Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH phú dụ

i TĨM LƯỢC Là cơng ty có thời gian hoạt động 12 năm địa bàn thành phố Hải Phòng- nơi đánh giá thị trường động, tiềm năng, Công ty TNHH Phú Dụ đạt số thành công định Qua thời gian thực tập công ty, trước số thực trạng hoạt động kinh doanh công ty với hướng dẫn Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Uyên, tác giả hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ” Qua q trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận, tác giả nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Phú Dụ nói riêng Dựa tình hình thực tế công ty, với lý thuyết chuyên môn, chuyên ngành học hướng dẫn Giảng viên, kết đạt khoá luận gồm: Thứ nhất: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh, bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, phương pháp đánh giá lực cạnh tranh Thứ hai: Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ, từ rút điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba: Trên sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ, tác giả đưa đề xuất nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho công ty Các kết đảm bảo tính khoa học, tính logic, tính khách quan, trung thực Mặc dù với cố gắng, song thời gian có hạn, với kiến thức thực tiễn chưa chun sâu nên khóa luận tồn nhiều thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý thầy để khóa luận hoàn thiện ii LỜI CẢM ƠN Ba năm học tập mái trường Đại học Thương mại, sinh viên chúng em tiếp cận khối lượng kiến thức không nhỏ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tuy nhiên thật thiếu sót khơng thực hành tìm hiểu ứng dụng kiến thức sống sản xuất Chính vậy, đợt thực tập làm đề tài khóa luận lần hội tốt cho chúng em củng cố, kiểm tra lại vốn kiến thức mình, đồng thời phát huy hăng say học tập nghiên cứu chúng em Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, cố gắng thân, em nhận giúp đỡ nhiều từ phía nhà trường, thầy cơ, anh chị công ty Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô T.S Nguyễn Thị Uyên hướng dẫn nhiệt tình, bảo phương pháp nội dung chi tiết khóa luận tốt nghiệp Em xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương mại suốt trình nghiên cứu, học tập trường trang bị truyền thụ kiến thức cho em, làm tảng hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, cô chú, anh chị tạo điều kiện thuận lợi để em vận dụng kiến thức trường vào môi trường thực tế giúp em thu thập thông tin liệu phục vụ cho khóa luận Do giới hạn kiến thức khả lí luận thân nhiều thiếu sót hạn chế Em mong thầy giáo bạn góp ý kiến, bổ sung cho khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Vương Thị Diệu Linh iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Các mục tiêu nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số lý thuyết có liên quan 12 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu 14 1.2.1 Xác định SBU, nhóm chiến lược đối thủ cạnh tranh đối sánh doanh nghiệp 14 1.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp .15 1.2.3 Xác định yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 18 1.2.4 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp 19 1.2.5 Xây dựng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .20 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT LUẬN PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ DỤ 21 2.1 Khái quát công ty TNHH Phú Dụ 21 2.1.1 Lịch sử hình thành thơng tin chung cơng ty 21 2.1.2 Ngành, nghề, lĩnh vực kinh doanh 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .22 iv 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2016- 2018 23 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 23 2.2.1 Thực trạng nhận diện SBU, nhóm chiến lược đối thủ cạnh tranh đối sánh công ty TNHH Phú Dụ 23 2.2.2 Thực trạng môi trường cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 25 2.2.3 Thực trạng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 31 2.2.4 Thực trạng lực cạnh tranh đối sánh với đối thủ cạnh tranh thông qua tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 35 2.2.5 Thực trạng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 38 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ DỤ 40 3.1 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 40 3.1.1 Những điểm mạnh lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 40 3.1.2 Những điểm yếu lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 41 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 42 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty TNHH Phú Dụ 42 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường ngành kinh doanh 42 3.2.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Phú Dụ giai đoạn 2020- 2025 43 3.3 Các đề xuất nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 44 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện nhận dạng đặc điểm SBU đối thủ cạnh tranh .44 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện nhận dạng môi trường cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 44 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 47 3.3.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn (Năng lực cạnh tranh phi marketing) công ty TNHH Phú Dụ 49 v 3.3.5 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hiển thị (Năng lực cạnh tranh marketing) công ty TNHH Phú Dụ 50 3.4 Kiến nghị cho doanh nghiệp ngành, quản lý nhà nước có liên quan 51 KẾT LUẬN 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Phú Dụ năm 23 Bảng 2.2: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh .25 Bảng 2.3: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công Ty TNHH Phú Dụ năm 2016- 2018 29 Bảng 2.4: Biến động số lượng chất lượng lao động công ty TNHH Phú Dụ năm 2016-2018 30 Biểu đồ 2.1: Mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phú Dụ 32 Bảng 2.5: Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận công ty TNHH Phú Dụ (2016-2018) 35 Bảng 2.6: Đánh giá tổng hợp lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ đối thủ cạnh tranh 36 Biểu đồ 2.2: So sánh yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ đối thủ cạnh tranh 36 Bảng 3.1 Mức độ quan trọng tiêu đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ 47 Bảng 3.2 Đánh giá lực cạnh tranh tương đối Công ty TNHH Phú Dụ với đối thủ cạnh tranh 48 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty TNHH Phú Dụ 22 Hình 3.1 Mơ hình SWOT Cơng ty TNHH Phú Dụ 46 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BCTC GDP GNP NLCT PCI VNĐ TNHH Từ cụ thể Báo cáo tài Tổng sản phẩm quốc nội Tổng sản phẩm quốc gia Năng lực cạnh tranh Chỉ số giá tiêu dùng Việt Nam đồng Trách nhiệm hữu hạn PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh quy luật tất yếu kinh tế thị trường, thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động vấn đề cạnh tranh trở lên khốc liệt phức tạp Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép thúc đẩy khoa học, công nghệ tiên tiến sản xuất, cải tiến công nghệ, thiết bị sản xuất phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành Do việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết, doanh nghiệp không cần trọng đến hoạt động sản xuất mà phải để nâng cao vị mình, giành giật với đối thủ miếng bánh thị phần Mặt khác, trình hoạt động kinh doanh, việc đạt vị cạnh tranh mạnh yêu cầu sống doanh nghiệp đồng nghĩa với doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ cơng việc kinh doanh Song song với việc kinh doanh hiệu phải làm để gia tăng mạnh hạn chế điểm yếu nhằm nâng cao vị so với doanh nghiệp khác Một phương thức để doanh nghiệp làm điều việc nhận thức đắn tìm cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Phú Dụ, tác giả nhận thấy công ty bước tạo dựng nâng cao lực cạnh tranh thị trường Cùng với mức độ cạnh tranh ngày gay gắt liệt tham gia nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước Do công ty cố gắng nâng cao lực để hồn thiện yếu gặp phải như: sở vật chất kém, nguồn lực tài hạn chế, việc quản lý chi phí cơng ty số bất cập gây lãng phí làm giảm lợi nhuận Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ” để nghiên cứu tìm số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Vấn đề cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh ln đề tài có sức hấp dẫn nhà nghiên cứu, hoạch định quản lý doanh nghiệp Chúng ta điểm qua cơng trình nghiên cứu giới nước như: 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Nhắc đến cạnh tranh khơng thể khơng nói đến Michael E Poter, ơng đóng góp sách cạnh tranh kinh điển cho nhân loại Tác phẩm Chiến lược cạnh tranh Trong nội dung sách này, tác giả thâu tóm tồn phức tạp cạnh tranh ngành vào năm yếu tố tảng Ông giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nhất: ba chiến lược cạnh tranh phổ quát - chi phí thấp, khác biệt hóa tập trung, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc Tác phẩm làm thay đổi lý thuyết, thực hành việc giảng dạy chiến lược kinh doanh toàn giới Lợi cạnh tranh bổ sung hoàn hảo cho tác phẩm tiên phong Chiến lược cạnh tranh Trong sách này, sở cốt lõi lợi cạnh tranh doanh nghiệp ông nghiên cứu khám phá Chiến lược kinh doanh trở thành cấu trúc quán hoạt động bên doanh nghiệp Cấu trúc cung cấp công cụ hữu hiệu cho doanh nghiệp để biết ảnh hưởng chi phí vị tương đối chi phí Chuỗi giá trị Poter giúp doanh nghiệp phân biệt nguồn lực tiềm ẩn giá trị khách hàng, lý sản phẩm hay dịch vụ lại thay cho sản phẩm, dịch vụ khác Lợi cạnh tranh không nằm thân hoạt động, mà mối liên kết hoạt động với nhau, với hoạt động nhà cung cấp hoạt động khách hàng Rowe & Coll (1993), Strategic Management: Methodological Approach, P Addison Weslay Trong sách có phân tích cạnh tranh đối thủ dựa chi phí, chất lượng, giá trị, sản xuất Tác phẩm cho thấy hiệu việc sử dụng chuyên gia việc xây dựng chiến lược Theo tác giả quản trị chiến lược bao gồm quản trị cấu tổ chứ, phân tích đối thủ cạnh tranh, chi phí sử dụng cơng nghệ thông tin nhằm đạt lợi cạnh tranh q trình tồn cầu hóa Ngồi nội dung sách nhấn mạnh quản lý chiến lược, phân tích chiến lược, phân tích ngành, phân tích mơi trường, lãnh đạo cho phù hợp với thay đổi mơi trường 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Các nghiên cứu Việt Nam lực cạnh tranh doanh nghiệp năm gần nhà nghiên cứu học giả quan tâm Có thể kể đến cơng trình nghiên cứu như: 46 Việt Nam mức thấp Dự tính với dẫn tới hệ lụy năm tốn mức lương lao động tăng khoảng 5% nhiều chi phí nhập năm mức lương lao động  Nếu EVFTA bắt đầu có hiệu lực nước ta cạnh tranh so với yếu tố then chốt để gia tăng thị nước khu vực, phần đáp ứng yêu cầu cao động lực tạo sức hút chất lượng, cải tiến mẫu mã Để làm đáp đơn hàng cho ngành da giày thời ứng yêu cầu đòi hỏi doanh gian qua nghiệp phải đầu tư máy móc, xây dựng  Hiệp định thương mại tự Hiệp nhà xưởng, nhân kỹ thuật cao nguồn định bảo hộ đầu tư Việt Nam Liên vốn bỏ không nhỏ Đây minh châu Âu (EVFTA IPA) ký thách thức lớn doanh kết Ở thời điểm đầu có hiệu lực, 71% thuế quan hàng Việt Nam xuất sang nghiệp không đủ tiềm lực tài  Khi xuất giày dép sang thị EU gỡ bỏ giai đoạn tiến tới trường EU để hưởng ưu đãi thuế quan xóa phần lại năm tối đa Điêu xuất khẩu, doanh nghiệp phải đáp tạo điều kiện vô thuận lợi cho danh nghiệp xuất sang thị trường ứng quy định nguồn gốc xuất xứ nắm rõ rào cản kỹ  Hiệp định EVFTA không mang lại thuật thương mại, quy hội tăng trưởng xuất lớn cho định hạn chế chất độc hại, quy định ngành da giày mà giúp hợp tác an tồn sản phẩm tiêu dùng, biện pháp chuyển giao công nghệ, ứng dụng thiết bị phòng vệ (chống bán phá giá, chống trợ tiên tiến sản xuất giày dép cấp giá)  Vấn đề bảo vệ môi trường vấn đề nhà nước giới quan tâm Hình 3.1 Mơ hình SWOT Cơng ty TNHH Phú Dụ 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phú Dụ Hiện tại, công ty chưa xây dựng hay sử dụng tiêu chí để đánh giá lực cạnh tranh nên khơng có ý kiến đánh giá mức độ quan trọng cho tiêu chí từ nhà 47 quản trị cấp cao Từ đó, dựa vào tiêu chí xây dựng với kết phiếu điều tra, tác giả đề xuất độ quan trọng tiêu chí đánh sau: Tổng hợp từ kết thu 18 phiếu điều tra, tác giả sử dụng excel để tính giá trị trung bình (kết thu phụ lục 3) Tổng giá trị trung bình 33.61, tổng mức độ quan trọng mơ hình đánh giá phải Sử dụng excel để tính tốn, lấy điểm trung bình lực cạnh tranh chia cho tổng điểm trung bình 33.61 ta có điểm quy đổi lực cạnh tranh từ – theo tỉ lệ Sử dụng kết kết hợp với kết vấn giám đốc công ty ý kiến đề xuất tác giả, ta có bảng đây: Bảng 3.1 Mức độ quan trọng tiêu đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ Các tiêu chí Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn B Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất kĩ thuật Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm Độ quan trọng 0.11 0.13 0.11 0.1 0.14 Chính sách giá 0.08 Uy tín thương hiệu 0.1 Nhóm 2: Kết kinh doanh Thị phần Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Tổng 0.11 0.12 1.0 Dựa vào bảng 3.1 tác giả đánh giá tầm quan trọng yếu tố tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh xây dựng Dựa kết điều tra, kết vấn kết hợp với đề xuất tác giả ta đánh giá lực cạnh tranh công ty so với đối thủ cạnh tranh cơng ty cổ phần giày Thống Nhất Hải Phòng công ty TNHH Phúc Thuận sau: Bảng 3.2 Đánh giá lực cạnh tranh tương đối Công ty TNHH Phú Dụ với đối thủ cạnh tranh STT Các tiêu chí 48 Cơng ty TNHH Phú Độ Dụ quan trọng Điểm xếp Điểm Công ty Cổ phần giày Thống Nhất Hải Phòng Điểm Điểm Cơng Ty TNHH Phúc Thuận Điểm Điểm tổng xếp tổng xếp tổng loại hợp loại hợp loại hợp 0.11 0.13 0.11 0.1 3.16 3.83 3.6 3.5 0.3476 0.4979 0.396 0.35 4.0 4.17 3.83 4.0 0.44 0.5421 0.4213 0.4 3.5 3.7 3.5 3.6 0.385 0.481 0.385 0.36 0.14 0.08 0.1 3.83 4.0 2.57 0.5362 0.32 0.257 3.5 3.89 3.0 0.49 0.3112 0.3 3.22 3.5 2.2 0.4508 0.28 0.22 0.11 0.12 3.22 3.5 0.3542 0.42 3.4789 3.83 3.77 0.4213 0.4524 3.7783 3.1 3.39 0.341 0.4068 3.3096 Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất kĩ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh Thị phần Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Tổng Nhận xét: Kết cho thấy, việc xây dựng đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí giúp cơng ty dễ dàng đánh giá lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ cao công ty TNHH Phúc Thuận 0.1693 điểm, thấp công ty Cổ phần giày Thống Nhất Hải Phòng 0.2994 điểm Sự chênh lệch lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ công ty cổ phần giày Thống Nhất Hải Phòng khơng q lớn Vì thời gian tới công ty TNHH Phú Dụ cần đưa hành động kịp thời để nâng cao lực cạnh tranh, vượt qua cơng ty cổ phần giày Thống Nhất Hải Phòng 3.3.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn (Năng lực cạnh tranh phi marketing) công ty TNHH Phú Dụ Tăng cường nguồn vốn kinh doanh: Kết thực trạng rằng, nguồn vốn công ty hạn chế, vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ cao, tỷ lệ vốn vay nhỏ Điều khiến cho hoạt động đầu tư sở 49 vật chất, mở rộng kinh doanh, … cơng ty gặp nhiều khó khăn Chính vậy, cơng ty cần áp dụng số biện pháp nhằm bổ sung thêm nguồn vốn như: Khai thác thêm từ vốn vay ngân hàng để bổ sung nguồn vốn kinh doanh cho công ty Cơng ty nên trì mối quan hệ thân thiết với ngân hàng truyền thống Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) tìm kiếm mối quan hệ với ngân hàng khác Biện pháp hầu hết cơng ty lựa chọn ngân hàng hỗ trợ vốn vay mà ngân hàng nơi giúp doanh nghiệp hiểu biết thêm kiến thức tài chính, tư vấn xác cho doanh nghiệp nghiệp vụ xuất nhập hàng hóa…, góp phần khơng nhỏ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất nâng cao lực cạnh tranh thời kỳ hội nhập Thu hút vốn đầu tư từ nhà đầu tư bên ngồi cơng ty hợp tác, liên kết, …Tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích kêu gọi nhà đầu tư có nguồn vốn bên ngồi hợp tác Tăng cường nâng cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật Cơ sở vật chất yếu tố tảng để từ người sản xuất sản phẩm có chất lượng Do vậy, để đảm bảo chất lượng đầu sản phẩm hình thức sản phẩm thì: cơng ty cần thực kiểm tra, đánh giá số lượng chất lượng phân xưởng, thiết bị máy móc, phương tiện vận tải Nếu trang thiết bị máy móc, phương tiện vận tải có dấu hiệu hỏng tiến hành bảo dưỡng, sửa chữa Còn lạc hậu, khơng đáp ứng nhu cầu tiến hành lí Xây dựng kế hoạch mua sắm phù hợp Thường xuyên cập nhật phát triển công nghệ giới để từ đưa kế hoạch đầu tư phát triển phù hợp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Yếu tố nguồn nhân lực yếu tố cấu thành nên lực cạnh tranh doanh nghiệp, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu suất lao động tăng, giúp cho doanh nghiệp tăng khả cạnh trạnh doanh nghiệp khác Mặc dù chất lượng nguồn nhân lực công ty đánh giá tốt, nhiên công ty cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Cơng ty áp dụng số biện pháp sau: 50  Hướng dẫn, đào tạo thử việc cho nhân viên vòng đến tháng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc, tăng cường buổi đào tạo, chia sẻ hàng tuần  Sử dụng người, ngành, chun mơn có đảm bảo hiệu công việc  Đầu tư đào tạo nâng cao tay nghề cho cán công nhân viên, mời chuyên gia đến hướng dẫn kĩ thuật  Cử cán cơng nhân viên có trình độ học lớp huấn luyện việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất Nâng cao lực nhà quản trị: Môi trường kinh doanh biến đổi khơng ngừng, vậy, lãnh đạo doanh nghiệp cần chủ động nâng cao trình độ lực quản lý để chèo lái tàu doanh nghiệp thông qua số biện pháp sau: Thường xuyên cập nhật tri thức mới; cập nhật thay đổi mơi trường kinh doanh, nâng cao trình độ học vấn, tích cực tham gia lớp tập huấn ngành nghề chuyên gia huấn luyện, tham gia tổ chức, hội thảo có liên quan nhằm gia tăng kinh nghiệm trình độ 3.3.5 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hiển thị (Năng lực cạnh tranh marketing) công ty TNHH Phú Dụ Nâng cao chất lượng sản phẩm: Theo thực trạng chất lượng sản phẩm công ty đánh giá tốt so với đối thủ cạnh tranh, nhiên Công ty TNHH Phú Dụ cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm Các sản phẩm cần đảm bảo hình dáng, mẫu mã, kích thước, hàm lượng chất theo yêu cầu hợp đồng, giảm thiếu đến mức thấp sản phẩm lỗi, hỏng, không đạt tiêu chuẩn Đề đạt điều ngun vật liệu đầu vào cần kiểm tra kỹ lưỡng; máy móc, thiết bị cần thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng để tránh làm gián đoạn sản xuất Ban lãnh lạo tổ trưởng tổ sản xuất cần thường xuyên theo dõi, kiểm tra cơng đoạn q trình sản xuất để phát kịp thời sai lỗi từ có biện pháp khắc phục kịp thời Bên cạnh đó, khâu bảo quản nguyên liệu thành phẩm cần phải công ty trọng tránh làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Tại nhà kho, Công ty xếp sản phẩm lên kệ cao giày dép thuộc dạng hàng hóa nhẹ nên việc xếp hợp lý, tiết kiệm không gian lại tránh ẩm mốc 51 Giá sản phẩm: Vì cơng ty tập trung vào sách giá rẻ coi lợi cạnh tranh cơng ty Vì cơng ty cần có kế hoạch chi tiêu phù hợp, giảm thiểu chi phí khơng cần thiết Uy tín thương hiệu: Trong tương lai, uy tín doanh nghiệp ngày đóng vai trò quan trọng tạo lập tự tin thân doanh nghiệp xây dựng niềm tin với công chúng Theo kết thực trạng, uy tín thương hiệu cơng ty chưa nhiều người biết đến, mức độ trung bình Vì vậy, cơng ty cần quảng bá hình ảnh đồng thời trì chất lượng sản phẩm, sách giá tốt để tạo lòng tin đối tác khách hàng công ty 3.4 Kiến nghị cho doanh nghiệp ngành, quản lý nhà nước có liên quan Trong q trình thực tập cơng ty, tìm hiểu hoạt động công ty nghiên cứu môi trường kinh doanh nay, em xin đưa số kiến nghị với nhà nước với quan chức năng, doanh nghiệp ngành nhằm hỗ trợ tốt cho doanh nghiệp phát triển sau: Thứ nhất: Nhà nước cần phải triển khai hoạt động tư vấn, hỗ trợ vay vốn điều chỉnh lại điều kiện tín dụng phù hợp với doanh nghiệp Ngân hàng thương mại thiết kế quy trình cho vay phù hợp đáp ứng yêu cầu đơn giản thủ tục, thời gian giải ngân vốn nhanh, đảm bảo an tồn tín dụng Cần triển khai Quỹ phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa mà Thủ tướng Chính phủ kí định vào ngày 17/4 (tuy nhiên, đến chưa triển khai), quỹ có tác dụng hỗ trợ, xúc tiến doanh nghiệp nhỏ vừa công ty TNHH Phú Dụ phát triển Thứ hai: Các doanh nghiệp da giày cần phải liên kết lại khơng có sức mạnh tập thể, khó mà thực nhanh việc chuyển đổi số hóa sản xuất; số hóa sản phẩm Ngồi ra, doanh nghiệp phải quan tâm nhiều đến người lao động, đào tạo người có lực tiếp cận công nghệ đại đẩy suất tăng lên Đồng thời đảm bảo môi trường sản xuất đạt chuẩn để khách hàng thấy lực đáp ứng yêu cầu mà họ đưa hay chưa Thứ ba: Hiệp hội giày da- túi xách Việt Nam phối hợp với phủ nhằm tăng cường phối hợp với hiệp hội giày da nước Ý, Đức, … tổ chức lớp tập huấn đào tạo cho người lao động, đội ngũ quản lý tăng cường tự động hóa cơng đoạn sản xuất để tiết giảm thời gian 52 53 KẾT LUẬN Qua liệu thực tế tình hình kinh doanh kết hợp với đánh giá phân tích, khóa luận trình bày cách khái quát thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Phú Dụ để từ nắm bắt thành tựu vấn đề hạn chế trình nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Từ đó, dựa kiến thức tại, tác giả tổng hợp xây dựng giải pháp nhằm giúp Công ty nâng cao lực cạnh tranh trong giai đoạn Đồng thời đưa số kiến nghị nhà nước nhằm thúc đẩy phát triển ngành sản xuất giày dép nói chung tới Cơng ty TNHH Phú Dụ nói riêng Tuy nhiên, trình độ, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu hạn chế, khóa luận khơng tránh khỏi khiếm khuyết Tác giả mong nhận ý kiến góp ý định hướng nhằm hoàn thiện đề tài Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô TS Nguyễn Thị Uyên -giảng viên hướng dẫn khóa luận lời cảm ơn đến tồn thể thầy trường, cô chú, anh chị công ty TNHH Phú Dụ giúp đỡ em hoàn thành tốt khóa luận DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Phú Dụ, Báo cáo tài (2016-2018) Nguyễn Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hồi nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp, đăng tap chí khoa học thương mạisố 4+5 Nguyễn Thị Lê Vy (2017), Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp sinh viên Trường đại học dân lập Hải Phòng Nguyễn Thị Kim Lan (2018), Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH khí PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2010), Quản trị chiến lược NXB Thống Kê Đại học Thương Mại TS Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động Xã Hội, Hà Nội xây dựng Phúc Sơn, khóa luận tốt nghiệp sinh viên Trường Đại học Thương Mại Slide giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược – Đại học Thương Mại Trang web: https://vi.wikipedia.org/ http://thongkehaiphong.gov.vn/ https://www.gso.gov.vn ( Tổng cục thống kê) PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC CÔNG TY Câu 1: Bà vui lòng cho biết, sản phẩm cơng ty gì? Đặc điểm sản phẩm nào? Cơng ty có quan tâm đến việc nhận diện nhóm chiến lược khơng cơng ty thuộc nhóm chiến lược nào? Câu 2: Bà vui lòng cho biết, đối thủ cạnh tranh cơng ty công ty nào? Điểm mạnh, điểm yếu công ty nào? Câu 3: Bà vui lòng cho biết, cơng ty có quan tâm tới việc đánh giá môi trường kinh doanh không? Môi trường kinh doanh cơng ty có đặc điểm nào? Công ty đưa mô hình Swot (Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu) chưa? Câu 4: Bà vui lòng cho biết, cơng ty có quan tâm đến việc đánh giá lực cạnh tranh hay không? Công ty xây dựng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh chưa? Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty bao gồm tiêu chí nào? Bà đánh thực trạng tiêu chí cơng ty nay? Câu 5: Bà vui lòng cho biết, công ty thực việc đánh giá đối sánh lực cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh dựa tiêu chí chưa? Thực tế tương quan lực cạnh tranh công ty đối thủ cạnh tranh tiêu chí? Câu 6: Bà vui lòng cho biết, cơng ty có giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh, hiệu giải pháp đạt nào? Câu 7: Bà vui lòng cho biết, định hướng cơng ty TNHH Phú Dụ tương lai gì? PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ” Tên là: Vương Thị Diệu Linh, tơi hồn thành khóa luận với đề tài: “ Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Phú Dụ”, kính mong Ông( Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi Tôi xin hứa thông tin Ông( Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu khóa luận tơi, khơng sử dụng thơng tin vào mục đích khác Sự giúp đỡ Ông ( Bà) đóng góp lớn vào thành cơng khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG ĐIỀU TRA Ơng( Bà) vui lòng tích (x) vào phương án lựa chọn Câu 1: Ông (bà) vui lòng đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phú Dụ đây: Các tiêu chí Rất Quan Khá Bình quan trọng quan thường quan trọng trọng trọng Khơng Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất-kỹ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh Thị phần Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận (Trong Mỗi mức độ tương ứng với mức điểm sau: Rất quan trọng= điểm, Khá quan trọng= điểm, Quan trọng= điểm, Bình thường= điểm, Khơng quan trọng= điểm) Câu 2: Ơng (bà) vui lòng đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ tiêu chí sau:(Mỗi mức độ quan trọng tương ứng với mức điểm sau: Rất tốt= điểm, Tốt= điểm, Bình thường= điểm, Khơng tốt = điểm, Kém = điểm) Các tiêu chí Rất tốt Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn 1.Năng lực tài 2.Chất lượng nguồn nhân lực 3.Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất-kỹ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm 2.Chính sách giá 3.Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh 1.Thị phần 2.Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Tốt Bình Khơng Kém thường tốt Câu 3: Ơng (bà) vui lòng đánh giá lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần giày Thống Hải Phòng tiêu chí sau: Các tiêu chí Rất tốt Tốt Bình Khơng Kém thường tốt Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất-kỹ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh Thị phần Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Câu 4: Ông (bà) vui lòng đánh giá lực cạnh tranh cơng ty TNHH Phúc Thuận tiêu chí sau: Các tiêu chí Rất tốt Tốt Bình Khơng Kém thường tốt Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Năng lực nhà quản trị Cơ sở vật chất- kỹ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị Chất lượng sản phẩm Chính sách giá Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh Thị phần Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY TNHH PHÚ DỤ (Kết câu phiếu điều tra) Các tiêu chí Điểm đánh giá trung bình theo phiếu điều tra Nhóm 1: Năng lực kinh doanh A Năng lực cạnh tranh nguồn 1.Năng lực tài 2.Chất lượng nguồn nhân lực 3.Năng lực nhà quản trị 4.Cơ sở vật chất- kỹ thuật B Năng lực cạnh tranh hiển thị 1.Chất lượng sản phẩm 2.Chính sách giá 3.Uy tín thương hiệu Nhóm 2: Kết kinh doanh 3.8 4.2 3.72 3.1 1.Thị phần 2.Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 3.83 4.0 4.4 3.0 3.56 ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANHN CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ DỤ GVHD: TS.NGUYỄN THỊ UYÊN SVTH: VƯƠNG THỊ DIỆU LINH MÃ SV: 16D100507 SĐT:0327673355 ... XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ DỤ 40 3.1 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 40 3.1.1 Những điểm mạnh lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 40... giá lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 47 3.3.4 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn (Năng lực cạnh tranh phi marketing) công ty TNHH Phú Dụ 49 v 3.3.5 Giải pháp nâng cao. .. trạng lực cạnh tranh đối sánh với đối thủ cạnh tranh thơng qua tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ 35 2.2.5 Thực trạng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Phú Dụ