Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 89 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
89
Dung lượng
1,86 MB
Nội dung
Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MUC ĐỒ THỊ LỜI CẢM ƠN PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo 1.2 Tính cấp thiết đề tài 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Cấu trúc báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS 2.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS 2.1.1 Tên doanh nghiệp, Giám đốc doanh nghiệp 2.1.2 Địa công ty 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển thành tích tiêu biểu công ty qua thời kỳ 2.2 Tổ chức máy quản lý Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS 10 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS 10 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 12 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý công ty 14 2.3 Đặc điểm quy trình kinh doanh 15 2.3.1 Hoạt động mơi giới chứng khốn 15 2.3.2 Hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán 16 2.3.3 Hoạt động tự doanh chứng khoán 17 2.3.4 Hoạt động bảo lãnh phát hành chứng khoán 20 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty CP chứng khốn VPS 22 2.4.1 đối tượng lao động 22 2.4.2 Cơ cấu sách liên quan đến người lao động 23 Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội 2.4.3 Tình hình cấu nguồn vốn tài sản VPS 24 2.4.4 Cơ cấu cổ đông 26 2.4.5 Khái quát kết hoạt động kinh doanh VPS 27 PHẦN 3: THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI CƠNG TY CP CHỨNG KHỐN VPS 32 3.1 Thực trạng hoạt động nghiên cứu thị trường cơng ty CP chứng khốn VPS 32 3.1.1 Khái quát công tác nghiên cứu thị trường 32 a, Nguồn lực thực hiện: 32 b, Thời gian thực 32 c, Các phương pháp thực 32 3.1.2 Thực trạng nghiên cứu thị trường cơng ty CP chứng khốn VPS 34 a Nghiên cứu môi trường vĩ mô 34 Môi trường kinh tế: 34 Mơi trường trị - pháp luật 44 3, Môi trường công nghệ: 51 4, Môi trường văn hóa, xã hội 52 Môi trường tự nhiên: 54 b, Nghiên cứu môi trường Ngành 55 1.Cầu hàng hóa thị trường : 55 Cung hàng hóa thị trường 60 Giá hàng hóa thị trường 62 3.1.3 Phân tích xử lý phiếu điều tra dự báo thị trường công ty 64 3.1.4 Dự báo thị trường 73 3.2 Đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trường cơng ty CP chứng khốn VPS 74 3.2.1 Ưu điểm 74 3.2.2 Nhược điểm 75 3.2.3 Nguyên nhân 76 PHẦN : XU HƯỚNG VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2022 VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TẠI CƠNG TY CP CHỨNG KHỐN VPS 77 4.1 Xu hướng , triển vọng phát triển công ty đến năm 2022 77 4.2 Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động doanh nghiệp 80 Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội PHẦN 5: KẾT LUẬN 82 Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Các loại trang thiết bị công ty CP chứng khoán VPS 22 Bảng 2.2: Số lượng lao động VPS giai đoạn 2015-2019 23 Bảng 2.3: Tình hình cấu vốn chủ sở hữu tổng tài sản 24 Bảng 2.4 : Tình hình thay đổi nguồn vốn 25 Bảng 2.5 : cấu cổ đông 26 Bảng 2.6 : Kết hoạt động kinh doanh từ 2015-2019 27 Bảng 2.7: Tình hình thay đổi doanh thu 30 Bảng 3.1 : số lạm phát giai đoạn 2017-2019 36 Bảng 3.2 : Lượng khách hàng tăng thêm công ty áp dụng công nghệ giai đoan 2015 -2019 52 Bảng 3.3 độ tuổi người dân tham gia đầu tư vào chứng khoán 53 Bảng 3.4 : Số lượng khách hàng VPS giai đoạn 2015-2019 56 Bảng 3.5 : Số lượng khách hàng nhân VPS giai đoạn 2015-2019 57 Bảng 3.6 : Số lượng khách hàng DN VPS giai đoạn 2015-2019 57 Bảng 3.7 : Bảng so sánh đối thủ cạnh tranh với cơng ty CP chứng khốn VPS 59 Bảng 3.8 : so sánh giá hàng hóa dịch vụ VPS với cơng ty chứng khốn khác thị trường 62 Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội DANH MUC ĐỒ THỊ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS 11 Sơ đồ 2: Quy trình tự doanh chứng khoán 19 Sơ đồ 3: Quy trình BLPH chứng khoán 20 Biểu đồ 3.1 : VCBS đánh giá giao dịch thị trường chứng khoán từ 2014- 2019 35 Biểu đồ 3.2 : Sự tăng trưởng khối lượng OI HĐTL( chứng khoán Phái sinh) giai đoạn 2017-2019 36 Biểu đồ 3.3 : Tình hình cung tiền 2011-2019 37 Biểu đồ 3.4 : Diễn biến tỉ giá hối đoái năm 2018 -2019 38 Biểu đồ 3.5 : Hoạt động giao dịch ngoại khối thị trường việt nam giai đoạn 38 Biểu đồ 3.6 : Diễn biến giá vàng giới giai đoạn 2019-2020 39 Biểu đồ 3.7: giao dịch hợp đồng tương lai TPCP ( chứng khoán phái sinh ) giai đoạn 20172019 40 Biểu đồ 3.8 : giao dịch hợp đồng tương lai số VN30 năm 2019 41 Biểu đồ 3.9 : Sự ảnh hưởng Thông tư 36 đến thựi trường chứng khoán 45 Biểu đồ 3.10 : Phân bố khu vực tham gia giao dịch chứng khoán 53 Biểu đồ 3.11 : Chênh lệch giới tính tham gia chưng khốn 54 Biểu đồ 3.12: Biểu đồ sách mà khách hàng quan tâm 67 Biểu đồ 3.13: khách hàng đồng ý hay không đồng ý với tỷ lệ nới room ngoại UBCK 68 Biểu đồ 3.14: Sự quan tâm khách hàng đến thuế thu nhập cá nhân phải đóng giao dịch chứng khốn 68 Biểu đồ 3.15 : Ý kiến khách hàng cơng ty thu phí giao dịch 69 Biểu đồ 3.16 Mong muốn tăng tỉ lệ margin khách hàng 70 Biểu đồ 3.17 : Mức độ hài lòng khách hàng với đội ngũ tư vấn 71 Biểu đồ 3.18 : Sự hài lòng khách hàng tăng số tiền để kí quỹ hợp đồng phái sinh 72 Biểu đồ 3.19: Sự hài lịng khách hàng với sách công ty 73 Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế - Trường Đại học Mở Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn người giành nhiều thời gian, kinh nghiệm kiến thức mình, tận tình bảo đưa hướng dẫn cho em suốt trình làm báo cáo thực tập Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường dạy dỗ giúp đỡ em suốt thời gian học trường vừa qua Em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán bộ, cơng nhân viên cơng ty cổ phần chứng khốn VPS bảo, chia sẻ tài liệu, có đóng góp quý báu để em có tư liệu phục vụ cho việc hoàn thành báo cáo thực tập Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới bạn bè, gia đình người thân người giúp đỡ, động viên em hoàn thành báo cáo thực tập Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2020 Họ tên sinh viên Vũ Minh Đức Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế -Trường Đại học Mở Hà Nội PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo Trên sở hệ thống lý luận chung nghiên cứu thị trường phát triển cơng ty, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động nghiên cứu thị trường phát triển công ty chứng khốn VPS từ để xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác nghiên cứu thị trường Bên cạnh , cơng ty chứng khốn ngày không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm, lực hoạt động nhằm thực hóa mục tiêu doanh thu lợi nhuận, thế, để cơng ty cổ phần chứng khốn VPS phát triển tốt nghiên cứu thị trường lĩnh vực vô cấp thiết Đây lý em chọn đề tài: “Thực trạng nghiệp vụ nghiên cứu thị trường Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VPS" cho báo cáo 1.2 Tính cấp thiết đề tài Thành lập từ năm 2006, Công ty cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) - trước Cơng ty cổ phần Chứng khốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, trở thành cơng ty chứng khốn lớn Việt Nam với vốn vốn điều lệ đạt 3.500 tỷ đồng quy mô tổng tài sản 10.274 tỷ đồng tính đến thời điểm 30/06/2019.VPS cung cấp sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, tạo nên giá trị gia tăng cho doanh nghiệp nhà đầu tư, bao gồm: mơi giới chứng khốn, dịch vụ tài chính, dịch vụ ngân hàng đầu tư, tư vấn tài phân tích Là tổ chức trung gian tài chính, hoạt động ngân hàng đầu tư trọng tâm xuyên suốt định hướng phát triển Với mục tiêu cung cấp sản phẩm dịch vụ tài vượt trội mang đẳng cấp quốc tế, VPS quy tụ đội ngũ chuyên gia nước giàu kinh nghiệm thị trường tài chính, với việc trang bị hệ thống công nghệ thông tin đại Những kết đạt giúp VPS ngày khẳng định vị thị trường tài Việt Nam, trở thành định chế tài uy tín hàng đầu Việt Nam khu vực Mặc dù vậy, có qng thời gian cơng ty hoạt động chưa tốt nhiều khía cạnh cạnh tranh gay gắt công ty khác lĩnh vực Chính vậy, Ban lãnh đạo cơng ty định vấn đề nghiên cứu thị trường phát triển cung cấp đa dạng sản phẩm công ty yếu tố quan Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD Khoa Kinh tế -Trường Đại học Mở Hà Nội trọng để đảm bảo trì phát triển lâu dài Vì lý em chọn đề tài: “Thực trạng nghiệp vụ nghiên cứu thị trường Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS " làm để tài báo cáo tốt nghiệp 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu thị trường vấn đề mang tính chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp tới sống cịn, tồn cơng ty Nghiên cứu thị trường để biết vị trí mặt hàng cơng ty có, nhu cầu người tiêu dùng Để đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng mặt chất lượng dịch vụ cơng ty Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài dự định thực nhiệm vụ sau: Nghiên cứu chung nghiên cứu thị trường công ty Nghiên cứu chung phát triển loại mặt hàng công ty Khái quát chung cơng ty tìm yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Đánh giá xu hướng phát triển thị trường dịch vụ tương lai mục tiêu Công ty cổ phần Chứng khoán VPS Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu nghiên cứu thị trường phát triển loại hàng hóa tương lai Cơng ty cổ phần Chứng khoán VPS 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: nghiệp vụ nghiên cứu thị trường Công ty cổ phần Chứng khoán VPS Phạm vi nghiên cứu: Những khách hàng tham gia giao dịch khách hàng tiềm Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS 1.5 Phương pháp nghiên cứu Để thực mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài dự kiến sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học sau đây: điều tra, khảo sát, thống kê, phân tích, tổng hợp, dự báo, khái quát, hóa nghiên cứu tài liệu Điều tra phương pháp khảo sát nhóm đối tượng diện rộng nhằm phát quy luật nhiều Vì nên cho khách hàng biết việc phí thu nhập cá nhân nhân khách hàng phải đóng giao dịch thị trường chứng khốn đem lại nợi ích cho khách hàng 28% Chấp nhận 44% Quá cao Thấp Không đồng ý 11% 17% Biểu đồ 3.15 : Ý kiến khách hàng cơng ty thu phí giao dịch Nhìn vào biểu đồ ta thấy đa phần khách hàng chấp nhận cơng ty thu phí giao dịch mức phí giao dịch từ 1.5-0.3% giao dịch mức phí gần chung hầu hết cơng ty chứng khoán khác thị trường Mặt khác ta thấy khách hàng đồng ý công ty có nhiều yếu tố tốt khác đủ mạnh để cạnh tranh với công ty khác chất lương dịch vụ , sách ưu đãi, tiện ích … Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD 69 Khoa Kinh tế -Trường Đại học Mở Hà Nội Khách hàng có muốn tăng tỉ lệ margin 30% có khơng 70% Biểu đồ 3.16 Mong muốn tăng tỉ lệ margin khách hàng Qua biểu đồ ta thấy nhiều khách muốn có nhu cầu sử dụng thêm margin để tăng sức mua nên thị trường nhiều tiềm Nhiều khách hàng muốn mua thêm cổ phiếu mà khơng có vốn từ nhu cầu sử dụng margin khách hàng cơng ty giúp khách hàng nâng sức mua từ cơng ty giúp nhà đầu tư có thêm lợi nhuận Đây chiên lược thu hút khách hàng tốt công ty Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD 70 Khoa Kinh tế -Trường Đại học Mở Hà Nội hài lòng chưa hài lòng 10% 90% Biểu đồ 3.17 : Mức độ hài lòng khách hàng với đội ngũ tư vấn Qua biểu đồ cho thấy khách hàng hài lòng với đội ngũ tư vấn làm việc cơng ty nên ta thấy chất lượng dich vụ công ty tốt , công ty cso thể thấy mạnh từ phát huy để có thêm thật nhiều khách hàng Báo cáo thực tập tốt nghiệp -QTKD 71 ... NGHIỆP VỤ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TẠI CƠNG TY CP CHỨNG KHỐN VPS 32 3.1 Thực trạng hoạt động nghiên cứu thị trường cơng ty CP chứng khốn VPS 32 3.1.1 Khái quát công tác nghiên cứu thị trường. .. tương lai Cơng ty cổ phần Chứng khoán VPS 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: nghiệp vụ nghiên cứu thị trường Công ty cổ phần Chứng khoán VPS Phạm vi nghiên cứu: Những khách... chọn đề tài: ? ?Thực trạng nghiệp vụ nghiên cứu thị trường Cơng ty cổ phần Chứng khốn VPS " làm để tài báo cáo tốt nghiệp 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu thị trường vấn