luận văn quản trị nhân lực Thực trạng công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC SV: Vũ Thị Thu Thuỷ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp muốn tồn tại phát triển cần phải có chiến lược phát triển bền vững trên cơ sở phát huy nội lực, vượt qua những khó khăn thách thức và tận dụng được những cơ hội từ thị trường mang đến. Thực hiện được vấn đề này các doanh nghiệp luôn phải củng cố nguồn lực bên trong như: nguồn lực tài chính; nguồn lực con người;…đồng thời phải tăng cường công tác quản lý, luôn tự đổi mới mình để có thể thích ứng với sự biến động của môi trường kinh doanh. Việc các doanh nghiệp phải luôn nghiên cứu thị trường, nắm bắt các thông tin về cung cầu của thị trường là vô cùng quan trọng; Từ đó đưa ra các chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược giá, chiến lược marketing,…cho phù hợp nhất với tình hình thực tiễn. Để thực hiện thành công các chiến lựợc trên phải có yếu tố con người và xác định yếu tố con người đóng vai trò quan trọng hơn cả. Nhân lực là nguồn lực quan trọng của một tổ chức, một doanh nghiệp, chất lượng đội ngũ lao động sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp. Trong mỗi doanh nghiệp công tác quản trị nguồn lực con người luôn được đưa lên hàng đầu. Để có nguồn lực lao động ổn định với lực lượng lao động có trình độ tay nghề phù hợp thì việc tuyển dụng lao động là một công việc rất quan trọng, nó cần được quan tâm đúng mức. Hiện nay lực lượng lao động trong các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn luôn biến động do chịu sự tác động mạnh mẽ của cơ chế thị trường, điều này đã làm ảnh hưởng không nhỏ tới kế hoạch sản xuất kinh doanh cũng như sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Một trong những ưu điểm của cơ chế thị trường là đã tạo ra một thị trường lao động phong phú và đa dạng. Tuy vậy để có thể tuyển dụng được những con người có đủ năng lực SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chuyên môn, đáp ứng đủ nhu cầu về nguồn lực con người trong mỗi doanh nghiệp vẫn là một trong những vấn đề nan giải hàng đầu mà các doanh nghiệp cần giải quyết. Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là doanh nghiệp nhỏ đang trong giai đoạn xây dựng và khẳng định thương hiệu trên thị trường. Với đặc thù là doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng và sử dụng khá nhiều lao động song những năm vừa qua do tác động của cơ chế thị trường lực lượng lao động của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát luôn có sự biến động. Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát luôn trong tình trạng thiếu lao động ở tất cả cả vị trí từ nhà quản trị cấp cao tới đội ngũ trưởng các phòng nghiệp vụ,lao động gián tiếp cũng như lực lượng lao động trực tiếp. Công tác tuyển dụng nhân viên được Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát thực hiện thường xuyên song số lượng lao động tuyển mới vẫn chưa đáp ứng được kế hoạch tuyển dụng đề ra. Lý do là: quá trình tuyển dụng đã không tuyển đủ được số lượng lao động theo yêu cầu, mặt khác hàng năm có một số lượng lao động không nhỏ đã xin chuyển công tác và nghỉ chế độ. Vì vậy trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát, em đã tìm hiểu và nghiên cứu đề tài "Thực trạng công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát". SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HƯNG PHÁT 1.1. Giới thiệu tổng quát về Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát 1.1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát Chi nhánh Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát được thành lập ngày 15/12/2002 với số vốn điều lệ 4.000.000.000 đồng. Giấy phép kinh doanh số: 0102007223 do phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư UBND thành phố Hà Nội cấp ngày 09/12/2002, cấp thay đổi lần cuối ngày 28/07/2005. Trụ sở công ty: Mai Lâm - Đông Anh - Hà Nội 1.1.2 Ngành nghề kinh doanh + Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp và giao thông. + Xây dựng các công trình điện đến 35 KV + Sản xuất và gia công các sản phẩm cơ khí + Buôn bán vật liệu xây dựng, máy móc xây dựng, thiết bị tin học viễn thông + Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá + Dịch vụ môi giới thương mại + Tư vấn, thuê và cho thuê văn phòng, nhà xưởng, kho bãi + Dịch vụ vận chuyển hành khách, vận tải hàng hoá Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp và giao thông. SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.1.3 Sứ mệnh “ Tạo ra những công trình có giá trị cho khách hàng, cũng như tạo ra giá trị cho các cổ đông thông qua việc sáng tạo, khám phá, khai thác các tiềm năng trong những định hướng kinh doanh đã được lựa chọn.” Mục tiêu kinh doanh: + Trở thành Công ty xây dựng chuyên nghiệp trong lĩnh vực xây dựng công trình vốn tư nhân có dịch vụ chất lượng cao. + Xây dựng thành công những công trình đúng theo tâm niệm của “nhà thiết kế ” và phù hợp với mong muốn của chủ đầu tư. + Quản lý chất lượng xây dựng theo một chuẩn mực được định trước, có tổ chức. Trên tinh thần đó, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sẽ luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và sự phục vụ nhiệt tình nhất. Với 6 năm hoạt động, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát đã tạo dựng được mối quan hệ với nhiều khách hàng. “ Sự hài lòng của khách hàng” là mục tiêu và phương châm hoạt động của Công ty. 1.1.4. Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát * Năm 2002 – 2003: Ôm ấp ý tưởng và sự đồng nhất cao. Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh vượt bậc từ sau khủng hoảng khu vực năm 1997 , sự đầu tư vào lĩnh vực xây dựng nhà máy, văn phòng, công trình công cộng, nhà ở đang trở nên tấp nập và khẩn trương. Lĩnh vực đầu tư địa ốc và xây dựng là điểm nóng và đang cần tính chuyên nghiệp cao. SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chi nhánh Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát xác định mục tiêu hoạt động và được sự thống nhất cao của các thành viên, lấy ngày 15/12/2002 là ngày kỷ niệm thành lập, đánh dấu một khởi sự của Công ty. • Năm 2003 - 2004: Tạo uy tín trên thị trường bằng cách tổ chức bộ máy, quản lý chất lượng và dịch vụ. Kết quả bước tăng trưởng đạt mức độ khá Do sự đồng tình & sự hăng say làm việc, sáng tạo của tất cả công nhân viên, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát có được hình ảnh tốt đối với khách hàng. Hình ảnh rõ nét nhất là tính chuyên nghiệp, sự trung thực, sự sáng tạo. Nhiều công trình được giới xây dựng đánh giá cao. Kết quả kinh doanh vượt mức dự kiến: +Thiết kế: 40 công trình dân dụng – 02 công trình công nghiệp +Thi công: 25 công trình dân dụng – 12 Công trình công nghiệp. +Tham gia những dự án quy mô lớn với vai trò là nhà thầu phụ chuyên nghiệp có chất lượng. • Năm 2004 – 2005: Tự tin với định hướng mục tiêu, mở rộng quy mô tổ chức, nâng cao chất lượng. Năm 2004 là năm khó khăn cho tất cả các doanh nghiệp xây dựng. Giá thép biến động liên tục làm cho Công ty rất khó khăn trong những tháng đầu năm, nhiều hợp đồng lớn phải bỏ, khách hàng tạm ngưng về xây dựng. Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát phải chấp nhận rủi ro và lãi xuất thấp khi thi công các công trình quy mô nhỏ và công trình xa thành phố.Do sự cố gắng này, vào cuối năm 2004 Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát vẫn giữ được nhân lực và nhận được những dự án quy mô lớn. Kết quả kinh doanh đạt mức kế hoạch: + Thiết kế: 30 công trình dân dụng – 7 công trình công nghiệp – 2 dự án quy hoạch. SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Thi công: 20 công trình dân dụng – 5 công trình công nghiệp. + Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát làm thầu chính các công trình có quy mô và giá trị ngày càng lớn + Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát khẳng định vị trí và uy tín chất lượng ngày càng rõ qua công tác nghiệm thu, quy trình tổ chức, bảo hành công trình. * Năm 2005- 2006: Khẳng định mục tiêu lựa chọn, tăng cường tổ chức nhân sự và quản lý chất lượng. Năm 2005 là năm nhiều may mắn cho ngành xây dựng : nhiều dự án, nhiều công trình. Chính vì vậy các Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát xây dựng mọc lên như nấm. Sự cạnh trnh bước vào giai đoạn quyết liệt hơn, gay go hơn. Bằng sự tự tin và kinh nghiệm sau 1 thời gian, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát tập trung xây dựng thị trường tiềm năng đang theo đuổi, tăng cường tổ chức nhân sự và quản lý chất lượng : hình thành phòng phát triển dự án, phòng hành chính nhân sự chuyên nghiệp và nâng cao năng lực quản lý chuyên môn các phòng ban. + Thiết kế : 50 công trình dân dụng – 08 công trình công nghiệp – 10 công trình công cộng với quy mô hơn hơn. + Thi công : 20 công trình dân dụng – 8 Công trình Công nghiệp.(Số liệu trong 9 tháng đầu năm). + Là thầu chính tin cậy của những công trình có giá trị xây lắp lớn. + Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát mong muốn là nhà thầu tin cậy đối với các chủ đầu tư vốn tư nhân. SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp * Năm 2007-đến nay: Tăng cường hợp tác với các đối tác trong nước và nhà đầu tư nước ngoài, nâng cao đời sống cho nhân viên. Trong năm 2007 định hướng Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sẽ mở rộng hợp tác với các đối tác trong khu vực Đông Nam Á trong lĩnh vực tư vấn thiết kế và quản lý dự án: + Công tác Singapore: gặp gỡ các đối tác trong ngành, trao đổi và ký kết hợp tác. + Công tác Trung Quốc: Tham quan hội chợ xây dựng để tìm kiếm nguồn cung cấp các vật liệu trang trí nội thất chất lượng cao và giá cả hợp lý. Qua chuyến đi này Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sẽ tư vấn cho khách hàng những vật liệu phong phú và đúng chất lượng. + Chương trình du lịch dã ngoại hàng năm: Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát tổ chức cho toàn bộ công nhân viên đi du lịch Nha Trang nhân dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5 nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác nội bộ. Đây cũng là quy định của Công ty trong việc chăm lo đời sống tinh thần cho công nhân viên. + Hoạt động thể thao: Hàng năm Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát đều tổ chức các giải thi đấu Tennis cho công nhân viên trong Công ty, các đối tác và đồng nghiệp trong ngành tư vấn và xây dựng nhằm nâng cao thể lực và tinh thần hợp tác toàn diện. + Hoạt động khác: Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát cũng dành ra quỹ riêng để tổ chức sinh nhật cho công nhân viên nhằm thắt chặt thêm tinh thần đoàn kết giữa ban lãnh đạo và công nhân viên. SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2. Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực 1.2.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát - Với diện tích 1.200 m2 công ty đã đầu tư một số dây truyền và thiết bị phục vụ cho nghiệp vụ của công ty như: TT Tên máy và thiết bị Nước SX Năm SX SL Chất lượng Công suất 1 Ô tô ben tự đổ IFA Đức 1999 10 > 70% 50CV 2 Ô tô ben tự đổ MAZ Belarutxia 2006 4 100% 169CV 3 Ô tô cần cẩu HINO-UNIC 5T Nhật Bản 2006 1 > 90% 150CV 4 Ô tô cần cẩu KAMAZ 16 tấn Nga 2002 1 > 70% 240CV 5 Ô tô cần cầu PH 10T Mỹ 1999 2 > 70% 204CV 6 Ô tô cần cẩu 25T QY25E421 Trung Quốc 2008 1 100% 193KW 7 Ô tô chuyển trộn bêtông KAMAZ53229 Nga-Italia 2006 1 100% 240Hp 8 Ô tô tưới nước 5m3 Việt Nam 2007 1 > 80% 46CV 9 Ô tô đầu kéo Kraz Nga 2006 1 > 70% 240CV 10 Máy phun nhựa 600l/h Việt Nam 2006 2 > 80% 12hp 11 Máy lu rung YZ14J Trung Quốc 2003 1 > 70% 73CV 12 Máy lu rung YZ14B Trung Quốc 2009 1 > 70% 73CV 13 Máy lu rung YZ14B Trung Quốc 2002 2 > 70% 73CV 14 Máy lu bánh thép 8-10 tấn Rumani 2007 2 > 70% 65CV 15 Máy lu Sakai Nhật Bản 2008 3 > 70% 87CV SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 16 Máy lu 3 bánh Liên Xô 1999 1 > 50% 50CV 17 Máy đào bánh xích KOMATSU gàu 0,8m3 Nhật Bản 2006 3 > 70% 100CV 18 Máy đào bánh xích KOMATSU 1,25m3 Nhật Bản 2005 5 > 70% 120CV 19 Máy đào DH gàu 0,7m3 Hàn Quốc 2006 1 > 80% 95CV 20 Máy xúc lật KAWASHAKI gàu 2,2m3 Nhật Bản 1999 1 > 70% 71CV 21 Máy xúc lật Furukawa Nhật Bản 1999 1 > 70% 90CV 22 Máy xúc lật KAWASHAKI Nhật Bản 2008 1 80% 1m3 23 Máy san MTZ 80 Nga 2009 3 > 60% 80CV 24 Máy san KOMATSU Nhật Bản 2006 1 100% 108CV 25 Máy ủi DZ171 Nga 2008 5 > 70% 180CV 26 Máy nén khí ARMAN CHLB Đức 2007 8 > 80% 240- 600m3/h 27 Máy thảm bê tông nhựa nóng Trung Quốc 2001 1 > 80% 46KW 28 Máy thảm bê tông nhựa nóng Đức 2009 1 > 70% 46KW 29 Búa đóng cọc Diezel 0,6T Trung Quốc 2005 1 > 60% 0,6T 30 Búa đóng cọc Diezel 3,5T Trung Quốc 2001 2 > 80% 3,5T 31 Máy khoan cọc nhồi Trung Quốc 2002 1 > 90% D=0,8- 1,2m 32 Máy khoan đá Trung Quốc 2007 20 > 80% 5KW 33 Máy khoan tay Trung Quốc 2010 2 > 60% 0,5KW 34 Trạm trộn bê tông nhựa nóng 40T/h Việt Nam 2011 2 > 80% 40T 35 Trạm trộn BTXM 45m3/h Liên doanh 2006 1 100% 45m3/h SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 9 [...]... Hiện tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát rất coi trọng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Thực chất công tác tuyển mộ, tuyển chọn không phải là hai bước riêng biệt của quá trình thu hút nhân lực mà là hai giai đoạn của quá trình tuyển dụng nhân lực ở công ty SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 21 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2 Tình hình tuyển dụng và biên chế lao động tại Công ty TNHH thương mại và. .. tích Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 19 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trong việc tuyển dụng lao động, lực lượng lao động có trình độ và đáp ứng được nhu cầu Công việc SV: Vũ Thị Thu Thuỷ 20 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ BIÊN CHẾ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HƯNG PHÁT 2.1 Khái quát chung về công tác tuyển dụng. .. đề thực tập tốt nghiệp - Lực lượng lãnh đạo trong Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát chiếm 9,7 % và đều được đào tạo chính quy, đều có trình độ và thâm niên công tác Chính những ưu điểm này đã giúp ban lãnh đạo Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát quản lý khoa học, đưa Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát từng bước phát triển về mọi mặt Góp phần vào thành công chung của Công. .. chứng chỉ cho sản phẩm của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát – là một trong những định hướng phát triển của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát giai đoạn 2006 – 2015 - Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát đã tìm hiểu và phối hợp với các chuyên gia nước ngoài nghiên cứu và đưa vào ứng dụng công nghệ “ Kết cấu thép bê tông hỗn hợp, sàn bê tông ứng lực trước” thí điểm cho các... tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát Bất kỳ ai cũng đều biết tầm quan trọng của công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát xét cho cùng thì tuyển mộ, tuyển chọn là việc làm đầu tiên liên quan đến con người, nghĩa là khi doanh nghiệp có ý định thành lập người ta cũng đã hình thành nên những vị trí cần người và tiến... việc vào công ty nhưng không trúng tuyển - Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát chỉ đạo bố trí sắp xếp lại công việc hợp lý - Làm thêm giờ ( giờ phụ trội ) Phương pháp giờ phụ trội được Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát sử dụng chủ yếu Do tính chất công việc của Công ty có nhịp độ gắn với các dự án, công trình nhận được cũng như các thầu thắng được, nên trong thời gian Công ty đảm... vụ và tay nghề cho cán bộ công nhân viên Xác định mức lương cho từng đối tượng lao động đảm bảo quỹ lương,lựa chon phương án trả lương cho công nhân viên trong Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát - Hệ thống tổ chức sản xuất – thi công trên công trường Ngoài nhân sự trong bộ máy quản lý, Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát còn có 3 đội trực tiếp lao động trên công trường: + Đội thi công. .. nghiệp vụ của Cán bộ CNV Trách nhiệm của cán bộ lãnh đạo Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là thực hiên chức năng quản lý đảm bảo việc sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao b Đặc điểm công nghệ sản xuất - Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát là công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng Thực hiện nghị quyết Đại hội Đảng công ty đã cố gắng đa dạng hóa ngành nghề, đa dạng hóa sản... với tình hình thực tế của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát trong từng thời kỳ, giám sát việc thực hiện quy chế trả lương của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát khi đã được ban hành - Tham gia xây dung định mức đơn giá tiền lương tổng hợp cho một đơn vị sản phẩm - Kiểm tra việc thực hiện định mức lao động và đơn giá tiền lương cho toàn công ty - Hàng tháng tính lương và các khoảng... và vận tải Hưng Phát 2.2.1 Quy trình tuyển mộ a/ Giải pháp thay thế tuyển mộ Khi Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát có nhu cầu phải bổ sung lao động trước khi đưa ra xây dựng chương trình tuyển mộ tuyển chọn lao động để tiết kiệm chi phí cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn Công ty sẽ xem xét bổ sung lao động bằng các biện pháp sau: - Bố trí điều động, thuyên chuyển trong nội bộ công ty - Tuyển . tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát, em đã tìm hiểu và nghiên cứu đề tài " ;Thực trạng công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát& quot;. SV:. doanh của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực 1.2.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát - Với. của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát – là một trong những định hướng phát triển của Công ty TNHH thương mại và vận tải Hưng Phát giai đoạn 2006 – 2015. - Công ty TNHH thương mại và vận