh đề cập đến vấn đề giảm tỉ lệ đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS công tác hỗ trợ đối tƣợng chăm sóc hịa nhập cộng đồng [24,99] Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động xã hội thuộc sở lao động thƣơng binh xã hội Thái Bình Tỉnh Thái Bình đƣợc thành lập với mục tiêu, nhiệm vụ trung tâm thực công tác chăm sóc, hỗ trợ cho đối tƣợng sống chung với HIV/AIDS Các cán thực vai trị chăm sóc hỗ trợ đối tƣợng Vì việc nâng cao lực cho cán thực thể vai trò NVCTXH sở vơ cần thiết Chính lý mà thực hiên nghiên cứu đề tài: Vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS trung tâm chữa bệnh - giáo dục - lao động xã hội Sở lao động thƣơng binh xã hội Thái Bình – Tỉnh Thái Bình Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu HIV/AIDS hỗ trợ đối tượng nhiễm HIV/AIDS đương đầu vượt qua khủng hoảng giới [25,99] HIV/AIDS xuất Châu phi vào năm 1950, 1960, 1970 Tuy nhiên vào thời gian dấu hiệu xuất đƣợc coi ca viêm nhiễm chƣa đƣợc giải thích chƣa đƣợc quan tâm xã hội Trên thực tế hồ sơ trƣờng hợp bị nhiễm virut không đƣợc lƣu giữ cẩn thận, chƣa khẳng định đƣợc có trƣờng hợp nhiễm virut Châu phi lúc giờ.Cho đến nƣớc Phƣơng Tây với hệ thống chăm sóc y tế đại phát Năm 1992, nghiên cứu Rwanda có nghiên cứu nhà xã hội học việc kiểm tra tác động tư vấn phòng ngừa người nhiễm HIV Và nghiên cứu phụ nữ đối tác mà đƣợc thử nghiệm tƣ vấn, hàng năm tỷ lệ nhiễm HIV giảm từ 4,1% đến 1,8% Ở đây, tƣ vấn giúp giảm tỉ lệ ngƣời nhiễm H [25,99] Một nghiên cứu dựa vào cộng đồng, cách tiếp cận cho thiếu niên phụ nữ Yangon, UNICEF, năm 1995, đƣợc thiết kế để giúp đỡ cộng đồng ngƣời lao động nông thôn tăng nhận thức phát triển sống kỹ liên quan đến HIV / AIDS Tất vấn đề liên quan, chẳng hạn nhƣ chăm sóc niên phụ nữ, tƣ vấn cho họ cách bảo vệ trƣớc HIV Chủ đề đƣợc tiếp cận thực tế cách thân thiện tập trung vào tầm quan trọng tham gia cộng đồng, bạn bè gia đình UNAIDS sách xét nghiệm HIV tƣ vấn Ở nghiên cứu rằng, người nhiễm HIV/AIDS cần hỗ trợ từ phía gia đình, cộng đồng, bạn bè đặc biệt từ nhà chuyên môn – hỗ trợ mặt tâm lý để họ vượt qua khủng hoảng rào cản mặt tâm lý để họ hịa nhập với cộng đồng Vì vậy, nghiên cứu đƣợc UNICEF tài trợ có kết khả quan họ nhấn mạnh đến vai trò nhà chuyên môn công tác tham vấn cho người nhiễm HIV/AIDS [25,99] Ngọn nến niềm hy vọng : AIDS chƣơng trình Hội Chữ thập đỏ Thái Lan Chiến lƣợc ActionAid, 1994 cung cấp nhìn tổng quan Thái Lan ứng phó quốc gia với dịch HIV / AIDS Bao gồm giới thiệu nỗ lực kinh nghiệm Hội Chữ thập đỏ Thái Lan Câu lạc đồng đẳng việc tƣ vấn, phổ biến Giáo dục AIDS, cung cấp chăm sóc sức khỏe, dịch vụ hỗ trợ, niềm hy vọng cho ngƣời sống HIV Chƣơng trình nhấn mạnh đến vai trò nhà tham vấn công tác hỗ trợ cho đối tƣợng nhiễm HIV đƣơng đầu với khủng hoảng [28,99] Năm 1996, hội nghị quốc tế lần thứ 11 AIDS đƣợc tổ chức Vancouver, Canada Lần ngƣời ta đƣợc nghe thơng tin lạc quan hóa chất ngăn chặn, liệu pháp kết hợp, xét nghiệm virut HIV khả can thiệp sớm Tại nhiều tham luận nghiên cứu người nhiễm HIV thường gặp phải vấn đề tâm lý đặc biệt khủng hoảng tâm lý, nghiên cứu tham luận cần phải có can thiệp sớm cách hỗ trợ mặt tâm lý cho người nhiễm HIV để họ có sức mạnh vượt qua khó khăn.[25,99] Từ nay, nội dung hội nghị, tài liệu giới xoay quanh vấn đề phịng chống HIV/AIDS, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe thể chất tinh thần cho đối tƣợng sống chung với HIV/AIDS 2.2 Tình hình nghiên cứu HIV/AIDS hỗ trợ đối tượng nhiễm HIV/AIDS đương đầu vượt qua khủng hoảng Việt Nam Trong năm qua, văn quy phạm pháp luật phòng, chống HIV/AIDS Việt Nam dần hình thành ngày thể rõ vai trò pháp luật cơng tác phịng, chống HIV Các văn quy phạm pháp luật phòng, chống HIV/AIDS đƣợc ban hành dƣới nhiều hình thức khác Bộ Luật Hình nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam đƣợc ban hành có điều khoản xử phạt nghiêm minh tất hình thức bạo lực tình dục trẻ em, bao gồm mại dâm trẻ em bn bán trẻ em Trong có hai tội phạm đặc biệt có liên quan đến HIV/AIDS đƣợc đề cập đến tội lây truyền HIV cho ngƣời khác tội cố ý truyền HIV cho ngƣời khác Hệ thống văn quy phạm pháp luật phòng, chống HIV/AIDS tạo sở pháp lý, hình thành khung pháp luật đầy đủ cho việc triển khai thống nhất, đồng hoạt động phịng, chống HIV/AIDS phạm vi tồn quốc, góp phần quan trọng việc hạn chế gia tăng lây nhiễm HIV cộng đồng; đồng thời góp phần giáo dục, nâng cao ý thức pháp luật, nâng cao hiểu biết HIV/AIDS cơng tác phịng, chống HIV/AIDS nhân dân, góp phần giảm thiểu tác hại dịch HIV/AIDS nhiều mặt đời sống kinh tế – xã hội đất nƣớc Toàn xã hội quan tâm đến vấn đề này, đƣợc thể rõ nghiên cứu, diễn đàn, hội thảo cấp nhà nƣớc, liên ngành quốc tế “Một số cảm xúc tiêu cực người nhiễm HIV/AIDS cách thức hỗ trợ” GS TS Trần Thị Minh Đức cử nhân Tâm lý học Trƣơng Phúc Hƣng, Tạp chí Tâm lý học số 6/2000, rằng, ngƣời nhiễm H có cảm xúc tiêu cực mà đối tƣợng phải trải nghiệm, gây cho họ trạng thái tiêu cực nhà tham vấn cần hỗ trợ cho họ để họ ứng phó với cảm xúc, trạng thái tiêu cực [23,99 “Diễn đàn ngƣời sống chung với HIV/AIDS” Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụng Khoa học Giới- Gia đình- Phụ nữ Vị thành niên (CSAGA), 2004 thực Hà Nội Thanh Hóa (thành thị) với hỗ trợ Quỹ Canada Nội dung: Tạo hội để ngƣời sống chung với HIV/AIDS nói lên tiếng nói  Tăng cƣờng lực tự tin ngƣời nhiễm HIV/AIDS  Khuyến cáo cộng đồng nguy hiểm nạn dịch HIV/AIDS  Loại bỏ kỳ thị, phân biệt đối xử cộng đồng với ngƣời có HIV/AIDS Trong đề án nghiên cứu UNESSCO/ UNAIDS phƣơng pháp tiếp cận văn hóa dự phịng chăm sóc HIV/AIDS, 2004 ƣu tiên trình bày phƣơng pháp xây dựng thực chiến lƣợc, sách phù hợp với truyền thống văn hóa chăm sóc HIV/AIDS Trong chƣơng trình hành động quốc gia trẻ em Việt Nam, giai đoạn 2001 – 2010 đƣa mục tiêu bảo vệ trẻ em bị nhiễm HIV bị ảnh hƣởng HIV/AIDS mục tiêu quan trọng Hiện Uỷ ban Dân số, Gia đình Trẻ em phối hợp với ngành có liên quan xây dựng trình Chính phủ phê duyệt “Chiến lƣợc bảo vệ trẻ em giai đoạn 2006 – 2010 tầm nhìn 2020”, có mục tiêu hoạt động cụ thể nhằm bảo vệ, chăm sóc trẻ bị nhiễm HIV trẻ bị ảnh hƣởng HIV/AIDS Trong báo cáo “Trẻ em bị ảnh hưởng HIV/AIDS Vai trò Ngành LĐTB&XH việc thực KHHĐQG trẻ em bị ảnh hưởng HIV/AIDS đến năm 2010” BS Nguyễn Trọng An - Phó Cục trƣởng Cục BVCSTE-Bộ LĐTB&XH nêu lên thực trạng trẻ em bị nhiễm ảnh hƣởng HIV/AIDS thành tựu, thách thức Việt Nam cơng tác chăm sóc bảo vệ đối tƣợng nhiễm ảnh hƣởng HIV/AIDS nói chung trẻ em nói riêng Đặc biệt, báo cáo ý đến việc chăm sóc đối tƣợng nhiễm ảnh hƣởng HIV/AIDS tập trung gia đình trung tâm xã hội Báo cáo Diễn đàn Quốc gia “Tiếng nói trẻ em HIV/AIDS”, Bộ Lao Động Thƣơng Binh & Xã Hội, Tổ chức Cứu trợ Trẻ em Anh, Tổ chức Tầm Nhìn Thế Giới, 2007 tổ chức Diễn đàn với 25 thông điệp mình, tập trung vào vấn đề nhƣ (1) giảm phân biệt đối xử; (2) đƣợc tiếp cận với thông tin, tƣ vấn hỗ trợ; (3) đƣợc hỗ trợ chăm sóc điều trị: (4) đƣợc hỗ trợ giáo dục; (5) đƣợc vui chơi giải trí nhƣ bạn khác; (6) đƣợc hỗ trợ tâm lý xã hội (7) đƣợc tham gia đƣợc lắng nghe Trong giai đoạn 2005-2011, có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học HIV/AIDS cấp Nhà nƣớc, cấp Bộ, ngành cấp sở đƣợc triển khai Kết nghiên cứu giúp công tác lập kế hoạch, xây dựng chƣơng tình can thiệp, chăm sóc điều trị đạt hiệu Kết qủa nghiên cứu đƣợc báo cáo hội nghị khoa học đăng tải nhiều tạp chí khoa học nƣớc quốc tế Trong thời gian qua (2010 - 2012), 150 cơng trình, đề tài nghiên cứu dịch tễ học, mơ hình, biện pháp can thiệp dự phòng điều trị HIV/AIDS, nghiên cứu hành vi, xã hội học viện nghiên cứu, trƣờng đại học, bệnh viện đƣợc triển khai ứng dụng có hiệu Hội nghị Khoa học quốc gia HIV/AIDS lần thứ IV diễn ngày 0103/12/2010 Hà Nội tập trung vào chủ đề: Khoa học HIV/AIDS [28] [29] [30] [31] Cục phòng chống tệ nạn xã hội (2011), Tài liệu nâng cao kiến thức quản lý, giáo dục cho cán Trung tâm chữa bệnh, giáo dục lao động xã hội (tập 1, 2, 3) Dự án Smart work (2005), Tài liệu tập huấn phòng chống HIV/AIDS, NXB Lao động Xã hội Tìm hiểu kỳ thị phân biệt đối xử liên quan đến HIV/AIDS nhóm có hành vi nguy cao Việt Nam- từ nghiên cứu tới hành động, Viện nghiên cứu phát triển XH Phạm Văn Tƣ, Vai trị nhân viên cơng tác xã hội hỗ trợ cho trẻ em nhiễm HIV/AIDS hòa nhập học đường TÀI LIỆU DỊCH TỪ TIẾNG NƢỚC NGOÀI VÀ TIẾNG NƢỚC NGOÀI [32] Bảng phân loại quốc tế lần thứ 10 rối loạn tâm thần hành vi, Geneva, 1992 [33] Find a counsellor or psychotherapist dealing with HIV/AIDS [34] Jacqueline Corconan, Cognitive - Behavioral Methods for Social Worker - Aworkbook , Virginia Commonwealth Univerity [30] Susan W.Gray, Psychopathology Acompetency - Baed treatment Model for Social Workers, Barry University, Ellen Whiteside McDonnell School Social Work TRANG WEB [35] Youth in action Trung tam nghien cuu -tu van ctxh ptcd (sdrc) [36] http://socialworkers.org/pubs/code/code.asp [37] http://www.tienphong.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=144813&Ch annelID=71 [38] http://tintuc.timnhanh.com/doi_song/suc_khoe/20071220/35A6C6B6/ [39] http://vietimes.com.vn/vn/tienggoisophan/3636/index.viet/ 89 [40] http://tintuconline.com.vn/vn/print/song/128474/Thái Hà [41] http://ntfoundation.com/index.php?option=com_content&task=view &id=332&Itemid=309 [42] http://www3.tuoitre.com.vn/Tuyensinh/Index.aspx?ArticleID=26314 1&ChannelID=13 [43] http://www.tienphong.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=144813&Ch annelID=71 [44] http://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%A2n_lo%E1%BA%A1i_b%E1 %BB%87nh_t%E1%BA%ADt_qu%E1%BB%91c_t%E1%BA%BF [45] http://sharevn.org/index.aspx?Menu=1256&Chitiet=821&Style=1 [46] http://vi.wikipedia.org/wiki/R%E1%BB%91i_lo%E1%BA%A1n_lo_ %C3%A2u [47] http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn/ttyh/bshkhkt/roiloantramc am.htm [48] http://vnexpress.net/Vietnam/Suc-khoe/2003/12/3B9CE737/ 90 PHỤ LỤC Bảng hướng dẫn vấn sâu cán bộ/NVCTXH Giới thiệu: Bộ môn Công tác xã hội thuộc Khoa Xã hội học tổ chức thực khảo sát cho đề tài“Vai trò nhân viên công tác xã hội trợ giúp tâm lý cho đối tượng nhiễm HIV/AIDS trung tâm khám chữa bệnh Sở lao động thương binh xã hội tỉnh Thái Bình” với mục đích tìm hiểu vai trị NVXH tham vấn cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS đƣơng đầu vƣợt qua khủng hoảng Mọi thông tin thu đƣợc từ khảo sát đƣợc sử dụng cho mục đích khoa học đảm bảo tính khuyết danh cho ngƣời trả lời Rất mong nhận hợp tác giúp đỡ ơng/bà! I.THƠNG TIN CHUNG Câu 1: Xin ông/bà vui lòng cho biết số thông tin cá nhân: Giới tính: Năm sinh: Tình trạng nhân: o Đã lập gia đình o Chƣa lập gia đình o Khác Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ: Bắt đầu làm việc trung tâm từ năm: Hiện ơng/bà đảm nhiệm việc cơng tác gì? 91 Đã tham dự khóa tập huấn tham vấn cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS chƣa? o Chƣa tham dự khóa Câu 2: Trong q trình làm việc với đối tƣợng, ơng/bà gặp khó khăn nào? Câu 3: Ngồi làm thức, có đối tƣợng gặp ơng/bà để xin tham vấn vấn đề họ khơng? Nếu có thƣờng vấn đề gì? Câu 4: Ơng/bà tham gia hoạt động dƣới đây? Tƣ vấn lựa chọn biện pháp nhằm nâng cao tự tin cho đối tƣợng Tƣ vấn tìm kiếm hỗ trợ Tƣ vấn tâm lý cho đối tƣợng Liên lạc với địa phƣơng sau đối tƣợng trở Hoạt động khác (ghi rõ) Câu 5: Trong thời gian gần ơng/bà có tham gia lớp tập huấn nào? Tập huấn CTXH Tập huấn kỹ tham vấn Khác (ghi rõ) Trong thời gian tập huấn bao lâu? Câu Theo ông/bà việc tham gia lớp tập huấn nhƣ nào? Rất cần thiết Cần thiết Bình thƣờng Khơng cần thiết Câu Là nhân viên CTXH trung tâm, ơng/bà cho biết vai trị vai trò quan trọng làm việc với đối tƣợng? 92 Câu Theo ơng/bà, vai trị NVCTXH việc tham vấn cho đối tƣợng nhiễm HIV giai đoạn khủng hoảng đƣợc thể nhƣ nào?/ Ơng/bà làm làm nhƣ đối tƣợng nhiễm HIV giai đoạn sau? - Giai đoạn trƣớc khủng hoảng - Giai đoạn bắt đầu bị tác động khủng hoảng (Khi thơng báo họ có HIV dƣơng tính) Đối tượng giai đoạn bị: + Căng thẳng bị sốc mạnh + Cố gắng sử dụng phương án đối phó để giải vấn đề + Sự căng thẳng, tức giận tăng lên cách thức giải thất bại - Giai đoạn bối rối,sợ hãi, lo lắng quẫn trí - Giai đoạn thử nghiệm ứng phó - Giai đoạn xử lý khủng hoảng Câu 10 Theo ông/bà, can thiệp xử lý khủng hoảng có ý nghĩa nhƣ hỗ trợ tâm lý cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS? Rất cảm ơn ơng/bà giúp chúng tơi hồn thành phiếu trưng cầu ý kiến này! Bảng hướng dẫn Phỏng vấn sâu đối tượng nhiễm HIV/AIDS Giới thiệu: Bộ môn Công tác xã hội thuộc Khoa Xã hội học tổ chức thực khảo sát cho đề tài“Vai trò nhân viên công tác xã hội trợ giúp tâm lý cho đối tượng nhiễm HIV/AIDS trung tâm khám chữa bệnh Sở lao động thương binh xã hội tỉnh Thái Bình” với mục đích tìm hiểu vai trị NVXH tham vấn cho đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS đƣơng đầu vƣợt qua khủng hoảng 93 Mọi thông tin thu đƣợc từ khảo sát đƣợc sử dụng cho mục đích khoa học đảm bảo tính khuyết danh cho ngƣời trả lời Rất mong nhận hợp tác giúp đỡ anh/chị! 94 I THƠNG TIN CHUNG Giới tính 1 Nam 1.2 Năm sinh: …………… 1.3 Gia đình anh/chị sinh sống khu vực Thành thị 1.4 Gia đình anh/chị có ai? Cả bố mẹ Chỉ có mẹ 1.5 Lý bố/mẹ bố mẹ em khơng cịn? (Xin ghi rõ) ………………………….……………………………………………………… … 1.6 Anh/chị vào trung tâm từ 1.7 Trong thời gian anh/chị phải trung tâm là: 1.8 Lần gần anh/chị có ngƣời đến thăm nào? đây:….tháng 1.9 Ngƣời đến thăm anh/chị lần gần là: Bố mẹ Bố Khác Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết số thông tin trƣớc anh/chị vào trung tâm 2.1 Trước vào trung tâm, anh/chị làm công việc gì? 2.2.Trước vào trung tâm, anh/chị làm chưa? 1.Đã làm 2.Chƣa làm 95 2.4 Nếu làm, anh/chị làm cơng việc gì? (ghi cụ thể) Anh/chị làm cơng việc bao lâu? tháng AI HOẠT ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM Câu 3: Hiện tại, anh/chị tham gia điều trị giai đoạn nào? Câu 4: Trƣớc vào trung tâm, anh/chị có nhận đƣợc tƣ vấn thông tin HIV /AIDS không ? Câu Nếu bị bố mẹ, ngƣời thân gia đình, ngƣời thân, bạn bè xa lánh anh/chị cảm thấy nhƣ ? Câu 6: Trong q trình điều trị trung tâm anh/chị có nhận đƣợc thông tin, tham vấn từ phái cán trung tâm khơng ? Nếu có thơng tin thƣờng thơng tin vấn đề ? Câu 7: Kể từ bắt đầu đến trung tâm đến nay, cán trung tâm có lần gặp gỡ trao đổi thông tin tình trạng anh/chị ? Câu 8: Trong trình điều trị trung tâm, anh/chị trao đổi thêm với cán trung tâm vấn đề chƣa ? Nếu có, anh/chị thấy lợi ích việc trao đổi nhƣ ? Câu 9: Trong trình điều trị, anh/chị thƣờng gặp khó khăn gì? Câu 10: Anh/chị có nhận xét nhƣ kết việc cán trung tâm thƣờng xuyên tham vấn, trả lời thông tin tình hình anh/chị ? Câu 11: Anh/chị đánh giá mức độ nhiệt tình cán theo thang điểm từ đến với = Hồn tồn khơng nhiệt tình tăng dần đến = Hồn tồn nhiệt tình Câu 12: Anh/chị có thích phƣơng pháp làm việc cán dành cho anh/chị hay không? 96 Rất thích Thích Bình thƣờng Khơng thích Rất khơng thích Câu 13: Quan hệ anh/chị với cán nhƣ nào? Rất gần gũi Gần gũi Bình thƣờng Khơng gần gũi Hồn tồn khơng gần gũi Câu 14 : Ngồi hoạt động trung tâm anh/chị đƣợc cán trung tham vấn tâm lý gặp khó khăn khơng ? Có Câu 15: Trong thời gian tháng gần anh/chị cảm thấy tâm trạng nào? Câu 16: Anh/chị gặp khó khăn q trình đƣợc tham vấn? Trình độ ngƣời tham vấn Sợ thơng tin không đƣợc bảo mật Ngƣời tham vấn tâm lý không thân thiện Lý khác (ghi rõ) Rất cảm ơn anh/chị giúp chúng tơi hồn thành phiếu trưng cầu ý kiến này! 97 Thảo luận nhóm 3.1 Mục tiêu: - Chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm vấn đề HIV - Giúp cán bộ/ NVCTXH hiểu rõ mong đợi, nhu cầu khó khăn ngƣời nhiễm H, đồng thời đối tƣợng nhiễm H nhận thức sâu sắc vấn đề thân - Tăng cƣờng khả tự lực cho ngƣời nhiễm H, tạo niềm tin ngƣời nhiễm H tin vào giúp đỡ cán bộ/ NVCTXH 3.2 Nội dung - hình thức * Nội dung - NVCTXH làm làm nhƣ / thể vai trị nhƣ giai đoạn khủng hoảng đối tƣợng nhiễm - Đối tƣợng nhiễm H cần đƣợc hỗ trợ tâm lý nhƣ rơi vào trạng thái sốc,sợ hãi tức giận * Hình thức: Tổ chức thảo luận nhóm * Cách thức thực hiện: Bước 1: Nhân viên xã hội yêu cầu thành viên chia theo nhóm nhỏ Mỗi nhóm nhỏ thƣờng có thành viên Bước 2: Nhân viên xã hội đƣa chủ đề thảo luận câu hỏi hay vấn đề nhóm cần thảo luận làm rõ Chủ đề câu hỏi thảo luận đƣa phải rõ ràng, ngắn gọn đảm bảo tất thành viên hiểu đƣợc Bước 3: Đƣa yêu cầu thời gian thảo luận, địa điểm thảo luận phân công ngƣời trình bày kết thảo luận nhóm Lƣu ý nhắc nhở thành viên thay phiên trình bày kết thảo luận Khơng để việc trình bày cho hay vài thành thành viên nhóm mà tất thành viên có nhiệm vụ trình bày Trong q trình nhóm thảo 98 luận,nhân viên xã hội đến nhóm để giải thích cho thành viên vấn đề họ chƣa hiểu cặn kẽ Bước 4: Sau nhóm hồn thành phần thảo luận,nhân viên xã hội yêu cầu thành viên lên trình bày kết nhóm Sau thành viên nhóm đại diện trình bày xong, đề nghị thành viên khác nhóm bổ xung ý kiến hỏi ý kiến từ thành viên nhóm khác Bước 5: Phân tích, tóm lƣợc ý nhóm nhóm khác trình bày quan trọng sử dụng kết thảo luận để phân tích vấn đề cần giải liên hệ với vấn đề giải Nhân viên xã hội chuẩn bị chủ đề thảo luận rõ ràng, ngắn gọn Quan trọng sử dụng kết thảo luận-chính ý kiến thành viên phục vụ cho hoạt động nhóm TỔ CHỨC TỌA ĐÀM: Những khó khăn mà đối tượng nhiễm HIV/AIDS gặp phải: Nguyên nhân biện pháp Và nhu cầu đối tượng nhiễm HIV/AIDS 4.1 Mục tiêu - Giúp cán bộ/NVCTXH hiểu rõ xác đinh đƣợc nhu cầu khó khăn đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS - Giúp đối tƣợng nhiễm H nhận thức rõ đƣợc nhu cầu khó khăn đƣơng đầu với khó khăn, vƣợt qua khó khăn - Cán có kĩ hỗ trợ kịp thời, xây dựng niềm tin cho đối tƣợng - Cán đối tƣợng có thái độ tơn trọng đặt niềm tin vào 4.2 Nội dung hình thức tổ chức * Nội dung: - Xoay quanh vấn đề nhu cầu khó khăn đối tƣợng nhiễm HIV/AIDS 99 - Vai trò kĩ hỗ trợ đối tƣợng nhiễm H NVCTXH * Hình thức: Tổ chức buổi tọa đàm * Thời gian, địa điểm thành phần tham gia - Thời gian: 14h - 15h20 ngày 13/6/2013 - Địa điểm: Hội trƣờng trung tâm - Thành phần tham gia: + Khách mời: Lãnh đạo trung tâm + Các cán bộ/NVCTXH đối tƣợng trung tâm 4.3 Cơng tác chuẩn bị * Về phía Ban tổ chức STT Nội dung Công tác tổ chức Điều kiện, phƣơng tiện * Về phía cán đối tượng nhiễm H trung tâm 101 - Tìm hiểu nội dung: Những vấn đề mà đối tƣợng nhiễm H gặp phải; nhu cầu đối tƣợng nhiễm H; vai trò NVCTXH/cán hỗ trợ cho đối tƣợng nhiễm H - Thực viết tham luận 4.4 Lực lượng phối hợp - Lãnh đạo trung tâm 4.5 Dự kiến tình phát sinh biện pháp xử lý - Nếu điện chạy máy phát điện - Nếu bão chuyển sang buổi khác Tiến trình tổ chức STT Nội dung chƣơ - Ổn định tổ chức - Tuyên bố lý - Khai mạc - Giới thiệu khách mờ Trình bày Ý kiến trao đổi, c - Tổng kết, nhận - Bế mạc (Ghi : Dành phút thời gian dự phòng) 102 ... chữa bệnh – sở Lao động thƣơng binh xã hội Tỉnh Thái Bình (Trung tâm Chữa bệnh - Giáo dục - Lao động xã hội) 6.3 Giới hạn nội dung nghiên cứu: Trong Công tác xã hội với ngƣời nhiễm HIV/ AIDS có... lý cho đối tƣợng nhiễm HIV/ AIDS trung tâm chữa bệnh - giáo dục - lao động xã hội Sở lao động thƣơng binh xã hội Thái Bình – Tỉnh Thái Bình Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu HIV/ AIDS. .. vụ tỉnh xây dựng trung tâm CTXH hỗ trợ tốt cho đối tƣợng nhiễm HIV/ AIDS Đối tƣợng nghiên cứu khách thể nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Vai trò nhân viên CTXH hỗ trợ tâm lý cho đối tƣợng nhiễm