Giải pháp nâng cao động lực làn việc cho nhân viên công ty TNHH Sài Gòn may mặc xuất khẩu Luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH **************** NGƠ THỊ HỒNG FIN GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN CƠNG TY TNHH SÀI GỊN MAY MẶC XUẤT KHẨU LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGƠ QUANG HN TP.HỒ CHÍ MINH , 2013 MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài……………………………………… …………………………1 Mục tiêu nghiên cứu…………………………………… … ………………….2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu……………………………………………………2 Phương pháp quy trình nghiên cứu…………………………………………… Ý nghĩa đề tài………………………………………………………………….4 Kết cấu luận văn……………………………………………………………….4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 1.1 Lý thuyết động lực làm việc………………………………………………… 1.1.1 Các khái niệm động lực làm việc………………………………… 1.1.2 Đặc điểm động lực làm việc…………………………………………….6 1.1.3 Các học thuyết động lực làm việc……………………………………… 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc……………………………………11 1.3 Mơ hình nghiên cứu…………………………………………………………… 13 Tóm tắt chương 1……………………………………………………………… 15 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SỬ DỤNG CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN CỦA CƠNG TY TNHH SÀI GỊN MAY MẶC XUẤT KHẨU (SMX) 2.1 Giới thiệu công ty SMX…………………………………………………… 16 2.1.1 Lịch sử hình thành………………………………………………………….16 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh…………………………………………………….16 2.1.3 Năng suất sản xuất nhà máy 1…………………………………………16 2.1.4 Cơ cấu lao động nhà máy 1……………………………………………17 2.1.5 Cấu trúc tổ chức……………………………………………………………18 2.2 Thực tiễn sử dụng công cụ tạo động lực cho nhân viên Công ty SMX 19 2.2.1 Kết làm việc nhân viên…………………………………………….19 2.2.2 Công tác đánh giá kết làm việc nhân viên…………………………20 2.2.3 Các công cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên………………………….23 2.3 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty SMX thông qua nghiên cứu định lượng…………………………………………… 37 2.3.1 Ý nghĩa việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên…………………………………………………………………………….37 2.3.2 Phương pháp thực hiện…………………………………………………… 37 2.3.3 Kết quả…………………………………………………………………… 43 2.4 Biện luận kết quả……………………………………………………………… 57 2.4.1 Tóm tắt tỷ lệ nhân viên hài lịng với cơng cụ tạo động lực……………57 2.4.2 Kết xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên………………………………………………………………………………… 61 Tóm tắt chương 2……………………………………………………………………65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH SÀI GỊN MAY MẶC XUẤT KHẨU 3.1 Mục tiêu phát triển công ty xây dựng giải pháp…………………67 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty………………………………………… 67 3.1.2 Căn xây dựng giải pháp ……………………………………………… 67 3.2 Hệ thống giải pháp cụ thể………………………………………………… 68 3.2.1 Giải pháp 1………………………………………………………………….68 3.2.2 Giải pháp 2………………………………………………………………….71 3.2.3 Giải pháp 3………………………………………………………………….72 3.2.4 Giải pháp 4………………………………………………………………….75 3.2.5 Giải pháp 5………………………………………………………………….76 3.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu tiếp theo…………………………79 Tóm tắt chương 3………………………………… ……………………………….79 KẾT LUẬN ……………………………………………………………………… 80 DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 2.21 2.22 2.23 2.24 2.25 2.26 2.27 2.28 2.29 2.30 2.31 2.32 2.33 Bảng cấu nhân theo trình độ Bảng cấu nhân theo loại lao động Bảng khảo sát “ Tiêu chí đánh giá” Bảng khảo sát “ người đánh giá” Bảng khảo sát “ Kết đánh giá” Bảng khảo sát “ Tiền lương công bằng” Bảng khảo sát “ mức lương phù hợp thị trường” Bảng khảo sát “ Tiền lương phù hợp với lực” Bảng khảo sát “ mức lương trả kịp thời hạn” Bảng khảo sát “ tiền thưởng tương xứng với thành tích” Bảng khảo sát “ tiền thưởng cơng bằng” Bảng khảo sát “ Phúc lợi đa dạng, phong phú” Bảng khảo sát “ Phúc lợi hấp dẫn” Bảng khảo sát “ Phúc lợi thể quan tâm công ty” Bảng khảo sát “ Cơ hội phát triển kỹ , kiến thức chuyên môn” Bảng khảo sát “ phương pháp đào tạo” Bảng khảo sát “ Nhiều hội thăng tiến cao” Bảng khảo sát “ CHính sách đào tạo thăng tiến công bằng” Bảng khảo sát “ Thời gian làm việc phù hợp” Bảng khảo sát “ Nơi làm việc thoáng mát” Bảng khảo sát “ Được cung cấp đầy đủ công cụ dụng cụ làm việc” Bảng khảo sát “ Nơi làm việc an toàn” Bảng thống kê cấu mẫu Bảng kết Cronbach’s Alpha “công việc” Bảng kết Cronbach’s Alpha “thu nhập” Bảng kết Cronbach’s Alpha “quan hệ công việc” Bảng kết Cronbach’s Alpha “phúc lợi” Bảng kết Cronbach’s Alpha “đào tạo thăng tiến” Bảng kết Cronbach’s Alpha “ điều kiện làm việc” Bảng ma trận xoay nhân tố Bảng kết phân tích tương quan Bảng hệ số ước lượng mo hình hồi quy Bảng tóm tắt tỷ lệ hài long nhân viên công cụ tạo động lực TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài Trong môi trường kinh tế hội nhập, doanh nghiệp ngành nghề cạnh tranh gay gắt để tồn phát triển thị trường Nhân tố người chứng tỏ tầm quan trọng phát triển xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Con người chủ thể hoạt động doanh nghiệp Việc phát huy yếu tố người hay không định kết hoạt động doanh nghiệp nên đòi hỏi doanh nghiệp phải trọng nhiều vào nguồn lực Như vậy, việc tạo động lực làm việc cho nhân viên để nhân viên hăng say ,phát huy cống hiến hết khả cơng việc điều quan trọng cần thiết cho doanh nghiệp Nhân viên có động lực làm việc nổ lực nhiều đạt hiệu suất công việc cao “ Một khảo sát thực năm 2008 careerbuilder – website việc làm hàng đầu giới bất mãn tăng lên giới làm cơng : người có người chán nản với cơng việc số người chán nản tăng trung bình 20% năm gần đây, số 10 người hỏi có ý định rời bỏ cơng việc để tìm cơng việc khác vòng năm tới” (doanhnhan360.com – 19/8/2008) Ngành Dệt may coi ngành trọng điểm ngành công nghiệp nước ta, ngành có tiềm lực phát triển mạnh Ngành đóng góp 10% giá trị sản xuất công nghiệp,sử dụng triệu lao động, chiếm 5% lực lượng lao động nước, xuất đứng thứ nước, chiếm 16% tổng kim ngạch xuất Việt Nam Tuy nhiên , thời gian gần đây, thị trường dệt may gặp khó khăn nhiều nguyên nhân nguyên nhân chủ chốt tỷ lệ nghỉ việc công nhân tăng nhiều Vốn ngành sử dụng công nghệ thấp, thâm dụng lao động cao nên nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Các Doanh nghiệp Dệt may riết cạnh tranh việc thu hút công nhân , tuyển vào làm thời gian ngắn họ lại nghỉ việc Như vậy, để có đội ngũ nhân làm việc lâu dài để tạo ổn định cho cơng ty cần phải tạo cho họ động lực làm việc Mục tiêu chung doanh nghiệp có đạt hay khơng phụ thuộc nhiều vào động lực làm việc nhân viên Hơn nữa, động lực làm việc nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xét thấy tầm quan trọng động lực làm việc nhân viên hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nên đề tài : “Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty TNHH Sài Gịn May mặc xuất khẩu” thực nhằm tìm giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên cơng ty Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm : Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tới động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Sài Gòn May mặc xuất Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty điều kiện nguồn lực có giới hạn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Động lực làm việc nhân viên Cơng ty TNHH Sài Gịn May mặc xuất Phạm vi nghiên cứu : Công ty TNHH Sài Gòn May mặc xuất khẩu.Thời gian khảo sát thực từ cuối năm 2012 đến năm 2013 Phương pháp quy trình nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng : - Dựa vào liệu thứ cấp : lý thuyết nghiên cứu trước - Dựa vào liệu sơ cấp : ý kiến cấp lãnh đạo công ty, bảng câu hỏi để thu thập thông tin yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Bảng câu hỏi in giấy gởi trực tiếp đến cho nhân viên Dùng thang đo Likert mức độ để đánh giá mức độ ảnh hưởng biến số - Sau thu thập thơng tin, sử dụng phần mềm phân tích thống kê SPSS để phân tích liệu đưa kết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Quy trình nghiên cứu : - Nghiên cứu sơ : Dựa việc thừa kế kết nghiên cứu trước trao đổi với cấp cơng ty để tìm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Kết nghiên cứu sơ sở để thiết kế bảng câu hỏi khảo sát nhân viên mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc nhân viên - Nghiên cứu thức: nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng thông qua phương pháp thu thập số liệu sử dụng bảng câu hỏi điều tra trả lời viết tất nhân viên trực thuộc phận, phòng ban công ty Sau thu sàn lọc lựa chọn bảng trả lời hợp lệ để xử lý phần mềm thống kê SPSS - Quy trình nghiên cứu theo bước sau : o Bước 1: Cơ sở lý luận o Bước 2: Nghiên cứu định tính o Bước 3: Nghiên cứu định lượng với mẫu khảo sát o Bước 4: Kiểm định thang đo Cronbach’s alpha o Bước 5: Phân tích nhân tố EFA o Bước : Phân tích hồi quy bội o Bước 7: Nêu kết o Bước 8: Đề xuất giải pháp Ý nghĩa đề tài : Kết nghiên cứu giúp cơng ty có giải pháp đắn để nâng cao động lực làm việc nhân viên Cụ thể, Cơng ty xây dựng cho sách phù hợp tác động tích cực đến nhân viên , đồng thời đưa mục tiêu cần đạt phù hợp với giai đoạn, điều kiện nguồn lực để nhân viên làm việc đạt hiệu nhằm đạt mục tiêu chung công ty đề Kết cấu đề tài: Mở đầu Giới thiệu sở hình thành đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp, mơ hình quy trình nghiên cứu Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Giới thiệu lý thuyết động lực làm việc số mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên giới Việt Nam Dựa vào lý thuyết để đề xuất mơ hình nghiên cứu Chương : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC SỬ DỤNG CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN CỦA CƠNG TY TNHH SÀI GỊN MAY MẶC XUẤT KHẨU (SMX) Giới thiệu sơ lược công ty SMX thực tiễn sử dụng công cụ tạo động lực cho nhân viên cơng ty Phân tích định tính để đánh giá hiệu sử dụng công cụ tạo động lực cho nhân viên công ty Phân tích định lượng để xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân công ty Chương 3: Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty TNHH Sài Gịn May mặc xuất Xác định mục tiêu phát triển công ty để xây dựng giải pháp Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG TỔ CHỨC 1.1 Lý thuyết động lực làm việc nhân viên 1.1.1 Các khái niệm động lực làm việc Có nhiều khái niệm khác động lực làm việc sau: Động lực làm việc động viên khuyến khích cơng việc (Work Motivation) “Động thúc đẩy nhân viên nổ lực sử dụng khả để đạt mục tiêu tổ chức” (Robbins, 1998) Hay “Động lực thể trình tâm lý tạo thức tỉnh, định hướng, kiên trì thực hoạt động tự nguyện nhằm đạt mục tiêu” (Mitchell, 1982) “Động lực thúc đẩy thoả mãn khác Động lực thúc đẩy xu hướng cố gắng nhằm đạt mong muốn mục tiêu định thoả mãn toại nguyện điều mong muốn đáp ứng Như vậy, động thúc đẩy ngụ ý xu tới kết quả, thoả mãn kết thực hiện” ( Trần Kim Dung & Nguyễn Ngọc Lan Vy, 2011) “Động lực làm việc yếu tố thúc đẩy người thực công việc Động lực phương tiện mà nhờ chúng nhu cầu mâu thuẫn điều hòa nhu cầu đề cao để cho chúng ưu tiên nhu cầu khác.” (Koonntz & cộng sự, 2004) 1.1.2 Đặc điểm động lực làm việc Những khái niệm có khác thể chất động lực gồm điểm sau: Động lực lao động gắn liền với công việc cụ thể, tổ chức, môi trường làm việc cụ thể, không tồn động lực chung chung không gắn với công việc cụ thể Như phải hiểu rõ công việc môi trường làm việc đưa biện pháp tạo động lực cho người lao động Thu nhap Pearson Correlation Dieu kien lam viec va thang tien Dong luc lam viec 693** 648** 580** 785** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 233 233 233 233 233 701** 623** 580** 664** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 233 233 233 233 233 757** 920** 785** 664** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 233 233 233 233 Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2tailed) Phân tích hồi quy bội Variables Entered/Removedb Variables Model Variables Entered Dieu kien lam viec Removed Method va thang tien, Thu nhap, Chinh sach Enter dai ngo, Van hoa cong tya Model Summary 000 233 Std Error of the Model R R Square 956a Adjusted R Square 915 Estimate 913 16529 a Predictors: (Constant), Dieu kien lam viec va thang tien, Thu nhap va lanh dao, Chinh sach dai ngo va dong nghiep, Van hoa cong ty ANOVAb Sum of Model Squares Regression Residual Total df Mean Square 66.927 16.732 6.229 228 027 73.156 232 F Sig 612.454 000a Coefficientsa Standardiz ed Model (Constant) Unstandardized Coefficient 95% Confidence Coefficients s Interval for B B Std Error 094 083 Beta t 1.131 Sig .259 Lower Upper Bound Bound -.070 258 Collinearity Statistics Tolerance VIF Van hoa cong ty Chinh sach dai ngo Thu nhap 098 026 121 3.744 000 046 149 360 2.780 669 029 656 22.925 000 611 726 456 2.194 192 021 267 9.325 000 151 232 455 2.196 014 026 016 548 584 -.036 064 462 2.165 Dieu kien lam viec va thang tien Thống kê tỷ lệ nhân viên hài lịng cơng cụ tạo động lực Tien luong cong bang Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 khong dong y 20 8.4 8.6 9.0 khong y kien 43 18.1 18.5 27.5 116 48.7 49.8 77.3 dong y hoan toan dong y Total 53 22.3 22.7 233 97.9 100.0 100.0 muc luong phu hop tren thi truong Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 17 7.1 7.3 7.3 khong y kien 39 16.4 16.7 24.0 134 56.3 57.5 81.5 43 18.1 18.5 100.0 233 97.9 100.0 dong y hoan toan dong y Total Tien luong phu hop voi nang luc Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 khong dong y 19 8.0 8.2 11.6 khong y kien 37 15.5 15.9 27.5 126 52.9 54.1 81.5 43 18.1 18.5 100.0 233 97.9 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing System Total 2.1 238 100.0 Tien luong duoc tra kip thoi, dung han Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.8 3.9 3.9 khong dong y 43 18.1 18.5 22.3 khong y kien 56 23.5 24.0 46.4 dong y 95 39.9 40.8 87.1 hoan toan dong y 30 12.6 12.9 100.0 233 97.9 100.0 Total Tien thuong tuong xung voi tich Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.9 3.0 3.0 khong dong y 33 13.9 14.2 17.2 khong y kien 43 18.1 18.5 35.6 116 48.7 49.8 85.4 34 14.3 14.6 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing 233 97.9 2.1 238 100.0 System Total 100.0 Tien thuong cong bang Frequency Valid hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.6 2.6 khong dong y 30 12.6 12.9 15.5 khong y kien 45 18.9 19.3 34.8 112 47.1 48.1 82.8 40 16.8 17.2 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Phuc loi da dang, phong phu Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 4 khong dong y 1.3 1.3 1.7 khong y kien 19 8.0 8.2 9.9 146 61.3 62.7 72.5 dong y hoan toan dong y Total Missing 64 26.9 27.5 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 System Total 100.0 Phuc loi hap dan Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 2.1 2.1 2.1 khong y kien 13 5.5 5.6 7.7 146 61.3 62.7 70.4 69 29.0 29.6 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Phuc loi the hien su quan tam cua cong ty Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 khong dong y 15 6.3 6.4 7.7 khong y kien 58 24.4 24.9 32.6 115 48.3 49.4 82.0 dong y hoan toan dong y Total Missing 42 17.6 18.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 System Total 100.0 Thoi gian lam viec phu hop Frequency Valid hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 khong dong y 15 6.3 6.4 8.6 khong y kien 56 23.5 24.0 32.6 115 48.3 49.4 82.0 42 17.6 18.0 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Noi lam viec sach se, thoang mat Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 khong dong y 12 5.0 5.2 5.6 khong y kien 32 13.4 13.7 19.3 142 59.7 60.9 80.3 46 19.3 19.7 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing 233 97.9 2.1 238 100.0 System Total 100.0 Duoc cung cap day du dung cu lam viec Frequency Valid hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.6 2.6 khong dong y 15 6.3 6.4 9.0 khong y kien 37 15.5 15.9 24.9 128 53.8 54.9 79.8 47 19.7 20.2 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Noi lam viec an toan Frequency Valid hoan toan khong dong y Percent Valid Percent Cumulative Percent 4 khong dong y 10 4.2 4.3 4.7 khong y kien 26 10.9 11.2 15.9 140 58.8 60.1 76.0 56 23.5 24.0 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing 233 97.9 2.1 238 100.0 System Total 100.0 Co hoi phat trien ky nang, kien thuc chuyen mon Frequency Valid hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 4 khong dong y 12 5.0 5.2 5.6 khong y kien 33 13.9 14.2 19.7 141 59.2 60.5 80.3 46 19.3 19.7 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Cty tao dieu kien dao tao phat trien nghe nghiep Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1.3 1.3 1.3 khong dong y 3.4 3.4 4.7 khong y kien 46 19.3 19.7 24.5 129 54.2 55.4 79.8 47 19.7 20.2 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing System Total 233 97.9 2.1 238 100.0 100.0 Nhieu co hoi thang tien cao Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong dong y 9 khong y kien 89 37.4 38.2 39.1 106 44.5 45.5 84.5 36 15.1 15.5 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 dong y hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Chinh sach dao tao, thang tien cong bang Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong y kien 106 44.5 45.5 45.5 dong y 111 46.6 47.6 93.1 16 6.7 6.9 100.0 233 97.9 100.0 2.1 hoan toan dong y Total Missing Percent System Chinh sach dao tao, thang tien cong bang Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong y kien 106 44.5 45.5 45.5 dong y 111 46.6 47.6 93.1 16 6.7 6.9 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 hoan toan dong y Total Missing Percent System Total Statistics Tieu chi danh gia N Valid Missing Nguoi danh gia Ket qua danh gia 233 233 232 5 Tieu chi danh gia Frequency Valid hoan toan khong dong y Cumulative Percent 4 khong dong y 15 6.3 6.4 6.9 khong y kien 69 29.0 29.6 36.5 116 48.7 49.8 86.3 32 13.4 13.7 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 hoan toan dong y Total Total Valid Percent dong y Missing Percent System Nguoi danh gia Frequency Valid hoan toan khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.6 2.6 khong dong y 24 10.1 10.3 12.9 khong y kien 101 42.4 43.3 56.2 dong y 65 27.3 27.9 84.1 hoan toan dong y 37 15.5 15.9 100.0 233 97.9 100.0 2.1 238 100.0 Total Missing Percent System Total Ket qua danh gia Frequency Valid Cumulative Percent 3.8 3.9 3.9 khong y kien 67 28.2 28.9 32.8 118 49.6 50.9 83.6 38 16.0 16.4 100.0 232 97.5 100.0 2.5 238 100.0 hoan toan dong y Total Total Valid Percent khong dong y dong y Missing Percent System PHỤC LỤC BẢNG MÃ HĨA CÁC BIẾN QUAN SÁT STT Tiêu thức Mã hóa Công việc anh/chị phù hợp với trình độ chun mơn CV1 Anh/chị có quyền hạn tương ứng với trách nhiệm CV2 Cơng việc anh /chị phân chia hợp lý CV3 Cơng việc anh/chị an tồn CV4 Được ghi nhận thành công việc CV5 Tiền lương trả công nhân viên TN1 Mức lương trả phù hợp với mức lương thị trường TN2 Mức lương anh/chị phù hợp với lực TN3 Tiền lương trả kịp thời, hạn TN4 10 Tiền thưởng tương xứng với thành tích TN5 11 Tiền thưởng công TN6 12 Phúc lợi công ty đa dạng, phong phú PL1 13 Phúc lợi thể quan tâm công ty nhân viên PL2 14 Cơng ty có nhiều chương trình phúc lợi hấp dẫn PL3 15 Anh/chị có nhiều hội thăng tiến cao DTTT1 16 Anh/chị có nhiều hội để phát triển kiến thức, kỹ DTTT2 chun mơn 17 Chính sách thăng tiến công bằng, minh bạch DTTT3 18 Công ty ln tạo điều kiện để bạn có hội đào tạo phát triển nghề nghiệp DTTT4 19 Anh/chị lãnh đạo công ty tôn trọng tin cậy QHCV1 20 Lãnh đạo công ty giúp đỡ, hướng dẫn tư vấn QHCV2 anh/chị khhi cần thiết vấn đề công việc cá nhân 21 Quản lý khéo léo, tế nhị phê bình QHCV3 22 Quản lý trực tiếp bảo vệ quyền lợi cho nhân viên QHCV4 23 Các đồng nghiệp giúp đỡ lẫn nhau, sẵn sàng chia kinh nghiệm với QHCV5 24 Các đồng nghiệp phối hợp công việc với làm việc QHCV6 25 Thời gian làm việc công ty phù hợp DKLV1 26 Nơi làm việc sẽ, thoáng mát, thoải mái DKLV2 27 Anh/chị cung cấp đầy đủ công cụ, dụng cụ làm việc DKLV3 28 Nơi làm việc anh/chị an toàn DKLV4 ... nghiệp nên đề tài : ? ?Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty TNHH Sài Gịn May mặc xuất khẩu? ?? thực nhằm tìm giải pháp để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên cơng ty Mục tiêu nghiên... Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty TNHH Sài Gịn May mặc xuất Xác định mục tiêu phát triển công ty để xây dựng giải pháp Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho. .. ảnh hưởng yếu tố tới động lực làm việc nhân viên công ty TNHH Sài Gòn May mặc xuất Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty điều kiện nguồn lực có giới hạn Đối tượng