thực trạng hoạt động tuyển dụng và biên chế nhân lực tại công ty cổ phần tư vấn công nghệ thương mại duy hưng

MỤC LỤC PHẦN : PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập 1.3 Tầm quan trọng, ý nghĩa báo cáo 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Tên nghiệp vụ thực tập 1.7 Kết cấu nội dung báo cáo PHẦN : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc doanh nghiệp 2.1.2 Địa trụ sở 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp 2.1.5 Các ngành nghề kinh doanh 2.1.6 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.7 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kì 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 2.2.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp 10 2.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh 11 2.3.1 Quá trình kinh doanh hàng hóa, cung cấp dịch vụ 11 2.3.2 Đặc điểm quy trình kinh doanh hàng hóa, cung cấp dịch vụ 13 2.3.3 Tổ chức cung cấp hàng hóa, dịch vụ 15 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 15 2.4.1 Đối tượng lao động 15 2.4.2 Lao động 16 2.4.3 Vốn 21 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty 29 PHẦN : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 31 3.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 31 3.1.1 Khái quát chung công tác tuyển dụng biên chế nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 31 3.1.2 Tình hình tuyển dụng nhân lực 44 3.1.3 Tình hình biên chế nhân lực 51 3.2 Đánh giá hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 55 3.2.1 Ưu điểm 55 3.2.2 Nhược điểm 56 3.2.3 Nguyên nhân 57 PHẦN : XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 59 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 59 4.2 Khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ thực tập Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 59 4.1.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty 60 4.1.2 Giải pháp 2: Tuyển dụng cho chất lượng ứng viên có tay nghề gắn bó lâu dài với cơng ty 62 b Nội dung giải pháp 63 PHẦN 5: KẾT LUẬN 65 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Các ngành nghề kinh doanh công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Bảng 2: bảng trang thiết bị công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Bảng 3: bảng cấu lao động theo trình độ công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 4: Bảng cấu lao động theo giới tính cơng ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 5: Bảng cấu lao động theo độ tuổi công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 6: Bảng cấu nguồn vốn công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 7: Bảng cấu tài sản công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 8: Bảng khái quát kết kinh doanh công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 9: Bảng tổng hợp số lượng hồ sơ đăng kí tuyển dụng vị trí Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 10: Bảng tổng hợp số lượng số lượng ứng viên nộp hồ sơ tham gia vấn vị trí Cổ phần Tư vấn Cơng nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 20152019 Bảng 11: Bảng tổng hợp số lượng số lượng ứng viên thử việc số lượng ứng viên kí hợp đồng vị trí Cổ phần Tư vấn Cơng nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Bảng 12: Bảng tiêu chuẩn tuyển chọn vị trí nhân viên kinh doanh công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Sơ đồ 2: sơ đồ q trình kinh doanh hàng hóa cung cấp dịch vụ công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Duy Hưng Sơ đồ 3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Sơ đồ 4: Sơ đồ quy trình tuyển mộ nhân lực cơng ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Sơ đồ 5: Sơ đồ trình tuyển chọn nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Sơ đồ 6: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng (đề xuất mới) DANH MỤC ĐỒ THỊ Biểu đồ 1: Biểu đồ cấu nguồn vốn công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Biểu đồ 2: Biểu đồ cấu nguồn vốn công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 Biểu đồ 3: Biều đồ số lượng hồ sơ đăng kí tuyển dụng vị trí cơng ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng gia đoạn 2015-2019 Biểu đồ 4: Biều đồ số lượng ứng viên kí hợp đồng vị trí công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng gia đoạn 2015-2019 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT HC-NS: hành – nhân CP: Cổ phần NV : nhân viên TSDH: tài sản dài hạn TSNH: tài sản ngắn hạn NPT: Nợ phải trả PHẦN : PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo Mục đích chung Qua báo cáo, em muốn nêu tìm hiểu tình hình thực tế Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng, qua nắm bắt kỹ Tuyển dụng biên chế nhân lực, củng cố kiến thức lý thuyết thân học vận dụng vào thực tế để hoàn thành báo cáo Mục tiêu cụ thể Qua báo cáo thực tập em muốn tìm hiểu Cơng ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng mặt hoạt động kinh doanh công ty, bên cạnh việc viết báo cáo giúp em tiếp cận môi trường làm việc thực tế công ty, tiếp cận với số liệu cụ thể Đặc biệt tìm hiểu phân tích thực trạng công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Từ qua báo cáo em xin đưa đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện công tác Tuyển dụng biên chế nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Lý chọn nghiệp vụ thực tập Trong xu hướng hội nhập kinh tế tồn cầu kèm với sụ phát triển công nghệ, đặc biệt công nghệ 4.0 yếu tố để phát triển kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng khơng thể thiếu đóng người Đây yếu tố tảng quan trọng Bởi người nguồn vốn vận hành điều khiển doanh nghiệp Các doanh nghiệp muốn phát triển đạt thành cơng chắn họ phải có đội ngũ nhân lực không cần đảm bảo số lượng mà quan trọng chất lượng, lực đội ngũ nhân Ngược lại đội ngũ nhân lực ảnh hưởng nặng nề tới doanh nghiệp khiến cho doanh nghiệp khơng phát triển Vì để có đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn, chất lượng, làm việc có hiệu thực sự, phù hợp với tính chất, vị trí cơng việc phụ thuộc nhiều vào khâu khâu tuyển dụng Mỗi doanh nghiệp muốn phát triển phải làm thật tốt khâu tuyển dụng biên chế nhân lực, có doanh nghiệp phát triển vững mạnh Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng biên chế nhân lực Em lựa chọn đề tài để hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Lý chọn đơn vị thực tập Cơng ty cổ phẩn Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại mà chuyên ngành học thân em chuyên ngành Quản trị kinh doanh vây lý khiến em lựa chọn công ty đơn vị thực tập Bên cạnh đó, với mục tiêu lựa chọn nghiệp vụ Tuyển dụng biên chế nhân lực, em nhận thấy điều bật công tác nhân sự, công ty trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực, lựa chọn người có trình độ đáp ứng u cầu công việc Tuy nhiên, hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực cơng ty cịn tồn số vấn đề : chưa hiệu quả, gặp nhiều khó khăn Vì em định lựa chọn Công ty cổ phẩn Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng đơn vị thực tập với mong muốn nhờ kiến thức học công tác tuyển dụng biên chế nhân lực, phần đóng góp ý kiến cho cơng ty, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng biên chế nhân lực cơng ty đồng thời giúp em có thêm hiểu biết thực tế hoạt động quan trọng áp dụng cho công việc sau 1.3 Tầm quan trọng, ý nghĩa báo cáo Báo cáo thực tập có vai trị quan trọng khơng với q trình học tập mà cịn với cơng việc sau Những nội dung báo cáo thực tập giúp em tiếp cận với nghề nghiệp đào tạo trường Các hoạt động thực tiễn them lần giúp sinh viên hiểu làm cơng việc sau trường có điều chỉnh kịp thời, với chiến lược rèn luyện phù hợp Quá trình áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp em nhận biết điểm mạnh, điểm yếu cần trang bị them kiến thức, kỹ để đáp cơng ty có quy mơ nhỏ, số lượng phịng ban khả đề bạt nhiều vị trí khơng thể Năm 2016 cos vị trí cơng ty thăng chức vị trí phịng kinh doanh phòng HC-NS, nguyên nhân khoangr thời gian năm 2015-2016 tình hình kinh doanh cơng ty có chuyển biến tốt xuất phát từ việc phịng HC-NS làm tốt trình tuyển dụng lao đọng cho cơng ty phía phịng kinh doanh có nhiều dự án, khách hàng đem lại doanh thu, lợi nhuận cao cho cơng ty Vì năm 2016 có vị trí phịng ban đề bạt thăng chức Đối với năm 2019 vừa qua công ty tiến hành đề bạt vị trí vị trí phịng kinh doanh phòng kỹ thuật, nguyên nhân khủng hoảng mặt nhân năm 2018 dẫn đến khơng ổn định khó khăn cơng ty, đến năm 2019 công ty vào ổn định, doanh thu cao hẳn năm 2018 cơng ty tiến hành đề bạt nhân gắn bó lâu dài với cơng ty yếu tố quan trọng phục hồi Công ty Vấn đề xuống chức Trong năm gần công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng hoạt động bố trí lại lao động khơng có hoạt động xuống chức nhân Vấn đề thơi việc Trong q trình bố trí nhân lực cơng ty cos dạng thơi việc Sa thải Tự việc - Sa thải: Trong trình làm việc, cá nhân hay tập thể vi phạm quy định làm ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh cơng ty tùy theo mức độ nặng nhẹ mà lãnh đạo cong ty ký định xuống chức sa thải khỏi công ty Để định giáng chức sai thải nhân viên phịng Nhân phải tổ chức hội đồng kỷ luật Nếu Hội đồng thấy người lao động vi phạm mức kỷ luật cách chức thơi việc đề nghị lên Giám đốc định - Tự thơi việc: q trình lao động người lao động tự việc xuất phát từ phía người lao động Để định cho thơi việc phịng HC-NS vấn người lao động để tìm ngun nhân thơi việc 54 BẢNG 14: BẢNG TỔNG HỢP SỐ LƯỢNG NHÂN SỰ THÔI VIỆC TẠI CÁC VỊ TRÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG GIAI ĐOẠN 2015-2019 ĐVT: Người 2015 2016 2017 2018 2019 Phòng kỹ thuật 1 Phòng HC-NS Phòng kinh doanh 2 Phòng kế toàn 0 Tổng 3 Nguồn: Phòng HC-NS Nhận xét: số lượng nhân việc qua năm từ 2015-2019 khơng đều, qua năm có số nhân việc xuất phát từ việc sa thải tự việc số nhân việc qua năm chủ yếu phòng kinh doanh nguyên nhân phịng ban có tính chất cơng việc buộc người lao động phải động chịu nhiều áp lực từ phía khách hàng doanh số cơng ty dễ đến việc thơi việc 3.2 Đánh giá hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 3.2.1 Ưu điểm Công tác tuyển dụng biên chế nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giai đoạn 2015-2019 đạt kết : Kế hoạch tuyển dụng xác định dựa kế hoạch kinh doanh công ty, số lượng biến động nhân năm, nhu cầu thực tế phận, đơn vị, xác định nhanh chóng tiêu chuẩn ứng cử viên, giúp công ty chủ động nguồn lao động mình, ứng phó với thay đổi dự án kinh doanh 55 Quá trình tuyển mộ phân chia rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn Việc thông báo tuyển dụng lao động công ty thực đăng tuyển công khai, phương tiện thông tin đại chúng, thông qua trang giới thiệu việc làm Điều giúp thông tin TD công ty đến với nhiều ứng viên tạo điều kiện cho Cơng ty tìm kiếm nhiều ứng viên sáng giá cho vị trí cần cơng ty cần tuyển Đồng thời, tránh khỏi nghi ngờ q trình tuyển chọn, đảm bảo tính cơng ứng viên tham gia xin việc, tăng uy tín, hình ảnh cho cơng ty Quy trình tuyển chọn công ty cụ thể khoa học, quy trình chi tiết cho đối tượng ứng tuyển giúp cho trình thực dễ dàng Nhờ trình tuyển mộ, tuyển chọn tốt mà thời gian qua, công ty đảm bảo 92-97% số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc Công tác thi tuyển với thi công ty chuẩn bị cẩn thận, việc chấm điểm công khai, minh bạch, dựa vào đáp án xây dựng sẵn nên độ xác cao Khâu kiểm tra sức khỏe công ty thực nghiêm túc cẩn thận, đảm bảo ứng viên có đầy đủ sức khỏe để cống hiến cho công ty Hiệu tuyển dụng: Hàng năm công ty thực tốt mục tiêu tuyển dụng đặt thông qua số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển dụng Tuyển người phù hợp gắn bó lâu dài với cơng ty Hịa nhập nhanh với cơng việc phù hợp với văn hóa cơng ty Có thành cơng cấp lãnh đạo cơng ty có quan tâm định đến cơng tác tuyển dụng nhân lực Đã có phân định rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc t tuyển dụng nhân lực công ty 3.2.2 Nhược điểm Bên cạnh mặt tích cực cơng tác tuyển dụng biên chế nhân lực gặp số hạn chế : 56 Căn cho tuyển dụng chưa thực tốt, nhiều trường hợp phát sinh đề án tuyển dụng gấp Phương pháp tuyển mộ với nguồn lao động bên ngồi chưa cơng ty khai thác hết, thu hút nguồn nhân lực dừng lại phương pháp truyền thống : thông báo phương tiện thông tin đại chúng, Internet, báo đài chưa áp dụng phương pháp nhiều cơng ty làm có hiệu cao xây dựng mối quan hệ với trường đại học lớn, tuyển dụng người tài từ công ty khác ngành Điều hạn chế khả thu hút ứng viên từ số nguồn khác có chất lượng cao ( Chưa tối ưu hóa nguồn tuyển dụng ) Hoạt động sàng lọc hồ sơ có tiêu chuẩn bảng đánh giá dừng lại việc xem xét hồ sơ mà chưa thực việc xác định độ xác hồ sơ nên bỏ qua người có khả làm việc tốt hồ sơ lại không ấn tượng ứng viên khác Việc đưa nội dung đề thi cịn mang nặng tính lý thuyết, thiếu câu hỏi thực hành, trắc nghiệm, trọng tới tư duy, trí thơng minh nhạy bén ứng viên Điều làm hạn chế khả đánh giá toàn diện ứng viên tham gia tuyển dụng Trong công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tư vấn Cơng nghệ Thương mại Duy Hưng khơng có đột biến kế hoạch phát triển nhân lực tuyển dụng 3.2.3 Nguyên nhân Thực tế công tác tuyển dụng cơng ty cịn tồn số nhược điểm nguyên nhân : Nguyên nhân nhược điểm cho tuyển dụng chưa thực tốt công ty không thường xuyên lập cấp hoạch tuyển dụng nhân mà đến cần bắt đầu lập kiến cho công ty roi vào bị động Nguyên nhân Phương pháp tuyển mộ với nguồn lao động bên ngồi chưa cơng ty khai thác hết, thu hút nguồn nhân lực dừng lại phương pháp truyền thống quy mơ cơng ty cịn q nhỏ nguonf lực chưa đủ mạnh để thực phương án liên kết xây dựng mối quan hệ với trường đại học lớn 57 Phương pháp tuyển mộ với nguồn lao động bên rườm rà, ứng viên bên nội phải vấn thử việc công ty quy mô cịn nhỏ, nhân khơng nhiều chưa có phương án tuyển dụng riêng nguồn tuyển mộ bên công ty mà thực tuyển mộ tuyển mộ bên ngồi cơng ty có điều ứng viên nguồn bên công ty vấn thử việc vị trí với thời gian Nguyên nhân phái sàng lọc hồ sơ chưa đủ tốt xuất phát từ việc kiểm tra thơng tin ứng viên cịn khó khăn, bên cạnh việc nội dung thi cịn mang nặng lí thuyết cơng ty cịn thiếu ý tưởng ý tưởng chưa phong phú khâu tuyển dụng Nguyên nhân việc công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Tư vấn Cơng nghệ Thương mại Duy Hưng khơng có đột biến kế hoạch nhân lực tuyển dụng cơng ty thuộc kiểu doanh nghiệp nhỏ, mục tiêu phát triển công ty mức trung bình, tầm tầm qua ngày mà chưa có đột phá kế hoạch phát triển Vì tốn đặt với cơng ty có quy mơ nhỏ cơng ty Duy Hưng phải tuyển dụng phải tuyển dụng để có ứng viên có tay nghề có khả gắn bó lâu dài với cơng ty tránh cac trường hợp ứng viên trú chân ứng viên có tay nghề thấp 58 PHẦN : XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 Trong năm qua công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng gặt hái nhiêu thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động cơng ty phần đưa hình thị trường, giai đoạn cơng ty ln đưa mục tiêu phương hướng phát triển Xu hướng phát triển giai đoạn kết hoạt động giai đoạn trước Xu hướng, triển vọng phát triển công ty giai đoạn 2020-2025 - Phát triển kinh doanh theo chế thị trường, định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo nhịp độ công ty phát triển tăng trưởng vững - Xây dựng đội ngũ, cán cơng nhân viên theo tiêu chí đồn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp gắn bó lâu dài với cơng ty - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhằm mơ rộng quy mô lao động, mở rộng quy mơ cơng ty tìm kiếm ứng viên phù hợp giúp cho việc sử dụng lao động đạt kết cao - Đẩy mạnh hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng vào hoạt động kinh doanh công ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh - Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn người lao động để người lao động đóng góp cho cơng ty 4.2 Khuyến nghị nhằm hồn thiện nghiệp vụ thực tập Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 59 Qua trình thực tập công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng, em có số kiến nghị sau nhằm hồn thiện cơng tác Tuyển dụng biên chế nhân lực cho công ty với mong muốn công tác tuyển dụng biên chế nhân lực đạt hiệu cao giúp cơng ty tìm ứng viên phù hợp với vị trí Điều giúp cho công ty phát triển nâng cao chất lượng dịch vụ thị trường 4.1.1 Giải pháp 1: Hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Cơng ty đax xây dựng cho quy trình tuyển dụng gồm bước bà thực tuyển dụng theo bước đề Tuy nhiên bên cạnh bước thực hienj tồn hạn chế quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hoàn thiện dẫn đến chưa đạt kết cao để góp phần nâng cao hiệu tuyển dụng, em xin đưa ý kiến thêm bước “Hội nhập nhân viên vào mơi trường làm việc mới” vào cuối quy trình tuyển dụng cơng ty a Mục đích giải pháp Với mục tiêu qua trình tuyển dụng phải tuyển ứng viên có khả làm cơng việc: - Đưa thông tin công ty công việc đến với ứng viên giúp cho nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc cách dễ dàng - Tránh sai sót xảy trình làm việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cho ứng viên công ty - Tạo ấn tượng tốt đẹp với ứng viền cơng ty, giúp họ có thêm động lực làm việc - Rút ngắn khoảng cách nhân viên nhân viên cũ công ty, tránh cho việc ứng viên làm gặp phải vấn đế ngại ngùng hay e dè b Nội dung giải pháp Trong trình tuyển dụng nhân công ty nên thực đầy đủ bước theo quy trình sau: 60 Sơ đồ 6: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng (đề xuất mới) Xác định nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn kiểm tra chuyên môn Tiếp nhận, thử việc định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Quy trình tuyển dụng nhân gồm bước só với quy trình tuyển dụng cơng ty nhiều bước, hội nhập nhân viên bước khởi đầu để nhân viên phát triển tương lại nên q trình thử việc cơng ty cần trang bị cho nhân viên đầy đủ kiến thức cơng ty - Lịch sử hình thành cơng ty - Cơ cấu tổ chức công ty - Hoạt động kinh doanh công ty - Các nội quy quy định công ty - Các sản phẩm mặt hangf cơng ty 61 - An tồn lao động - Các vấn đề khó khăn cơng ty gặp phải Sau giai đoạn giới thiệu tổng quát công ty, nhân viên hội nhập chương trình chun mơn Để nhân viên làm quen với cơng việc cơng ty nên có cách đào tọa nhu - Công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên có kính nghiệm cơng ty hướng dẫn - Giao công việc đơn giản trước tiên để nhân viên thích ứng với công việc Thời gian cho ứng viên hội nhập vào môi trường công ty tháng Thông qua bước hội nhập này, nhân viên hướng dẫn nhân viên có kinh nghiệm nên giảm thiểu sai lầm nhân viên mới, thơng qua q trình nhân viên làm quen với cơng việc ccsh nhanh vào công việc ổn định 4.1.2 Giải pháp 2: Tuyển dụng cho chất lượng ứng viên có tay nghề gắn bó lâu dài với cơng ty Như trình bày Cơng ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng thuộc kiểu doanh nghiệp nhỏ, mục tiêu phát triển cơng ty mức trung bình, tầm tầm qua ngày mà chưa có đột phá kế hoạch phát triển va kế hoạch tuyển dụng nhân Trong năm vừa qua ta thấy Cơng ty tuyển dụng nhân không nhiều quy mô nhân qua năm có tăng lên số lượng khơng đáng kể Vì số lượng nhân theo em xin đưa khuyến nghị Cơng ty nên có phương án tuyển dụng cho chất lượng tuyển dụng cao nhất, gạn lọc ứng viên trú chân ứng viên có tay nghề kỹ thuật thấp đảm bảo chất lượng nhân chất lượng công việc qua năm công ty a Mục đích giải pháp 62 - Giúp cơng ty tuyển dụng đội ngũ nhân viên chất lượng gắn bó lâu dài với cơng ty mà khơng tốn công - Đảm bảo đội ngũ nhân chăm chỉ, trung thành với công ty không đứng núi trông núi b Nội dung giải pháp Trong trình tuyển dụng, muốn tuyển ứng viên gắn bó lâu dài gạn lọc ứng viên trú chân công ty cần ý tới điêu sau - Kiểm tra thật kỹ hồ sơ xin việc ứng viên Qua phần kiểm tra hồ sơ ứng viên thứ cơng ty biết lực kinh nghiệm ứng viên Đã làm đâu chưa thời gian làm qua điều phần giúp cơng ty biết ứng viên la người có gắn bó với cơng ty lâu dài không hay công ty nao làm vài ba tháng nghỉ việc thơi gian làm việc công ty cũ ngắn ma ứng viên nghỉ việc cơng ty nên tìm hiểu điều qua buổi vấn xem nguyên nhân cng ty cũ ứng viên hay nguyên nhân xuất phát ứng viên la đứng núi trông núi - Tiến hành buổi vấn thật hiệu Để tuyển dụng ứng viên gắn bó lâu dài với cơng ty việc đâu tiên quan trọng buổi vấn hiệu Vì cơng ty có nhược điểm đợt tuyển dụng thường tự phát khơng có kế hoạch từ trước thường bắt đầu có nhu cầu cơng ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng gặp phải vấn đề buổi vấn vấn diễn nhanh câu hỏi không làm bật lên điểm mạnh ứng viên thường khơng thể tìm kiếm ứng viên gắn bó lâu dài Chính giải pháp mà em muốn đem lại cho công ty để có buổi vấn hiệu tìm ứng viên triển vọng ứng viên muốn gắn bó lâu dài với cơng ty cơng ty nên xây dựng kế hoạch tuyển dụng từ đầu tránh để đến lúc cần bắt đầu làm Bên cạnh cơng ty nên xây dựng câu hỏi cụ thể để khéo léo đặt câu hỏi từ chọn ứng viên phù hợp gắn bó lâu dài với cơng ty Trong buổi vấn phận 63 tuyển dụng cơng ty nên tạo khơng khí thật thoải mái, cho ứng viên biết buổi vấn để tìm hiểu thông tin ứng viên xem xét liệu cơng ty có phải đối tượng mà ứng viên mong muốn khơng cơng ty khơng phải đối tượng ứng viên mong muốn dù có ứng viên có xuất sắc cơng ty nên xem xét lại điều dễ dẫn tới việc ứng viên trú chân cơng ty họ khơng có ý định gắn bó lâu dài với cơng ty, chất công ty công ty nhỏ cần ứng viên gắn bó lâu dài khơng thời gian chi phí tuyển dụng cơng ty phải tuyển dụng liên tục - Thỏa thuận mức lương phù hợp Đây việc quan trọng buổi vaans ngoai việc đặt câu hỏi cho ứng viên để tìm hiểu họ ứng viên chắn quan tâm đến phần thỏa thuận mức lương Một mức lương tốt phù hợp yếu tố giúp nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty Bên cạnh cơng ty thỏa thuận thêm với ứng viên việc gắn bó lâu dài với cơng ty làm việc có hiệu cơng ty tăng lương tháng, năm … điều khiến ứng viên muốn gắn bó lâu dài với cơng ty 64 PHẦN 5: KẾT LUẬN Bất kể doanh nghiệp, tổ chức hoạt động lĩnh vực khơng hoạt động thiếu nguồn nhân lực Có nguồn nhân lực tốt doanh nghiệp hiệu quả, vận hành tốt cơng tác quản trị nhân lực có lẽ một cơng tác định tạo nên ưu cạnh tranh doanh nghiệp, mà để công tác quản trị nhân lực hiệu có lẽ khâu đầu vào khâu tuyển dụng biên chế nhân lực bước quan trọng Bởi “Tuyển dụng biên chế nhân lực” vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động chất lượng sử dụng hiệu Nhận thấy tầm quan trọng vấn đề “Tuyển dụng biên chế nhân lực” Báo cáo thực tập lần em sâu nghiên cứu công tác “Tuyển dụng biên chế nhân lực” công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng thời gian vừa qua để thấy rõ Tình hình tuyển dụng, tình hình biên chế nhân lực ưu, nhược điểm nguyên nhân nhược didemr trình, đồng thời đưa số khuyến nghị nhằm hồn thiện q trình Tuyển dụng biên chế nhân lực công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên Báo cáo thực tập Tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để Báo cáo thực tập tốt nghiệp em tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng giúp đỡ em thời gian thực tập công ty Đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Khoa Kinh tế- Trường Đại học Mở Hà Nội giúp đỡ em thời gian học tập đặc biệt Cô Phạm Thị Thanh Hương – người tận tình giúp đỡ em hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012) “Giáo trình Quản trị nhân lực” NXB Lao Động – Xã Hội Hà Nội Ths Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) “Giáo trình Quản trị nhân lực” NXB Đại học Kinh tế quốc dân Báo cáo tài cơng ty cổ phần Tư vấn Cơng nghệ Thương mại Duy Hưng năm 2015,2016,2017,2018,2019 Báo cáo Công tác tuyển dụng biên chế nhân lực công ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng năm 2015,2016,2017,2018,2019 Báo cáo nguồn nhân lực công ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng năm 2015,2016,2017,2018,2019 Báo cáo trang thiết bị công ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Hồ sơ giới thiệu công ty cổ phần Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng Trang web: http//tailieu.vn https://vi.wikipedia.org/ 66 ... PHẦN : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 31 3.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng biên chế nhân lực công. .. ty qua năm không đáng kể 30 PHẦN : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DUY HƯNG 3.1 Thực trạng hoạt động tuyển dụng biên chế nhân. .. lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng 3.1.1 Khái quát chung công tác tuyển dụng biên chế nhân lực công ty CP Tư vấn Công nghệ Thương mại Duy Hưng a Bộ phận thực Tại công ty cổ phần