Bài viết đã nghiên cứu, thử nghiệm, áp dụng và đề xuất một số giải pháp giúp sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh của Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội có được những bài thuyết trình hiệu quả với học phần mới có những đặc thù như “Giao tiếp liên văn hóa”.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 212-215 ISSN: 2354-0753 DẠY HỌC THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ QUA HỌC PHẦN “GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA” CHO SINH VIÊN KHOA TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI Đỗ Thị Phi Nga Article History Received: 10/3/2020 Accepted: 18/4/2020 Published: 08/5/2020 Keywords presentation, effectiveness, students, intercultural, communication Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Email: ngadtp@hnue.edu.vn ABSTRACT Presentation skill is compulsory for all students at university and college level However, students are really anxious and confused when presenting This article approaches presentation skills for students of English Linguistics of Faculty of English at Hanoi National University of Education from three angles: 1) What presentation is; 2) Advantages and disadvantages for students of English Linguistics of Faculty of English at Hanoi National University of Education (H.N.U.E) when presenting for the subject “Intercultural Communication”; 3) Effective solutions to presenting for students of English Linguistics of Faculty of English at Hanoi National University of Education for the subject “Intercultural Communication” Mở đầu Trong môn học bậc đại học, việc thuyết trình cá nhân hay theo nhóm trước lớp yêu cầu tất yếu để thể hiểu biết người học vấn đề chương trình học bộc lộ khả diễn thuyết trước công chúng Trong khuôn khổ chương trình đào tạo cho sinh viên (SV) ngành Ngơn ngữ Anh Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội u cầu thuyết trình khơng ngoại lệ Trong học kì SV năm thứ ba với mơn học “Giao tiếp liên văn hóa”, SV yêu cầu phải thực thuyết trình theo nhóm để lấy điểm kiểm tra kì Các em tỏ lo lắng mơn học mới; để có thuyết trình trước lớp, SV cần phải có chuẩn bị kĩ kiến thức, kết hợp với kĩ thuyết trình lúc phải tự tin trả lời câu hỏi từ phía người nghe bạn SV lớp Một thuyết trình thành cơng phải có kết hợp nhiều yếu tố Làm để giúp SV có thuyết trình thành cơng gọi “tạm ưng ý” thực nỗi trăn trở giảng viên (GV) nói chung GV dạy mơn học “Giao tiếp liên văn hóa” Khoa Tiếng Anh nói riêng Từ kinh nghiệm giúp SV thuyết trình hiệu từ mơn học khác Văn hóa Văn minh Anh - Mĩ, Văn học Anh - Mĩ, tác giả viết nghiên cứu, thử nghiệm, áp dụng đề xuất số giải pháp giúp SV ngành Ngôn ngữ Anh Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội có thuyết trình hiệu với học phần có đặc thù “Giao tiếp liên văn hóa” Kết nghiên cứu 2.1 Cơ sở lí luận 2.1.1 Khái niệm thuyết trình Khái niệm thuyết trình có nhiều Theo Dương Thị Liễu (2011) “Thuyết trình hình thức giao tiếp, hình thức giao tiếp mức độ phức tạp, đòi hỏi chuẩn bị kĩ trước thực người thực muốn có buổi thuyết trình thành cơng” Như vậy, thuyết trình q trình giao tiếp; q trình giao tiếp có hai đối tượng, bên người truyền thông điệp bên người nhận thông điệp Giữa hai đối tượng cần phải có phương tiện giao tiếp thông tin từ người truyền tải người nhận thơng tin đón nhận hiểu Thuyết trình q trình mà người truyền đạt thơng tin muốn nhằm đạt mục đích gửi thơng điệp tới người nghe Mục tiêu trình thuyết trình cụ thể hóa nội dung thơng điệp thơng điệp có truyền tải thành cơng hay khơng phụ thuộc vào phương pháp thuyết trình kĩ thuyết trình 2.1.2 Các phương pháp thuyết trình Theo nhà ngơn ngữ học, có nhiều phương pháp thuyết trình, tựu chung lại kể tới loại thuyết trình: 1) Thuyết trình cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin chi tiết cho người nghe; 2) Thuyết trình mang tính dẫn: Đưa dẫn mệnh lệnh cụ thể; 3) Thuyết trình có tính gợi ý: Đưa người nghe vào chủ đề hay 212 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 212-215 ISSN: 2354-0753 tình cụ thể; 4) Thuyết trình để đưa kết luận: Làm cho người nghe chọn định mà người nói gợi ý; 5) Thuyết trình mang tính thuyết phục: Nhằm thuyết phục người nghe chấp nhận đề nghị người nói (Richard Hall, 2017) Ngồi ra, theo Richard Hall (2017) thuyết trình phân loại theo lĩnh vực như: Thuyết trình quản lí: Họp báo, phổ biến văn bản, thơng tin; Thuyết trình giải trí: Dẫn chương trình, Kể chuyện, Diễn tấu/hài; Thuyết trình kinh doanh: Giới thiệu sản phẩm/dự án; Báo cáo kết kinh doanh; Chiến lược phát triển/Kế hoạch kinh doanh; Thuyết trình học tập, giảng dạy, nghiên cứu 2.1.3 Các kĩ giao tiếp thuyết trình Xuất phát từ đặc điểm trình giao theo Muhammat Noer (2013) có yếu tố quan trọng định thành công q trình giao tiếp là: người truyền tin; thơng điệp phương tiện giao tiếp sử dụng; người nhận tin, từ người truyền tin phải hiểu rõ phương tiện giao tiếp kênh giao tiếp mà sử dụng cho thơng điệp đến người nhận tin cách nhanh nhất, hiệu đóng góp chủ yếu nắm kĩ giao tiếp có nhiều kĩ giao tiếp, song thực tế có kĩ giao tiếp bản: Kĩ chào hỏi, tạm biệt; Kĩ lắng nghe; Kĩ quan sát; Kĩ kiểm sốt cảm xúc; Kĩ nói chuyện - diễn đạt; Kĩ đặt câu hỏi; Kĩ mời hẹn Còn theo Mark, E & Nina, O (1992) người thuyết trình cần có kĩ cần thiết sau: làm việc nhóm; giao tiếp; tổ chức; phản biện; thiết kế sử dụng dụng cụ trực quan; sử dụng ngơn ngữ hình thể 2.1.4 Thuyết trình dạy học ngoại ngữ Thuyết trình kĩ quan trọng nhiều lĩnh vực đặc biệt với lĩnh vực dạy học ngoại ngữ lại quan trọng mục đích dạy học ngoại ngữ người dạy giúp người học tiếp cận với ngoại ngữ tạo người biết giao tiếp tiếng ngoại ngữ học Người học thuyết trình tiếng ngoại ngữ học biết sử dụng ngoại ngữ để tạo sản phẩm cho kĩ tái tạo (productive skills) Rất nhiều nghiên cứu kết khả quan người học giới thiệu áp dụng thuyết trình dạy học ngoại ngữ Theo Harmer (2009) thuyết trình thể loại thuộc kĩ nói, “Một hoạt động phổ biến nói chuyện chuẩn bị trước (một) SV tạo thuyết trình theo lựa chọn riêng họ Những nói chuyện thiết kế cho hội thoại thân mật mang tính ngẫu hứng chuẩn bị trước Những nói chuyện chuẩn bị trước thể loại kĩ nói xác định rõ ràng hữu ích Nếu có bố cục tốt nói chuyện trở nên thú vị cho người nói lẫn người nghe” Như vậy, thuyết trình giúp người học thể phát triển kĩ quan trọng trình học ngoại ngữ phát triển kĩ nói 2.2 Những thuận lợi khó khăn sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội thực hiệu thuyết trình học phần “Giao tiếp liên văn hóa” SV ngành Ngơn ngữ Anh Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội học học phần “Giao tiếp liên văn hóa” vào học kì năm thứ ba Khi GV yêu cầu thực thuyết trình với mơn học bên cạnh thuận lợi, em gặp số khó khăn Cụ thể: - Thuận lợi: SV có hai thuận lợi lớn GV yêu cầu thực thuyết trình với mơn học này, là: 1) Ở mơn học trước đó, SV làm quen với việc chuẩn bị thực thuyết trình theo cặp, nhóm nên bản, SV có kĩ cho thuyết trình Đa phần em chủ động tìm tài liệu liên quan từ nguồn thông tin tra cứu chủ đề cần thuyết trình, thảo luận với bạn nhóm lọc thơng tin, chuẩn bị slides trình chiếu với việc chèn ứng dụng, video tập trước thuyết trình lớp; 2) SV có hỗ trợ từ phía GV điều chỉnh nội dung, hình thức thuyết trình trước trợ giúp bạn lớp hỗ trợ kĩ thuật tạo khơng khí thân thiện, cởi mở lắng nghe thuyết trình - Khó khăn: Bên cạnh thuận lợi trên, nhiều SV gặp nhiều khó khăn chuẩn bị thuyết trình: 1) Nhiều SV tỏ lúng túng việc lựa chọn thông tin cần thiết có lúc thiếu thơng tin, có lúc lại có q nhiều thơng tin vấn đề cần thuyết trình nên thuyết trình nội dung chưa thực phù hợp nội dung cần chuyển tải; 2) SV chưa thực sử dụng hiệu kĩ thuyết trình nên có động tác thừa thuyết trình lớp; có nhóm phân chia thời lượng thuyết trình thành viên chưa phù hợp, chưa phát huy kĩ sử dụng ngôn ngữ thể ánh mắt, tay, thể nét mặt; phương tiện kĩ thuật hỗ trợ chưa phát huy hết mạnh,… 2.3 Các hoạt động giúp sinh viên ngành Ngôn ngữ Anh Khoa tiếng Anh Trường Đại học Sư phạm Hà Nội thực thuyết trình học phần “Giao tiếp liên văn hóa” Để giúp SV thực thuyết trình với học phần này, GV nên chủ động chia thuyết trình làm cơng đoạn: Các hoạt động trước thuyết trình; Các hoạt động thuyết trình; Các hoạt động sau thuyết trình 213 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 212-215 ISSN: 2354-0753 Theo Goodale M (2007), muốn thuyết trình hiệu quả, SV phải trang bị kĩ cần thiết để trả lời câu hỏi: Thuyết trình chủ đề gì? (What) - Ai khán giả (Who) - Thuyết trình đâu (Where) - Thuyết trình (When) - Thuyết trình (How) Từ việc xác định câu trả lời cho câu hỏi việc chuẩn bị cho thuyết trình hướng khơng lãng phí thời gian tài liệu 2.3.1 Các hoạt động trước thuyết trình Chuẩn bị kĩ cho thuyết trình trước thự khâu quan trọng Ở giai đoạn này, người thầy phải trang bị nhắc nhở SV ý thức câu hỏi cần trả lời thuyết trình là: Thuyết trình chủ đề gì? Ai khán giả? Thuyết trình đâu? Thuyết trình nào? Việc chuẩn bị bắt đầu từ việc chọn chủ đề cho thuyết trình tức Thuyết trình chủ đề Thầy trị nên đưa chủ đề để SV tự lựa chọn chủ đề, qua phát huy tính tự chủ người học, khích lệ q trình tự học, chủ động để người học chiếm lĩnh kiến thức, không phụ thuộc, dựa dẫm vào thúc ép, bắt buộc phải học hay lĩnh hội kiến thức từ phía người thầy Ngay từ đầu học phần thầy trò xây dựng 10 chủ đề thuyết trình; cặp, nhóm chủ động bốc thăm chủ đề dành thời gian chuẩn bị cho chủ đề mà SV bốc thăm trước trình bày Ví dụ, nhóm học phần Interculture Communication thuyết trình theo 10 chủ đề cụ thể sau: 1) Do and Don't in Western cultures and Oriental culture; 2) Distance in Western cultures and Vietnamese culture; 3) Etiquettes in Western countries and in Vietnam; 4) Symbols system in Western cultures and in Vietnam; 5) Verbal and non - verbal language in Western cultures; 5) Verbal and non - verbal language in Vietnam; 6) Verbal and non - verbal language in Vietnam; 7) Verbal and non - verbal language in Vietnam; 8) High contexts and low contexts in Western cultures ; 8) High contexts and low contexts in Vietnam; 9) Ways to improve communication barriers; 10) Enculturation and Acculturation Khi SV tự chọn chủ đề để thuyết trình, tự thân có trách nhiệm với nội dung thuyết trình Tiếp theo xác định câu trả lời cho câu hỏi: Ai khán giả? Thuyết trình đâu? Thuyết trình nào? Từ nhóm cặp thuyết trình xác định tiếp câu trả lời cho câu hỏi: Thuyết trình nào? Các cặp, nhóm thuyết trình xác định thuyết trình thực theo kiểu game show theo phiên bản: Hỏi - Đáp (Questions and Answer), “Ai triệu phú?” (Who is the millionaire?), “Dọn đại dương (Clean the ocean)… Sau có câu trả lời trên, SV bắt tay vào tìm thơng tin, hình ảnh, video cần thiết, lên bố cục, chương trình cho vấn đề trình bày, phân chia thứ tự vai trình bày Người thầy chủ động kiểm tra xem chuẩn bị khâu nhóm thuyết trình hợp lí nội dung, bố cục, cách trình bày chưa để có góp ý, chỉnh sửa hợp lí kịp thời Tiếp theo việc tập dượt nội dung thuyết trình cặp, nhóm cho nhuần nhuyễn đủ tự tin trước thuyết trình trước lớp Đồng thời, SV cần chuẩn bị kiểm tra lại địa điểm, thời gian tuyết trình phương tiện kĩ thuật có dự kiến hay chưa, chuẩn bị tài liệu cần in ấn, photo để tránh bị động sát thuyết trình mà chưa sẵn sàng tài liệu cần thiết Ngồi ra, SV thuyết trình, cịn có chuẩn bị mặt tâm lí trang phục Cặp, nhóm thuyết trình cần bình tĩnh, tự tin cho thành cơng buổi thuyết trình, cần tới địa điểm thuyết trình sớm, trang phục gọn gàng, phù hợp; tránh ăn q no q đói ảnh hưởng tới chất lượng buổi thuyết trình 2.3.2 Các hoạt động thuyết trình Trong thực thuyết trình, SV cần ghi nhớ thực tốt kĩ thuyết trình phải chia rõ ba phần thuyết trình: Mở đầu, Nội dung Kết thúc Mở đầu cho thuyết trình làm quen thâu tóm ý người nghe Việc thơng qua việc hát câu hát quen thuộc SV, hắng giọng, câu hỏi hay trò chơi để khởi động khán giả, nhóm thuyết trình cúi chào khán giả Nhóm thuyết trình phải giới thiệu thành viên nhóm, nội dung trình bày thời lượng dự kiến cho thuyết trình đặc biệt phải thơng báo cho khán giả họ gửi câu hỏi thảo luận cần giải đáp thắc mắc Trong thuyết trình cặp nhóm thuyết trình phải thực theo chương trình dự định, khơng nên lạm dụng trình bày q nhiều vào nội dung người thuyết trình thích thú mà phải đặt vào vị trí khán giả Nhóm thuyết trình phải kết hợp sử dụng phương tiện kĩ thuật hỗ trợ máy chiếu, bảng thơng minh, loa, đài, máy tính tờ rơi, phiếu hay bảng hỏi… cách hợp lí Đặc biệt, việc bao quát khán giả phải thực tế nhị khéo léo để biết khán giả có thực theo dõi vấn đề thuyết trình hay khơng đánh giá độ hấp dẫn nội dung người thuyết trình Ngơn ngữ thể giai đoạn thực cần thiết Cặp, nhóm thuyết trình phải giữ khn mặt tươi cười, ánh mắt nhìn phía khán giả phải hợp lí, tránh nhìn chằm 214 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt kì tháng 5/2020, tr 212-215 ISSN: 2354-0753 chằm vào cá nhân, tránh nhìn vào khu vực không cần thiết trần nhà, cửa sổ,… Trong thuyết trình, cần điều chỉnh giọng nói cho phù hợp với nội dung cao trào thuyết trình, nhấn mạnh từ khóa, thay đổi cao độ, tốc độ giọng nói để gấy ấn tượng với khán giả phù hợp với nội dung thuyết trình Trong thuyết trình nên tuyệt đối tránh điều cấm kị câu dài, thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu, thái độ xa cách với khán giả, thân mật, khơng hợp lí Khi nội dung thuyết trình chuyển sang phần trả lời hay thảo luận phải để thời gian đủ cho khán giả đặt câu hỏi phải trả lời câu hỏi từ phía khán giả cách rõ ràng Nếu câu hỏi vào nội dung chưa chuẩn bị vượt phạm vi nội dung thuyết trình sẵn sàng xin lỗi khán giả hẹn dịp khác giải đáp Khi thuyết trình kết thúc thành viên cặp, nhóm thuyết trình phải thơng báo cụ thể cho khán giả kèm lời cảm ơn lắng nghe tham gia vào thuyết trình 2.3.3 Các hoạt động sau thuyết trình Khi thuyết trình kết thúc lớp khơng có nghĩa cơng việc cặp, nhóm thuyết trình kết thúc Đây lúc SV tham gia thuyết trình thực tiếp khâu: tự đánh giá, rút kinh nghiệm, tham khảo ý kiến từ SV lớp hay khán giả, thảo luận lại với GV để chỉnh sửa lại thuyết trình cho hoàn chỉnh Việc tự đánh giá SV thơng qua việc viết tự đánh giá (self-reflection) SV viết cảm nhận cá nhân sau thực thuyết trình, đánh dấu vào việc nên làm việc không nên làm (Dos and Don’ts) Bằng việc làm này, SV tự nhận ưu điểm phát huy hạn chế cần từ bỏ thuyết trình sau Việc rút kinh nghiệm theo cặp, nhóm thực theo phương pháp tương tự cặp nhóm thấy rõ điểm mạnh tồn cần khắc phục Các cặp, nhóm thuyết trình thảo luận xem phương pháp, kĩ xảo thuyết trình phương tiện kĩ thuật hỗ trợ sử dụng hợp lí chưa, tư thuyết trình, giọng nói, việc bao qt khơng gian thuyết trình có ổn hay khơng Một lần nữa, cặp nhóm trả lời lại câu hỏi ban: Thuyết trình chủ đề gì? Ai khán giả? Thuyết trình đâu? Thuyết trình nào? để rà sốt lại thực tốt, cần thay đổi Trong thực tế, sau nhóm thuyết trình SV đóng vai trò khán giả thường chủ động tự rút cho minh điều nên không nên thực thuyết trình tới nhóm thuyết trình gần cuối kĩ thuyết trình SV ngành ngơn ngữ Khoa Tiếng Anh Trường Đại học Sư phạm Hà Nội có tiến đáng kể Kết luận Thuyết trình kĩ tất yếu SV bậc đại học, SV ngoại ngữ, chứng tỏ hấp thụ “ngơn ngữ thứ hai” tốt chứng minh SV tự tin với kĩ sản sinh ngôn ngữ Tuy nhiên, để làm tốt kĩ thuyết trình cho SV, địi hỏi người thầy phải có nhiệt tình hướng dẫn, giới thiệu vấn đề liên quan tới thuyết trình, kiên trì sửa tồn SV thuyết trình, liên tục đổi nội dung cách thức thuyết trình cho SV để đáp ứng đổi phương pháp giảng dạy Chỉ có tiếp thu ham học hỏi trị với tận tình hướng dẫn phương pháp thầy khả thuyết trình SV phát triển, đáp ứng yêu cầu đào tạo đất nước thời đại Tài liệu tham khảo Chính phủ (2012) Quyết định số 711/QĐ-TTg ngày 13/6/2012 việc Phê duyệt Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 Dương Thị Liễu (2011) Giáo trình văn hóa kinh doanh NXB Đại học Kinh tế quốc dân Findley, G (1989) Assessing achievement in the learner-centered curriculum Sydney: National Center for English Language Teaching and Research Goodale, M (2007) Professional Presentation Cambridge University Press Harmer, J (2009) How to Teaching English Oxford University Press Lưu Xuân Mới (2000) Lí luận dạy học đại học NXB Giáo dục Mark, E & Nina O (1992) Giving Presentations Harlow: Longman Noer M (2013) How to present number for an Attractive Presentation Saudi Arspbia Quốc hội (2005) Luật Giáo dục (số 38/2005/QH11), ban hành ngày 14/6/2005 Richard Hall (2017) Thật đơn giản thuyết trình (người dịch: Nguyễn Thị Yến) NXB Lao động - Xã hội 215 ... Sư phạm Hà Nội thực hiệu thuyết trình học phần “Giao tiếp liên văn hóa” SV ngành Ngôn ngữ Anh Khoa Tiếng Anh, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội học học phần “Giao tiếp liên văn hóa” vào học kì năm... Ngôn ngữ Anh Khoa tiếng Anh Trường Đại học Sư phạm Hà Nội thực thuyết trình học phần “Giao tiếp liên văn hóa” Để giúp SV thực thuyết trình với học phần này, GV nên chủ động chia thuyết trình làm... thực thuyết trình tới nhóm thuyết trình gần cuối kĩ thuyết trình SV ngành ngơn ngữ Khoa Tiếng Anh Trường Đại học Sư phạm Hà Nội có tiến đáng kể Kết luận Thuyết trình kĩ tất yếu SV bậc đại học,