1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết.doc

60 955 10
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 60
Dung lượng 276 KB

Nội dung

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết

Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một điều kiện và

yếu tố kích thích kinh doanh Quy luật cạnh tranh là động lực phát triển sản xuất Sản xuất hàng hoá ngày càng phát triển, hàng hoá bán ra nhiều số lượng người cung ứng ngày càng đông thì cạnh tranh ngày càng khốc liệt, kết quả cạnh tranh là loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và sự lớn mạnh của những doanh nghiệp làm ăn tốt Do vậy muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, phải tìm mọi cách nâng cao khả năng cạnh tranh của mình nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp cần phải tìm ra biện pháp như đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng bằng cách sản xuất và kinh doanh những sản phẩm có chất lượng cao, công dụng tốt nhưng giá cả phải phù hợp Có như thế hàng

hóa bán ra của doanh nghiệp mới ngày một nhiều.Điều này hoàn toàn phụ

thuộc vào việc doanh nghiệp đó lựa chọn ngành nghề kinh doanh sản phẩm đưa ra thi trường và chiến lược kinh doanh của công ty Vậy cần có những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Xuất phát từ tầm quan trọng của cạnh tranh đối với mỗi doanh nghiệp,

sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH một tành viên sản xuất và thương mại Minh Kết em quyết định lựa chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết”

Ngoài lời mở đầu và kết luận chuyên đề luận văn được kết cấu như sau:

Phần 1: Cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh

Phần 2: Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công tyPhần 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty

Trang 2

Trong quá trình hoàn thành luận văn tốt nghiệp được sự hướng dẫn của thầy giáo Trần Trọng Phúc, cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết, các cán bộ phòng kinh doanh và các phòng ban có liên quan dã giúp em hoàn thành luận văn này Do thời gian có hạn và trình độ còn hạn chế bài viết không tránh khỏi thiếu sót em rất mong sự đóng góp của thầy cô giáo cùng các bạn để bản luận văn của em được tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

Trang 3

PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1 Một số khái niệm cơ bản

1.1 Cạnh tranh

Một trong những động lực môi trường, động lực tác động đến chiến lược Marketing của các nhà sản xuất, kinh doanh là cạnh tranh Mọi công ty phải tìm kiếm một công cụ cạnh tranh để duy trì vị thế trên thị trường Cạnh tranh tồn tại vì công ty luôn tìm kiếm cho mình một chỗ đứng cao hơn trên thị trường, cố gắng tạo lên tính độc đáo riêng của mình Mục tiêu của cạnh tranh là tạo lập cho công ty một lợi thế riêng biệt cho phép công ty có một mũi nhọn hơn hẳn đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh công ty theo đuổi Sự tìm kiếm không bao giờ ngừng này đã tạo ra động lực cho cạnh tranh và chính họ tạo ra sự tiến bộ trong đời sống con người

Thuật ngữ “cạnh tranh” có nguồn gốc từ tiếng La tinh với nghĩa chủ yếu là sự đấu tranh, ganh đua, thi đua giữa các đối tượng cùng phẩm chất, cùng loại, đồng giá trị nhằm đạt được những ưu thế, lợi ích, mục tiêu xác định.

Kinh tế học định nghĩa cạnh tranh là sự tranh giành thị trường ( khách hàng ) để tiêu thụ sản phẩm giữa các doanh nghiệp

Trong nền kinh tế thị trường ngày nay, cạnh tranh là một điều kiện và là yếu tố kích thích kinh doanh, là môi trường và động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng năng suất lao động, tạo sự phát triển của xã hội nói chung Kết quả cạnh tranh sẽ tự loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và tất yếu những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả sẽ đứng vững trên thị trường.

Tuy nhiên, ngoài những mặt tích cực, cạnh tranh không lành mạnh cũng gây ra nhiều hậu quả tiêu cực cho xã hội như : gây tổn thất lãng phí

Trang 4

cho xã hội, ô nhiễm môi trường Chính vì vậy, nhà nước cần có những giải pháp hữu hiệu để hạn chế những tác hại tiêu cực của cạnh tranh.

* Các loại hình cạnh tranh.

Có nhiều cách phân loại cạnh tranh dựa trên những tiêu thức khác nhau

a Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường, có ba loại : - Cạnh tranh giữa người bán và người mua

- Cạnh tranh giữa những người mua với nhau - Cạnh tranh giữa những người bán với nhau

b Căn cứ vào mức độ, tính chất của cạnh tranh trên thị trường, có 3 loại :

- Cạnh tranh hoàn hảo : Là hình thức cạnh tranh mà trên thị trường có rất nhiều người mua và người bán và không có người nào có ưu thế để có thể ảnh hưởng đến giá cả trên thị trường

- Cạnh tranh không hoàn hảo : Tình trạng thị trường không đạt được như trên, tức là có ít nhất một người bán hàng lớn đến mức có thể ảnh hưởng đến giá cả trên thị trường.

- Cạnh tranh độc quyền : Đây là loại hình cạnh tranh mà trên thị trường chỉ có một số người bán một số sản phẩm thuần nhất hoặc nhiều người bán một loại sản phẩm không đồng nhất Họ có thể kiểm soát gần như toàn bộ số lượng sản phẩm hay hàng hoá bán ra trên thị trường Thị trường cạnh tranh độc quyền không có cạnh tranh về giá cả mà một số người bán toàn quyền quyết định giá cả.

c Căn cứ vào phạm vi ngành kinh tế, có :

- Cạnh tranh trong nội bộ ngành : Là cuộc cạnh tranh giữa các nhà doanh nghiệp trong cùng một ngành.

Trang 5

- Cạnh tranh giữa các ngành : Là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hay đồng minh giữa các nhà doanh nghiệp trong các ngành kinh tế với nhau nhằm giành giật lợi nhuận cao nhất

1.1.1Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và những chỉ tiêuphản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

a.Khái niệm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

WEF- “Báo cáo về khả năng cạnh tranh toàn cầu năm 1997”, định nghĩa : Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trường cạnh tranh, bảo đảm thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít nhất bằng tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ những mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện được những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.

Theo quan điểm tổng hợp của Wan Buren, Martin và Westqren ( 1991), khả năng cạnh tranh của một ngành ( một doanh nghiệp ) là khả năng tạo ra và duy trì lợi nhuận và thị phần trên các thị trường trong và ngoài nước.

Như vậy, có thể hiểu khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là năng lực, khả năng về mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp : hoạt động sản xuất, hoạt động quản trị cũng như khâu tiêu thụ nhằm sản xuất ra được những sản phẩm hàng hoá và dịch vụ có chất lượng cao với chi phí sản xuất thấp, được thị trường chấp nhận nhờ đó tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, không ngừng duy trì và mở rộng thị phần , xác lập cho doanh nghiệp một chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

b.Các chỉ tiêu phản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Để phản ánh khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp, người ta dùng rất nhiều các chỉ tiêu khác nhau gồm các chỉ tiêu định lượng và các chỉ tiêu định tính.

Trang 6

*Các chỉ tiêu định lượng.

- Thị phần của doanh nghiệp : Đây là một chỉ tiêu thường được sử dụng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Chỉ tiêu này được đo bằng tỷ lệ phần trăm doanh số của công ty so với doanh số của toàn ngành Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao và ngược lại.

- Doanh thu : Dựa vào doanh thu có thể đánh giá được khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp là tốt hay không tốt Để sử dụng được chỉ tiêu này thì doanh nghiệp có thể chọn từ 3 đến 5 đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong ngành để đưa ra so sánh và kết luận.

Chỉ tiêu này dễ tính, đơn giản nhưng nhược điểm là dôi khi không chính xác và khó lựa chọn ra doanh nghiệp nào là mạnh nhất.

- Tỷ suất lợi nhuận : Tỷ suất lợi nhuận là một chỉ tiêu tổng hợp, nó phản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và cũng thể hiện tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Công thức tính :

Lợi nhuận của doanh nghiệp Tỷ suất lợi nhuận = —–——————————— Doanh thu của doanh nghiệp

- Quy mô về vốn : Một doanh nghiệp có tổng vốn kinh doanh lớn sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn do có điều kiện mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ.

- Năng suất lao động: Được đo bằng giá trị sản lượng / một công nhân Năng suất lao động càng cao phản ánh doanh nghiệp càng có khả năng giảm chi phí, hạ giá thành, do đó có khả năng cạnh tranh càng cao trên thị trường.

Trang 7

- Giá thành sản xuất : Phản ánh khả năng cạnh tranh về giá của doanh nghiệp Giá thành sản xuất càng thấp, giá bán càng giảm, do đó sẽ tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.

* Các chỉ tiêu định tính

- An toàn trong kinh doanh : Chỉ tiêu chủ yếu về an toàn trong kinh doanh là đa dạng hoá đầu tư và sản phẩm với kết quả cuối cùng là bảo đảm và phát triển nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp Chỉ tiêu này càng cao phản ánh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp càng cao và ngược lại.

- Vị thế của doanh nghiệp trên thị trường : Các doanh nghiệp phải xây dựng nhãn hiệu riêng của mình và khi đọc đến tên nhãn hiệu người tiêu dùng trên toàn thế giới có thể phân biệt được tiềm lực, chất lượng, phương thức phục vụ của sản phẩm này như thế nào so với các sản phẩm khác.

1.1.2 Những nhân tố tác động đến khả năng cạnh tranh của các doanhnghiệp trên thị trường.

Trong nền kinh tế thị trường, khả năng cạnh tranh của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải chịu ảnh hưởng của ba nhóm nhân tố sau :

1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô.

Đây là nhóm nhân tố có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nhóm nhân tố này bao gồm các nhân tố sau :

- Các nhân tố về mặt kinh tế.

- Các nhân tố về chính trị, luật pháp - Các nhân tố về khoa học – công nghệ - Các yếu tố về văn hoá-xã hội

- Các yếu tố tự nhiên.

Trang 8

2 Nhóm nhân tố thuộc môi trường ngành.

Môi trường ngành là môi trường phức tạp nhất và ảnh hưởng nhiều nhất đến cạnh tranh Sự thay đổi thường diễn ra thường xuyên khó dự báo được và phụ thuộc vào các lực lượng sau đây :

- Sức ép của đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành : Khi trong ngành kinh doanh của doanh nghiệp có số lượng đông đối thủ cạnh tranh hoặc có nhiều đối thủ thống lĩnh thị trường thì cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn.

- Sự đe doạ của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẽ gia nhập thị trường - Sức ép của nhà cung ứng : Quyền lực của nhà cung ứng được khẳng định thông qua sức ép về giá nguyên vật liệu.

- Sức ép của khách hàng :Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp còn bị đe doạ bởi chính năng lực, trình độ nhận thức, khả năng của người tiêu dùng

- Sự xuất hiện các sản phẩm thay thế : Khi trên thị trường xuất hiện thêm sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất tất yếu sẽ giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường

3 Nhân tố bên trong doanh nghiệp.

a Nguồn nhân lực.

Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng nhất trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Nguồn nhân lực bao gồm :

- Quản trị viên cấp cao : Gồm ban giám đốc và các trưởng phòng phó ban Đây là đội ngũ có ảnh hưởng quyết định đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Trang 9

- Quản trị viên cấp trung gian : Đây là độ ngũ quản lý trực tiếp phân xưởng sản xuất đòi hỏi phải có kinh nghiệm và khả năng hợp tác, ảnh hưởng tới tốc độ sản xuất và chất lượng sản phẩm.

- Đội ngũ quản trị viên cấp thấp và cán bộ công nhân viên trực tiếp sản xuất sản phẩm : Đội ngũ công nhân ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, do vậy cần tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt những công việc được giao.

b.Nguồn lực vật chất ( Máy móc thiết bị và công nghệ )

Máy móc thiết bị và công nghệ ảnh hưởng rất lớn đến năng lực của doanh nghiệp, nó là nhân tố quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm, chất lượng của sản phẩm và giá thành của sản phẩm Một doanh nghiệp có hệ thống trang thiết bị hiện đại thì sản phẩm của họ có chất lượng cao, giá thành hạ Như vậy nhất định khả năng cạnh tranh sẽ tốt hơn.

c.Nguồn lực tài chính.

Khả năng tài chính của doanh nghiệp quyết định tới việc thực hiện hay không thực hiện bất cứ một hoạt động đầu tư, mua sắm hay phân phối của doanh nghiệp Doanh nghiệp có tiềm lực về tài chính sẽ có điều kiện để đổi mới công nghệ, đầu tư trang thiết bị, đảm bảo nâng cao chất lượng, hạ giá thành Như vậy, doanh nghiệp sẽ duy trì và nâng cao sức cạnh tranh, củng cố vị trí của mình trên thị trường.

1.1.3 Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp

Sự cạnh tranh gay gắt nhất luôn là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng sản xuất, cùng cung ứng một loại hàng hoá hay dịch vụ Do vậy các công cụ cạnh tranh ở đây chủ yếu xem xét theo các doanh nghiệp trong cùng một ngành.

Trang 10

1 giá cả

Giá cả là phạm trù trung tâm của kinh tế hàng hoá của cơ chế thị trường Giá cả là một công cụ quan trọng trong cạnh tranh Giá cả là sự biểu hiện bằng tiền của giá sản phẩm mà người bán có thể dự tính nhận được từ người mua thông qua sự trao đổi giữa các sản phẩm đó trên thị trường giá cả phụ thuộc vào các yếu tố sau:

- Các yếu tố kiểm soát được: Đó là chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, chi phí lưu thông, chi phí yểm trợ và tiếp xúc bán hàng.

- Các yếu tố không thể kiểm soát được : Đó là quan hệ cung cầu trên thị trường, cạnh tranh trên thị trường, sự điều tiết của nhà nước.

Trong doanh nghiệp chiến lược giá cả là thành viên thực sự của chiến lược sản phẩm và cả hai chiến lược này lại phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược chung của doanh nghiệp Một trong những nội dung cơ bản của chiến lược giá cả là việc định giá, Định giá là việc ấn định có hệ thống giá cả cho đúng với hàng hoá hay dịch vụ bán cho khách hàng Việc định giá này căn cứ vào các mặt sau:

- Lượng cầu đối với sản phẩm : Doanh nghiệp cần tính toán nhiều phương án giá ứng với mỗi loại giá là một lượng cầu Từ đó chọn ra phương án có nhiều lợi nhuận nhất, có tính khả thi nhất.

- Chi phí sản xuất và giá thành đơn vị sản phẩm: giá bán là tổng giá thành và lợi nhuận mục tiêu cần có những biện pháp để giảm giá thành sản phẩm Tuy nhiên không phải bao giờ giá bán cũng cao hơn giá thành, nhất là trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay Vì vậy doanh nghiệp cần nhận dạng đúng thị trường cạnh tranh để từ đó đưa ra các định hướng giá cho phù hợp với thị trường.

Trang 11

a Các chính sách để định giá

- Chính sách giá thấp : Là chính sách định giá thấp hơn thị trường để thu hút khách hàng về phía mình Chính sách này đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực vốn lớn, phải tính toán chắc chắn và đầy đủ mọi tình huống rủi ro có thể xẩy ra đối với doanh nghiệp khi áp dụng chính sách giá này.

- Chính sách giá cao : Là chính sách định giá cao hơn giá thị trường hàng hoá Chính sách này áp dụng cho các doanh nghiệp có sản phẩm độc quyền hay dịch vụ độc quyền không bị cạnh tranh.

- Chính sách giá phân biệt : Nếu các đối thủ cạnh tranh chưa có mức giá phân biệt thì cũng là một thứ vũ khí cạnh tranh không kém phần lợi hại của doanh nghiệp Chính sách giá phân biệt của doanh nghiệp được thể hiện là với cùng một loại sản phẩm nhưng có nhiều mức giá khác nhau và mức giá đó được phân biệt theo các tiêu thức khác nhau.

- Chính sách phá giá : Giá bán thấp hơn giá thị trường thậm chí thấp hơn giá thành.

Doanh nghiệp dùng vũ khí giá làm công cụ cạnh tranh để đánh bại đối thủ ra khỏi thị trường Nhưng bên cạnh vũ khí này doanh nghiệp phải mạnh về tiềm lực tài chính, về khoa học công nghệ, và uy tín của sản phẩm trên thị trường Việc bán phá giá chỉ nên thực hiện trong một thời gian nhất định mà chỉ có thể loại bỏ được đổi thủ nhỏ mà khó loại bỏ được đối thủ lớn.

2 Chất lượng và đặc tính sản phẩm

Nếu lựa chọn sản phẩm là công cụ cạnh tranh thì phải tập trung vào giải quyết toàn bộ chiến lược sản phẩm, làm cho sản phẩm thích ứng nhanh chóng với thị trường Chất lượng sản phẩm là tổng thể các chỉ tiêu, những thuộc tính của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùng xác định phù hợp với công dụng của sản phẩm.

Trang 12

Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng của doanh nghiệp trên thị trường bởi nó biểu hiện sự thoả mãn nhu cầu khách hàng của sản phẩm.

Chất lượng sản phẩm ngày càng cao tức là mức độ thoả mãn nhu cầu ngày càng lớn dần đến sự thích thú tiêu dùng sản phẩm ở khách hàng tăng lên, do đó làm tăng khả năng thắng thế trong cạnh tranh của doanh nghiệp.

Tuy nhiên nhiều khi chất lượng quá cao cũng không thu hút được khách hàng vì khách hàng sẽ nghĩ rằng những sản phẩm có chất lượng cao luôn đi kèm với giá cao Khi đó, họ cho rằng họ không có đủ khả năng để tiêu dùng những sản phẩm này

Nói tóm lại muốn sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh được trên thị trường thì doanh nghiệp phải có chiến lược sản phẩm đúng đắn, tạo ra được những sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường với chất lượng tốt.

3 Hệ thống kênh phân phối

Trước hết để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải chọn các kênh phân phối, lựa chọn thị trường, nghiên cứu thị trường và lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất ra được tiêu thụ nhanh chóng, hợp lý và đạt được hiệu quả cao Chính sách phân phối sản phẩm đạt được các mục tiêu giải phóng nhanh chóng lượng hàng tiêu thụ, tăng nhanh vòng quay của vốn thúc đẩy sản xuất nhờ vậy tăng nhanh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Thông thường kênh phân phối của doanh nghiệp được chia thành 5 loại sau:

Trang 13

Sơ đồ 1 : Hệ thống kênh phân phối trong các doanh nghiệp

Theo sự tác động của thị trường, tuỳ theo nhu cầu của người mua và người bán, tuỳ theo tính chất của hàng hoá và quy mô của doanh nghiệp theo các kênh mà có thể sử dụng thêm vai trò của người môi giới Bên cạnh việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng để thu hút khách hàng Nhưng nhìn chung việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa trên đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phảm cần tiêu thụ Đồng thời việc lựa chọn kênh phân phối cũng như lựa chọn trên đặc điểm thị trường cần tiêu thụ, đặc điểm về khoảng cách đến thị trường, địa hình và hệ thống giao thông của thị trường và khả năng tiêu thụ của thị trường Từ việc phân tích các đặc điểm trên doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một thệ thống kênh phân phối hợp lý, đạt hiệu quả cao.

4 Các công cụ cạnh tranh khác

*Dịch vụ sau bán hàng

Hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp không dừng lại sau lúc bán hàng thu tiền của khách hàng mà để nâng cao uy tín và trách nhiệm đến cùng đối

Trang 14

với người tiêu dùng về sản phẩm của doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần phải làm tốt các dịch vụ sau bán hàng.

Nội dung của hoạt động dịch vụ sau bán hàng:

- Cam kết thu lại sản phẩm và hoàn trả tiền cho khách hoặc đổi lại hàng nếu như sản phẩm không theo đúng yêu cầu ban đầu của khách hàng

- Cam kết bảo hành trong thời gian nhất định

Qua các dịch vụ sau bán hàng, doanh nghiệp sẽ lắm bắt được sản phẩm của mình có đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng hay không.

* Phương thức thanh toán

Đây cũng là một công cụ cạnh tranh được nhiều doanh nghiệp sử dụng, phương thức thanh toán gọn nhẹ, rườm rà hay nhanh chậm sẽ ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ và do đó ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Các doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp như:

- Đối với khách hàng ở xa thì có thể trả tiền hàng qua ngân hàng, vừa nhanh vừa đảm bảo an toàn cho cả khách hàng lẫn doanh nghiệp.

- Với một số trường hợp đặc biệt, các khách hàng có uy tín với doanh nghiệp hoặc khách hàng là người mua sản phẩm thường xuyên của doanh nghiệp thì có thể cho khách hàng trả chậm tiền hàng sau một thời gian nhất định.

- Giảm giá đối với khách hàng thanh toán tiền ngay hoặc mua với số lượng lớn.

* Vận dụng yếu tố thời gian

Những thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ làm thay đổi nhanh cách nghĩ, cách làm việc của con người, tạo thời cơ cho mỗi người, mỗi đất nước tiến nhanh về phía trước Đối với các doanh nghiệp yếu tố

Trang 15

quyết định trong chiến lược kinh doanh hiện đại là tốc độ chứ không phải là yếu tố cổ truyền như nguyên liệu lao động Muốn chiến thắng trong công cuộc cách mạng này, các doanh nghiệp phải biết tổ chức nắm bắt thông tin nhanh chóng, phải chớp lấy thời cơ, lựa chọn mặt hàng theo yêu cầu, triển khai sản xuất, nhanh chóng tiêu thụ để thu hồi vốn nhanh trước khi chu kỳ sản xuất sản phẩm kết thúc.

1.1.4 Các yếu tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là những lợi thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh được thực hiện trong việc thoả mãn đến mức cao nhất các yêu cầu của thị trường.

Các yếu tố được coi là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ có thể là chất lượng sản phẩm, giá cả, mạng lưới tiêu thụ, những tiềm lực về tài chính, trình độ của đội ngũ lao động.

+ Chất lượng sản phẩm : Là tập hợp các thuộc tính của sản phẩm trong điều kiện nhất định về kinh tế kỹ thuật Chất lượng sản phẩm được hình thành từ khi thiết kế sản phẩm cho đến khi sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp muốn cạnh tranh được với doanh nghiệp khác thì việc đảm bảo đến chất lượng sản phẩm là vấn đề có ý nghĩa sống còn

+ Giá cả : Là một công cụ quan trọng trong cạnh tranh, với doanh nghiệp phải có những biện pháp hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí hạ thấp giá thành của sản phẩm Từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.

+ Mạng lưới tiêu thụ.

+ Tiềm lực về tài chính : khi doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh, nhiều vốn thì sẽ có đủ khả năng cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác khi họ thực hiện được các chiến lược cạnh tranh , các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ như khuyến mại giảm giá

Trang 16

+ Trình độ của đội ngũ lao động : Nhân sự là nguồn lực quan trọng nhất của bất kỳ một doanh nghiệp nào vì vậy đầu tư vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động là một hướng đầu tư hiệu quả nhất, vừa có tính cấp bách, vừa có tính lâu dài, chính vì vậy công ty cần phải tổ chức đào tạo huấn luyện nhằm mục đích nâng cao, chuẩn bị cho họ theo kịp với những thay đổi của cơ cấu tổ chức và của bản thân công việc.

Vì vậy có thể nói rằng cả các yếu tố như, chất lượng sản phẩm hình thức mẫu mã sản phẩm, giá cả tiềm lực tài chính, trình độ lao động thiết bị kỹ thuật, việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ các dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng là những yếu tố trực tiếp tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

1.1.5 Vai trò cạnh tranh

Như chúng ta đã biết, cạnh tranh là một biểu hiện đặc trưng của nền kinh tế hàng hoá, đảm bảo tự do trong sản xuất kinh doanh và đa dạng hoá hình thức sở hữu, trong cạnh tranh nói chung và cạnh tranh trên thị trường quốc tế nói riêng, các doanh nghiệp luôn đưa ra các biện pháp tích cực và sáng tạo nhằm đứng vững trên thị trường và sau đó tăng khả năng cạnh tranh của mình Để đạt được mục tiêu đó, các doanh nghiệp phải cố gắng tạo ra nhiều ưu thế cho sản phẩm của mình và từ đó có thể đạt được mục đích cuối cùng là lợi nhuận.

Khi sản xuất kinh doanh một lợi nhuận hàng hoá nào đó, lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được được xác định như sau:

Pr = P.Q - C.Q

Trong đó: + Pr: Lợi nhuận của doanh nghiệp + P: Giá bán hàng hoá.

+ Q: Lượng hàng hoá bán được + C: Chi phí một đơn vị hàng hoá.

Trang 17

Như vậy để đạt được lợi nhuận tối đa doanh nghiệp có các cách như: tăng giá bán P, tăng lượng bán Q, giảm chi phí C và để làm được những việc này doanh nghiệp phải làm tăng vị thế của sản phẩm trên thị trường bằng cách áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ, các phương thức sản xuất tiên tiến, hiện đại nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp và tốn ít chi phí nhất Bên cạnh đó, các doanh nghiệp phải có những chiến lược Marketing thích hợp nhằm quảng bá sản phẩm, hàng hoá của mình tới khách hàng giúp họ có thể nắm bắt được sự có mặt của những hàng hoá đó và những đặc tính, tính chất, giá trị và những dịch vụ kèm theo của chúng.

Chỉ khi nền kinh tế có sự cạnh tranh thực sự thì các doanh nghiệp mới có sự đầu tư nhằm nâng cao sự cạnh tranh và nhờ đó sản phẩm hàng hoá ngày càng được đa dạng, phong phú và chất lượng được tốt hơn Đó chính là tầm quan trọng của cạnh tranh đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.

Có cạnh tranh, hàng hoá sẽ có chất lượng ngày càng tốt hơn, mẫu mã ngày càng đẹp hơn, phong phú hơn, đa dạng hơn và đáp ứng tốt hơn những yêu cầu của người tiêu dùng trong xã hội Người tiêu dùng có thể thoải mái, dễ dàng trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp với túi tiền và sở thích của mình Những lợi ích mà họ thu được từ hàng hoá ngày càng được nâng cao, thoả mãn ngày càng tốt hơn các nhu cầu của họ nhờ có các dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng, được quan tâm nhiều hơn Đây là những lợi ích làm người tiêu dùng có được từ cạnh tranh.

Bên cạnh đó, cạnh tranh còn đem lại những lợi ích không nhỏ cho nền kinh tế đất nước Để tồn tại và phát triển trong cạnh tranh các doanh nghiệp đã không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu và áp dụng những thành tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh nhờ đó mà tình hình sản xuất của đất nước được phát triển, năng suất lao động được nâng cao Đứng ở góc độ lợi ích xã hội,

Trang 18

cạnh tranh là một hình thức mà Nhà nước sử dụng để chống độc quyền, tạo cơ hội để người tiêu dùng có thể lựa chọn được những sản phẩm có chất lượng tốt, giá rẻ.

Cạnh tranh bao giờ cũng mang tính sống còn, gay gắt và nó còn gay gắt hơn khi cạnh tranh trên thị trường quốc tế Hiện nay thị trường quốc tế có nhiều doanh nghiệp của nhiều quốc gia khác nhau với những đặc điểm và lợi thế riêng đã tạo ra một sức ép cạnh tranh mạnh mẽ, không cho phép cácdoanh nghiệp hành động theo ý muốn của mình mà buộc doanh nghiệp phải quan tâm đến việc thúc đẩy khả năng cạnh tranh của mình theo hai xu hướng:

Tăng chất lượng của sản phẩm và hạ chi phí sản xuất Để đạt được điều này các doanh nghiệp phải biết khai thác triệt để lợi thế so sánh của đất nước mình để tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải chú trọng đầu tư các trang thiết bị hiện đại, không ngừng đưa các tiến bộ khoa học công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm Những điều này sẽ đem lại hiệu quả kinh tế cho quốc gia, các nguồn lực sẽ được tận dụng triệt để cho sản xuất, trình độ KHKT của đất nước sẽ không ngừng được cải thiện.

Như vậy, có thể nói cạnh tranh là động lực phát triển cơ bản nhằm kết hợp một cách hợp lý giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích xã hội Cạnh tranh tạo ra môi trường tốt cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả.Tuy nhiên, trong cuộc cạnh tranh khối liệt này không phải bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có lợi, có doanh nghiệp bị huỷ diệt do không có khả năng cạnh tranh, có doanh nghiệp sẽ thực sự phát triển nếu họ biết phát huy tốt những tiềm lực của mình Nhưng cạnh tranh không phải là sự huỷ diệt mà là sự thay thế, thay thế các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, sử dụng lãng phí nguồn lực xã hội bằng doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội, thúc đẩy nền kinh tế đất nước phát triển.

Trang 19

Tóm lại: Cạnh tranh chính là động lực thúc đẩy sự phát triển của mỗi quốc gia cũng như của từng doanh nghiệp.

1.2 Năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh được phân loại như sau:

* Năng lực cạnh tranh của sàn phẩm là khả năng sản phẩm đó tiêu thụ được nhanh trong khi nhiều người cùng bán loại sản phẩm đó trên thị trường Hay nói một cách khác, năng lực cạnh tranh của sản phẩm được đo bằng thị phần của sản phẩm đó Năng lực cạnh tranh của sản phẩm phụ thuộc vào: chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ đi kèm, uy tín của người bán, thương hiệu, quảng cáo, điều kiện mua bán….

* Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng của doanh nghiệp tạo ra được lợi thế cạnh tranh, có khả năng tạo ra năng suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và phát triển vững.

1.3 Lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh là sở hữu của những giá trị đặc thù, có thể sử dụng được để “nắm bắ-t cơ hội” ,để kinh doanh có lãi

1.4 Một số nội dung và yêu cầu chủ yếu của hoạt động quản trịnhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp vừa là đối tượng vừa là động lực chủ yếu của quá trình phát triển kinh tế, vì vậy có thể khằng định là năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp cần phải được nâng cao, phải được đảm bảo và phát triển Muốn vậy, doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu quả trong mọi hoạt động quản trị của mình, đặc biệt chú ý các lĩnh vực sau :

Trang 20

1.4.1Lĩnh vực sản xuất

Sản xuất là việc sử dụng con người lao động để tác động lên các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất ( vật tư, máy móc, đất đai, thông tin ) để làm ra các sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường.

Lĩnh vực này gồm các nhiệm vụ cụ thể sau : - Hoạch định chương trình

- Xây dựng kế hoạch sản xuất - Điều khiển quá trình sản xuất - Kiểm tra chất lượng

Lĩnh vực sản xuất có vai trò rất quan trọng Tổ chức sản xuất hợp lý sẽ góp phần to lớn vào việc sử dụng có hiệu quả nguyên, nhiên, vật liệu, thiết bị, máy móc và sức lao động trong quá trình sản xuất Từ đó, có thể sản xuất được những sản phẩm có chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất Vì vậy, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp tất yếu phải tổ chức tốt quá trình sản xuất.

1.4.2Lĩnh vực Marketing

Nhiệm vụ chung của quản trị Marketing là thực hiện tốt nhất các nhiệm vụ chung của doanh nghiệp như : lợi nhuận, tăng doanh thu và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.

Nhiệm vụ cụ thể của quản trị Marketing là : nghiên cứu khách hàng và thị trường để trên cơ sở đó đề ra các chiến lược về thị trường, về sản phẩm, tiêu thụ Cụ thể bao gồm những nội dung sau :

- Nghiên cứu các thông tin về thị trường - Hoạch định chính sách sản phẩm - Hoạch định chính sách giá cả

Trang 21

- Hoạch định chính sách phân phối - Chính sách hỗ trợ tiêu thụ

Nâng cao khả năng cạnh tranh tất yếu phải tăng cường hoạt động Marketing trong doanh nghiệp Thông qua Marketing, các doanh nghiệp sẽ có được những thông tin chính xác về thị trường, nhờ đó hoạch định được một chính sách sản phẩm phù hợp, một chiến lược về giá tối ưu, đồng thời tổ chức được quá trình phân phối và hỗ trợ tiêu thụ một cách hiệu quả Từ đó, sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm, giành thắng lợi trong cạnh tranh, đảm bảo sự tồn tại và phát triển vững chắc của doanh nghiệp.

1.4.3Lĩnh vực nhân sự

Quản trị nhân sự là một tập hợp các biện pháp của chủ thể quản trị tác động lên đối tượng bị quản trị ( bao gồm : lao động trí óc, lao động sản xuất trực tiếp và lao động quản lý ) nhằm thực hiện tốt nhất những nhiệm vụ sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời phải chú ý thoả đáng đến lợi ích của người lao động cũng như đến sự phát triển mọi mặt của người lao động.

Nội dung của hoạt động quản trị nhân sự gồm : - Tuyển chọn nguồn nhân lực

- Sử dụng nguồn nhân lực

- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một yêu cầu tất yếu đối với mọi doanh nghiệp hiện nay Một doanh nghiệp có nguồn nhân lực có trình độ cao, được sử dụng một cách hợp lý sẽ có năng suất lao động cao Nhờ vậy, sẽ giảm chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm Kết quả là sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Trang 22

1.4.4Lĩnh vực tài chính

Quản trị tài chính là việc lập kế hoạch, điều khiển và kiểm tra các dòng lưu thông của các phương tiện tài chính của doanh nghiệp Đó là sự quản trị các mối quan hệ tài chính phát sinh trong nội bộ doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp với các đối tác bên ngoài.

Nội dung của quản trị tài chính gồm : - Huy động vốn

- Sử dụng vốn - Quản lý vốn

Mục đích của quản trị tài chính là nhằm sử dụng vốn một cách có hiệu quả để thu lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp, bảo đảm khả năng thanh toán cho doanh nghiệp, bảo toàn và phát triển vốn, bảo đảm an toàn tài chính Có thể nói, thực hiện tốt chức năng quản trị tài chính là một đòi hỏi tất yếu để nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp bởi nguồn lực về vốn luôn là một nhân tố có tác động quyết định đến sức cạnh tranh.

Trang 23

PhÇn 2:

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNHTRANH CỦA CÔNG TY

1 Khái quát chung về thị trường ngành thiết bị điên hiện nay

1.1Thuận lợi

Theo quy hoạch phát triển ngành thiết bị điện đến năm 2015 và 2025 đã được Bộ công thương phê duyệt, tổng vốn đầu tư cho phát triển ngành sản xuát thiết bị điện giai đoạn 2011-2015 khoảng 136 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng bình quân giá trị sản xuất khoảng 17-18% năm, phấn đấu đáp ứng 70% nhu cầu trong nước về các loại thiết bị đường dây, trạm biến áp, 55% nhu cầu trong nước về các loại động cơ điện và một số chủng loại máy phát điện thông dụng

Cũng theo quy hoạch, giai đoạn 211-2015, tăng trưởng xuất khẩu của ngành thiết bị điện đạt 18%/năm và giai đoạn 2016-2025 đạt 15%/năm, đặc biệt các loại dây và cáp điện chất lượng cao có kim ngạch xuất khẩu tăng 35%/năm, tiến đến năm 2025 Việt Nam có thể sản xuất cung ứng trọn bộ thiết bị điện trong các công trình đường dây điện và trạm biến áp Quy hoạch cũng nhằm đưa ngành sản xuất thiết bị điện Việt Nam đạt trình độ tiên tiến trong khu vực về sản xuất máy biến thế, động cơ điện, máy phát điện, khí cụ điện trung và cao thế, dây và cáp điện phục vụ trong nước và xuất khẩu.

Với kế hoạch phát triển như thế, nhiều công ty tư vấn nước ngoài, các thương hiệu lớn nước ngoài trong lĩnh vực sản xuất thiết bị điệncho rằng ngành điện, thiết bị điện Việt Nam là một trong những ngành hấp dẫn đầu tư nhất trong khu vực.

Trang 24

1.2 Khó khăn

- Công nghệ lạc hậu

- Đội ngũ kỹ thuật trình độ còn hạn chế

- Nguồn vốn đầu tư không tập trung, hiệu quả đầu tư chưa cao

2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết được thành lập ngày 10/10/2005 và hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0102000602 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Nam Định cấp.

Tên Công ty : Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết.

Mã số thuế : 0600422860

Tên giao dịch : Minh Ket trading company limited Tên viết tắt : MINH KET CO; LTD

Địa chỉ trụ sở chính: Lô 22-Đường -D2 cụm CN An Xá - TP Nam Định.

Số điện thoại : 03503.844.776 Vốn điều lệ : 1.900.000.000 đồng

Công ty TNHH một thành viên Minh Kết tiền thân là một cửa hàng kinh doanh thiết bị điện Sau những năm kinh doanh với hình thức nhỏ, cửa hàng đã tích luỹ được kinh nghiệm và uy tín đối với các nhà sản xuất cũng như đối với khách hàng Công ty TNHH một thành viên Minh Kết đã ra đời theo giấy phép kinh doanh số 0102000602 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Nam Định cấp.

Thành lập năm 2005, quãng đường là thời gian chưa đủ để một doanh nghiệp khẳng định sự tồn tại và phát triển ổn định, với tôn chỉ hoạt động:

Trang 25

Chất lượng, lòng tin và thương hiệu của mình trên thị trường cạnh tranh khốc liệt trong quá trình hội nhập với nền kinh tế quốc tế và khu vực Với phương châm “Sự hài lòng, lợi ích của khách hàng là sự thành công của Công ty”, sự xuất hiện của Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết đã góp phần không nhỏ trong vấn đề giải quyết việc làm và phục vụ người tiêu dùng

3 Mục tiêu hoạt động và ngành nghề kinh doanh

3.1: Mục tiêu hoạt động.

Công ty được thành lập nhằm sử dụng vốn của cá nhân để đầu tư có hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, tạo thêm việc làm, phát triển Công ty, nâng cao sức cạnh tranh nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho Công ty trên cơ sở đảm bảo hài hoà lợi ích của Nhà nước, lợi ích của Công ty và lợi ích của người lao động.

3.2 Ngành nghề kinh doanh

Sản xuất mua bán thiết bị ngành điện cung cấp cho các công trình của các Công ty điện lực ví dụ như Ghíp nhôm, ghíp càng cua, khoá néo, dây đồng, chuỗi đỡ chống sét, cách điện thuỷ tinh, cầu chì, cầu dao, vòng cheo, ty sứ, van chống sét, đầu cốt đồng, đầu cốt xử lý, dây cáp điện, máy biến thế, nguyên liệu đầu vào cho các công ty cùng ngành khác… Công ty có một mạng lưới bán hàng đó là hệ thống các đại lý cấp 1, cấp 2, cấp 3 và các cửa hàng bán lẻ nhằm cung cấp sản phẩm cho tất cả những nơi có nhu cầu trên thành phố và các tỉnh lân cận không kể những công trinh lớn Tất cả các đại lý đó đều hạch toán độc lập

4 Cơ cấu tổ chức quản lý

Cơ cấu tổ chức đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của Công ty Một cơ cấu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ có phân công cụ thể quyền hành và trách nhiệm cụ thể rõ ràng, sẽ tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho

Trang 26

sự làm việc của cá nhân và các bộ phận luôn hướng về mục tiêu chung của Công ty Trái lại một cơ cấu tổ chức không hợp lý sẽ mất rất nhiều thời gian, công việc không được giảI quyết tốt, thường bị vướng mắc gây hiệu quả quản lý không cao Vì vậy việc tổ chức một bộ máy quản lý tốt, năng động và hiệu quả luôn là đòi hỏi bức thiết đối với Công ty

Công ty TNHH Minh Kết là một doanh nghiệp tư nhân tổ chức quản lý theo mô hình một cấp: đứng đầu là giám đốc, tiếp đến là các phòng ban có nhiệm vụ trực tiếp giúp việc cho giám đốc Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp, việc tổ chức quản lý đến hoạt động sản xuất kinh doanh có cơ cấu như sau

Trang 27

4.1 Ban lãnh đạo ( gồm Giám đốc và Phó giám đốc Công ty)

Phụ trách tổng quát, điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty, đồng thời chỉ đạo trực tiếp các phòng ban, các cửa hàng trực thuộc Ban lãnh đạo có trách nhiệm tổng hợp các đề xuất của bộ máy giúp việc, ra quyết định trong toàn Công ty, xây dựng kế hoạch hàng năm, hàng quý và lên phương án liên doanh liên kết.

Các phòng ban chức năng được tổ chức theo yêu cầu quản lý kinh doanh của Công ty, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc.

Giám đốc Công ty có trách nhiệm sử lý kịp thời các công văn đến đơn vị hoặc ủy quyền cho Phó giám đốc giải quyết.

Giám đốc có quyền tách, thành lập, giải thể các phòng ban, tổ đội thuộc quyền quản lý của Công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết

Giám đốc có quyền đề nghị bổ nhiêm, bãi nhiệm Phó giám đốc, Trưởng,Phó phòng ban Công ty Lập kế hoạch thúc đẩy bán sản phẩm theo hệ thống đại lý có sẵn của Công ty để giảm chi phí bán hàng từ đó gia tăng lợi nhuận.

4.2 Phòng kế toán - tài chính của Công ty

Là bộ phận giúp việc cho Giám đốc Công ty theo chuyên ngành, đồng thời cũng là bộ phận giám sát tình hình tài chính của Công ty Bộ phận kế toán có các nhiệm vụ sau:

Chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh của Công ty, lập kế hoách tài chính hàng tháng để Giám đôc Công ty có cơ sở để ra các quyết định kinh tế Tham mưu giúp việc cho Giám đốc Công ty thực hiện quyền quản lý, sử dụng, đề xuất các biện pháp hữu hiệu trong quá trình tổ chức thực hiện.

Trang 28

Nếu được Công ty ủy quyền thì Phòng kế toán – tài chính cùng với các Phòng ban chức năng tham gia việc soạn thảo các hợp đồng kinh tế, hợp đồng giao khoán nhân công theo đúng chế độ pháp lệnh hợp đồng kinh tế, đảm bảo có lợi nhất cho Công ty.

Thực hiện sử dụng vốn, các quỹ của Công ty để phục vụ nhu cầu kinh doanh theo nguyên tắc bảo toàn có hiệu quả nhất.

Thực hiện chế độ báo cáo thông kê, báo cáo định kỳ theo quy định của nhà nước, của Công ty hoặc các báo cáo bất thường khác Tính toán, trính nộp đúng, đủ, kịp thời các khoản phải thu, phải nộp và thanh quyết toán đúng thời hạn các khoản tiền vay.

Tổ chức công tác kế toán thông kê và bộ máy kế toán thông kê phù hợp với tổ chức sản xuất kinh doanh của đơn vị theo yêu cầu quản lý phù hợp với cơ chế thị trường, đảm bảo đúng pháp luật Phối hợp với các phòng ban chức năng thực hiện công tác kiểm kê định kỳ, báo cáo biện pháp giải quyết xử lý các khoản thừa thiếu hư hỏng trong quá trình kiểm kê để Giám đốc Công ty có biện pháp xử lý kịp thời Tổ chức thu thập, ghi chép chứng từ, sổ sách tính toán và phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời đầy đủ toàn bộ tài sản, vốn kinh doanh Lập đầy đủ, đúng thời hạn các báo cáo kế toán thống kê các quyết toán của đơn vị theo quy định Phối hợp các phong ban chức năng phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị và tổ chức việc kiểm tra thanh quyết toán để thu hồi vốn.

Tổ chức phổ biến hướng dẫn thi hành kịp thời chế độ tài chính kế toán của nhà nước và các quy định của Công ty Tổ chức bảo quản, lưu trữ hồ sơ chứng từ, tài liệu kế toán theo quy định Kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành các chính sách chế độ quy định về quản lý kinh tế tài chính của nhà nước ban hành Kiểm tra việc thực hiện chế độ thanh toán tiền vay tín dụng và các hợp đồng kinh tế.

Trang 29

Kiểm soát việc thực hiện các kế hoạch tài chính, dự toán chi phí quản lý, bán hàng, các định mức kinh tế kỹ thuật Đảm bảo chứng từ hóa đơn bán hàng và chứng từ vận chuyển hàng trên đường phục vụ kinh doanh của doanh nghiệp.

Thực hiện các nhiệm vụ mà Giám đốc giao, phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của phòng.

4.3 Phòng tổ chức hành chính

Nhiệm vụ chủ yếu là thực hiện các công tác văn phòng cụ thể là: Soạn thảo và trình Giám đốc phê duyệt về quản lý và sử dụng có hiệu quả, hợp lý các thiết bị văn phòng, thực hiện chế độ kiểm tra, kiểm kê, bảo dưỡng theo định kỳ.

Sắp xếp nơi làm việc, trang thiết bị cho các phòng ban, quản lý và điều động xe con phục vụ lãnh đạo theo yêu cầu công tác Điều động xe chuyên chở hàng hóa đi tiêu thụ.

Thực hiện đúng các quy định về văn thư lưu trữ, bảo mật, các nguyên tắc quản lý công văn giấy tờ đi, đến, quản lý con đấu, đánh máy và các biện pháp quản lý tài sản thuộc lĩnh vực chuyên môn.

Lập kế hoạch mua sắm các trang thiết bị văn phòng để Giám đốc Công ty có dự toán trước.

Tổ chức tiếp đón và hướng dẫn khách đến làm việc theo đúng quy định, nội dung và đối tượng Tổ chức trang trí, chuẩn bị các ngày lễ, tết, hội nghị.

Trang 30

Tham mưu cho Giám đốc Công ty trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng lao động ngắn hạn trong Công ty, quản lý và sử dụng người lao động hợp lý đúng người, đúng việc, điều phối nhân lực đáp ứng kịp thời phục vụ kinh doanh Tổ chức biên chế các phòng ban, đội Sắp xếp tổ chức kinh doanh, bố trí cán bộ theo yêu cầu nhiệm vụ Đề xuất các giải pháp về tổ chức lao động, chính sách cán bộ và đào tạo bồi dưỡng cán bộ công nhân viên Có kế hoạch sử đụng lao động hàng năm trên cơ sở định hướng phát triển của đơn vị để có kế hoạch xin bổ sung phù hợp với yêu cầu của Công ty Bố trí kiện toàn đội ngũ cán bộ, soạn thảo các văn bản để Giám đốc Công ty ký miễn nhiệm, bổ nhiệm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Thực hiện và hướng dẫn thực hiện chính sách, chế độ người lao động theo cấp quản lý hiện hành.

Phối hợp với các phòng ban chức năng xây dựng, hướng đẫn thực hiện các định mức lao động, đơn giá tiền lương, triển khai thực hiện báo cáo, thống kế các nhiệm vụ quản lý cán bộ công nhân viên và người lao động.

Hoàn chính hồ sơ theo dõi, quản lý, lập sổ lao động, sổ bảo hiểm xã hội theo phân cấp quản lý hiện hành Thực hiện các chế độ báo cáo thường xuyên và báo cáo đột xuất theo yêu cầu nhiệm vụ Giúp thủ trưởng dự thảo chương trình, kế hoạch, phương án bảo vệ, xây dựng bổ sung nội quy bảo vệ tài sản Công ty Nắm bắt tình hình liên quan đến công tác bảo vệ, thực hiện biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời mọi hành vi phá hoại của các loại tội pham Phối hợp với các cơ quan chính quyền địa phương làm tốt công tác quản lý hành chính, trật tự an ninh, quản lý nhân khẩu.

Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty và pháp luật hiện hành theo chức năng và nhiệm vụ được giao.

4.4 Phòng kinh doanh của Công ty

Ngày đăng: 25/09/2012, 16:55

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của doanh nghiệp - Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết.doc
Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn vốn của doanh nghiệp (Trang 33)
Bảng 2.1: Doanh thu 2009-2010 theo khu vực địa lý - Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết.doc
Bảng 2.1 Doanh thu 2009-2010 theo khu vực địa lý (Trang 35)
Bảng 5: Chi phi kinh doanh của Cụng ty qua cỏc năm (2008- 2010) - Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH một thành viên sản xuất và thương mại Minh Kết.doc
Bảng 5 Chi phi kinh doanh của Cụng ty qua cỏc năm (2008- 2010) (Trang 43)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w