Hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh c2 của công ty TNHH universal robina corporation (URC) việt nam tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY TNHH UNIVERSAL ROBINA CORPORATION (URC) VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA PHAN TRƯỜNG LINH TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY TNHH UNIVERSAL ROBINA CORPORATION (URC) VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP – EMBA MÃ SỐ: 8340101 Họ tên học viên: PHAN TRƯỜNG LINH Người hướng dẫn Khoa học: PGS, TS LÊ THỊ THU THỦY TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Những kết nêu luận văn chưa sử dụng cơng trình khác Những thơng tin tham khảo luận văn trích dẫn cụ thể nguồn sử dụng Tác giả luận văn PHAN TRƯỜNG LINH MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1.Một số khái niệm: 1.1.2.Hoạt động phân phối 10 1.1.2.1 Phân phối 10 1.1.2.2 Kênh phân phối 11 1.1.2.3 Chiến lược phân phối 14 1.1.2.4 Quản trị kênh phân phối 14 1.2 TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP 16 1.2.1 Xác định thị trường mục tiêu 16 1.2.2 Xây dựng kênh phân phối 19 1.2.2.1 Tổ chức kênh phân phối 19 1.2.2.2 Lựa chọn nhà phân phối 23 1.2.3 Quản lý kênh phân phối 25 1.2.3.1 Chính sách phân phối 25 1.2.3.2 Quản lý hoạt động nhà phân phối 26 1.2.3.3 Quản lý hoạt động nhân viên bán hàng 27 1.2.4 Lưu thông hàng hóa kênh phân phối 27 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI 30 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 32 Tóm tắt chương 33 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 34 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT TRÀ XANH ĐÓNG CHAI Ở VIỆT NAM 34 2.1.1.Tổng quan thị trường nước giải khát Việt Nam……………….…… …34 2.1.2 Sơ lược thị trường trà xanh đóng chai Việt Nam 36 2.1.3 Nhu cầu thị hiếu khách hàng sản phẩm trà xanh đóng chai 37 2.2 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH URC VIỆT NAM…………………… 38 2.2.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 38 2.2.2 Chức nhiệm vụ 42 2.2.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân 43 2.2.4 Kết kinh doanh thời gian qua 45 2.2.5 Thuận lợi khó khăn công ty 47 2.3 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM TRÀ XANH C2 48 2.3.1 Giới thiệu sản phẩm 48 2.3.2 Tình hình sản xuất, kinh doanh sản phẩm 51 2.3.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 51 2.4 HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 52 2.4.1 Mục tiêu kênh phân phối 52 2.4.2 Xây dựng kênh phân phối 53 2.4.2.1 Tổ chức kênh phân phối 53 2.4.2.2 Tình hình hoạt động phân phối 54 2.4.3 Quản lý hoạt động kênh phân phối 59 2.4.3.1.Các sách hỗ trợ hoạt động phân phối 59 2.4.3.2.Quản lý nhà phân phối, nhân viên bán hàng 61 2.4.4 Lưu thông hàng hóa kênh phân phối 61 2.4.4.1 Quy trình đặt hàng 62 2.4.4.2 Vận chuyển lưu thơng hàng hóa kênh 63 2.4.4.3 Kểm tra chất lượng sản phẩm 63 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 64 2.5.1 Ưu điểm 64 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 64 Tóm tắt chương 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRÀ XANH C2 CỦA CÔNG TY 68 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 68 3.1.1 Xu hướng phát triển thị trường nước giải khát thời gian tới .68 3.1.2 Nhiệm vụ, chiến lược dài hạn 69 3.1.3 Nhiệm vụ, chiến lược ngắn hạn 69 3.1.4 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 69 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 69 3.2.1 Hoàn thiện quy trình tổ chức thiết kế kênh phân phối sản phẩm .69 3.2.2 Hồn thiện sách quản trị kênh phân phối sản phẩm 71 3.2.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn thành viên kênh phân phối 71 3.2.2.2 Hoàn thiện hỗ trợ, khuyến khích thành viên kênh 72 3.2.2.3 Hoàn thiện việc giải mâu thuẫn kênh 73 3.2.2.4 Hoàn thiện đánh giá hoạt động thành viên kênh phân phối .73 3.3 MỘT KIẾN NGHỊ VỚI VỚI CÔNG TY 74 Tóm tắt chương 75 PHẦN KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH Trang Bảng 2.1 Tình hình chi phí cơng ty qua năm tài 2016 - 2018 46 Bảng 2.2 Doanh thu sản phẩm trà xanh C2 nước qua năm 2016 – 2018 51 Bảng 2.3.Số liệu phân bổ hàng hóa, nhân viên độ bao phủ kênh phân phối sỉ, lẻ 57 Bảng 2.4.Bảng phân chia khu vực nhà phân phối quản lý 66 Hình 1.1.Các dịng vận động kênh phân phối 12 Hình 1.2.Dịng gia tăng giá trị phân phối vật chất 28 Hình 2.1.Trụ sở cơng ty TNHH URC Việt Nam 40 Hình 2.2.Bộ máy nhân công ty TNHH URC Việt Nam 44 Hình 2.3.Sản phẩm trà xanh C2 49 Hình 2.4.Dây chuyền sản xuất sản phẩm trà xanh C2 50 Hình 2.5.Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm trà xanh C2 54 Hình 2.6.Sản phẩm trà xanh C2 điểm bán lẻ 56 Hình 2.7.Sản phẩm trà xanh C2 siêu thị 58 Hình 3.1.Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm trà xanh C2 71 LỜI NĨI ĐẦU  Để hồn thành luận văn mình, lời tơi xin chân thành cảm ơn PGS,TS LÊ THỊ THU THỦY người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới thầy giảng dạy chương trình Cao học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh trường Đại Ngoại thương truyền dạy kiến thức quý báu suốt q trình tơi học tập nghiên cứu Trường Những kiến thức không hữu ích việc trình bày luận văn mà cịn giúp tơi nhiều cơng việc nghiên cứu khoa học Tôi xin cảm ơn thầy, cô hội đồng khoa học đóng góp ý kiến góp ý có ý nghĩa quan trọng để tơi hồn thiện luận văn Trong q trình nghiên cứu tìm hiểu thực tế, tơi xin chân thành cảm ơn tập thể, cá nhân Công ty TNHH Universal Robina Corporation (URC) Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cung cấp số liệu để tơi hồn thiện luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn thầy, cô Ban Quản lý đào tạo Trường Đại học Ngoại thương – Cơ sở TP.Hồ Chí Minh, tạo điều kiện thuận lợi suốt q trình tơi tham gia học tập nghiên cứu Trường Tôi xin chân thành cảm ơn! PHẦN MỞ ĐẦU 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày đối mặt với biến đổi khí hậu tồn cầu, trái đất ngày nóng dần lên làm nảy sinh nhiều nhu cầu mới, có việc sử dụng nước giải khát tăng đột biến Trong thời kỳ công nghiệp đại sản phẩm nước giải khát đóng chai có nguồn gốc tự nhiên ưa chuộng nhiều lý tiện dụng Trong nhiều loại nước giải khát trà xanh xem thức uống bổ dưỡng có lợi cho sức khỏe nên ưa chuộng Hàng ngàn năm trà xanh sử dụng để chế biến thức uống phổ biến giới, đặc biệt nước Châu Á Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam… Không uống trà xanh nâng lên thành nghệ thuật với nghi thức đặc biệt sang trọng Trong nhịp sống đại với nhiều mối lo sức khỏe người hiểu công dụng việc uống trà xanh thúc đẩy ngành sản xuất trà xanh đóng chai phát triển mạnh mẽ nhiều quốc gia giới Nhận biết xu hướng phát triển sản phẩm trà xanh đóng chai Việt Nam, năm 2005 Công ty Universal Robina Corporation (URC) - quốc tế đầu tư xây dựng công ty TNHH URC Việt Nam, với nhiều sản phẩm như: Bánh, kẹo, nước giải khát… Trong sản phẩm đó, sản phẩm trà xanh C2 sản phẩm chiến lược công ty Trà xanh C2 bắt đầu thâm nhập thị trường Việt Nam từ năm 2006 hệ sau so với sản phẩm trà xanh Khơng độ Tập Đồn Tân Hiệp Phát Khi trà xanh Khơng độ thương hiệu mạnh dòng sản phẩm trà xanh ngành nước giải khát Việt Nam, nhờ có chiến lược marketing tốt đặc biệt hoạt động phân phối có hiệu cao đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng, nâng cao vị cạnh tranh cho sản phẩm mà thời gian ngắn trà xanh C2 có thị phần tương đối lớn ngành hàng nước giải khát - trà xanh đóng chai Việt Nam Để hiểu rõ hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 công ty TNHH URC Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh, để phân tích hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu hoạt động phân phối, qua đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2, nên chọn đề tài nghiên cứu: Hoạt động phân phối sản phẩm Trà Xanh C2 Công ty TNHH Universal Robina Corporation (URC) Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Trong q trình thực nghiên cứu đề tài để nâng cao lý luận có kiến thức thực tiễn tác giả tham khảo số tài liệu : Sách, giáo trình, nghiên cứu - sở lý luận kênh phân phối hàng hóa, kết hợp tham khảo số luận văn Thạc sỹ kinh tế, ngành Quản trị kinh doanh với đề tài có liên quan đến lĩnh vực Quản trị Marketing - Phân phối hàng hóa bảo vệ năm qua Qua tham khảo sách, giáo trình,… sở lý luận kênh phân phối hàng hóa tác giả hệ thống hố kiến thức quản trị kinh doanh liên quan đến lĩnh vực phân phối hàng hóa Điển hình tham khảo giáo trình “Quản trị Marketing – Định hướng giá trị”, chủ biên PGS.TS Lê Thế Giới, TS.Nguyễn Xuân Lãn biên soạn năm 2010, tác giả nắm rõ vai trò, chức kênh phân phối, số lượng cấp dòng lưu chuyển kênh phân phối đồng thời hiểu rõ cách thức tổ chức hoạt động kênh phân phối Từ hoạt động kênh phân phối giáo trình cịn cho tác giả nắm rõ loại mâu thuẫn thường xảy kênh phân phối, nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn cách giải chúng nào, để từ đưa định để thiết kế kênh phân phối, lựa chọn nhà phân phối cho hợp lý Giáo trình trình bày tỉ mỉ phương pháp quản trị kênh phân phối hiệu như: Tuyển chọn thành viên kênh phân phối nào, khuyến khích thành viên kênh phân phối quản trị hệ thống để đem lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Ngoài ra, tác giả tham khảo thêm sách giáo trình khác như: “Quản Trị Marketing” Philip Kotler - Dịch giả: PTS Vũ Trọng Hùng,NXB Lao động Xã hội “Quản trị Kênh phân phối”, Chủ biên: PGS.TS Trương Đình Chiến, NXB: Đại học Kinh tế quốc dân “Quản trị Marketing - Hiểu biết vận dụng”, Chủ biên: TS Ngơ Xn Bình NXB Khoa học xã hội Trong đó, sách giáo trình - Đánh giá khả tài 72 - Đánh giá khả kinh doanh - Đánh giá uy tín, đạo đức kinh doanh c.Hồn thiện quản lý dịng thơng tin hệ thống phân phối Hệ thống thơng tin phải có tính hai chiều, nghĩa hệ thống thông tin phải đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời xác thơng tin thị trường, nhà phân phối, cửa hàng bán sỉ lẻ cho Công ty ngược lại 3.2.2.2 Hồn thiện hỗ trợ, khuyến khích thành viên kênh a Hỗ trợ thành viên kênh phân phối Hỗ trợ biển hiệu Công ty cho cửa hàng bán lẻ Xét thái độ thành viên việc tiêu thụ sản phẩm, từ tìm thuận lợi khó khăn để giúp đỡ kịp thời b Hồn thiện sách thưởng cho thành viên kênh phân phối - Đối với nhà phân phối Ngoài chiết khấu cố định (4.5% dựa giá bán lẻ) đề xuất thưởng thêm 1% đạt doanh số mua hàng tháng 0.5% đạt doanh số mua hàng quí -Đối với nhà bán lẻ, siêu thị hàng sỉ: Chiết khấu luỹ kế theo đơn hàng để khuyến khích họ mua nhiều hàng - Hàng tháng, q Cơng ty nên có trương trình tích luỹ doanh số theo mức để hỗ trợ, thưởng thêm cho trung gian c Đào tạo khuyến khích nhân viên bán hàng thành viên kênh phân phối - Đào tạo cho nhân viên bán hàng - Khuyến khích nhân viên bán hàng Có chế độ khen thưởng xứng đáng cho nỗ lực họ chế độ xử phạt nghiêm minh người vi phạm qui định Công ty 73 3.2.2.3 Hoàn thiện việc giải mâu thuẫn kênh a Những mâu thuẫn nguyên nhân gây nên mâu thuẫn hệ thống kênh phân phối Công ty - Mâu thuẫn Công ty nhà phân phối không cung cấp hàng kịp thời - Tại hàng nhà phân phối không bầy bán hàng, treo biển quảng cáo Công ty theo yêu cầu Công ty - Không tuân thủ bán giá Công ty quy định - Bán hàng sang địa bàn nhà phân phối khác Những mâu thuẫn do: Có phân phối khơng đồng hàng hố cho nhà phân phối, nơi có nhiều nơi phải chờ đợi - Hệ thống kênh phân phối thiếu kiểm sốt thường xun Cơng ty b Hoàn thiện việc giải mâu thuẫn kênh phân phối Từ mâu thuẫn kênh, tìm hiễu nguyên nhân gây nên mâu thuẫn đưa phương pháp giải hợp lý hiệu 3.2.2.4 Hoàn thiện đánh giá hoạt động thành viên kênh phân phối Đánh giá hoạt động thành viên kênh phân ph ối q trình tổng hợp, liên quan đến khía cạnh khác bên cạnh doanh s ố bán hàng Công tác đánh giá kiểm tra tổng hợp mang tính th ời kỳ v ề ho ạt đ ộng thành viên a Xác định tiêu đánh giá Các tiêu bao gồm: - Doanh thu bán hàng - Mức độ tăng trưởng - Sự trung thành - Chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng b Đánh giá hoạt động thành viên kênh Căn vào tiêu chuẩn đánh giá tầm quan trọng tiêu chuẩn xác định Phân tích nguyên nhân sử dụng kết đánh giá hoạt động thành 74 viên kênh phân phối để khuyến khích thành viên kênh phân phối hoạt động tốt hình thức khen thưởng, sách ưu đãi năm Đưa biện pháp trợ giúp, khắc phục mặt hạn chế thành viên kênh phân phối 3.3 MỘT KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY Để thực mục tiêu đề ra, Cơng ty khơng nhấn mạnh, tập trung tồn vào hoạt động phân phối mà phải kết hợp, phối hợp đồng sách khác sách sản phẩm, giá cả, xúc tiến nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty, hỗ trợ cho hoạt động kênh phân phối Hồn thiện sách sản phẩm, hồn thiện sách giá cả, tăng cường công tác truyền thông cổ động Sự phát triển thành công hoạt động phân phối sản phẩm nước giải khát Trà xanh đóng chai địa bàn thành phố Hồ Chí Minh khơng phụ thuộc vào nỗ lực thực phòng bán hàng khu vực thành phố Hồ Chí Minh mà cần có giúp đỡ, hỗ trợ từ phía Ban Tổng giám đốc phòng ban khác Cụ thể: Các định từ Ban Tổng Giám đốc, Phòng Điều hành kinh doanh phải quán, xác, kịp thời hợp lý nhằm tạo điều kiện cho phận bán hàng thực dễ dàng Bộ phận dịch vụ khách hàng phải tiếp nhận thông tin đầy đủ hỗ trợ xử lý kịp thời phàn nàn khách hàng người tiêu dùng Phịng kế tốn phải xây dựng quy trình theo dõi, báo cáo, tốn hoạt động liên quan đến tài kế tốn, tiền mặt để việc thực nhanh chóng thuận tiện Bộ phận sản xuất phải quản lý sản phẩm lỗi để hạn chế việc việc xuất bán ngồi thị trường Phịng Marketing đưa chương trình cần có thăm dị thơng tin từ thị trường lực lượng bán hàng Thông tin chương trình phải xác, rõ ràng 75 TĨM TẮT CHƯƠNG Từ việc phân tích nhược điểm Hạn chế nguyên nhân công ty hoạt động phân phối để đưa giải pháp thay đổi kênh phân phối Với số giải pháp đưa qua đề tài này, tác giả mong muốn góp phần nhỏ vào việc phát triển hoạt động phân phối sản phẩm nước giải khát Trà xanh C2 công ty địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, từ góp phần vào việc phát triển hệ thống kênh phân phối, gia tăng sản lượng bán, nâng cao hình ảnh cơng ty, cạnh tranh với đối thủ hy vọng công ty đạt mục tiêu thời gian tới 76 PHẦN KẾT LUẬN Hoạt động phân phối hàng hóa cơng đoạn quan trọng q trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm chất lượng cao không thiết lập hệ thống phân phối phù hợp khó đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Do vậy, việc xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối hiệu vấn đề sống doanh nghiệp sản xuất Tổ chức quản trị kênh phân phối sản phẩm chức quản trị quan trọng có vai trò định đến tồn phát triển doanh nghiệp Đây cơng việc khó khăn, phức tạp, đòi hỏi vận dụng lý luận khoa học quản trị vào điều kiện thực tế cụ thể Tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 Công ty TNHH Universal Robina Corporation (URC) Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh " Nhằm mục đích hệ thống hóa đặc điểm thị trường Trà xanh, nghiên cứu, phân tích thực tiễn hoạt động tổ chức, quản tri kênh phân phối sản phẩm Trà xanh C2 Công ty TNHH Universal Robina Corporation (URC) Việt Nam đề xuất giải pháp hoàn thiện Luận văn hệ thống hoá sở lý luận kênh phân phối quản trị kênh phân phối doanh nghiệp, với kiến thức cập nhật số giáo trình, sách tham khảo viết biên dịch nhiều tác giả nước, góp phần nâng cao hoạt động quản trị kênh phân phối cho doanh nghiệp, tạo sở cho hoạt động quản trị doanh nghiệp hiệu môi trường cạnh tranh Luận văn khảo sát, thu thập thông tin hoạt động công ty Cơng ty URC Việt Nam, khái qt tồn hoạt động tổ chức quản tri kênh phân phối sản phẩm Trà xanh C2 Công ty Luận văn nghiên cứu, phân tích tồn hoạt động phân phối sản phẩm Trà Xanh C2 Công ty nguyên nhân tồn Từ đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm Công ty 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO John Westwood (2008) Hoạch định chiến lược marketing hiệu quả, NXB Tổng Hợp TP.HCM Peter Doyle (2008) Marketing dựa giá trị, NXB Tổng Hợp TP.HCM Philip Kotler (2011) Marketing 3.0, NXB Tổng Hợp TP.HCM Trương Đình Chiến (2011) Quản trị kênh phân phối, NXB đại học Kinh Tế Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn (2014), Quản trị marketing – Định hướng giá trị, NXB Lao Động Nguyễn Văn Hùng (2013), Giáo trình Marketing bản, NXB ĐH Kinh tế TP Hồ Chí Minh Bộ Cơng thương (2016), “Quy hoạch phát triển ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2035” phê duyệt theo Quyết định số 3690/QĐ-BCT ngày 12/9/2016 “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm sản phẩm nước yến cao cấp Sanest Công ty Yến sào Khánh Hịa” Đồn Tiến Dũng, Đại học Đà Nẵng (2012) “Hoàn thiện hoạt động kênh phân phối công ty nước giải khát Tân Hiệp Phát Việt Nam” Nguyễn Ngọc Phúc, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (2013) 10 Trang web: www.c2life.com.vn 11.Trang web: www.unicom.com.vn 12.Trang web: www.inpro.vn 13 Trang web: www.dddn.com.vn 14 ... thiện hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2, nên chọn đề tài nghiên cứu: Hoạt động phân phối sản phẩm Trà Xanh C2 Công ty TNHH Universal Robina Corporation (URC) Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh. .. phân phối sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 công ty URC Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện hoạt động phân phối sản phẩm trà. .. khát - trà xanh đóng chai Việt Nam Để hiểu rõ hoạt động phân phối sản phẩm trà xanh C2 công ty TNHH URC Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh, để phân tích hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu hoạt động phân phối,