Giải pháp tăng cường sự gắn kết của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn hyosung việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHÚC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HYOSUNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp.HCM, tháng 07 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHÚC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HYOSUNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hệ Điều hành cao cấp) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGÔ QUANG HUÂN Tp.HCM, tháng 07 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Luận văn này là kết trình nghiên cứu và khảo sát cá nhân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn TS Ngô Quang Huân Các số liệu, kết luận, giải pháp được trình bày luận văn này hoàn toàn trung thực Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này Tác giả Nguyễn Hoàng Phúc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM LƯỢC LUẬN VĂN ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 2.1 Cơ sở lý thuyết 10 2.2 Phương pháp nghiên cứu 21 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu 21 2.2.2 Quy trình nghiên cứu 23 2.2.3 Phương pháp chọn mẫu cho vấn thức 25 2.2.4 Dữ liệu nghiên cứu 26 2.2.5 Mơ hình nghiên cứu 26 2.3 Tham khảo nghiên cứu trước 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH HYOSUNG VIỆT NAM 32 3.1 Giới thiệu sơ lược địa điểm nghiên cứu 32 3.2 Phân tích thực trạng thơng qua liệu thứ cấp 34 3.2.1 Theo báo cáo chi tiết công ty lý nghỉ việc nhân viên cho thấy có nhiều lý thể thông qua bảng sau 34 3.2.2 Theo báo cáo chi tiết công ty lỗi liên quan đến hoạt động sản xuất thất tài lỗi xảy thể thông qua bảng sau 37 3.3 Phân tích thực trạng thơng qua liệu sơ cấp 38 CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 56 4.1 Định hướng 56 4.2 Mục tiêu 56 4.3 Kiến nghị 56 4.3.1 Thu nhập 56 4.3.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực nhân viên 58 4.3.3 Hệ thống đánh giá hiệu suất khen thưởng, cơng nhận thành tích đóng góp nhân viên 58 4.3.4 Sự trao quyền công ty 58 4.3.5 Môi trường làm việc 59 4.3.6 Chia tầm nhìn, sứ mệnh giá trị 59 4.3.7 Năng lực lãnh đạo 60 4.3.8 Lợi cạnh tranh công ty 60 4.3.9 Chia tầm nhìn, sứ mệnh giá trị 60 4.4 Giải pháp giải vấn đề 61 4.4.1 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động công ty Hyosung Việt Nam 61 4.4.2 Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc nhân viên công ty Hyosung Việt Nam 65 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 71 5.1 Kết luận 71 5.2 Hạn chế nghiên cứu 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt/ký hiệu Ý nghĩa chữ viết tắt/ký hiệu “TNHH” Trách Nhiệm Hữu Hạn “CNTT” Công Nghệ Thông Tin “KPI” Key Performance Indicators “KCN” Khu Công Nghiệp “R&D” Research and Development DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 3.1 34 Bảng 3.2 36 Bảng 3.3 37 Bảng 3.4 39 Bảng 3.5 40 Bảng 3.6 41 Bảng 3.7 42 Bảng 3.8 43 Bảng 3.9 43 Bảng 3.10 44 Bảng 3.11 45 Bảng 3.12 46 Bảng 3.13 47 Bảng 3.14 47 Bảng 3.15 48 Bảng 3.16 49 Bảng 3.17 50 Bảng 3.18 51 Bảng 3.19 52 Bảng 3.20 53 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 3.1 35 Hình 3.2 36 Hình 3.3 37 TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng sự gắn kết nhân viên công ty TNHH Hyosung Việt Nam để xác định có hay không vấn đề này tồn tại công ty, đồng thời phân tích yếu tớ ảnh hưởng và đề xuất giải pháp tăng cường sự gắn kết nhân viên công ty TNHH Hyosung Việt Nam - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 4: công ty anh chị hiện công tác, công ty, Anh/Chị cảm nhận như nào về sự gắn kết nhân viên nói chung? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lịng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 5: công ty anh chị hiện công tác, công ty, Anh/Chị cảm nhận như nào về sự gắn kết cá nhân Anh/Chị đối với công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 6: Anh/Chị cảm nhận như nào về hình ảnh công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 7: Anh/Chị cảm nhận như nào về môi trường làm việc công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 8: Anh/Chị cảm nhận như nào về văn hóa công ty công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Câu hỏi 9: Anh/Chị cảm nhận như nào về sự lãnh đạo công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lịng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 10 Câu hỏi 10: nói về mức thu nhập hiện Anh/Chị công ty, Anh/Chị nói gì? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 11 Câu hỏi 11: Anh/Chị cảm nhận như nào về hội phát triển thân công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 12 Câu hỏi 12: Anh/Chị cảm nhận như nào về hội thăng tiến, hội phát triển sự nghiệp công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 13 Câu hỏi 13: điều gì tạo nên động lực làm việc đối với Anh/Chị công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 14 Câu hỏi 14: Anh/Chị nói lên cảm nghĩ chung về công ty thì Anh/Chị nói gì? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 15 Câu hỏi 15: điều gì làm cho Anh/Chị hứng thú công việc công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 16 Câu hỏi 16: nói về sự hài lịng Anh/Chị công ty, Anh/Chị nói gì? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 17 Câu hỏi 17: Anh/Chị nhận thức như nào về sự trao quyền công việc công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 18 Câu hỏi 18: Anh/Chị nhận thức như nào về sự công nhận đối với đóng góp công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lịng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 19 Câu hỏi 19: theo quan điểm Anh/Chị, sách khen thưởng hiện công ty đáp ứng mức nào? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 20 Câu hỏi 20: Anh/Chị có đề xuất gì để giúp cho công ty nâng cao sự gắn kết nhân viên đối với công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? 21 Câu hỏi 21: góc độ cá nhân, Anh/Chị mong ḿn gì để gắn bó lâu dài với công ty? - Anh/Chị có hiểu được nội dung câu hỏi này hay không? Nếu không, vui lòng cho biết lý Nếu có, vui lịng cho biết nội dung câu hỏi trên nói lên điều gì? - Anh/Chị cho phát biểu trên diễn đạt tốt hay chưa? Nếu chưa thì nên diễn đạt như nào cho dễ hiểu hơn? Phần III: Danh sách thành viên tham gia thảo luận nhóm: STT Họ tên Vị trí Thơng tin liên hệ PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Phần I: Khái quát về đề tài nghiên cứu và khảo sát: Xin chào Anh (Chị), tôi là Nguyễn Hoàng Phúc, học viên Cao học – Ngành Quản trị điều hành (E-MBA) Đại học Kinh tế Tp.HCM Hiện tôi thực hiện luận văn cao học với đề tài “Giải pháp tăng cường sự gắn kết người lao động công ty TNHH Hyosung Việt Nam” Rất mong Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian để trả lời câu hỏi bảng khảo sát dưới đây Các ý kiến Anh/Chị có giá trị cho việc nghiên cứu Rất mong nhận được sự đóng góp Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! Phần II: Bảng câu hỏi khảo sát: Trước tiên, Anh/Chị vui lòng xem qua hướng dẫn trả lời bảng câu hỏi như sau: Đây là dạng câu hỏi mở nên Anh/Chị vui lòng trả lời theo suy nghĩ và cảm nhận cá nhân Anh/Chị theo sự hiểu biết Anh/Chị về bối cảnh hiện công ty TNHH Hyosung Việt Nam Anh/Chị vui lòng không tham khảo phần trả lời người được vấn khác nhằm để nội dung trả lời Anh/Chị được đảm bảo khách quan Câu hỏi 1: Theo Anh/Chị, sự gắn kết nhân viên là gì? Câu hỏi 2: Theo Anh/Chị, yếu tớ nào có ảnh hưởng đến sự gắn kết nhân viên? Câu hỏi 3: Theo Anh/Chị, sự gắn kết nhân viên có ảnh hưởng như nào đến hoạt động công ty? Câu hỏi 4: Anh/Chị cảm nhận như nào về sự gắn kết nhân viên công ty Hyosung Việt Nam? Câu hỏi 5: Anh/Chị cảm nhận như nào về sự gắn kết cá nhân Anh/Chị đối với công ty? Câu hỏi 6: Anh/Chị nhận thức như nào về hình ảnh công ty? Câu hỏi 7: Anh/Chị cảm nhận như nào về môi trường làm việc công ty? Câu hỏi 8: Anh/Chị cảm nhận như nào về văn hóa công ty công ty? Câu hỏi 9: Anh/Chị nhận thức như nào về sự lãnh đạo công ty? Câu hỏi 10: Nếu nói về mức thu nhập hiện Anh/Chị công ty, Anh/Chị nói gì? Câu hỏi 11: Anh/Chị cảm nhận như nào về hội phát triển thân công ty? Câu hỏi 12: Anh/Chị cảm nhận như nào về hội thăng tiến, hội phát triển sự nghiệp công ty? Câu hỏi 13: Điều gì tạo nên động lực làm việc đối với Anh/Chị công ty? Câu hỏi 14: Nếu Anh/Chị nói điều về công ty, Anh/Chị nói gì? Câu hỏi 15: Anh/Chị nhận thức như nào về sự trao quyền công việc công ty? Câu hỏi 16: Anh/Chị nhận thức như nào về sự công nhận đới với đóng góp công ty? Câu hỏi 17: Anh/Chị có đề xuất gì để giúp cho công ty nâng cao sự gắn kết nhân viên đới với công ty? Phần III: THƠNG TIN CÁ NHÂN: Anh/Chị vui lịng cung cấp sớ thông tin cá nhân dưới đây: Họ và tên: Số điện thoại: Email: Giớ tính: Tuổi: □1 □2 Nam Từ 19 đến 29 Từ 30 đến 39 Nữ □3 Từ 40 đến 49 □4 Từ 50 tuổi trở lên Trình độ học vấn: □1 Dưới Đại học □2 Đại học □3 Trên Đại học Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị hoàn thành bảng khảo sát ! PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT Câu hỏi 1: Theo Anh/Chị, gắn kết nhân viên gì? Bảng 2.4: Khái niệm gắn kết nhân viên Tỷ lệ (%) “tình yêu nhân viên đối với tổ chức và đóng góp hết 34 mình để tổ chức thành công” “sự cam kết nhân viên đối với tổ chức” 29 “sự gắn bó nhân viên đới với tổ chức” 20 “sự đồng hành nhân viên với tổ chức” 18 (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 2: Theo Anh/Chị, yếu tố có ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên? Bảng 2.5: Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên Tỷ lệ (%) công ty Hyosung Việt Nam yếu tố bao gồm (1) “thu nhập”, (2) “môi trường làm việc”, 100 (3) “lãnh đạo” (4) “niềm tin vào chất lượng sản phẩm dịch vụ” có ảnh 80 hưởng đến sự gắn kết nhân viên tố (5) “đào tạo” và “động lực làm việc” có ảnh hưởng đến sự 76 gắn kết nhân viên (7) “văn hóa tổ chức” và (8) “trách nhiệm xã hội” 75 (9) “sự trao quyền” 20 (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 3: Theo Anh/Chị, gắn kết nhân viên có ảnh hưởng đến hoạt động công ty? Bảng 2.6: Ảnh hưởng gắn kết nhân viên đến kết hoạt Tỷ lệ (%) động “ảnh hưởng lớn đến trình hoạt động tổ chức”, 98 “ảnh hướng đến kết tài công ty” và “ảnh hưởng đến sự thành công tổ chức”, “có thể tạo lợi cạnh tranh cho tổ chức” “ảnh hưởng đến năng suất hoạt động cá nhân và tổ chức (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 4: Anh/Chị cảm nhận gắn kết nhân viên công ty Hyosung Việt Nam? Bảng 2.7: Thực trạng gắn kết nhân viên công ty Hyosung Tỷ lệ (%) Việt Nam “thiếu sự gắn kết nhân viên đối với công ty” 71 “sự gắn kết nhân viên đối với công ty yếu dần” 17.5 “nhân viên kết nối dần với công ty” 11.5 (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 5: Anh/Chị cảm nhận gắn kết cá nhân Anh/Chị công ty? Bảng 2.8: Thực trạng gắn kết theo cảm nhận cá nhân Tỷ lệ (%) “thiếu động lực để gắn bó với công ty giai đoạn hiện 84 và tới” “không ḿn tiếp tục gắn bó với công ty và có ý định rời 10 khỏi công ty” “vẫn có ý định trì gắn bó với công ty” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 6: Anh/Chị nhận thức hình ảnh cơng ty? Bảng 2.9: Nhân viên nhận thức hình ảnh cơng ty Tỷ lệ (%) “minh bạch”, “uy tín”, “có trách nhiệm với xã hội” 81 “cam kết” và “trung thực” 19 (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 7: Anh/Chị cảm nhận môi trường làm việc công ty? Bảng 2.10: Nhân viên nhận thức thực trạng môi trường làm việc Tỷ lệ (%) “ồn”, “chưa đảm bảo an toàn” 34 “thiếu trao đổi thông tin”, “không gian gị bó” 29 “không thoải mái”, “thiếu công cụ làm việc” 22 “khối lượng công việc nhiều”, “giám sát mức cần thiết” 10 “thiếu tương tác” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 8: Anh/Chị cảm nhận văn hóa cơng ty? Bảng 2.11: Nhân viên nhận thức thực trạng văn hóa cơng ty Tỷ lệ (%) “tinh thần đội nhóm chưa tớt” 38 “thiếu tương tác”, “thiếu trao đổi chia sẻ thông tin” 31 “chưa chủ động sáng tạo” 25 “không có tinh thần phấn đấu làm chủ” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 9: Anh/Chị nhận thức lãnh đạo công ty? Bảng 2.12: Nhân viên nhận thức thực trạng khả lãnh đạo Tỷ lệ (%) “thiếu động viên khích lệ đới với nhân viên” 40 “thiếu phản hồi” 31 “không có sự ghi nhận” 23 “hướng đến mục tiêu” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 10: Nếu nói mức thu nhập Anh/Chị công ty, Anh/Chị nói gì? Bảng 2.13: Nhân viên nhận thức thực trạng thu nhập Tỷ lệ (%) “không đủ sống” 70 “tạm đủ” 23 “khá ổn” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 11: Anh/Chị cảm nhận hội phát triển thân công ty? Bảng 2.14: Nhân viên nhận thức thực trạng hội phát triển Tỷ lệ (%) thân công ty “không rõ ràng” và “không có chương trình đào tạo rõ ràng” 78 “không quan tâm” 16 “có thể học hỏi và phát triển thân được” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 12: Anh/Chị cảm nhận hội thăng tiến, hội phát triển nghiệp công ty? Bảng 2.15: Nhân viên nhận thức thực trạng hội thăng tiến Tỷ lệ (%) phát triển nghề nghiệp thân cơng ty “không rõ ràng”, “không có đường phát triển sự nghiệp rõ 74 ràng” “không có hy vọng” 19 “có thể thăng tiến tùy theo năng lực và thành tích” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 13: điều tạo nên động lực làm việc Anh/Chị công ty? Bảng 2.16: Thực trạng nguồn tạo động lực từ bên nhân Tỷ lệ (%) viên “tự hào về công ty về giá trị mà công ty tạo cho xã 86 hội”, “tự hào về hình ảnh công ty” “chất lượng sản phẩm” và “uy tín” 14 (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 14: Anh/Chị nói điều cơng ty, Anh/Chị nói gì? Bảng 2.17: Nhận xét chung nhân viên công ty Tỷ lệ (%) “không hiểu mục tiêu cụ thể”, “chưa hài lòng môi trường làm 66 việc” và “thiếu tinh thần làm việc đội nhóm” “công cụ làm việc chưa được trang bị đầy đủ”, “thiếu hỗ trợ 21 cấp trên công việc”, “thiếu phân quyền” “thiếu sự tương tác”, “không có hội sáng tạo” và “thiếu sự 13 linh động công việc” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 15: Anh/Chị nhận thức trao quyền công việc công ty? Bảng 2.18: Nhận thức nhân viên thực trạng trao quyền Tỷ lệ (%) công ty “chưa rõ ràng” 59 “thiếu niềm tin từ cấp trên”, “cứng nhắc” 33 “khuyến khích nhân viên chủ động giải vấn đề” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 16: Anh/Chị nhận thức cơng nhận đóng góp nhân viên công ty? Bảng 2.19: Nhận thức nhân viên thực trạng công nhận Tỷ lệ (%) cơng ty “chưa có sách khen thưởng rõ ràng” 64 “chưa có hệ thớng đánh giá rõ ràng” 30 “ghi nhận tùy theo trường hợp” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) Câu hỏi 17: Anh/Chị có đề xuất để giúp cho công ty nâng cao gắn kết nhân viên công ty? Bảng 2.20: Ý kiến đề xuất nhân viên để tăng cường gắn kết Tỷ lệ (%) nhân viên công ty “cải thiện sách lương thưởng”, “xem xét cấu trợ cấp 50 thâm niên”, “cải thiện môi trường làm việc”, “làm cho nhân viên hiểu rõ ràng mục tiêu công ty ngắn hạn và dài hạn”, “tăng cường trao đổi thông tin hai chiều tổ chức” “đào tạo phát triển năng lực nhân viên”, “có chế độ thăng 44 tiến cho nhân viên”, “bớ trí nguồn lực đầy đủ để hỗ trợ nhân viên hoàn thành nhiệm vụ” “hệ thớng đánh giá thành tích nhân viên rõ ràng”, “nâng cao tinh thần làm việc đội nhóm” (Nguồn: Phân tích kết vấn tác giả) ... ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG PHÚC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HYOSUNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hệ Điều hành... Giải pháp giải vấn đề 61 4.4.1 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động công ty Hyosung Việt Nam 61 4.4.2 Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc nhân viên công ty Hyosung. .. TRẠNG SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH HYOSUNG VIỆT NAM 3.1 Giới thiệu sơ lược địa điểm nghiên cứu: Nghiên cứu này diễn công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Hyosung Việt Nam (công ty Hyosung

Định dạng
Số trang	110
Dung lượng	1,6 MB